聚成商學(xué)院培訓(xùn)心得

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁聚成商學(xué)院培訓(xùn)心得會總結(jié)的人肯定會方案，方案好的人也肯定會總結(jié)。你知道聚成商學(xué)院培訓(xùn)心得是什么嗎?接下來就跟我一起去了解一下關(guān)于聚成商學(xué)院培訓(xùn)心得吧!

聚成商學(xué)院培訓(xùn)心得篇【1】

提升和進步就是在這種方案與總結(jié)、總結(jié)與方案的循環(huán)中進行著，人生也一樣!

有消息稱，佛山一家學(xué)校的楊老師被媒體推到了風(fēng)口浪尖，緣由是這位老師對考試成果低于98分的同學(xué)提出一個要求——必需寫一份不低于100字的總結(jié)，于是，許多的社會人士紛紛指責(zé)老師這種行為是“過激”了一點，是“對孩子的損害”，殊不知，從小教孩子直面自己的問題、總結(jié)自己的不足，訓(xùn)練小孩的分析總結(jié)和規(guī)律思維力量，就是最好的一種素養(yǎng)教育。我想，這些小孩長大后，肯定會感謝自己在年幼時能夠遇到這樣的一位老師。

在我正在做詢問服務(wù)的幾家企業(yè)里，盡管在去年底就布置了年度總結(jié)任務(wù)，可是，快到交總結(jié)報告的最終期限了，能夠交份年度總結(jié)上來的人卻寥寥無幾，能夠?qū)懗鲆环萦兄亓康目偨Y(jié)的幾乎沒有。緣由不外有二——要么不會做、要么不重視。而不重視其實就是不會做，我想，要是這些人年輕時都能遇到楊老師的話，或者，學(xué)校多一些楊老師的話，也不至于許多人走上職場之后，連份總結(jié)都要去百度!

當然，也有許多人不知道為什么要做總結(jié)，就把總結(jié)當做一種任務(wù)來應(yīng)付，更有人認為是上司沒事找事瞎折騰。我想，大家肯定見過竹子，或許也都贊嘆于竹子的修長挺立和堅韌無比吧?？墒牵蠹蚁脒^沒有，為什么細細的弱不禁風(fēng)的竹子能夠長得如此堅韌挺立?我們不妨看看它的“竹節(jié)”就知道了——竹子每長一段，就會進行總結(jié)，把精華的東西“集結(jié)”在一起，然后用這種總結(jié)和沉淀支撐下一階段的持續(xù)成長，這就是總結(jié)的作用?？梢韵胂?，要是沒有這一個個的“竹節(jié)”，竹子還能如此堅韌挺立么?也就是說，恰當?shù)目偨Y(jié)沉淀和積累，也就是一種再發(fā)之力。

做好總結(jié)其實并不難?？隙ㄒ瓤偨Y(jié)自己的成果，再總結(jié)存在的問題，最終，肯定要提出解決和改善的方案。一個只會提出問題交給上司的人是不受歡迎的，肯定會變成上司的問題。在總結(jié)成果時，最終附上數(shù)據(jù)來做業(yè)績證明，千萬不要滿嘴跑火車，千萬不要用“到處彩旗飄飄”之類的形容詞，以免上司看不起你?？偨Y(jié)問題肯定要客觀，多從自己身上找緣由，少去指責(zé)別人的不是，由于只有智商低于80的人才會這樣做。要是真的不會做，就去請教自己的上司，上司有責(zé)任和義務(wù)教你的。千萬不要上“百度”，真正有用的資料別人是不會放去百度的。

在職場中，方案與總結(jié)其實密不行分，幾乎是焦不離孟、孟不離焦?？偨Y(jié)是方案的基礎(chǔ)，方案又是總結(jié)的依據(jù)。也就是說，總結(jié)其實是對方案執(zhí)行狀況的分析和歸納，方案又是總結(jié)再提升。所以，會總結(jié)的人肯定會方案，方案好的人也肯定會總結(jié)。提升和進步就是在這種方案與總結(jié)、總結(jié)與方案的循環(huán)中進行著，人生也一樣!在網(wǎng)上，有人總結(jié)了職場中的三大陋俗——“對現(xiàn)有的工作不記錄，對完成的工作不總結(jié)、對將來的工作不規(guī)劃”，不總結(jié)就是其中之一，特別形象地說明白這一點。

總結(jié)是一種回顧和思索，只有思索才能讓人顯得睿智、只有總結(jié)才會讓人不斷提升，總結(jié)力量更是一種必不行少的職業(yè)力量。再說，人生也是到處都需要總結(jié)。當我們爬上一個新的目標之后，肯定會稍作休息之后，再向新的更高的目標去沖刺，這種休息實際上就是一種總結(jié)，許多時候，勝利就是一種類似的不斷的循環(huán)。

聚成商學(xué)院培訓(xùn)心得篇【2】

真正的領(lǐng)導(dǎo)者不是從教室里走出來的，而是在布滿困難險阻的環(huán)境中，結(jié)合理論學(xué)問不斷探究，不斷實踐而成就的。雖然“實踐”是提升領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵，但并非誰實踐得越多，誰的領(lǐng)導(dǎo)力就越高?！靶袆印蹦軌蛸n予人多少，取決于我們在“反思”上花費的努力。將“行動”與“反思”整合在一起便形成了一種全新的學(xué)習(xí)方式——“行動學(xué)習(xí)法”。

11月6日下午，聚成商學(xué)院培訓(xùn)進展總監(jiān)張煜原為公司總監(jiān)級干部帶來了一場別開生面的“有效溝通·行動學(xué)習(xí)式”培訓(xùn)，張煜原總監(jiān)擔當此次培訓(xùn)的催化師，他以創(chuàng)新的培訓(xùn)形式以及布滿激情的共享受到了大家的歡迎，每到精彩之處培訓(xùn)會場都會響起熱鬧的掌聲。

培訓(xùn)一開頭，大家就分為五個隊，他們分別是華納隊、爺們隊、女漢子隊、三羊隊以及殺手锏隊，每個隊都結(jié)合自己的工作針對“溝通”提出三個常常遇到的麻煩問題，最終，通過張老師的引導(dǎo)，通過趣味投票的設(shè)計，“溝通頻道不對、與沒有責(zé)任感的人溝通，很簡單被踢皮球、面對同樣的事情立場不全都、溝通對象不回應(yīng)、跨領(lǐng)域溝通簡單消失問題”這五個問題被公認為最需迫切解決的溝通難題。

華納隊張興華、三羊隊杜榮、殺手锏隊魏淶分別就如何解決溝通中遇到的問題進行共享

接下來，每個隊又針對提出的問題爭論解決方案，最終張老師結(jié)合大家的方案作出了提煉和精彩的總結(jié)。首先，要從廣義的理念來理解“溝通”這個概念，一個擁抱、一個真誠的微笑和眼神都是溝通;然后從“道”的層面——找準雙方的利益結(jié)合點，大家好才是真的好、始終深化對方的內(nèi)心，以心換心;“術(shù)”的層面——明確溝通目的、了解溝通對象、選擇溝通渠道、重視溝通環(huán)境、緊緊圍繞溝通核心、學(xué)會換位溝通、把控溝通節(jié)點、評估溝通效果、確認是否跟進溝通等方面做了具體透徹的解析。他還說，溝通還有一個很好的技巧就是以“不要管對方怎么說，只要管對方說什么”可以對溝通達到較好的效果。

同時，他也表示，只要達到了溝通目的，有時候看似具有沖突的或者不開心的溝通，可能某些時候效果是更快的，溝通形式?jīng)]有肯定，永久服務(wù)于溝通目的和效果。

最終，經(jīng)過激烈的分組PK、總結(jié)共享和投票環(huán)節(jié)，殺手锏隊以領(lǐng)先的票數(shù)獲得了此次分組競賽的冠軍。

聚成商學(xué)院培訓(xùn)心得篇【3】

在職場中也許會有許多人說：“我時間不夠用，工作做不完，我已經(jīng)把工作帶回家了，我已經(jīng)加班至晚上十點了，我的時間還是不夠用……”的確，在現(xiàn)代競爭激烈的市場中，在快魚吃小魚的時代，大家的工作量都不小，但親們，我們是否靜下心來思索過是否有自己的主觀緣由呢?

聚成股份聚成商學(xué)院培訓(xùn)進展總監(jiān)——張煜原

12月11日，聚成商學(xué)院培訓(xùn)進展總監(jiān)張煜原帶領(lǐng)聚成股份總部部分家人開展了一場“如何提升我們的工作效率”的行動學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程。在本次行動學(xué)習(xí)課程中，參加者分成7個團隊，每個參加者所在的團隊都提出幾個職場中比較麻煩的問題，然后將其中最具代表性的問題交換到不同的團隊中，組織每個團隊解決手中的問題，群策群力，共享學(xué)問與閱歷。

在本次的培訓(xùn)課程中，各參會團隊都共享了自己的閱歷和觀點——

如何解決工作中由于方法不當而引起的工作效率不高呢?聚成股份信息中心彭國華代表團隊共享了閱歷和方法。

彭國華：在職場中，我們作為執(zhí)行者，假如把時間用于考慮為什么要這樣做，還不如把這些時間用在去思索如何將領(lǐng)導(dǎo)的決策執(zhí)行到位。把更多的時間用在思索如何把接到手的工作完成，這將有利于我們更快、更好的解決我們的工作。

如何克服工作拖延癥呢?聚成股份人力資源中心李貝代表團隊共享了閱歷和方法。

李貝：在職場中許多家人都會或多或少的回有工作拖延癥的狀況，想要克服“拖延癥”，那首先要正視這個問題，不要躲避。在熟悉到自己有工作拖延的狀況之后，要給自己設(shè)立工作目標——首先給工作設(shè)列清單，依據(jù)工作的重要性和緊急程度將清單中工作的排序;接著給每項工作標注方案工作時間，當然標注的時間要盡量提前;接下來，就是嚴格執(zhí)行這個清單來完成工作，每完成一項方案，可以嘉獎自己，假如沒有完成就懲處;建議把最重要的工作支配在工作效率最高的時間段。信任這樣做之后，工作拖延癥將漸漸的遠離我們了。

有突發(fā)性大事影響工作效率要怎樣處理呢?聚成股份銷售部黃勝藍代表團隊共享了閱歷和方法。

黃勝藍：突發(fā)大事是大事發(fā)生、進展出乎意料，比如突然接到了其他的項目或工作，這種時候，我們應(yīng)當依據(jù)矩陣法，緊急大事緊急處理。在平常的工作中，為了避開突發(fā)性工作，我們可以多做一些工作備選方案的預(yù)備，這是可以用閱歷來積累的。在團隊工作中，盡量做到職責(zé)分明，分工合作，這將在突發(fā)大事來臨時，我們能更快、更好的完成和解決。

如何在工作中提升抗干擾力量?聚成股份行政中心戴盟明代表團隊共享了閱歷和方法。

戴盟明：提升抗干擾力量首先要增加自身的工作原則性;在大事發(fā)生時，要學(xué)會選擇性的拒絕;對于工作，我們要增加工作熟悉和責(zé)任心。做到這幾點，信任我們的抗干擾力量肯定會提升。

如何在工作中提高技能?聚成股份客服中心鐘斌代表團隊共享了閱歷和方法。

鐘斌：想要提高技能，我們一點要學(xué)會學(xué)習(xí)，多參加培訓(xùn)。在平常工作中，發(fā)覺自身存在的問題和技能劣勢，然后利用網(wǎng)絡(luò)、全員學(xué)習(xí)系統(tǒng)、培訓(xùn)等等方式，來改善和提高自身的力量。

如何解決工作中溝通障礙的問題呢?聚成股份信息中心林少麗代表團隊共享了閱歷和方法。

林少麗：針對溝通障礙的解決方案：第一，可以在溝通之前做相關(guān)資料的預(yù)備和整理，讓自己的溝通思路清楚;其次，在溝通前，要清晰大事的相關(guān)負責(zé)人，找到大事的關(guān)鍵人物進行溝通，避開溝通重復(fù);第三，針對不同的溝通對象選擇不同的溝通方式;第四，提高自己的溝通技巧，像語言表達力量、語言組織等等;第五，溝通時，學(xué)會換位思索和傾聽，從中選擇更好的解決方法。

如何調(diào)整心情來更好的完成工作?聚成股份財務(wù)中心彭小明代表團隊共享了閱歷和方法。

彭小明：調(diào)整心情可以借助外力來影響，比如可以多參加部門、公司的活動，培育愛好的同時，心情會在四周人的影響下越來越好。提升自身修養(yǎng)也很重要，這會讓自己的心情自己調(diào)整。

閱歷伴隨成長，成長提升技能。信任本次培訓(xùn)給各家人都帶來了不同的收獲，盼望沒有參加本次培訓(xùn)的家人們也可以從中學(xué)到些方法。

提高工作效率，是每個職場人的必經(jīng)之路。本次培訓(xùn)的張老師給大家總結(jié)了以下幾點，盼望能給還在困惑于此的您，一些關(guān)心——

聚成股份聚成商學(xué)院培訓(xùn)進展總監(jiān)——張煜原

一、樹立高效意識：這是道的層面，也是根本，首先你要想去轉(zhuǎn)變，想提高的這種意識，轉(zhuǎn)化到行為，讓行為再形成自己的習(xí)慣。

二、做好目標管理：設(shè)定好個人的目標，依據(jù)Smart原則來確立好目標，做好目標分解，并始終保持劇烈的目標感。

三、做好工作方案：分析工作找到核心點，做好工作項分解，加載好時間和資源，要事先做好布局。

四、合理支配任務(wù)：列好任務(wù)清單，確定好輕重緩急，有序推動，安排好自身的資源，集中精力抓關(guān)鍵、抓重要、抓迫切點。

五、做好時間管理：時間管理的本質(zhì)還是大事管理，確定工作項的四個象限，然后再可以借助一些工具和軟件，例如甘特圖、里程碑圖做出時間規(guī)劃。

六、打破舒適區(qū)：每個人都有舒適區(qū)，盡可能打破自己更多的舒適區(qū)，讓你的勤奮和努力成為習(xí)慣。

七、培育良好的溝通力量：做好向上、平級、向下的溝通，做好心情管理，建