Sigma黑帶考試復(fù)習(xí)題

黑帶試題庫一．選擇題1.Sigma的統(tǒng)計含義是（A）A:散布，B:平均，C:散布（分布）的最大值，D:散布（分布）的最小值2．為六西格瑪項目護(hù)航、指揮項目團(tuán)隊的人是（D）A:黑帶大師(MBB)，B:黑帶(BB)，C:綠帶(GB)，D:倡導(dǎo)者或明星(Champion)3．黑帶六西格瑪項目的實際執(zhí)行人（負(fù)責(zé)人）是（D）A:明星，B:領(lǐng)導(dǎo)，C:綠帶，D:黑帶4.六西格瑪改進(jìn)項目正確的執(zhí)行順序是（B）a(測量)b(改進(jìn))c(分析)d(控制)e(定義)A:aebcd，B:eacbd，C:eacdb，D:edbac5.六西格瑪組織體系中，符合下列括號的是（C）－>黑帶－>黑帶大師A:倡導(dǎo)者，B:領(lǐng)導(dǎo)，C:綠帶，D:黃帶6.綠帶六西格瑪項目的實際執(zhí)行人（負(fù)責(zé)人）是（C）A:倡導(dǎo)者，B:黑帶大師，C:綠帶，D:黑帶7．下面對黑帶角色的說明中，錯誤的是（C）A:流程改進(jìn)的中堅力量B:培訓(xùn)、指導(dǎo)綠帶C:黑帶項目的選擇、執(zhí)行、固化、推廣D:項目團(tuán)隊的溝通8.下面對黑帶必備素質(zhì)描述中，錯誤的是（C）A:流程意識B:交流、溝通能力C:財務(wù)知識D:統(tǒng)計分析能力9.單位缺點(diǎn)數(shù)的英文縮寫是（B）A:DPO,B:DPU,C:UNIT,D:DFSS10.一次合格率的英文縮寫是（A）A:FTY,B:RTY,C:DPU,D:COPQ11.6sigma水平的缺陷率（DPMO）比3sigma水平的缺陷率降低了多少倍（D）A:約1800倍,B:約27倍,C:約60倍,D:約20000倍12.下面內(nèi)容中，不屬于定義階段要做的事情是（C）A.界定與改善目的(問題)相關(guān)的流程B.調(diào)查顧客的要求使用條件

C.檢驗測量系統(tǒng)

D.設(shè)定改善目標(biāo)13.在定義階段結(jié)束時，下述哪些內(nèi)容應(yīng)當(dāng)?shù)靡源_定(D)1、項目目標(biāo)2、項目預(yù)期的財務(wù)收益3、項目所涉及的主要流程4、項目團(tuán)隊成員A:1，B:1和4，C:1、2和4，D:1、2、3和414．下面內(nèi)容中，不適合成為六西格瑪DMAIC改進(jìn)項目的是（A）A:沒有進(jìn)行管理，偶爾發(fā)生，但引起大的損失的問題

B:很長時間沒有解決的頑固問題C:為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)需解決的問題

D:成果指標(biāo)可測量的問題15．下面對黑帶角色的說明中，錯誤的是（C）A:流程改進(jìn)的中堅力量B:培訓(xùn)、指導(dǎo)綠帶C:黑帶項目的選擇、執(zhí)行、固化、推廣D:項目團(tuán)隊的溝通16.一次合格率的英文縮寫是（A）A:FTYB:RTYC:DPUD:COPQ17．在某檢驗點(diǎn)，對1000個某零件進(jìn)行檢驗，每個零件上有10個缺陷機(jī)會，結(jié)果共發(fā)現(xiàn)16個零件不合格，合計32個缺陷，則DPMO為（B）A:0.0032B:3200C:32000D:160018．下列問題描述中，最恰當(dāng)?shù)氖牵–）A:公司產(chǎn)品裝船時間比競爭公司平均長10天,應(yīng)消除產(chǎn)品裝船前的文件制作延誤問題B:為了縮短停機(jī)時間，設(shè)備負(fù)責(zé)部門有必要改善業(yè)務(wù)順序C:公司產(chǎn)品合格率為93%,其主要缺陷為毛刺、異物、邊裂，各占3%、2.5%、1%D:最近調(diào)查中發(fā)現(xiàn)35%以上的顧客對我們的產(chǎn)品和服務(wù)提出或多或少的不滿19．下列內(nèi)容中，不屬于問題陳述準(zhǔn)則的是（A）A:有改進(jìn)方案的B:可測量的C:可控的D:具體的20．下列內(nèi)容中，不屬于頭腦風(fēng)暴法4種原則的是（D）A:要求數(shù)量，不求質(zhì)量B:禁止批判C:自由辯論D:精益求精21．下述團(tuán)隊行為標(biāo)示著團(tuán)隊進(jìn)入了哪個發(fā)展階段（B）團(tuán)隊的任務(wù)已為其成員所了解，但他們對實現(xiàn)目標(biāo)的最佳方法存在著分歧，團(tuán)隊成員仍首先作為個體來思考，并往往根據(jù)自己的經(jīng)歷做出決定。這些分歧可能引起團(tuán)隊內(nèi)的爭論甚至矛盾。A:形成階段B:磨合階段C:規(guī)范階段D:執(zhí)行階段22．下列內(nèi)容中，不屬于六西格瑪改進(jìn)項目中測量階段任務(wù)的是（D）A:確認(rèn)基線B:進(jìn)行測量系統(tǒng)分析，C:檢驗項目指標(biāo)及目標(biāo)D:確定改進(jìn)方案23．下列內(nèi)容中，好的抽樣原則是（C）1）沒有偏移2）具有代表性3）層別4）隨機(jī)性A:1和4，B:2、3和4，C:1、2和4，D:1、3和424．在板材車間連軋過程中，取30個板材厚度測量結(jié)果分析，其中心位置與規(guī)定中心點(diǎn)在水平方向的偏移值為1厘米，數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)差為5厘米。測量系統(tǒng)進(jìn)行分析后發(fā)現(xiàn)重復(fù)性（Repeatability）標(biāo)準(zhǔn)差為3厘米，再現(xiàn)性（Reproducibility）標(biāo)準(zhǔn)差為4厘米。從過程能力與測量系統(tǒng)分析的角度，可以得到結(jié)論（B）1）Cp=Cpk2）Cp>Cpk3）本系統(tǒng)精確度/過程波動比滿足測量系統(tǒng)要求4）本系統(tǒng)精確度/過程波動比不滿足測量系統(tǒng)要求A:1和3，B:2和4，C:1和4，D:2和325．下列對測量系統(tǒng)分析的陳述中正確地是（D）A:破壞性檢測無法進(jìn)行測量系統(tǒng)分析B:每個測量系統(tǒng)必須使用數(shù)字顯示的計量儀器C:測量系統(tǒng)誤差影響被測量對象的真值D:隨機(jī)測量是測量系統(tǒng)分析的基本原則26．下列對流程的陳述中錯誤的是（C）A:當(dāng)流程不受特殊因素影響時，流程處于統(tǒng)計受控狀態(tài)下B:當(dāng)所有數(shù)據(jù)點(diǎn)都落在控制限內(nèi)并圍繞均值隨機(jī)散布時，流程處于統(tǒng)計受控狀態(tài)下C:當(dāng)控制限落在客戶規(guī)格限內(nèi)時，流程處于統(tǒng)計受控狀態(tài)下D:當(dāng)流程僅受偶然原因變異的影響時，流程處于統(tǒng)計受控之下27．下列分析階段目的中，最恰當(dāng)?shù)氖牵ˋ）A:判斷X's是否為顯著的因子B:按照X's類型別判斷是否需要改善C:查找X'sD:收集X's28．檢驗A和B的總體均值是否有差異時，應(yīng)選擇哪一個工具（C）A:單樣本Z檢驗B:單樣本t檢驗C:雙樣本t檢驗D:雙比率檢驗29．下列方差分析結(jié)果說明正確的是（C）單因子方差分析:強(qiáng)度與班別來源自由度SSMSFP班別21970.46985.23121.540.000誤差123997.078.11合計1252967.53S=2.847R-Sq=66.40%R-Sq（調(diào)整）=65.85%A:班組別強(qiáng)度無差異B:每個班組之間強(qiáng)度都有差異C:至少有一個班組與其他班組之間的強(qiáng)度有差異D:無法判斷30．檢驗兩個不合格率是否相等時，最適合的工具是（C）A:T檢驗，B:方差檢驗，C:雙比率檢驗，D:卡方檢驗31．下列對相關(guān)回歸說明中正確的是（C）A:兩組變量相關(guān)是指獨(dú)立變量增加時從屬變量減少的情況B:相關(guān)系數(shù)的值越接近0，兩組變量越具有線性關(guān)系C:相關(guān)系數(shù)值介于–1和1之間.D:回歸分析中的R-sq值與幾個變量間的相關(guān)系數(shù)值相同32．下列對假設(shè)檢驗的說明中錯誤的是（B）A:假設(shè)檢驗將實際問題轉(zhuǎn)換為統(tǒng)計問題進(jìn)行分析B:假設(shè)檢驗的分析對象是總體C:為了進(jìn)行假設(shè)檢驗，需要確定顯著性水平D:假設(shè)檢驗無法保證100%真實性33．某藥廠最近研制出一種新的降壓藥，為了驗證新的降壓藥是否有效，實驗可按如下方式進(jìn)行：選擇若干名高血壓病人進(jìn)行實驗，并記錄服藥前后的血壓值，然后通過統(tǒng)計分析來驗證該藥是否有效。對于該問題,應(yīng)采用（B）A:T檢驗B:成對數(shù)據(jù)T檢驗C:F檢驗D:方差分析34．響應(yīng)變量Y與兩個自變量（原始數(shù)據(jù)）X1及X2建立的回歸方程為:Y=2.1X1+2.3X2，由此方程可以得到結(jié)論是（D）A:X1對Y的影響比X2對Y的影響要顯著得多B:X1對Y的影響比X2對Y的影響相同C:X2對Y的影響比X1對Y的影響要顯著得多D:僅由此方程不能對X1及X2對Y影響大小作出判定35．使用Mood's中位數(shù)檢驗時，選擇應(yīng)用的條件和假設(shè)是（D）A:非正態(tài)數(shù)據(jù)、方差相等、分布形狀相同，檢驗中位數(shù)的相等性B:非正態(tài)數(shù)據(jù)、方差不相等、分布形狀相同，檢驗中位數(shù)的相等性C:正態(tài)數(shù)據(jù)、方差相等、分布形狀相同，檢驗中位數(shù)的相等性D:非正態(tài)數(shù)據(jù)、或方差不相等、或分布形狀不相同，檢驗中位數(shù)的相等性36．下列內(nèi)容中，適合使用卡方檢驗方法的是（A）A:離散X離散YB:離散X、連續(xù)YC:連續(xù)X、離散YD:連續(xù)X、連續(xù)Y37．下列試驗設(shè)計實施步驟中正確的是（A）A:部分因子試驗->全因子試驗->響應(yīng)曲面試驗B:響應(yīng)曲面試驗->部分因子試驗->全因子試驗C:全因子試驗->部分因子試驗->響應(yīng)曲面試驗D:部分因子試驗->響應(yīng)曲面試驗->全因子試驗38．下列內(nèi)容中,繪制控制圖時確定合理子組的原則是（B）A:子組數(shù)量應(yīng)該在5個以下B:組內(nèi)差異只由普通原因造成C:組內(nèi)差應(yīng)大于組間差D:不存在組內(nèi)差異39．在分析Xbar?R控制圖時應(yīng)（B）A:先分析Xbar圖然后再分析R圖B:先分析R圖然后再分析Xbar圖C:Xbar圖和R圖無關(guān)，應(yīng)單獨(dú)分析D:以上答案都不對40．在計算出控制圖的上下控制限后，可以比較上下控制限與上下公差限的數(shù)值。這兩個限制范圍的關(guān)系是（D）A:上下控制限的范圍一定與上下公差限的范圍相同B:上下控制限的范圍一定比上下公差限的范圍寬C:上下控制限的范圍一定比上下公差限的范圍窄D:上下控制限的范圍與上下公差限的范圍一般不能比較41．一位工程師每天收集了100~200件產(chǎn)品，每天抽樣數(shù)不能保證相同，準(zhǔn)備監(jiān)控每天不合格品數(shù),他應(yīng)當(dāng)使用以下哪種控制圖（D）A:uB:npC:cD:p42．控制計劃書需要包含的內(nèi)容中，錯誤的是（B）A:控制對象B:原因、對策C:糾正措施責(zé)任人D:控制方法43.六西格瑪改進(jìn)項目中，構(gòu)筑監(jiān)控系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)化、成果共享的階段是(D)A:定義，B:測量，C:改進(jìn)，D:控制44．下面內(nèi)容中，不屬于六西格瑪改進(jìn)項目中測量階段任務(wù)的是（D）A:選擇測量對象，B:進(jìn)行測量系統(tǒng)分析，C:確定先水平與設(shè)定目標(biāo)D:確定改進(jìn)方案45．下列內(nèi)容中，不屬于顧客的是（D）A:最終用戶，B:中間商，C:流程伙伴，D:供應(yīng)商46．下列內(nèi)容中，不能用于顧客需求調(diào)查或分析的工具是（D）A:排列圖，B:KANO分析，C:調(diào)查問卷，D:試驗設(shè)計47．下面內(nèi)容中，最適合在確定項目范圍時使用的工具是（C）A:方差分析，B:頭腦風(fēng)暴法，C:SIPOC，D:顧客滿意度調(diào)查48.下面內(nèi)容中，不適合成為六西格瑪DMAIC改進(jìn)項目的是（A）A:沒有進(jìn)行過管理，偶爾發(fā)生，但引起大的損失的問題

B:很長時間沒有解決的頑固問題C:為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)需解決的問題

D:成果指標(biāo)可測量的問題49．下列內(nèi)容中，不屬于項目授權(quán)書必要內(nèi)容的是（D）A:項目范圍B:項目團(tuán)隊成員C:項目預(yù)期收益及計算公式D:項目達(dá)成方案51.下面內(nèi)容中，不屬于問題闡述及項目授權(quán)書評估原則的內(nèi)容是（C）A:可測量的B:目標(biāo)能實現(xiàn)的C:已知原因的D:與自身業(yè)務(wù)或戰(zhàn)略相關(guān)的52.測量系統(tǒng)分析中精確度指的是（D）A:重復(fù)性，B:再現(xiàn)性，C:偏移及穩(wěn)定性，D:重復(fù)性及再現(xiàn)性53．六西格瑪水平的過程能力是（B）A:Cp=2.5，B:Cp=2，C:Cp=1.5D:Cpk=1.554.下面內(nèi)容中，不屬于測量系統(tǒng)評價內(nèi)容的是（C）A:重復(fù)性，B:精確度，C:刻度，D:準(zhǔn)確度55．檢驗A和B的樣本均值是否有差異時，應(yīng)選擇哪一個工具（C）A:1-SampleZB:1-SampletC:2SampletD:2Proportions56．檢驗兩個不合格率是否相等時，最適合的工具是（C）A:T檢驗，B:方差檢驗，C:兩個比率檢驗，D:卡方檢驗57．下列內(nèi)容中，適合使用卡方檢驗方法的是（A）A:離散X離散YB:離散X、連續(xù)YC:連續(xù)X、離散YD:連續(xù)X、連續(xù)Y58.進(jìn)行假設(shè)檢驗（T檢驗）分析時，沒有必要確認(rèn)的內(nèi)容是（D）A:正態(tài)性檢驗，B:方差齊性檢驗，C:設(shè)定顯著性水平，D:設(shè)定控制水平59.檢驗A與B的總體均值是否有差異，在顯著性水平5%驗證的結(jié)果，得到P值為0.0019,對此解釋正確的是(B)A.A和B的總體均值相同B.A和B的總體均值不相同

C.A和B的總體均值約有0.0019程度的差異

D.P值太小，無法對A與B的總體均值下任何結(jié)論60.下列對流程的陳述中錯誤的是（C）A:當(dāng)流程不受特殊因素影響時，流程在統(tǒng)計受控狀態(tài)下B:當(dāng)所有數(shù)據(jù)點(diǎn)都落在控制限內(nèi)并圍繞均值隨機(jī)散布時，流程是在統(tǒng)計受控狀態(tài)下C:當(dāng)控制限落在客戶規(guī)格限內(nèi)時，流程是在統(tǒng)計受控狀態(tài)下D:當(dāng)流程僅受偶然原因變異的影響時，流程是在統(tǒng)計受控之下61.下列內(nèi)容中,繪制控制圖時確定合理分組的原則是（B）A:子組數(shù)量應(yīng)該在5個以下B:組內(nèi)差異只由普通原因造成C:組內(nèi)差應(yīng)大于組間差D:不存在組內(nèi)差異62.在一個實驗設(shè)計中，選擇因子的多少水平用于典型的篩選實驗？(A)A、2B、3C、1D、最好留給團(tuán)隊決定二．判斷題1．六西格瑪管理的主要特征是：關(guān)注顧客的需求、以流程為改進(jìn)焦點(diǎn)、應(yīng)用科學(xué)的改進(jìn)方法、培養(yǎng)持續(xù)改進(jìn)的組織力量、取得以金錢度量的財務(wù)收益。…………（Y）2．黑帶的主要職責(zé)是：組織實施六西格瑪項目、培訓(xùn)并輔導(dǎo)綠帶、對項目成敗負(fù)有管理責(zé)任?！?N)3．六西格瑪管理是追求完美，每個項目目標(biāo)都應(yīng)確定為3.4PPM?！∟）4．頭腦風(fēng)暴法的4大原則之一是沒有限制，可以任意批評他人的意見?！∟）5．測量系統(tǒng)分析的主要目的是確保數(shù)據(jù)的可靠性、檢驗測量系統(tǒng)（測量儀器、人員）之間的差異、評價測量系統(tǒng)維護(hù)的有效性?！╕）6．過程能力分長期過程能力和短期過程能力，長期過程能力一般大于短期過程能力。………………（N）7．過程能力分析前首先要保證過程的穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)的可靠性?！╕）8．好的樣本應(yīng)沒有偏移，并能代表總體?！╕）9．進(jìn)行方差分析時不必要進(jìn)行方差齊性檢驗?！∟）10．分析連續(xù)型（X）變量及連續(xù)型（Y）變量之間定量相關(guān)關(guān)系的工具應(yīng)使用相關(guān)或回歸分析?！╕）11．改善階段確定最佳方案的工具是標(biāo)桿（對標(biāo)）法。…………（N）12．篩選試驗的主要目的是確定最優(yōu)組合。……（N）13．進(jìn)行試驗設(shè)計時應(yīng)盡量避免非統(tǒng)計知識的應(yīng)用。…………（N）14．進(jìn)行完試驗，確定最優(yōu)方程式后考慮成本一般省略驗證試驗?！∟）15．試驗設(shè)計的3大基本原則是重復(fù)試驗、隨機(jī)化、劃分區(qū)組?！╕）16．試驗設(shè)計的因子水平范圍設(shè)計與過程控制范圍無關(guān)，應(yīng)盡量加大范圍。（Y）17．影響質(zhì)量變動的因素有人、機(jī)、料、法、環(huán)、測簡稱1M5E?！∟）18．標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布的平均為1，標(biāo)準(zhǔn)偏差為0。………………（N）19．控制圖的目的是測量過程能力。………………（N）20．測量系統(tǒng)分析可以在測量階段以外其他階段應(yīng)用?！╕）21.現(xiàn)實生活中事物的真值是無法測量出來的,我們所謂的“真值”是理論真值.（Y）22.六西格瑪是以倡導(dǎo)者（明星）為中心的活動，黑帶及綠帶不需要考慮公司戰(zhàn)略的施行情況.（N）23．選擇六西格瑪項目時主要考慮顧客的心聲（VOC）,不必考慮公司的戰(zhàn)略（VOB）.（N）24．影響質(zhì)量變動的因素有人、機(jī)、料、法、環(huán)、測簡稱5M1E（Y）25.六西格瑪管理的成功要素之一是關(guān)注顧客，顧客的一切需求都應(yīng)該轉(zhuǎn)化為六西格瑪項目進(jìn)行改進(jìn).（N）26.因果矩陣的主要目的是定性分析輸入變量與輸出變量的相關(guān)程度（Y）27．進(jìn)行方差分析時不必要進(jìn)行方差齊性檢驗（N）28．分析連續(xù)型（X）變量及連續(xù)型（Y）變量之間相關(guān)關(guān)系的工具是相關(guān)回歸分析（Y）29．好的樣本應(yīng)沒有偏移，并能代表總體。（Y）30．篩選試驗的主要目的是確定最優(yōu)組合。（N）31．試驗設(shè)計的3大基本原則是重復(fù)試驗、隨機(jī)化、劃分區(qū)組（Y）32．控制圖的目的是測量過程能力（N）三．多擇題1．什么是一個好的問題陳述所共有的組成部分？選擇所有可能的回答（ABC）A:問題對象描述具體B:有清楚的時間描述C:結(jié)果可測量D:含有解決方案2．宏觀流程圖(SIPOC)能令員工了解企業(yè)的宏觀業(yè)務(wù)流程是由于（BCD）A:它描述了每個詳細(xì)流程B:它確認(rèn)過程之顧客C:它確認(rèn)過程之供方D:它闡明過程的結(jié)果3．下列對測量系統(tǒng)陳述中，選擇所有正確的內(nèi)容（ACD）A:在測量階段檢討是否需要進(jìn)行測量系統(tǒng)分析后，沒有必要時不需要進(jìn)行分析B:破壞性檢驗無法進(jìn)行測量系統(tǒng)分析C:測量值的‘真值’是無法知道的，我們定義的真值是理論真值D:線性是檢驗隨著測量范圍的大小變化的測量儀器準(zhǔn)確度4．進(jìn)行FMEA分析時對于風(fēng)險度大的故障模式必須（CD）A:提供備件以便在出現(xiàn)該故障模式時更換B:規(guī)定在出現(xiàn)該故障模式時安排搶修C:采取設(shè)計和工藝的改進(jìn)措施消除該故障模式或降低其風(fēng)險度D:采取措施降低該故障模式的嚴(yán)重度、發(fā)生頻率和檢測難度5．下列內(nèi)容中，選擇所有錯誤的內(nèi)容（ACD）A:P值是原假設(shè)成功的概率B:對立假設(shè)是想證明的假設(shè)C:P值>0.05,說明放棄原假設(shè)(顯著性水平5%)D:顯著性水平是越大越好6．在兩水平因子試驗時,增加若干個中心點(diǎn)的優(yōu)點(diǎn)是（ABD）A:可以得到純誤差項B:檢驗?zāi)Ｐ偷膹澢訡:使模型系數(shù)的估計更準(zhǔn)確D:不破壞正交性和平衡性7．在2水平全因子試驗中,通過統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn)因子C及交互作用A*B是顯著的,而A、B、D均不顯著,則在選取最佳方案時,應(yīng)考慮（BC）A:找出因子A的最好水平B:找出因子C的最好水平C:找出因子A和B的最好水平搭配D:找出因子D的最好水平8．在Xbar圖中，下列情況可判為異常（ABC）A:連續(xù)3點(diǎn)中有2點(diǎn)落在中心線同一側(cè)的B區(qū)以外B:連續(xù)15點(diǎn)落在中心線兩側(cè)的C區(qū)內(nèi)C:連續(xù)9點(diǎn)落在中心線同一側(cè)D:連續(xù)4點(diǎn)遞增或遞減9．在下列內(nèi)容中,屬于防錯設(shè)計(Poka-Yoke)的是（ABD）A:帶有防盜器的汽車停車后,車主未鎖車前,防盜器發(fā)出警報聲B:Word文件編輯后退出Word時詢問是否保存文件C:打印機(jī)卡紙后不工作D:微波爐在門打開時不工作10．在下列內(nèi)容中，需要包含于控制計劃書的是（ABCD）A:控制對象B:控制目標(biāo)C:控制方法D:糾正措施11.顧客需求包括（AB）A:顧客及潛在顧客的需求(VOC)B:法規(guī)及安全標(biāo)準(zhǔn)需求C:競爭對手的顧客需求D:供貨商的需求12.下面對六西格瑪水平的解釋中，選擇所有不正確的項目（BCD）A:6sigma水平相當(dāng)于3.4ppmB:6sigma水平相當(dāng)于Cpk=1.5C:6sigma水平相當(dāng)于Cp=2.0D:6sigma水平相當(dāng)于Zst=4.513.推行六西格瑪管理的目的就是要(BCD)A;將每百萬個產(chǎn)品中出現(xiàn)缺陷的機(jī)會數(shù)降低到3.4B:提升企業(yè)核心競爭力C.追求零缺陷，降低劣質(zhì)成本D.變革企業(yè)文化14.宏觀流程圖(SIPOC)能令員工了解企業(yè)的宏觀業(yè)務(wù)流程是由于（BCD）A:它描述了每個詳細(xì)流程B:它確認(rèn)過程之顧客C:它確認(rèn)過程之供方D:它闡明過程的結(jié)果15.下面對測量系統(tǒng)分析的陳述中，選擇所有正確的項目（ACD）A:在測量階段確認(rèn)是否需要進(jìn)行測量系統(tǒng)分析后，沒有必要時不需要進(jìn)行測量系統(tǒng)分析B:破壞性檢驗無法進(jìn)行測量系統(tǒng)分析C:測量值的‘真值’是無法知道的，我們定義的真值是理論真值D:線性是檢驗隨著測量范圍的大小變化的測量儀器正確度16.下面對過程能力分析的陳述中，選擇所有正確的項目（A）A:過程能力是過程在受控的狀態(tài)下，客戶要求與過程表現(xiàn)的比值B:Cpk是過程能力指數(shù)，它應(yīng)用于所有的數(shù)據(jù)類型C:Cp,Cpk,DPO,DPMO,PPM,Zlt,Zst等都是表示過程能力的過程能力指數(shù)D:過程不受控或數(shù)據(jù)不是正態(tài)分布時，無法進(jìn)行過程能力分析17.下列內(nèi)容中，選擇所有錯誤的內(nèi)容（ACD）A:P值是原假設(shè)成功的概率B:備擇假設(shè)是想證明的假設(shè)C:P值>0.05,說明放棄原假設(shè)(顯著性水平5%)D:顯著性水平是越大越好18.在下列哪些情況中可以使用方差分析方法(A)A.比較多個正態(tài)總體的均值是否相等B.比較多個正態(tài)總體的方差是否相等C.比較多個總體的分布類型是否相同D.分解數(shù)據(jù)的總變異（Variation）為若干有意義的分量19．下列對假設(shè)檢驗的說明中，選擇所有錯誤的內(nèi)容（B）A: