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企業(yè)文化的管理1精選課件企業(yè)文化的管理1精選課件現(xiàn)代企業(yè)
最高層次的競爭
是文化的競爭??!2精選課件現(xiàn)代企業(yè)
最高層次的競爭
是文化的競爭??!2精選課件主要內(nèi)容一企業(yè)人的基本觀念二企業(yè)文化的內(nèi)涵三企業(yè)文化的建設(shè)3精選課件主要內(nèi)容一企業(yè)人的基本觀念3精選課件1企業(yè)觀:企業(yè)是個(gè)家!企業(yè)是艘船!企業(yè)是賺錢的場所!企業(yè)是事業(yè)的舞臺!企業(yè)是學(xué)習(xí)的課堂!企業(yè)是個(gè)功利組織!4精選課件1企業(yè)觀:企業(yè)是個(gè)功利組織!4精選課件2競爭觀:兄弟變對手。惡性競爭。(廣告戰(zhàn)!價(jià)格戰(zhàn)?。┤藶楦蓴_競爭。理性競爭——制定游戲規(guī)則雙贏機(jī)制——戰(zhàn)略聯(lián)盟5精選課件2競爭觀:5精選課件3管理觀:身先士卒還是讓人做事?做超一流的管理者。與人為善還是與人為惡?(疑而用)員工資格與干部資格提拔什么人做管理者?黨用干部的標(biāo)準(zhǔn):德,勤,績,能。華為公司:A讓下屬做出成績的人。B能舉賢薦能的人。6精選課件3管理觀:華為公司:A讓下屬做出成績的人。6精選
4職業(yè)觀國企民企雇傭意識主人翁意識職業(yè)意識對人對事對己角色意識7精選課件4職業(yè)觀國企民企雇傭意識主人翁意識職二企業(yè)文化的內(nèi)涵一企業(yè)人的基本觀念二企業(yè)文化的內(nèi)涵三企業(yè)文化的建設(shè)8精選課件二企業(yè)文化的內(nèi)涵一企業(yè)人的基本觀念8精選課件(一)企業(yè)文化是什么?
1文化管理是企業(yè)管理的重要組成部分文化建設(shè)與文化管理是世界級企業(yè)成功的重要條件。傳統(tǒng)管理比較重視職能管理:人事管理、生產(chǎn)管理、市場管理,技術(shù)管理等等。9精選課件(一)企業(yè)文化是什么?9精選課件2文化是企業(yè)成長的基本驅(qū)動力現(xiàn)代企業(yè)的目標(biāo)是可持續(xù)成長。成長的驅(qū)動力有多個(gè)方面:產(chǎn)品、技術(shù)、資金、人才、機(jī)會等??导迅拍?企業(yè)的文化力。(8字文化的流行)文化的三力:凝聚力;擴(kuò)張力;約束力。10精選課件2文化是企業(yè)成長的基本驅(qū)動力現(xiàn)代企業(yè)的目標(biāo)是可持續(xù)成長。13文化是習(xí)慣不是制度(法律)
文化就是我們習(xí)以為常的東西。例1終身雇傭制終身雇傭制是日本企業(yè)的一種習(xí)慣,不是明確的制度。簽約時(shí)沒有企業(yè)把這一條寫進(jìn)去;例2夫妻回避華為有一項(xiàng)政策是夫妻雙方不能同在華為公司工作,也是習(xí)慣不是制度規(guī)定。法律強(qiáng)制人達(dá)到最低標(biāo)準(zhǔn),文化引導(dǎo)人達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)人有義務(wù)不侵害別人,但沒有義務(wù)為他人謀福利。但文化或道德則引導(dǎo)人們?nèi)樗酥\福利。11精選課件3文化是習(xí)慣不是制度(法律)文化就是我們習(xí)以為常的東西4文化是某種口號或提法深圳口號“兩個(gè)就是”:1時(shí)間就是金錢。2效率就是生命。深圳華僑城集團(tuán)的文化觀“6個(gè)就是”1規(guī)劃就是財(cái)富.2環(huán)境就是資本.3結(jié)構(gòu)就是效益.4知識就是優(yōu)勢.5激活就是價(jià)值.6創(chuàng)新就是未來.
12精選課件4文化是某種口號或提法深圳口號“兩個(gè)就是”:1時(shí)5文化是燈塔一個(gè)人在黑暗里走路,如果看到前面有一個(gè)燈塔,再遠(yuǎn)他也會走下去,如果前面什么也看不見,可能走幾百米都覺得害怕。文化給員工希望,給工作以意義。企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的導(dǎo)向力和推動力的燈塔只能由優(yōu)秀的企業(yè)文化所點(diǎn)燃。13精選課件5文化是燈塔13精選課件
6文化是一種假設(shè)我們不知道公司的未來一定是怎樣,但我們可以提出奮斗的目標(biāo)。這就需要一系列假設(shè)系統(tǒng)。對我們的未來,對我們的干部,對我們的價(jià)值,對我們的利益等作出假設(shè)?!安蛔尷卒h吃虧”就是假設(shè);“知識資本化”就是假設(shè)?!澳阆嘈牌孥E會發(fā)生,奇跡就一定會發(fā)生”14精選課件6文化是一種假設(shè)14精選課件
7文化是一種心理契約社會正在由“身份”向“契約”過渡。契約有兩種:法律的和道德的。每個(gè)企業(yè)夠有自己的核心價(jià)值觀。核心價(jià)值觀是企業(yè)的一種“德”的標(biāo)準(zhǔn),員工以此與企業(yè)形成一種心理契約。核心價(jià)值觀也標(biāo)志著一種選人用人機(jī)制:
才德才
??×
低高
德
高低
才15精選課件7文化是一種心理契約??×低
8文化是一種理性管理手段企業(yè)的本質(zhì)是功利組織,文化決定企業(yè)如何達(dá)到功利目的.是一種理性選擇.戰(zhàn)略上:做什么,不做什么.理念上:提倡什么,反對什么.康佳的“八要八不要”價(jià)值觀上:追求什么,放棄什么.傾向:獎(jiǎng)勵(lì)見義勇為,還是懲罰見死不救?16精選課件8文化是一種理性管理手段16精選課件9文化是紐帶企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)的形成有7條紐帶:資本紐帶;地域紐帶;人事紐帶;文化紐帶。市場紐帶;(共同價(jià)值觀)技術(shù)紐帶;信息紐帶;17精選課件9文化是紐帶17精選課件10文化是土壤,人才是種子中國不缺種子,中國只缺使種子發(fā)芽的土壤。文化是一個(gè)平臺,是一種環(huán)境和氛圍,使有潛力的人能將其潛力發(fā)揮出來,使真正的人才脫穎而出。有公司提出口號:一個(gè)公司到了不依賴人才,不依賴技術(shù),不依賴資金的狀況,才能真正進(jìn)入自由王國。悖論:三不依賴的企業(yè),到底依賴的是什么?制度論者:機(jī)制;文化論者:文化。18精選課件10文化是土壤,人才是種子中國不缺種子,中國只缺
(二)企業(yè)文化不是什么?1企業(yè)文化不同于文化產(chǎn)品比如文化企業(yè)、旅游企業(yè),書籍、影視、景點(diǎn)、文化藝術(shù)表演等是企業(yè)經(jīng)營的文化產(chǎn)品,不是企業(yè)文化。以何種價(jià)值觀和理念去經(jīng)營才是企業(yè)的文化.先賣人品,后賣產(chǎn)品。文化重于產(chǎn)品。最打動顧客的不是你的產(chǎn)品,而是公司員工凝聚在產(chǎn)品和服務(wù)中的企業(yè)文化.19精選課件(二)企業(yè)文化不是什么?1企業(yè)文化不同于文化2企業(yè)文化不同于文化活動企業(yè)文化不是文藝、文娛、文體等活動,盡管企業(yè)文化有時(shí)滲透在這些活動之中。企業(yè)文化是一種生產(chǎn)關(guān)系.企業(yè)文化滲透在公司員工的生活之中:工作學(xué)習(xí)娛樂休息20精選課件2企業(yè)文化不同于文化活動工作學(xué)習(xí)娛樂休息20精選課件
3企業(yè)文化不僅是為市場宣傳而設(shè)計(jì)的口號企業(yè)文化是實(shí)的不是虛的。文化賦予企業(yè)不同的風(fēng)貌,個(gè)性。文化賦予企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)以不同特色?!皶r(shí)間就是金錢”美國人悟出的真理。管理學(xué)院,商學(xué)院的文化。表現(xiàn)在他們的行為中是:揮舞美鈔的畢業(yè)式;印著美圓的船漿。21精選課件3企業(yè)文化不僅是為市場宣企業(yè)文化是實(shí)的賣文化的企業(yè)。將企業(yè)作成人們的生活方式,作成文化,是企業(yè)家永遠(yuǎn)追求的境界。
麥當(dāng)勞賣的不是漢堡包,而是文化。企業(yè)能賣的東西有什么?產(chǎn)品,技術(shù),品牌,管理,形象,文化。22精選課件賣文化的企業(yè)。產(chǎn)品,技術(shù),品牌,管理,形象,文化。22
4企業(yè)文化不是社會文化社會文化:中國文化,世界文化.社會文化與企業(yè)文化的關(guān)系:人類文化是企業(yè)文化的無盡源泉;企業(yè)文化是人類文化發(fā)展的動力之一.文化就是造出一個(gè)小環(huán)境。使我們能在一個(gè)心情舒暢、有前途的環(huán)境中工作。
23精選課件4企業(yè)文化不是社會文化社會文化:中國文化,企業(yè)文化對社會文化的推動優(yōu)秀的企業(yè)文化會成為人類的基本牽引力或原動力。傳統(tǒng)中國文化是由地方文化,家族文化,宮廷文化和宗教文化為主導(dǎo)的。未來的新文化,新價(jià)值觀可能會大量產(chǎn)生與企業(yè)。象深圳文化一樣,著名企業(yè)的文化總會推動與牽引中國文化的創(chuàng)新。但是我們也要注意,這并不是企業(yè)的使命和義務(wù)。24精選課件企業(yè)文化對社會文化的推動優(yōu)秀的企業(yè)文化會成為人類的基本牽引5文化與企業(yè)可持續(xù)成長企業(yè)成長需要一種獨(dú)特的企業(yè)文化。沒有文化,企業(yè)也可以實(shí)現(xiàn)成長,但沒有文化的企業(yè)實(shí)現(xiàn)不了可持續(xù)成長。文化決定著成長的可持續(xù)問題。從這個(gè)意義上說:
中國企業(yè)能否長大與企業(yè)文化建設(shè)有著密切關(guān)系。25精選課件5文化與企業(yè)可持續(xù)成長企業(yè)成長需要一種獨(dú)特的企業(yè)公司進(jìn)入成長期更需要文化管理時(shí)間
初期中期后期創(chuàng)業(yè)期成長期轉(zhuǎn)型期膽識見識知識冒進(jìn)陷阱保守陷阱規(guī)模26精選課件公司進(jìn)入成長期更需要文化管理時(shí)間初期中期后期創(chuàng)業(yè)6任何企業(yè)都是有文化的沒有沒有文化的組織,只有不同文化的組織。消極文化,積極文化;統(tǒng)一文化,離散文化;隱含文化,成文文化;27精選課件6任何企業(yè)都是有文化的沒有沒有文化的組織,只有不同文化的7文化作用的局限文化不是萬能的。文化不決定企業(yè)生存,文化只決定可持續(xù)。企業(yè)文化也不是一句話能說清楚的,文化,一件事情,一個(gè)現(xiàn)象中都包含著企業(yè)文化。企業(yè)文化是不斷變化的,不是僵化的,文化的發(fā)展又推動公司的發(fā)展。炒股的文化——賺錢第一到安全第一。磨練第一到領(lǐng)悟第一。28精選課件7文化作用的局限文化不是萬能的。28精選課件8文化即“道”企業(yè)是功利組織。文化決定企業(yè)“如何”達(dá)到功利目的。
*“黃、賭、毒”要不要做?*做不到行業(yè)第一第二的要不要做?*不賺錢的要不要做?“企業(yè)愛財(cái),取之有道”從“成功”到“成道”,長壽企業(yè)一般是“有道”的企業(yè)。29精選課件8文化即“道”企業(yè)是功利組織。29精選課件三企業(yè)文化的建設(shè)一企業(yè)人的基本觀念二企業(yè)文化的內(nèi)涵三企業(yè)文化的建設(shè)30精選課件三企業(yè)文化的建設(shè)一企業(yè)人的基本觀念30精選課件1管理信條的演變
工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理信條:
計(jì)劃組織控制31精選課件1管理信條的演變工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理信條:計(jì)劃知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理信條愿景價(jià)值觀心智模式32精選課件知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理信條愿景價(jià)值觀心智模式32建設(shè)獨(dú)特的企業(yè)文化是
知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理的主題
國家競爭力的強(qiáng)弱取決于該國財(cái)富創(chuàng)造過程的價(jià)值體系。
美國人善于創(chuàng)造新概念、善于發(fā)明,是由于其崇尚科學(xué)、鼓勵(lì)創(chuàng)新發(fā)明的文化。
德國人基礎(chǔ)建設(shè)做得好,工藝精細(xì),是由于其工作精益求精的文化傳統(tǒng)。
日本人最會改善改良,是因?yàn)槠溷@研磨合的團(tuán)隊(duì)文化。33精選課件2建設(shè)獨(dú)特的企業(yè)文化是
知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理的主題以價(jià)值共識創(chuàng)造效率,以知識共享創(chuàng)造財(cái)富。
*
縮短價(jià)值差距*整合價(jià)值沖突*求解價(jià)值兩難聯(lián)想的“入模子”培訓(xùn)。
3對人的管理實(shí)質(zhì)是對人的知識和價(jià)值觀的管理34精選課件以價(jià)值共識創(chuàng)造效率,以知識共享創(chuàng)造財(cái)富。3對人的管理實(shí)質(zhì)顧客停止購買原有公司產(chǎn)品的原因
主要在企業(yè)文化死亡1%搬走3%建立了其他關(guān)5%競爭者爭取顧客9%產(chǎn)品令人不滿意14%公司職員表現(xiàn)出莫不關(guān)心的態(tài)度68%
文化問題35精選課件顧客停止購買原有公司產(chǎn)品的原因
主
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