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法制視角下航班延誤問題研究——以立法執(zhí)法為重點(diǎn)的中期報(bào)告1.研究背景隨著航空業(yè)的快速發(fā)展和民眾對(duì)航空出行需求的增加,航班延誤問題引起了廣泛關(guān)注。航班延誤不僅會(huì)給旅客帶來不便和損失,也會(huì)對(duì)航空公司和整個(gè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)影響,甚至?xí)?duì)社會(huì)穩(wěn)定造成負(fù)面影響。因此,如何有效地解決航班延誤問題成為了一個(gè)亟待解決的問題。采用法制視角探討航班延誤問題,可以從法律的角度出發(fā),分析當(dāng)前法律法規(guī)對(duì)航班延誤問題的規(guī)定和要求,探求在法律框架下如何確保航班安全、提高服務(wù)質(zhì)量,減少航班延誤。2.研究?jī)?nèi)容本研究從立法和執(zhí)法兩個(gè)角度出發(fā),對(duì)航班延誤問題進(jìn)行分析。2.1立法分析針對(duì)當(dāng)前我國現(xiàn)行的民航相關(guān)法律法規(guī),本研究將對(duì)《中華人民共和國民用航空法》、《航空器民用承運(yùn)人責(zé)任保險(xiǎn)條例》、《旅客與行李國際運(yùn)輸規(guī)則》等法律法規(guī)進(jìn)行綜合分析,探討法律對(duì)航班延誤問題的規(guī)定和要求,以及如何切實(shí)加強(qiáng)對(duì)航空公司的監(jiān)管、加強(qiáng)對(duì)旅客權(quán)益的保護(hù)。2.2執(zhí)法分析在立法分析的基礎(chǔ)上,本研究將對(duì)航空公司的執(zhí)法情況進(jìn)行調(diào)查和分析,探究航空公司是否按照法律規(guī)定的要求執(zhí)行航班安全和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),以及在航班延誤發(fā)生時(shí)如何依法保障旅客權(quán)益。3.研究目標(biāo)本研究旨在:3.1對(duì)當(dāng)前我國現(xiàn)行的民航相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行全面綜合分析,探究法律對(duì)航班延誤問題的規(guī)定和要求,以及如何切實(shí)加強(qiáng)對(duì)航空公司的監(jiān)管、加強(qiáng)對(duì)旅客權(quán)益的保護(hù)。3.2對(duì)航空公司的執(zhí)法情況進(jìn)行調(diào)查和分析,探究航空公司是否按照法律規(guī)定的要求執(zhí)行航班安全和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),以及在航班延誤發(fā)生時(shí)如何依法保障旅客權(quán)益。4.研究方法本研究將采用文獻(xiàn)資料分析法、問卷調(diào)查法和實(shí)地調(diào)研法相結(jié)合的方法進(jìn)行研究。4.1文獻(xiàn)資料分析法通過查閱相關(guān)文獻(xiàn)資料,對(duì)當(dāng)前我國現(xiàn)行的民航相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行全面綜合分析,探究法律對(duì)航班延誤問題的規(guī)定和要求,以及如何切實(shí)加強(qiáng)對(duì)航空公司的監(jiān)管、加強(qiáng)對(duì)旅客權(quán)益的保護(hù)。4.2問卷調(diào)查法通過制定問卷,對(duì)旅客進(jìn)行調(diào)查,了解旅客對(duì)航班延誤問題的看法和態(tài)度,以及對(duì)航空公司的評(píng)價(jià)和期望,為航空公司改進(jìn)服務(wù)提供依據(jù)。4.3實(shí)地調(diào)研法通過實(shí)地走訪和調(diào)研,與航空公司和民航管理部門的相關(guān)人員進(jìn)行交流和訪談,探究航空公司是否按照法律規(guī)定的要求執(zhí)行航班安全和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),以及在航班延誤發(fā)生時(shí)如何依法保障旅客權(quán)益。5.研究意義本研究的研究成果和分析結(jié)論將對(duì)我國民航業(yè)的健康發(fā)展和旅客權(quán)益保護(hù)具有重要意義。5.1對(duì)加強(qiáng)航班延誤監(jiān)管具有借鑒意義本研究對(duì)我國現(xiàn)行的民航相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行全面綜合分析,為加強(qiáng)航班延誤監(jiān)管提供依據(jù)和啟示。5.2對(duì)改進(jìn)航空公司服務(wù)具有參考意義本研究通過調(diào)查和實(shí)地走訪,了解旅客對(duì)航班延誤問題的看法和態(tài)度,以及對(duì)航空公司的評(píng)價(jià)和期望,為航空公司改進(jìn)服務(wù)提供
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