廣東省省級(jí)政務(wù)信息化（2024年第一批）項(xiàng)目需求-廣東省交通綜合監(jiān)控中心監(jiān)控大廳及機(jī)房設(shè)備租賃運(yùn)維服務(wù)2024年度

項(xiàng)目采購需求項(xiàng)目概況基本信息項(xiàng)目名稱項(xiàng)目名稱：廣東省交通綜合監(jiān)控中心監(jiān)控大廳及機(jī)房設(shè)備租賃運(yùn)維服務(wù)（2024年度)采購人項(xiàng)目采購單位：廣東省交通運(yùn)輸政務(wù)服務(wù)和應(yīng)急指揮中心用戶單位用戶單位:廣東省交通運(yùn)輸廳機(jī)關(guān)。項(xiàng)目總體目標(biāo)本項(xiàng)目對(duì)省交通運(yùn)輸廳行業(yè)視頻融合通信系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，該系統(tǒng)是數(shù)字交通運(yùn)輸廳“1168”中6類數(shù)字化支撐能力中的“融合通信能力”的重要系統(tǒng)。同時(shí)，保障保障監(jiān)控中心相關(guān)設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)作，確保監(jiān)控中心正常運(yùn)轉(zhuǎn)的穩(wěn)定運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)各部門信息共享與交換，為交通行業(yè)對(duì)突發(fā)事件預(yù)警、響應(yīng)，處置等提供有力的支持，為廳相關(guān)業(yè)務(wù)工作的開展提供有力支撐。服務(wù)地點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)地點(diǎn):廣東省交通運(yùn)輸廳。項(xiàng)目背景省交通運(yùn)輸廳行業(yè)視頻融合通信系統(tǒng)，作為數(shù)字交通運(yùn)輸廳“1168”中6類數(shù)字化支撐能力中的“融合通信能力”的重要系統(tǒng)，并通過監(jiān)控視頻數(shù)據(jù)的治理支撐“數(shù)據(jù)中臺(tái)能力”，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“3個(gè)工作目標(biāo)”。同時(shí)，行業(yè)視頻融合通信系統(tǒng)支撐8大業(yè)務(wù)協(xié)同平臺(tái)中的安全應(yīng)急管理業(yè)務(wù)協(xié)同平臺(tái)的工作開展，為各級(jí)交通管理部門掌握交通要素日常運(yùn)行情況、完成重大節(jié)假日保暢通、開展突發(fā)事件應(yīng)急會(huì)商處置和強(qiáng)化交通信息化服務(wù)公眾能力等工作提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐，實(shí)現(xiàn)交通運(yùn)輸管理部門的管理能力和服務(wù)公眾水平的扎實(shí)有效提升。本項(xiàng)目對(duì)省交通運(yùn)輸廳行業(yè)視頻融合通信系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。交通綜合監(jiān)控中心于2014年1月在廣東省交通廳31樓完成系統(tǒng)建設(shè)，同時(shí)完成廣東省交通集團(tuán)高速公路、廣東省公路局、港珠澳大橋等視頻信號(hào)的接入，進(jìn)一步豐富了視頻資源。通過廣東省交通綜合監(jiān)控中心啟用和運(yùn)行，滿足了應(yīng)急指揮調(diào)度、日常監(jiān)控、節(jié)假日保障通、視頻會(huì)議、匯報(bào)演示、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等多種需求。系統(tǒng)主要用于對(duì)全省的高速公路、客運(yùn)站場(chǎng)、港口碼頭、城市綜合類視頻、移動(dòng)視頻監(jiān)控等視頻進(jìn)行統(tǒng)一接入和監(jiān)控管理。視頻監(jiān)控2014年初正式投入運(yùn)行以來，在交通運(yùn)行監(jiān)測(cè)、視頻會(huì)議會(huì)商、應(yīng)急指揮協(xié)調(diào)、公眾出行服務(wù)等方面發(fā)揮著重要的作用，初步形成了我省交通運(yùn)輸運(yùn)行監(jiān)測(cè)的基礎(chǔ)平臺(tái)。目前已接入視頻約22000路，接入監(jiān)控視頻類型主要為城市綜合類監(jiān)控視頻（包括客運(yùn)站場(chǎng)、港口碼頭、城市交通等）、國省道監(jiān)控視頻和橋梁類監(jiān)控視頻（港珠澳大橋和湛江海灣大橋）等。項(xiàng)目預(yù)算本項(xiàng)目總預(yù)算為113.1萬元。服務(wù)期限本項(xiàng)目服務(wù)期限為12個(gè)月，具體以合同為準(zhǔn)。服務(wù)內(nèi)容交通綜合監(jiān)控中心監(jiān)控大廳及監(jiān)控機(jī)房設(shè)備租賃服務(wù)2023年項(xiàng)目租賃設(shè)備-第二年租賃根據(jù)“六年分?jǐn)?，一年一簽”原則，從2023年立項(xiàng)開始，將持續(xù)申請(qǐng)相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的租賃服務(wù)，2024年為2023年立項(xiàng)項(xiàng)目基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)租賃的第二年。交通綜合監(jiān)控中心監(jiān)控大廳環(huán)境升級(jí)服務(wù)提供6臺(tái)電腦、4個(gè)顯示屏、一套DLP顯示投影單元VCL-H3L模塊及VCL-3模塊為期一年的設(shè)備租用服務(wù)，用于升級(jí)31樓交通綜合監(jiān)控中心監(jiān)控大廳的監(jiān)控坐席和31樓大屏顯示系統(tǒng)。交通綜合監(jiān)控中心監(jiān)控機(jī)房及監(jiān)控大廳空調(diào)升級(jí)服務(wù)提供2臺(tái)機(jī)房精密空調(diào)、2臺(tái)大廳舒適空調(diào)為期一年的設(shè)備租用服務(wù)，用于升級(jí)31樓交通綜合監(jiān)控中心監(jiān)控機(jī)房和監(jiān)控大廳的空調(diào)系統(tǒng)。租賃設(shè)備參數(shù)表-1.租賃設(shè)備參數(shù)序號(hào)服務(wù)類別設(shè)備類型主要參數(shù)數(shù)量單位1交通綜合監(jiān)控中心監(jiān)控大廳環(huán)境升級(jí)服務(wù)電腦臺(tái)式機(jī)，配置：i7/16G/512G/獨(dú)立顯卡6臺(tái)2顯示屏23寸或以上4臺(tái)3大屏顯示系統(tǒng)DLP顯示投影單元VCL-H3L模塊、VCL-3模塊1套4交通綜合監(jiān)控中心監(jiān)控機(jī)房及監(jiān)控大廳空調(diào)升級(jí)服務(wù)精密空調(diào)上送風(fēng)方式；制冷量不小于28kw，風(fēng)量不小于7000立方米/小時(shí)。（含施工和輔材費(fèi)用）2臺(tái)5舒適空調(diào)制冷量不小于50kw，風(fēng)量不小于10000立方米/小時(shí)。（含施工和輔材費(fèi)用）2臺(tái)監(jiān)控中心顯示大屏及配套設(shè)備租賃服務(wù)范圍通過租用顯示大屏及配套設(shè)備的方式更新替換31樓監(jiān)控大廳原有大屏設(shè)備，提升畫面質(zhì)量和視頻管理能力，以滿足日常及應(yīng)急工作需求，提升省交通綜合監(jiān)控中心視頻監(jiān)控平臺(tái)及省交通視頻會(huì)議系統(tǒng)保障能力。服務(wù)內(nèi)容31樓監(jiān)控大廳大屏顯示系統(tǒng)2013年6月開始建設(shè)，2014年1月正式啟用。由一套60英寸LED光源DLP顯示單元按3行×10列組合拼接，共有30塊屏幕。監(jiān)控大屏每天使用時(shí)長較長，應(yīng)用范圍較廣。視頻會(huì)議、應(yīng)急指揮調(diào)度、研判會(huì)議、監(jiān)控視頻投屏、重要會(huì)議橫幅投屏、會(huì)議文件投屏等都需要使用大屏顯示。結(jié)合省交通視頻會(huì)議系統(tǒng)建設(shè)，廳交通綜合監(jiān)控中心初步實(shí)現(xiàn)了省內(nèi)交通運(yùn)輸系統(tǒng)各單位交通監(jiān)測(cè)視頻匯聚接入、視頻監(jiān)測(cè)、視頻會(huì)商、視頻共享、應(yīng)急處置等功能，31樓交通綜合監(jiān)控中心視頻監(jiān)控平臺(tái)及視頻會(huì)議系統(tǒng)使用頻率越來越高。2021年度召開各類視頻會(huì)議271場(chǎng)次，比2020年增加64%，其中疫情防控“一日一研判”、“一周一研判”視頻會(huì)議51場(chǎng)次，在疫情常態(tài)化防控期間發(fā)揮了重要作用。2022年已召開視頻會(huì)議284場(chǎng)次。省交通綜合監(jiān)控中心系統(tǒng)通過31樓監(jiān)控大廳的顯示大屏，為省廳領(lǐng)導(dǎo)、各級(jí)業(yè)務(wù)部門日常、節(jié)假日及應(yīng)急情況下掌握全省交通運(yùn)輸運(yùn)行狀況，進(jìn)行擁堵態(tài)勢(shì)分析、應(yīng)急指揮調(diào)度、疫情防控等工作提供了有力的支撐。目前廳交通綜合監(jiān)控中心的監(jiān)控大廳顯示大屏及配套軟硬件設(shè)備自2013年開始使用至今已近10年，存在大屏設(shè)備部分老化，經(jīng)常出現(xiàn)背投光機(jī)電源故障；使用年限過長，光機(jī)老化，出現(xiàn)嚴(yán)重色差問題，影響視頻調(diào)看及視頻會(huì)商的畫面效果，已多次有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)處室人員反映顯示效果不佳；顯示大屏使用的控制軟件基于WINDOWXP和WINDOW7系統(tǒng)開發(fā)，在當(dāng)下WIN7系統(tǒng)已經(jīng)停止更新存在安全漏洞隱患，如要升級(jí)操作系統(tǒng)以目前系統(tǒng)架構(gòu)無法在現(xiàn)有軟硬件系統(tǒng)下進(jìn)行升級(jí)。已難以滿足網(wǎng)絡(luò)安全工作需要，無法滿足應(yīng)用多樣化需求；部分硬件設(shè)備廠家已停產(chǎn)，發(fā)生故障后排除難度大等問題。顯示大屏及配套設(shè)備已難以有效滿足省廳領(lǐng)導(dǎo)及各級(jí)業(yè)務(wù)部門對(duì)視頻調(diào)看及視頻會(huì)商的高質(zhì)量需求，急需進(jìn)行升級(jí)更新相關(guān)設(shè)備來滿足日常業(yè)務(wù)的開展需求，為視頻會(huì)商、視頻監(jiān)控、應(yīng)急指揮調(diào)度等應(yīng)用場(chǎng)景提供支撐。通過設(shè)備租賃的方式，對(duì)交通綜合監(jiān)控中心的監(jiān)控大廳顯示大屏進(jìn)行升級(jí)。除了提供設(shè)備租賃外，還需要提供相應(yīng)的配套服務(wù)：如提供發(fā)送卡、接收卡、接口線纜、鋼結(jié)構(gòu)框架、LED屏顯示管理軟件、線材、輔材等配件；以及現(xiàn)有大屏拆除、大屏安裝、設(shè)備安裝調(diào)試、環(huán)境清理、備品備件等配套實(shí)施服務(wù)。租賃設(shè)備清單本次租賃設(shè)備主要包括顯示大屏及配套設(shè)備。詳細(xì)租用清單如下表-2.租賃設(shè)備清單序號(hào)設(shè)備名稱設(shè)備描述數(shù)量單位1LED小點(diǎn)距拼接屏1.點(diǎn)間距P0.9

2.整體尺寸：約為12m（寬）×2.7m（高）=32.4㎡

3.3.整體分辨率：約為12800點(diǎn)（寬)*2880點(diǎn)(高)

4.包含發(fā)送卡、接收卡、接口線纜、鋼結(jié)構(gòu)框架、LED屏顯示管理軟件、線材、輔材、現(xiàn)有大屏拆除、大屏安裝、設(shè)備安裝調(diào)試、備品備件等32.4㎡2分布式坐席系統(tǒng)光纖KVM主機(jī)提供30個(gè)視頻接入端、15個(gè)視頻輸出端、23個(gè)大屏拼控端1臺(tái)交通綜合監(jiān)控中心機(jī)房視頻采集運(yùn)行維護(hù)服務(wù)交通綜合監(jiān)控中心機(jī)房視頻采集運(yùn)行維護(hù)服務(wù)主要是對(duì)交通綜合監(jiān)控中心視頻監(jiān)控系統(tǒng)、8樓多媒體會(huì)議系統(tǒng)、交通綜合監(jiān)控中心監(jiān)控機(jī)房設(shè)備、交通綜合監(jiān)控中心監(jiān)控大廳環(huán)境、交通綜合監(jiān)控中心大屏顯示系統(tǒng)、橋梁視頻采集系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行運(yùn)行維護(hù)，具體服務(wù)內(nèi)容分別為：監(jiān)控平臺(tái)及設(shè)備安全維護(hù)1、保障人員須熟練掌握項(xiàng)目所涉及的相關(guān)平臺(tái)技術(shù)，包括但不限于客戶端安裝、平臺(tái)配置、設(shè)備添加、權(quán)限管理等。2、對(duì)項(xiàng)目內(nèi)服務(wù)器、監(jiān)控平臺(tái)、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫等軟硬件設(shè)備，提供安全保障服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括軟件平臺(tái)及設(shè)備的安全性及運(yùn)行狀況檢查、數(shù)據(jù)備份等服務(wù)。3、每周對(duì)項(xiàng)目所涉及的監(jiān)控平臺(tái)或監(jiān)控設(shè)備包括監(jiān)控平臺(tái)、統(tǒng)一登錄平臺(tái)編碼器、流媒體服務(wù)器、存儲(chǔ)服務(wù)器等涉及的賬號(hào)、密碼及固件版本進(jìn)行臺(tái)賬的整理，并以周報(bào)的形式提交給采購方。4、每三個(gè)月對(duì)項(xiàng)目所含的服務(wù)器、監(jiān)控視頻設(shè)備及平臺(tái)的賬號(hào)密碼復(fù)雜性進(jìn)行更新統(tǒng)計(jì)，并提交給采購方。視頻監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)維1、應(yīng)采購方的要求，配合其他外單位到當(dāng)?shù)亻_展平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等保障工作。2、省廳監(jiān)控系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)保障。3、在服務(wù)期內(nèi)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)狀況和視頻信號(hào)進(jìn)行定期監(jiān)測(cè)分析，并針對(duì)運(yùn)行狀況有針對(duì)性地提出保障工作重點(diǎn)和優(yōu)化建議，協(xié)助采購方掌握保障要點(diǎn)。故障處理1、一般故障：發(fā)現(xiàn)故障1小時(shí)內(nèi)完成響應(yīng)聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人，排查故障原因，可采用電話或遠(yuǎn)程解決方式，故障處理不超2小時(shí)，以保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行；如遇視頻監(jiān)控設(shè)備故障無法遠(yuǎn)程聯(lián)調(diào)則需迅速安排人員到場(chǎng)處理，珠三角地區(qū)到達(dá)時(shí)間不超過8小時(shí)，省內(nèi)其它地區(qū)不超過12小時(shí)，以盡快解決故障。2、緊急故障：發(fā)現(xiàn)故障1小時(shí)內(nèi)派出經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員到達(dá)交通大廈（地址:廣州市白云路27號(hào)），對(duì)于中心節(jié)點(diǎn)設(shè)備2小時(shí)內(nèi)解決故障；對(duì)于外場(chǎng)設(shè)備，需聽從采購方安排，立即派出人員到外場(chǎng)設(shè)備所在地，珠三角地區(qū)外場(chǎng)設(shè)備故障處理時(shí)間不應(yīng)超過8小時(shí)，省內(nèi)其它地區(qū)外場(chǎng)設(shè)備故障處理時(shí)間不應(yīng)超過12小時(shí)。3、嚴(yán)格按照故障處理流程完成故障的響應(yīng)及處理，處理完畢立即告知采購方。4、故障處理過程須形成完整的故障處理記錄，每季度對(duì)項(xiàng)目內(nèi)所有故障進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告并提交給采購方。5、定期進(jìn)行綜合監(jiān)控平臺(tái)運(yùn)行現(xiàn)狀分析，提出相應(yīng)的預(yù)防或優(yōu)化建議。統(tǒng)計(jì)服務(wù)1、每日統(tǒng)計(jì)交通綜合監(jiān)控中心接入的視頻資源，對(duì)發(fā)生變化的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)更新，提交周報(bào)給采購方。2、每周對(duì)項(xiàng)目所配發(fā)設(shè)備的去向、配置等基礎(chǔ)信息以及資產(chǎn)管理等資料進(jìn)行核查更新，以周報(bào)的形式提交給采購方。8樓多媒體會(huì)議系統(tǒng)日常運(yùn)行1、每周對(duì)交通大廈8樓多媒體會(huì)議室進(jìn)行檢查，主要包含顯示系統(tǒng)、信號(hào)切換等，確保設(shè)備功能正常、線路連接穩(wěn)定可靠，巡檢情況每周形成報(bào)告提交給采購方。2、定期續(xù)繳數(shù)字電視服務(wù)費(fèi)，確保不因欠費(fèi)導(dǎo)致停機(jī)。3、對(duì)巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)跟進(jìn)處理，并提交相應(yīng)的維修進(jìn)度或方案告知采購方。省交通綜合監(jiān)控中心相關(guān)設(shè)備、監(jiān)控大廳環(huán)境系統(tǒng)、大屏顯示系統(tǒng)運(yùn)行服務(wù)1、機(jī)房設(shè)備運(yùn)維包括機(jī)房設(shè)備供配電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、機(jī)房監(jiān)控系統(tǒng)、安全門禁系統(tǒng)、電源防雷和接地系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)、機(jī)房環(huán)境系統(tǒng)的定期巡檢、故障處理、技術(shù)支持等。2、監(jiān)控大廳環(huán)境系統(tǒng)的維保包括大廳設(shè)施的日常巡查、保養(yǎng)維護(hù)、故障處理等。3、監(jiān)控中心大屏顯示系統(tǒng)在新顯示大屏的更新前的運(yùn)維保障。綜合監(jiān)控中心平臺(tái)及服務(wù)器維保服務(wù)1、對(duì)綜合監(jiān)控中心平臺(tái)和服務(wù)器進(jìn)行日常巡檢。2、處理平臺(tái)和服務(wù)器的故障。3、對(duì)平臺(tái)漏洞進(jìn)行修復(fù)、開展平臺(tái)數(shù)據(jù)安全性檢查工作、根據(jù)需要進(jìn)行軟件更新和補(bǔ)丁升級(jí)等。4、配合其他業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)對(duì)接等。橋梁視頻采集系統(tǒng)維保服務(wù)1、每季度對(duì)橋梁視頻采集設(shè)備進(jìn)行巡檢。2、及時(shí)處理設(shè)備故障。過保設(shè)備清單表-3.交通綜合監(jiān)控中心機(jī)房視頻采集運(yùn)維服務(wù)過保設(shè)備清單序號(hào)設(shè)備名稱品牌、規(guī)格型號(hào)數(shù)量投入使用時(shí)間設(shè)備過保時(shí)間維護(hù)期1網(wǎng)閘套12013年2023年12個(gè)月2交換機(jī)套22013年2023年12個(gè)月3視頻聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)（NCG）服務(wù)器-DS-VE2208C-BBC套22019年2023年12個(gè)月4視頻聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)（NCG）服務(wù)器-DS-VE22S-B套22019年2023年12個(gè)月5視頻聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)（NCG）服務(wù)器-DS-VM21S-B套12019年2023年12個(gè)月6視頻聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)（NCG）服務(wù)器-HPDL380G7套92019年2023年12個(gè)月7視頻診斷服務(wù)器套12018年2023年12個(gè)月表-4.8樓多媒體會(huì)議系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)過保設(shè)備清單序號(hào)設(shè)備名稱品牌、規(guī)格型號(hào)數(shù)量投入使用時(shí)間設(shè)備過保時(shí)間維護(hù)期1顯示系統(tǒng)套12009年2023年12個(gè)月2信號(hào)切換系統(tǒng)套12021年2023年12個(gè)月3會(huì)議系統(tǒng)套12009年2023年12個(gè)月4音響系統(tǒng)套12009年2023年12個(gè)月5中央控制系統(tǒng)套12021年2023年12個(gè)月6網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)套12009年2023年12個(gè)月表-5.交通綜合監(jiān)控中心機(jī)房運(yùn)維服務(wù)過保設(shè)備清單序號(hào)設(shè)備名稱品牌、規(guī)格型號(hào)數(shù)量投入使用時(shí)間設(shè)備過保時(shí)間維護(hù)期1UPS艾默生UPSEMERSONAdaptPM15012013年2023年12個(gè)月2PDU麥森特C20輸入C13插孔8位12013年2023年12個(gè)月表-6.橋梁視頻采集系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)過保設(shè)備清單序號(hào)名稱及類別單位數(shù)量投入使用時(shí)間設(shè)備過保時(shí)間維護(hù)期1公路網(wǎng)智能系統(tǒng)NCG網(wǎng)關(guān)（200路許可）套22020年2023年12個(gè)月服務(wù)要求技術(shù)要求總體技術(shù)要求投標(biāo)人需充分依照國際規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，完善的信息安全機(jī)制，結(jié)合當(dāng)前技術(shù)發(fā)展的狀況及趨勢(shì)，考慮系統(tǒng)實(shí)施后的運(yùn)行成本，系統(tǒng)在方案設(shè)計(jì)與建設(shè)過程中需嚴(yán)格遵循以下原則要求：(1) 先進(jìn)性系統(tǒng)的架構(gòu)和技術(shù)需符合高新技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，在滿足功能的前提下，能夠在今后一定時(shí)間內(nèi)保持系統(tǒng)的先進(jìn)性。(2) 可靠性系統(tǒng)設(shè)計(jì)、設(shè)備選型等環(huán)節(jié)需嚴(yán)格貫徹相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，滿足國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，符合國家及行業(yè)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保系統(tǒng)能夠長期穩(wěn)定、安全可靠的運(yùn)行。(3) 標(biāo)準(zhǔn)性控制協(xié)議、傳輸協(xié)議、接口協(xié)議、視音頻編解碼、視音頻文件格式等需要符合相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。(4) 可維護(hù)性在設(shè)計(jì)時(shí)需充分考慮系統(tǒng)的可維護(hù)性，以確保系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)能在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)運(yùn)行。系統(tǒng)需具備設(shè)備日志記錄、遠(yuǎn)程維護(hù)與管理、故障及時(shí)告警等功能，以方便日常維護(hù)。(5) 可擴(kuò)展性由于技術(shù)和需求在不斷地發(fā)展，對(duì)系統(tǒng)功能和建設(shè)規(guī)模、建設(shè)質(zhì)量的要求也將不斷增多。在設(shè)計(jì)上，需采用具備良好擴(kuò)展性的系統(tǒng)接口和模塊化設(shè)計(jì)，當(dāng)設(shè)備需要升級(jí)時(shí)，系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)平滑過渡，方便兼容舊系統(tǒng)。(6) 安全性系統(tǒng)需具有防計(jì)算機(jī)病毒的能力、抗干擾能力，具有密碼、多級(jí)控制級(jí)別、撤設(shè)防級(jí)別，避免出現(xiàn)遭到惡意攻擊和數(shù)據(jù)被非法提取使用的現(xiàn)象，保障系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的安全。(7) 易用性系統(tǒng)需有快速、便捷的輸入方式，界面簡(jiǎn)單易用，菜單安排合理，符合使用習(xí)慣，靈活方便的查詢方式。性能要求1）交通綜合監(jiān)控中心監(jiān)控大廳租賃設(shè)備的性能要求序號(hào)服務(wù)類別設(shè)備類型主要參數(shù)數(shù)量單位1交通綜合監(jiān)控中心監(jiān)控大廳環(huán)境升級(jí)服務(wù)電腦臺(tái)式機(jī)，配置：i7/16G/512G/獨(dú)立顯卡6臺(tái)2顯示屏23寸或以上4臺(tái)3大屏顯示系統(tǒng)DLP顯示投影單元VCL-H3L模塊、VCL-3模塊1套4交通綜合監(jiān)控中心監(jiān)控機(jī)房及監(jiān)控大廳空調(diào)升級(jí)服務(wù)精密空調(diào)上送風(fēng)方式；制冷量不小于28kw，風(fēng)量不小于7000立方米/小時(shí)。（含施工和輔材費(fèi)用）2臺(tái)5舒適空調(diào)制冷量不小于50kw，風(fēng)量不小于10000立方米/小時(shí)。（含施工和輔材費(fèi)用）2臺(tái)2）監(jiān)控中心顯示大屏及配套設(shè)備的性能要求序號(hào)設(shè)備名稱設(shè)備描述數(shù)量單位1LED小點(diǎn)距拼接屏1.點(diǎn)間距P0.9

2.整體尺寸：約為12m（寬）×2.7m（高）=32.4㎡

3.3.整體分辨率：約為12800點(diǎn)（寬)*2880點(diǎn)(高)

4.包含發(fā)送卡、接收卡、接口線纜、鋼結(jié)構(gòu)框架、LED屏顯示管理軟件、線材、輔材、現(xiàn)有大屏拆除、大屏安裝、設(shè)備安裝調(diào)試、備品備件等32.4㎡2分布式坐席系統(tǒng)光纖KVM主機(jī)提供30個(gè)視頻接入端、15個(gè)視頻輸出端、23個(gè)大屏拼控端1臺(tái)管理要求服務(wù)人員投標(biāo)人應(yīng)書面承諾，為本項(xiàng)目提供專業(yè)服務(wù)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)人數(shù)至少4人，包括3名技術(shù)人員和1名項(xiàng)目經(jīng)理等,在項(xiàng)目實(shí)際執(zhí)行過程中發(fā)生項(xiàng)目經(jīng)理不能按采購文件要求勝任相關(guān)工作的，采購人有權(quán)要求更換項(xiàng)目經(jīng)理，投標(biāo)人應(yīng)在兩周內(nèi)調(diào)整為符合采購文件要求且能勝任相關(guān)工作的項(xiàng)目經(jīng)理并到位開展工作，否則采購人有權(quán)終止合同并報(bào)相關(guān)管理部門進(jìn)行處理。服務(wù)商應(yīng)指派固定的團(tuán)隊(duì)為本項(xiàng)目提供專業(yè)服務(wù)，如需調(diào)整服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員，應(yīng)書面向采購人提出申請(qǐng)，說明申請(qǐng)理由，經(jīng)采購人書面同意方可調(diào)整團(tuán)隊(duì)人員，調(diào)入人員的資歷和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)不低于調(diào)出人員，否則視為違約行為，采購人有權(quán)終止服務(wù)合同。組織實(shí)施要求為使項(xiàng)目按質(zhì)、按量、按時(shí)及有序?qū)嵤?，投?biāo)人應(yīng)建立完善、穩(wěn)定的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、內(nèi)部組織管理方式及管理機(jī)構(gòu)、協(xié)調(diào)機(jī)制、技術(shù)基礎(chǔ)，支撐保障要求及其他相關(guān)要求。在機(jī)制保障方面，成立組織實(shí)施小組。在項(xiàng)目日常管理和條件保障方面，從行政組織、后勤保障和支撐條件各方面創(chuàng)造良好的服務(wù)環(huán)境，確保項(xiàng)目的順利實(shí)施。文檔管理要求項(xiàng)目檔案整理服務(wù)項(xiàng)目啟動(dòng)后，按照國家項(xiàng)目檔案管理的相關(guān)規(guī)定和省交通運(yùn)輸檔案信息管理中心的要求，投標(biāo)人在采購人指導(dǎo)下，制定項(xiàng)目檔案計(jì)劃。項(xiàng)目實(shí)施過程中，根據(jù)項(xiàng)目檔案計(jì)劃生成各類項(xiàng)目檔案。項(xiàng)目實(shí)施完成后，投標(biāo)人配合采購人開展項(xiàng)目檔案的整理、制作和移交工作。質(zhì)量保證要求遵循PDCA（質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量建設(shè)、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)）流程，圍繞提升人員組織專業(yè)度、建立健全流程標(biāo)準(zhǔn)制度、工具技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化三個(gè)維度展開質(zhì)量管理工作。其中，在提升人員組織專業(yè)度方面，規(guī)范質(zhì)量匯報(bào)模式、建立問題上報(bào)和質(zhì)量分析機(jī)制、周期性開展質(zhì)量評(píng)審、持續(xù)性完善培訓(xùn)體系及考核體系；在建立健全流程標(biāo)準(zhǔn)制度方面，大力推動(dòng)流程制度的建立及落地、建立各領(lǐng)域質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系、完善組織資產(chǎn)建設(shè)、定期進(jìn)行質(zhì)量檢查、度量及評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)性的質(zhì)量服務(wù)改進(jìn)，幫助運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量提升。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)在合同約定時(shí)間內(nèi)，設(shè)備及系統(tǒng)穩(wěn)定，運(yùn)行良好，滿足全部服務(wù)要求。至少包括以下服務(wù)成果：1.服務(wù)工作周報(bào)、月報(bào)2.巡檢報(bào)告3.故障和問題處理記錄/報(bào)告（按實(shí)際情況提供）4.服務(wù)總結(jié)報(bào)告其他要求標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求本項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)是在遵循國際運(yùn)維ITIL等標(biāo)準(zhǔn)體系框架，提升系統(tǒng)運(yùn)維的手段和效率。服務(wù)響應(yīng)要求對(duì)于不同級(jí)別的故障，所能承諾的最長服務(wù)響應(yīng)時(shí)限。在7×8小時(shí)工作時(shí)間內(nèi)設(shè)置由專人職守的熱線電話，接聽服務(wù)請(qǐng)求，并記錄服務(wù)事件處理結(jié)果。其中各故障級(jí)別及其響應(yīng)和修復(fù)時(shí)間如下：I級(jí)：屬于嚴(yán)重問題；對(duì)于影響系統(tǒng)癱瘓的特急問題當(dāng)即響應(yīng)，8小時(shí)內(nèi)解決。II級(jí)：屬于較嚴(yán)重問題；影響系統(tǒng)重要功能正常運(yùn)行及應(yīng)用的緊急問題當(dāng)即響應(yīng)，12小時(shí)內(nèi)解決。III級(jí)：屬于一般問題；不影響系統(tǒng)運(yùn)行的一般故障問題當(dāng)即響應(yīng)，48小時(shí)內(nèi)解決。資產(chǎn)權(quán)屬1.本合同不會(huì)引起任何已申請(qǐng)、登記的知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。2.投標(biāo)人、采購人雙方一致同意，投標(biāo)人為履行本合同義務(wù)所形成的服務(wù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸采購人所有。3.本合同所涉及的數(shù)據(jù)所有權(quán)歸政府所有。投標(biāo)人只能用于履行本合同之義務(wù)。4.投標(biāo)人保證向采購人提供的服務(wù)成果不存在任何侵犯第三方專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等合法權(quán)益。如因投標(biāo)人提供的服務(wù)成果侵犯任何第三方的合法權(quán)益，導(dǎo)致該第三方追究采購人責(zé)任的，投標(biāo)人應(yīng)負(fù)責(zé)解決并賠償因此給采購人造成的全部損失。保密要求1.投標(biāo)人應(yīng)簽訂保密協(xié)議，對(duì)其因身份、職務(wù)、職業(yè)或技術(shù)關(guān)系而知悉的采購人商業(yè)秘密和黨政機(jī)關(guān)保密信息應(yīng)嚴(yán)格保守，保證不被披露或使用，包括意外或過失。2.投標(biāo)人不得以競(jìng)爭(zhēng)為目的、或出于私利、