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農村信用社職工上崗考試試卷一、選擇題（共30題，每題2分，共60分）農村信用社的主要經營范圍包括以下哪些？A.存款業(yè)務B.貸款業(yè)務C.理財業(yè)務D.手機銷售業(yè)務農村信用社的三級機構包括以下哪些？A.總社、分社、支社B.支社、社區(qū)信用聯(lián)社、村信社C.總社、分社、村信社D.總社、農村商業(yè)銀行、信托公司農村信用社的總社主要職責是？A.統(tǒng)一農村信用社的經營管理B.監(jiān)督各分社和村信社的工作C.為農村信用社員提供培訓服務D.代辦農村居民的戶口變更手續(xù)農村信用社的存款業(yè)務包括以下哪些？A.個人儲蓄存款B.對公存款C.理財存款D.私人財產存款農村信用社的貸款業(yè)務包括以下哪些？A.個人住房貸款B.農業(yè)生產貸款C.購車貸款D.助學貸款農村信用社的理財業(yè)務包括以下哪些？A.基金銷售B.網絡理財產品銷售C.國債銷售D.工資代發(fā)農村信用社員工應具備的基本素質包括以下哪些？A.服務意識B.誠信意識C.團隊合作意識D.學歷要求高農村信用社員工的職責包括以下哪些？A.保持業(yè)務秘密B.主動拓展客戶C.維護客戶關系D.大量撥打催收電話農村信用社員工應遵守的行為規(guī)范包括以下哪些？A.不得收受客戶禮品B.不得對客戶進行侵害C.不得泄露客戶信息D.不得私下與客戶建立個人關系農村信用社員工在工作中應具備的溝通技巧包括以下哪些？A.善于傾聽B.清晰表達C.言之有據D.面帶微笑…二、簡答題（共5題，每題10分，共50分）請簡要描述農村信用社的發(fā)展歷程。農村信用社的運營模式有哪些？農村信用社適用的監(jiān)管規(guī)定有哪些？農村信用社員工應具備的職業(yè)道德有哪些？農村信用社員工應如何提高自身業(yè)務能力？三、論述題（共2題，每題20分，共40分）請論述農村信用社的重要作用及對農村經濟發(fā)展的促進作用。請論述農村信用社員工在服務客戶時應注意的問題及如何提高客戶滿意度。以上為農村信

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