網(wǎng)優(yōu)培訓(xùn)文檔模板話務(wù)分析

網(wǎng)優(yōu)培訓(xùn)文檔模板話務(wù)分析目標(biāo)1.話統(tǒng)軟件介紹2.常用話務(wù)分析3.網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化概述4.3軟件介紹4ARPLICENSEARP軟件安裝成功后，需申請相應(yīng)電腦的LICENSE，當(dāng)?shù)谝淮吸c(diǎn)擊ARP軟件后會彈出一個序列號，需將該序列號發(fā)送給阿爾卡特公司申請LICENSE。LICENSE的有效期為6個月。如其他人有未過期的LICENSE，可通過修改硬盤序列號來與他人共用LICENSE，操作步驟如下：1、將C盤硬盤序列號修改為已獲LICENSE的電腦C盤序列號，重新啟動電腦2、將license.dat文件拷貝到安裝目錄下3、點(diǎn)擊ARP即可使用注：在LICENSE申請成功前，請勿再次點(diǎn)擊ARP軟件，否則序列號將發(fā)生變化，申請的LICENSE將失效。5ARP功能鍵介紹6ARP功能鍵介紹FTP下載數(shù)據(jù)提取GSM數(shù)據(jù)提取GPRS數(shù)據(jù)升序、降序排列過濾（類似于excel中的篩選）、取消過濾記錄數(shù)（行數(shù)）求和、求平均幫助7ARP功能鍵介紹8ARP新建項(xiàng)目9ARPFTP設(shè)置10ARP系統(tǒng)設(shè)置11ARP公式編輯12ARP公式編輯3、編輯公式，點(diǎn)擊按鈕，點(diǎn)擊D465中公式下面的空白項(xiàng)即出現(xiàn)對話框，在其中輸入含有計(jì)數(shù)器的公式，依次類推進(jìn)行設(shè)置。4、設(shè)置完成后點(diǎn)擊使其生效。具體公式名稱和計(jì)數(shù)器公式詳見附件：13ARP數(shù)據(jù)下載14ARP數(shù)據(jù)下載15小區(qū)數(shù)據(jù)庫下載16ARP話統(tǒng)分類17ARP話統(tǒng)分類18ARP話統(tǒng)分類018報(bào)告短時隙分析：1、進(jìn)入ARP提取數(shù)據(jù)庫后的目錄，再進(jìn)入要分析短時隙話統(tǒng)所在日期時間的目錄，如下圖：2、使用excel打開該文件（*.018)，將“LINKID”以上的行刪除3、將附件中的D2:F2的公式拷貝到該文件中，并運(yùn)用到所有的行4、統(tǒng)計(jì)后按照F列升序排列5、時長在10秒以下的一般為短時隙，需通知機(jī)房鎖閉19ARP話統(tǒng)分類一般只需對GPRS話統(tǒng)的icell進(jìn)行分析即可，通過該統(tǒng)計(jì)查看無GPRS流量小區(qū)，上網(wǎng)是否困難，是否開通EGPRS20ARP話統(tǒng)導(dǎo)出21話務(wù)分析22話務(wù)分析-SDCCHSDCCH信道主要在以下方面使用：位置更新、呼叫接入、短消息等合法起因：5（6ifGPRS）000：位置更新（Normal，Periodic，IMSIAttach）100：被叫呼叫101：緊急呼叫110：呼叫重建111：主叫呼叫（非緊急）011：GPRS業(yè)務(wù)（GPRS小區(qū)）23話務(wù)分析-SDCCH?MC8C：統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)區(qū)的MS發(fā)送的ChannelRequired消息?MC148：統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)區(qū)的SDCCH信道被激活的次數(shù).?MC8B：統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)區(qū)的SDCCH信道成功分配的次數(shù)?MC02：統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)區(qū)的SDCCH信道主叫成功占用的次數(shù)SDCCH信道主要在以下方面使用：位置更新、呼叫接入、短消息主叫流程：24話務(wù)分析-SDCCH?MC8A：統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)向MS發(fā)送的尋呼消息?MC8C：統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)區(qū)的MS發(fā)送的ChannelRequired消息?MC148：統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)區(qū)的SDCCH信道被激活的次數(shù).?MC8B：統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)區(qū)的SDCCH信道成功分配的次數(shù)?MC01：統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)區(qū)的SDCCH信道被叫成功占用的次數(shù)被叫流程：25話務(wù)分析-SDCCHMC8ANB_CELL_PAGING_CMDMC01NB_IMM_ASS_SUCC_MTMC02NB_IMM_ASS_SUCC_MOMC02ANB_IMM_ASS_SUCC_MO_LOC_UPDMC02BNB_IMM_ASS_SUCC_MO_SMSMC02GNB_IMM_ASS_SUCC_MO_IMSI_DETACH尋呼次數(shù)被叫分配成功次數(shù)主叫分配成功次數(shù)位置更新次數(shù)短信次數(shù)IMSI附著次數(shù)SD分配成功率統(tǒng)計(jì)=MC8b/（MC8c-MC959-MC962)26話務(wù)分析-SDCCH27話務(wù)分析-SDCCH28話務(wù)分析-SDCCH關(guān)鍵KPI指標(biāo)29話務(wù)分析-SDCCH關(guān)鍵KPI指標(biāo)造成SDCCH擁塞的主要原因和措施：1、SDCCH信道資源太少；--增加SDCCH資源2、小區(qū)處于位置區(qū)邊界；--增加SDCCH資源或重新規(guī)劃LAC3、TCUC故障；--復(fù)位載頻所在的TCUC4、短信數(shù)量過多（群發(fā)短信，尤其是詐騙短信）；--增加SDCCH資源5、異常用戶；--增加SDCCH資源30話務(wù)分析-SDCCH關(guān)鍵KPI指標(biāo)話務(wù)分析-SDCCH關(guān)鍵KPI指標(biāo)問題描述：貴定冷水廟突發(fā)SDCCH高溢出。問題處理：查看冷水廟SDCCH所在載頻均下掛在TCU43下，復(fù)位該TCUC后恢復(fù)正常。話務(wù)分析-SDCCH關(guān)鍵KPI指標(biāo)造成SDCCH無線分配失敗的主要原因和措施：1、功率預(yù)算不平衡—上行偏弱，檢查天饋系統(tǒng)和硬件排查2、覆蓋不好—加強(qiáng)覆蓋3、干擾—頻率優(yōu)化話務(wù)分析-SDCCH關(guān)鍵KPI指標(biāo)SDCCH通信期間失去連接=“SDCCH掉話“造成SDCCH掉話的主要原因和措施：1、無線；MC1383、SDCCH切換掉話；MC074、BSS原因；MC137話務(wù)分析-SDCCH關(guān)鍵KPI指標(biāo)問題描述：福泉江西坡1小區(qū)SDCCH掉話高。問題處理：查看話統(tǒng)發(fā)現(xiàn)TRX2上的SDCCH占用時間長，將SDC全部分配在TRX1后恢復(fù)正常。話務(wù)分析-TCH分析>MC140a統(tǒng)計(jì)TCH建立的普通分配請求MC140b統(tǒng)計(jì)TCH普通分配命令MC703：統(tǒng)計(jì)小區(qū)中TCH激活次數(shù)MC718：統(tǒng)計(jì)小區(qū)中TCH成功分配次數(shù)（普通Assignment）話務(wù)分析-TCH關(guān)鍵KPI指標(biāo)話務(wù)分析-TCH關(guān)鍵KPI指標(biāo)話務(wù)分析-TCH關(guān)鍵KPI指標(biāo)話務(wù)分析-TCH關(guān)鍵KPI指標(biāo)造成TCH擁塞的主要原因和措施：1、TCH信道資源太少；--擴(kuò)容或開半速率2、重選和切換參數(shù)設(shè)置不合理；--優(yōu)化參數(shù)3、覆蓋過遠(yuǎn)；--調(diào)整覆蓋4、臨時高話務(wù)量；--降低功率話務(wù)分析-TCH關(guān)鍵KPI指標(biāo)造成TCH無線分配失敗的主要原因和措施：1、硬件故障；--故障排查2、直放站干擾；--直放站調(diào)測3、干擾；--頻率優(yōu)化或查找上行干擾4、上下行不平衡；--上行偏弱，檢查天饋系統(tǒng)和硬件排查話務(wù)分析-TCH關(guān)鍵KPI指標(biāo)MC736：統(tǒng)計(jì)無線問題掉話MC739：傳輸?shù)粼?，統(tǒng)計(jì)由于TC檢測出故障而引起的掉話,原因：Abis接口質(zhì)量不好、TC設(shè)備故障、A接口故障或B