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文檔簡介
汽車美容各項服務流程洗車流程:步驟一:接待、驗車。當車立即進入洗車位時,需要有人在前方示意車主將車停在適當?shù)奈恢?然后微笑上前,拉開車門,熱情大方向車主問好,并請車主到休息室休息,提醒車主保管好貴重物品,同時要檢查車況并告訴車主.,并詢問是否還要其他服務并進行介紹。步驟二:取腳墊。雙手同時拿住腳墊前端與尾端,以免腳墊上的臟物掉進車內(nèi).注意:查看車鑰匙。如在車內(nèi)應拿出來交予前臺(玻璃必須關好),然后關好門窗.步驟三:沖水水槍對地調(diào)好水壓(約為4~~6兆帕),運用手腕的力以趕水的方式按從上往下,從近到遠的順序沖掉漆面上的臟物和雜質(zhì),沖水時一手拿槍頭,一手牽著水管,幸免水管碰到漆面,拿槍頭的手腕要顯得有力而靈活,人與車保持距離一樣約為0.5~~1米左右.水槍與漆面呈30~~60度左右。順序:引擎蓋—前擋玻璃—車頂—后擋玻璃—后蓋--(轉至另一側)上半部—翼子板—下半部(輪胎,擋泥板,裙邊,底盤等)—(往回)車尾—上半部—下半部-翼子板—車頭注意:①壓力不要過大,不要垂直沖洗.專門是有過補漆或是掉漆的地點。②沖水時不要把水沖到他人身上.如有車主在一旁觀看,要專門注意沖水時的方向,手的擺幅等.③輪弧.擋泥板要沖洗潔凈。步驟四:打泡沫。操作標準:平均地噴灑泡沫于車身各部位,噴泡沫時也要一手拿噴頭,一手牽泡沫管.順序:從遠到近。是指從車部位離泡沫機最遠處起。注意:幸免重復噴灑,以造成無謂的白費.步驟五:擦洗。用羊毛手套分上下部位的順序,快速且平均地擦洗。順序:上面大致為:引擎蓋—翼子板—前檔玻璃--側檔玻璃—后視鏡—車門—頂棚—后檔玻璃—后蓋下面:前保險杠—側面下半部—后保險杠—輪胎輪鼓(能夠在第一遍沖水時同時操作)注意:①為使擦洗時速度快,擦洗時手盡量伸直,擺幅依照車各部位面積的大小而增大或減小,關于面積較小的(如前蓋),最好每擦一下都呈直線從頭打到尾,盡量不要呈零散狀.②每個部位都要打到位,專門關于邊縫.門摳手.擋泥板等容易忽視的部位.一定要用手指按下去擦。③輪胎要用力刷洗潔凈,輪鼓最好用羊毛手套清洗。步驟六:再次沖水。假如氣溫較高,應先快速把車全身打濕一遍,以免泡沫發(fā)干,然后用常壓水從上到下沖淋直至不見泡沫。順序:車頂—后擋玻璃—后蓋—轉至另一側上半部—下半部—車尾(回)—上半部—下半部—前擋玻璃—前蓋。注意:邊縫,反光鏡,門摳手等部位一定要認真沖潔凈。步驟七:潑電腦水蠟。(有條件的使用)操作標準:調(diào)好水蠟(比例為——去水劑:水蠟:水=1:1:600),平均地潑灑車身,使車表面的余水能迅速流失,以縮短擦車時刻,還能夠使車擦干后在原有的基礎上增加一定的光澤度。注意:調(diào)水蠟比例要適當,以免耗費成本。潑水蠟盡量潑開,速度要快。步驟八:拖水。用大號毛巾(不掉毛的純棉毛巾)從車頭至車尾拖水2次,須二人操作,然后折疊好毛巾,由一人快速把車身側面拖水一次。注意:①有天線的要小心,不能拉壞天線。②拖第一遍后最好把毛巾略微擰干,動作要快,以免阻礙下一個環(huán)節(jié)。步驟九:擦水,吹水。擦水操作:用中號毛巾迅速地擦干車表面,專門是在氣溫較高時,以免水分蒸發(fā)而留下水印。用氣槍把倒車鏡以及一些有水存在的地點吹一遍,之后在擦拭潔凈。步驟十一:擦內(nèi)室。用毛巾按從上到下從內(nèi)到外的順序進行擦拭,可二人配合,也可單獨完成。順序:玻璃(前.后.側)—外表臺——煙灰缸—儲物箱—座椅—門包—門邊框上半部—尾箱—門邊框下半部注意:①毛巾要潔凈并擰干,一定要按順序擦拭,毛巾要折疊好。②煙灰缸要認確實沖洗潔凈并吹干。③外表臺及邊縫死角等部位要用小毛刷清潔。未經(jīng)車主同意不要隨便改變或丟棄車內(nèi)任何東西,雨刮器與轉向燈開關及其他電器開關處一定要輕輕擦拭。④操作時不要把腳放在車內(nèi),如有需要應自備腳墊。步驟十二:洗腳墊將腳墊用水沖洗一遍,灑上洗車夜,用刷子用力洗干靜,然后放到甩干機甩干晾曬。步驟十三:腳墊還原將已清潔并甩干過的腳墊完好地歸還原位,塑料腳墊要盡量拍干擦干,不要墊反或墊錯,更不要與其他車的腳墊弄混。注意:腳墊不要碰到座位或隨便亂放。步驟十四:輪胎上光。用輪胎光亮劑給輪胎上光,刷時要平均,要刷至輪胎外部最邊緣內(nèi)2-3厘米。步驟十五:質(zhì)檢對車內(nèi)外做全面的檢查。是否有無水漬或其他臟物,玻璃是否潔凈明亮,內(nèi)室是否還原。步驟十六:交車歸還車鑰匙并請車主驗車,耐心同意車主的反饋信息。另外可依照車況做適當?shù)耐其N。步驟十七:送車放好踩腳腳墊,打開車門請車主上車并指揮倒車直至車主離去。汽車打蠟流程:(手工以及機械兩種,差不多步驟相同)步驟一:驗車洗車就不詳細介紹了步驟二:去柏油用柏油去污劑對車身進行去柏油,重點部位是下半部,噴上柏油去污劑,過幾十秒去擦拭,因為有個溶解過程,關于頑固的能夠重復幾次就能夠了。步驟三:包邊對一些不需要打蠟的地點而且專門怕擦上蠟的地點進行包邊,用紙膠帶進行愛護,如塑料制品、以及一些縫隙等。步驟四:上蠟手工:打蠟海綿蘸蠟以畫圓的方式或直線的形式進行上蠟,每次都要壓前一次的五分之一到十分之一,以保證打蠟的平均度沒有漏打的地點。順序,從高到低、從左到右、從前到后等,(幸免把蠟沾到身上)注意前發(fā)動機蓋溫度,溫度高要后打,以免不行退蠟。機械:把海綿或者毛綸用水處理一下,之后擠凈水分,(如若不然會專門費蠟的)之后開始打蠟,其他相同。步驟五:退蠟打蠟是什么方式就以什么方式退蠟,如打蠟的時候是以畫圓的方式做的,那退蠟的時候也要以畫圓的方式退蠟,退蠟程序與打蠟不同,最后打的地點最先退,最后退最先打蠟的地點,如此可不能蹭到蠟。步驟六:檢查去包邊檢查哪里還有沒有退潔凈的,門邊等一些小微地點一定要檢查到,還有把紙膠帶也接下來,并擦拭潔凈,步驟七:交車送車同洗車步驟相同。拋光封釉一、洗車、驗車認真檢查車輛(包括:油漆掉了、樹枝劃傷、擦傷、石子打傷等)有無專門。假如有專門及時與車主交代清晰,以免發(fā)生不必要的誤會。對車內(nèi)的物品做詳細的檢查,最后寫一施工項目、施工時刻、估量交車時刻、留下車主信息以便隨時聯(lián)系車主。二預備工作對汽車進行全部安全性愛護,用封邊級膠布將漆面上橡膠條和塑料件封住,用大毛巾把前后擋風玻璃的下半部分蓋住,防止拋機在使用過程中把橡膠條或塑料膠邊磨花和防止研磨劑飛濺到玻璃上去。三拋光過程:看漆面情形做不同的處理(輕度研磨、中度研磨、重度研磨)方法同下只是每次都要進行洗車處理,每次用的研磨劑不同,研磨機分粗研磨、中研磨以及細研磨第一步:將羊毛研磨盤浸濕安裝在研磨機上,空轉5秒,將余外的水分甩凈。第二步:把研磨劑搖勻,倒少許在油漆面上,用研磨盤在漆面上平均涂抹。第三步:調(diào)整研磨機2000-3000轉,啟動研磨機沿車身方向直線來回移動,研磨盤通過長條軌跡之間覆蓋三分之一,不漏大面積漆。研磨順序:與打蠟、洗車差不多相同,做頂篷時可打開車門,在門邊墊毛巾,踏在門邊上操作。第四步:在研磨時要不但保持研磨盤與油漆處于常溫,注意不要干磨,時刻不要過長,因為過長時刻會使油漆燒毀。第五步:一般研磨無法去除的劃痕如飛漆、龜裂等,可先將1500-2000號的砂紙用水浸泡,在無法去除劃痕的部位輕輕研磨,假如不明顯再拋光。第六步:關于車周圍角不宜使用拋光機的位置,采納手工方法用于毛巾沾研磨劑研磨,把整個車身有漆面的地點全部做完,包括噴漆保險杠(注意此處溫度不宜過高),注意邊角、棱角,因為這些地點油漆較薄。(操縱油漆表面溫度,邊角不要用力研磨)四鏡面還原拋光研磨之后一道工序和拋光的作用不同。拋光是把油漆表面拋光去劃痕、氧化層等深層污垢。收光是研磨后進行一步平坦漆面除去光圈,去除研磨殘留的條紋,直到?jīng)]有遺漏的地點,直到油漆面色澤一致的工作。和拋光前相比亮度明顯有改善,接近新車顯現(xiàn)自然光澤,用報紙在漆面上倒影晰,收光的程序和拋光的程序是一樣的。五清洗拋光終止后,要認真檢查,清除廠牌、標識內(nèi)間隙用鑰匙孔周轉纖細邊緣或轉角部、鐵板與鐵板之間、橡膠制品的邊緣、車牌、車燈、門邊殘留的蠟防止產(chǎn)生腐蝕。六封釉將少許釉倒于汽車漆面上,使用封釉機進行網(wǎng)狀封釉,封釉完后等20——30分鐘后,用美容毛巾擦潔凈再認真清理全車(包括:門縫里、門縫玻璃條、標牌后蓋內(nèi)側邊、引擎內(nèi)側、油蓋內(nèi)側及中網(wǎng))。內(nèi)室清洗:(最好配合室內(nèi)桑拿成效最好)
一、預備(驗車)在正式開始之前需要做一些預備工作,將車內(nèi)所有物品全部取出,依照車內(nèi)污濁程度進行一個工作時刻及成效的預估,通常來說完成全套的清潔要花費2.5個小時左右的時刻,假如車內(nèi)較臟則時刻還會更長。二、內(nèi)室除塵除塵作業(yè)是內(nèi)飾清潔的第一項工作,一樣選用吸塵器及毛巾進行。在除塵時應遵循從高處到低處的原則,即第一進行頂棚除塵,然后依次是側面、座椅、外表臺、后平臺及地毯等。
三、內(nèi)室清潔清潔作業(yè)在除塵后進行,目的是清除附著或浸漬在內(nèi)飾表面的污物。差不多用品是毛巾及有關清潔護理品。在車室清潔時也要求遵循由高處到低處的原則,即從頂棚到纖維織物、真皮、玻璃、外表板、門邊,最后清潔地毯、腳墊等。關于一些頑固污漬能夠反復清洗注意力度不要損壞車內(nèi)物品。配合毛刷進行清洗。注意不要弄到電器里面清洗劑等。
四、內(nèi)室凈化除塵及清潔作業(yè)要緊清除灰塵及污跡,關于車室內(nèi)的有害細菌無法完全清除,為此,在車室美容中要進行高溫蒸氣殺菌或噴施空氣清新劑。
五、塑料皮革上光愛護使用專門的塑料、皮革上光愛護劑對其進行上光愛護。依照產(chǎn)品不同,可采納擦涂和噴施方法,不管采取哪種方案,都要注意涂抹平均性。
六,外部清洗、交車、送車(同洗車等不在復訴了)底盤裝甲:一、預備工作:工具:汽車舉升機,氣泵,噴槍,耗材:抹布,遮擋膠帶、報紙,大張塑料薄膜,(包車輪用一次性塑料臺布也是專門好的選擇)人員防護用品:工作服,簡易口罩,手套其它:盛滿清水的桶、抹布。二、開始裝甲1)清潔:施工前將車底需噴涂的部件完全清潔,達到無塵、無油。如有銹跡應鏟除、砂光。車底清潔后用干布、壓縮空氣將預噴涂部位弄干(切記)。2)愛護:利用報紙和遮擋帶將不能噴涂的部位包覆:排氣管、發(fā)動機、傳動軸、三元催化器、鍍鋅板類散熱部件,(一樣在排氣管的上方)、各種管線及接口、螺釘;利用大張塑料薄膜包覆輪胎;利用遮擋膜包覆整個輪弧,并沿車身裙邊貼好。有的車子輪弧部位是用整塊PVC板愛護的,如此就需要拆下車輪,再拆下PVC板然后對里面的裸露金屬部位進行噴涂。3)噴涂:施工部位是車輛底盤鋼板、輪弧、葉子板、油箱
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