職場禮儀中禮貌用語的“四有四避”

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復制第第頁職場禮儀中禮貌用語的“四有四避”在職場中，有些禮儀和問題是值得留意的，要知道細節(jié)打算成敗，以下是我我為大家搜集整理的職場禮儀禮貌用語的“四有四避”內容，盼望可以關心到大家!

職場禮儀中禮貌用語的“四有四避”

“四有”：

一、有分寸這是語言得體、有禮貌的首要問題。要做到語言有分寸，必需協(xié)作以非語言要素，要在背景學問方面知己知彼，要明確交際的目的，要選擇好交際的體式，同時，要留意如何用言辭行動去恰當表現(xiàn)。當然，分寸也包括詳細的言辭的分寸。

二、有禮節(jié)語言的禮節(jié)就是寒暄。有五個最常見的禮節(jié)語言的慣用形式，它表達了人們交際中的問候、致謝、致歉、告辭、回敬這五種禮貌。問候是“您好”，告辭是“再見”，致謝是“感謝”，致歉是“對不起”?；鼐词菍χ轮x、致歉的回答，如“沒關系”、“不要緊”、“不礙事”之類。

三、有教養(yǎng)說話有分寸、講禮節(jié)，內容富于學識，詞語雅致，是言語有教養(yǎng)的表現(xiàn)。敬重和諒解別人，是有教養(yǎng)的人的重要表現(xiàn)。敬重別人符合道德和法規(guī)的私生活、衣著、擺設、愛好，在別人的確有了缺點時委婉而善意地指出。諒解別人就是在別人不講禮貌時要視狀況加以處理。四、有學識在高度文明的社會里，必定非常重視學問，非常敬重人才。富有學識的人將會受到社會和他人的敬重，而無知無識、不學無術的淺鄙的人將會受到社會和他人的鄙視。

“四避”：

一、避隱私隱私就是不行公開或不必公開的某些狀況，有些是缺陷，有些是隱秘。在高度文明的社會中，隱私除少數(shù)必需知道的有關人員應當知道外，不必讓一般人員知道。因此，在言語交際中避談避問隱私，是有禮貌的重要方面。歐美人一般不詢問對方的年齡、職業(yè)、婚姻、收入之類，否則會被認為是非常不禮貌的。

二、避淺薄淺薄，是指不懂裝懂，“教導別人”或講外行話，或者言不及義，言不及學問，只知柴米油鹽，雞豬貓狗，張長李短，男婚女嫁。言辭單調，詞匯貧乏，語句不通，白字常吐。假如淺薄者相遇，還不覺淺薄，但有教養(yǎng)、有學問的人聽他們談話，()則無疑感到不快。社會、自然是學問的海洋，我們每個人都不行能做萬能博士或百事通。我們應當學有專攻又學問淵博，但總有不如他人之處，總有不懂某種學問之處，要虛心謹慎，不行妄發(fā)談論。

三、避粗鄙粗鄙指言語粗野，甚至污穢，滿口粗話、丑話、臟話，上溯祖宗、旁及姐妹、下連子孫、遍及兩性，不堪入耳。言語粗鄙是最無禮貌的語言。它是對一個民族語言的污染。

四、避忌諱忌諱，是人類視為禁忌的現(xiàn)象、事物和行為，避忌諱的語言同它所替代的詞語有商定俗成的對應關系。社會通用的避諱語也是社會一種重要的禮貌語言，它往往顧念對方的感情，避開觸忌犯諱。

職場禮儀禁忌

1.直呼老板名字

直呼老板中文或英文名字的人，有時是跟老板情意特別的資深主管，有時是熟悉很久的老友。除非老板自己說：“別拘束，你可以叫我某某某”，否則下屬應當以“尊稱”稱呼老板，例如：“郭副總”、“李董事長”等等。

2.以“高分貝”講私人電話

在公司講私人電話已經(jīng)很不應當，要是還肆無忌憚高談闊論，更會讓老板抓狂，也影響同事工作。

3.開會不關手機

“開會關機或轉為震驚”是基本的職場禮儀。當臺上有人做簡報或布達事情，底下手機鈴聲響起，會議必定會受到干擾，不但對臺上的人，對其他參加會議的人也不敬重。

4.讓老板提重物

跟老板出門洽商時，提物等動作你要盡量代勞，讓老板也跟你一起提一半的東西，是很不禮貌的。另外，男同事跟女同事一起出門，男士們若能表現(xiàn)紳士風范，幫女士提提東西，開關車門，這項貼心的舉手之勞，將會為你贏得更多人緣。

5.稱呼自己為“某先生/某小姐”

打電話找某人的時候，留言時千萬別說：“請告知他，我是某先生/某小姐。”正確說法應當先講自己的姓名，再留下職稱，比如：“你好，敝姓王，是OO公司的營銷主任，請某某聽到留言，回我電話好嗎?我的電話號碼是，感謝你的轉答?！?/p>

6.遲到早退或太早到

不管上班或開會，請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退，肯定要前一天或更早就提出，不能臨時才說。此外，太早到也是不禮貌的，由于仆人可能還沒預備好，或還有別的來賓，此舉會造成對方的困擾。萬不得已太早到，不妨先打個電話給仆人，問是否能將約會時間提早?不然先在外面晃一下，等時間到了再進去。

7.看高不看低，只跟老板打招呼

只跟老板等“居高位者”打招呼，太過現(xiàn)實啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小伴侶打招呼。

8.老板請客，專挑昂貴的餐點

別人請客，專挑貴的餐點是特別失禮的。價位最好在仆人選擇的餐飲價位上下。若仆人請你先選，選擇中等價位就夠了，千萬別把人家的好意當凱子。

9.不喝別人倒的水

仆人倒水給你喝，一滴不沾可是不禮貌的舉動喔!再怎么不渴或厭煩該飲料，也要舉杯輕啜一口再放下。若是仆人親自泡的茶或煮的咖啡，千萬別忘了贊美兩句。

10.想穿什么就穿什么

“隨性而為”的穿著或許讓你看起來青春有特色，不過，上班就要有上班樣，穿著專業(yè)的上班服飾，有助提升工作形象，也是對工作的基本敬重。

11.對「自己人」才留意禮貌

中國人往往「對自己人才有禮貌」，比如一群人走進大樓，有人只幫自己的伴侶開門，卻不管后面的人還要進去，就把門關上，這是相當不禮貌的。

12.談完事情不送客

職場中送客到公司門口卻是最基本的禮貌。若很熟的伴侶知道你忙，也要起身送到辦公室門口，或者請秘書或同事幫忙送客，一般客人則要送到電梯口，幫他按電梯，目送客人進了電梯，門完全關上，再轉身離開。若是重要客人，更應當幫忙叫出租車，幫客人開車門，關好車門，目送對方離開再走。

13.看高不看低，只跟老板打招呼

只跟老板等「居高位者」打招呼，太過現(xiàn)實啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小伴侶打招呼。

14.老板請客，專挑昂貴的餐點

別人請客，專挑貴的餐點是特別失禮的。價位最好在仆人