2016年4月自考00054管理學(xué)原理試題及答案含解析

管理學(xué)原理年月真題

0005420164

1、【單選題】管理者所擁有的生產(chǎn)技能、財(cái)務(wù)技能、營銷技能屬于

概念技能

人際技能

A:

技術(shù)技能

B:

學(xué)習(xí)技能

C:

答D:案：C

解析：本題考查管理者的技能。技術(shù)技能是指使用某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的程序、技術(shù)、知識(shí)和

方法完成組織任務(wù)的能力。例如，生產(chǎn)技能、財(cái)務(wù)技能、營銷技能等，都屬于技術(shù)能力的

范疇。

2、【單選題】第一次提出管理五要素的是

梅奧

法約爾

A:

西蒙

B:

泰勒

C:

答D:案：B

解析：本題考查管理的五要素。法約爾第一次提出了管理的組成要素，即計(jì)劃、組織、指

揮、協(xié)調(diào)、控制五大職能，并對這五大職能進(jìn)行了詳細(xì)的分析和討論。

3、【單選題】人口規(guī)模、年齡結(jié)構(gòu)、種族結(jié)構(gòu)屬于宏觀環(huán)境因素中的

政治環(huán)境

經(jīng)濟(jì)環(huán)境

A:

技術(shù)環(huán)境

B:

社會(huì)環(huán)境

C:

答D:案：D

解析：本題考查組織環(huán)境分析。構(gòu)成社會(huì)環(huán)境的要素包括人口規(guī)模、年齡結(jié)構(gòu)、種族結(jié)

構(gòu)、收入分布、消費(fèi)結(jié)構(gòu)和水平、人口流動(dòng)性等。

4、【單選題】從長遠(yuǎn)來看，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的大小與其經(jīng)營業(yè)績呈

正相關(guān)關(guān)系

A:

負(fù)相關(guān)關(guān)系

不相關(guān)關(guān)系

B:

不確定關(guān)系

C:

答D:案：A

解析：本題考查社會(huì)責(zé)任與經(jīng)營業(yè)績。大量的實(shí)踐表明：企業(yè)遵守嚴(yán)格的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)、從事

環(huán)境公益事業(yè)，短期內(nèi)無疑會(huì)增加經(jīng)營成本。但從長期來看，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的大小與

其經(jīng)營業(yè)績呈正相關(guān)。

5、【單選題】由企業(yè)高層管理者做出，具有長遠(yuǎn)性、方向性、全局性特點(diǎn)的決策是

戰(zhàn)略決策

戰(zhàn)術(shù)決策

A:

業(yè)務(wù)決策

B:

程序決策

C:

答D:案：A

解析：由企業(yè)高層管理者做出，具有長遠(yuǎn)性、方向性、全局性特點(diǎn)的決策是戰(zhàn)略決策。

6、【單選題】計(jì)劃制定時(shí)強(qiáng)調(diào)適應(yīng)性，做到“量力而行，留有余地”，體現(xiàn)的是

限定因素原理

許諾原理

A:

靈活性原理

B:

改變航向原理

C:

答D:案：C

解析：本題考查計(jì)劃工作的原理。靈活性原理就是強(qiáng)調(diào)計(jì)劃的靈活性越大，因未來意外事

件引起損失的可能性就越小，兩者是反比例關(guān)系。為此，在計(jì)劃制定過程中，要使計(jì)劃具

有適應(yīng)性，做到“量力而行，留有余地”。而在執(zhí)行時(shí)，則必須嚴(yán)格準(zhǔn)確，要“盡力而

為，不留余地”。本題考查計(jì)劃工作的原理。靈活性原理就是強(qiáng)調(diào)計(jì)劃的靈活性越大，因

未來意外事件引起損失的可能性就越小，兩者是反比例關(guān)系。為此，在計(jì)劃制定過程中，

要使計(jì)劃具有適應(yīng)性，做到“量力而行，留有余地”。而在執(zhí)行時(shí)，則必須嚴(yán)格準(zhǔn)確，要

“盡力而為，不留余地”。

7、【單選題】“分段編制，近細(xì)遠(yuǎn)粗”，并使長短期計(jì)劃精密結(jié)合的計(jì)劃方法是

目標(biāo)管理法

滾動(dòng)計(jì)劃法

A:

甘特圖法

B:

網(wǎng)絡(luò)圖法

C:

D:

答案：B

解析：本題考查計(jì)劃方法。計(jì)劃方法包括目標(biāo)管理法（是由組織員工共同制定具體的，可

行的且能夠客觀衡量效果的目標(biāo)，在工作中進(jìn)行自我控制，努力實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。）、滾以

動(dòng)計(jì)劃法（是定期修訂未來計(jì)劃的方法，是按計(jì)劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化，調(diào)整和修訂未

來的計(jì)劃，并逐期向前移動(dòng)的一種計(jì)劃方法。其特點(diǎn)是“分段編制，近細(xì)遠(yuǎn)粗”，“長、

短計(jì)劃緊密結(jié)合”）、甘特圖（是以圖示的方式通過活動(dòng)列表和時(shí)間刻度，形象地表示出

任何特定項(xiàng)目的活動(dòng)順序和持續(xù)時(shí)間。）而德爾菲法屬于決策方法。

8、【單選題】不設(shè)職能機(jī)構(gòu)、適用于比較簡單的小型組織的組織結(jié)構(gòu)是

直線制

直線職能制

A:

事業(yè)部制

B:

矩陣制

C:

答D:案：A

解析：本題考查直線制。直線制組織結(jié)構(gòu)是指高層領(lǐng)導(dǎo)不通過或只通過一個(gè)或少數(shù)的中間

層次直接指揮下屬，不單獨(dú)設(shè)職能機(jī)構(gòu)，實(shí)行上下垂直領(lǐng)導(dǎo)的一種組織結(jié)構(gòu)形式。這一組

織形式只適用于比較簡單的小型組織。

9、【單選題】政令統(tǒng)一、行動(dòng)一致，必須服從唯一上級(jí)的命令和指揮，體現(xiàn)的組織設(shè)計(jì)原則

是

精簡高效原則

專業(yè)分工原則

A:

責(zé)權(quán)對等原則

B:

統(tǒng)一指揮原則

C:

答D:案：D

解析：本題考查組織設(shè)計(jì)的原則。統(tǒng)一指揮原則是組織層級(jí)設(shè)計(jì)的重要原則，它是指組織

的各級(jí)機(jī)構(gòu)及個(gè)人必須服從唯一上級(jí)的命令和指揮，只有這樣才能保證政令統(tǒng)一，行動(dòng)一

致。

10、【單選題】員工在實(shí)際工作中，邊工作、邊學(xué)習(xí)、邊提高，屬于培訓(xùn)方式中的

崗前培訓(xùn)

脫產(chǎn)培訓(xùn)

A:

在職培訓(xùn)

B:

職前引導(dǎo)

C:

D:

答案：C

解析：本題考查培訓(xùn)的方式。在職培訓(xùn)，即在工作崗位上的工作與學(xué)習(xí)同步進(jìn)行的培訓(xùn)。

其特點(diǎn)是與工作直接相聯(lián)系，受訓(xùn)者置身于實(shí)際工作之中，邊工作、邊學(xué)習(xí)、邊提高，簡

單易行，節(jié)省費(fèi)用。

11、【單選題】光明公司實(shí)施全面質(zhì)量管理時(shí)，對組織內(nèi)部進(jìn)行了全面調(diào)整，打破了單一的

部門設(shè)計(jì)，成立了一些跨部門的工作團(tuán)隊(duì)，該公司的做法是組織變革中的

結(jié)構(gòu)變革

技術(shù)變革

A:

人員變革

B:

文化變革

C:

答D:案：A

解析：本題考查組織變革的內(nèi)容。結(jié)構(gòu)變革是對組織設(shè)計(jì)、權(quán)力的分配、分工與協(xié)調(diào)等方

面進(jìn)行的變革。管理者可以對組織結(jié)構(gòu)要素的一個(gè)或多個(gè)加以變革。例如，可將幾個(gè)部門

合并在一起，或者減少管理層次、拓寬管理幅度使組織扁平化，或者通過提高分權(quán)化程度

使決策更快速。管理者也可以對組織結(jié)構(gòu)做出重大的改變，例如，由直線職能制結(jié)構(gòu)向事

業(yè)部結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變，或者形成矩陣結(jié)構(gòu)，或者改變工作流程等。

12、【單選題】品行優(yōu)秀、德高望重的人會(huì)令人敬佩，使人樂于追隨，這是領(lǐng)導(dǎo)者的

法定權(quán)

強(qiáng)制權(quán)

A:

專長權(quán)

B:

個(gè)人影響權(quán)

C:

答D:案：D

解析：本題考查領(lǐng)導(dǎo)者影響力的來源。個(gè)人影響權(quán)：這是由個(gè)人的品德、學(xué)識(shí)、修養(yǎng)、榜

樣或感情所產(chǎn)生的一種影響力，品行優(yōu)秀、德高望重的人會(huì)令人敬佩，使人們樂于接受他

們的影響。

13、【單選題】某企業(yè)多年來任務(wù)完成很好，但職工和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系較差，該領(lǐng)導(dǎo)方式是管理

方格中所說的

貧乏型

俱樂部型

A:

任務(wù)型

B:

中間型

C:

答D:案：C

解析：本題考查管理方格理論。任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)方式：領(lǐng)導(dǎo)集中注意于工作效率的要求，注重

計(jì)劃、指導(dǎo)和控制員工的工作活動(dòng)，但不關(guān)心人的因素，很少注意職工們的發(fā)展和士氣。

14、【單選題】某公司根據(jù)市場需求計(jì)劃研發(fā)一種新產(chǎn)品，研發(fā)成功將對相關(guān)人員獎(jiǎng)勵(lì)10

萬元。依照期望理論，10萬元的獎(jiǎng)勵(lì)屬于

激勵(lì)力

期望值

A:

效價(jià)

B:

概率

C:

答D:案：C

解析：

?

15、【單選題】根據(jù)蟲情預(yù)報(bào)，農(nóng)業(yè)物資供應(yīng)公司做好農(nóng)藥儲(chǔ)備屬于

現(xiàn)場控制

前饋控制

A:

反饋控制

B:

直接控制

C:

答D:案：B

解析：本題考查控制的類型。前饋控制也叫事先控制，是計(jì)劃實(shí)施前采取預(yù)防措施防止問

題的發(fā)生，而不是在實(shí)施中出現(xiàn)問題后的補(bǔ)救。即管理人員運(yùn)用最新信息，包括上一控制

循環(huán)中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對可能出現(xiàn)的偏差進(jìn)行預(yù)測，采取措施防止偏差的發(fā)生，確保目標(biāo)的

實(shí)現(xiàn)。

16、【多選題】邁克爾·波特提出的行業(yè)競爭力量有

潛在競爭者

替代品生產(chǎn)者

A:

購買者

B:

供應(yīng)者

C:

現(xiàn)有競爭者

D:

答E:案：ABCDE

解析：本題考查組織環(huán)境分析。邁克爾·波特提出的行業(yè)競爭力量有：現(xiàn)有競爭者之間的

抗衡、潛在進(jìn)入者的威脅、替代品的威脅、供應(yīng)商的議價(jià)能力、購買者的議價(jià)能力。

17、【多選題】下列屬于計(jì)劃內(nèi)容的有

怎么做

做什么

A:

誰去做

B:

何時(shí)做

C:

何地做

D:

答E:案：ABCDE

解析：本題考查計(jì)劃的含義。計(jì)劃的內(nèi)容可以概括為“5W1H”：做什么（目標(biāo)與內(nèi)容）；

為什么做（原因）；何時(shí)做（時(shí)間）；何地做（地點(diǎn)）；誰去做（人員）；怎么做（方

式、方法、手段）。

18、【多選題】組織設(shè)計(jì)的影響因素有

環(huán)境

規(guī)模

A:

戰(zhàn)略

B:

發(fā)展階段

C:

技術(shù)

D:

答E:案：ABCDE

解析：本題考查組織設(shè)計(jì)的影響因素。組織設(shè)計(jì)的影響因素有：環(huán)境、戰(zhàn)略、技術(shù)、規(guī)

模、發(fā)展階段。

19、【多選題】下列屬于Y理論假設(shè)的有

一般人的本性是懶惰的，工作越少越好

一般人缺少進(jìn)取心，只有在指導(dǎo)下才愿意接受工作

A:

大部分人并不抗拒工作

B:

人們具有自我調(diào)節(jié)與自我監(jiān)督能力

C:

人們愿意為組織的目標(biāo)而努力

D:

答E:案：CDE

解析：本題考查人性假設(shè)理論。Y理論的假設(shè)：認(rèn)為人們有積極的工作源動(dòng)力。（1）大部

分人并不抗拒工作，人們在工作上體力和腦力的投入就跟在娛樂和休閑上的投入一樣，工

作是很自然的事；（2）人們具有自我調(diào)節(jié)和自我監(jiān)督的能力，即使沒有外界的壓力和處

罰的威脅，他們一樣會(huì)努力工作以期達(dá)到目的；（3）人們愿意為集體的目標(biāo)而努力，在

工作上會(huì)盡最大的努力，以發(fā)揮創(chuàng)造力、才智等，希望在工作上獲得認(rèn)同，所以，能夠自

覺遵守規(guī)定；（4）在適當(dāng)?shù)臈l件下，人們不僅愿意接受工作上的責(zé)任，并會(huì)尋求更大的

責(zé)任；（5）許多人具有相當(dāng)高的創(chuàng)新能力去解決問題；（6）在大多數(shù)的機(jī)構(gòu)里面，人們

的才智并沒有充分發(fā)揮。本題考查人性假設(shè)理論。Y理論的假設(shè)：認(rèn)為人們有積極的工作

源動(dòng)力。（1）大部分人并不抗拒工作，人們在工作上體力和腦力的投入就跟在娛樂和休

閑上的投入一樣，工作是很自然的事；（2）人們具有自我調(diào)節(jié)和自我監(jiān)督的能力，即使

沒有外界的壓力和處罰的威脅，他們一樣會(huì)努力工作以期達(dá)到目的；（3）人們愿意為集

體的目標(biāo)而努力，在工作上會(huì)盡最大的努力，以發(fā)揮創(chuàng)造力、才智等，希望在工作上獲得

認(rèn)同，所以，能夠自覺遵守規(guī)定；（4）在適當(dāng)?shù)臈l件下，人們不僅愿意接受工作上的責(zé)

任，并會(huì)尋求更大的責(zé)任；（5）許多人具有相當(dāng)高的創(chuàng)新能力去解決問題；（6）在大多

數(shù)的機(jī)構(gòu)里面，人們的才智并沒有充分發(fā)揮。

20、【多選題】常見的庫存控制方法包括

ABC分類法

訂貨點(diǎn)法

A:

經(jīng)濟(jì)批量法

B:

定期補(bǔ)充法

C:

財(cái)務(wù)預(yù)算法

D:

答E:案：ABCD

解析：庫存控制的方法（1）ABC分類法ABC分類法是根據(jù)企業(yè)不同物資的重要程

度，對企業(yè)所有庫存物資進(jìn)行分析、計(jì)算，把物資分成ABC三類，然后對不同的物資實(shí)

施不同的管理。（2）經(jīng)濟(jì)批量法經(jīng)濟(jì)批量法是企業(yè)在保證滿足均衡生產(chǎn)需要的條件

下，通過費(fèi)用計(jì)算和確定最低的合理生產(chǎn)批量的數(shù)學(xué)方法。（3）訂貨點(diǎn)法訂貨點(diǎn)法

是設(shè)置一個(gè)訂貨點(diǎn)，當(dāng)現(xiàn)有庫存降低到訂貨點(diǎn)時(shí)，就向供應(yīng)商發(fā)出訂貨請求，每次的訂貨

量均為固定值，如經(jīng)濟(jì)訂購批量。（4）定期補(bǔ)充法它采用固定的訂貨時(shí)間間隔，每

次訂貨的數(shù)量為將現(xiàn)有庫存量補(bǔ)充到期望水平庫存量所需訂購的數(shù)量。

21、【判斷題】金錢是唯一刺激積極性的動(dòng)力。

正確

錯(cuò)誤

A:

答B(yǎng):案：B

解析：本題考查霍桑實(shí)驗(yàn)?；羯?shí)驗(yàn)認(rèn)為，工人是“社會(huì)人”，而非單純追求金錢收入的

“經(jīng)濟(jì)人”，作為復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)的成員，金錢并非刺激積極性的唯一動(dòng)力，社會(huì)和心理

因素等方面所構(gòu)成的動(dòng)力，對勞動(dòng)生產(chǎn)率有極大的影響。

22、【判斷題】管理道德屬于一般的社會(huì)道德規(guī)范

正確

錯(cuò)誤

A:

答B(yǎng):案：B

解析：本題考查管理道德的特征。管理道德不同于一般的社會(huì)道德，具有一定的特殊性，

因?yàn)樗{(diào)整的關(guān)系是管理關(guān)系，規(guī)范的行為是管理行為。管理關(guān)系包括管理者與被管理

者之間以及管理者相互間的特殊的職業(yè)關(guān)系。管理行為是管理者在從事管理活動(dòng)中的行

為，與一定的管理職權(quán)和管理責(zé)任聯(lián)系在一起。

23、【判斷題】一群人聚在一起就成為一個(gè)組織

正確

錯(cuò)誤

A:

答B(yǎng):案：B

解析：組織是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而組成的有機(jī)整體。組織具有明確的目標(biāo)、擁有資

源、具有一定的權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)。

24、【判斷題】授權(quán)因事?lián)袢?、視能授?quán)

正確

錯(cuò)誤

A:

答B(yǎng):案：A

解析：授權(quán)要因事?lián)袢?、視能授?quán)。

25、【判斷題】美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯的公平理論就是研究社會(huì)的公平與否對人的影響

正確

錯(cuò)誤

A:

答B(yǎng):案：B

解析：美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯的公平理論主要研究報(bào)酬的公平性對人們工作積極性的影響。

公平理論認(rèn)為，員工首先思考自己收入與付出的比率，然后將自己的收入付出比與相關(guān)他

人的收入付出比進(jìn)行比較，如果感覺到自己的比率與他人相同則為公平狀態(tài)，否則就會(huì)產(chǎn)

生不公平感。解析：本題考查公平理論。

26、【簡答題】簡述管理四項(xiàng)基本職能的含義

答案：管理的基本職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。（1）計(jì)劃是對組織未來活動(dòng)進(jìn)行

的預(yù)先籌劃和安排。（2）組織是為了完成計(jì)劃而對分工協(xié)作關(guān)系所做的整體安排。

（3）領(lǐng)導(dǎo)是指揮和影響下屬為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力工作的過程。（4）控制是為了保證

組織按預(yù)定要求運(yùn)作而進(jìn)行的一系列監(jiān)督檢查工作。

27、【簡答題】簡述決策的影響因素

答案：(1)環(huán)境因素；(2)組織文化；（3）決策者的個(gè)人因素；（4）時(shí)間因素；（5）過

去的決策

28、【簡答題】簡述赫茲伯格雙因素理論的基本內(nèi)容

答案：雙因素理論包括保健因素和激勵(lì)因素。(1分)(1)保健因素是指由外界的工作環(huán)境因

素引起的?？梢灶A(yù)防人們的不滿。但不具有激勵(lì)作用的因素。如工作條件、個(gè)人生活、地

位等:(2分)(2)激勵(lì)因素是指由工作本身引起的。具有激勵(lì)作用，能帶來積極態(tài)度的因

素。如提升、責(zé)任感、獎(jiǎng)金等。(2分)

29、【簡答題】簡述有效控制的重點(diǎn)原則

答案：（1）任何組織都不可能對每一個(gè)部門、每一個(gè)環(huán)節(jié)的每一個(gè)人、每一時(shí)刻的工作

情況進(jìn)行全面的控制。（2）全面的控制不僅代價(jià)極高，而且也是不必要的。(3)重點(diǎn)原則

要求控制要有重點(diǎn)，抓主要問題，但又不能只從某個(gè)局部利益出發(fā)，形成“見樹不見

林”，從而影響全局。

30、【論述題】舉例論述戰(zhàn)略計(jì)劃的重要性

答案：戰(zhàn)略計(jì)劃是組織根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的全局性的、較長時(shí)期（一般

為5年以上）發(fā)展方向和尋求組織在環(huán)境中地位的重大計(jì)劃。戰(zhàn)略計(jì)劃在組織的發(fā)展中有

著重要的作用：（1）戰(zhàn)略計(jì)劃是協(xié)調(diào)組織內(nèi)部各種活動(dòng)資金籌措、資源配置、經(jīng)營管理

活動(dòng)）的總體指導(dǎo)思想；（2）戰(zhàn)略計(jì)劃能促使決策者從全局出發(fā)、高瞻遠(yuǎn)矚地考慮問

題，不僅要考慮順境下，尤其要考慮逆境下應(yīng)當(dāng)采取什么行動(dòng)；（3）可以減輕甚至消除

出乎預(yù)料的市場波動(dòng)或事件對企業(yè)造成的問題，避免在此情況下可能出現(xiàn)的大的波動(dòng)。

31、【案例分析題】H公司是一家零售企業(yè)，擁有50家連鎖店。近年來，公司從外部招聘的

中高層管理人員中大約50％不符合崗位要求，工作績效明顯低于從內(nèi)部提拔起來的管理人

員。兩年來，外聘的中高層管理人員中已有8人自動(dòng)離職或被解聘。針對這種情況，人力資

源部對公司的外部招聘和錄用進(jìn)行了分析，發(fā)現(xiàn)：(1)公司是通過職業(yè)介紹所或媒體刊登的招

聘廣告來獲得職位候選人；(2)通過對人員申請表的審核、智力測試、性格測試和有限的簡歷

篩選以及必要的面試進(jìn)行選擇。在招聘時(shí)強(qiáng)調(diào)人員的性格與能力，而并不重視應(yīng)聘者過去在

零售業(yè)方面的工作經(jīng)歷；(3)大部分被錄用的人員都在30歲左右，不安于現(xiàn)狀，加入本公司

后，與同事關(guān)系不是很融洽，等等。經(jīng)過分析，人力資源部認(rèn)為，公司過于重視從組織外部

招聘中高層管理人員，而忽視了從內(nèi)部選拔重用人才的作用。這種招聘方式存在一些不足，

需要采取措施加以改進(jìn)。問題：(1)招聘的方式有哪些?請分別說明其含義。(2)H公司外部招

聘的管理人員存在什么問題?結(jié)合案例分析其原因。

答案：(1)招聘的方式有外部招聘和內(nèi)部提升兩種。外部招聘是根據(jù)組織制定的標(biāo)準(zhǔn)和程

序從組織外部選拔符合空缺職位要求的管理人員;內(nèi)部提升是從企業(yè)內(nèi)部員工中提拔合適

人選來填補(bǔ)符合空缺職位要求的管理人員。（2)存在的問題:招聘的人員不符合崗位要

求，工作績效低于內(nèi)部提拔人員(50%的中間層管理人員）外聘人員不安于現(xiàn)狀、離職率較

高。原因分析:①在中間層管理人員的招聘中，過分強(qiáng)調(diào)了外部招聘的作用。②招聘忽略

了應(yīng)聘者過去的經(jīng)驗(yàn)與閱歷。③外聘人員缺乏對公司的忠誠。

32、【案例分析題】A公司擁有5000余名員工，有較為成熟和完善的溝通系統(tǒng)。一是員工協(xié)

調(diào)會(huì)。首先，公司各部門要按月舉行協(xié)調(diào)會(huì)議；其次，在部門協(xié)調(diào)會(huì)基礎(chǔ)上，公司每月舉行

一次公開的討論會(huì)，管理人員和員工共同商討問題，將部門協(xié)調(diào)會(huì)上報(bào)的問題進(jìn)行討論；最

后，對事關(guān)公司發(fā)展的重大決策，由首席代表會(huì)議最終做出決定并反饋員工。二是公司內(nèi)部

設(shè)立意見箱，廣泛征求員工的意見與建議，對合理化建議給予優(yōu)厚獎(jiǎng)勵(lì)。三是主管匯報(bào)會(huì)與

員工大會(huì)。