2024年-(含附件)國(guó)際技術(shù)服務(wù)協(xié)議書范本

國(guó)際技術(shù)服務(wù)協(xié)議書范本甲方：[甲方名稱]地質(zhì)：[甲方地質(zhì)]乙方：[乙方名稱]地質(zhì)：[乙方地質(zhì)]鑒于甲方是一家專業(yè)提供技術(shù)服務(wù)的企業(yè)，乙方是一家需要技術(shù)服務(wù)的公司，雙方經(jīng)友好協(xié)商，同意簽訂本協(xié)議，以明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。第一條定義1.1技術(shù)服務(wù)：指甲方根據(jù)乙方的要求，提供相關(guān)的技術(shù)支持、咨詢、培訓(xùn)、維護(hù)等服務(wù)。1.2服務(wù)費(fèi)用：指甲方為提供技術(shù)服務(wù)而向乙方收取的費(fèi)用。1.3附件：指甲方提供給乙方的技術(shù)文檔、軟件、硬件等資料。第二條服務(wù)內(nèi)容（1）技術(shù)支持：甲方應(yīng)在乙方需要時(shí)提供技術(shù)支持，包括但不限于軟件安裝、調(diào)試、故障排除等。（2）咨詢服務(wù)：甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求，提供相關(guān)技術(shù)咨詢服務(wù)。（3）培訓(xùn)服務(wù)：甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求，提供相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)。（4）維護(hù)服務(wù)：甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求，提供相關(guān)技術(shù)維護(hù)服務(wù)。2.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求，提供相關(guān)的技術(shù)文檔、軟件、硬件等資料，以幫助乙方更好地使用甲方提供的技術(shù)服務(wù)。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方應(yīng)按照甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，支付服務(wù)費(fèi)用。3.2甲方應(yīng)在提供服務(wù)前，向乙方提供詳細(xì)的費(fèi)用報(bào)價(jià)，并經(jīng)乙方確認(rèn)后，方可開始提供服務(wù)。3.3乙方應(yīng)在收到甲方的費(fèi)用報(bào)價(jià)后[天數(shù)]天內(nèi)，向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。3.4甲方應(yīng)向乙方提供正規(guī)的發(fā)票。第四條服務(wù)期限4.1本協(xié)議的服務(wù)期限為[年數(shù)]年，自本協(xié)議簽訂之日起計(jì)算。4.2在服務(wù)期限內(nèi)，甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，向乙方提供技術(shù)服務(wù)。4.3在服務(wù)期限屆滿前[天數(shù)]天，甲乙雙方應(yīng)就續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商。第五條保密條款5.1雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議的簽訂和履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。5.2保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效，至本協(xié)議終止或履行完畢后[年數(shù)]年止。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2甲方未按照約定提供技術(shù)服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方賠償因此造成的損失。6.3乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù)。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中的爭(zhēng)議。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地法院訴訟解決。第八條其他條款8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議的修改、補(bǔ)充必須以書面形式進(jìn)行，經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。甲方（蓋章）：______________乙方（蓋章）：______________甲方代表（簽名）：______________乙方代表（簽名）：______________簽訂日期：________________附件：1.技術(shù)服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容2.費(fèi)用報(bào)價(jià)單3.技術(shù)文檔、軟件、硬件等資料清單=====本合同更廣泛的場(chǎng)景，特設(shè)場(chǎng)景及條款=====特殊應(yīng)用場(chǎng)合及增加條款：1.特殊應(yīng)用場(chǎng)合：跨國(guó)技術(shù)服務(wù)增加條款：（1）適用法律：明確本協(xié)議應(yīng)適用的法律，以避免跨國(guó)法律沖突。（2）匯率風(fēng)險(xiǎn)：約定匯率波動(dòng)的應(yīng)對(duì)措施，確保雙方利益。（3）進(jìn)出口限制：約定如遇進(jìn)出口限制，雙方應(yīng)采取的補(bǔ)救措施。2.特殊應(yīng)用場(chǎng)合：涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)服務(wù)增加條款：（1）知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：明確技術(shù)服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬。（2）保密協(xié)議：加強(qiáng)保密條款，保護(hù)雙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。（3）侵權(quán)責(zé)任：約定如發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，雙方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。3.特殊應(yīng)用場(chǎng)合：涉及第三方合作的技術(shù)服務(wù)增加條款：（1）第三方合作：明確第三方合作方的權(quán)利和義務(wù)。（2）責(zé)任分配：約定三方在合作過程中的責(zé)任分配。（3）爭(zhēng)議解決：約定三方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方式。4.特殊應(yīng)用場(chǎng)合：涉及政府監(jiān)管的技術(shù)服務(wù)增加條款：（1）合規(guī)性：約定雙方應(yīng)遵守的政府監(jiān)管政策。（2）審批流程：明確在政府監(jiān)管下的審批流程和時(shí)限。（3）政策風(fēng)險(xiǎn)：約定如政府政策變動(dòng)，雙方應(yīng)采取的應(yīng)對(duì)措施。5.特殊應(yīng)用場(chǎng)合：高風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)服務(wù)（如涉及人身安全）增加條款：（1）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：約定雙方在簽訂協(xié)議前進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的義務(wù)。（2）應(yīng)急預(yù)案：明確在高風(fēng)險(xiǎn)情況下的應(yīng)急預(yù)案和責(zé)任承擔(dān)。（3）保險(xiǎn)責(zé)任：約定雙方應(yīng)購(gòu)買的保險(xiǎn)類型和責(zé)任范圍。附件列表及要求說明：1.附件1：技術(shù)服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容要求：詳細(xì)列出服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等，以便雙方明確服務(wù)范圍和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。2.附件2：費(fèi)用報(bào)價(jià)單要求：明確服務(wù)費(fèi)用、支付方式、支付時(shí)間等，以便雙方明確費(fèi)用預(yù)算和支付義務(wù)。3.附件3：技術(shù)文檔、軟件、硬件等資料清單要求：詳細(xì)列出甲方提供給乙方的技術(shù)文檔、軟件、硬件等資料，以便乙方了解和使用相關(guān)技術(shù)。4.附件4：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明要求：明確雙方在技術(shù)服務(wù)過程中涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬、使用許可等，以避免知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛。5.附件5：政府監(jiān)管政策文件要求：提供政府監(jiān)管政策的文件，以便雙方了解和遵守相關(guān)政策。6.附件6：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告要求：提供風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，以便雙方了解技術(shù)服務(wù)過程中可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)際操作過程中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)費(fèi)用支付延遲解決辦法：明確支付時(shí)間，并在合同中約定滯納金條款，以促使乙方按時(shí)支付。2.問題：技術(shù)服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)解決辦法：在合同中明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并約定驗(yàn)收流程，以確保服務(wù)質(zhì)量。3.問題：技術(shù)文檔、軟件、硬件等資料不完整解決辦法：在合同中明確甲方提供資料的要求，并約定資料不完整的補(bǔ)救措施。4.問題：政府監(jiān)管政策變動(dòng)導(dǎo)致合同無法履行解決辦法：在合同中約定政策風(fēng)險(xiǎn)條款，明確雙方在政策變動(dòng)時(shí)的應(yīng)對(duì)措施。5.問題：知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)解決辦法：加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)條款，明確侵權(quán)責(zé)任和賠償標(biāo)準(zhǔn)。6.問題：技術(shù)服務(wù)的范圍發(fā)生變化解決辦法：在合同中包含一個(gè)變更訂單條款，允許雙方在必要時(shí)通過書面協(xié)議修改服務(wù)范圍，并相應(yīng)調(diào)整價(jià)格和期限。7.問題：服務(wù)過程中出現(xiàn)技術(shù)故障或性能問題解決辦法：在合同中包含一個(gè)技術(shù)支持和服務(wù)水平協(xié)議（SLA）條款，明確甲方對(duì)故障響應(yīng)和問題解決的時(shí)間框架和性能標(biāo)準(zhǔn)。8.問題：乙方對(duì)甲方提供的技術(shù)服務(wù)不滿意解決辦法：在合同中包含一個(gè)爭(zhēng)議解決機(jī)制，如調(diào)解或仲裁，以解決服務(wù)滿意度問題，并避免長(zhǎng)時(shí)間的訴訟程序。9.問題：甲方人員變動(dòng)影響服務(wù)連續(xù)性解決辦法：在合同中約定甲方應(yīng)保持一定水平的技術(shù)人員穩(wěn)定性和專業(yè)性，并在人員變動(dòng)時(shí)及時(shí)通知乙方，以減少對(duì)服務(wù)的影響。10.問題：乙方在使用技術(shù)服務(wù)過程中造成第三方損失解決辦法：在合同中明確乙方在使用技術(shù)服務(wù)時(shí)應(yīng)遵守的安全操作規(guī)程，并購(gòu)買適當(dāng)?shù)呢?zé)任保險(xiǎn)，以覆蓋可能的第三方損失。11.問題：不可抗力事件導(dǎo)致服務(wù)中斷解決辦法：在合同中包含一個(gè)不可抗力條款，明確在自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等不可抗力事件發(fā)生時(shí)的責(zé)任豁免和合同延續(xù)方式。12.問題：乙方要求提前終止合同解決辦法：在合同中包含一個(gè)提前終止條款，明確提前終止的條件、程序和可能產(chǎn)生的費(fèi)用。13.問題：甲方未能按時(shí)完成服務(wù)解決辦法：在合同中約定甲方應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任，包括支付違約金或按照乙方的要求繼續(xù)履行合同。14.問題：服務(wù)過程中涉及的數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)解決辦法：在合同中包含數(shù)據(jù)保護(hù)條款，明確甲方在處理乙方數(shù)據(jù)時(shí)應(yīng)遵守的安全標(biāo)準(zhǔn)和隱私保護(hù)措施。15.問題：服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和流程不明確解決辦法：在合同中詳細(xì)說明服務(wù)驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和流程，包括驗(yàn)收時(shí)間、驗(yàn)收方法和驗(yàn)收不合格的處理方式。附件列表及要求說明（續(xù)）：7.附件7：變更訂單要求：詳細(xì)記錄服務(wù)范圍、價(jià)格和期限的變更，由雙方簽字確認(rèn)。8.附件8：技術(shù)支持和服務(wù)水平協(xié)議（SLA）要求：明確甲方對(duì)故障響應(yīng)和問題解決的時(shí)間框架和性能標(biāo)準(zhǔn)。9.附件9：爭(zhēng)議解決機(jī)制要求：詳細(xì)說明爭(zhēng)議解決的方式、程序和適用法律。10.附件10：安全操作規(guī)程要求：明確乙方在使用技術(shù)服務(wù)時(shí)應(yīng)遵守的安全操作規(guī)程。11.附件11：不可抗力條款要求：詳細(xì)說明不可抗力事件發(fā)生時(shí)的責(zé)任豁免和合同延續(xù)方式。12.附件12：提前終止條款要求：明確提前終止的條件、程序和可能產(chǎn)生的費(fèi)用。13.附件13：違約責(zé)任條款要求：詳細(xì)說明甲方應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任。14.附件14：數(shù)據(jù)保護(hù)條款要求：明確