幼兒園教師職業(yè)倦怠的成因及改進(jìn)策略

幼兒園教師職業(yè)倦怠的成因及改進(jìn)策略摘要已有研究表明，幼兒教師的此種狀態(tài)通常是由于工作壓力無法得到有效疏導(dǎo)所導(dǎo)致的，隨著壓力的積累，教師開始逐漸產(chǎn)生工作懈怠等不良狀況。它作為一種消極情感，不但會(huì)對(duì)教師自身產(chǎn)生嚴(yán)重的不良影響，同時(shí)會(huì)對(duì)幼兒的健康成長(zhǎng)產(chǎn)生阻礙，而且還會(huì)降低幼兒園的教育教學(xué)水平與能力，形成比較嚴(yán)重的社會(huì)隱患。本文在分析幼兒教師職業(yè)倦怠的表現(xiàn)及成因等研究的基礎(chǔ)上，探討幼兒教師職業(yè)倦怠的改進(jìn)策略，為幼兒教師的職業(yè)發(fā)展提供有力的幫助。關(guān)鍵詞:幼兒教師職業(yè)倦怠成因?qū)Σ吣夸浺灰?1二職業(yè)倦怠的具體表現(xiàn) 22.1生理心理方面 22.2工作方面 22.3個(gè)人生活方面 3三職業(yè)倦怠的成因分析 43.1缺乏知情權(quán)與決策參與權(quán) 43.2待遇偏低 43.3幼兒教師的自我效能缺失 43.4缺少發(fā)展機(jī)會(huì) 53.5人際關(guān)系存在問題 5四幼兒教師職業(yè)倦怠問題的改進(jìn)策略 64.1保障幼兒教師的合法權(quán)益 64.2給予幼兒教師合理的“回報(bào)” 64.3加強(qiáng)幼兒教師職業(yè)道德修養(yǎng) 64.4滿足幼兒園教師的“發(fā)展需求” 74.5創(chuàng)造幼兒園的和諧人際環(huán)境 7結(jié)論 9參考文獻(xiàn) 10致謝 11幼兒園教師職業(yè)倦怠的成因及改進(jìn)策略一、引言面對(duì)全新的教育理念和特殊的職業(yè)規(guī)范，面對(duì)社會(huì)和家庭對(duì)幼兒教育重視程度的日益提高，幼兒教師的工作壓力使其產(chǎn)生職業(yè)倦怠的問題已普遍存在?！奥殬I(yè)倦怠”它作為一種消極情感，不僅危害個(gè)人的身心健康、家庭生活和人際關(guān)系，降低教師的教育責(zé)任感，最可怕的是教師的這種消極情緒，會(huì)通過教師的言語(yǔ)、表情、動(dòng)作直接的傳染給幼兒，嚴(yán)重影響教育質(zhì)量和孩子的發(fā)展，更影響幼兒的心理健康成長(zhǎng)，使幼兒成為“最終的犧牲者”。近年來，幼兒園教師虐待幼童的事件屢屢發(fā)生，幼兒教師的負(fù)面行為受到了媒體的追蹤報(bào)道和社會(huì)輿論的譴責(zé)，但這些行為的背后，更需要引起全社會(huì)共同關(guān)注的問題——幼兒教師的職業(yè)倦怠。如何緩解幼兒教師的職業(yè)倦怠感，將成為幼兒園管理者值得共同探討的一個(gè)問題。二、職業(yè)倦怠的具體表現(xiàn)具體來說，幼兒教師職業(yè)倦怠主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：2.1生理心理方面處于此種狀態(tài)的教師，在很多方面都會(huì)有所體現(xiàn)，例如情緒異常等。常見的表現(xiàn)包括對(duì)他人的包容程度降低等，同時(shí)對(duì)待工作不夠積極，容易產(chǎn)生消極情緒等。根據(jù)相關(guān)研究所獲得的結(jié)果可以看出，目前已經(jīng)有接近75%的幼兒教師處于這種狀態(tài)，自己從內(nèi)心想減少接觸或拒絕接納幼兒；有86.7%的幼兒教師承受著幼兒安全的精神壓力，總擔(dān)心出事故，至少有60%的幼兒教師開始出現(xiàn)煩躁等狀況，甚至開始出現(xiàn)遠(yuǎn)離人群的想法。如果對(duì)上述狀況不予以足夠的關(guān)注，幼兒教師的心理狀況將會(huì)不斷惡化。教師的這種不良心理狀況通常表現(xiàn)在以下幾方面，首先，容易產(chǎn)生自信心不足等情緒，同時(shí)對(duì)他人的認(rèn)可存在懷疑，很難與包括家人在內(nèi)的其他人員進(jìn)行合作；其次，對(duì)外界往往十分敏感，并且對(duì)工作環(huán)境等產(chǎn)生諸多抱怨等。2.2工作方面當(dāng)教師處于此種狀態(tài)時(shí)，會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生諸多影響，具體包括以下幾方面：首先，相關(guān)反應(yīng)不夠靈敏，注意力很容易被分散，決策力等方面會(huì)受到嚴(yán)重制約，遇到困難往往選擇逃避的態(tài)度；在進(jìn)行教學(xué)時(shí)，缺乏靈活性，情況嚴(yán)重的甚至?xí)霈F(xiàn)行為失常等狀況；在教學(xué)管理方面頻頻出現(xiàn)失誤等。由于上述原因，幼兒教師開始表現(xiàn)出與學(xué)生互動(dòng)減少，對(duì)幼兒的態(tài)度極度冷漠等情況，有些情況嚴(yán)重的，甚至?xí)?duì)幼兒做出體罰等不當(dāng)行為，而且對(duì)待幼兒很難予以足夠的耐心。根據(jù)權(quán)威調(diào)查給出的結(jié)果可以看出，有88.5%的幼兒教師因?yàn)楣ぷ鲀?nèi)容的機(jī)械瑣碎和繁重感覺自己經(jīng)常處于疲憊不堪的狀態(tài)；超過65%的教師表示自己在工作時(shí)間會(huì)產(chǎn)生期待下班的想法，并且會(huì)在下班后尋找一些方式對(duì)工作中產(chǎn)生的不良情緒進(jìn)行宣泄；不愿意在下班后提及與工作有關(guān)內(nèi)容的教師超過72%；由于在教學(xué)過程中感到幼兒難以進(jìn)行教導(dǎo)，而經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生辭職想法的教師接近于50%；對(duì)職業(yè)選擇產(chǎn)生否定想法的教師人數(shù)接近27%；甚至有少部分教師表示，如果能夠遇到合適的機(jī)會(huì)，會(huì)選擇更改從業(yè)領(lǐng)域。教師會(huì)對(duì)自己的工作價(jià)值等方面產(chǎn)生否定的想法，并且對(duì)具體的教育方向等產(chǎn)生迷茫感，同時(shí)自信心等方面開始逐漸下降，并且逐漸向習(xí)得性無助的方向發(fā)展，表現(xiàn)在具體工作中就是消極怠工，得過且過，僅僅滿足于完成任務(wù)，典型語(yǔ)言形式是“混飯吃”，害怕產(chǎn)生或避免參與競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)工作任務(wù)產(chǎn)生本能厭倦，感覺苦海無邊，盼望早日退休，使幼兒教師失去了工作的動(dòng)機(jī)與熱情。2.3個(gè)人生活方面除了本職工作之外，幼兒教師還承擔(dān)著更多的社會(huì)角色。就現(xiàn)階段來講，絕大多數(shù)的幼兒教師是女性，她們不但要完成教師的工作內(nèi)容，同時(shí)還在家庭中承擔(dān)著重要的責(zé)任，例如母親等家庭角色。根據(jù)相關(guān)調(diào)研給出的數(shù)據(jù)顯示，認(rèn)為工作內(nèi)容嚴(yán)重侵占了個(gè)人生活時(shí)間的教師人數(shù)接近65%；接近50%的幼兒教師表示由于受到工作方面的影響，導(dǎo)致她們?cè)诩依锏钠庠絹碓讲缓?；有超過51%的人表示她們常常會(huì)因?yàn)橐恍┪⒉蛔愕赖氖虑橄蚣胰税l(fā)火。對(duì)于幼兒教師來講，她們?cè)诎滋煲ぷ?，主要的工作?nèi)容就是對(duì)幼兒進(jìn)行教導(dǎo)和照顧，晚上回到家還要完成備課等工作，因此和家人進(jìn)行溝通的時(shí)間被大量減少。由此可見，幼兒教育，一份看似簡(jiǎn)單的工作，但在實(shí)際教育職業(yè)環(huán)境中，幼兒教師常處于精神高度緊張的狀態(tài)，甚至出現(xiàn)超負(fù)荷地工作量，使不少幼兒教師失去了工作的積極性，進(jìn)而對(duì)幼兒健康發(fā)展等方面產(chǎn)生嚴(yán)重的不良影響，并且會(huì)使教師喪失追求自我生命的價(jià)值感。三、職業(yè)倦怠的成因分析3.1缺乏知情權(quán)與決策參與權(quán)目前，關(guān)于此方面的研究有很多，根據(jù)這些研究可以看出，造成教師職業(yè)倦怠的因素有很多，而決策參與權(quán)于知情權(quán)的受限就是其中之一。對(duì)于教師而言，通過“知情權(quán)”可以有效的防止或減輕幼兒教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的作用，而“決策參與權(quán)”在此方面所能發(fā)揮的作用雖然較知情權(quán)稍弱，但是如果處理不當(dāng)，也會(huì)導(dǎo)致教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠。可見，幼兒教師擁有“知情權(quán)”和“決策參與權(quán)”可以明顯防止和減輕職業(yè)倦怠，沒有“主人翁”的感受難以讓教師們積極投入到幼兒園的工作之中。3.2待遇偏低幼兒教師普遍認(rèn)為自身通過工作獲得的薪酬與職業(yè)所承擔(dān)的責(zé)任并不相稱，完全沒有得到它作為一種教師職業(yè)所應(yīng)該得到的待遇。我國(guó)有關(guān)部門于2003年對(duì)外頒布了相關(guān)的指導(dǎo)意見，其中明確提到應(yīng)當(dāng)對(duì)幼兒教師的待遇等方面予以提高。而現(xiàn)如今幼師的經(jīng)濟(jì)收入以及待遇離《教師法》中規(guī)定的“教師的平均工資不能低于公務(wù)員的工資水平”的這一要求相去甚遠(yuǎn)；幼師和其他的職業(yè)的經(jīng)濟(jì)收入之間也有著很大的差距，就是和小學(xué)教師、中學(xué)教師、大學(xué)教師相比較，幼師的工資待遇也是最低的，在理想和現(xiàn)實(shí)的巨大反差中，幼兒教師所獲得的報(bào)酬與其繁重的工作狀況及身心付出并不能成正比，挫傷了幼兒教師的工作熱情。3.3幼兒教師的自我效能缺失教師的自我效能包括多方面內(nèi)容，具體包括教師對(duì)教育價(jià)值的客觀評(píng)價(jià)等。對(duì)于教師而言，如果他在工作中表現(xiàn)的非常積極，并且對(duì)工作充滿自信，那么他必然擁有較強(qiáng)的自我效能感。而有著職業(yè)倦怠的幼兒教師一般自我效能感差，對(duì)自身的工作能力等方面嚴(yán)重缺乏自信，不會(huì)對(duì)幼兒的表現(xiàn)等報(bào)以期待，還會(huì)表現(xiàn)出煩躁等不良情緒，同時(shí)沒有全面以及盡力的投入到幼教當(dāng)中。因而自我效能感的高低直接影響著教師的身心健康和職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。3.4缺少發(fā)展機(jī)會(huì)職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和幼師的職業(yè)倦怠有著一定的關(guān)系。著名的心理學(xué)家Farber(1991)指出，造成教師職業(yè)倦怠的主要因素之一，就是教師通過幼兒園獲得專業(yè)提升的機(jī)會(huì)很少。我國(guó)著名學(xué)者在她的研究中曾經(jīng)提到，職業(yè)倦怠的產(chǎn)生與專業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)之間存在著非常密切的關(guān)系。具體來講，教師的此種感受會(huì)隨著專業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)的增加而逐漸降低。造成這種現(xiàn)象的原因主要有兩方面，其一，是通過專業(yè)發(fā)展，可以使教師對(duì)自身所處的行業(yè)領(lǐng)域產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感；其二，通過這種方式可以使教師感受到來自領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的重視，增強(qiáng)他們的自信。3.5人際關(guān)系存在問題在幼兒園中女性教師始終處在教師的最重要位置。造成這種現(xiàn)象的主要原因是女性在耐心等方面的表現(xiàn)要優(yōu)于男性；但是需要特別注意的是，雖然承擔(dān)著教師的職務(wù)，但是女性教師也只是普通的女性，因此女性所具有的弱項(xiàng)她們同樣擁有；此外，女性過于集中的地方往往更容易產(chǎn)生矛盾，這種情況即使是幼兒園也不能避免。另一方面，幼兒教師以家庭主婦居多，有很多研究都認(rèn)為未婚的幼師和已婚的幼師職業(yè)倦怠的程度有著很大的不同，通常情況下未婚教師在此方面的表現(xiàn)要更弱一些。造成這一現(xiàn)象的主要原因是，未婚教師在家庭瑣事方面所受到的干擾要相對(duì)較少，承受的壓力也相對(duì)較少。四、幼兒教師職業(yè)倦怠問題的改進(jìn)策略4.1保障幼兒教師的合法權(quán)益學(xué)前時(shí)期的發(fā)展將為人一生的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。國(guó)家有關(guān)部門頒布的《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》中對(duì)提高幼師綜合素質(zhì)等方面提出了明確要求，并且著重指出，要對(duì)從業(yè)資質(zhì)予以嚴(yán)格管控，并且要不斷加強(qiáng)從業(yè)人員的工作能力，從而對(duì)整體素質(zhì)進(jìn)行提升，并且在薪酬待遇方面也應(yīng)當(dāng)予以徹底落實(shí)。綜合上面的論述，相關(guān)管理人員應(yīng)當(dāng)從幼兒未來發(fā)展的角度出發(fā)，并結(jié)合國(guó)家在此方面的要求，對(duì)學(xué)前教育予以更多的關(guān)注，并對(duì)從事幼兒教育的幼兒教師予以足夠的重視。只有在思想方面予以足夠的重視，行動(dòng)上才能具體實(shí)施，依法保障幼兒教師相關(guān)待遇。以人為本，關(guān)注幼兒教師工作價(jià)值的體現(xiàn)，以讓更多專業(yè)人員投入到幼兒教師這一行業(yè)，提高幼兒教師對(duì)專業(yè)的認(rèn)同度，以及促進(jìn)他們對(duì)工作的熱情以及滿意度。4.2給予幼兒教師合理的“回報(bào)”這里所說的“回報(bào)”，涵蓋的內(nèi)容比較多，除了合理的薪酬福利外，還包括相應(yīng)的權(quán)利等。根據(jù)相關(guān)調(diào)查的結(jié)果顯示，通過合理的“回報(bào)”可以產(chǎn)生諸多良性影響，例如讓他們感受到被尊重、被重視等。所以，在確保工資待遇的水平和教師的付出相當(dāng)?shù)那疤嵯?，要注意用?nèi)在的方式給予幼師一定的回報(bào)，從而幫助幼師避免職業(yè)倦怠。幼師也在“教師法”的保護(hù)范圍內(nèi)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們?cè)絹碓街匾晫?duì)幼兒進(jìn)行教育，國(guó)家的相關(guān)部門也很關(guān)注幼兒教育。幼兒教師應(yīng)當(dāng)享有和其他教師同等的薪酬等，并且應(yīng)當(dāng)被國(guó)家予以重視，同時(shí)在待遇提升等方面應(yīng)當(dāng)與其他教師同步。除此之外，國(guó)家有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)我國(guó)實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r等，對(duì)幼師從業(yè)人員的資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范，并制定科學(xué)合理的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。同時(shí)，要從法律角度對(duì)相關(guān)工作予以保護(hù)。4.3加強(qiáng)幼兒教師職業(yè)道德修養(yǎng)幼兒教師職業(yè)道德修養(yǎng)，概況來講就是他們所承擔(dān)的責(zé)任和使命，同時(shí)還包括他們對(duì)自身素質(zhì)進(jìn)行提升的需求。通過職業(yè)道德，可以對(duì)從業(yè)人員的行為等方面進(jìn)行約束，并且可以有效提升他們?cè)诘赖虑楦械确矫娴捏w驗(yàn)。根據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，造成教育活動(dòng)無法產(chǎn)生相應(yīng)效果的主要原因，往往是由于具體執(zhí)行的教師缺乏職業(yè)道德，具體表現(xiàn)為不尊重幼兒等。對(duì)于幼兒教師而言，他們所需的職業(yè)道德內(nèi)容涵蓋諸多內(nèi)容，具體包括積極對(duì)教學(xué)能力進(jìn)行提升，言傳身教等。所以，幼兒園必須加強(qiáng)教師自身修養(yǎng)，樹立積極的職業(yè)道德感，在教學(xué)過程中要對(duì)幼兒予以足夠的耐心，對(duì)教學(xué)工作充滿熱情，還應(yīng)當(dāng)善于發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點(diǎn)并進(jìn)行學(xué)習(xí)，對(duì)自身的職業(yè)能力等不斷進(jìn)行提高，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)專業(yè)水平進(jìn)行提高的目標(biāo)。同時(shí)，健全幼兒園的準(zhǔn)入制度和新教師入職前培訓(xùn)工作，對(duì)預(yù)防幼兒教師的職業(yè)倦怠起到一定的作用。4.4滿足幼兒園教師的“發(fā)展需求”這里所說的“發(fā)展需求”能夠?qū)處煯a(chǎn)生非常直接的激勵(lì)效果。主要包括教師對(duì)自身素質(zhì)進(jìn)行提升的需求等多方面內(nèi)容。為了實(shí)現(xiàn)相關(guān)目標(biāo)，幼兒園應(yīng)當(dāng)做到以下工作：首先，建立教師成長(zhǎng)檔案，通過此種方式，可以使教師對(duì)自身專業(yè)技能等方面的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行充分的掌握，并且能夠有效增強(qiáng)成長(zhǎng)效果，此外，通過對(duì)自身勞動(dòng)成果的了解，可以使他們?cè)谧鹬胤矫娴男枨蟮玫接行У臐M足。其次，采取合理有效的方法來激勵(lì)教師進(jìn)行教育創(chuàng)新等，從轉(zhuǎn)變觀念入手，以教研為手段，充分發(fā)揮教師的聰明才智，積極探索幼兒教育的新方法、新途徑，努力使教學(xué)形式由傳統(tǒng)式向開放式轉(zhuǎn)變，由知識(shí)的傳授向能力的培養(yǎng)轉(zhuǎn)變，滿足教師施展才華和追求創(chuàng)新的“需求”。三是注重幼兒園教師培訓(xùn)，為幼兒教師的職業(yè)發(fā)展提供渠道和創(chuàng)造機(jī)遇，在園內(nèi)外創(chuàng)設(shè)不斷學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取的濃厚氛圍，為教師提供各種學(xué)術(shù)活動(dòng)、科研、進(jìn)修、同行間互相交流等機(jī)會(huì)，具體可以采取專家講座等方式，通過這些經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，可以有效提高教師對(duì)該行業(yè)的了解，并準(zhǔn)確掌握發(fā)展方向，從而促使他們不斷對(duì)自身的專業(yè)素質(zhì)等方面進(jìn)行提升，滿足其素質(zhì)提高的“需求”，從而有效提升幼兒教師的自我效能感。4.5創(chuàng)造幼兒園的和諧人際環(huán)境曾經(jīng)有心理學(xué)方面的專家在他的研究中提到過，環(huán)境所產(chǎn)生的影響，最終會(huì)體現(xiàn)在結(jié)果上。最為理想的工作環(huán)境必然擁有和諧的氛圍，它所涵蓋的內(nèi)容很多，例如輕松的工作氛圍等。幼師的人際關(guān)系的壓力主要是來自園方、同事以及幼兒家長(zhǎng)、幼兒本身這四個(gè)方面。要想減少教師的人際關(guān)系的壓力，首先，幼兒園的管理者要減少對(duì)幼師的一些不合理干預(yù)以及要求，建立多方位的溝通渠道，更好的理解幼師。其次，針對(duì)同事之間缺少良好的溝通這一問題，園方應(yīng)該完善各種例會(huì)制度，激勵(lì)幼師在學(xué)術(shù)、教學(xué)以及生活等諸多方面進(jìn)行交流與合作。同時(shí)，積極的開展一些對(duì)同事之間聯(lián)絡(luò)感情有幫助的業(yè)余活動(dòng)。此外，針對(duì)來自家長(zhǎng)方面的人際關(guān)系壓力，園方可以統(tǒng)一的辦理親子講座或者座談會(huì)，向家長(zhǎng)講解園方的教育理念以及目標(biāo)，并與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，以減少家長(zhǎng)對(duì)幼師的不理解，避免家長(zhǎng)干預(yù)教學(xué)。教師也可以利用“接待日”等活動(dòng)讓家長(zhǎng)來參與教學(xué)或當(dāng)幼師的助手，利用這種方和家長(zhǎng)進(jìn)行溝通交流。家長(zhǎng)方面，需要其能夠理解并支持教師的工作，不要片面的認(rèn)為幼兒教師的工作性質(zhì)較為簡(jiǎn)單，任何人都能夠做的了。積極主動(dòng)的去配合幼師的教學(xué)，幫助教師解決孩子在成長(zhǎng)過程中遇到的問題。這些都能夠使幼兒教師感受到人際關(guān)懷，感受到自己被信任。這樣他們才能在工作中更有熱情，倦怠的發(fā)生才能減少。最后，教師自身也應(yīng)該具有一定的溝通技巧，不斷的提高自身的交流能力。教師和學(xué)校以及家長(zhǎng)的關(guān)系保持的是否良好，也取決于其是否具有較強(qiáng)的溝通能力。良好的溝通能夠促進(jìn)彼此間的信任，對(duì)建立良好的人際關(guān)系十分