2023年4月自考00144企業(yè)管理概論試題及答案

企業(yè)管理概論年月真題

0014420234

1、【單選題】在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中，由員工招聘、調(diào)配、考核、升遷等形成的要素流

動(dòng)是

人員流

資金流

A:

物流

B:

信息流

C:

答D:案：A

2、【單選題】實(shí)行所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離、以組織的全部財(cái)產(chǎn)為限對債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任的經(jīng)

營主體是

個(gè)人業(yè)主制企業(yè)

合伙制企業(yè)

A:

公司制企業(yè)

B:

個(gè)體工商戶

C:

答D:案：C

3、【單選題】協(xié)調(diào)員工之間關(guān)系、激勵(lì)每位員工積極性的管理職能是

計(jì)劃

組織

A:

領(lǐng)導(dǎo)

B:

控制

C:

答D:案：C

4、【單選題】基于物質(zhì)利益原則，運(yùn)用工資、獎(jiǎng)金等手段調(diào)動(dòng)經(jīng)營者積極性的企業(yè)管理方

法是

行政方法

經(jīng)濟(jì)方法

A:

法律方法

B:

文化方法

C:

答D:案：B

5、【單選題】某公司生產(chǎn)的14納米芯片的市場需求增長率高，但相對市場占有率低。該業(yè)

務(wù)在波士頓矩陣中屬于

明星區(qū)

瘦狗區(qū)

A:

現(xiàn)金牛區(qū)

B:

野貓區(qū)

C:

答D:案：D

6、【單選題】在邁克爾·波特的價(jià)值鏈理論中，人力資源管理活動(dòng)屬于

基本活動(dòng)

直接活動(dòng)

A:

支持性活動(dòng)

B:

主體活動(dòng)

C:

答D:案：C

7、【單選題】由財(cái)務(wù)、技術(shù)研發(fā)、人事部門各自制定的部門目標(biāo)和規(guī)劃稱為

總體戰(zhàn)略

公司層戰(zhàn)略

A:

經(jīng)營戰(zhàn)略

B:

職能層戰(zhàn)略

C:

答D:案：D

8、【單選題】某鋼鐵制造企業(yè)在非洲收購一家鐵礦石開采企業(yè)，以確保所需的主要原料供

應(yīng)。該企業(yè)的成長戰(zhàn)略屬于

前向一體化

后向一體化

A:

橫向一體化

B:

混合多元化

C:

答D:案：B

9、【單選題】企業(yè)家精神的內(nèi)核是

合作

學(xué)習(xí)

A:

誠信

B:

創(chuàng)新

C:

答D:案：D

10、【單選題】“為機(jī)器、設(shè)備等所規(guī)定的操作方法和注意事項(xiàng)”指的是企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中

的

操作規(guī)程

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

A:

工藝標(biāo)準(zhǔn)

B:

基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)

C:

答D:案：A

11、【單選題】人力資源本身具有自我開發(fā)和自我利用的能力，這是其區(qū)別于非人力資源最

重要的特征，這主要反映了人力資源特點(diǎn)中的

能動(dòng)性

可激勵(lì)性

A:

時(shí)效性

B:

差異性

C:

答D:案：A

12、【單選題】與傳統(tǒng)的人事管理相比，現(xiàn)代人力資源管理的特點(diǎn)是

把人視為成本

行政管理范疇收縮

A:

以人為中心，人事相宜

B:

對工作人員的要求是專門人才

C:

答D:案：C

13、【單選題】根據(jù)不同年齡段顧客的需求特征，某服裝企業(yè)將市場細(xì)分為中老年市場，青

年市場。兒童市場等子市場。這種市場細(xì)分的方式屬于

地理細(xì)分

人口細(xì)分

A:

心理細(xì)分

B:

行為細(xì)分

C:

答D:案：B

14、【單選題】某礦泉水生產(chǎn)企業(yè)將新開發(fā)的維生素C飲料投放到所有市場上，其目標(biāo)市場

選擇模式屬于

集中化

產(chǎn)品專門化

A:

市場專門化

B:

全面化

C:

D:

答案：B

15、【單選題】與工藝專業(yè)化相比，對象專業(yè)化的主要優(yōu)點(diǎn)是

專業(yè)性強(qiáng)

生產(chǎn)系統(tǒng)可靠性高

A:

便于進(jìn)行專業(yè)化技術(shù)管理

B:

協(xié)作關(guān)系簡單

C:

答D:案：D

16、【單選題】某汽車制造企業(yè)的生產(chǎn)具有產(chǎn)量大、品種少等特點(diǎn)，經(jīng)常重復(fù)生產(chǎn)3～4種

產(chǎn)品。該企業(yè)最適合采用的生產(chǎn)運(yùn)營方式是

單件生產(chǎn)過程

成批生產(chǎn)過程

A:

流水線生產(chǎn)過程

B:

連續(xù)生產(chǎn)過程

C:

答D:案：C

17、【單選題】某公司發(fā)明了手表防磁零件來替代傳統(tǒng)的軟鐵表面，滿足了嚴(yán)苛條件下手表

正常使用的需求。這反映了其產(chǎn)品質(zhì)量的

適應(yīng)性

經(jīng)濟(jì)性

A:

安全性

B:

時(shí)間性

C:

答D:案：A

18、【單選題】在通用的項(xiàng)目生命周期中，資金成本和人力投入達(dá)到最高的階段是

啟動(dòng)項(xiàng)目階段

組織與準(zhǔn)備階段

A:

執(zhí)行項(xiàng)目工作階段

B:

結(jié)束項(xiàng)目階段

C:

答D:案：C

19、【單選題】投資項(xiàng)目凈現(xiàn)值等于零時(shí)的折現(xiàn)率被稱為

投資報(bào)酬率

凈現(xiàn)值率

A:

資本成本率

B:

C:

內(nèi)部報(bào)酬率

答D:案：D

20、【單選題】智能手機(jī)每隔一段時(shí)間都會(huì)收到來自手機(jī)生產(chǎn)商的系統(tǒng)升級提示，除了彌補(bǔ)

系統(tǒng)缺陷之外，系統(tǒng)升級也可為消費(fèi)者帶來更好的使用體驗(yàn)，該創(chuàng)新屬于

漸進(jìn)性創(chuàng)新

根本性創(chuàng)新

A:

滲透性創(chuàng)新

B:

組合性創(chuàng)新

C:

答D:案：A

21、【問答題】簡述企業(yè)集團(tuán)的特征。

答案：（1）有一個(gè)實(shí)力雄厚、對集團(tuán)成員企業(yè)具有控制力和影響力的核心企業(yè)；（2）

組織結(jié)構(gòu)具有層次性；（3）多渠道影響和控制成員企業(yè)，以資產(chǎn)聯(lián)結(jié)為主。

22、【問答題】簡述成長期企業(yè)的主要特點(diǎn)。

答案：（1）企業(yè)主要目標(biāo)是快速成長；（2）做大做強(qiáng)是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力；

（3）管理方式走向半職業(yè)化時(shí)期，開始有外面的職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)入企業(yè)；（4）面對的主

要問題是市場營銷；（5）面臨的前所未有的困難主要是業(yè)務(wù)停滯、機(jī)制不順、隊(duì)伍渙

散、人才流失、資金緊張等：（6）成功發(fā)展的主要因素是轉(zhuǎn)型?！驹u分參考】每點(diǎn)1

分，答對任意4點(diǎn)即給4分。

23、【問答題】簡述影響行業(yè)競爭強(qiáng)度的五種主要力量。

答案：（1）新進(jìn)入者的威脅；（2）現(xiàn)有競爭者之間的競爭；（3）替代產(chǎn)品的威

脅；（4）購買者的討價(jià)還價(jià)能力；（5）供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力。【評分參考】每

點(diǎn)1分，答對任意4點(diǎn)即給4分。

24、【問答題】簡述戰(zhàn)略聯(lián)盟的特點(diǎn)。

答案：（1）邊界模糊；（2）關(guān)系松散；（3）機(jī)動(dòng)靈活；（4）運(yùn)作高效。

25、【問答題】簡述企業(yè)文化建設(shè)的原則。

答案：（1）目標(biāo)原則；（2）共識原則；（3）一體化原則；（4）卓越原則；

（5）績效原則；（6）親密原則?！驹u分參考】每點(diǎn)1分，答對任意4點(diǎn)即給4分。

26、【問答題】簡述項(xiàng)目的特性。

答案：（1）目的性；（2）獨(dú)特性；（3）有時(shí)限的生命周期性；（4）相互依賴

性；（5）制約性（或：資源稀缺性）?！驹u分參考】每點(diǎn)1分，答對任意4點(diǎn)即給4

分。

27、【問答題】根據(jù)甲公司的財(cái)務(wù)年報(bào)數(shù)據(jù)，2020年末公司資產(chǎn)總額為200億元，其中流動(dòng)

資產(chǎn)90億元、存貨30億元：2020年末公司的負(fù)債總額為120億元，其中流動(dòng)負(fù)債60億元，

計(jì)算2020年木公司的流動(dòng)比率、速動(dòng)比率和資產(chǎn)負(fù)債率。

答案：（1）流動(dòng)比率＝流動(dòng)資產(chǎn)／流動(dòng)負(fù)債＝90／60＝1.5（2）速動(dòng)比率＝速動(dòng)資產(chǎn)

／流動(dòng)負(fù)債＝（流動(dòng)資產(chǎn)—存貨）／流動(dòng)負(fù)債=(90-30)/60=1（3）資產(chǎn)負(fù)債率＝負(fù)債總

額／資產(chǎn)總額x100％＝120／200x100％＝60％

28、【問答題】因經(jīng)營管理出現(xiàn)問題，乙公司的銷售收入從2019年的12000萬元下降到

2020年的8000萬元，凈利潤從1800萬元下降到1600萬元。隨后，公司對經(jīng)營管理方式進(jìn)行

了改革，公司的銷售收入和凈利潤指標(biāo)均有所改善，2021年底公司銷售收入恢復(fù)到10000萬

元，凈利潤達(dá)到2500萬元。計(jì)算2019～2021年各年的銷售凈利率。

答案：（1）2019年公司的銷售凈利率＝1800／12000x100％＝15％（2）2020年公司的

銷售凈利率＝1600／8000x100％＝20％（3）2021年公司的銷售凈利率＝2500／

10000x100％＝25％

29、【問答題】案例：面對惡劣的市場生存環(huán)境和主要黨爭對手的絞殺，H公司組織大型項(xiàng)

目團(tuán)隊(duì)在短時(shí)間內(nèi)開發(fā)了具有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的M系統(tǒng)，并獲得多項(xiàng)國內(nèi)外發(fā)明專利，該

系統(tǒng)可以廣泛應(yīng)用于手機(jī)、電腦、智能汽車等終端設(shè)備，這是公司近年來實(shí)施的重大戰(zhàn)略之

一，之后，H公司與眾多移動(dòng)通訊企業(yè)、計(jì)算機(jī)制造商、新能源汽車廠家等組建戰(zhàn)略聯(lián)盟，

共同構(gòu)建M系統(tǒng)的全場景服務(wù)體系，營造其應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)，為提升M系統(tǒng)的市場影響力，H公

司還與中國銀行、中信銀行、廣發(fā)銀行等合作，將M系統(tǒng)應(yīng)用干移動(dòng)支付場景。問題：

（1）指出M系統(tǒng)項(xiàng)目創(chuàng)造產(chǎn)出的具體內(nèi)容。（2）分析H公司建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的優(yōu)點(diǎn)。

答案：（1）M系統(tǒng)項(xiàng)目創(chuàng)造的產(chǎn)出有：①新產(chǎn)品。M系統(tǒng)是H公司開發(fā)的具有完全自主

知識產(chǎn)權(quán)的軟件。②新服務(wù)。M系統(tǒng)可以為移動(dòng)通訊企業(yè)、計(jì)算機(jī)制造商、新能源汽車

廠家等提供服務(wù)，并可應(yīng)用于銀行的移動(dòng)支付場景。③新成果。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在開發(fā)M系統(tǒng)

的過程中獲得了多項(xiàng)國內(nèi)外發(fā)明專利?！驹u分參考】其他合理答案酌情給分。（2）H

公司建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的優(yōu)點(diǎn)有：①增強(qiáng)競爭實(shí)力。通過與移動(dòng)通訊企業(yè)、計(jì)算機(jī)制造商、

新能源汽車廠家等組建戰(zhàn)略聯(lián)盟，企業(yè)間可以加強(qiáng)合作，發(fā)揮整體優(yōu)勢，應(yīng)對惡劣的市場

生存環(huán)境和主要競爭對手的絞殺。②擴(kuò)大市場份額。M系統(tǒng)應(yīng)用于手機(jī)、電腦、智能汽

車等終端設(shè)備，可以提升M系統(tǒng)的市場影響力。③迅速獲取新技術(shù)。戰(zhàn)略聯(lián)盟的組建，

使得M系統(tǒng)的全場景服務(wù)體系得以迅速構(gòu)建，相關(guān)應(yīng)用技術(shù)也能得以完善。④降低投資

風(fēng)險(xiǎn)。多家企業(yè)共同投資開發(fā)M系統(tǒng)的應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)，可以分散投資風(fēng)險(xiǎn)。【評分參

考】每點(diǎn)2分，答對3點(diǎn)即給6分。其他合理答案酌情給分。

30、【問答題】案例：N公司是一家創(chuàng)立于1998年的電商企業(yè)，一直以“關(guān)注員工身心健

康和家庭幸福”作為企業(yè)文化，公司快遞員也曾以身著鮮明“N”標(biāo)志的紅色工裝為做，近

來，N公司對快遞員的薪酬結(jié)構(gòu)做出調(diào)整，將原有的底薪替換為更有激勵(lì)性的業(yè)務(wù)提成，快遞

員完全根據(jù)他們攬收包裹的數(shù)量獲取薪酬，該做法更接近于快遞行業(yè)的普遍做法。即把快遞

員當(dāng)成類似于“小時(shí)工”的獨(dú)立合同工。不久前，N公司因一封“淘汰不能拼搏的人”的郵件

上了微博熱。隨著“90后”逐漸成為職場主力，N公司原有的薪酬制度對員工的吸引力及

現(xiàn)在“打雞血”式激勵(lì)手段的效果均欠住。問題：（1）分析并指出N公司的企業(yè)文化結(jié)

構(gòu)。（2）分析N公司薪酬管理的外部均衡和內(nèi)部均衡問題。

答案：（1）案例中反映的N公司的企業(yè)文化結(jié)構(gòu)有：①物質(zhì)文化層：工裝顏色和“N”

標(biāo)志均屬于N公司企業(yè)文化結(jié)構(gòu)中的物質(zhì)文化層次。②制度文化層：N公司原有底薪制

度、現(xiàn)有業(yè)務(wù)提成等薪酬制度，目的均在于激發(fā)員工工作主動(dòng)性、積極性。③精神文化

層：“關(guān)注員工身心健康和家庭幸?！薄疤蕴荒芷床娜恕钡忍岱?，是N公司提倡的

企業(yè)全體成員應(yīng)樹立的觀