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文檔簡介
安全管理員實(shí)操手冊(cè)
(崗位實(shí)操)安全管理六大內(nèi)容
治安管理消防管理停車場(chǎng)管理裝修管理衛(wèi)生管理突發(fā)事件處理治安管理
出入口管理●禮貌大膽尋問——安全管理您好,先生(小姐)對(duì)不起您好,先生(小姐)請(qǐng)問您是?您好,先生(小姐)您有什么需要幫忙嗎?●誠實(shí)用心溝通——微笑服務(wù)問明需服務(wù)內(nèi)容,真誠、高效為其服務(wù)如幫不了忙,當(dāng)積極為其出謀劃策。不說不知道治安管理●本地執(zhí)行公務(wù)人員:請(qǐng)其出示證件進(jìn)行登記——通知管理人員,致電對(duì)方單位核實(shí)——由管理人員陪同前往——如進(jìn)行搜查須出示搜查證?!裢獾貓?zhí)法公務(wù)人員:請(qǐng)其出示證件進(jìn)行登記——通知管理人員——有本地執(zhí)法部門人員陪同,且有當(dāng)?shù)叵鄳?yīng)部門證明——由管理人員陪同前往——如扣押物品須列清單,雙方簽字確認(rèn)。特殊人員治安管理
●認(rèn)真核實(shí)登記——●電話核實(shí)●崗位跟蹤●業(yè)主委托●細(xì)心控制過程——●時(shí)間控制●行為控制●危險(xiǎn)品控制●物資放行控制出入口管理
治安管理
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治安管理
●維持安全秩序,關(guān)注大廈周圍環(huán)境及死角●維護(hù)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,制止住戶違章行為
●監(jiān)督小區(qū)設(shè)施設(shè)備的正常使用,不受破壞
●配合其它崗位做好物資放行和其他安全防范工作
●重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)小區(qū)要害部門的巡查力度小區(qū)巡邏崗工作指引
●對(duì)小區(qū)住戶的有效宣傳治安管理樓層巡邏崗工作指引●監(jiān)控樓層和裝修戶的清潔衛(wèi)生工作?!?/p>
設(shè)備設(shè)施檢查情況●
發(fā)現(xiàn)、跟蹤、盤查樓層可疑人員?!?/p>
熟悉戶型結(jié)構(gòu)和煤氣及電源開關(guān)位置?!裾莆障涝O(shè)施的操作規(guī)程和一般方法?!袷煜ぷ簦c顧客保持良好的溝通。●物資放行及突發(fā)性事件的處理。治安管理檢查必須突出計(jì)劃性和重點(diǎn)幫助崗位發(fā)現(xiàn)問題和隱患協(xié)調(diào)崗位關(guān)系,優(yōu)化崗位配置積極做好班前點(diǎn)名和班后點(diǎn)評(píng)經(jīng)常進(jìn)行崗位防范意識(shí)測(cè)試檢查崗工作指引治安管理控制中心崗位工作指引及時(shí)接收和發(fā)布信息,重要事項(xiàng)要登記養(yǎng)成觀察顯示屏的良好習(xí)慣熟悉滅火程序,熟練操作消防控制設(shè)備隨時(shí)關(guān)注鑰匙和IC卡的使用情況了解大廈重要設(shè)施設(shè)備分布和各種應(yīng)急措施治安管理小區(qū)內(nèi)發(fā)生打架事件安全員如何對(duì)待發(fā)廣告?zhèn)鲉吻闆r五條禁令給我們帶來了什么如何面對(duì)小區(qū)住戶間的糾紛案例分享治安管理不可輕易為業(yè)主破門、爬窗。不要忽視了在中小學(xué)生中潛伏的安全隱患外賊好治,家賊難防勤走、勤查、勤問,并注意其方法和技巧在處理突發(fā)事件時(shí)要冷靜并注意自我保護(hù),小區(qū)治安管理注意事項(xiàng)消防管理消防設(shè)施設(shè)備的使用消防滅火程序消防隱患巡查危險(xiǎn)品管理消防宣傳裝修管理裝修管理程序裝修檢查注意事項(xiàng)對(duì)裝修工人的管理對(duì)裝修的違章處理裝修材料搬運(yùn)控制停車場(chǎng)管理入口控制出口控制停車場(chǎng)消防安全管理與要害部位巡查巡邏控制查停車場(chǎng)糾紛與突發(fā)事件處理環(huán)境衛(wèi)生管理樹立物業(yè)管理品牌意識(shí)自我管理與監(jiān)督管理衛(wèi)生管理與消防衛(wèi)生管理與“疾病”突發(fā)事件處理什么是突發(fā)事件處理突發(fā)事件的注意事項(xiàng)處理突發(fā)事件的四個(gè)基本原則突發(fā)事件的分類安全管理模式!立體安全防范系統(tǒng)建立小區(qū)多層次防范線,充分利用智能設(shè)備,人防布崗控制安全管
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