醫(yī)院保潔服務(wù)方案 終

第一章項(xiàng)目概況及分析項(xiàng)目概況項(xiàng)目分析第二章管理服務(wù)理念與原則管理服務(wù)理念管理服務(wù)原則第三章對本項(xiàng)目的整體策劃服務(wù)目標(biāo)整體策劃服務(wù)措施第四章人員的配備、培訓(xùn)、管理方案人員配備人員配置原則管理處人員培訓(xùn)管理處運(yùn)作方式及各崗位職責(zé)第五章保潔服務(wù)方案保潔工作重點(diǎn)分析服務(wù)承諾服務(wù)內(nèi)容保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)保潔服務(wù)項(xiàng)目基本原則及工作流程保潔管理措施常用工具使用規(guī)范消毒規(guī)范保潔作業(yè)規(guī)范消毒操作規(guī)程第六章應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)合格后上崗，并發(fā)放傳染病津貼),以及大院內(nèi)路面的保潔。注意交叉感染。對人員素質(zhì)有較高要求，并須注重學(xué)習(xí)醫(yī)院消毒隔離制度等知識。比如醫(yī)院是各種病原體大量存在的地方，易造成交叉感染，更時(shí)常受到病人排泄、嘔吐物的污染。因此，嚴(yán)格的消毒隔離、控制傳染病源和高頻次保潔服務(wù)必不可少。又在為病人服務(wù)。病人屬于弱勢群體，絕不像住宅區(qū)內(nèi)的住(用)戶或者寫字樓里的辦公人員那末易于管理和服務(wù)。服務(wù)要求越高，管理難度越大。業(yè)化的服務(wù)；嚴(yán)格法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)制度，規(guī)范組織和個(gè)人的管理讓業(yè)主心服口服地認(rèn)同我們所付出的勞動。這就要求物9、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、塌實(shí)、熱情、微笑、禮貌、主動、準(zhǔn)確的工作原則10、專業(yè)管1、全面負(fù)責(zé)甲方委托規(guī)定范圍的保潔及養(yǎng)護(hù)保潔服務(wù)綜合滿意80%以上。2、對醫(yī)院日常工作任務(wù)的派發(fā)積極落實(shí)100%,醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生滿意率80%以上。3、完成根據(jù)醫(yī)院工作要求制定的其它工作指標(biāo)。醫(yī)院的滿意率80%以上。5、病區(qū)地面(包括病房內(nèi)洗手間)每日濕式清掃二次，床頭柜、生活柜、電視機(jī)、墻面、門、窗(包括洗手間內(nèi))、氧氣管道、病床、凳子、每天擦拭，污染時(shí)及時(shí)擦拭；1、全面負(fù)責(zé)甲方委托規(guī)定范圍的護(hù)理外勤服務(wù)，綜合滿意率80%以上。2、對醫(yī)院日常工作任務(wù)的派發(fā)積極落實(shí)100%.醫(yī)院的護(hù)理外勤服務(wù)滿意率80%以3、完成根據(jù)醫(yī)院工作要求制度的其他工作指標(biāo)。醫(yī)院的滿意率80%以上。床H、上班時(shí)間內(nèi)協(xié)助護(hù)士運(yùn)送急診血標(biāo)本(合血標(biāo)本必須由護(hù)士運(yùn)送)。聽從科室主任5)、遵守院紀(jì)院規(guī)以及公司規(guī)章制度，堅(jiān)守崗位，服從分配，不私自換崗、遲到、早6)、主動服務(wù)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，維護(hù)集體榮譽(yù)，刻苦鉆研，虛心好學(xué)，勤奮務(wù)實(shí)，不斷創(chuàng)7)、樹立良好職業(yè)道德，廉潔奉公，不謀私，不勒索，不收受紅8)、正確處理好與醫(yī)護(hù)之間，病患之間的關(guān)系。對醫(yī)患人員提出的正當(dāng)服務(wù)要求，應(yīng)該熱情主動，不得推委不管或者置之不理(正當(dāng)理由除外)9)、上班提前10—15分鐘到崗到位，嚴(yán)禁脫崗、串崗，不在上班時(shí)間從事與本職工作10)、嚴(yán)禁吵架，罵街，打架斗毆，聚眾鬧事，禁止中午喝酒12)、嚴(yán)禁收、賣塑料品(鹽水瓶、便盒、尿壺等)、藥箱及廢舊醫(yī)用物品。配人員。分工合理、職責(zé)明確、勞動積極性和工作效率提高、人員減少使管理成本降低，都是實(shí)施勞動定額管理能帶來的直觀效果。是病人的心里特點(diǎn)和需求，引入現(xiàn)代化服務(wù)意識和文到規(guī)定的條件，擇優(yōu)選用，并且均實(shí)行試用。二是實(shí)行考評成績末位淘汰制。除對不適宜聘用的員工隨時(shí)實(shí)施辭退外，定期實(shí)施員工考評，對成退。三是各服務(wù)機(jī)構(gòu)對員工實(shí)行每月考核制度，考核成績逐級上報(bào)備案。叉使用，病床與病床之間的擦布更不能交叉使用。防止病菌交叉污染。凡醫(yī)院工作鞋、口罩。對工作服(隔離衣)應(yīng)定期或者及時(shí)更換，進(jìn)行統(tǒng)一清潔消毒。工作人員不得穿工作服進(jìn)入食堂、宿舍、哺乳室和到醫(yī)院以外的地方。手術(shù)室等部門的工作人員，應(yīng)配備專職的清潔員，不許穿該室的衣服到其它病房、科室。因各個(gè)科室的消毒隔離要求不同，可采用日光暴曬、紫外線燈照射、臭氧消毒及用各種消毒溶液擦拭、滲泡等方法進(jìn)行消毒。各個(gè)科室還要制訂詳細(xì)的清潔衛(wèi)生制度及作業(yè)指導(dǎo)見并加以改進(jìn)，才有利于工作的全面開展。要正確、認(rèn)真面對以下三點(diǎn)(1)對待到病人的提問，要耐心解答，對醫(yī)院的科室分布、行走路線等要熟悉，自己不清晰的要協(xié)助病人找到相關(guān)部門解決，切忌一問三不知，提升醫(yī)院的良好就以服務(wù)形象。項(xiàng)目經(jīng)理1、知識層次：為了符合醫(yī)院高品質(zhì)物業(yè)管理的要求，管理層人員除要求100%的大專于職務(wù)，使職務(wù)適合于人，充分體現(xiàn)“會用人、用好人”的思路。我們規(guī)定新員工錄用制訂了詳細(xì)的員工守則、服務(wù)手冊。同時(shí)我們還擬定了每一通過實(shí)踐我們總結(jié)出包括考核評鑒、行為測評、專項(xiàng)考試等三素質(zhì)評價(jià)體系，對員工的“德、能、勤、績”進(jìn)行全面獎勵。使考核起到獎勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的良好作用，同時(shí)也使員工有了壓力感、責(zé)任感和緊迫感。相對穩(wěn)定的同時(shí)，根據(jù)情況及時(shí)優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，結(jié)合考核，實(shí)在10%擺布，這樣做既留住了企業(yè)所需的人材，同時(shí)又吸納了新生力量。危機(jī)、壓力、目學(xué)合理、行之有效的用人路子。實(shí)踐證明，企業(yè)要果，也為物業(yè)管理贏得人材與人心。團(tuán)結(jié)拼搏奮斗之間、同事之間的溝通與交流，增強(qiáng)員工的集體協(xié)作精神(1)激勵是我們?nèi)诵曰芾淼闹饕绞健Ｗ鹬貍€(gè)體權(quán)利，保持團(tuán)隊(duì)希翼。服務(wù)醫(yī)護(hù)人員、病人、病人家屬和創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)、社會雙(2)思想工作機(jī)制重在激發(fā)潛能，形成共享的價(jià)值觀，充分發(fā)揮群眾效能和工作積極性。引導(dǎo)員工動機(jī)，尊重個(gè)人情感。并且針對個(gè)性心理做適時(shí)的思想工作。工作方式有談心、座談等等；(3)獎懲機(jī)制在實(shí)際工作中以獎為主，以懲為輔，堅(jiān)持優(yōu)勝劣汰，獎懲分明。通過獎勵“引”著員工往前走，通過懲罰“打”著員工朝前走。做到人人有動力，個(gè)個(gè)有壓力。獎勵的類型有物質(zhì)獎勵和精神獎勵等；(4)培養(yǎng)提升機(jī)制在實(shí)際工作中極具價(jià)值。我們將培訓(xùn)放在集體和個(gè)人發(fā)展的重要位置，培養(yǎng)的目標(biāo)是使員工忠于企業(yè)，一專多能，精益求精。在提升上不拘一格，能者上，平者讓，庸者下，為人材的脫穎而出創(chuàng)造良性環(huán)境。方式有培養(yǎng)、提升、培訓(xùn)、進(jìn)修等；(5)通過文化活動的開展，增強(qiáng)凝結(jié)力和向心力，增強(qiáng)員工的自信心和認(rèn)同感。通過文化的凝結(jié)功能、引導(dǎo)功能、約束功能把員工的目標(biāo)和公司的目標(biāo)密切結(jié)合起來。方式有集體活動、旅游、生日會等；(6)在以人為本的激勵系統(tǒng)中，將進(jìn)行適時(shí)管理，充分發(fā)揮每一個(gè)員工的主觀能動性，增強(qiáng)主人公意識和自我實(shí)現(xiàn)意識，使其在授權(quán)范圍內(nèi)創(chuàng)造性地開展工作。這種方式在我們的實(shí)際工作中已經(jīng)取得了較好的效果.物業(yè)處人員的培訓(xùn)持續(xù)有效的員工培訓(xùn)是人力資源開辟最重要的基礎(chǔ)工作，是企業(yè)保持競爭力的重要手段。物業(yè)處大多數(shù)的管理障礙，可以通過有效培訓(xùn)加以改善?；鶎訂T工在某些工作上的不足，特殊是服務(wù)觀念上認(rèn)識的不足，也可以通過培訓(xùn)得到解決。員工培訓(xùn)是企業(yè)管理提升的重要手段。不斷提高物業(yè)處人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，將公司“以人為本，貼心服務(wù)”的服務(wù)理念與工作實(shí)際相結(jié)合，為醫(yī)護(hù)人員及病人、家屬提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是培訓(xùn)2、培訓(xùn)體系貫徹員工培訓(xùn)原則，堅(jiān)持培訓(xùn)體系不漏項(xiàng)，切實(shí)達(dá)到培訓(xùn)效果；在物業(yè)處管理骨干中，安排有培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員負(fù)責(zé)專項(xiàng)培訓(xùn)工作；通過培訓(xùn)制度的確定，使員工培訓(xùn)成為管理處整體工作的必備環(huán)節(jié)，避免流于形注重課程開辟和教材選定，解決培訓(xùn)深度和特色問題；加強(qiáng)工作流程的培訓(xùn)，使員工會做事。品德優(yōu)良、觀念清晰、勝任崗位。5、培訓(xùn)內(nèi)容a.觀念培訓(xùn)(對全體人員)市場觀念、客戶觀念、服務(wù)觀念、競爭觀念、質(zhì)量觀念、創(chuàng)新觀念、效率觀念、成本觀念、安全觀念以及企業(yè)文化。b.管理能力培訓(xùn)(對各級管理層)績效管理、客戶溝通技巧、法律法規(guī)、成本核算、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、質(zhì)量體系、環(huán)境美學(xué)、突發(fā)事件處理、管理理念。c.崗位技術(shù)培訓(xùn){對操作層}基本技能、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識、客戶資料管理、辦公自動化管理、消防知識。d.基礎(chǔ)培訓(xùn)(對新入職員工)行為規(guī)范、物業(yè)管理概論、員工守則、職業(yè)道德教育、管理制度、崗位職責(zé)、企6、培訓(xùn)方式入職強(qiáng)化培訓(xùn)，常規(guī)集中授課，技能培訓(xùn)，摹擬培訓(xùn)、參觀考察，專題研討，案b.外派專業(yè)培訓(xùn)短期研修，專職進(jìn)修，參觀學(xué)習(xí)，行業(yè)沙龍，論題交流等。c.在職自學(xué)培訓(xùn)鼓勵員工通過電大、夜大和自學(xué)等方式自我提高。7、培訓(xùn)效果通過業(yè)務(wù)考核和業(yè)績評估檢驗(yàn)培訓(xùn)效果，培訓(xùn)前安排測試，了解員工基礎(chǔ)和培訓(xùn)需求，培訓(xùn)中考核鞏固培訓(xùn)效果，培訓(xùn)后通過結(jié)業(yè)考核確保勝任崗位，并對員工工作8、培訓(xùn)計(jì)劃項(xiàng)目物業(yè)新員工的培訓(xùn)公司概況、公司規(guī)章制度；員工手冊、公司服務(wù)理念；物業(yè)管理從業(yè)人員素質(zhì)、工作基礎(chǔ)技能培訓(xùn)(到公司項(xiàng)目實(shí)習(xí))理論講述與實(shí)習(xí)操作結(jié)合通過崗前培訓(xùn)和考試，使新員件前期培訓(xùn)1、物業(yè)基本概況2、儀表儀容、禮貌禮節(jié)；3、工作程序與工作標(biāo)準(zhǔn)4、業(yè)主基本資料；5、業(yè)主管理規(guī)約及物業(yè)管理合同；6、物業(yè)交驗(yàn)程序；7、物業(yè)管理規(guī)章制度；8、勞動紀(jì)律與職業(yè)道德；9、消防、安全培訓(xùn)；理論講評與實(shí)際操作相結(jié)合每天4課時(shí)。日常管理期間培訓(xùn)1、分部門進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)2、按照國標(biāo)要求進(jìn)行培訓(xùn)；3、國家相關(guān)物業(yè)法律、法規(guī)的培訓(xùn)；4、日常工作中重點(diǎn)環(huán)節(jié)與浮現(xiàn)的問題；5、各項(xiàng)應(yīng)急處理措施的培訓(xùn)；7、各項(xiàng)成本控制、節(jié)約措施的培訓(xùn)8、團(tuán)隊(duì)意識的培訓(xùn)。日常培訓(xùn)與定期培訓(xùn)結(jié)合專題培訓(xùn)1、對于工作中普遍性的問題，總結(jié)成案例的形式培學(xué)習(xí)。討、總結(jié)的形式。工作實(shí)踐中，總結(jié)應(yīng)用項(xiàng)工作的安排及暫時(shí)任務(wù)的下達(dá)，均由管理處經(jīng)理1)項(xiàng)目經(jīng)理對整個(gè)醫(yī)院的物業(yè)管理工作負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)管理范圍內(nèi)的服務(wù)質(zhì)量，保證2)執(zhí)行黨和國家的各項(xiàng)方針、政策及上級有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定和公司的各項(xiàng)規(guī)章5)定期走訪院方領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)護(hù)人員，及時(shí)征求意見。認(rèn)真對待院方領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)護(hù)人員6)負(fù)責(zé)做好辦公例會、院方領(lǐng)導(dǎo)參預(yù)的會議及本區(qū)各類重大事件的記錄和歸檔工7)負(fù)責(zé)各類文件的打印、收轉(zhuǎn)發(fā)、傳閱和歸檔工作，及時(shí)歸集并保存相關(guān)質(zhì)量記3)、行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、管理處定期大檢查四級檢4)、嚴(yán)格按照保潔操作規(guī)程，操作標(biāo)準(zhǔn)及評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。每天巡視醫(yī)院兩遍，有效制止違章操作，現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作，考核結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。5)、合理配置醫(yī)院保潔器具及清掃工具的數(shù)量，合理配備保潔人員，確保醫(yī)院內(nèi)6)、負(fù)責(zé)每周保潔例會的組織工作，宣傳公司的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。7)、負(fù)責(zé)保潔員工的崗位技能培訓(xùn)工作。8)、帶領(lǐng)保潔各班完成醫(yī)院、管理處安排的暫時(shí)工作。領(lǐng)班崗位職責(zé)1、熟悉掌握所管轄的物業(yè)基本情況，能夠分出本物業(yè)的重點(diǎn)部位，重點(diǎn)清潔。制定物業(yè)內(nèi)的崗位地點(diǎn)以及保潔巡邏崗的巡邏路線，時(shí)間；2、負(fù)責(zé)協(xié)助公司環(huán)境保潔部對本項(xiàng)目及新增項(xiàng)目的接管及驗(yàn)收工作，做好前期的環(huán)境管理工作，包括環(huán)境清潔設(shè)施，環(huán)境的污染的受損度的檢測，以及防止受污染的設(shè)施、設(shè)備的安裝試用等；特殊是聲、水、大氣、電磁、光等方面的污染；3、負(fù)責(zé)每月定期向主管匯報(bào)當(dāng)月完成和進(jìn)行的主要工作，每年12月26日前主管4、負(fù)責(zé)協(xié)助上級主管填寫每月15日前提交所有的使用工具、設(shè)備、材料采購計(jì)5、在主管的指導(dǎo)下具體負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)各處地方的清潔保潔作業(yè)監(jiān)督，一旦發(fā)生不可預(yù)見的事故，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場指揮。其他的事情要會同管理處人員處理。并對培訓(xùn)效果進(jìn)行考核，以促進(jìn)環(huán)境清潔管理員業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提高，所有涉及本組工作及本專業(yè)的技術(shù)服務(wù)工作質(zhì)量的達(dá)標(biāo)并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；7、參照實(shí)際需要和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行消殺活動，保證不受蚊蟲鼠等害。8、制定本項(xiàng)目環(huán)境保潔的具體計(jì)劃；保潔員崗位職責(zé)1、按照日常排班表的安排上崗，用正確的工作方法和程序完成工作。2、、遵守工間歇息時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)上崗、按時(shí)出勤、養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣、員工3、按照產(chǎn)品說明正常的混合濃縮消毒劑、清潔劑并正確使用。用掃帚與撣子，拖布的頭最好能卸下以便消毒。病房的清潔衛(wèi)生工作，宜在污染后立持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。每天對空氣、各種物體表面及地面進(jìn)病人、醫(yī)護(hù)人員是我們真正的老板，”我們要做到最好”是我們永無止境的追求(1)檢查后作業(yè)原則(2)先重點(diǎn)后普通原則(3)重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)保潔原則(4)重點(diǎn)巡回保潔原則北較高、會萃人數(shù)較多的通道、大廳、公共洗手間等)進(jìn)行重點(diǎn)巡回檢查，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)(1)清潔作業(yè)基本流程清掃，之后，再用抹布清潔相關(guān)物品，最后使用拖把對地面進(jìn)行清潔。盆，然后用抹干面盆、盆，然后用抹干面盆、漏將水倒向(2)室內(nèi)清潔流程動作規(guī)范清潔洗手間戴上手套，用水噴洗墻壁干清撤洗手間物墻壁凈墻壁、鏡、云品噴清潔劑然后把垃圾收入垃圾車的大垃圾袋內(nèi)先用水淋濕周圍，然后用清潔劑噴壺向品面盆、浴缸、馬桶內(nèi)噴清潔劑入洗刷便池噴上清潔劑從上至下的刷并用清水沖凈掃陽臺、房清潔面盆后，用一條抹布墻沖地漏壁、云石臺墻先掃陽臺、高空、環(huán)形掃墻身墻角地?cái)[搬開能挪移的家具一邊能把家具底下抹洗與濕布用法一致，進(jìn)房后環(huán)形清掃細(xì)檢查，注意不要將不必要的物品撤出三缸噴清潔劑時(shí)，噴嘴離缸面保持要無水跡，無毛發(fā)求以免損傷云石臺面及水龍頭無黃漬。無水銹次序是先盆內(nèi)至外，然后是墻壁和云石臺，最后地面要慢慢倒水，不要太快，以免把整個(gè)在撤物品時(shí)，應(yīng)順便開關(guān)燈具，既確電氣的性能做到高空墻角無蛛網(wǎng)，墻體無掛塵做到地面垃圾、邊角位無積塵不可隨意亂放挪移辦公室用品用具一桌一巾，消毒液按要求濃度配制不要有遺漏的地方漏補(bǔ)拖地1.先拖墻角、桌底、家具底；2.從窗戶邊拖起、邊拖邊翻動拖把；3.勤換水4.再用干拖拖一遍；5.干拖前關(guān)上窗；檢房間是否遺漏需整理的部位：1)空調(diào)是否復(fù)位；2)垃圾桶內(nèi)有無雜物3)窗簾、窗紗是否脫鉤、有污跡；洗手間檢查項(xiàng)目主要是：1.云石臺上的物品是否補(bǔ)充齊全；2.巾類是否補(bǔ)充齊全并符合擺放要求；(一)治療室保潔措施(二)手術(shù)室保潔措施1、每天由清潔員拖拭地面用1:2000優(yōu)(三)普通病房保潔措施(四)特殊病房保潔措施1、保持室內(nèi)外清潔，每日通風(fēng)換氣二次，每次20~30分鐘。2、清潔衛(wèi)生宜濕式打掃，每日用用1:200的有效氯消毒液擦拭地面兩次，物體6、每周紫外線消毒兩次，每次1—2小時(shí)。(五)門診保潔措施2、凡時(shí)常接觸病人及工作人員的物品及物品表面、用具、地面等，應(yīng)每日用1:(六)門診大廳保潔措施乙酸作用30分鐘，晾干、備用。3、門診出入口、電梯口放置浸濕消毒膠墊，定時(shí)噴灑有效氯1500mg/L的含氯消(七)樓梯、電梯、電梯外門(八)洗手間(1)天花板、墻面部份，使用百潔布配合萬能清潔劑隨時(shí)對其進(jìn)行徹底清洗，去(2)地面部份：首先進(jìn)行表面酸化處理，除去污物及異味，而后采用百潔墊配合(3)便池、尿斗，使用桶刷，進(jìn)行日常保潔，做到無異味，無污物、無尿堿。每(九)木質(zhì)樓梯扶手、不銹鋼護(hù)欄部份1、(1)大樓所有步梯扶手均為木質(zhì)，木質(zhì)裝飾需要用干凈絨面干抹布每日輕輕擦(2)木質(zhì)步梯扶手除日常清潔外，還需定期進(jìn)行打蠟養(yǎng)護(hù)，以防止其變形等。(1)安排保潔人員每日使用專用不銹鋼保養(yǎng)液進(jìn)行光亮保養(yǎng)。(2)隨時(shí)除塵、除銹。(3)保持無污漬，光潔璀璨。(十)公共區(qū)域及室內(nèi)側(cè)玻璃(1)用玻璃專用清洗劑每月清洗一次；(2)日常隨時(shí)抹灰，去除污漬。(3)做到光亮、無手印、無污漬。(一)多用途清潔車(大)中間平臺下部放置清潔桶兩個(gè)，桶內(nèi)有濃度為1000mg/L有效氯消毒液泡制塵拖把頭(二)多用途清潔車(小)2、前空缺處放置清潔桶一個(gè)垃圾桶，桶內(nèi)有濃度為1000mg/L有效氯消毒液泡制拖把頭一個(gè)，要求一室一拖把手術(shù)室、重癥監(jiān)護(hù)室、門診術(shù)層時(shí)上平臺用于手術(shù)室，中間平臺重癥監(jiān)護(hù)室，下平(三)垃圾車2、每天運(yùn)送完垃圾后，要用濃度為1000mg/L有效氯消毒液泡制的抹布進(jìn)行全面(四)拖把紅色——辦公室綠色——走廊黃色——洗手間藍(lán)色——病房橙色——診室白色——手術(shù)、重癥室(五)抹布規(guī)范：1、一室一抹布，使用完畢后用濃度為500紅色——辦公室綠色——走廊黃色——洗手間藍(lán)色——病房白色——手術(shù)、重癥室操作注意事項(xiàng)1、操作先后要洗手，特別不得戴手套觸摸已清潔的物品、用具。2、對日常使用的醫(yī)療設(shè)施，應(yīng)在每次使用后對其進(jìn)行擦拭消毒。3、在對傳染性物品進(jìn)行擦拭消毒時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行一人一巾一用一消毒得原則。當(dāng)院方有要求時(shí)，對相關(guān)無傳染性的物品也應(yīng)遵循一人一巾一用消毒的要求對相關(guān)物品進(jìn)4、在整理相關(guān)物品時(shí)，應(yīng)注意將無菌物與污染物分開放置，污物與垃圾分開。5、使用相關(guān)含氯消毒劑時(shí)，普通情況下應(yīng)做到現(xiàn)用現(xiàn)配。需要時(shí)，應(yīng)按要求定期配制消毒液。配制時(shí)應(yīng)做到按比例精確配制。7、凡一次性醫(yī)療衛(wèi)生用品使用后，必須在浸泡消毒后進(jìn)行毀形和無公害化處理。8、對特殊傳染病人要嚴(yán)密隔離。傳染性垃圾用紅色垃圾袋、損傷性垃圾用綠色垃圾袋。(一)共性消毒規(guī)范2、床頭柜一桌一抹布，用后用有效氯1000mg/L的含氯消毒劑浸泡消毒，每日擦3、診察床、診桌、平車、輪椅每日消毒1—2次，被血液、體液污染時(shí)及時(shí)用有(二)門診消毒隔離規(guī)范盂內(nèi)存放1:200的有效氯消毒溶液.每日更換一次。(三)垃圾污物處理消毒隔離規(guī)范2、病室內(nèi)痰盂要盛放1:200的有效氯消毒溶液。(四)醫(yī)院地面消毒規(guī)范(五)各科室的消毒隔離規(guī)范3、普通病室在終末消毒時(shí)，應(yīng)采用500mg/L含氯消毒劑進(jìn)行消毒擦拭，再用紫外線照射至少30分鐘；傳染病室進(jìn)行終末消毒時(shí)，應(yīng)采用2000行消毒擦拭，再用紫外線照射至少30分鐘。在進(jìn)行紫外線消毒時(shí)，應(yīng)注意其距物體(六)手術(shù)室消毒隔離規(guī)范(一)污染區(qū)作業(yè)規(guī)范工具及清潔用水等應(yīng)分類使用，不得混用，防止交叉污(二)污水池作業(yè)規(guī)范(三)洗手間作業(yè)規(guī)范(四)辦公室作業(yè)規(guī)范(五)病房作業(yè)規(guī)范歇息和用餐時(shí)進(jìn)行清潔作業(yè)。清潔作業(yè)應(yīng)小心,不得碰撞或或者藥品等物件。(六)物品清潔作業(yè)規(guī)范(一)使用方法：(1)消毒液配置根據(jù)有效氯含量，用蒸餾水將含氯消毒劑配置成所需濃度溶液。(2)使用方法：常用的消毒方法有浸泡、擦拭、噴灑與干粉消毒等方法。桿菌污染的表面的消毒，用含有效氯2000mg/L的消毒液均勻噴灑(噴灑量同前),作用用量是排泄物的1/5,稍加攪拌后，作用2-6h,對醫(yī)院污水的消毒，用干粉按有效氯(1)粉劑應(yīng)與陰涼處避光、防潮、密封保存；水劑應(yīng)與陰涼處避光，密封保存。(2)配制漂白粉等粉劑溶液時(shí)，應(yīng)戴口罩，橡膠手套。(3)未加防銹劑的含氯消毒劑對金屬有腐蝕性，不應(yīng)做金屬器械的消毒；