戰(zhàn)略管理教程第1章

27三月2024戰(zhàn)略管理教程第1章朱佳驊工作單位：華南師范大學(xué)畢業(yè)院校：武漢大學(xué)管理學(xué)院英國(guó)CARDIFF大學(xué)專業(yè)方向：工商管理，戰(zhàn)略管理課程性質(zhì)與教學(xué)目的戰(zhàn)略管理課程是高等教育自學(xué)考試中英合作商務(wù)管理與金融管理專業(yè)本科段的公共必修課。目的是讓考生掌握戰(zhàn)略管理的基本理論知識(shí)，培養(yǎng)其在商務(wù)管理與金融管理活動(dòng)中的戰(zhàn)略管理能力?？记榉治鲱}型一、單選題20題二、名詞解釋5題三、簡(jiǎn)答題2-4題四、論述題2題五、案例分析題考情分析考題分布特點(diǎn)1.題目分布相對(duì)較分散2.個(gè)別章節(jié)出題頻率較高3.要求記憶的同時(shí)強(qiáng)調(diào)理解第一章戰(zhàn)略管理概論本章概要

本章主要對(duì)戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生和演進(jìn)過程、戰(zhàn)略管理的基本內(nèi)涵、戰(zhàn)略管理的一般過程以及戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展情況做了概括性的闡述。其中，第一節(jié)主要介紹了戰(zhàn)略、企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵和特征；第二節(jié)介紹了企業(yè)戰(zhàn)略的要素、層次和體系；第三節(jié)介紹了戰(zhàn)略管理的一般過程；第四節(jié)介紹了戰(zhàn)略管理的演變和發(fā)展趨勢(shì)；第五節(jié)介紹了戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展情況。第一節(jié)戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵與特征一、戰(zhàn)略的產(chǎn)生和發(fā)展二、企業(yè)戰(zhàn)略及其特征（一）企業(yè)戰(zhàn)略的含義廣義戰(zhàn)略論：企業(yè)戰(zhàn)略包括企業(yè)希望達(dá)到的目標(biāo)和為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而采取的手段。狹義戰(zhàn)略論：企業(yè)戰(zhàn)略只包括為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而采取的手段，而不包括企業(yè)事先確定的目標(biāo)本身。錢德勒的《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》揭開了企業(yè)戰(zhàn)略問題研究的序幕。企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中，為求得生存和發(fā)展而做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的規(guī)劃以及為實(shí)現(xiàn)企業(yè)遠(yuǎn)景規(guī)劃和使命而采取的競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)和管理業(yè)務(wù)的方法。第一節(jié)戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵與特征（二）企業(yè)戰(zhàn)略的特征（1）總體性（2）長(zhǎng)遠(yuǎn)性（3）指導(dǎo)性（4）現(xiàn)實(shí)性（5）競(jìng)爭(zhēng)性（6）風(fēng)險(xiǎn)性（7）創(chuàng)新性（8）穩(wěn)定性第一節(jié)戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵與特征三、戰(zhàn)略管理及其特征（一）企業(yè)戰(zhàn)略管理的含義企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，制定戰(zhàn)略決策，實(shí)施戰(zhàn)略方案和控制戰(zhàn)略績(jī)效的動(dòng)態(tài)管理過程。（二）企業(yè)戰(zhàn)略管理的特征（1）企業(yè)戰(zhàn)略管理是一種高層次管理（2）企業(yè)戰(zhàn)略管理是一項(xiàng)整體性管理（3）企業(yè)戰(zhàn)略管理是一種動(dòng)態(tài)管理（4）戰(zhàn)略管理對(duì)企業(yè)發(fā)展來說，重在改進(jìn)效能，而職能管理重在改進(jìn)效率。（三）企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的區(qū)別第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略的要素、層次和體系一、企業(yè)戰(zhàn)略的要素（一）產(chǎn)品與市場(chǎng)范圍–“正在干什么”、“應(yīng)該做什么”（二）增長(zhǎng)向量–成長(zhǎng)方向（三）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（四）協(xié)同效應(yīng)二、企業(yè)戰(zhàn)略的層次從事單一業(yè)務(wù)的中小企業(yè)：公司戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略從事多元化的大型企業(yè)：公司戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略的要素、層次和體系太陽神，輝煌不再企業(yè)名稱:中國(guó)太陽神集團(tuán)有限公司

領(lǐng)軍人物:懷漢新(現(xiàn)名駱輝),太陽神創(chuàng)始人,生物健技術(shù)持有人.

王哲,哈佛大學(xué)MBA工商管理碩士,1997年接替懷漢新出任太陽神集團(tuán)總裁.出生地:廣東旗幟產(chǎn)品:太陽神生物健口服液,猴頭菇口服液主要榮譽(yù)：中國(guó)馳名商標(biāo)、廣東省著名商標(biāo)，主要在1998年獲得

第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略的要素、層次和體系

企業(yè)發(fā)展的"重武器":高達(dá)26億元的太陽神品牌,有"商業(yè)黃埔軍校"美譽(yù)的人才儲(chǔ)備,中國(guó)第一個(gè)導(dǎo)入CI的企業(yè).

產(chǎn)品宣傳的"火力網(wǎng)":利用新聞,廣告和獲獎(jiǎng)效應(yīng)推動(dòng)產(chǎn)品的銷售.

衰落原因:盲目多元化發(fā)展

第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略的要素、層次和體系1987年底,太陽神的前身"黃江保健品廠"在廣東東莞黃江鎮(zhèn)掛牌,隨后,黃江廠參加了由國(guó)家體委舉辦的全國(guó)第一次保健品評(píng)比活動(dòng),而"萬事達(dá)生物健"一舉獲得了"中國(guó)運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)金獎(jiǎng)",并得到了媒體的廣泛報(bào)道.1988年初,生物健技術(shù)的持有人懷漢新辭去公職,投入"生物健",8月,黃江廠的廠名,商品名和商標(biāo)統(tǒng)一更改為"太陽神"(APOLLO),當(dāng)年實(shí)現(xiàn)銷售收入750萬元.第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略的要素、層次和體系1990年,銷售額躍升至2.4億元,同年,懷漢新"杯酒釋兵權(quán)",重金聘用一批青年才俊換下了一同創(chuàng)業(yè)的9位高層元老,并導(dǎo)入當(dāng)時(shí)頗為先進(jìn)的CI戰(zhàn)略(企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)),太陽神的廣告和品牌推廣,在一定程度上催熟了當(dāng)時(shí)還很弱小的中國(guó)廣告產(chǎn)業(yè).第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略的要素、層次和體系1993年,太陽神的營(yíng)業(yè)額高達(dá)13億元,市場(chǎng)份額最高時(shí)達(dá)63%.此時(shí),懷漢新吹響了多元化發(fā)展的號(hào)角,1993年,太陽神接連上馬了包括房地產(chǎn),石油,邊貿(mào),酒店業(yè),化妝品,電腦等在內(nèi)的20多個(gè)項(xiàng)目,在全國(guó)各地進(jìn)行大規(guī)模的收購和投資活動(dòng),短短兩年間,太陽神轉(zhuǎn)移到這些項(xiàng)目中的資金高達(dá)3.4億元,但不幸的是,這些投資全部打了水漂.

第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略的要素、層次和體系1995年底,太陽神在香港上市后,股價(jià)直跌.1997年虧損1.59億元,股價(jià)一度跌至港幣9分左右.此時(shí),懷漢新主動(dòng)從總裁位置上引退,請(qǐng)來哈佛MBA工商管理碩士王哲擔(dān)任企業(yè)總裁,但并不了解中國(guó)保健品行業(yè)的王哲并沒有能挽救太陽神,并導(dǎo)致了企業(yè)人才外流,市場(chǎng)銷售繼續(xù)下滑的現(xiàn)狀.

第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略的要素、層次和體系（一）公司戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略，又稱總體戰(zhàn)略，是一個(gè)企業(yè)的整體戰(zhàn)略總綱，是企業(yè)最高管理層指導(dǎo)和控制企業(yè)一切行為的最高行動(dòng)綱領(lǐng)。特點(diǎn)：（1）從形成性質(zhì)看，公司戰(zhàn)略是有關(guān)企業(yè)全局發(fā)展的、整體性的、長(zhǎng)期的戰(zhàn)略行為（2）從參與戰(zhàn)略形成的人員看，公司戰(zhàn)略的制定與實(shí)施人員主要是企業(yè)的高層管理人員（3）從對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響看，公司戰(zhàn)略與企業(yè)的組織形態(tài)有密切的關(guān)系產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域和增長(zhǎng)向量是公司戰(zhàn)略這一層次中主要的構(gòu)成要素，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和協(xié)同效應(yīng)則因企業(yè)不同需要進(jìn)行具體分析：生產(chǎn)相關(guān)產(chǎn)品的多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)–競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和協(xié)同效應(yīng)很重要多種產(chǎn)業(yè)聯(lián)合的大型企業(yè)–競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和協(xié)同效應(yīng)相對(duì)而言并不重要第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略的要素、層次和體系（二）競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，又稱戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略或事業(yè)部戰(zhàn)略，是在公司戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，各個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位制定的部門戰(zhàn)略，是在公司戰(zhàn)略之下的子戰(zhàn)略。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略主要考慮的是產(chǎn)品和服務(wù)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)問題從戰(zhàn)略要素角度看，企業(yè)成長(zhǎng)方向與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中起著主要的作用，于此同時(shí)，在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略這個(gè)層次，協(xié)同作用也變得較為重要。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略的主要區(qū)別：1.全局、整體性、長(zhǎng)期性戰(zhàn)略–局部性戰(zhàn)略2.高層管理者–各事業(yè)部或子公司的經(jīng)理第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略的要素、層次和體系（三）職能戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略是為貫徹、實(shí)施和支持公司戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略而在企業(yè)特定的職能管理領(lǐng)域制定的戰(zhàn)略。職能戰(zhàn)略的重點(diǎn)是提高企業(yè)資源的利用效率，使企業(yè)資源的利用效率最大化。從戰(zhàn)略要素角度看，協(xié)同效應(yīng)與成長(zhǎng)方向是職能戰(zhàn)略的關(guān)鍵，產(chǎn)品和市場(chǎng)領(lǐng)域的重要性性對(duì)降低。三、企業(yè)戰(zhàn)略體系神州案例公司戰(zhàn)略–在個(gè)人計(jì)算機(jī)市場(chǎng)低成本高速度，成為市場(chǎng)領(lǐng)先者競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略–成本領(lǐng)先職能戰(zhàn)略–采購部門、供應(yīng)鏈管理第三節(jié)戰(zhàn)略管理過程一、戰(zhàn)略管理的一般過程（與教材的結(jié)構(gòu)相對(duì)應(yīng)）戰(zhàn)略管理的一般過程主要包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定與選擇、戰(zhàn)略實(shí)施與控制三個(gè)環(huán)節(jié)。二、戰(zhàn)略分析（一）外部環(huán)境分析–找出機(jī)會(huì)和威脅（二）內(nèi)部環(huán)境分析–明確企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)三、戰(zhàn)略制定與選擇四、戰(zhàn)略實(shí)施與控制第四節(jié)戰(zhàn)略管理的演變與發(fā)展趨勢(shì)一、戰(zhàn)略管理產(chǎn)生的歷史背景二、戰(zhàn)略管理的演進(jìn)過程（一）計(jì)劃與控制階段（二）長(zhǎng)期計(jì)劃階段–過于樂觀（三）戰(zhàn)略計(jì)劃階段–隨環(huán)境的變化而進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整（四）戰(zhàn)略管理階段–不再被動(dòng)受環(huán)境影響，主動(dòng)迎戰(zhàn)第五節(jié)戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展一、以環(huán)境為基點(diǎn)的經(jīng)典戰(zhàn)略管理理論二、以產(chǎn)業(yè)（市場(chǎng)）結(jié)構(gòu)分析為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論三、以資源、知識(shí)為基礎(chǔ)的核心競(jìng)爭(zhēng)力理論四、戰(zhàn)略管理理論研究的趨勢(shì)（一）重新強(qiáng)調(diào)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)的思想（二）注重“整體分析”與“個(gè)案論證”分析相結(jié)合（三）重視物質(zhì)要素和精神要素的相互作用（四）強(qiáng)調(diào)對(duì)“優(yōu)秀戰(zhàn)略”的研究08年考題單選題：1.下列說法不正確的是()A.公司戰(zhàn)略又稱總體戰(zhàn)略B.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略主要考慮產(chǎn)品和服務(wù)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)問題C.職能戰(zhàn)略又稱競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略D.職能戰(zhàn)略的重點(diǎn)是提高企業(yè)資源的利用效率，使企業(yè)資源的利用效率最大化答案：C（P12）簡(jiǎn)答題：簡(jiǎn)述以環(huán)境為基點(diǎn)的經(jīng)典戰(zhàn)略管理理論的主要思想。答：以環(huán)境為基點(diǎn)的經(jīng)典戰(zhàn)略管理理論包括設(shè)計(jì)學(xué)派和計(jì)劃學(xué)派等理論派系，但盡管它們地研究方法各異，具體主張不盡相同，但總體上看，其核心思想是一致的，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：（1）企業(yè)戰(zhàn)略的基點(diǎn)是適應(yīng)環(huán)境（2