安全行為科學(xué)在企業(yè)安全文化建設(shè)中的應(yīng)用

安全行為科學(xué)在企業(yè)安全文化建設(shè)中的應(yīng)用平安行為科學(xué)首先可應(yīng)用于深化、精確?????地分析事故緣由和責(zé)任，以使我們科學(xué)、有效地掌握人為事故。同時，平安行為科學(xué)可應(yīng)用于平安管理、平安教育、平安宣揚、平安文化建設(shè)等，也可以為提高平安專業(yè)人員和職工的素養(yǎng)服務(wù)。1.用行為科學(xué)分析事故緣由和責(zé)任(1)事故緣由的分析。行為科學(xué)的理論指出：人的行為受共性心理、社會心理、社會、生理和環(huán)境等因素的影響。因而，生產(chǎn)中引起人的擔(dān)心全行為、造成的人為失誤和三違的緣由是簡單的。有了這樣熟悉，對于人為事故緣由的分析就不能停留在人因這一層次上，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行更為深化的分析。例如在分析人的擔(dān)心全行為表現(xiàn)時，應(yīng)分清是生理還是心理的緣由，是客觀還是主觀的緣由。對于心理、主觀的緣由，主要從人的內(nèi)因入手，通過教育、監(jiān)督、檢查、管理等手段來掌握或調(diào)整;對于生理或客觀的緣由，除了需要管理和教育的手段外，更主要的是從物態(tài)和環(huán)境的方面進(jìn)行討論，以適應(yīng)人的生理客觀要求，削減人的失誤。行為科學(xué)中的人的行為模式、影響人行為的因素分析、挫折行為討論、留意與平安行為、事故心理結(jié)構(gòu)、人的意識過程等理論和規(guī)律都有助于討論和分析事故的緣由。(2)事故責(zé)任的分析。依據(jù)心理學(xué)所揭示的規(guī)律，人的行為是由動機支配，而動機則是由于需要引起，需要、動機、行為、目標(biāo)四者之間的關(guān)系是很親密的。例如平安管理中開辦的特種作業(yè)人員的培訓(xùn)工作，學(xué)員來自各個企業(yè)，都表現(xiàn)出樂觀的學(xué)習(xí)熱忱，這種熱忱是來源于其學(xué)習(xí)的動機。由于在工作中，一個特種作業(yè)人員缺少應(yīng)有的平安技術(shù)學(xué)問和技能，就不行能勝任工作，甚至?xí)l(fā)事故。就是這種實際工作的需要產(chǎn)生了學(xué)習(xí)的動機，進(jìn)而導(dǎo)致了學(xué)習(xí)的熱忱。動機和行為有簡單的關(guān)系，平安管理中在對待事故責(zé)任者的分析推斷上，要從分析行為與動機的簡單關(guān)系入手。為此，在分析事故責(zé)任者的行為時，要全面分析個人因素與環(huán)境因素相互作用的狀況。任何行為都是個人因素與環(huán)境因素相互作用的結(jié)果，是一種綜合效應(yīng)。因此，事故責(zé)任者的行為與個人因素和環(huán)境因素有關(guān)。分析個人因素時，要同時分析外在表現(xiàn)與內(nèi)在動機。動機和行為不是簡潔的線性關(guān)系，而存在著簡單的聯(lián)系，主要表現(xiàn)在：①同一動機可引起不同的行為。例如。想盡快完成生產(chǎn)任務(wù)，這種動機可表現(xiàn)為努力工作，提高效率。也可能消失盲干違章，不顧操作規(guī)程等等;②同一行為可出自不同的動機。例如三違這類不良行為，有的是有意為之，明知故犯;也有的是無意失誤的狀況;③合理的動機也可能引起不合理甚至錯誤的行為。例如要提高工效，可能會忽視了勞逸結(jié)合，造成疲憊工作，從而導(dǎo)致事故。因此，在分析問題、解決問題時，要透過現(xiàn)象看本質(zhì)，從人的動機入手，實事求是地進(jìn)行分析處理，這樣才能既符合實際，又切中其弊，使事故責(zé)任處理精確?????合理。2.在平安管理中運用行為科學(xué)(1)用行為科學(xué)指導(dǎo)，合理支配工作。依據(jù)人的共性心理合理選擇工種在國外得到了普遍應(yīng)用，在我國對專業(yè)司機進(jìn)行心理詢問也有勝利的實踐。對于一些特別的工種或崗位，應(yīng)當(dāng)利用行為科學(xué)中對于性格、氣質(zhì)、愛好等共性心理行為規(guī)律討論的成果。進(jìn)行合理的工種和工作的指導(dǎo)支配。在生產(chǎn)支配上，為削減可能的行為失誤，要分析心情、力量、愛好、生理等特點和狀態(tài)做出合理的協(xié)調(diào)。(2)科學(xué)應(yīng)用管理手段。平安管理中要擅長應(yīng)用激勵理論進(jìn)行科學(xué)管理，如科學(xué)運用激勵理論激發(fā)平安行為，抑制三違行為;利用角色作用理論，調(diào)動各級領(lǐng)導(dǎo)和平安兼職人員的樂觀性;應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)理論進(jìn)行有效的平安管理等。(3)進(jìn)行合理的班組建設(shè)。在考慮班組人員的搭配上，為使團體行為平安協(xié)調(diào)，要討論人員結(jié)構(gòu)效應(yīng)，如需要考慮班組中的職工氣質(zhì)互補、性格互補，價值觀傾向有搭配等。3.平安宣揚與教育中用行為科學(xué)平安教育和平安宣揚的效果往往與其方式有關(guān)。從行為科學(xué)的角度，利專心理學(xué)、社會學(xué)、教育學(xué)和管理學(xué)的方法和技巧，會取得較好的效果。如：利用認(rèn)知技巧中的第一印象作用和優(yōu)先效應(yīng)強化新工人的三級教育;應(yīng)用意識過程的感覺、知覺、記憶、思維規(guī)律，設(shè)計平安教育的內(nèi)容和程序;討論平安意識規(guī)律。通過宣教的方法來強化人的平安意識等。4.平安文化建設(shè)用行為科學(xué)來指導(dǎo)平安文化建設(shè)的實踐之一就是要提高全員的平安文化素養(yǎng)。明顯。不同的對象(決策者、管理者、工人、安技人員等)對平安文化的內(nèi)容和要求是不一樣的，不同的對象需要實行不同的平安文化建設(shè)(管理、宣揚、教育等)方式。行為科學(xué)的理論還使我們熟悉到：人的行為受心理、生理等內(nèi)部因素的支配和作用，也受人文環(huán)境和物態(tài)環(huán)境等外部因素影響和作用，因而人的行為表現(xiàn)出動態(tài)性和可塑性。這樣，對于行為的掌握和管理需要動態(tài)、變化的方式相適應(yīng)，還要求藝術(shù)、形象、美感的技巧才能達(dá)到抱負(fù)的效果。因此。平安文化活動需要定期與非定期相結(jié)合;平安教育在必要的重復(fù)基礎(chǔ)上，需要藝術(shù)的動態(tài);平安宣揚有技巧與關(guān)鍵平安管理要從簡潔的監(jiān)督檢查變?yōu)樗囆g(shù)的激勵和啟發(fā)等。5.塑造良好的平安監(jiān)管人員心理品質(zhì)平安管理和監(jiān)察人員工作對象和方式的多樣性、簡單性與重要性。要求他們具有較高的思想品質(zhì)和力量素養(yǎng)一般來說，一個平安監(jiān)管人員的共性品質(zhì)，思維力量都是在進(jìn)行有關(guān)工作的實踐中形成的。在工作實踐中他們考慮多種多樣的事物，遇到并解決著多種多樣的問題，漸漸地便形成所從事的職業(yè)的心理品質(zhì)。這些心理品質(zhì)表現(xiàn)在：平安監(jiān)管人員應(yīng)當(dāng)具有工作所必需的道德修養(yǎng)，這是由工作任務(wù)所打算的;他們要對生產(chǎn)過程中的事故責(zé)任者進(jìn)行處理、教育，只有受過良好教育，具有崇高的道德品質(zhì)的人，才能對人進(jìn)行良好的影響。其次，平安監(jiān)管人員必需要有良好的分析問題的力量，如處理事故時對其緣由的分析和責(zé)任的處理都需要分析和綜合力量。所以一個平安監(jiān)管人員還需要有思維的靈敏與敏捷性，擅長綜合處理問題。在分析事故時，需要設(shè)想肇事的行為，這要求平安監(jiān)管人員具有空間想象的力量;還要求具有堅決、主見、急躁、鎮(zhèn)靜、自制力、紀(jì)律性和仔細(xì)精神等共性品質(zhì)，以及較好的人際關(guān)系處理藝術(shù)。只有在實踐中熬煉、學(xué)習(xí)，才能提高自己的心理素養(yǎng)和品質(zhì)。在平安管理的監(jiān)察活動中。制造性的活動是常常和必定遇到的，進(jìn)行制造性活動的基本條件是對本職工作的愛好和喜愛。良好的修養(yǎng)、合作精神，個人利益聽從集體利益和國家的利益，完成任務(wù)的紀(jì)律性，自我犧牲精神等等，都是平安監(jiān)管人員應(yīng)具有的品質(zhì)。平安熟悉活動的簡單結(jié)構(gòu)要求把握心理學(xué)學(xué)問。思維的高度和深度;分析問題解決問題的獨立性和批判性;擅長依據(jù)個別事實和細(xì)節(jié)復(fù)現(xiàn)過去大事的模型;思維心理過程的狀態(tài)應(yīng)當(dāng)保證揭示信息的系統(tǒng)性與完備性;保證找到充分建立過去大事模型所必需的新信息的途徑等，都要求有行為科