人力資源培訓(xùn)和開發(fā)第二章

人力資源培訓(xùn)與開發(fā)國管院05年2學(xué)期人力資源培訓(xùn)與開發(fā)國管院05年2學(xué)期1第二章戰(zhàn)略性培訓(xùn)和開發(fā)戰(zhàn)略性人力資源管理戰(zhàn)略性培訓(xùn)和開發(fā)不同經(jīng)營戰(zhàn)略下的培訓(xùn)需求培訓(xùn)職能部門的組建模式對培訓(xùn)者及培訓(xùn)開發(fā)部門的要求第二章戰(zhàn)略性培訓(xùn)和開發(fā)戰(zhàn)略性人力資源管理2一.戰(zhàn)略性人力資源管理1.定義“運用戰(zhàn)略的觀點去管理組織的人力資源”人力資源管理與組織戰(zhàn)略緊密結(jié)合一.戰(zhàn)略性人力資源管理1.定義32.戰(zhàn)略性的人力資源管理企業(yè)/公司戰(zhàn)略1)成長戰(zhàn)略內(nèi)部成長制定適當(dāng)?shù)囊?guī)劃以保證及時雇傭和培訓(xùn)新員工，適應(yīng)市場需求．改變現(xiàn)有員工的晉升和發(fā)展機會，保證在快速成長時期繼續(xù)保持質(zhì)量和績效標準外部成長從不同組織合并不同的人力資源體系兼并和收購?fù)ǔ?dǎo)致解雇員工2.戰(zhàn)略性的人力資源管理4企業(yè)/公司戰(zhàn)略2)穩(wěn)定和維持現(xiàn)狀戰(zhàn)略確定關(guān)鍵員工，并制定特殊的人才保留戰(zhàn)略以留住關(guān)鍵員工3)轉(zhuǎn)向或緊縮戰(zhàn)略削減成本“幸存者’管理企業(yè)/公司戰(zhàn)略5經(jīng)營單位戰(zhàn)略1)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略圍繞短期而非長期的、結(jié)果導(dǎo)向的績效評價來制定人力資源戰(zhàn)略。2)差異化戰(zhàn)略為創(chuàng)新提供激勵，長期績效評價，人員配置更關(guān)注從外部招募和雇傭人員。3)聚焦戰(zhàn)略雇傭符合目標市場對象的人。經(jīng)營單位戰(zhàn)略62.戰(zhàn)略性人力資源管理的特點適應(yīng)外部環(huán)境的變化適應(yīng)內(nèi)部組織的變化長遠的計劃與其它資源及部門的整合2.戰(zhàn)略性人力資源管理的特點7二.戰(zhàn)略性培訓(xùn)和開發(fā)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略影響培訓(xùn)不同經(jīng)營戰(zhàn)略下的培訓(xùn)需求集中戰(zhàn)略(Concentration)團隊建設(shè)交叉培訓(xùn)特殊培訓(xùn)人際交往技能培訓(xùn)在職培訓(xùn)

二.戰(zhàn)略性培訓(xùn)和開發(fā)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略影響培訓(xùn)8二.戰(zhàn)略性的培訓(xùn)和開發(fā)內(nèi)部成長戰(zhàn)略(Internalgrowth)反饋和溝通文化培訓(xùn)創(chuàng)造性思維和分析能力技術(shù)能力沖突調(diào)和二.戰(zhàn)略性的培訓(xùn)和開發(fā)內(nèi)部成長戰(zhàn)略(Internal9二.戰(zhàn)略性的培訓(xùn)和開發(fā)外部成長戰(zhàn)略(Externalgrowth)判斷能力聯(lián)合培訓(xùn)公司合并的方法和程序團隊建設(shè)二.戰(zhàn)略性的培訓(xùn)和開發(fā)外部成長戰(zhàn)略(External10二.戰(zhàn)略性的培訓(xùn)和開發(fā)緊縮投資戰(zhàn)略壓力管理,交叉培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)技能人際溝通尋找工作技能培訓(xùn)二.戰(zhàn)略性的培訓(xùn)和開發(fā)緊縮投資戰(zhàn)略113.培訓(xùn)職能部門的組建模式學(xué)院模型(FacultyModel) 培訓(xùn)部門有一名組對特定課題或在定領(lǐng)域具有專業(yè)知識的專家來共同領(lǐng)導(dǎo)客戶模型(CustomerModel)

培訓(xùn)部門負責(zé)滿足公司內(nèi)某個職能部門的培訓(xùn)需求3.培訓(xùn)職能部門的組建模式12矩陣模型(MatrixModel) 要求培訓(xùn)者既要向培訓(xùn)部門經(jīng)理又要向特定職能部門的經(jīng)理匯報企業(yè)辦學(xué)模型(CorporateUniversityModel) 提供比其它模型更廣的培訓(xùn)項目和課程矩陣模型(MatrixModel)13虛擬模型(VirtualTrainingOrganizations)戰(zhàn)略導(dǎo)向產(chǎn)品設(shè)計產(chǎn)品傳送結(jié)構(gòu)多樣化責(zé)任承擔(dān)虛擬模型(VirtualTrainingOrgani14戰(zhàn)略導(dǎo)向傳統(tǒng)培訓(xùn)部門沒有明確目標或目標模糊假定課堂參加者是其唯一的顧客將培訓(xùn)內(nèi)容限制在事先準備好的課程上持續(xù)提供過時的產(chǎn)品按課程組織培訓(xùn)強制進行培訓(xùn)虛擬培訓(xùn)組織闡明并宣傳明確的使命明確顧客是分不同類型的提供滿足客戶需要的解決方案理解產(chǎn)品生命周期按能力組織培訓(xùn)爭取內(nèi)部顧客戰(zhàn)略導(dǎo)向傳統(tǒng)培訓(xùn)部門虛擬培訓(xùn)組織15結(jié)構(gòu)多樣化傳統(tǒng)培訓(xùn)部門雇傭那些主要作為輔導(dǎo)者和課堂教師的培訓(xùn)人員由固定數(shù)量的人員來運作依靠培訓(xùn)人員來決定提供的培訓(xùn)虛擬培訓(xùn)組織雇傭作為產(chǎn)品經(jīng)理和內(nèi)部咨詢顧問的專業(yè)人員從多個領(lǐng)域平衡資源讓直線經(jīng)理參與決定培訓(xùn)導(dǎo)向和內(nèi)容結(jié)構(gòu)多樣化傳統(tǒng)培訓(xùn)部門虛擬培訓(xùn)組織16產(chǎn)品設(shè)計和傳送傳統(tǒng)培訓(xùn)部門采用僵化的設(shè)計方法在固定地點按固定課表提供培訓(xùn)課程虛擬培訓(xùn)組織應(yīng)用基準化和其它創(chuàng)造性的設(shè)計提供可供選擇的課程目錄在工作崗位上提供現(xiàn)場培訓(xùn)產(chǎn)品設(shè)計和傳送傳統(tǒng)培訓(xùn)部門虛擬培訓(xùn)組織17責(zé)任承擔(dān)傳統(tǒng)培訓(xùn)部門相信公司能夠管理雇員開發(fā)課程結(jié)束后參與者不再參與認為教師是支持學(xué)習(xí)的關(guān)鍵人物,對課程的評論作為主要的反饋來源虛擬培訓(xùn)組織相信雇員個人會對其個人成長負責(zé)在工作中提供后續(xù)培訓(xùn)以確保學(xué)習(xí)的進行認為管理者是支持學(xué)習(xí)的關(guān)鍵人物評價培訓(xùn)的戰(zhàn)略效果和短期結(jié)果,以確保培訓(xùn)能提高工作績效責(zé)任承擔(dān)傳統(tǒng)培訓(xùn)部門虛擬培訓(xùn)組織18三.對培訓(xùn)者和培訓(xùn)開發(fā)部門的要求1.培訓(xùn)者的角色培訓(xùn)者為受訓(xùn)者提供學(xué)習(xí)內(nèi)容,條件,信息,績效反饋和其它的幫助.提供者設(shè)計，保持，實施培訓(xùn)計劃.顧問分析企業(yè)存在的問題,提出培訓(xùn)需求,尋找和評價解決問題的途徑.三.對培訓(xùn)者和培訓(xùn)開發(fā)部門的要求1.培訓(xùn)者的角色191.培訓(xùn)者的角色創(chuàng)新者要幫助管理當(dāng)局應(yīng)付環(huán)境變化,提出應(yīng)之策,幫助發(fā)展員工的新思想,新方式.管理者要對培訓(xùn)和發(fā)展活動進行計劃,組織,控制和提高,保證培訓(xùn)目標的實現(xiàn).1.培訓(xùn)者的角色202.培訓(xùn)和開發(fā)部門的職能收集信息企業(yè)當(dāng)前有關(guān)培訓(xùn)的信息企業(yè)文化，戰(zhàn)略，

目標和發(fā)展培訓(xùn)對象的信息相關(guān)錄用,獎懲,工資等信息.確定目標培訓(xùn)和發(fā)展的整體目標通過工作分析,確定具體的培訓(xùn)目標選定培訓(xùn)的對象確定培訓(xùn)工作的進度確定培訓(xùn)的評價標準2.培訓(xùn)和開發(fā)部門的職能212.培訓(xùn)和開發(fā)部門的職能制定策略確定培訓(xùn)者培訓(xùn)預(yù)算培訓(xùn)方法培訓(xùn)技術(shù)建立培訓(xùn)組織工作安排職權(quán)關(guān)系人員配備政策制度2.培訓(xùn)和開發(fā)部門的職能222.培訓(xùn)和開發(fā)部門的職能培訓(xùn)評估測定培訓(xùn)效果衡量,評估反饋評估結(jié)果改進以后的培訓(xùn)工作2.培訓(xùn)和開發(fā)部門的職能23思考題:１．摩托羅拉的培訓(xùn)開發(fā)是如何與其企業(yè)戰(zhàn)略目標結(jié)合起來?思考題:24２．你認為一家注重市場主導(dǎo)的公司和一家注重研發(fā)的公司相比,二者的培訓(xùn)實踐會有哪些差異?２．你認為一家注重市場主導(dǎo)的公司和一家注重研發(fā)的公司相比,25生活中的辛苦阻撓不了我對生活的熱愛。4月-244月-24Tuesday,April2,2024人生得意須盡歡，莫使金樽空對月。01:11:0701:11:0701:114/2/20241:11:07AM做一枚螺絲釘，那里需要那里上。4月-2401:11:0701:11Apr-2402-Apr-24日復(fù)一日的努力只為成就美好的明天。01:11:0701:11:0701:11Tuesday,April2,2024安全放在第一位，防微杜漸。4月-244月-2401:11:0701:11:07April2,2024加強自身建設(shè)，增強個人的休養(yǎng)。2024年4月2日1:11上午4月-244月-24精益求精，追求卓越，因為相信而偉大。02四月20241:11:07上午01:11:074月-24讓自己更加強大，更加專業(yè)，這才能讓自己更好。四月241:11上午4月-2401:11April2,2024這些年的努力就為了得到相應(yīng)的回報。2024/4/21:11:0701:11:0702April2024科學(xué)，你是國力的靈魂；同時又是社會發(fā)展的標志。1:11:07上午1:11上午01:11:074月-24每天都是美好的一天，新的一天開啟。4月-244月-2