基于Java的泰和醫(yī)藥CRM的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

[12]。接下來主要是對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行功能、工作流程和數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)。4.1系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)主要是針對(duì)泰和醫(yī)司公司在營(yíng)銷、信息管理等方面的需求而進(jìn)行系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)的。用戶（管理員和員工）在系統(tǒng)的使用過程中，對(duì)信息進(jìn)行管理和分析，這樣使得客戶關(guān)系管理系統(tǒng)更加統(tǒng)一和有序，有利于醫(yī)藥公司的運(yùn)營(yíng)。不同的功能模塊進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的管理操作，本系統(tǒng)用結(jié)構(gòu)圖進(jìn)行表示。如圖2：圖2功能結(jié)構(gòu)圖功能描述如下：（1）主界面。功能的鏈接圖標(biāo)。（2）信息中心?？刹榭葱侣?、公告等信息。（3）客戶管理功能。統(tǒng)一對(duì)客戶基本信息進(jìn)行管理，更改、增加客戶資料和刪除不要或者錯(cuò)誤的客戶信息等，還可以進(jìn)行搜索，搜索條件可以是客戶管理功能里有的。（4）合同訂單管理?？梢赃M(jìn)行客戶訂單數(shù)據(jù)（時(shí)間、數(shù)量等）和合同內(nèi)容（條款、時(shí)間等）查詢；當(dāng)需要查找訂單或者合同的某一個(gè)信息時(shí)，可以在合同訂單功能頁(yè)面進(jìn)行搜索。（5）財(cái)務(wù)管理功能。進(jìn)行收款、發(fā)票信息的管理，可以對(duì)收款信息和發(fā)票信息進(jìn)行查看。與客戶管理功能和合同訂單功能一樣可以進(jìn)行信息的搜索。（6）產(chǎn)品管理功能。增刪改查產(chǎn)品信息（價(jià)格、名稱等）以及產(chǎn)品類別的信息。（7）人事管理功能。由管理員進(jìn)行相關(guān)操作，主要是對(duì)不同崗位、部門、職務(wù)以及員工信息進(jìn)行管理。（8）數(shù)據(jù)回收功能?；厥談h除的各種數(shù)據(jù)。（9）系統(tǒng)管理功能。主要是增加、刪除、修改、查看系統(tǒng)參數(shù)管理和角色管理的信息。4.2系統(tǒng)的工作流程設(shè)計(jì)根據(jù)客戶管理系統(tǒng)的功能設(shè)計(jì)進(jìn)行系統(tǒng)的工作流程設(shè)計(jì)與分析，包括管理員和員工的工作流程。如圖3、圖4所示：管理員工作流程圖圖3管理員工作流程圖系統(tǒng)管理員登錄成功，就會(huì)跳轉(zhuǎn)到功能頁(yè)面，管理員就可以對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)操作1（可對(duì)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中的所有功能進(jìn)行管理，如：客戶管理功能、人事管理功能、系統(tǒng)管理功能等）。員工工作流程圖圖4員工工作流程圖員工輸入其用戶名、密碼、驗(yàn)證碼，驗(yàn)證不通過則停留在登錄頁(yè)面；相反則跳轉(zhuǎn)到功能頁(yè)面。之后登錄的員工可以進(jìn)行相關(guān)操作2（可以對(duì)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中的一部分功能進(jìn)行增加、刪除、查詢、修改等）。系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

數(shù)據(jù)庫(kù)是指以一定方式把數(shù)據(jù)儲(chǔ)存在一起，能夠多個(gè)用戶共享，而且重復(fù)的數(shù)據(jù)很少，是與應(yīng)用程序相獨(dú)立的數(shù)據(jù)集合。合理的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)是系統(tǒng)開發(fā)的核心部分，能夠減少數(shù)據(jù)冗余，避免數(shù)據(jù)維護(hù)異常，保存完整性，節(jié)約儲(chǔ)存空間，提高數(shù)據(jù)的儲(chǔ)存效率。4.3.1數(shù)據(jù)庫(kù)概念模型設(shè)計(jì)概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)就是為系統(tǒng)建立概念數(shù)據(jù)模型（ConceptualDataModel，簡(jiǎn)稱概念模型）。概念模型的設(shè)計(jì)有很多種方式，一般常使用的是實(shí)體-聯(lián)系（E-R）圖，因?yàn)镋-R圖比較容易理解，易于更改。E-R圖具有實(shí)體、聯(lián)系以及屬性三要素。通過需求分析，建立了員工、客戶、訂單、發(fā)票以及產(chǎn)品等實(shí)體的E-R圖。圖5E-R圖4.3.2數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)根據(jù)系統(tǒng)的E-R圖，轉(zhuǎn)換為下面的關(guān)系模型：?jiǎn)T工（員工id，性別，身份證號(hào)，員工生日，郵箱，員工電話，員工地址，入職日期，部門id，崗位id，職位id，用戶名，密碼，姓名，角色id，員工次序，員工學(xué)歷，狀態(tài)，備注，是否在職，刪除時(shí)間，是否刪除）客戶（客戶id，客戶序列號(hào)，客戶名稱，客戶地址，客戶電話，省份id，城市id，所屬行業(yè)id，負(fù)責(zé)部門id，負(fù)責(zé)員工id，描述，創(chuàng)建人id，創(chuàng)建日期，備注，客戶等級(jí)id，客戶類型id）訂單（訂單id，訂單序列號(hào)，客戶id，訂單日期，訂單金額，訂單詳情，付款方式id，創(chuàng)建人id，創(chuàng)建日期，促成部門id，促成人員id，負(fù)責(zé)部門id，負(fù)責(zé)員工id，訂單狀態(tài)，實(shí)收金額，未收金額，已開票額，未開票額）合同（合同id，合同名稱，合同編號(hào)，客戶id，合同金額，付款期數(shù)，促進(jìn)部門id，促進(jìn)人id，開始日期，結(jié)束日期，簽定日期，客戶定約人，創(chuàng)建人id，創(chuàng)建日期，條款，簽訂負(fù)責(zé)部門id，簽訂負(fù)責(zé)人id,備注，是否刪除，刪除時(shí)間）產(chǎn)品（產(chǎn)品id，分類id，產(chǎn)品名稱，產(chǎn)品價(jià)格，規(guī)格說明，單位，狀態(tài)，備注，是否刪除，刪除時(shí)間）聯(lián)系人（聯(lián)系人id，姓名，性別，部門，職位，生日，愛好，手機(jī)號(hào)，郵箱，地址，qq，客戶id，創(chuàng)建人id，創(chuàng)建日期，備注，是否刪除，刪除時(shí)間）發(fā)票（發(fā)票id，發(fā)票編號(hào)，發(fā)票內(nèi)容，發(fā)票日期，發(fā)票金額，發(fā)票類型，訂單id，負(fù)責(zé)部門id，負(fù)責(zé)人id，創(chuàng)建人id，創(chuàng)建日期，是否刪除，刪除時(shí)間）跟進(jìn)（客戶跟進(jìn)id，跟進(jìn)日期，跟進(jìn)方式，客戶公司id，跟進(jìn)內(nèi)容，部門id，負(fù)責(zé)人id，是否刪除，刪除時(shí)間）權(quán)限（權(quán)限id，權(quán)限名稱，權(quán)限說明，創(chuàng)建人id，創(chuàng)建日期，權(quán)限排序，更新人id，更新日期，可操作子菜單）部門（部門id，部門名稱，負(fù)責(zé)員工id，電話，地址，郵箱，描述，部門排序，上級(jí)分類id，部門類別id，部門圖標(biāo)id，是否刪除，刪除時(shí)間）崗位（崗位id，崗位名稱，部門id，員工id，職務(wù)id，職務(wù)排序，崗位描述，是否刪除，刪除時(shí)間）職務(wù)（職務(wù)id，級(jí)別id，職務(wù)排序，創(chuàng)建日期，是否刪除，名稱，刪除時(shí)間，創(chuàng)建人id）省市（省市id，創(chuàng)建時(shí)間，省市名稱，上級(jí)id，創(chuàng)建人id，更新時(shí)間）訂單詳情（訂單詳情id，對(duì)應(yīng)訂單id，對(duì)應(yīng)產(chǎn)品id，價(jià)格，數(shù)量，單位，合計(jì)）產(chǎn)品類別（產(chǎn)品類別id，類別名稱，刪除人id，上一級(jí)id，是否刪除，上一級(jí)產(chǎn)品圖標(biāo)，刪除時(shí)間）收款（收款id，編號(hào)，收款金額，收款日期，創(chuàng)建人id，訂單id，方式id，客戶id，負(fù)責(zé)人id，負(fù)責(zé)部門id，是否刪除，創(chuàng)建時(shí)間，刪除時(shí)間）郵件（郵件id，郵件標(biāo)題，郵件內(nèi)容，刪除時(shí)間，接收人id，查看時(shí)間，接收類型id，發(fā)送人id，發(fā)送時(shí)間，是否查看，是否刪除）郵件附件（郵件附件id，附件下載路徑，文件名，郵件對(duì)應(yīng)）菜單（菜單id，菜單名，上級(jí)菜單id，上級(jí)菜單名，上級(jí)菜單鏈接，排序，類型）新聞（新聞id，新聞標(biāo)題，新聞內(nèi)容，發(fā)布人id，發(fā)布部門id，新聞時(shí)間，是否刪除，刪除時(shí)間，被查看次數(shù)）4.3.3數(shù)據(jù)庫(kù)表設(shè)計(jì)根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)的邏輯設(shè)計(jì)，繪制了各種數(shù)據(jù)庫(kù)表：表1員工表字段名字段類型類型長(zhǎng)度字段含義是否主鍵idint10員工id是uidvarchar100用戶名否pwdvarchar100密碼否namevarchar100姓名否sexvarchar100性別否idcardvarchar100身份證號(hào)否birthdaydate員工生日否emailvarchar100郵箱否telephonevarchar100員工電話否addressvarchar200員工地址否entrydatedate入職日期否dep_idint10部門id否post_idint10崗位id否position_idint10職位id否role_idint10角色id否sortint10員工次序否educationvarchar100學(xué)歷否statusvarchar100狀態(tài)否remarksvarchar200備注否ispostint1是否在職否delete_timedate刪除時(shí)間否isdeleteint1是否刪除否表2客戶表字段名字段類型類型長(zhǎng)度字段含義是否主鍵idint10客戶id是serialnumbervarchar200客戶序列號(hào)否customervarchar200公司名稱否addressvarchar200公司地址否telephonevarchar100公司電話否provinces_idint10公司省份id否city_idint10公司城市id否customerindustry_idint10所屬行業(yè)id否employee_idint10負(fù)責(zé)人id否department_idint10負(fù)責(zé)部門id否descripevarchar2000描述否create_idint10創(chuàng)建人id否create_datedate創(chuàng)建日期否remarksvarchar100備注否isdeleteint1是否刪除否delete_timedate刪除時(shí)間否customerlevel_idint10公司客戶等級(jí)id否customertype_idint10公司客戶類型id否表3訂單表字段名字段類型類型長(zhǎng)度字段含義是否主鍵idint10訂單id是serialnumbervarchar200訂單序列號(hào)否customer_idint10客戶公司id否order_datedate訂單日期否order_amountdouble訂單金額否order_detailslongtext訂單詳情否pay_type_idint10付款方式id否create_datedate創(chuàng)建日期否create_idint10創(chuàng)建人id否order_status_idint10訂單狀態(tài)id否c_dep_idint10促成部門id否c_emp_idint10促成人員id否f_dep_idint10負(fù)責(zé)部門id否f_emp_idint10負(fù)責(zé)員工id否arrears_invoicedouble未開票額否receive_moneydouble實(shí)收金額否arrears_moneydouble未收金額否invoice_moneydouble已開票額否isdeleteint1是否刪除否delete_timedate刪除時(shí)間否表4合同表字段名字段類型類型長(zhǎng)度字段含義是否主鍵idint10合同id是contract_namevarchar200合同名稱否serialnumbervarchar200合同編號(hào)否customer_idint10客戶id否contract_amountdouble合同金額否pay_cycleint10付款期數(shù)否c_depidint10促進(jìn)部門id否c_empidint10促進(jìn)人id否start_datedate開始日期否end_datedate結(jié)束日期否sign_datedate簽定日期否customer_contractorvarchar200客戶定約人否creater_idint10創(chuàng)建人id否create_timedate創(chuàng)建日期否main_contentlongtext合同條款否our_contractor_idint10簽訂部門id否our_contractor_depidint10簽訂負(fù)責(zé)人id否remarkslongtext備注否isdeleteint1是否刪除否delete_timedate刪除時(shí)間否表5產(chǎn)品表字段名字段類型類型長(zhǎng)度字段含義是否主鍵product_idint10產(chǎn)品id是category_idint10產(chǎn)品分類id否product_namevarchar100產(chǎn)品名稱否pricedouble產(chǎn)品價(jià)格否specificationsvarchar200規(guī)格說明否unitvarchar200單位否statusvarchar200狀態(tài)否remarkslongtext備注否isdeleteint1是否刪除否delete_timedate刪除時(shí)間否表6聯(lián)系人表字段名字段類型類型長(zhǎng)度字段含義是否主鍵idint10聯(lián)系人id是c_namevarchar100姓名否c_sexvarchar100性別否c_departmentvarchar200部門否c_positionvarchar200職位否c_birthdayvarchar100生日否c_hobbyvarchar100愛好否c_mobvarchar100手機(jī)號(hào)否c_emailvarchar200郵箱否c_addressvarchar200地址否c_qqvarchar100qq否c_customeridint10客戶id否c_createidint10創(chuàng)建人id否c_createdatedate創(chuàng)建日期否c_remarkslongtext備注否isdeleteint1是否刪除否delete_timedate刪除時(shí)間否表7發(fā)票表字段名字段類型類型長(zhǎng)度字段含義是否主鍵idint10發(fā)票id是invoice_numvarchar200發(fā)票編號(hào)否invoice_contentlongtext發(fā)票內(nèi)容否invoice_datedate發(fā)票日期否invoice_amountdouble發(fā)票金額否invoice_type_idint10發(fā)票類型id否customer_idint10客戶公司idorder_idint10訂單id否c_depidint10負(fù)責(zé)部門id否c_empidint10負(fù)責(zé)人id否create_idint10創(chuàng)建人id否create_datedate創(chuàng)建日期否isdeleteint1是否刪除否delete_timedate刪除時(shí)間否表8跟進(jìn)表字段名字段類型類型長(zhǎng)度字段含義是否主鍵idint10客戶跟進(jìn)id是customer_idint10客戶公司idfollow_datedate跟進(jìn)日期否follow_type_idint10跟進(jìn)方式否followvarchar2000跟進(jìn)內(nèi)容department_idint10部門id否employee_idint10負(fù)責(zé)人id否isdeleteint1是否刪除否delete_timedate刪除時(shí)間否表9權(quán)限表字段名字段類型類型長(zhǎng)度字段含義是否主鍵role_idint10權(quán)限id是create_datedate創(chuàng)建日期否role_namevarchar100權(quán)限名否role_dscriptvarchar200權(quán)限說明否create_idint10創(chuàng)建人id否role_sortvarchar100權(quán)限排序否update_idint10更新人id否update_datedate更新日期否child_menusvarchar200可操作子菜單否表10部門表字段名字段類型類型長(zhǎng)度字段含義是否主鍵idint10部門id是d_namevarchar100部門名稱否d_employeevarchar100負(fù)責(zé)員工否d_telephonevarchar100電話否d_addressvarchar200地址否d_emailvarchar100郵箱否d_descriptionvarchar200描述否d_ordervarchar100部門次序否parentidint10上級(jí)分類id否d_type_idint10部門類別id否d_icon_idint10部門圖標(biāo)id否isdeleteint1是否刪除否delete_timedate刪除時(shí)間否表11崗位表字段名字段類型類型長(zhǎng)度字段含義是否主鍵post_idint10崗位id是post_namevarchar200崗位名稱否dep_idint10部門id否emp_idint10員工id否position_idint10職務(wù)id否position_ordervarchar100職務(wù)次序否post_descriptlongtext崗位描述否isdeleteint1是否刪除否delete_timedate刪除時(shí)間否表12職務(wù)表字段名字段類型類型長(zhǎng)度字段含義是否主鍵idint10職務(wù)id是position_level_idint11級(jí)別id否create_datedate創(chuàng)建日期否position_ordervarchar150次序否isdeleteint1是否刪除否position_namevarchar150名稱否delete_timedate刪除時(shí)間否create_idint11創(chuàng)建人id否 表13省市表字段名字段類型類型長(zhǎng)度字段含義是否主鍵idint10省市id是create_datedate創(chuàng)建時(shí)間否cityvarchar100名稱否parentidint11上級(jí)id否create_idint11創(chuàng)建人id否update_datedate更新時(shí)間否表14訂單細(xì)節(jié)表字段名字段類型類型長(zhǎng)度字段含義是否主鍵idint10訂單細(xì)節(jié)id是order_idint10對(duì)應(yīng)訂單id否product_idint10對(duì)應(yīng)產(chǎn)品id否pricedouble價(jià)格否quantityint10數(shù)量否unitvarchar30單位否amountdouble合計(jì)否表15產(chǎn)品類別表字段名字段類型類型長(zhǎng)度字段含義是否主鍵idint10產(chǎn)品類別id是product_categoryvarchar200類別名稱否delete_idint10刪除人id否parent_idint10上一級(jí)id否isdeleteint1是否刪除否product_iconvarchar200上一級(jí)產(chǎn)品圖標(biāo)否delete_timedate刪除時(shí)間否表16收款表字段名字段類型類型長(zhǎng)度字段含義是否主鍵idint10收款id是order_idint11訂單id否receive_numvarchar100編號(hào)否receive_type_idint11方式id否create_idint11創(chuàng)建人id否receive_amountdouble金額否customer_idint10客戶id否f_depidint10負(fù)責(zé)部門id否receive_datedate日期否isdeleteint1是否刪除否create_datedate創(chuàng)建時(shí)間否isdeletedate刪除時(shí)間否f_empidint10負(fù)責(zé)人id否表17郵件表字段名字段類型類型長(zhǎng)度字段含義是否主鍵idint10郵件id是mail_titlevarchar100郵件標(biāo)題否mail_contentlongtext郵件內(nèi)容否receive_idint10接收人id否view_timedatetime查看時(shí)間否recive_type_idint10接收類型id否sender_idint10發(fā)送人id否sender_timedatetime發(fā)送時(shí)間否isviewint1是否查看否isdeleteint1是否刪除否delete_timedate刪除時(shí)間否表18郵件附件表字段名字段類型類型長(zhǎng)度字段含義是否主鍵idint10郵件附件id是file_urlvarchar200附件下載路徑否file_namevarchar200文件名否mail_idint10郵件id否表19菜單表字段名字段類型類型長(zhǎng)度字段含義是否主鍵menu_idint10菜單id是menu_namevarchar50菜單名否menu_urlvarchar150上級(jí)菜單鏈接否parentnamevarchar100上級(jí)菜單名否menu_orderint11排序否parentidint11上級(jí)菜單id否menu_typevarchar50類型否表20新聞表字段名字段類型類型長(zhǎng)度字段含義是否主鍵idint10新聞id是news_titlevarchar200新聞標(biāo)題否news_contentlongtext新聞內(nèi)容否create_idint10發(fā)布員工id否dep_idint10發(fā)布部門id否news_timedatetime新聞時(shí)間否isdeleteint1是否刪除否系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)5.1登錄模塊當(dāng)要登錄時(shí)，需同時(shí)輸入與數(shù)據(jù)庫(kù)相一致的用戶名、密碼以及驗(yàn)證碼才能成功登錄，跳轉(zhuǎn)到功能模塊。相反，如果輸入的登錄信息有誤，則會(huì)提示某信息錯(cuò)誤，需重新登錄。登錄界面如圖6：圖6登錄界面以下是系統(tǒng)管理員和員工登錄時(shí)，判斷輸入信息對(duì)錯(cuò)的主要代碼。 publicStringlogin(){ if(inpcode.equalsIgnoreCase(ValidateCode.code)){ HrEmployeeemployee=hrEmployeeBiz.login(name,pwd); if(employee!=null){ if(employee.getCanlogin()==1){ Scopes.getSessionMap().put("emp",employee); List<SysMenuVobj>menuVobjs=sysMenuBiz.findShowMenusByRole(employee.getSysRole()); Scopes.getSessionMap().put("menus",menuVobjs); sysLoginBiz.add(newSysLogin()); return"login"; }else{ Scopes.getRequestMap().put("err","您沒有登錄權(quán)限"); return"loginerr";} }else{ Scopes.getRequestMap().put("err","賬號(hào)或密碼輸入錯(cuò)誤"); return"loginerr"; } }else{ Scopes.getRequestMap().put("err","驗(yàn)證碼錯(cuò)誤"); return"loginerr"; } }5.2連接數(shù)據(jù)庫(kù)模塊在系統(tǒng)開發(fā)過程中，需要多次獲取數(shù)據(jù)，為了簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)庫(kù)的連接操作和提高代碼復(fù)用率，在開發(fā)時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)連接進(jìn)行了封裝，以下為主要代碼：<beanid="dataSource"class="mons.dbcp.BasicDataSource"> <propertyname="driverClassName"value="com.mysql.jdbc.Driver"></property> <propertyname="url" value="jdbc:mysql://localhost:3306/db_crm_system?characterEncoding=utf-8"> </property> <propertyname="username"value="root"></property> <propertyname="password"value="123456"></property></bean> 運(yùn)行效果當(dāng)?shù)顷懗晒χ?，?huì)跳轉(zhuǎn)到下圖的主界面中，可以看到圖中有許多的功能。左邊是功能列，中間是一些功能的鏈接，不管是在左邊功能列里，還是界面的中間都可以點(diǎn)擊并跳轉(zhuǎn)到你需要查詢的頁(yè)面。圖7主界面如果客戶信息填寫有誤或者需要完善，要進(jìn)行客戶信息的修改、添加時(shí)，點(diǎn)擊主界面的客戶管理按鈕會(huì)跳轉(zhuǎn)到圖8客戶列表界面，當(dāng)你點(diǎn)擊圖中操作按鈕會(huì)跳出圖9修改客戶資料的頁(yè)面，修改完成點(diǎn)擊保存。圖8客戶列表界面圖9客戶修改界面當(dāng)醫(yī)藥公司有了新的產(chǎn)品或者價(jià)格有所變化時(shí)，需要增加、修改產(chǎn)品的信息。點(diǎn)擊圖10產(chǎn)品列表綠色圖標(biāo)和紅色圖標(biāo)分別為修改、增加產(chǎn)品信息。圖10產(chǎn)品列表系統(tǒng)管理員給不同人員進(jìn)行角色分配，不同的員工對(duì)系統(tǒng)的操作有所不同。點(diǎn)擊圖11中紫色編輯圖標(biāo)會(huì)出現(xiàn)圖12的角色的添加界面。圖11角色管理圖12角色添加系統(tǒng)測(cè)試7.2測(cè)試方法系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)之后需對(duì)其進(jìn)行測(cè)試，檢查系統(tǒng)功能是否可用。本文采用黑盒測(cè)試方法檢測(cè)系統(tǒng)，它通過測(cè)試檢查每個(gè)功能是否都可以正常使用。7.2測(cè)試用例由于功能比較多，所以對(duì)一部分模塊進(jìn)行了測(cè)試，以下是對(duì)登錄、客戶管理功能的測(cè)試。如表21、表22所示：表21登錄測(cè)試用例測(cè)試名稱登錄功能說明測(cè)試用戶名：wanger密碼：wanger的用戶；驗(yàn)證碼正確輸入預(yù)期結(jié)果真實(shí)結(jié)果用戶名：wanger密碼：wagner進(jìn)入功能界面進(jìn)入功能界面，登錄成功用戶名：wanger密碼：wang顯示用戶名或密碼錯(cuò)誤顯示用戶名或密碼錯(cuò)誤不輸入用戶名和密碼顯示用戶名，密碼不能為空顯示用戶名、密碼不能為空，登錄失敗表22客戶管理測(cè)試用例測(cè)試名稱客戶管理功能說明單擊客戶管理，有客戶列表、跟進(jìn)和聯(lián)系人管理三個(gè)功能描述預(yù)期結(jié)果真實(shí)結(jié)果點(diǎn)擊客戶列表點(diǎn)擊新增客戶按鈕點(diǎn)擊客戶列表頁(yè)面中操作按鈕，選擇編輯進(jìn)入客戶列表頁(yè)面新增客戶信息成功編輯客戶信息成功進(jìn)入客戶列表頁(yè)面新增客戶信息成功編輯客戶信息成功點(diǎn)擊跟進(jìn)管理在跟進(jìn)管理界面搜索框中輸入查詢信息進(jìn)入客戶列表頁(yè)面搜索成功進(jìn)入客戶列表頁(yè)面搜索成功點(diǎn)擊聯(lián)系人管理點(diǎn)擊聯(lián)系人管理頁(yè)面的操作按鈕，選擇編輯點(diǎn)擊聯(lián)系人管理頁(yè)面添加按鈕進(jìn)入聯(lián)系人管理界面成功保存編輯的內(nèi)容成功保存添加的內(nèi)容進(jìn)入聯(lián)系人管理頁(yè)面可以保存編輯的內(nèi)容，但是列表中的性別與選擇的相反保存添加內(nèi)容之后，列表中有的屬性列為空7.3測(cè)試結(jié)論由于項(xiàng)目功能較多的問題，所以只選取了登錄功能和客戶關(guān)系管理功能作為測(cè)試用例。登錄測(cè)試的預(yù)測(cè)結(jié)果和實(shí)際結(jié)果一樣，而客戶管理測(cè)試中的聯(lián)系人管理功能出現(xiàn)了兩個(gè)問題：保存添加內(nèi)容之后，列表中有的屬性列為空?？梢员４婢庉嫷膬?nèi)容，但是列表中的性別與選擇的相反。針對(duì)這兩個(gè)問題，有如下處理方式：保存添加內(nèi)容之后，列表中有的屬性列為空：找到聯(lián)系人添加jsp文件，發(fā)現(xiàn)name屬性值與定義的不一致，把兩者修改為相同的值。列表中的性別與選擇的相反：找到聯(lián)系人修改jsp文件中的性別布局部分，把lable標(biāo)簽之間的描述與input標(biāo)簽中的value值修改為相同的值。8結(jié)論本系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)之后由于經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的原因沒有在不同的操作系統(tǒng)下運(yùn)行，也沒有在許多瀏覽器上進(jìn)行瀏覽；計(jì)算機(jī)使用時(shí)間過長(zhǎng)和運(yùn)行應(yīng)用軟件過多的情況下，客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的運(yùn)行會(huì)出現(xiàn)卡頓的現(xiàn)象。由于自己很多知識(shí)方面的欠缺，能力的不足，此次設(shè)計(jì)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)還存在許多缺陷，一些功能和界面需要進(jìn)一步完善。在此次開發(fā)中，最開始的時(shí)候不知道從何處入手，一有問題，想到的不是如何解決而是詢問同學(xué)，后來遇到問題就自己在網(wǎng)上查找資料，到百度搜索答案，把答案進(jìn)行整合和理解。在解決問題的過程中，讓我體會(huì)到了其中的痛苦與樂趣，也讓我有所成長(zhǎng)。這次項(xiàng)目的開發(fā)需要把自己所學(xué)的知識(shí)串聯(lián)起來，并要學(xué)以致用，對(duì)于我來說是一種考驗(yàn)；同時(shí)也讓我學(xué)到了許多東西，以前淡忘的知識(shí)，通過這次開發(fā)得到了補(bǔ)充，對(duì)之前學(xué)習(xí)的知識(shí)也有更深刻的理解。參考文獻(xiàn)朱云龍等編著.CRM理念、方法與整體解決方案[M].北京：清華大學(xué)出版社.2004.朱穎.醫(yī)藥企業(yè)CRM銷售業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D].山東大學(xué),2016.（美）DavidFlanagan著；張銘澤等譯.JavaScript權(quán)威指南第4版[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社.2003.蔣衛(wèi)祥，朱利華，閭楓編著.J2EE案例開發(fā)教程[M].北京：化學(xué)工業(yè)出版社.2011.靳新.基于S2SH框架的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)[J].黑龍江科技信息.2016,(12)：78.邱曉榮.基于S2SH框架構(gòu)建JavaEEWeb應(yīng)用系統(tǒng)[J].科技資訊.2011,8(10)：15.（美）RodJohnson，（美）JuergenHoeller著；JavaEye譯.Expertone-on-oneJ2EEDevelopmentwithoutEJB中文版[M].北京：電子工業(yè)出版社.2005.梁弼，王光瓊，鄧小清.基于Spring框架的Web應(yīng)用輕量級(jí)3S解決方案[J].西華大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版).2018,37(3)：78-82.崔尚森，張白一編著.Web應(yīng)用開發(fā)技術(shù)：JSP[M].西安：西安電子科技大學(xué)出版社.2007.聶中文.基于客戶關(guān)系管理的大客戶服務(wù)體系的優(yōu)化研究[D].吉林大學(xué),2013.魯匯.醫(yī)藥企業(yè)關(guān)系營(yíng)銷戰(zhàn)略案例分析與研究[D].華中科技大學(xué),2004.田珂，謝世波，方馬.J2EE數(shù)據(jù)持久層的解決方案[J].計(jì)算機(jī)工程.2003,(22)：93-96.

HYPERLINK如何給電腦重做系統(tǒng)給電腦重做系統(tǒng)，自己學(xué)學(xué)，可少花錢，哈哈[圖]

一、準(zhǔn)備工作:

如何重裝電腦系統(tǒng)

首先，在啟動(dòng)電腦的時(shí)候按住DELETE鍵進(jìn)入BIOS，選擇AdvancedBIOSFeatures選項(xiàng)，按Enter鍵進(jìn)入設(shè)置程序。選擇FirstBootDevice選項(xiàng)，然后按鍵盤上的PageUp或PageDown鍵將該項(xiàng)設(shè)置為CD-ROM，這樣就可以把系統(tǒng)改為光盤啟動(dòng)。

其次，退回到主菜單，保存BIOS設(shè)置。（保存方法是按下F10，然后再按Y鍵即可）

1.準(zhǔn)備好WindowsXPProfessional簡(jiǎn)體中文版安裝光盤,并檢查光驅(qū)是否支持自啟動(dòng)。

2.可能的情況下，在運(yùn)行安裝程序前用磁盤掃描程序掃描所有硬盤檢查硬盤錯(cuò)誤并進(jìn)行修復(fù)，否則安裝程序運(yùn)行時(shí)如檢查到有硬盤錯(cuò)誤即會(huì)很麻煩。

3.用紙張記錄安裝文件的產(chǎn)品密匙(安裝序列號(hào))。

4.可能的情況下，用驅(qū)動(dòng)程序備份工具(如:驅(qū)動(dòng)精靈2004V1.9Beta.exe)將原WindowsXP下的所有驅(qū)動(dòng)程序備份到硬盤上(如∶F:Drive)。最好能記下主板、網(wǎng)卡、顯卡等主要硬件的型號(hào)及生產(chǎn)廠家，預(yù)先下載驅(qū)動(dòng)程序備用。

5.如果你想在安裝過程中格式化C盤或D盤(建議安裝過程中格式化C盤)，請(qǐng)備份C盤或D盤有用的數(shù)據(jù)。

二、用光盤啟動(dòng)系統(tǒng):

(如果你已經(jīng)知道方法請(qǐng)轉(zhuǎn)到下一步),重新啟動(dòng)系統(tǒng)并把光驅(qū)設(shè)為第一啟動(dòng)盤,保存設(shè)置并重啟。將XP安裝光盤放入光驅(qū),重新啟動(dòng)電腦。剛啟動(dòng)時(shí)，當(dāng)出現(xiàn)如下圖所示時(shí)快速按下回車鍵，否則不能啟動(dòng)XP系統(tǒng)光盤安裝。如果你不知道具體做法請(qǐng)參考與這相同的-->如何進(jìn)入純DOS系統(tǒng):

光盤自啟動(dòng)后,如無意外即可見到安裝界面,將出現(xiàn)如下圖1所示

查看原圖

全中文提示,“要現(xiàn)在安裝WindowsXP,請(qǐng)按ENTER”，按回車鍵后,出現(xiàn)如下圖2所示

查看原圖

許可協(xié)議,這里沒有選擇的余地，按“F8”后如下圖3

HYPERLINK

查看原圖

這里用“向下或向上”方向鍵選擇安裝系統(tǒng)所用的分區(qū)，如果你已格式化C盤請(qǐng)選擇C分區(qū)，選擇好分區(qū)后按“Enter”鍵回車，出現(xiàn)下圖4所示

查看原圖

這里對(duì)所選分區(qū)可以進(jìn)行格式化,從而轉(zhuǎn)換文件系統(tǒng)格,或保存現(xiàn)有文件系統(tǒng),有多種選擇的余地,但要注意的是NTFS格式可節(jié)約磁盤空間提高安全性和減小磁盤碎片但同時(shí)存在很多問題MacOS和98/Me下看不到NTFS格式的分區(qū),在這里選“用FAT文件系統(tǒng)格式化磁盤分區(qū)(快),按“Enter”鍵回車，出現(xiàn)下圖5所示

查看原圖

格式化C盤的警告,按F鍵將準(zhǔn)備格式化c盤,出現(xiàn)下圖6所示

HYPERLINK

查看原圖

由于所選分區(qū)C的空間大于2048M(即2G),FAT文件系統(tǒng)不支持大于2048M的磁盤分區(qū),所以安裝程序會(huì)用FAT32文件系統(tǒng)格式對(duì)C盤進(jìn)行格式化,按“Enter”鍵回車，出現(xiàn)下圖7所示

查看原圖圖7中正在格式化C分區(qū);只有用光盤啟動(dòng)或安裝啟動(dòng)軟盤啟動(dòng)XP安裝程序,才能在安裝過程中提供格式化分區(qū)選項(xiàng)；如果用MS-DOS啟動(dòng)盤啟動(dòng)進(jìn)入DOS下,運(yùn)行i386\winnt進(jìn)行安裝XP時(shí),安裝XP時(shí)沒有格式化分區(qū)選項(xiàng)。格式化C分區(qū)完成后,出現(xiàn)下圖8所示

被過濾廣告

查看原圖

圖8中開始復(fù)制文件,文件復(fù)制完后，安裝程序開始初始化Windows配置。然后系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)在15秒后重新啟動(dòng)。重新啟動(dòng)后,出現(xiàn)下圖9所示

HYPERLINK

查看原圖

9

查看原圖

過5分鐘后，當(dāng)提示還需33分鐘時(shí)將出現(xiàn)如下圖10

HYPERLINK

查看原圖

區(qū)域和語言設(shè)置選用默認(rèn)值就可以了，直接點(diǎn)“下一步”按鈕，出現(xiàn)如下圖11

查看原圖

這里輸入你想好的姓名和單位，這里的姓名是你以后注冊(cè)的用戶名，點(diǎn)“下一步”按鈕，出現(xiàn)如下圖12

HYPERLINK

查看原圖

如果你沒有預(yù)先記下產(chǎn)品密鑰（安裝序列號(hào)）就大件事啦！這里輸入安裝序列號(hào)，點(diǎn)“下一步”按鈕，出現(xiàn)如下圖13

HYPERLINK

查看原圖

安裝程序自動(dòng)為你創(chuàng)建又長(zhǎng)又難看的計(jì)算機(jī)名稱,自己可任意更改，輸入兩次系統(tǒng)管理員密碼，請(qǐng)記住這個(gè)密碼，Administrator系統(tǒng)管理員在系統(tǒng)中具有最高權(quán)限，平時(shí)登陸系統(tǒng)不需要這個(gè)帳號(hào)。接著點(diǎn)“下一步”出現(xiàn)如下圖14

查看原圖

日期和時(shí)間設(shè)置不用講,選北京時(shí)間，點(diǎn)“下一步”出現(xiàn)如下圖15

HYPERLINK

查看原圖

開始安裝,復(fù)制系統(tǒng)文件、安裝網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，很快出現(xiàn)如下圖16

查看原圖

讓你選擇網(wǎng)絡(luò)安裝所用的方式，選典型設(shè)置點(diǎn)“下一步”出現(xiàn)如下圖17

HYPERLINK

查看原圖

點(diǎn)“下一步”出現(xiàn)如下圖18

HYPERLINK

查看原圖

繼續(xù)安裝，到這里后就不用你參與了，安裝程序會(huì)自動(dòng)完成全過程。安裝完成后自動(dòng)重新啟動(dòng)，出現(xiàn)啟動(dòng)畫面，如下圖19

HYPERLINK

查看原圖

第一次啟動(dòng)需要較長(zhǎng)時(shí)間，請(qǐng)耐心等候，接下來是歡迎使用畫面，提示設(shè)置系統(tǒng)，如下圖20

查看原圖

點(diǎn)擊右下角的“下一步”按鈕，出現(xiàn)設(shè)置上網(wǎng)連接畫面，如下圖21所示

HYPERLINK

查看原圖

點(diǎn)擊右下角的“下一步”按鈕，出現(xiàn)設(shè)置上網(wǎng)連接畫面，如下圖21所示

查看原圖

這里建立的寬帶撥號(hào)連接,不會(huì)在桌面上建立撥號(hào)連接快捷方式,且默認(rèn)的撥號(hào)連接名稱為“我的ISP”(自定義除外);進(jìn)入桌面后通過連接向?qū)Ы⒌膶拵芴?hào)連接,在桌面上會(huì)建立撥號(hào)連接快捷方式,且默認(rèn)的撥號(hào)連接名稱為“寬帶連接”(自定義除外)。如果你不想在這里建立寬帶撥號(hào)連接,請(qǐng)點(diǎn)擊“跳過”按鈕。

在這里我先創(chuàng)建一個(gè)寬帶連接,選第一項(xiàng)“數(shù)字用戶線(ADSL)或電纜調(diào)制解調(diào)器”,點(diǎn)擊“下一步”按鈕，如下圖22所示

HYPERLINK

查看原圖

目前使用的電信或聯(lián)通(ADSL)住宅用戶都有帳號(hào)和密碼的,所以我選“是,我使用用戶名和密碼連接”,點(diǎn)擊“下一步”按鈕，如下圖23所示

查看原圖

輸入電信或聯(lián)通提供的帳號(hào)和密碼,在“你的ISP的服務(wù)名”處輸入你喜歡的名稱,該名稱作為撥號(hào)連接快捷菜單的名稱,如果留空系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)創(chuàng)建名為“我的ISP”作為該連接的名稱,點(diǎn)擊“下一步”按鈕，如下圖24所示

查看原圖

已經(jīng)建立了撥號(hào)連接,微軟當(dāng)然想你現(xiàn)在就激活XP啦,不過即使不激活也有30天的試用期,又何必急呢?選擇“否,請(qǐng)等候幾天提醒我”,點(diǎn)擊“下一步”按鈕，如下圖25所示

HYPERLINK

查看原圖

輸入一個(gè)你平時(shí)用來登陸計(jì)算機(jī)的用戶名，點(diǎn)下一步出現(xiàn)如下圖26

HYPERLINK

查看原圖

點(diǎn)擊完成，就結(jié)束安裝。系統(tǒng)將注銷并重新以新用戶身份登陸。登陸桌面后如下圖27

HYPERLINK

查看原圖

六、找回常見的圖標(biāo)

在桌面上點(diǎn)開始-->連接到-->寬帶連接，如下圖32

查看原圖

左鍵點(diǎn)“寬帶連接”不放手，將其拖到桌面空白處,可見到桌面上多了一個(gè)“寬帶連接”快捷方式。結(jié)果如下圖33

HYPERLINK

查看原圖

然后，右鍵在桌面空白處點(diǎn)擊，在彈出的菜單中選“屬性”，即打開顯示“屬性窗口”如下圖34

查看原圖

在圖中單擊“桌面”選項(xiàng)卡，出現(xiàn)如下圖35

HYPERLINK

查看原圖

在圖中的左下部點(diǎn)擊“自定義桌面”按鈕，出現(xiàn)如下圖36

查看原圖

在圖中的上部，將“我的文檔”、“我的電腦”、“網(wǎng)上鄰居”和“InternetExplorer”四個(gè)項(xiàng)目前面的空格上打鉤，然后點(diǎn)“確定”，再“確定”，你將會(huì)看到桌面上多了你想要的圖標(biāo)。如下圖37

鍵盤上每個(gè)鍵作用!!!

F1幫助

F2改名

F3搜索

F4地址

F5刷新

F6切換

F10菜單

CTRL+A全選

CTRL+C復(fù)制

CTRL+X剪切

CTRL+V粘貼

CTRL+Z撤消

CTRL+O打開

SHIFT+DELETE永久刪除

DELETE刪除

ALT+ENTER屬性

ALT+F4關(guān)閉

CTRL+F4關(guān)閉

ALT+TAB切換

ALT+ESC切換

ALT+空格鍵窗口菜單

CTRL+ESC開始菜單

拖動(dòng)某一項(xiàng)時(shí)按CTRL復(fù)制所選項(xiàng)目

拖動(dòng)某一項(xiàng)時(shí)按CTRL+SHIFT創(chuàng)建快捷方式

將光盤插入到CD-ROM驅(qū)動(dòng)器時(shí)按SHIFT鍵阻止光盤自動(dòng)播放

Ctrl+1,2,3...切換到從左邊數(shù)起第1,2,3...個(gè)標(biāo)簽

Ctrl+A全部選中當(dāng)前頁(yè)面內(nèi)容

Ctrl+C復(fù)制當(dāng)前選中內(nèi)容

Ctrl+D打開“添加收藏”面版(把當(dāng)前頁(yè)面添加到收藏夾中)

Ctrl+E打開或關(guān)閉“搜索”側(cè)邊欄(各種搜索引擎可選)

Ctrl+F打開“查找”面版

Ctrl+G打開或關(guān)閉“簡(jiǎn)易收集”面板

Ctrl+H打開“歷史”側(cè)邊欄

Ctrl+I打開“收藏夾”側(cè)邊欄/另:將所有垂直平鋪或水平平鋪或?qū)盈B的窗口恢復(fù)

Ctrl+K關(guān)閉除當(dāng)前和鎖定標(biāo)簽外的所有標(biāo)簽

Ctrl+L打開“打開”面版(可以在當(dāng)前頁(yè)面打開Iternet地址或其他文件...)

Ctrl+N新建一個(gè)空白窗口(可更改,Maxthon選項(xiàng)→標(biāo)簽→新建)

Ctrl+O打開“打開”面版(可以在當(dāng)前頁(yè)面打開Iternet地址或其他文件...)

Ctrl+P打開“打印”面板(可以打印網(wǎng)頁(yè),圖片什么的...)

Ctrl+Q打開“添加到過濾列表”面板(將當(dāng)前頁(yè)面地址發(fā)送到過濾列表)

Ctrl+R刷新當(dāng)前頁(yè)面

Ctrl+S打開“保存網(wǎng)頁(yè)”面板(可以將當(dāng)前頁(yè)面所有內(nèi)容保存下來)

Ctrl+T垂直平鋪所有窗口

Ctrl+V粘貼當(dāng)前剪貼板內(nèi)的內(nèi)容

Ctrl+W關(guān)閉當(dāng)前標(biāo)簽(窗口)

Ctrl+X剪切當(dāng)前選中內(nèi)容(一般只用于文本操作)

Ctrl+Y重做剛才動(dòng)作(一般只用于文本操作)

Ctrl+Z撤消剛才動(dòng)作(一般只用于文本操作)

Ctrl+F4關(guān)閉當(dāng)前標(biāo)簽(窗口)

Ctrl+F5刷新當(dāng)前頁(yè)面

Ctrl+F6按頁(yè)面打開的先后時(shí)間順序向前切換標(biāo)簽(窗口)

Ctrl+F11隱藏或顯示菜單欄

Ctrl+Tab以小菜單方式向下切換標(biāo)簽(窗口)

Ctrl+Enter域名自動(dòng)完成[url=].**.com[/url](內(nèi)容可更改,Maxthon選項(xiàng)→地址欄→常規(guī))/另:當(dāng)輸入焦點(diǎn)在搜索欄中時(shí),為高亮關(guān)鍵字

Ctrl+拖曳保存該鏈接的地址或已選中的文本或指定的圖片到一個(gè)文件夾中(保存目錄可更改,Maxthon選項(xiàng)→保存)

Ctrl+小鍵盤'+'當(dāng)前頁(yè)面放大20%

Ctrl+小鍵盤'-'當(dāng)前頁(yè)面縮小20%

Ctrl+小鍵盤'*'恢復(fù)當(dāng)前頁(yè)面的縮放為原始大小

Ctrl+Alt+S自動(dòng)保存當(dāng)前頁(yè)面所有內(nèi)容到指定文件夾(保存路徑可更改,Maxthon選項(xiàng)→保存)

Ctrl+Shift+小鍵盤'+'所有頁(yè)面放大20%

Ctrl+Shift+小鍵盤'-'所有頁(yè)面縮小20%

Ctrl+Shift+F輸入焦點(diǎn)移到搜索欄

Ctrl+Shift+G關(guān)閉“簡(jiǎn)易收集”面板

Ctrl+Shift+H打開并激活到你設(shè)置的主頁(yè)

Ctrl+Shift+N在新窗口中打開剪貼板中的地址,如果剪貼板中為文字,則調(diào)用搜索引擎搜索該文字(搜索引擎可選擇,Maxthon選項(xiàng)→搜索)

Ctrl+Shift+S打開“保存網(wǎng)頁(yè)”面板(可以將當(dāng)前頁(yè)面所有內(nèi)容保存下來,等同于Ctrl+S)

Ctrl+Shift+W關(guān)閉除鎖定標(biāo)簽外的全部標(biāo)簽(窗口)

Ctrl+Shift+F6按頁(yè)面打開的先后時(shí)間順序向后切換標(biāo)簽(窗口)

Ctrl+Shift+Tab以小菜單方式向上切換標(biāo)簽(窗口)

Ctrl+Shift+Enter域名自動(dòng)完成

Alt+1保存當(dāng)前表單

Alt+2保存為通用表單

Alt+A展開收藏夾列表

資源管理器

END顯示當(dāng)前窗口的底端

HOME顯示當(dāng)前窗口的頂端

NUMLOCK+數(shù)字鍵盤的減號(hào)(-)折疊所選的文件夾

NUMLOCK+數(shù)字鍵盤的加號(hào)(+)顯示所選文件夾的內(nèi)容

NUMLOCK+數(shù)字鍵盤的星號(hào)(*)顯示所選文件夾的所有子文件夾

向左鍵當(dāng)前所選項(xiàng)處于展開狀態(tài)時(shí)折疊該項(xiàng)，或選定其父文件夾

向右鍵當(dāng)前所選項(xiàng)處于折疊狀態(tài)時(shí)展開該項(xiàng)，或選定第一個(gè)子文件夾

自然鍵盤

【窗口】顯示或隱藏“開始”菜單

【窗口】+F1幫助

【窗口】+D顯示桌面

【窗口】+R打開“運(yùn)行”

【窗口】+E打開“我的電腦”

【窗口】+F搜索文件或文件夾

【窗口】+U打開“工具管理器”

【窗口】+BREAK顯示“系統(tǒng)屬性”

【窗口】+TAB在打開的項(xiàng)目之間切換

輔助功能

按右邊的SHIFT鍵八秒鐘切換篩選鍵的開和關(guān)

按SHIFT五次切換粘滯鍵的開和關(guān)

按NUMLOCK五秒鐘切換切換鍵的開和關(guān)

左邊的ALT+左邊的SHIFT+NUMLOCK切換鼠標(biāo)鍵的開和關(guān)

左邊的ALT+左邊的SHIFT+PRINTSCREEN切換高對(duì)比度的開和關(guān)

運(yùn)行

按“開始”－“運(yùn)行”，或按WIN鍵+R，在『運(yùn)行』窗口中輸入：

（按英文字符順序排列）

%temp%打開臨時(shí)文件夾

.C:\DocumentsandSettings\用戶名所在文件夾

..C:\DocumentsandSettings

...我的電腦

\C盤

appwize.cpl添加、刪除程序

access.cpl輔助功能選項(xiàng)

Accwiz輔助功能向?qū)?/p>

cmd