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文檔簡(jiǎn)介
有效制定傳媒計(jì)劃有效制定傳媒計(jì)劃1大綱Introduction
簡(jiǎn)介IntroductiontoMarketing市場(chǎng)學(xué)簡(jiǎn)介MediaBriefing媒介簡(jiǎn)報(bào)CompetitiveAnalysis競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析SettingMediaObjectives-Targeting傳媒目標(biāo)制定-目標(biāo)受眾SettingMediaObjectives-Regionality/Timing傳媒目標(biāo)制定-區(qū)域性/時(shí)機(jī)SettingMediaObjectives-EffectiveReach&Frequency傳媒目標(biāo)制定-有效到達(dá)率/有效暴露頻次DevelopingStrategies發(fā)展策略ProjectBriefing項(xiàng)目介紹ProjectSupportInformation項(xiàng)目支持相關(guān)信息PresentationSkillsTips提案技巧小竅門大綱IntroductionSettingMediaOb2INTRODUCTION
簡(jiǎn)介
INTRODUCTION
簡(jiǎn)3STATEMENTOFPRINCIPALS
主要規(guī)則
Client’smarketingobjectivesandstrategy客戶的市場(chǎng)目標(biāo)和策略AccountGroupdecisionsonadvertisingobjectivesandstrategy客戶組關(guān)于廣告目標(biāo)和策略的決定Mediaobjectivesandstrategy傳媒目標(biāo)和策略Allocationoffundsinthemannermostlikelytomaximize
theClient’sreturnonhismarketing/advertisinginvestment合理資金分配以使客戶在市場(chǎng)/廣告上的投資受到最大效益Monitoringtheexecutiontoensurethatitconformstotheplan監(jiān)督實(shí)施過(guò)程,保證其與計(jì)劃相符STATEMENTOFPRINCIPALS
主4FLOWCHART流程圖MarketingInput市場(chǎng)信息CompetitiveAnalysis競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析AdvertisingObjective廣告目標(biāo)MediaObjectives傳媒目標(biāo)MediaApproach傳播方式PlanDetail具體計(jì)劃-Marketingsituation市場(chǎng)情況-Brandobjectives品牌目標(biāo)-Sourceofbusiness客源-Strategies品牌策略-Supportlevel受歡迎程度-Creativemessage創(chuàng)意信息-TargetAudience目標(biāo)受眾-Mediatactics/strategy傳播手段/策略-Roleoftheadvertising廣告的作用-Tone/typeofmessage信息陳述方式/類型-Messagecontent信息內(nèi)容-Creativerequirements創(chuàng)意要求-Targetaudience受眾目標(biāo)-Geography地區(qū)-Scheduling時(shí)間計(jì)劃-Communicationgoals傳播目標(biāo)-Vehicleselection載體的選擇-Flightpattern起伏式的形態(tài)-Geographicallocation地區(qū)上的分配-Valueadded附加值-Flowchart流程圖-Budgetbreakdown預(yù)算分割-Planvsgoal計(jì)劃vs目標(biāo)-Buyingguidelines購(gòu)買的指導(dǎo)方針FLOWCHART流程圖MarketingInput-Ma5MEDIAPLANNINGPROCESS
傳播計(jì)劃過(guò)程Wrong!錯(cuò)誤!
Right!正確!Brief(sometimes)
Brief(always) 簡(jiǎn)報(bào)(有時(shí))簡(jiǎn)報(bào)(一直) MediaStrategy
傳媒戰(zhàn)略APlan ThePlan一個(gè)計(jì)劃這個(gè)計(jì)劃MEDIAPLANNINGPROCESS
傳播計(jì)劃過(guò)程W6INTRODUCTIONTOMARKETING
行銷介紹
INTRODUCTIONTOMARKETING
行銷介紹7WHATISMARKETING
什么是市場(chǎng)學(xué)
Amarketingledcompanyputsitselfintheshoesofthecustomerandseesthingsfromtheirperspective:“Inthefactorieswemakecosmetics,inthestoreswesellhope”. CharlesRevlon市場(chǎng)學(xué)使公司可以站在消費(fèi)者的立場(chǎng),從他們的角度看待問(wèn)題:“我們?cè)诠S里制造化妝品,而在商店里銷售希望。”查爾斯露華濃Focusonthebenefitsnottheproduct eg.benefitofacar-meetsneedfortransport把注意力集中在利益而非產(chǎn)品上比如,轎車為滿足交通需要所帶來(lái)的好處WHATISMARKETING
什么是市場(chǎng)學(xué)
Ama8SATISFYINGCONSUMER’SNEEDS滿足消費(fèi)者的需要MARKETINGCONCEPT市場(chǎng)的含義
=
Productthatpeoplewantto buy,notwhatcompanylikesmakingmeansthatthey意味著人們需要什么,而不是廠商想要生產(chǎn)什么PUTTHECONSUMERFIRST消費(fèi)者至上 =
Organizethecompanysothishappens
Sotheymust所以必須組織好公司來(lái)實(shí)現(xiàn)這一信條FINDOUTWHATCONSUMERNEEDS發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的需求=
CarryoutmarketresearchInorderto為了進(jìn)行市場(chǎng)研究SATISFYCONSUMERNEEDS滿足消費(fèi)者需求byofferingtheright通過(guò)提供恰當(dāng)?shù)? Product-rightarticle商品-適銷對(duì)路MARKETINGMIX行銷組合
=
Price-atrightcost價(jià)格-合理的價(jià)格 Place-easilyavailable地點(diǎn)(通路)-易于取得 Packaging-presentedinthe包裝-合適的外觀 Promotion-rightway售-恰當(dāng)?shù)姆绞絊ATISFYINGCONSUMER’SNEEDS滿足9WHATISMARKETING?
什么是市場(chǎng)學(xué)?
Putsconsumersatthecenterofacompany’sactivities.公司運(yùn)作以消費(fèi)者為核心Businessisconcernedwithsatisfyingcustomer’sneedsataprofit.公司盈利以滿足消費(fèi)者需求為前提Marketingistheprocessbywhichcompaniescreateanddelivercustomersatisfaction.行銷是一個(gè)過(guò)程,公司在此過(guò)程中創(chuàng)造以及實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的滿足WHATISMARKETING?
什么是市場(chǎng)學(xué)?
Put10THEMARKETINGCHAIN市場(chǎng)鏈CustomerNeeds&Wants消費(fèi)者需求CustomerSatisfaction消費(fèi)者滿足CustomerLoyalty忠實(shí)消費(fèi)者RepeatBusiness持久的市場(chǎng)Long-termProfitability長(zhǎng)期的利潤(rùn)THEMARKETINGCHAIN市場(chǎng)鏈Customer11Product -mustfulfillaneed必須滿足消費(fèi)者的需求產(chǎn)品 -mustmeetexpectationsorwon’tbuyagain必須符合消費(fèi)者的期望,否則將失去市場(chǎng)Price -toolow-loseprofit太低-利潤(rùn)損失價(jià)格 -toohigh-losesales太高-銷售損失Placement -distributioniskey分銷是關(guān)鍵
通路
-needstobeconvenient必須方便購(gòu)買Packaging -addstobrandimage與品牌形象息息相關(guān)包裝 -POSeffectPOS效果Promotion -includesadvertising,PR,DMetc.促售包括廣告,產(chǎn)品演示和展示等等。MARKETINGMIX行銷組合Product -mustfulfillaneed12CONSUMERS消費(fèi)者
Neverunderstandaproductaswellasthemanufacturer從來(lái)都不了解商品或廠商Perceivetheproductintheirownterms以自己的方式看待商品》Thekeyattributemaynotbethemostobvious(eg.airlinetable)
起關(guān)鍵作用的可能并非是最顯而易見的(比方說(shuō),客機(jī)上的餐桌)Perceptionusuallyfocusesonbenefits,whichmaybeintangible對(duì)商品的認(rèn)識(shí)往往著重于利益,而利益很可能是無(wú)形的。》Intangibledoesnotmeanunreal
無(wú)形并不代表不現(xiàn)實(shí)Perceptionisnotalwaysattheconsciouslevel有時(shí)候?qū)ι唐返恼J(rèn)識(shí)會(huì)是潛意識(shí)的》Feelingsarenotrational
感覺(jué)是非理性的CONSUMERS消費(fèi)者
Neverunderstand13ELEMENTSOFAMARKETINGPLAN
行銷計(jì)劃的要素
Overviewofpreviousyear歷史回顧
》whatworkedanddidnotwork哪些可行,哪些不可行SituationAnalysis情況分析
》Businessobjectivesandstrategies商業(yè)目標(biāo)和策略》Marketanalysis市場(chǎng)分析
-identifytrendsinmarketplace認(rèn)清市場(chǎng)趨勢(shì) -newentrants新進(jìn)入市場(chǎng)的商家 -differentiatingfactors差異 -SWOT“SWOT”態(tài)勢(shì)分析 -recapofcompetitiveproductsandpositionings.Dynamicsofmarket.Anticipatemovements.概括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品和定位,明確市場(chǎng)動(dòng)向,預(yù)期行動(dòng)。ELEMENTSOFAMARKETINGPLAN
行14ANALYTICALTOOLS分析工具
SWOTAnalysisSWOT態(tài)勢(shì)分析Performonaproductoracompany–identifycapabilitiesandlimitations.對(duì)象可以是一件商品或一個(gè)企業(yè)—找出能力和局限
Strengths優(yōu)勢(shì)
Weaknesses弱勢(shì)e.g.expertise專家 e.g.productoutdated產(chǎn)品過(guò)時(shí)brandname品牌名稱awarenesslow知名度低competitiveproductadvantage競(jìng)爭(zhēng)商品的優(yōu)勢(shì)
Opportunities機(jī)會(huì)
Threats威脅e.g.newconcept新內(nèi)容e.g.
environmental環(huán)境betterdistribution更好的分銷legal法律newformula新配方 competitive競(jìng)爭(zhēng)promotion促銷 technological科技ANALYTICALTOOLS分析工具
SWOTAnal15SWOTANALYSIS:EXAMPLE
SWOT態(tài)勢(shì)分析:例子
BrandX:CarX牌汽車
Strengths強(qiáng)勢(shì)
Weaknesses弱勢(shì)-Established品牌已建立 -Lessfuelefficient耗油-Highawareness高知名度 -Distributionproblems分銷問(wèn)題-Knownexpertise知名專家-Fastacceleration加速快Opportunities機(jī)會(huì)
Threats威脅-CompetitivebrandsY&Z -Newlaunchofcompetitorareoutdated新的競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)品牌Y和Z過(guò)時(shí)了-New“green”modelnearly -Increasingtunnelfees/legislationreadyforlaunch againstprivatecarownership新的環(huán)??钇嚋?zhǔn)備投放 隧道費(fèi)用增加/限制私人汽車的 立法SWOTANALYSIS:EXAMPLE
SWOT態(tài)勢(shì)分16ELEMENTSOFAMARKETINGPLAN
行銷計(jì)劃的要素
StrategicDirection戰(zhàn)略導(dǎo)向》targetaudience受眾目標(biāo)》benefitsandpositioning利益和定位MarketingObjectives行銷目標(biāo)》should應(yīng)該 -identifyproduct明確產(chǎn)品 -describeTA描述TA -outlineconsumerbenefits概括消費(fèi)者利益 -establishconcretemeasurablegoals建立扎實(shí)并易于衡量的目標(biāo)ELEMENTSOFAMARKETINGPLAN
行17ELEMENTSOFAMARKETINGPLAN
行銷計(jì)劃要素MarketingStrategies行銷策略
》Themeansbymarketingobjectiveswillbeachieved.實(shí)現(xiàn)行銷目標(biāo)的方式
》Lookatthe“5Ps”–oneormoreforeacharea.考查5個(gè)P
-productdevelopment產(chǎn)品發(fā)展 -placement(distribution)地點(diǎn)(通路) -pricing定價(jià) -packaging包裝 -promotion促銷
》Mayalsoprioritizethemtohelpinbudgeting.可以調(diào)整它們之間的先后次序以幫助制定預(yù)算Fromthiswritefunctionalplan,e.g.promotionplan.據(jù)此制定具體實(shí)行計(jì)劃,比如,促銷計(jì)劃。ELEMENTSOFAMARKETINGPLAN
行18POSITIONING定位
Whereaproductissituatedinthemarketrelativetocompetitors.相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)定位Differentiatestheproductbasedonattributes.以特性區(qū)分產(chǎn)品 e.g.price,sweetness,speed,weight,milespergallonetc.
比如,價(jià)格,甜度,速度,重量,每加侖可運(yùn)行的英里數(shù),等等。Eachproducthasownsetofattributes.每一種產(chǎn)品有其獨(dú)特的性質(zhì)。Positioningisdeterminedbyhowconsumersvaluethoseattributes.定位取決于消費(fèi)者對(duì)這些特性的認(rèn)定。e.g.isfasterbetter?
比如,是不是越快越好?
Positioningisthereforesubjective.因此,定位是主觀的。Fluid/everchangingtofollowchangesinconsumer tastes/preferences.要思變,隨時(shí)隨著消費(fèi)者需求的改變而改變。Creativevehicles–ad,packaging,PR–aimtoenhanceandestablishpositioningparticularlywheresignificantdifferencesdon’texist.有創(chuàng)意的載體-廣告,包裝,產(chǎn)品展示-旨在建立和提高定位,特別是在產(chǎn)品差異不顯著的情況下。POSITIONING定位
Whereaproduct19POSITIONING定位
PositioningStatementshouldclearlyidentifytheuniqueattributesorbenefits定位時(shí)必須明確地闡明產(chǎn)品獨(dú)特的性質(zhì)或帶來(lái)的利益。 》reasonwhyconsumershouldbuy
為什么消費(fèi)者要買這個(gè)產(chǎn)品Canusepositioningmapstodimensionalise可以用定位圖來(lái)衡量 》canselectanyrelevantdimensions
可以選擇任何相關(guān)的維度。 》canhelptoshowwherestandversuscompetition
定位圖可以顯示出競(jìng)爭(zhēng)情況 》canalsohelpidentifygaps
定位圖還可以顯示出差距POSITIONING定位
PositioningSta20POSITIONINGMAP
定位圖UpMarket上游市場(chǎng)Old年邁Young年輕DownMarket下游市場(chǎng)POSITIONINGMAP
定位圖UpMarket上21POSITIONINGMAP
定位圖Fast快速HighMPGLowMPG英里/加侖高英里/加侖低Slow緩慢POSITIONINGMAP
定位圖Fast快速22BRANDEQUITY
品牌權(quán)益Thevalueofthebrandtotheconsumerbase以消費(fèi)者為基礎(chǔ)的品牌價(jià)值5majorcomponents5個(gè)主要組成部分 a.BrandAwareness/Recognition品牌認(rèn)知度 b.BrandLoyalty品牌忠誠(chéng)度 》proportionofregularusers老主顧的比例 》highloyaltyinhibitsbrandswitching高的忠誠(chéng)度可以防止消費(fèi)者輕易轉(zhuǎn)換使用別的品牌 》developsfromfamiliarityandsatisfaction忠誠(chéng)度由對(duì)品牌的熟悉和滿意發(fā)展而來(lái)BRANDEQUITY
品牌權(quán)益Thevalueof23BRANDEQUITY
品牌權(quán)益c.CompetitiveAdvantage競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 》USPoruniqueattributes/benefitsUSP理論,獨(dú)特的產(chǎn)品特性/利益 》canbetangibleorperceptual可以是有形的,可感知的d.PerceivedQuality/Value品牌品質(zhì)認(rèn)知》degreetowhichbrandhasanimageofqualityorvaluerelativetoprice.品牌具有高性價(jià)比這一形象的程度e.BrandAssociations品牌聯(lián)想》memoriesandconnectionswithabrand對(duì)某一品牌的接觸和記憶
》positiveandnegative正面獲負(fù)面BRANDEQUITY
品牌權(quán)益c.Competitiv24PRODUCTLIFECYCLE
產(chǎn)品生命周期Aproductgoesthrough4stagesfromintroductiontodecline從介紹期到衰退期,一個(gè)產(chǎn)品一生共經(jīng)過(guò)4個(gè)階段1.Introduction新生期 》highinvestmenttogenerateawarenessandtrial集中投資以建立起品牌知名度以及測(cè)試市場(chǎng)反應(yīng) 》salesarelowbutclimbsteadily銷售量低,但是持續(xù)上升 》innovators/earlyadopters創(chuàng)新者/初期使用者2.Growth成長(zhǎng)期 》sharpincreasesinsales銷售急速上升 》productgainsregularusers開始取得固定客戶 》stillrelativelyhighinvestment投資依然較高 》lateadopters/earlymajority后期使用者/成熟期早期PRODUCTLIFECYCLE
產(chǎn)品生命周期Apro25PRODUCTLIFECYCLE
產(chǎn)品生命周期3.Maturity成熟期 》salespeakandlevelout銷售高峰并開始慢慢下降 》noveltywearsoff產(chǎn)品開始消退 》competitorsstarttotakeshare競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開始分占市場(chǎng) 》strategymaybepromotional(togainedge)ormaintenance采取促銷的營(yíng)銷策略以爭(zhēng)取優(yōu)勢(shì)或保持原有狀態(tài) 》latemajority成熟期晚期
4.Decline衰退期 》lossinconsumerinterest消費(fèi)者不再對(duì)產(chǎn)品感興趣 》decliningsales銷售下降 》strategytendstobereducedadspendandmilkrevenue以降低廣告開支等方式榨取利潤(rùn) 》“l(fā)aggards”消退PRODUCTLIFECYCLE
產(chǎn)品生命周期3.Ma26PRODUCTLIFECYCLE產(chǎn)品生命周期階段:新生
成長(zhǎng)
成熟
衰退
創(chuàng)新者
早期采用者
成熟期早期
成熟期晚期
退出市場(chǎng)
年輕的
年輕的
比一般的消
絕大多數(shù)
保守的人費(fèi)者早一點(diǎn)消費(fèi)者等到
富裕的
富裕的
采用的人
產(chǎn)品已有人
最后才采嘗試過(guò)使用用產(chǎn)品
弄潮兒
思想領(lǐng)先過(guò)后再采用的人PRODUCTLIFECYCLE產(chǎn)品生命周期階段:27產(chǎn)品生命周期的啟示新生期成長(zhǎng)期成熟期衰退期特點(diǎn)銷售量低快速增長(zhǎng)緩慢增長(zhǎng)下降利潤(rùn)負(fù)最大下降低或者沒(méi)有現(xiàn)金流量負(fù)中等多低消費(fèi)者創(chuàng)新者大量大量消退競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少增長(zhǎng)多減少對(duì)策戰(zhàn)略重點(diǎn)擴(kuò)大市場(chǎng)滲透市場(chǎng)保護(hù)市場(chǎng)占有率生產(chǎn)力行銷支出高高(%降低)下降低行銷重點(diǎn)認(rèn)識(shí)產(chǎn)品品牌傾向品牌忠誠(chéng)選擇分銷通路局部大量大量選擇價(jià)格高降低最低上升產(chǎn)品基礎(chǔ)改良差異合理產(chǎn)品生命周期的啟示新生期成長(zhǎng)期成熟期衰退期特點(diǎn)銷售量低快速增28產(chǎn)品生命周期的復(fù)興例子:手表市場(chǎng)消費(fèi)者技術(shù)成功需求喜好要求關(guān)鍵因素
舊手表信息準(zhǔn)確-工程-技術(shù)工人
-制造-產(chǎn)品可靠度
-原材料質(zhì)量新斯沃琪時(shí)尚外觀設(shè)計(jì)-產(chǎn)品范疇
-時(shí)尚外觀
-方便購(gòu)買
-靈活生產(chǎn)產(chǎn)品生命周期的復(fù)興例子:手表29產(chǎn)品采用過(guò)程消費(fèi)者選擇產(chǎn)品時(shí)的決定過(guò)程認(rèn)識(shí)產(chǎn)品興趣評(píng)價(jià)
〉收集有關(guān)產(chǎn)品的信息
〉發(fā)現(xiàn)如何滿足需要測(cè)試
〉試用產(chǎn)品
〉可能在這個(gè)階段否決產(chǎn)品采用
〉決定繼續(xù)使用產(chǎn)品產(chǎn)品采用過(guò)程消費(fèi)者選擇產(chǎn)品時(shí)的決定過(guò)程30產(chǎn)品采用過(guò)程各階段持續(xù)的時(shí)間根據(jù)不同的產(chǎn)品類別而有所不同低成本比如,快速消費(fèi)品〉快速采用過(guò)程
〉錯(cuò)誤的判斷不會(huì)造成大損失高成本比如,電子產(chǎn)品/汽車
〉采用過(guò)程較長(zhǎng)
〉重大決定產(chǎn)品采用過(guò)程各階段持續(xù)的時(shí)間根據(jù)不同的產(chǎn)品類別而有所不同31品牌/品類發(fā)展指標(biāo)BDI/CDI
用來(lái)衡量一個(gè)(BDI)/一類(CDI)產(chǎn)品在一個(gè)市場(chǎng)(以地域劃分)中相對(duì)于其他地區(qū)或國(guó)家的表現(xiàn)。
指標(biāo):市場(chǎng)占有率與人口比例的對(duì)比(市場(chǎng)占有率(%)/人口比例(%))
指標(biāo)超過(guò)100,表明這個(gè)市場(chǎng)潛力很大指標(biāo)低于100,表明這個(gè)市場(chǎng)潛力小,或者發(fā)展低。是決定投資方向和市場(chǎng)重點(diǎn)的參考品牌/品類發(fā)展指標(biāo)BDI/CDI用來(lái)衡量一個(gè)(BDI)/32業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)舉例:東南亞,產(chǎn)品X市場(chǎng)/國(guó)家市場(chǎng)占有率(%)人口比例(%)BDI香港251.81,389新加坡150.91,667馬來(lái)西亞105.4185印尼3655.865泰國(guó)1417.480菲律賓2018.7107增長(zhǎng)潛力標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng),但已飽和業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)舉例:東南亞,產(chǎn)品X市場(chǎng)/國(guó)家市場(chǎng)占有率(%)人33定價(jià)定價(jià)是行銷組合中決定銷售收入的要素受多種因素的影響:
〉銷售量
〉生產(chǎn)成本
〉經(jīng)費(fèi)分配
〉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)和定價(jià)
〉行銷活動(dòng)價(jià)格太高導(dǎo)致銷售量減少價(jià)格太低導(dǎo)致利潤(rùn)減少定價(jià)定價(jià)是行銷組合中決定銷售收入的34定價(jià)理論
需求VS供應(yīng)
價(jià)格彈性
〉銷售受價(jià)格變化影響的程度
〉比如,價(jià)格上升10%,銷售量下降5%--價(jià)格彈性較小價(jià)格上升10%,銷售量下降20%--價(jià)格彈性較大品牌忠誠(chéng)度高的產(chǎn)品價(jià)格彈性比較小消費(fèi)者決定產(chǎn)品的效用—產(chǎn)品滿足需求的程度產(chǎn)品價(jià)值:效用與價(jià)格比
〉物超所值得產(chǎn)品:效用高而價(jià)格低定價(jià)理論需求VS供應(yīng)35定價(jià)理論如果消費(fèi)者覺(jué)得產(chǎn)品帶來(lái)的好處大(效用大),那么他往往愿意付出多一些錢來(lái)購(gòu)買這個(gè)產(chǎn)品定價(jià)策略〉加成定價(jià)
:成本加上利潤(rùn)率
〉吸脂定價(jià):-制定市場(chǎng)所能承受的最高價(jià)格
-利潤(rùn)最大化
-通常用于具有很大比較優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)〉滲透定價(jià):-爭(zhēng)取最大的銷量
-降低價(jià)格已增加銷量
-可以用來(lái)鼓勵(lì)消費(fèi)者嘗試產(chǎn)品并以此建立市場(chǎng)定價(jià)理論如果消費(fèi)者覺(jué)得產(chǎn)品帶來(lái)的好處大(效用大)36定價(jià)理論
〉競(jìng)爭(zhēng)性定價(jià):-根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況來(lái)定價(jià)
-比如,保證最低價(jià)
〉聲望定價(jià):-以高價(jià)格來(lái)提高感知價(jià)值
-與消費(fèi)者的感性行為有關(guān)
-必須和行銷活動(dòng)相結(jié)合定價(jià)理論〉競(jìng)爭(zhēng)性定價(jià):-根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的37小結(jié)行銷使企業(yè)得以〉從消費(fèi)者的角度看問(wèn)題〉看重于利益而非產(chǎn)品在行銷組合的各個(gè)元素之間尋求最佳平衡點(diǎn)請(qǐng)記住,促銷(廣告,DM,PR,等)只是行銷組合的一部分應(yīng)該知道行銷組合的其它元素以及它們的使用多種分析工具〉考慮普遍的常用的方法所有決定都以行銷目標(biāo)為指導(dǎo)小結(jié)行銷使企業(yè)得以38媒介簡(jiǎn)報(bào)媒介簡(jiǎn)報(bào)39有效的傳媒計(jì)劃最基本的含義:
有效的傳媒計(jì)劃指導(dǎo)我們?nèi)绾芜x取適當(dāng)?shù)拿浇閬?lái)達(dá)到預(yù)期目標(biāo),以及如何在選定的媒介里進(jìn)行廣告活動(dòng)以求得最佳效果。有效的傳媒計(jì)劃最基本的含義:40有效的傳媒計(jì)劃不要分割制定傳媒計(jì)劃的過(guò)程了解客戶知道你的理解媒體在的市場(chǎng)情廣告活動(dòng)這個(gè)過(guò)程里況、行銷可以達(dá)到的作用目標(biāo)和策略這些目標(biāo)有效的傳媒計(jì)劃不要分割制定傳媒計(jì)劃的過(guò)程41媒介簡(jiǎn)報(bào)媒介簡(jiǎn)報(bào)42什么是媒介簡(jiǎn)報(bào)?有2種類型的媒介簡(jiǎn)報(bào):向媒介策劃者報(bào)告信息,從而將行銷計(jì)劃轉(zhuǎn)變成傳媒計(jì)劃。2.向媒介購(gòu)買者報(bào)告信息,從而落實(shí)傳媒計(jì)劃實(shí)施和評(píng)估的基礎(chǔ)。什么是媒介簡(jiǎn)報(bào)?有2種類型的媒介簡(jiǎn)報(bào):43基本內(nèi)容參與√媒介策劃人員必須盡早參與到與客戶在機(jī)構(gòu)內(nèi)部的策略規(guī)劃當(dāng)中去一個(gè)合格的客戶經(jīng)理會(huì)保證這個(gè)參與行動(dòng)的發(fā)生,但是…..要有主動(dòng)意識(shí)你有創(chuàng)造力嗎?√和創(chuàng)意人員一樣,媒介策劃者也需要思考有關(guān)廣告的問(wèn)題〉從創(chuàng)意人員那里得到信息簡(jiǎn)報(bào)
+√細(xì)節(jié)-預(yù)算、時(shí)機(jī)等基本內(nèi)容參與44那些問(wèn)題是很重要的?√一個(gè)好的媒介簡(jiǎn)報(bào)是一個(gè)好的傳媒計(jì)劃的開始
一個(gè)好的媒介簡(jiǎn)報(bào)能夠幫助
確定計(jì)劃方集中注意排好優(yōu)先順序節(jié)省計(jì)劃時(shí)間激發(fā)傳媒創(chuàng)意減少爭(zhēng)辯
√一個(gè)一般的或差的媒介簡(jiǎn)報(bào)會(huì)導(dǎo)致一個(gè)一般的或差的傳媒計(jì)劃
浪費(fèi)時(shí)間和精力你和你公司的形象都會(huì)受損那些問(wèn)題是很重要的?√一個(gè)好的媒介簡(jiǎn)報(bào)是一個(gè)好的傳媒計(jì)劃的45如何識(shí)辨好的簡(jiǎn)報(bào)?一個(gè)好的簡(jiǎn)報(bào)可以使你√明確行銷目標(biāo)√
明確廣告策略√
明確傳媒作用如果你不明確提問(wèn)如何識(shí)辨好的簡(jiǎn)報(bào)?一個(gè)好的簡(jiǎn)報(bào)可以使你46“更有效、更創(chuàng)新、更明了”√
激發(fā)你自己對(duì)廣告難題的思考,與廣告創(chuàng)意人員進(jìn)行對(duì)話√方法之一:廣告策略總結(jié)
它應(yīng)該使你張開想象的翅膀它應(yīng)該使你非常激動(dòng)它應(yīng)該使你思考√
廣告策略總結(jié)適應(yīng)于創(chuàng)意和傳媒“更有效、更創(chuàng)新、更明了”√激發(fā)你自己對(duì)廣告難題的思考,與47廣告策略陳述發(fā)展路線:(理想化地)由客戶組/媒介策劃/資深創(chuàng)意人共同建立廣告必須表述的問(wèn)題/機(jī)會(huì)?廣告的作用?我們陳述的對(duì)象是誰(shuí)?我們希望從廣告活動(dòng)中得到的主要反應(yīng)?什么樣的信息最有可能贏得這樣的反應(yīng)?廣告應(yīng)該表達(dá)我們品牌哪一方面的特性?從傳媒的角度主要應(yīng)該考慮什么?這可能會(huì)有所幫助廣告策略陳述發(fā)展路線:(理想化地)由客戶組/媒介策劃/資48廣告策略總結(jié)廣告應(yīng)該陳述目前對(duì)廣告的認(rèn)知:什么問(wèn)題和/或哪些應(yīng)該進(jìn)行修改或機(jī)會(huì)?改進(jìn)站在消費(fèi)者的立場(chǎng)考慮廣告策略總結(jié)廣告應(yīng)該陳述49廣告策略總結(jié)廣告的作用我們需要廣告產(chǎn)生的是什么?確切作用是什么?廣告策略總結(jié)廣告的作用50廣告策略總結(jié)誰(shuí)是我們陳i)目標(biāo)受眾(為創(chuàng)意而定)述的對(duì)象?
對(duì)目標(biāo)受眾的生動(dòng)描述他們對(duì)這個(gè)品牌或品類的看法?為什么他們是目標(biāo)受眾?
ii)目標(biāo)受眾(為傳媒而定)
可以用來(lái)確定目標(biāo)受眾的有關(guān)人口學(xué)、心理學(xué)以及媒介運(yùn)用的信息廣告策略總結(jié)誰(shuí)是我們陳i)目標(biāo)51廣告策略總結(jié)我們想要從廣告從消費(fèi)者的角度,哪
活動(dòng)中得到的主一個(gè)品牌特質(zhì)是我們要反應(yīng)是什么?想要通過(guò)廣告來(lái)讓消費(fèi)者注意、感知或相信的?廣告策略總結(jié)我們想要從廣告從消52廣告策略總結(jié)哪些信息/因素品牌滿足的可以是實(shí)用
最有可能引起的好處(洗得更干凈)這樣的反應(yīng)?也可以是感覺(jué)上的需求(有春天般的清新香味)廣告策略總結(jié)哪些信息/因素品牌滿53廣告策略總結(jié)廣告應(yīng)該表達(dá)該品牌的特質(zhì)是什么?
品牌哪方面的(歡快的、傷感的、瘋特質(zhì)?狂的)廣告要突出哪一個(gè)特質(zhì)?
廣告策略總結(jié)廣告應(yīng)該表達(dá)該品牌54廣告策略總結(jié)7.從傳媒的角度哪些信息會(huì)影響品牌的傳主要應(yīng)該考慮媒計(jì)劃?(比如,競(jìng)爭(zhēng)活什么?動(dòng),預(yù)算,等等)廣告策略總結(jié)7.從傳媒的角度55廣告策略總結(jié)這可能有幫助任何可以影響到創(chuàng)意或傳媒計(jì)劃的方向的信息比如:促銷活動(dòng)消費(fèi)者敏感度
廣告策略總結(jié)這可能有幫助任何可以影56下一步√
廣告策略總結(jié)只是一個(gè)開始行銷信息清單你的傳媒計(jì)劃可以幫助解決有關(guān)行銷/傳播的難題這可以通過(guò)與客戶小組的合作來(lái)實(shí)現(xiàn)下一步√廣告策略總結(jié)只是一個(gè)開始57行銷信息清單發(fā)展路線:(理想化地)客戶組/媒介策劃者,客戶和創(chuàng)意人員的信息行銷目標(biāo)/策略當(dāng)前年度廣告廣告的作用業(yè)務(wù)來(lái)源消費(fèi)者的主要反應(yīng)品牌/品類信息目標(biāo)受眾地理因素季節(jié)性/時(shí)機(jī)具競(jìng)爭(zhēng)力的廣告樣式傳播目標(biāo)有創(chuàng)意的想法預(yù)算
行銷信息清單發(fā)展路線:(理想化地)客戶組/媒介策劃者,客58行銷信息清單行銷目標(biāo)/策略
-銷售目標(biāo)
(什么樣的策略-產(chǎn)品變化會(huì)影響到媒介-促銷的選擇?)-包裝
-通路(分銷)
責(zé)任
-品類支出以及競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)客戶/客戶組行銷信息清單行銷目標(biāo)/策略-銷售目標(biāo)59媒體簡(jiǎn)報(bào)
行銷信息清單當(dāng)前年度廣告
-預(yù)算水平(年末削減/增加?)
-任何由此產(chǎn)生的結(jié)果
-難題/機(jī)會(huì)
責(zé)
任
媒介策劃人員/客戶組媒體簡(jiǎn)報(bào)
行銷信息清單當(dāng)前年度廣告60媒體簡(jiǎn)報(bào)
行銷信息清單廣告的作用
-刺激/增加知名度/試用
(我們想要-保持/支持目前的狀況達(dá)到什么效-提醒/加強(qiáng)果?)-引進(jìn)新品牌
-重新定位現(xiàn)有的品牌
責(zé)任
-重新投放一個(gè)衰退的品牌客戶組/(客戶)-防止主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的侵蝕-建立/提升形象/聲譽(yù)
-改變態(tài)度/看法
-向商家推銷
-支持銷售人員,加深特許經(jīng)營(yíng)者和員工的好感
-探明直接反響(直接市場(chǎng))媒體簡(jiǎn)報(bào)
行銷信息清單廣告的作用61行銷信息清單業(yè)務(wù)來(lái)源
-保持現(xiàn)有的品牌使用者(防御)
(銷售量從-提高現(xiàn)有使用者的使用量(題哪里來(lái)?)高使用頻率)
-改變使用者的構(gòu)成(比如,更
責(zé)任多的爭(zhēng)取上游市場(chǎng))客戶組/-從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的手中爭(zhēng)奪消費(fèi)者(客戶)
(野心)
-擴(kuò)大品類行銷信息清單業(yè)務(wù)來(lái)源-保持現(xiàn)有的品牌使用者62行銷信息清單消費(fèi)者的主要反應(yīng)
-我們希望消費(fèi)者看了廣告以后對(duì)品牌有怎樣的
注意、感覺(jué)或想法?
責(zé)任客戶組行銷信息清單消費(fèi)者的主要反應(yīng)-我們希望消費(fèi)者看了63行銷信息清單產(chǎn)品-品牌/品類信息
責(zé)
任:客戶組/(媒介策劃者)-品類定義:競(jìng)爭(zhēng)品牌以及相關(guān)類別產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)-銷售/份額/銷量:品類/品牌/競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手趨勢(shì)-興趣水平:高或低(如:時(shí)裝VS洗衣粉)-對(duì)廣告宣傳購(gòu)買使用者和頻繁使用者周期的反應(yīng):購(gòu)買的頻率決定起伏式的形態(tài)-認(rèn)知/態(tài)度:忠誠(chéng),反感,等等-市場(chǎng)擴(kuò)張機(jī)會(huì):品類滲透,使用頻率,新銷量機(jī)會(huì)行銷信息清單產(chǎn)品-品牌/品類信息64行銷信息清單目標(biāo)受眾
-客戶/商家/銷售人員=消費(fèi)者特征
(我們想要影響誰(shuí)?)
人口學(xué)(年齡/性別/收入/教育/就業(yè)等)
責(zé)任客戶/客戶心理學(xué)(生活方式/觀點(diǎn)/興趣/動(dòng)力等)組/媒介策劃人員
-購(gòu)買影響/決定(男性VS女性-其他家庭成員(兒童,青少年等))
-特殊市場(chǎng)分割(退休人員,
學(xué)生等)
-商業(yè)要求-縱向(食品,糕點(diǎn)糖果等)和橫向(批發(fā),零售等)行銷信息清單目標(biāo)受眾-65行銷信息清單地理
-全國(guó)VS地方支持
品類/品牌/競(jìng)爭(zhēng)的數(shù)據(jù)/趨勢(shì)
責(zé)任
銷售量/銷售情況
客戶組/
地理上的區(qū)域單位
媒介策劃人員/-地區(qū)成本,包括廣告支出
(客戶)和運(yùn)輸?shù)?/p>
-地方市場(chǎng)的問(wèn)題/機(jī)會(huì)行銷信息清單地理66行銷信息清單季節(jié)性/時(shí)機(jī)
-銷售方式:每季/每月
(何時(shí)?)-影響因素:節(jié)日/氣候/促銷
責(zé)任
-花費(fèi)考慮:客戶組/媒介策引發(fā)消費(fèi)旺季劃人員/(客戶)迎接新的競(jìng)爭(zhēng)銷售驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者季度花費(fèi)限制
行銷信息清單季節(jié)性/時(shí)機(jī)-銷售方式:67行銷信息清單具有競(jìng)爭(zhēng)力的
-媒介組合=預(yù)算水平
廣告樣式
-地區(qū)性
責(zé)任
-季節(jié)性媒介策劃人員
-起伏式形態(tài)/時(shí)段、主題以及節(jié)目的選擇行銷信息清單具有競(jìng)爭(zhēng)力的-媒介組合68行銷信息清單11.傳播目標(biāo)
-排好先后順序:到達(dá)率/頻次/連(多少?時(shí)續(xù)式間框架?)
-有效頻次水平:2+,3+,等等
責(zé)任媒介策劃人員-決策反應(yīng)weights行銷信息清單11.傳播目標(biāo)-排好先后69行銷信息清單有創(chuàng)意的想法
-傳播特性:
如,指導(dǎo)性,說(shuō)服力,等等
-質(zhì)量化的環(huán)境
責(zé)任如,威信,幽默,等等客戶組/-媒介的創(chuàng)意單位創(chuàng)意人員/-幾套方案媒介策劃-多家媒介執(zhí)行的增效作用
-媒介可用度:前置時(shí)間
行銷信息清單有創(chuàng)意的想法-傳播特性:70行銷信息清單
預(yù)算
-運(yùn)用的媒介總和
-完成時(shí)間
責(zé)任客戶/客戶組/-包括制作過(guò)程
媒介策劃人員-商業(yè)預(yù)算
-制約條件
-開支的優(yōu)先順序(增加或減少)
-特殊要求(如,測(cè)試)行銷信息清單預(yù)算71接下來(lái)的步驟廣告策略陳述開始思考過(guò)程行銷信息清單解決行銷/傳播問(wèn)題所需要的信息傳媒目標(biāo)總結(jié)使策劃人員得以建立一個(gè)以行銷為目標(biāo)的切實(shí)可行的傳媒計(jì)劃接下來(lái)的步驟廣告策略陳述72行銷目標(biāo)小結(jié)發(fā)展路線:由媒介策劃者建立目前市場(chǎng)情況如何?我們期待廣告帶來(lái)什么?我們?cè)噲D影響誰(shuí)的行為?地區(qū)性的要求時(shí)機(jī)/季節(jié)性的要求競(jìng)爭(zhēng)性因素創(chuàng)意偏好/廣告類型定位要求有效到達(dá)頻次的要求預(yù)算特殊需求或限制行銷目標(biāo)小結(jié)發(fā)展路線:由媒介策劃者建立73傳媒目標(biāo)小結(jié)
考慮因素
描述
舉例
(客戶:RevelHK;品牌:Lather-Lot)1.目前的市我們的品牌所在香皂市場(chǎng)正在擴(kuò)大,而消費(fèi)者的場(chǎng)狀況?市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情況數(shù)量卻不斷地減少。1991年,大是什么?約有93%的家庭婦女在用香皂,到1994年,這個(gè)數(shù)字已經(jīng)減少到
81%。相比之下,滿足不同膚質(zhì)要求的護(hù)膚皂越來(lái)越受歡迎。傳媒目標(biāo)小結(jié)考慮因素描述74傳媒目標(biāo)小結(jié)
考慮因素
描述
舉例(客戶:RevelHK;品牌:Lather-Lot)2.我們期望廣告廣告的作用?加強(qiáng)Lather-Lot的與女性帶來(lái)什么?
生活密切相連的品牌形象,并以此來(lái)推動(dòng)消費(fèi)者對(duì)該品牌的再次選用。傳媒目標(biāo)小結(jié)考慮因素描述75傳媒目標(biāo)小結(jié)
考慮因素
描述
舉例(客戶:RevelHK;品牌:Lather-Lot)3.我們?cè)噲D影響傳媒的目標(biāo)受眾Lather-Lot目前的和失誰(shuí)的行為?是誰(shuí)?
他們與廣掉的消費(fèi)者,以及其他寵告的目標(biāo)受眾有愛自己的香皂用戶。何關(guān)聯(lián)?從人口角度:
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