企業(yè)文化的管理(39張)

企業(yè)文化的管理1精選課件企業(yè)文化的管理1精選課件現(xiàn)代企業(yè)

最高層次的競爭

是文化的競爭??！2精選課件現(xiàn)代企業(yè)

最高層次的競爭

是文化的競爭??！2精選課件主要內(nèi)容一企業(yè)人的基本觀念二企業(yè)文化的內(nèi)涵三企業(yè)文化的建設(shè)3精選課件主要內(nèi)容一企業(yè)人的基本觀念3精選課件1企業(yè)觀：企業(yè)是個家！企業(yè)是艘船！企業(yè)是賺錢的場所！企業(yè)是事業(yè)的舞臺！企業(yè)是學(xué)習(xí)的課堂！企業(yè)是個功利組織！4精選課件1企業(yè)觀：企業(yè)是個功利組織！4精選課件2競爭觀：兄弟變對手。惡性競爭。（廣告戰(zhàn)！價格戰(zhàn)?。┤藶楦蓴_競爭。理性競爭——制定游戲規(guī)則雙贏機制——戰(zhàn)略聯(lián)盟5精選課件2競爭觀：5精選課件3管理觀：身先士卒還是讓人做事？做超一流的管理者。與人為善還是與人為惡？（疑而用）員工資格與干部資格提拔什么人做管理者？黨用干部的標準：德，勤，績，能。華為公司：A讓下屬做出成績的人。B能舉賢薦能的人。6精選課件3管理觀：華為公司：A讓下屬做出成績的人。6精選

4職業(yè)觀國企民企雇傭意識主人翁意識職業(yè)意識對人對事對己角色意識7精選課件4職業(yè)觀國企民企雇傭意識主人翁意識職二企業(yè)文化的內(nèi)涵一企業(yè)人的基本觀念二企業(yè)文化的內(nèi)涵三企業(yè)文化的建設(shè)8精選課件二企業(yè)文化的內(nèi)涵一企業(yè)人的基本觀念8精選課件（一）企業(yè)文化是什么？

1文化管理是企業(yè)管理的重要組成部分文化建設(shè)與文化管理是世界級企業(yè)成功的重要條件。傳統(tǒng)管理比較重視職能管理：人事管理、生產(chǎn)管理、市場管理，技術(shù)管理等等。9精選課件（一）企業(yè)文化是什么？9精選課件2文化是企業(yè)成長的基本驅(qū)動力現(xiàn)代企業(yè)的目標是可持續(xù)成長。成長的驅(qū)動力有多個方面:產(chǎn)品、技術(shù)、資金、人才、機會等?？导迅拍?企業(yè)的文化力。（8字文化的流行）文化的三力：凝聚力；擴張力；約束力。10精選課件2文化是企業(yè)成長的基本驅(qū)動力現(xiàn)代企業(yè)的目標是可持續(xù)成長。13文化是習(xí)慣不是制度（法律）

文化就是我們習(xí)以為常的東西。例1終身雇傭制終身雇傭制是日本企業(yè)的一種習(xí)慣，不是明確的制度。簽約時沒有企業(yè)把這一條寫進去；例2夫妻回避華為有一項政策是夫妻雙方不能同在華為公司工作，也是習(xí)慣不是制度規(guī)定。法律強制人達到最低標準，文化引導(dǎo)人達到最高標準。一個人有義務(wù)不侵害別人，但沒有義務(wù)為他人謀福利。但文化或道德則引導(dǎo)人們?nèi)樗酥\福利。11精選課件3文化是習(xí)慣不是制度（法律）文化就是我們習(xí)以為常的東西4文化是某種口號或提法深圳口號“兩個就是”：1時間就是金錢。2效率就是生命。深圳華僑城集團的文化觀“6個就是”1規(guī)劃就是財富.2環(huán)境就是資本.3結(jié)構(gòu)就是效益.4知識就是優(yōu)勢.5激活就是價值.6創(chuàng)新就是未來.

12精選課件4文化是某種口號或提法深圳口號“兩個就是”：1時5文化是燈塔一個人在黑暗里走路，如果看到前面有一個燈塔，再遠他也會走下去，如果前面什么也看不見，可能走幾百米都覺得害怕。文化給員工希望，給工作以意義。企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的導(dǎo)向力和推動力的燈塔只能由優(yōu)秀的企業(yè)文化所點燃。13精選課件5文化是燈塔13精選課件

6文化是一種假設(shè)我們不知道公司的未來一定是怎樣，但我們可以提出奮斗的目標。這就需要一系列假設(shè)系統(tǒng)。對我們的未來，對我們的干部，對我們的價值，對我們的利益等作出假設(shè)?！安蛔尷卒h吃虧”就是假設(shè)；“知識資本化”就是假設(shè)。“你相信奇跡會發(fā)生，奇跡就一定會發(fā)生”14精選課件6文化是一種假設(shè)14精選課件

7文化是一種心理契約社會正在由“身份”向“契約”過渡。契約有兩種：法律的和道德的。每個企業(yè)夠有自己的核心價值觀。核心價值觀是企業(yè)的一種“德”的標準，員工以此與企業(yè)形成一種心理契約。核心價值觀也標志著一種選人用人機制：

才德才

??×

低高

德

高低

才15精選課件7文化是一種心理契約??×低

8文化是一種理性管理手段企業(yè)的本質(zhì)是功利組織,文化決定企業(yè)如何達到功利目的.是一種理性選擇.戰(zhàn)略上:做什么，不做什么.理念上:提倡什么，反對什么.康佳的“八要八不要”價值觀上:追求什么，放棄什么.傾向：獎勵見義勇為，還是懲罰見死不救？16精選課件8文化是一種理性管理手段16精選課件9文化是紐帶企業(yè)或企業(yè)集團的形成有7條紐帶:資本紐帶;地域紐帶;人事紐帶;文化紐帶。市場紐帶;（共同價值觀）技術(shù)紐帶;信息紐帶;17精選課件9文化是紐帶17精選課件10文化是土壤，人才是種子中國不缺種子，中國只缺使種子發(fā)芽的土壤。文化是一個平臺，是一種環(huán)境和氛圍，使有潛力的人能將其潛力發(fā)揮出來，使真正的人才脫穎而出。有公司提出口號：一個公司到了不依賴人才，不依賴技術(shù)，不依賴資金的狀況，才能真正進入自由王國。悖論：三不依賴的企業(yè)，到底依賴的是什么？制度論者：機制；文化論者：文化。18精選課件10文化是土壤，人才是種子中國不缺種子，中國只缺

（二）企業(yè)文化不是什么？1企業(yè)文化不同于文化產(chǎn)品比如文化企業(yè)、旅游企業(yè)，書籍、影視、景點、文化藝術(shù)表演等是企業(yè)經(jīng)營的文化產(chǎn)品，不是企業(yè)文化。以何種價值觀和理念去經(jīng)營才是企業(yè)的文化.先賣人品，后賣產(chǎn)品。文化重于產(chǎn)品。最打動顧客的不是你的產(chǎn)品，而是公司員工凝聚在產(chǎn)品和服務(wù)中的企業(yè)文化.19精選課件（二）企業(yè)文化不是什么？1企業(yè)文化不同于文化2企業(yè)文化不同于文化活動企業(yè)文化不是文藝、文娛、文體等活動，盡管企業(yè)文化有時滲透在這些活動之中。企業(yè)文化是一種生產(chǎn)關(guān)系.企業(yè)文化滲透在公司員工的生活之中:工作學(xué)習(xí)娛樂休息20精選課件2企業(yè)文化不同于文化活動工作學(xué)習(xí)娛樂休息20精選課件

3企業(yè)文化不僅是為市場宣傳而設(shè)計的口號企業(yè)文化是實的不是虛的。文化賦予企業(yè)不同的風貌，個性。文化賦予企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)以不同特色?！皶r間就是金錢”美國人悟出的真理。管理學(xué)院，商學(xué)院的文化。表現(xiàn)在他們的行為中是：揮舞美鈔的畢業(yè)式；印著美圓的船漿。21精選課件3企業(yè)文化不僅是為市場宣企業(yè)文化是實的賣文化的企業(yè)。將企業(yè)作成人們的生活方式，作成文化，是企業(yè)家永遠追求的境界。

麥當勞賣的不是漢堡包，而是文化。企業(yè)能賣的東西有什么？產(chǎn)品，技術(shù)，品牌，管理，形象，文化。22精選課件賣文化的企業(yè)。產(chǎn)品，技術(shù)，品牌，管理，形象，文化。22

4企業(yè)文化不是社會文化社會文化:中國文化,世界文化.社會文化與企業(yè)文化的關(guān)系:人類文化是企業(yè)文化的無盡源泉;企業(yè)文化是人類文化發(fā)展的動力之一.文化就是造出一個小環(huán)境。使我們能在一個心情舒暢、有前途的環(huán)境中工作。

23精選課件4企業(yè)文化不是社會文化社會文化:中國文化,企業(yè)文化對社會文化的推動優(yōu)秀的企業(yè)文化會成為人類的基本牽引力或原動力。傳統(tǒng)中國文化是由地方文化，家族文化，宮廷文化和宗教文化為主導(dǎo)的。未來的新文化，新價值觀可能會大量產(chǎn)生與企業(yè)。象深圳文化一樣，著名企業(yè)的文化總會推動與牽引中國文化的創(chuàng)新。但是我們也要注意，這并不是企業(yè)的使命和義務(wù)。24精選課件企業(yè)文化對社會文化的推動優(yōu)秀的企業(yè)文化會成為人類的基本牽引5文化與企業(yè)可持續(xù)成長企業(yè)成長需要一種獨特的企業(yè)文化。沒有文化，企業(yè)也可以實現(xiàn)成長，但沒有文化的企業(yè)實現(xiàn)不了可持續(xù)成長。文化決定著成長的可持續(xù)問題。從這個意義上說：

中國企業(yè)能否長大與企業(yè)文化建設(shè)有著密切關(guān)系。25精選課件5文化與企業(yè)可持續(xù)成長企業(yè)成長需要一種獨特的企業(yè)公司進入成長期更需要文化管理時間

初期中期后期創(chuàng)業(yè)期成長期轉(zhuǎn)型期膽識見識知識冒進陷阱保守陷阱規(guī)模26精選課件公司進入成長期更需要文化管理時間初期中期后期創(chuàng)業(yè)6任何企業(yè)都是有文化的沒有沒有文化的組織，只有不同文化的組織。消極文化，積極文化；統(tǒng)一文化，離散文化；隱含文化，成文文化；27精選課件6任何企業(yè)都是有文化的沒有沒有文化的組織，只有不同文化的7文化作用的局限文化不是萬能的。文化不決定企業(yè)生存，文化只決定可持續(xù)。企業(yè)文化也不是一句話能說清楚的，文化，一件事情，一個現(xiàn)象中都包含著企業(yè)文化。企業(yè)文化是不斷變化的，不是僵化的，文化的發(fā)展又推動公司的發(fā)展。炒股的文化——賺錢第一到安全第一。磨練第一到領(lǐng)悟第一。28精選課件7文化作用的局限文化不是萬能的。28精選課件8文化即“道”企業(yè)是功利組織。文化決定企業(yè)“如何”達到功利目的。

*“黃、賭、毒”要不要做？*做不到行業(yè)第一第二的要不要做？*不賺錢的要不要做？“企業(yè)愛財，取之有道”從“成功”到“成道”，長壽企業(yè)一般是“有道”的企業(yè)。29精選課件8文化即“道”企業(yè)是功利組織。29精選課件三企業(yè)文化的建設(shè)一企業(yè)人的基本觀念二企業(yè)文化的內(nèi)涵三企業(yè)文化的建設(shè)30精選課件三企業(yè)文化的建設(shè)一企業(yè)人的基本觀念30精選課件1管理信條的演變

工業(yè)經(jīng)濟時代的管理信條：

計劃組織控制31精選課件1管理信條的演變工業(yè)經(jīng)濟時代的管理信條：計劃知識經(jīng)濟時代的管理信條愿景價值觀心智模式32精選課件知識經(jīng)濟時代的管理信條愿景價值觀心智模式32建設(shè)獨特的企業(yè)文化是

知識經(jīng)濟時代企業(yè)管理的主題

國家競爭力的強弱取決于該國財富創(chuàng)造過程的價值體系。

美國人善于創(chuàng)造新概念、善于發(fā)明，是由于其崇尚科學(xué)、鼓勵創(chuàng)新發(fā)明的文化。

德國人基礎(chǔ)建設(shè)做得好，工藝精細，是由于其工作精益求精的文化傳統(tǒng)。

日本人最會改善改良，是因為其鉆研磨合的團隊文化。33精選課件2建設(shè)獨特的企業(yè)文化是

知識經(jīng)濟時代企業(yè)管理的主題以價值共識創(chuàng)造效率，以知識共享創(chuàng)造財富。

*

縮短價值差距*整合價值沖突*求解價值兩難聯(lián)想的“入模子”培訓(xùn)。

3對人的管理實質(zhì)是對人的知識和價值觀的管理34精選課件以價值共識創(chuàng)造效率，以知識共享創(chuàng)造財富。3對人的管理實質(zhì)顧客停止購買原有公司產(chǎn)品的原因

主要在企業(yè)文化死亡1%搬走3%建立了其他關(guān)5%競爭者爭取顧客9%產(chǎn)品令人不滿意14%公司職員表現(xiàn)出莫不關(guān)心的態(tài)度68%

文化問題35精選課件顧客停止購買原有公司產(chǎn)品的原因

主