網絡公司的實習報告

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復制第第頁網絡公司的實習報告在實習的開頭頭兩個星期里，我主要是熟識產品，包括：學習各種產品的使用和簡潔障礙處理、向客戶具體介紹產品的性能和演示產品。下面是我為大家收集的網絡公司的實習報告，望大家喜愛。

網絡公司的實習報告范文一

一、實習背景

實習對于我們來說是特別必要的，不僅使我們在課堂上學到的東西得到在現(xiàn)實工作中運用，更重要的是能夠體驗豐富自己的社會實習閱歷，盡快適應社會，而且還可以在社會中學到一些在課本上學不到的東西，熬煉自己的社會本能，這樣在以后畢業(yè)后出到社會就可以以最快，最好的態(tài)勢來適應社會環(huán)境，投身到自己的工作崗位。于是，在大一大二暑假我都提前踏上社會實習，體驗社會工作的壓力，下面我就大二到網絡科技有限公司做電話營銷的實習做一下回顧。

二、實習目的

通過到網絡科技有限公司實習，首先，可以對互聯(lián)網行業(yè)做進一步的了解;其次，可以更深一步了解電子商務網絡平安的防護措施;再次，可以將本專業(yè)所學的學問應用到實習中，不僅可以鞏固專業(yè)學問，還能進一步提升完善學問框架;最終，感受公司的企業(yè)文化，了解公司的管理體制和經營之道，學會如何在企業(yè)做事，做人。

三、實習內容

針對央行文件，擁有支付清算系統(tǒng)公司要做平安評估，訪問相關客戶

每天下班前對當天電話訪問的狀況做具體記錄，并總結

針對電子商務網站平安，做產品信息網頁防篡改，防病毒等宣揚，挖掘潛在客戶

兩三天開一次遠程會議，做工作匯報總結，發(fā)覺其中問題，準時做修改及閱歷溝通

針對高校招生時期，對高校教育網做招生信息，學校信息網頁防篡改，防病毒等宣揚，挖掘潛在客戶

對已患病黑客攻擊的網站，進行平安漏洞修補宣揚，以及防止被黑的措施宣揚，挖掘潛在客戶

第一周：開頭進入公司實習，第一周主要是培訓。

首先是公司的人力資源主管，給我們介紹了一些關于公司的規(guī)章制度，和工作期間的一些相關事項。接著就是華南地區(qū)總經理和網絡平安總監(jiān)，給我們介紹了這次實習項目的主要內容，讓我們有個也許的了解。了解完公司的也許狀況后，就開頭培訓跟項目有關的技術學問了。給我們介紹技術學問的是技術部的主管，為我們講解了關于網絡平安的相關技術，如SOC，DDoS，流量掌握，防火墻等。雖然學過電子商務平安與支付，了解過相關網頁平安及支付系統(tǒng)平安的掌握技術，但還有許多相關平安技術還是不懂的。經過了技術主管的培訓，雖然只是簡潔的講解，也擴展了我對電子商務平安方面的技術學問。

其次天，就開頭進入電話營銷的學問培訓了。給我們培訓的是客戶服務總監(jiān)，是臺灣人。由于做這個項目的還有湖南長沙分公司的幾個人，所以就湖南和廣州的一起開培訓會議，通過遠程視頻三地連接，雖然是通過互聯(lián)網的開會，但是跟實際坐在一個會議室開會是一樣的，你的任何聲音，任何動作，其他人都可以聽到看到的?？头偙O(jiān)給我們講解了一些電話營銷的技巧以及常用術語，然后發(fā)了些資料讓我們背熟。

了解了技巧，熟識了術語，該是考驗我們把握的程度的時候了?？头偙O(jiān)讓廣州與湖南的的實習生相互訓練，即一個扮演客戶，一個扮演電話營銷員，讓我們在完全不知道對方會作何反應的狀況下隨機應變，大大提升了我們的實習閱歷。

其次周：第一個任務——針對央行的最新文件，要求擁有支付清算系統(tǒng)的公司要做平安檢測。

接受了系統(tǒng)的培訓后，就開頭正式對外撥號了。所以我們就搜集了擁有支付清算業(yè)務的公司的資料，包括公司名稱、網站、地址、電話、聯(lián)系人、郵箱等，然后輸入事先已經制作好的表格里。資料搜集后，就一個一個打電話，通過各種方法找到相關負責人，然后詢問他們關于支付清算系統(tǒng)的平安檢測問題是否已經做了，依據(jù)他們的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否連續(xù)跟進等將訪問的結果記錄到表格里。

許多時候我們打電話過去，才剛剛報了公司名字后，以為我們是推銷東西的，就立即遭到拒絕。有時候有些公司根本不清晰支付系統(tǒng)平安方面是誰負責的，電話接來接去都找不到負責人。有時候接線員就騙我們說負責人不在，有意推脫。剛開頭的時候，屢次的失敗讓我們自信念很受打擊。

每天下班前都要把今日所撥打的電話的訪問狀況記錄整理好，然后發(fā)給客服總監(jiān)，同時下班前客服總監(jiān)會召我們開會，匯報今日的電訪狀況，以及遇到的無法解決的問題，與大家進行溝通，并想出應付方法。

第三周：開頭其次個任務——針對電子商務網站做網頁平安宣揚。

電子商務網站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列平安問題。一些黑客可能會把網站上的商品信息(如價格)進行篡改，從而導致電子商務企業(yè)和客戶陷入誤會糾紛等。因此電子商務網站要時刻進行漏洞掃描，準時修補，以防黑客進行攻擊。我們針對這些要點對電子商務網站公司進行電話訪問，了解他們的需求，同時宣揚我們公司在這方面的業(yè)務成就。

同樣的，我們事先就制作表格，搜集客戶資料進行輸入，同時對每個客戶訪問后的反應做整理，然后輸入表格里面。在本周開展新任務的同時，我們也對上周需要進一步跟進的客戶進行了再一次電訪，以盡可能促成交易。

第四周：開頭第三個任務——針對高校招生時期，對高校網頁防篡改做業(yè)務宣揚。

恰逢暑假時期，各地高校正在忙著招生，各高校網都會更新關于招生的信息，各個同學家長也都會登錄高校網站查看自己的錄用狀況。因此，許多黑客騙子會利用篡改高校網站招生信息，或是制作類似已有高校的網站的假高校網站騙取同學以牟取暴利，像北大清華等名牌高校都有被篡改過的前例。所以有平安意識的高校就會重視，也會有這方面的需求。我們便針對此要點撥通廣東全部高校的電話，試圖找到網絡中心的負責人進行溝通。

同學與老師的溝通自然比之前的與商業(yè)企業(yè)要簡單多，不會很快就被人拒絕了。不過電訪過程我們還是會遇到許多問題，例如放假了學校網絡中心是實行值班制，許多時候打電話過去都沒人接聽。另外就是網絡中心老師有這方面意識，但學校項目需要向學校領導申請審批等一系列問題都難以促成交易。

網絡公司的實習報告范文二

為期兩個月的實習結束了，在這段實習生活中，熬煉了意志，體驗了生活，接觸了社會，使高校所學專業(yè)學問與社會融洽結合，下面，就我實習中的思想、工作狀況做一匯報。

我實習的單位是一家網絡公司，以經營網絡產品包括各種網絡數(shù)碼耗材、電子收款機、餐飲軟件等的私營單位。雖是中小型公司，但在激烈的市場競爭中存活下來，并在全省同行業(yè)中占有主導地位。

為了熬煉自己的社會交際力量，我選擇在業(yè)務部實習，經理是位年青布滿精力的和善人。在這里不僅能學到各種本行業(yè)、專業(yè)技能，而且能學習到怎樣處理好人際關系，對自己的現(xiàn)在和以后的進展都是一個非常重要的挑戰(zhàn)。實習的結果也證明我的選擇是正確的。

在實習的開頭頭兩個星期里，我主要是熟識產品，包括：學習各種產品的使用和簡潔障礙處理、向客戶具體介紹產品的性能和演示產品。紙上得來終覺淺，要知此事要躬行。課本上早已學過的東西，由于沒有接觸過實物，使得在剛使用機器時有“心有余而力不足”的感覺。一款收款機，看起來很簡潔就是那么幾個鍵，可要真正能嫻熟操作，我甚至用了比預期多一成天的時間才能真正地操作，但還不能和超市里的營業(yè)員們比。由于這是我接觸的第一項產品，成果如此不濟，也激起了的愛好和好學的愿望。因此在以后的操作學習中，我倍加用功，用心致志，卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產品、熟識產品，還不算難的，真剛要下功夫學的是怎樣向客戶全面、生動，而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產品。這里面的關鍵是要會說，不僅要說對，還要說得能引起客戶的愛好，從而能勝利地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰(zhàn)，由于我本就不善言語，就更沒有什么說話技巧和口才了，這也就是我就克服的困難。先是自己對著機器練，再是對著同事練，然后再找經理幫忙，要他裝成顧客，我找他練，嘴皮子磨破了的時候，我也最終看到了經理臉上露出來的笑容。

接下來的一個星期里是實習業(yè)務階段，就是通俗上說的“跑業(yè)務”.“跑業(yè)務”關鍵是要“跑”,要求我們能吃苦，能堅持，有韌力。由于業(yè)務技巧有過培訓，產品自己也能了然于胸，但怎樣正確地向客戶表達出來，還需要師傅們實際教育。帶領我的是我們業(yè)務部的副經理--武亮，這里，我也要向這位只比我大一歲的老業(yè)務員表示感謝，由于他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息，還教會了我怎樣排解困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人，開頭正式交談，未免有些局促、放不開，話語的表達也不是很通順、清晰、扼要，在跟著老師實際學習和仿照了3次以后，我基本上克服了第一次的毛病，武亮也說好好了，并贊揚我進步很快。

再結束了師傅“帶”的階段之后，就是自己親自獨立上場，自己表演了。這也就是最終的7個禮拜的我的工作。所說已有了臨場的閱歷，但究竟是自己一個人出場，心中仍是存有余悸。記得那一天是去東風路上的“老丁家”酒店，見著大堂經理以后，竟由于緊急而直接問要不要我們的軟件，由于我的工作主要就是向客戶介紹、推廣我們的餐飲軟件，而人家明顯是有備而來，應付的又是我這樣的初出茅廬的新人，三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話，我就這樣輕易地敗下陣來，沒有探出一句對我以后有用的信息，一次接觸以后，我竟不知這酒店的老板是誰，有沒有分店，有多少服務員，有多大門面，有多少桌、椅，有多少大包，多少中包，多少小包，甚至沒有留下這位經理的聯(lián)系方法，更可悲的事是，我竟忘了請教他的姓名。回到公司，經理問我出差狀況，我無地自容，但也宣誓一切要把這家搞定。這一次的失敗，在我寫給經理的報告中我作的深刻的反省，并向經理討教了一些有用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后，我深知自己還很嫩，要學習和練習的東西還真得許多。因此，我在以后的實習工作中也充分熟悉到這一點，隨時提示自己要學習，所以在前面整整一個禮拜的無業(yè)績之后，我最終迎來了我的第一個春天--我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨自上路時跌倒的地方撿到的?，F(xiàn)在我去“老丁家”,那位挑剔的經理和我已是無話不說，對我也是無話可說了。

短短的兩個月的實習工作結束了，留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財寶，感謝系領導和老師給我的這次難得而珍貴的實習機會?，F(xiàn)在回頭看走過的這好像也是漫長的10周60天多天里卻也留下我終身難忘的點滴，在這里我跌倒過，被人稱贊過，也受過污辱，但我最終是勝利的，我得到的經理和老板的好評，得到了同事的認可，也得到了他們許或是有些艷羨的眼光，由于我向他們是交了一份滿足的答卷的。雖然跑成的單子不多，利潤也不高，但我自己看到了自己的閃光點，學會了怎樣和別人溝通，也學會了愛護和團結同事，正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己，實現(xiàn)了自己的價值。當然經受了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后，我也充分熟悉到自己的不足和缺點，懂得要用一顆公平心、平常心去對待別人和事情，也了解和切身體會到團隊的重要，懂得一個人的力氣是有限的，在集體中，11>2的道理。更重要的是，我學會并懂得了體諒人、愛惜人、敬重人，“我為人人，人人為我”的實際意義。在實習工作的待人接物中到處也體現(xiàn)著我們的文明度，有些雖說是小節(jié)，但若沒有真正意識并做到是很難取得別人(客戶)信任的，當然那樣的話，也做成就不了什么事了。例如被問到“貴姓?”時，得這樣回答：“免貴姓*”;還有遞東西好比是名片給對方時要用雙手，且要看著對方的眼睛，那才是敬重別人，也才能得到對方的認可和信任，業(yè)務才能順當?shù)亻_展下去。通過實際的工作，切身接觸社會才懂得生活的艱辛，更懂得珍惜的重要，一分一里都來之不易，最重要的還是懂得了學習的重要性，只有不斷學習才能不斷進步，鄧就說過：“活到老，學到老”,我們即將踏入社會的新青年、新的祖國的學問分子更要通過這次難得的實習機會，在工作中發(fā)覺不足及與社會的差距，努力縮小這種差距，轉變自己的學問結構，使自己真正做個對社會和國家有用的人。

網絡公司的實習報告范文三

為期兩個月的實習期結束了。我在這短短的兩個月的實習生活中學到了

許多在課堂上學不到的實踐學問，受益匪淺?，F(xiàn)在我就對這兩個月的實習做一個總結。

首先我介紹一下我的實習公司：臨沂市沂峰網絡科技服務有限公司(阿里巴巴分公司)。我公司位于臨沂市臨西五路西城新貴的一座寫字樓，主要是做電子網上商鋪和網站的。主要是面對臨沂本地的。

在兩個月的工作中我參與了該公司的業(yè)務員的工作。實習可以分為兩個階段

第一個階段是剛開頭公司給我們支配了為期三天的培訓時間。通過培訓讓我了解該產品的功能，我們這個產品就是主要關心客戶做推廣、做網鋪、找客戶的。

第兩個階段就是經理支配我們試著打一些電話，給我們找了一些本地老板的聯(lián)系方式，讓我們把我門的產品介紹給老板，在問問老板的銷售模式和局域限制，假如客戶適合我們的條件和有這方面的意向，我們就試著把客戶約出來去當面交談。

假如客戶同意我們就簽單，然后把訂單發(fā)到阿里巴巴總部，總部為他開通賬號，由我們去給客戶的產品拍照放到網上去。雖然工作才兩個月，但是我信任這對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開頭!

這期間我做成了一個訂單，這個客戶是做建材的。為了這個客戶，我做了許多功夫：背資料，調查他們的同行的市場，打聽該店的狀況，總結了前幾次的失敗緣由等等，通過這兩個月的銷售實習使我深深的明白了銷售的重要性和搞銷售是一件很辛苦的事，根本就不是讀書時想象的那樣簡潔。同樣也使我深刻體會到在學校學好學問當然很重要，但更重要的事把學到的學問敏捷運用到實踐中去。

在位期兩個月的實習里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺

自己已經不是一個同學了，每天6點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。上班過程中遵守該公司的各項制度，虛心向有閱歷的同事學習，兩個月的實習使我懂得了許多以前不知道的東西，對阿里巴巴也有了更深