護(hù)士的壓力來(lái)源及減壓方法課件

清遠(yuǎn)市人民醫(yī)院胸心五區(qū)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)護(hù)士壓力來(lái)源及減壓方法護(hù)士的壓力來(lái)源及減壓方法一、壓力概論

壓力(stree)又稱緊張或應(yīng)激，是某種事物對(duì)人的生理或心理造成的一系列緊張反應(yīng)狀態(tài)。護(hù)理是衛(wèi)生行業(yè)中壓力最大的職業(yè)之一。據(jù)近期有關(guān)調(diào)查，護(hù)士的心理負(fù)擔(dān)明顯加重，身心健康水平低于一般人群，表現(xiàn)為失眠、健忘、神經(jīng)衰弱、操作準(zhǔn)確率下降、對(duì)服務(wù)對(duì)象淡漠，嚴(yán)重的會(huì)出現(xiàn)抑郁癥狀，還有些人因?yàn)槌惺懿涣藦?qiáng)壓而選擇離職。護(hù)士的壓力來(lái)源及減壓方法二、護(hù)士的壓力源1心理壓力2工作壓力3家庭壓力4自身壓力5社會(huì)壓力護(hù)士的壓力來(lái)源及減壓方法1、心理壓力：護(hù)士的工作既是體力勞動(dòng)又是腦力勞動(dòng)，工作辛苦，而付出的勞動(dòng)卻得不到相應(yīng)的回報(bào)，持續(xù)而快節(jié)奏的緊張工作會(huì)使護(hù)士產(chǎn)生疲乏感，特別是《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》實(shí)施后，患者及家屬的自我維權(quán)意識(shí)增強(qiáng)，對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求日趨增高，醫(yī)療民事訴訟案例日益增多，護(hù)士唯恐差錯(cuò)事故的發(fā)生。三、護(hù)士壓力源分析護(hù)士的壓力來(lái)源及減壓方法2、工作壓力：護(hù)理職業(yè)的高風(fēng)險(xiǎn)、高強(qiáng)度、高壓力性，疾病的復(fù)雜性和不可預(yù)見性及醫(yī)學(xué)技術(shù)的局限性，使得風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在。人員配置不足，上班時(shí)間長(zhǎng)，使護(hù)士在工作中常處于一種精神高度集中的狀態(tài)，引起睡眠障礙，從而產(chǎn)生心理疲憊感。夜班為單獨(dú)作業(yè)，處理急、危、重癥患者時(shí)，因?yàn)橐粋€(gè)人忙不過(guò)來(lái)而帶來(lái)強(qiáng)迫、擔(dān)心和無(wú)助感，碰上患者死亡，執(zhí)行終末處理令半數(shù)以上的護(hù)士感到恐懼，這種不良情緒會(huì)影響部分護(hù)士的正常生活和工作。三、護(hù)士壓力源分析護(hù)士的壓力來(lái)源及減壓方法3、家庭壓力：多數(shù)護(hù)士為女性，尤其是已婚女性工作和家庭壓力都很大。頻繁的夜班影響工作的生活節(jié)律，給家庭生活帶來(lái)很大不便，影響對(duì)家人的照顧。他們因?yàn)闊o(wú)法照顧家人的正常生活起居而心存愧疚，身心的疲憊和家庭利益的犧牲也會(huì)使他們產(chǎn)生厭倦感。學(xué)習(xí)、家庭、工作負(fù)擔(dān)于一身久而久之，應(yīng)激能力相對(duì)低，容易產(chǎn)生焦慮情緒。三、護(hù)士壓力源分析護(hù)士的壓力來(lái)源及減壓方法4、自身壓力：護(hù)士醫(yī)學(xué)理論知識(shí)有限，很難適應(yīng)不斷改革的醫(yī)學(xué)護(hù)理模式和滿足患者越來(lái)越多的健康需求，許多護(hù)士為提高學(xué)歷和更新知識(shí)，利用業(yè)余時(shí)間參加自考學(xué)習(xí)。負(fù)擔(dān)加重，非護(hù)理性工作過(guò)多，導(dǎo)致護(hù)士淡化了護(hù)理的專業(yè)概念，不能正確認(rèn)識(shí)自身的工作價(jià)值和意義。心理衛(wèi)生知識(shí)欠缺，不會(huì)或不能很好地應(yīng)用心理學(xué)知識(shí)，科學(xué)地進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，造成心理疲憊。三、護(hù)士壓力源分析護(hù)士的壓力來(lái)源及減壓方法5、社會(huì)壓力：護(hù)士每天面對(duì)形形色色的患者及家屬，尤其是挑剔的患者會(huì)給護(hù)士的工作帶來(lái)很大壓力。有時(shí)面對(duì)患者的無(wú)端指責(zé)和要求，為了避免摩擦，護(hù)士多采取隱忍的態(tài)度，而付出的辛勤勞動(dòng)并未得到尊重與承認(rèn)，工資及福利待遇相對(duì)較低，深造的機(jī)會(huì)較少，護(hù)士的貢獻(xiàn)未被社會(huì)完全承認(rèn)，因而削弱了護(hù)士的積極心理因素。三、護(hù)士壓力源分析護(hù)士的壓力來(lái)源及減壓方法四、減壓措施

衛(wèi)生部門的主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注意護(hù)士的工作壓力對(duì)護(hù)理工作的不利影響，設(shè)法消除引起護(hù)理工作壓力的因素或壓力源，如適當(dāng)?shù)脑黾訒x升及深造的機(jī)會(huì)，改善護(hù)士的工資及福利待遇，提高護(hù)士的社會(huì)地位，改善工作環(huán)境等。醫(yī)院的護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)者及管理者應(yīng)該對(duì)護(hù)士定期進(jìn)行減輕壓力的訓(xùn)練，使護(hù)士能認(rèn)識(shí)到壓力對(duì)自己工作的影響，并盡可能的采用適當(dāng)?shù)姆椒p輕自己的工作壓力。訓(xùn)練的內(nèi)容應(yīng)包括社會(huì)心理，行為，認(rèn)知，管理等多個(gè)方面。護(hù)士的壓力來(lái)源及減壓方法五、自我減壓具體方式

1、保證充足的營(yíng)養(yǎng)，進(jìn)食高熱量、高營(yíng)養(yǎng)的飲食，保證足夠的休息和睡眠.護(hù)士的壓力來(lái)源及減壓方法五、自我減壓具體方式

2、精神放松：如看書、聽音樂、看電影、唱K、上網(wǎng)等，積極參加戶外活動(dòng)豐富業(yè)余生活。護(hù)士的壓力來(lái)源及減壓方法五、自我減壓具體方式

3、加強(qiáng)室內(nèi)空氣流通，定時(shí)開窗

換氣，提供良好的休息環(huán)境，努力營(yíng)造和諧、愉快、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍，建立良好的人際關(guān)系和同事支持系統(tǒng).護(hù)士的壓力來(lái)源及減壓方法六、小結(jié)

針對(duì)護(hù)士工作壓力源，采取有效應(yīng)對(duì)措施，制定合理的制度，采取有效的措施，建立護(hù)士自己的支持系統(tǒng)，充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和自動(dòng)化系統(tǒng)設(shè)備，減少書面工作，不斷優(yōu)化工作環(huán)境和工作條件，將減輕護(hù)士壓力作為管理者的一種責(zé)任。使護(hù)士在為患者提供滿意的服務(wù)中獲取成功的喜悅，構(gòu)建融洽的護(hù)患關(guān)