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文檔簡(jiǎn)介

第豬場(chǎng)員工培訓(xùn)計(jì)劃(22篇)

豬場(chǎng)員工培訓(xùn)計(jì)劃(精選22篇)

豬場(chǎng)員工培訓(xùn)計(jì)劃篇1

要想養(yǎng)好豬,首先要管好人,豬靠人去管,人員的管理是根本。人員如何管理,我想從我們場(chǎng)一位飼養(yǎng)員談起

這位飼養(yǎng)員姜,94年進(jìn)場(chǎng)養(yǎng)保育豬,保育仔豬是很難養(yǎng)的,但是她養(yǎng)的豬發(fā)病少、生長(zhǎng)快、成活率高。這固然與她的經(jīng)驗(yàn)有關(guān),但更重要的是她把豬放在心上,把心放在豬上,用心去養(yǎng)豬。當(dāng)豬稍有異常,她就挑出來(lái)放到隔離欄里精心呵護(hù)。當(dāng)豬有病時(shí),即使在晚上,她也起來(lái)給豬打針;夜里掛起了風(fēng),她起來(lái)去關(guān)窗門。每一頭仔豬都牽動(dòng)著她的心,就像子女牽動(dòng)著母親的心一樣。豬場(chǎng)的管理者,若像這位飼養(yǎng)員那樣,把員工放在心上,把心放在員工上,用心去經(jīng)營(yíng)自已的人格,用心去經(jīng)營(yíng)人心,用心去管人,豬場(chǎng)的管理肯定是卓有成效的。

下面談?wù)勜i場(chǎng)人員管理的幾個(gè)具體問(wèn)題要在“選人、育人、用人、留人”上下功夫。

1、選人

豬場(chǎng)的人員有場(chǎng)長(zhǎng)、段長(zhǎng)(區(qū)長(zhǎng))、技術(shù)員、后勤人員、飼養(yǎng)員,各層次的人員都要很好的選任。

管理者中最重要的是場(chǎng)長(zhǎng)的選任,筆者在豬場(chǎng)工作十余年,經(jīng)歷過(guò)多任場(chǎng)長(zhǎng)對(duì)此有深切的體會(huì),哪一任場(chǎng)長(zhǎng)水平高,我們之間共同的語(yǔ)言就多,配合的就好,相互之間的溝通就好,員工的情緒就高,生產(chǎn)成績(jī)就高。

場(chǎng)長(zhǎng)一定要內(nèi)行,不是內(nèi)行的'要通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐變成內(nèi)行,外行是不能管理豬場(chǎng)的。豬場(chǎng)場(chǎng)長(zhǎng)還應(yīng)具備以下能力:管理能力、用人能力與技巧、決策能力、明辨是非能力、接受新鮮事物的能力、把握市場(chǎng)的能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力以及高尚的品德等。高尚品德十分重要,品德能使管理者有個(gè)人魅力,有影響力、感召力、凝聚力,德能得人心,“得人心者得天下”。

段長(zhǎng)(或區(qū)長(zhǎng))是基層管理人員,不僅要有過(guò)硬的技術(shù)水平,還要有管人用人的能力和指導(dǎo)飼養(yǎng)員搞好生產(chǎn)的能力,選拔也應(yīng)慎重。

選人首先要會(huì)識(shí)人,以德為先,德才兼?zhèn)?,不任人為順,不任人為親。選任要適任、適已、適群。

最近我們場(chǎng)錄用了一批大中專畢業(yè)生,還有研究生,公司規(guī)定有三個(gè)月的試用期,試用期內(nèi)新員工可對(duì)場(chǎng)的工作環(huán)境,工作崗位,工作內(nèi)容,相關(guān)職責(zé)進(jìn)行了解,看看自己是否適于這樣封閉艱苦的環(huán)境,是否勝任這份工作。豬場(chǎng)也根據(jù)他們?cè)诖似陂g的表現(xiàn),給予初次評(píng)價(jià)和審核,適者留不適者走,實(shí)行雙向選擇。

2、育人

育人包括學(xué)習(xí)、教育、培訓(xùn)、訓(xùn)練。育人很重要,現(xiàn)在的養(yǎng)豬多是規(guī)?;?、現(xiàn)代化、集約化,是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及的學(xué)科范圍很廣;尤其是養(yǎng)豬市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、疾病風(fēng)險(xiǎn)加大,利潤(rùn)微薄;加之現(xiàn)代知識(shí)更新又很快。所以從業(yè)人員必須經(jīng)過(guò)各種不同類型的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),如會(huì)議、學(xué)習(xí)班、技術(shù)交流、專題講座、實(shí)踐操作、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等,以適應(yīng)不斷發(fā)展、不斷變化的需要。豬場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)層的培訓(xùn)學(xué)習(xí)更為重要,要“眾高一尺,道高一丈”,只有這樣才能管理好下屬,管理好豬場(chǎng)。很多豬場(chǎng)的場(chǎng)長(zhǎng)在學(xué)習(xí)上是堪稱榜樣的。

對(duì)員工的培訓(xùn)是管理工作中的重要內(nèi)容之一,是基礎(chǔ)的管理工作,也是人性化管理的一個(gè)重要體現(xiàn)。有的企業(yè)家也說(shuō),“給員工最好的福利就是培訓(xùn)”。汪中求先生的《精細(xì)化管理》一書中說(shuō):‘“管”是監(jiān)督和控制,“理”是指導(dǎo)和服務(wù),“管”要寓于“理”之中’。培訓(xùn)和訓(xùn)練就是最好的指導(dǎo)和服務(wù)。通過(guò)大量的培訓(xùn)可代替控制式的管理,讓員工知道不僅按要求去做,還要知道為什么按要求去做,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自我控制,自我管理。

我們豬場(chǎng)從98年到現(xiàn)在一直堅(jiān)持對(duì)員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,有崗前培訓(xùn),在崗培訓(xùn),轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容有管理操作規(guī)程、工藝流程、管理制度、企業(yè)文化、工作態(tài)度、思想作風(fēng)等,并且循序漸進(jìn)地向更高層面推進(jìn)。培訓(xùn)的形式有課堂講授、看光盤、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、師傅帶徒弟、外出學(xué)習(xí)等。通過(guò)培訓(xùn)員工綜合素質(zhì)不斷提高,生產(chǎn)成績(jī)不斷上升,管理人員也比較省心。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)不僅能提升員工的素質(zhì),而且可以形成合力和凝聚力,等于不斷加油,不斷充電。

有的場(chǎng)不注重員工的培訓(xùn)工作,不愿意投入這方面的成本,是他們沒有把人看成是一種最富有能動(dòng)性的寶貴資源,可以增值;而設(shè)備是會(huì)逐漸眨值和淘汰的,設(shè)備可以通過(guò)購(gòu)買提高等級(jí),而員工素質(zhì)的提升是不能立竿見影。海爾的張瑞敏先生說(shuō):“員工素質(zhì)差不是你的錯(cuò),而不去提升員工的素質(zhì),就是你的錯(cuò)”。所以老板、場(chǎng)長(zhǎng)都要加強(qiáng)自我培育和對(duì)下屬人員的培訓(xùn)。

3、用人

用人有技巧,有學(xué)問(wèn)。用人有如下原則

(1)量才使用,知人善用。

(2)盡量做到用人之長(zhǎng),克已之短。

(3)要看學(xué)歷,但不唯學(xué)歷,主要看能力,不搞論資排輩。

(4)任人唯賢,不任人唯親,不任人唯順。

(5)實(shí)施放權(quán),疑人不用,用人不疑。

(6)崗位及崗位人員要合理的設(shè)置。

豬場(chǎng)員工培訓(xùn)計(jì)劃篇2

一、培訓(xùn)目的

加強(qiáng)職員的個(gè)性職業(yè)形象

二、培訓(xùn)目標(biāo)

1、讓職員在了解大眾化的職業(yè)著裝方式后,進(jìn)一步學(xué)習(xí)突出個(gè)性化的著裝方式;

2、從化妝、色彩搭配、著裝款式、個(gè)人儀態(tài)方面入手,塑得體的職業(yè)形象;

3、通過(guò)學(xué)習(xí),使自己舉手投足更具魅力,并結(jié)合優(yōu)雅得體的舉止,在社交場(chǎng)合中樹立自己獨(dú)有的個(gè)性化形象。

三、培訓(xùn)對(duì)象及類型

公司店鋪職員

四、培訓(xùn)內(nèi)容

第一部分職業(yè)形象

一、成功背后的深刻哲學(xué)

1、

2、

首輪效應(yīng)&&第一印象的重要性決定第一印象的因素;

3、形象對(duì)成功的影響力

二、定位你的職業(yè)形象

1、

2、職業(yè)形象與職業(yè)定位;職業(yè)形象的構(gòu)成要素。

三、職業(yè)著裝的原則

1、

2、

3、職業(yè)著裝的基本原則;職業(yè)著裝的個(gè)性原則;職業(yè)著裝的和諧原則;

著裝的TPO原則。

四、職業(yè)著裝基礎(chǔ)知識(shí)

1、

2、常見著裝誤區(qū)點(diǎn)評(píng);著裝基礎(chǔ)知識(shí)

(1)服飾色彩

服飾色彩基礎(chǔ)知識(shí);

服飾色彩搭配技巧;

(2)服裝款式

服裝款式基礎(chǔ)知識(shí)(女士、男士)

(3)服飾品的選擇;

五、塑造您的職業(yè)形象

各類職業(yè)形象著裝方式(日常上班、開會(huì)、談判、求職等著裝)

第二部分個(gè)性職業(yè)化形象

一、和諧得體的個(gè)性化職業(yè)著裝

1、

2、

3、職業(yè)形象與個(gè)性張揚(yáng);如何塑造和諧的個(gè)性形象;和諧得體的個(gè)性職業(yè)形象。

二、個(gè)人服飾色彩

1、2、

3、個(gè)人服飾色彩認(rèn)知及練習(xí);服飾色彩搭配練習(xí)講評(píng)。

三、個(gè)人服裝款式風(fēng)格

1、(開課前安排自我介紹過(guò)程結(jié)合填表診斷,不占用課堂時(shí)間)

2、

3、款式風(fēng)格著裝基礎(chǔ)知識(shí)各種款式風(fēng)格著裝方式(包括職業(yè)裝、休閑裝、服飾、服裝面料與圖案詳細(xì)講解)

4、臉型與發(fā)型。

四、揚(yáng)長(zhǎng)避短的體型調(diào)整著裝

五、場(chǎng)合著裝技巧

1、場(chǎng)合用色技巧;

2、各種場(chǎng)合著裝技巧。

六、規(guī)劃你的形象

1、

2、

規(guī)劃你的職業(yè)形象;規(guī)劃你的生活形象;

3、規(guī)劃你的社交形象。

七、男士基礎(chǔ)保養(yǎng)

八、自然化妝手法傳授(女士課程)

1、皮膚保養(yǎng)基礎(chǔ);

2、化妝基礎(chǔ)知識(shí);

3、認(rèn)知化妝品和化妝工具;

4、自然化妝技法現(xiàn)場(chǎng)傳授;

5、學(xué)員練習(xí)

九、模擬場(chǎng)景練習(xí)

第三部分內(nèi)在修養(yǎng)

內(nèi)在修養(yǎng)的提煉:1、知書而達(dá)禮&&內(nèi)在素養(yǎng)的提高;2、良好的心態(tài)

第四部分禮儀

一、舉止禮儀

1、站姿;2、坐姿;3、行姿;4、蹲姿;

5、身體語(yǔ)言:有效的手勢(shì)語(yǔ)、善用眼神

二、商務(wù)活動(dòng)中的基本禮儀

1、商務(wù)禮儀基本原則

2、日常見面禮儀:稱呼禮儀、問(wèn)候

禮儀、介紹禮儀、握手禮儀、名片禮儀

3、通訊禮儀:打電話的禮儀、接電話的禮儀、收發(fā)傳真的禮儀、電子郵件禮儀

4、社交禮儀:

吸煙禮儀、喝茶禮儀、搭車禮儀

5拜訪禮儀

6、言談禮儀:交談禮儀、傾聽禮儀

7、餐桌禮儀

8、簽約禮儀

五、培訓(xùn)時(shí)間

培訓(xùn)具體時(shí)間:__年_月_日&&12月(每周一及周三晚上上課)課時(shí):30課時(shí)

六、培訓(xùn)地點(diǎn)

公司會(huì)議室

七、培訓(xùn)的方式

講授、啟發(fā)式互動(dòng)教學(xué)、小組討論、案例分析、角色扮演、練習(xí)。

八、培訓(xùn)教師

&&GEC授權(quán)講師,女士師從于中國(guó)色彩第一人于西蔓女士,研習(xí)色彩形象美儀設(shè)計(jì),是于西蔓女士的得意門生。具有美儀課程培訓(xùn)導(dǎo)師資格,對(duì)個(gè)人形象設(shè)計(jì)頗有造詣。她創(chuàng)始性的將專業(yè)的形象設(shè)計(jì)理論通俗化,并采用簡(jiǎn)單易學(xué)的方式在課程中傳授給顧客,受到廣大顧客的歡迎和認(rèn)可。悅揚(yáng)女士潛心研究色彩形象與職業(yè)著裝的協(xié)調(diào)結(jié)合,并融合職業(yè)禮儀獨(dú)創(chuàng)全新概念的個(gè)性職業(yè)形象課程,在國(guó)內(nèi)色彩形象設(shè)計(jì)界頗有建樹。并先后被香港《經(jīng)濟(jì)一周》雜志、南方都市報(bào)、《品味女人》雜志、南方電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道、廣東電視臺(tái)相約珠江欄目采訪報(bào)道。

九、培訓(xùn)費(fèi)預(yù)算

購(gòu)買教學(xué)用軟硬件,聘請(qǐng)教師,安排午餐等約15萬(wàn)元。

十、考評(píng)方式

舉辦一場(chǎng)展示晚會(huì),以自己獨(dú)有的個(gè)性化形象,和同學(xué)們?cè)赥臺(tái)上比一比,讓專家與公司高層作評(píng)分。

豬場(chǎng)員工培訓(xùn)計(jì)劃篇3

㈠培訓(xùn)背景

_公司自成立之始,就相當(dāng)重視新員工的入職培訓(xùn),一直把它作為公司培訓(xùn)體系中的重點(diǎn),給予了相當(dāng)?shù)年P(guān)注。公司在多年的新員工培訓(xùn)實(shí)踐中,總結(jié)了一套具有本公司特色的培訓(xùn)體系。通過(guò)這套培訓(xùn)能夠讓新員工適應(yīng)本公司的文化,熟悉工作流程,建立良好的人際關(guān)系,為企業(yè)的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在__年伊始,人力資源部根據(jù)本年度公司的人才需求計(jì)劃,在各大型人才市場(chǎng)招聘到了基本上適合公司用人標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)屆大學(xué)生。當(dāng)這些大學(xué)生走上工作崗位之后,公司各用人部門反映這批新入職員工對(duì)工作沒有興趣,對(duì)工作不熟悉,不安心工作,有不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。公司人力資源部經(jīng)理認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性,決定讓人力資源培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)這次新員工的入職培訓(xùn),及時(shí)的解決新進(jìn)人員上述方面存在的問(wèn)題。因此,培訓(xùn)主管按照領(lǐng)導(dǎo)的指示和新進(jìn)員工的實(shí)際情況,制定了一個(gè)詳細(xì)的《新進(jìn)員工入職培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)書》。

㈡培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)

⑴培訓(xùn)目標(biāo)

⒈通過(guò)培訓(xùn)讓新員工感受到企業(yè)對(duì)他們的歡迎,體會(huì)到歸屬感,以鼓舞士氣;消除他們初進(jìn)企業(yè)時(shí)的緊張焦慮情緒,很快適應(yīng)新的工作環(huán)境。

⒉通過(guò)培訓(xùn)讓新員工了解和掌握所在崗位應(yīng)具備的基本知識(shí),工作程序,工作要求和操作要領(lǐng),使他們盡快的進(jìn)入角色。另外還應(yīng)該提高新員工解決問(wèn)題的能力,提供尋求幫助的方法,提供討論的平臺(tái),幫助他更快地勝任本職工作;

⒊使員工了解企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀,讓他們?nèi)谌肫髽I(yè)文化。盡快融入到企業(yè)這個(gè)大家庭中來(lái),建立主人翁意識(shí),為企業(yè)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

⒋培訓(xùn)讓新員工在組織的幫助下建立職業(yè)生涯管理意識(shí)。

⑵培訓(xùn)內(nèi)容

根據(jù)上述的分析的培訓(xùn)需求和培訓(xùn)目標(biāo),可以從以下三個(gè)方面展開對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn):

⒈公司概況和企業(yè)文化的培訓(xùn)

在這個(gè)層面上通常是讓員工了解公司的基本背景,成長(zhǎng)過(guò)程,產(chǎn)品,戰(zhàn)略目標(biāo),企業(yè)文化和價(jià)值觀,并希望員工能夠把自己放在公司這個(gè)環(huán)境中衡量自己的價(jià)值,為企業(yè)多做貢獻(xiàn),將來(lái)的奮斗方向,以及自己在公司所處的位置。

⒉公司制度的培訓(xùn)

這個(gè)層面主要是向員工介紹公司的保障制度,政策,安全法規(guī),工作時(shí)間,薪酬和考核制度等激勵(lì)機(jī)制和壓力機(jī)制,讓員工明白,只要他們盡自己的力量為企業(yè)做了貢獻(xiàn),企業(yè)是不會(huì)虧待他們的,也就是讓他們與企業(yè)共榮辱,共進(jìn)退。

⒊技能培訓(xùn)

主要讓新員工了解所在部門和崗位所需的工作標(biāo)準(zhǔn),操作要求,質(zhì)量保證,上下流程關(guān)系,對(duì)于專業(yè)性特別強(qiáng)的崗位,還要有針對(duì)性的展開實(shí)際操作培訓(xùn),讓員工熟練的掌握操作技能后再上崗操作。

⒋職業(yè)生涯管理培訓(xùn)

主要是讓員工掌握一些基本的職業(yè)生涯管理的知識(shí),然后能夠?qū)ψ约旱穆殬I(yè)生涯做一個(gè)詳細(xì)的規(guī)劃。

⑶培訓(xùn)資源

企業(yè)概況和企業(yè)文化主要是由公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)培訓(xùn)

公司制度層面的培訓(xùn)主要是由人力資源經(jīng)理負(fù)責(zé)培訓(xùn)

技能培訓(xùn)主要是由部門主管或者是在本部門中工作業(yè)績(jī)突出的員工負(fù)責(zé)培訓(xùn)

職業(yè)生涯管理培訓(xùn)主要是由知名的培訓(xùn)公司的職業(yè)生涯管理專家負(fù)責(zé)培訓(xùn)

⑷培訓(xùn)方法

培訓(xùn)方法的新異,是培訓(xùn)效果的催化劑。培訓(xùn)的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等。各種方法都有不同的特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)企業(yè)的需要和可能,合理地選擇采用。

在企業(yè)概況和企業(yè)文化層面的培訓(xùn)上可以采區(qū)講授法和案例分析法相結(jié)合方式

在公司制度層面上主要采用講授法和討論法的方式

在技能培訓(xùn)主要是采用演示法,角色扮演法的方式

職業(yè)生涯管理主要采用講授法,案例法,討論法相結(jié)合的方式

⑸培訓(xùn)場(chǎng)所和設(shè)備

在這次新員工入職培訓(xùn)中,主要是在室內(nèi)和工作場(chǎng)所展開。因此,需要一個(gè)多媒體教室或者多功能會(huì)議廳。

新員工入職培訓(xùn)的設(shè)備包括教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄相等。

在進(jìn)行實(shí)際技能培訓(xùn)的時(shí)候,需要到工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行操作培訓(xùn),那就要求有關(guān)部門準(zhǔn)備所需的硬件設(shè)備

豬場(chǎng)員工培訓(xùn)計(jì)劃篇4

一、新員工培訓(xùn)目的

為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵(lì)新員工的士氣。

讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望。

讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺(tái)。

減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司。

讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎,讓新員工體會(huì)到歸屬感。

使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系。

培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法。

使新員工迅速投入工作,降低離職率。

二、新員工培訓(xùn)程序

1、脫崗培訓(xùn):采用集中授課的形式。

2、在崗培訓(xùn):采用日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。

三、新員工培訓(xùn)內(nèi)容

1、就職前培訓(xùn)(班組培訓(xùn))(班組長(zhǎng)負(fù)責(zé))

到職前:

致新員工歡迎信(班組長(zhǎng)負(fù)責(zé))。

讓本班組其他員工知道新員工的到來(lái)。

準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品,工作崗位。

準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的班組內(nèi)訓(xùn)資料。

為新員工指定一位資深員工作為新員工的指導(dǎo)老師。

準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。

2、部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))

到職后第一天:

到總務(wù)課報(bào)到,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(總務(wù)課負(fù)責(zé))。

到部門報(bào)到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來(lái)。

介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工,參觀車間。

部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。

新員工工作描述、職責(zé)要求。

討論新員工的'第一項(xiàng)工作任務(wù)。

到職后第五天:

一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn)。

對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)。

設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間。

到職后第三十天(普通員工)

部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn),填寫《試用期員工評(píng)價(jià)表》。

到職后第九十天(中、高層員工或特殊工種)

總務(wù)課經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。

3、公司整體(廠級(jí))培訓(xùn):(總務(wù)課負(fù)責(zé)—1次/2月)

公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。

公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jī)效考核。

公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序。

公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問(wèn)題。

四、新員工培訓(xùn)反饋與考核

崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi))

公司整體培訓(xùn)當(dāng)場(chǎng)評(píng)估表(培訓(xùn)當(dāng)天)

公司整體培訓(xùn)考核表(培訓(xùn)當(dāng)天)

新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(普工)(到職后3天)

新員工試用期績(jī)效考

核表(管理人員或特殊工種)(到職后9天)

五、新員工培訓(xùn)教材

新員工培訓(xùn)須知。

班組培訓(xùn)教材。

各部門內(nèi)訓(xùn)教材。

公司廠級(jí)培訓(xùn)教材。

豬場(chǎng)員工培訓(xùn)計(jì)劃篇5

一、保安員的守則

1遵守國(guó)家政策法令、法規(guī),遵守市民行為道德規(guī)范,遵守本酒店一切規(guī)章制度。2辦公室要如實(shí)填寫各類表格,提供有效證件,不得隱瞞或假造。

3按照本酒店《培訓(xùn)制度》的要求,接受業(yè)務(wù)指導(dǎo)、各類培訓(xùn)及考核。

4服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮、團(tuán)結(jié)同事、互幫互助,按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。5嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求開展工作,作業(yè)場(chǎng)所禁止無(wú)關(guān)人員逗留。6講究社會(huì)公德和職業(yè)道德,嚴(yán)守酒店機(jī)密,廉潔奉公,維護(hù)集體利益和酒店聲譽(yù)。

7愛護(hù)公物及公用設(shè)施,自覺維護(hù)和保持環(huán)境衛(wèi)生。

8勤儉辦公,節(jié)約用水、用電,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。

9衣容整潔、精神飽滿、待人熱情、文明用語(yǔ)。

二、保安工作態(tài)度

1服從領(lǐng)導(dǎo)――不折不扣地服從上級(jí)的工作安排及工作調(diào)配。

2嚴(yán)于職守――堅(jiān)守本職崗位,不得擅自離崗、串崗或睡崗。

3正直誠(chéng)實(shí)――對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶要以誠(chéng)相待,不得陽(yáng)奉陰違。

4團(tuán)結(jié)協(xié)作――各部門之間、員工之間要互相配合,同心協(xié)力地解決困難。5勤勉高效――發(fā)揚(yáng)勤奮踏實(shí)的精神,優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔(dān)負(fù)的工作。

三、服務(wù)態(tài)度

1.禮貌――這是員工對(duì)客戶和同事最基本的態(tài)度,在任何時(shí)刻均應(yīng)使用禮貌用語(yǔ),“請(qǐng)”字當(dāng)頭、“謝”字不離口。

2.樂觀――以樂觀的態(tài)度接待客戶。

3.友善――“微笑”是體現(xiàn)友善最適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式,因此以微笑來(lái)迎

接客戶及與同事相處。

4.熱情――盡可能為同事和客戶提供方便,熱情服務(wù)。

5.耐心――對(duì)客戶的要求應(yīng)認(rèn)真、耐心地聆聽。

6.平等――視同仁地對(duì)待所有客戶,不能有貧富之分、厚此薄彼。

四、儀容儀表

(一)著裝

1、上崗著裝保持干凈整潔,扣好紐扣,不得敞開外衣,卷起褲腳、衣袖,領(lǐng)帶必須結(jié)正。

2、制服外衣衣袖、衣領(lǐng)處,制服襯衣領(lǐng)口,不得顯露個(gè)人衣物、飾品,制服外不得顯露與工作無(wú)關(guān)的個(gè)人物品,衣袋內(nèi)不得裝過(guò)大過(guò)厚物品。

3、除因工作或經(jīng)批準(zhǔn)外,不準(zhǔn)穿著或攜帶制服離開轄區(qū),下班后不得穿制服。

(二)儀容儀表

1精神振作、姿態(tài)端正,不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、大鬢角,胡須

2著裝整潔,帽子戴正,扣好紐扣。不得敞衣露懷,卷袖挽褲腿,內(nèi)衣不得外露,手機(jī)、鎖匙扣

3物品不得露于衣服外,衣服口袋不得裝較大物品。

4執(zhí)勤時(shí)要佩戴好工作證和執(zhí)勤器具。

(三)行為舉止

1舉止文明、大方、端莊、穩(wěn)健。

2用語(yǔ)文明,談話自然。

3精神振作,姿態(tài)良好。抬頭挺胸,不得弓腰駝背,不得東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰;不袖手、背手叉腰或?qū)⑹植迦胍麓鼉?nèi),執(zhí)勤時(shí)不準(zhǔn)吸煙、吃零食,不得搭肩挽背。

4不得哼歌曲,吹口哨、跺腳。

5不得隨地吐痰,亂丟雜物。

6注意檢查和保持儀表,但不得當(dāng)眾整理個(gè)人衣物。

7不得將任何物品夾于腋下,不得敲桌椅或玩弄其他物品。

(四)安員有下列行為之一的堅(jiān)決予以辭退

1.違法亂紀(jì)受過(guò)公安機(jī)關(guān)處罰的;

2.以權(quán)謀私、敲詐勒索,收受利益及有貪污行為的;

3.利用工作之便,監(jiān)守自盜的;

4.值班時(shí)間喝酒的;

5.多次違反保安員各項(xiàng)規(guī)章制度,屢教不改的;

6.目無(wú)組織紀(jì)律、不服從管理、不聽從指揮、辱罵頂撞領(lǐng)導(dǎo)的

五、保安員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

(一)職責(zé)

1當(dāng)值保安組長(zhǎng)負(fù)責(zé)交接工作的講評(píng)、檢查工作。

2當(dāng)值保安組長(zhǎng)負(fù)責(zé)所管班組的交接班工作。

3當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)具體工作的交接。

(二)保安員交接班管理

1、當(dāng)值保安組長(zhǎng)負(fù)責(zé)交接工作的講評(píng)、檢查工作。

2、當(dāng)值保安組長(zhǎng)負(fù)責(zé)所管班組的交接班工作。

3、當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)具體的工作交接。

4、交接班前十五分鐘,接班隊(duì)員到達(dá)指定地點(diǎn)集合,并注意自身形象,不得相互追逐打鬧,保持良好站姿式,不得蹲坐。

5、接班組長(zhǎng)要組織全班隊(duì)員整隊(duì)、點(diǎn)名并統(tǒng)計(jì)、做好記錄。統(tǒng)一整隊(duì)步行到各崗位,途中步伐整齊一致,口號(hào)宏亮,精神抖擻。

6、接班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查隊(duì)員中是否有醉酒、神志不清或其它不能上崗的現(xiàn)象,若有立即請(qǐng)其出列,取消其上崗資格,并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)查明原因,以做出相應(yīng)處罰。并注意交代當(dāng)班注意事項(xiàng)。

7、按時(shí)交接班,不遲到、不早退、交班隊(duì)員在接班隊(duì)員未到達(dá)前,不準(zhǔn)自行下崗。

8、交接班時(shí),交班隊(duì)員需將本班的治安情況,值班器械、需特別交代事項(xiàng)等向接班隊(duì)員交接清楚,并做好值班記錄。交接班雙方簽字,以備后查。

9、接班時(shí)遇有突發(fā)事件,由交班班組負(fù)責(zé)處理并做好記錄及時(shí)匯報(bào),接班班組要積極做好協(xié)助工作。

10、出現(xiàn)下列情況不準(zhǔn)交接班

A)上班情況未交待清楚,工具、裝備、錢物等未交接清楚或有損壞尚未分清責(zé)任,工作區(qū)域周邊設(shè)施不完整;

B)上崗人員未到崗接班,下崗人員不準(zhǔn)下崗(下班);

C)發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)記錄、登記本上有亂涂亂寫現(xiàn)象,及工作臺(tái)、工作室不清潔的不予交接;

D)在交接過(guò)程中,發(fā)生事件時(shí),應(yīng)立即停止交接,由交班人員負(fù)責(zé)處理,接班人員協(xié)助。

11、交接班時(shí),交接雙方要相互敬禮。

六、保安員值班制度

1恪盡職守、堅(jiān)守崗位。在執(zhí)勤中,不準(zhǔn)閑聊、打鬧、干私活、看書報(bào);不準(zhǔn)抽煙、酗酒、打瞌睡;不準(zhǔn)遲到早退、擅離職守、串崗。

2儀表端正、文明執(zhí)勤。嚴(yán)格按規(guī)定著裝上崗,并做到著裝整潔、儀表端正大方,用語(yǔ)文明、服務(wù)熱情、周到

3遵守法紀(jì)、不圖私利。保安員在擔(dān)負(fù)執(zhí)勤、治安維護(hù)工作時(shí),要認(rèn)真遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和酒店的規(guī)章制度。不圖私利,不收受賄賂、不徇私舞弊、不陷害好人、不放縱壞人。

4認(rèn)真執(zhí)勤、確保安全。保安員在執(zhí)勤工作中,要認(rèn)真仔細(xì)觀察,不放過(guò)任何疑點(diǎn),確保責(zé)任區(qū)內(nèi)的安全。

5嚴(yán)格落實(shí)巡視檢查頻率,交接班制度。在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)報(bào)告,積極配合隊(duì)里做好治安防范工作。

6.值班時(shí)要注意自身的形象,非特殊情況,不得群聚。

七、停車場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

豬場(chǎng)員工培訓(xùn)計(jì)劃篇6

20__年已經(jīng)過(guò)去,在這一年的工作中,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在有關(guān)科室的大力支持與配合下,我們藥房全體人員認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),緊緊圍繞藥房的工作重點(diǎn)和要求,團(tuán)結(jié)協(xié)作,求真務(wù)實(shí),順利完成了20__年的各項(xiàng)工作任務(wù)。切實(shí)保障了人民群眾用藥的安全性、有效性、經(jīng)濟(jì)性。

在這一年里,我們藥房在各方面的工作,都取得了一定的成績(jī),但是也存在一定的不足,我們要在實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,在工作中求進(jìn)步。在問(wèn)題中求發(fā)展??偨Y(jié)如下:

一,在基本藥物制度實(shí)施方面,我們的基本藥物制度實(shí)施比較完善,基本藥物的配備品種基本能夠滿足臨床的需求.基本藥物的宣傳與培訓(xùn)比較完善。但有時(shí)會(huì)出現(xiàn)藥品短缺問(wèn)題。

二,在抗菌藥物合理用應(yīng)的監(jiān)督管理方面,我們基本能夠遵循安全、有效、經(jīng)濟(jì)的原則用應(yīng)抗菌藥物,基本藥物的使用比例能夠掌控在規(guī)定的范圍,但有時(shí)會(huì)出現(xiàn)抗菌藥物應(yīng)用不對(duì)癥的問(wèn)題。

三,在藥品監(jiān)督管理應(yīng)用方面,我們基本能夠按照藥品管理辦法采購(gòu)保管使用藥品。藥品的購(gòu)銷記錄比較完整。但有時(shí)出現(xiàn)處方缺項(xiàng)的問(wèn)題。

四,在藥品儲(chǔ)存保管保養(yǎng)方面。我們能夠按照藥品的質(zhì)量要求,在相應(yīng)的溫度下,分區(qū),分類管理藥品,

五,在處方審查調(diào)配方面,我們基本能夠按照四查十對(duì)的原則進(jìn)行處方調(diào)配,但有時(shí)會(huì)出現(xiàn)藥品調(diào)配錯(cuò)誤的問(wèn)題,以及處方不合格就調(diào)配藥品的現(xiàn)象。

針對(duì)20__年我們藥房工作的中取得成績(jī),和存在的問(wèn)題,我們科室全體人員經(jīng)過(guò)討論和研究,特制定20__年的工作計(jì)劃:

一、在藥品儲(chǔ)存和衛(wèi)生環(huán)境方面我們要做到:定時(shí)、隨手、隨時(shí)。

藥房是醫(yī)院的窗口,同時(shí)藥品是一種特殊的商品,合格的工作環(huán)境是藥品質(zhì)量的保障,我們藥房人員在今后的工作中,要嚴(yán)格的按照藥品的儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)制度保管藥品,不同的藥品根據(jù)不同的溫度需求存放在不同的區(qū)域,各區(qū)域的藥品實(shí)行色標(biāo)管理,藥品與地面,墻,頂之間的距離嚴(yán)格按照儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)制度實(shí)行。我們要對(duì)我們的室內(nèi)衛(wèi)生做到定時(shí)清掃,對(duì)藥品的擺放做到隨手整理,保證藥品質(zhì)量,使百姓用到放心藥,同時(shí)要對(duì)我們的室外環(huán)境衛(wèi)生隨時(shí)清掃,保證無(wú)煙蒂,無(wú)紙屑等。決不能因?yàn)樾l(wèi)生問(wèn)題給科室丟分,給醫(yī)院丟分。

二、在新版基本藥物應(yīng)用與管理方面,我們要做到宣傳、實(shí)施、加強(qiáng)三步走。

1、我們要通過(guò)基本藥物宣傳欄和電子屏、或直接向群眾講解等方式宣傳20__版基本藥物,使老百姓在09版基本藥物的基礎(chǔ)上對(duì)12版基本藥物有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)與了解,提高人民群眾的安全用藥水平與自我保護(hù)意識(shí)。

2、在新版基本藥物實(shí)施方面,我們藥房藥根據(jù)12版基本藥物目錄,配備基本藥物,并做好新舊版基本藥物的`接軌工作,保證臨床用藥的及時(shí)性。盡快的使我們醫(yī)院藥品全部使用12版基本藥物.使12版基本藥物的實(shí)施工作步入正規(guī).

3加強(qiáng)基本藥物知識(shí)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),在20__年里,每季度進(jìn)行一次基本藥物的培訓(xùn)工作,更深入的學(xué)習(xí)本院的基本藥物用藥目錄和處方集,并進(jìn)一步加強(qiáng)基本藥物合理應(yīng)用監(jiān)測(cè)評(píng)估,促進(jìn)藥品合理使用,同時(shí)配備兼職的工作人員,做好合理用藥咨詢,加強(qiáng)藥學(xué)服務(wù)窗口的工作開展,更直接、更全面的為病人提供藥學(xué)服務(wù)。并進(jìn)一步規(guī)范藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作,密切配合醫(yī)療、護(hù)理等相關(guān)部門,及時(shí)上報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告.

三、在抗菌藥物的合理應(yīng)用和處方點(diǎn)評(píng)方面、我們應(yīng)及時(shí)做到分析、總結(jié)、上報(bào)。

每月月底我們藥房人員配合處方點(diǎn)評(píng)小組點(diǎn)評(píng)處方,點(diǎn)評(píng)方式隨機(jī)抽取30張?zhí)幏剑悍治鍪欠翊嬖诓灰?guī)范處方,不宜處方或超常處方,并通過(guò)我們醫(yī)院的HIS系統(tǒng)對(duì)每月的抗菌藥物使用數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)排名,排出應(yīng)用最多的前十種抗菌藥物,并對(duì)應(yīng)用抗菌藥物數(shù)量較多的前十名醫(yī)生進(jìn)行排名,分析存在的問(wèn)題,寫出總結(jié),上報(bào)有關(guān)部門。

四、針對(duì)近效期藥品的問(wèn)題,我們要做到單獨(dú)存放,數(shù)量統(tǒng)計(jì),及時(shí)使用.

我們每月對(duì)藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù),對(duì)有效期在6個(gè)月以內(nèi)的近效期藥品要單獨(dú)存放在近效期藥品的區(qū),并對(duì)近效期藥品進(jìn)行數(shù)量統(tǒng)計(jì),并報(bào)給臨床科室.督促臨床醫(yī)生及時(shí)使用,盡量做到常用藥品不過(guò)期,急救藥品少過(guò)期.

五、在服務(wù)態(tài)度與服務(wù)質(zhì)量方面,我們要做到深入,優(yōu)質(zhì),規(guī)范。

1統(tǒng)一思想,端正態(tài)度,始終把病人的需要放在第一位,急病人所急,想病人所想,做到服務(wù)理念深入化。

2定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及服務(wù)技能培訓(xùn),提升藥學(xué)人員專業(yè)素質(zhì),不斷提高病人的滿意率。組織藥房工作人員和臨床醫(yī)生之間多溝通多交流以促進(jìn)共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步。不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,增加業(yè)務(wù)修養(yǎng),使服務(wù)質(zhì)量規(guī)范化。

3藥房是開放式的窗口服務(wù),我們藥房人員一定要用我們的熱情與微笑把這個(gè)窗口變得更加亮麗,更加人性化。我們的病人在生理上已經(jīng)不健康了,我們要用我們周到細(xì)膩的服務(wù)態(tài)度為病人服務(wù),做到服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化。

在今后的工作中,我們藥房全體人員要團(tuán)結(jié)一致,以藥品質(zhì)量為中心,以合理用藥為目的,在臨床大夫與病人之間起一個(gè)承上啟下的作用,為病人的用藥健康,為醫(yī)院的發(fā)展進(jìn)我們的綿薄之力。

豬場(chǎng)員工培訓(xùn)計(jì)劃篇7

商場(chǎng)新雇員在商場(chǎng)的最初一段經(jīng)歷,將對(duì)其今后的職業(yè)生涯產(chǎn)生重大的影響。因而對(duì)新員工的培訓(xùn)就顯得十分重要。

(一)新員工培訓(xùn)

新員工不再是企業(yè)的局外人,但還并沒有完全被企業(yè)接納,此時(shí)他們會(huì)感到一種很大的心理壓力。為了減少這種壓力感,交流是非常重要的途徑。企業(yè)在這個(gè)階段通過(guò)向他們傳遞各種信息,幫助他們完成由非員工向員工的轉(zhuǎn)變,由此決定了以下各項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容:

1、企業(yè)文化培訓(xùn)

(1)文化精神層次的培訓(xùn)。這類培訓(xùn)是讓員工認(rèn)識(shí)企業(yè)的理念。通過(guò)了解發(fā)展史,了解企業(yè)宗旨、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神和企業(yè)作風(fēng)。新員工應(yīng)清楚地知道:企業(yè)提倡什么;反對(duì)什么;應(yīng)以什么樣的精神風(fēng)貌投入工作;應(yīng)以什么樣的態(tài)度進(jìn)行人際交往;怎樣看待榮辱得失,怎樣做一名優(yōu)秀的員工。

(2)企業(yè)文化制度層次的培訓(xùn)。組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)一系列的規(guī)章制度,如考勤、獎(jiǎng)勵(lì)、財(cái)務(wù)、福利、晉升制度等等;以及與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的業(yè)務(wù)制度和行為規(guī)范,如站姿、禮貌用語(yǔ)、怎樣接待顧客、怎樣接電話、服務(wù)禁忌等。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上組織新員工討論和練習(xí),以求正確地理解和自覺地遵守這些行為規(guī)范。

(3)企業(yè)文化物質(zhì)層次的培訓(xùn)。讓新員工了解商場(chǎng)的內(nèi)外環(huán)境、各部門和單位的.地點(diǎn)和性質(zhì)、本商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)范圍及各種視覺識(shí)別物及其含義。

總之,通過(guò)企業(yè)文化培訓(xùn),使新員工形成一種與企業(yè)文化相一致的心理定勢(shì),以便較快地與企業(yè)的共同價(jià)值觀相協(xié)調(diào)。

2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

(1)參觀商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的全過(guò)程,請(qǐng)熟練的工作人員講解主要的工作流程。

(2)請(qǐng)企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)理給新員工上課,講解企業(yè)中最基本的理論知識(shí)。

(3)根據(jù)各人的不同崗位,分類學(xué)習(xí)本部門的有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)、工作流程、工作要求及操作要領(lǐng)。

3、案例研究及模擬實(shí)習(xí)。由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以案例形式講解本企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),使新員工掌握一些基本原則和工作要求(如售貨員開發(fā)票時(shí),一定要注意商品名稱與實(shí)際售出產(chǎn)品的一致性,尤其是貴重商品等)。而后可進(jìn)行有針對(duì)性的模擬實(shí)習(xí)。

4、開展對(duì)新員工的“傳、幫、帶”活動(dòng)。無(wú)論是售貨員還是職能部門的機(jī)關(guān)崗位,都應(yīng)派素質(zhì)高、有經(jīng)驗(yàn)的老同志,以師徒的形式對(duì)新員工進(jìn)行具體、細(xì)致、系統(tǒng)的輔導(dǎo)和指導(dǎo)。如服務(wù)技巧、辦事方法等等。

除了新員工的培訓(xùn)外,在職員工的培訓(xùn)也是企業(yè)提高員工素質(zhì)的基本途徑。

(二)在職員工的培訓(xùn)

它通常有以下幾種形式:

1、不脫產(chǎn)的一般文化教育。我國(guó)商業(yè)系統(tǒng)低文化水平者占相當(dāng)?shù)谋壤?,因而利用業(yè)余時(shí)間,通過(guò)“五大”形式繼續(xù)完成各種學(xué)歷教育尤為重要。

2、崗位培訓(xùn)。了解每個(gè)崗位必須掌握的理論知識(shí)、專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)。許多企業(yè)已在逐步實(shí)施“持證上崗”的方案。

3、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。當(dāng)商場(chǎng)對(duì)一般干部、員工進(jìn)行內(nèi)部調(diào)動(dòng)時(shí),針對(duì)新崗位的要求補(bǔ)充必要的新知識(shí)、新技術(shù)和新能力,以適應(yīng)新環(huán)境的要求。

4、脫產(chǎn)進(jìn)修。這種培訓(xùn)方式主要用來(lái)培養(yǎng)商場(chǎng)緊缺人員,或?yàn)槠髽I(yè)未來(lái)培養(yǎng)高層次的技術(shù)人才、管理人才。

(三)管理人員的培訓(xùn)

對(duì)員工的培訓(xùn)固然重要,而管理層人員素質(zhì)的提高也不容忽視,因?yàn)樗麄兊臎Q策和工作績(jī)效同樣影響著企業(yè)的發(fā)展,因而也必須引起足夠的重視。

1、經(jīng)理培訓(xùn)。其培訓(xùn)內(nèi)容主要是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所要求的系統(tǒng)管理理論和技能。如管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、企業(yè)文化、商業(yè)企業(yè)管理、人力資源開發(fā)與管理、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等管理課程。培訓(xùn)形式主要有:工商管理碩士班、脫產(chǎn)培訓(xùn)班、管理干部學(xué)院的有關(guān)培訓(xùn)、出國(guó)考察培訓(xùn)。

2、各層次管理人員培訓(xùn)。主要形式有管理知識(shí)培訓(xùn)班和企業(yè)內(nèi)部研討活動(dòng),對(duì)有培養(yǎng)前途或具有較高素質(zhì)的同志,還可送到大專院校脫產(chǎn)培訓(xùn)等。

由于經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的發(fā)展,培訓(xùn)已經(jīng)無(wú)可置疑地成為每個(gè)企業(yè)日益重視的一項(xiàng)活動(dòng)。企業(yè)不僅進(jìn)行各種不同層次、不同內(nèi)容的培訓(xùn),而且加強(qiáng)對(duì)人員培訓(xùn)工作的管理,加強(qiáng)規(guī)劃性和針對(duì)性,選擇恰當(dāng)?shù)姆椒ǎWC培訓(xùn)的質(zhì)量。使企業(yè)能通過(guò)培訓(xùn),切實(shí)提高人力資源的素質(zhì),增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力和活力。

豬場(chǎng)員工培訓(xùn)計(jì)劃篇8

培訓(xùn)日期:

培訓(xùn)項(xiàng)目:

培訓(xùn)要求:

負(fù)責(zé)人:

培訓(xùn)時(shí)間:

培訓(xùn)地點(diǎn):

服務(wù)流程

1、餐前、餐中、餐后服務(wù)流程。

2、九不上、五不變。

3、席間服務(wù)細(xì)節(jié)要求、清臺(tái)。

各類單據(jù)的使用

1、食品卡、意見表、席珍的填寫。

2、加單、追單、海鮮單及手寫單操作流程。

3、轉(zhuǎn)臺(tái)操作事項(xiàng)、印單、核單、買單及送客的要求。

口布折花

1、能折10種口布花。

2、裝盤、理盤、起托、行走標(biāo)準(zhǔn)。

3、托盤正確的側(cè)托。

實(shí)操擺臺(tái)

1、按中餐擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)。

2、口布、臺(tái)布的標(biāo)準(zhǔn)要求。

3、轉(zhuǎn)盤、餐桌、餐椅的要求。

上菜、分菜、加菜

1、位上菜的上菜要求。

2、臺(tái)面分菜和操作臺(tái)分菜的操作方法。

3、分菜使用的相應(yīng)器皿與器具。

4、為客人餐中、餐尾加菜事宜。

餐前工作準(zhǔn)備細(xì)則

1、設(shè)施設(shè)備、電器檢查、窗簾標(biāo)準(zhǔn)要求。

2、各類裝飾品、沙發(fā)、茶幾、物品擺放標(biāo)準(zhǔn)。

3、備餐間、備用物品的要求。

4、洗手間、地面等環(huán)境衛(wèi)生要求。

收市工作標(biāo)準(zhǔn)

1、各物品的'擺放、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

2、各廳房、大廳收市時(shí)間要求等資產(chǎn)的盤點(diǎn)。

3、每個(gè)班次的工作內(nèi)容。

酒水知識(shí)

1、紅、白、啤酒、產(chǎn)地、味型、價(jià)格。

2、開啟方法。

3、斟酒的要求及注意事項(xiàng)。

菜式用具、跟料及回收物品

1、湘、鄂、粵菜式、跟料及用具及傳菜部需回收的物品。

案例分析

1、餐中應(yīng)急事件及靈活處理方法。

豬場(chǎng)員工培訓(xùn)計(jì)劃篇9

情景式培訓(xùn)

情景式培訓(xùn)一般要求在展廳,由一組營(yíng)業(yè)員扮演消費(fèi)者,再由營(yíng)業(yè)員向其推銷產(chǎn)品。情景式培訓(xùn)主要是銷售現(xiàn)場(chǎng)情景的再現(xiàn),這種培訓(xùn)方式包括內(nèi)衣的陳列(是按款式陳列還是按顏色陳列)、店鋪氛圍的布置、以及如何接待顧客、在推銷產(chǎn)品應(yīng)注意的問(wèn)題、如何引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行選購(gòu)內(nèi)衣等方面的培訓(xùn)。通過(guò)這類培訓(xùn),能使?fàn)I業(yè)員熟練地掌握銷售技巧。店員的日常工作管理包括:"按時(shí)提前上班,營(yíng)業(yè)員一般需在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提前半個(gè)小時(shí)上班,以做好全賣場(chǎng)的清潔工作。"保持點(diǎn)鋪、層板、層架、地整齊清潔。"店長(zhǎng)開早會(huì),總結(jié)昨天的工作情況,以及在銷售過(guò)程中遇到的問(wèn)題,并將當(dāng)天的工作計(jì)劃交待清楚。"整理貨架的內(nèi)衣,盤查貨品是否與前晚相符。"檢查店鋪區(qū)貨品的質(zhì)量,確保無(wú)次貨,無(wú)打錯(cuò)價(jià)。"將補(bǔ)充款按陳列方式擺置到相應(yīng)的位置。"進(jìn)入銷售工作狀態(tài),并隨時(shí)整理貨架上的物品。"認(rèn)真開出銷售小票,確保內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤。"按要求認(rèn)真填寫各種表格與單據(jù)。"收集顧客提出的意見與建議信息,以歸納匯總上報(bào)到公司的營(yíng)銷部門。"協(xié)助處理顧客投訴及工作范圍內(nèi)的特別要求。"交接班時(shí)要將當(dāng)日發(fā)生的事情交待清楚,并清點(diǎn)貨品。"清點(diǎn)貨品,及時(shí)填寫補(bǔ)貨單,補(bǔ)齊貨品。"交接清楚后下班。

常規(guī)式培訓(xùn)

常規(guī)式培訓(xùn)一般是基礎(chǔ)知識(shí)的二大塊培訓(xùn):一類是產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn),包括內(nèi)衣的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、款式、型號(hào)、身圍的度量方法、胸圍的穿著方法、內(nèi)衣的洗滌方法、內(nèi)衣的折疊及保存方法、以及內(nèi)衣或美體內(nèi)衣(美體內(nèi)衣包括調(diào)整型文胸、塑褲、腰封、連體塑衣)的原理及特點(diǎn)等內(nèi)衣基本知識(shí)的培訓(xùn)。通過(guò)這些培訓(xùn),能使?fàn)I業(yè)員有針對(duì)性地對(duì)顧客進(jìn)行個(gè)性化的購(gòu)買引導(dǎo)。二是銷售技巧的培訓(xùn)。目前的內(nèi)衣品牌,特別是國(guó)內(nèi)的二線品牌,其品牌的知名度與產(chǎn)品款式基本上都差不多。在這種情況下,內(nèi)衣企業(yè)想得到更大的市場(chǎng)額份,只有靠終端的銷售,以終端致勝。這樣,在終端渠道中,營(yíng)業(yè)員的銷售技巧尤為重要。銷售技巧的培訓(xùn),主要包括在營(yíng)業(yè)中的銷售態(tài)度、銷售時(shí)的規(guī)范用語(yǔ),以及如何接受顧客的投訴等銷售策略的培訓(xùn)。通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn),能使?fàn)I業(yè)員有效地掌握日常銷售管理以及處理突發(fā)事件。

營(yíng)業(yè)員的銷售流程

第一步:了解顧客之需:了解顧客的需要是提供有針對(duì)性服務(wù)的前提,因此,營(yíng)業(yè)員需具備敏捷的感應(yīng)能力,適時(shí)地向顧客推銷合適其身材特征的`產(chǎn)品。

第二步:正確測(cè)量尺寸:正確測(cè)量客人的身材尺寸。女性的身材經(jīng)常有微妙的變化,營(yíng)業(yè)員要教育顧客正確了解自己的胸圍尺寸。

第三步:選擇內(nèi)衣的尺寸:根據(jù)測(cè)量的尺寸結(jié)果,推薦適合顧客正確、合適的款式。尺寸與款式不適合時(shí),使女性消費(fèi)者的體形容易變形,因此,必須教導(dǎo)顧客選擇合適的款式。

第四步:試穿:顧客挑選到心儀的款式之后,營(yíng)業(yè)員一定要讓其試穿,只有在顧客試穿之后才能真正了解到款式是否適合。

第五步:使用方法:推薦給顧客后,為了讓客人長(zhǎng)期消費(fèi)其內(nèi)衣品牌的產(chǎn)品,一定要正確的指導(dǎo)使用方法及各種保養(yǎng)注意事項(xiàng)。

豬場(chǎng)員工培訓(xùn)計(jì)劃篇10

麥當(dāng)勞的員工培訓(xùn),也同樣有一套標(biāo)準(zhǔn)化管理模式,麥當(dāng)勞的全部管理人員都要學(xué)習(xí)普通員工的基本工作程序。培訓(xùn)從一位新員工加入麥當(dāng)勞的第一天開始,但與有些企業(yè)選擇培訓(xùn)班的做法不同,麥當(dāng)勞的新員工直接走向了工作崗位。

每名新員工自進(jìn)來(lái)第一天起就被安排一名老員工帶著,一對(duì)一地訓(xùn)練,直到新員工能在本崗位上獨(dú)立操作。每個(gè)崗位都有一定的上崗標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的員工才會(huì)被正式通知上崗。尤其重要的是,作為一名麥當(dāng)勞新員工,從進(jìn)店伊始,就在日常的點(diǎn)滴工作中邊工作邊培訓(xùn),在工作和培訓(xùn)合二為一中貫徹麥當(dāng)勞QSCV黃金準(zhǔn)則。在麥當(dāng)勞看來(lái),邊學(xué)邊用比學(xué)后再用的效果更好,在工作、培訓(xùn)一體化中將企業(yè)文化逐漸融入麥當(dāng)勞每一位員工的日常行為中。

零工的初級(jí)訓(xùn)練

完成了試工教育的初級(jí)(c級(jí))零工在正式進(jìn)入工作崗位時(shí),首先要接收崗位培訓(xùn),培訓(xùn)分基礎(chǔ)訓(xùn)練和營(yíng)業(yè)清閑期訓(xùn)練兩個(gè)部分,由零工訓(xùn)練員根據(jù)SOC規(guī)定實(shí)施。訓(xùn)練員與實(shí)習(xí)員在訓(xùn)練期間,一舉手、一投足都是互相協(xié)調(diào)的,連休息時(shí)兩人都在一起。這種一對(duì)一的教學(xué)方法就是麥當(dāng)勞的工作伙伴制度。對(duì)麥當(dāng)勞而言,這也是提高工作效率的最佳方法。

下面讓我們看看麥當(dāng)勞店鋪初級(jí)零工訓(xùn)練的一個(gè)片段:

1、作業(yè)崗位的說(shuō)明

2、SOC的說(shuō)明

手拿“SOC”的零工訓(xùn)練員站在店堂柜臺(tái)里,他的邊上是已經(jīng)完成試工教育的初級(jí)零工。好!現(xiàn)在讓我們開始吧?請(qǐng)不要緊張廠訓(xùn)練員微笑著開始向零工進(jìn)行柜臺(tái)服務(wù)要領(lǐng)的說(shuō)明。

(1)與顧客打招呼

“當(dāng)顧客進(jìn)店時(shí),首先要打招呼。要做到聲音響亮、語(yǔ)氣親切、口齒清楚,還要注意說(shuō)話速度?!庇?xùn)練員結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),向新零工說(shuō)明怎樣做才能使來(lái)店顧客有賓至如歸的感覺。“你一定聽說(shuō)過(guò)微笑服務(wù)吧?那是麥當(dāng)勞的名言!親切的招呼聲和燦爛的微笑對(duì)來(lái)店顧客來(lái)說(shuō)是一種享受?!庇?xùn)練員對(duì)微笑服務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的說(shuō)明后,又告訴零工最好能夠記住店鋪熟客的長(zhǎng)相和名字,在熟客來(lái)店時(shí)如果能夠馬上認(rèn)出他或叫出他的名字,那顧客一定會(huì)很愉快。

(2)準(zhǔn)備食品與收銀

“在進(jìn)行所需商品籌備時(shí),首先要對(duì)商品進(jìn)行正確無(wú)誤的收集。這是很重要的!”訓(xùn)練員又對(duì)主要作業(yè)的操作要領(lǐng)進(jìn)行了簡(jiǎn)單易懂的.說(shuō)明,還時(shí)不時(shí)地親自操作給零工看。零工在一旁認(rèn)真地注視著訓(xùn)練員,不停地點(diǎn)著頭。接著訓(xùn)練員又說(shuō)明了有效的推薦販賣方法以及遞交商品、收銀時(shí)的注意點(diǎn)?!斑f交商品時(shí),要將紙袋折疊兩層,商標(biāo)要面向顧客,如果托盤里的商品很多,那么要注意將托盤輕輕地滑向顧客一方,這樣飲料等就不會(huì)潑出來(lái)了?!薄拜斎脘N售金額后,將紙幣攤開來(lái)確認(rèn)后再找錢,至于大面額的紙幣必須放進(jìn)收銀臺(tái)抽屜的最深處?!庇?xùn)練員在進(jìn)行操作要領(lǐng)的解說(shuō)時(shí),總是會(huì)不斷地觀察一下身邊的零工以確認(rèn)他是否已經(jīng)理解。

(3)清潔衛(wèi)生

“在工作之前必須洗手。先用流水將手肘以下的部分打濕,沾上洗滌劑后再用刷子刷,尤其要注意手指和手指間的部分,用流水沖洗后用紙手巾擦干,最后不要忘記用殺菌酒精消毒。另外,千萬(wàn)注意不要用圍裙擦手,因?yàn)榧?xì)菌是無(wú)法通過(guò)肉眼看到的?!毕蛐铝愎す噍斝l(wèi)生知識(shí),教育新零工養(yǎng)成正確的衛(wèi)生習(xí)慣是訓(xùn)練員的一項(xiàng)重要任務(wù)。訓(xùn)練員大約用了近1個(gè)小時(shí)對(duì)整個(gè)店鋪的作業(yè)流程進(jìn)行了說(shuō)明,在確定新零工已經(jīng)真正理解后,開始安排新零工的實(shí)際操作。

3、工作實(shí)踐與指導(dǎo)

例如現(xiàn)在正好有一對(duì)母子手牽手地走進(jìn)店鋪,訓(xùn)練員馬上微笑著迎上去“歡迎光臨!請(qǐng)問(wèn)您要些什么?”“一個(gè)巨無(wú)霸漢堡包,一個(gè)軟冰激凌,要草莓的?!痹谟?xùn)練員正忙著收錢和遞交商品時(shí),又有一位顧客走了進(jìn)來(lái),于是訓(xùn)練員對(duì)新零工說(shuō):“這位顧客就由你來(lái)接待吧!”

也許是因?yàn)榈谝淮?,新零工的服?wù)顯得較倉(cāng)促,臉上的笑容也有點(diǎn)僵硬。訓(xùn)練員就站在一旁,以便可以在新零工一個(gè)人應(yīng)付起來(lái)困難時(shí)去幫一把……沒過(guò)多久,新零工臉上的微笑開始變得自信起來(lái),手腳也漸漸麻利起來(lái)了。訓(xùn)練員明白新零工開始進(jìn)入角色,于是就稍微走開幾步,站在遠(yuǎn)處開始靜靜地觀察他的操作。“嗯!不錯(cuò),進(jìn)步很快”、“對(duì)!就這樣?!庇^察了幾分鐘后沒發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題,訓(xùn)練員感到很滿意,表?yè)P(yáng)了新零工。

豬場(chǎng)員工培訓(xùn)計(jì)劃篇11

培訓(xùn)成功與否的秘訣是∶決定培訓(xùn)的基礎(chǔ)是什么?如果培訓(xùn)計(jì)劃的制定,完全是以管理者所認(rèn)為的職工“應(yīng)當(dāng)”感興趣的東西為基礎(chǔ),那么基本上可以有把握地預(yù)言,參加學(xué)習(xí)者的態(tài)度一定頗為冷淡。相反,如果培訓(xùn)計(jì)劃是在經(jīng)常了解培訓(xùn)對(duì)象的需要和興趣基礎(chǔ)上制定的,那么一定是個(gè)繁榮成功的計(jì)劃。

許多人(包括管理者和教育工作者)往往拿兒童教育的那一套,移用到成人教育上面來(lái)。假如對(duì)象是兒童,你可以命令他們學(xué)這些那些,“否則,有你好看的”!成人卻是“有”東西需要“學(xué)習(xí)”,以便能夠生存、就業(yè)、幸福等等,兒童基本上是強(qiáng)制學(xué)習(xí)者,如果他們不去學(xué)他們應(yīng)當(dāng)學(xué)的東西,社會(huì)就要懲罰他們。然而,成人卻是自愿學(xué)習(xí)者,這就是說(shuō),如果他們不去學(xué)習(xí)他們應(yīng)當(dāng)學(xué)的東西,社會(huì)不會(huì)(至少是不會(huì)直接地)懲罰他們。兒童教育和成人教育的關(guān)鍵差別也正在這里,這些差別將極大地影響學(xué)習(xí)的內(nèi)容和方法。

然而,許多培訓(xùn)管理者總是忽視這一環(huán)節(jié)的重要性,他們往往憑自己的感覺行事。一種非常典型的情況是∶那些敏感的、有責(zé)任心的人力資源管理者感覺到自己企業(yè)的某些弱項(xiàng),看到了培訓(xùn)的必要性;然后,在沒有對(duì)培訓(xùn)需要作清晰界定的情況下,就與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)商討培訓(xùn)的具體內(nèi)容,如課程、時(shí)間安排等等,并以自己的經(jīng)驗(yàn)和理解作為取舍的主要標(biāo)準(zhǔn)。這種過(guò)于急躁的做法往往導(dǎo)致培訓(xùn)效果的不理想。

這些管理者往往會(huì)很肯定地說(shuō)∶我當(dāng)然知道我們單位的需要是什么,否則也不會(huì)要求做培訓(xùn)了。若對(duì)這種自信加以剖析,就會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題出在以下幾點(diǎn)上∶

一、對(duì)需要內(nèi)涵的理解∶

“我們”當(dāng)然要有“培訓(xùn)的需要”,但從效果上來(lái)講,更重要的是要有“具體培訓(xùn)什么的需要”,亦即“由需要引發(fā)的、明確的培訓(xùn)目標(biāo)”。沒有對(duì)這些具體內(nèi)容的深刻分析,所謂的:“需要”就僅僅是籠統(tǒng)的感覺而已。需要必須具體化、明確化、目標(biāo)化,這是邏輯上必不可少的環(huán)節(jié)。

二、以推測(cè)、而不是深入研究來(lái)實(shí)現(xiàn)需要的具體化∶

這些管理者在沒有對(duì)企業(yè)內(nèi)部的不足進(jìn)行科學(xué)研究的情況下就做出判斷,選定某些認(rèn)為要培訓(xùn)的東西。這里容易犯的幾個(gè)錯(cuò)誤是∶

◆本身學(xué)識(shí)、眼界、經(jīng)驗(yàn)的限制;

◆對(duì)形勢(shì)的誤判;

◆不正確的假設(shè);

◆錯(cuò)誤的推理過(guò)程等等。

這樣做出來(lái)的培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)就很難有效地滿足企業(yè)的實(shí)際需要,效果上難免要大打折扣。因此,無(wú)論從理論上的要求,還是從糾正實(shí)踐中的常見錯(cuò)誤出發(fā),都要求我們十分重視這一步驟,不能草率對(duì)待,更不能省略。

設(shè)計(jì)年度培訓(xùn)計(jì)劃

培訓(xùn)計(jì)劃最基本的內(nèi)容是∶為什么要培訓(xùn)?誰(shuí)接受培訓(xùn)?培訓(xùn)些什么?誰(shuí)實(shí)施培訓(xùn)?如何培訓(xùn)?把全年的培訓(xùn)項(xiàng)目完整地計(jì)劃好后,培訓(xùn)工作便可開始實(shí)施。

首先要確定培訓(xùn)所要達(dá)到的目標(biāo)。

培訓(xùn)目標(biāo)的作用有以下幾點(diǎn)∶

◆可以結(jié)合受訓(xùn)者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的,但是培訓(xùn)目標(biāo)必須妥善地加以揉合,以達(dá)到整體的滿意效果;

◆管理方面的需要∶利用培訓(xùn)以改善管理、提高銷量及利潤(rùn);

◆受訓(xùn)人員方面的需要∶利用培訓(xùn)來(lái)獲得以下收益,如較優(yōu)越的感覺、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿足感、較強(qiáng)的自信、晉升機(jī)會(huì)等等。

其次,用來(lái)協(xié)調(diào)培訓(xùn)所需達(dá)成的目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的一致性∶

培訓(xùn)目標(biāo)必須服從于企業(yè)目標(biāo),這在理論上是勿庸置疑的,但在實(shí)踐中常常被遺忘。如是這樣,越是成功的培訓(xùn),對(duì)企業(yè)的整體管理越有破壞性。

第三,用來(lái)指導(dǎo)培訓(xùn)政策及其程序的發(fā)展∶

實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)常常有許多選擇,選擇的依據(jù)是什么呢?依照該活動(dòng)對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)的貢獻(xiàn)大小來(lái)做出決策,才是正確的方法。

第四,用來(lái)規(guī)定主持培訓(xùn)的人員必須完成的任務(wù)∶

目標(biāo)是規(guī)定主持人員必須完成的任務(wù),來(lái)作為他履行職責(zé)的導(dǎo)向。僅僅抓好培訓(xùn)方法是不夠的,常常會(huì)導(dǎo)致與初衷的偏離。

設(shè)計(jì)具體的培訓(xùn)項(xiàng)目,坦白地說(shuō),這是企業(yè)經(jīng)理的一個(gè)弱項(xiàng)。要科學(xué)規(guī)劃出培訓(xùn)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、需教授的課程單元、每個(gè)單元的任務(wù)、必要的材料和道具、完成時(shí)間的長(zhǎng)短等,會(huì)令經(jīng)理們相當(dāng)為難。

為避免因個(gè)人能力和學(xué)識(shí)導(dǎo)致的限制,經(jīng)理有一個(gè)很好的和現(xiàn)成的幫手,那就是專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。一般來(lái)說(shuō),有聲譽(yù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都能幫助企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目的科學(xué)設(shè)計(jì)。這時(shí),經(jīng)理的工作就轉(zhuǎn)化為對(duì)提交設(shè)計(jì)的審核。這樣,通過(guò)發(fā)揮雙方面的優(yōu)勢(shì),使培訓(xùn)項(xiàng)目既有足夠的先進(jìn)性,又能確保為企業(yè)的實(shí)際情況量身度造。

培訓(xùn)課程的難易、繁簡(jiǎn)均影響培訓(xùn)的成效,所以無(wú)論對(duì)哪一方來(lái)說(shuō),都不得不加以注意。要設(shè)計(jì)出合理而適宜的課程,應(yīng)做好以下事項(xiàng)∶

一、課程的特性要求。

這要從四方面來(lái)把握,即

◆完整性∶指課程的內(nèi)容、進(jìn)行和程序要配合培訓(xùn)目標(biāo),使其具有完全性和統(tǒng)一性;

◆動(dòng)力性∶課程不僅是變動(dòng)的生活經(jīng)驗(yàn)和活動(dòng),而且是動(dòng)態(tài)的經(jīng)驗(yàn),而不是靜態(tài)的知識(shí);是參與的活動(dòng),而非強(qiáng)迫替代的學(xué)習(xí);

◆聯(lián)系性∶課程的聯(lián)系性包括縱向的聯(lián)系性和橫向的聯(lián)系性,前者指相同學(xué)科的銜接,后者指不同學(xué)科間的配合;

◆平衡性∶良好的課程必須注意不可偏重某一領(lǐng)域,以致不能幫助受訓(xùn)者作平衡的發(fā)展。

二、課程發(fā)展的程序。

課程發(fā)展的程序大致可分為課程決策、課程設(shè)計(jì)、課程改進(jìn)和課程評(píng)鑒四個(gè)部分,它們之間的次序是先有決策,然后再根據(jù)決策進(jìn)行設(shè)計(jì),研究討論后再改進(jìn),最后,以合適的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)鑒課程的效果。

三、課程涵蓋的范圍。

范圍不宜過(guò)大或過(guò)小,過(guò)大易造成課程間重疊現(xiàn)象及不易把握重點(diǎn),過(guò)小則無(wú)法了解培訓(xùn)的整體內(nèi)容。

四、課程流程的排定。

課程的排定須注意相關(guān)課程間的先后次序,須以循序漸進(jìn)的方式,由淺入深的原則,讓學(xué)員有系統(tǒng)地了解全盤的培訓(xùn)內(nèi)容。

輔助資料采購(gòu)計(jì)劃

當(dāng)然,培訓(xùn)輔助工具不是絕對(duì)必需的,你可以不用任何工具而開展一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。但是,那是非常不可靠的,很難想象光憑一個(gè)講座就能取得良好的培訓(xùn)效果。培訓(xùn)和學(xué)習(xí)本質(zhì)上是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程,人事主管應(yīng)該為員工的不斷學(xué)習(xí)提供條件和便利。

為什么要使用培訓(xùn)輔助工具?原因之一就是我們每個(gè)人都是不同的,都在用不同的方式進(jìn)行學(xué)習(xí),有些人能夠通過(guò)聽一個(gè)講座而學(xué)到東西,另一些人能通過(guò)閱讀進(jìn)行學(xué)習(xí);還有其他人可能必須通過(guò)多樣化的刺激才能理解和掌握。你顯然不能對(duì)學(xué)習(xí)者的單一學(xué)習(xí)能力期望過(guò)高。

輔助資料包括軟件及音像制品、圖書、模型及道具、實(shí)驗(yàn)及實(shí)習(xí)場(chǎng)所等,其中以前兩類較為可行,且成本較低。圖書是最為常規(guī)的培訓(xùn)輔助資料,一萬(wàn)元的經(jīng)費(fèi)即可購(gòu)買500本針對(duì)性的書籍,足以形成一個(gè)小型的圖書室。

培訓(xùn)軟件及音像制品則是近期興起的熱潮,它以現(xiàn)代手段為載體,運(yùn)用許多新穎的培訓(xùn)方式,幫助受訓(xùn)者高效實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo),并為自助培訓(xùn)(SST)提供了優(yōu)越的條件,極大地緩解了培訓(xùn)主管的壓力。以“金典培訓(xùn)寶庫(kù)為例,該套SST教程是國(guó)內(nèi)第一套標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)軟件,專門面向國(guó)內(nèi)各類企業(yè),選題涵蓋企業(yè)管理的各個(gè)方面,以軟件技術(shù)(VCD兼容)實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單、輕松、高效的培訓(xùn)效果,培訓(xùn)對(duì)象包括各級(jí)管理人員及基層員工,并提供“金典培訓(xùn)網(wǎng)”全程網(wǎng)上服務(wù),不僅有專家組網(wǎng)上答疑,而且可下載包括培訓(xùn)策劃案在內(nèi)的大量資訊,幫助培訓(xùn)經(jīng)理實(shí)現(xiàn)圓滿的、人人滿意的培訓(xùn)。按照國(guó)內(nèi)外的經(jīng)驗(yàn),輔助資料的經(jīng)費(fèi)預(yù)算應(yīng)控制在培訓(xùn)總預(yù)算的30%左右,若比例偏低則會(huì)明顯影響培訓(xùn)的長(zhǎng)期成效。

預(yù)算控制

對(duì)培訓(xùn)的預(yù)算,大多以員工數(shù)量或全年銷售額定出一定的比例。常見的比例為總銷售額的2%到3%,以5%為上限。對(duì)新公司、新部門,或新進(jìn)人員較多的公司,預(yù)算會(huì)相對(duì)高一些;而平穩(wěn)且有經(jīng)驗(yàn)的公司,可相對(duì)低一點(diǎn)。

只有有了預(yù)算以后,才能按照實(shí)際需要和公司的培訓(xùn)能力,擬定出全年度的培訓(xùn)計(jì)劃。上述是預(yù)算的總體概念,落實(shí)到具體預(yù)算方法上,則又有許多操作上的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。常見的預(yù)算法是承襲上年度的經(jīng)費(fèi),再加上一定比例的變動(dòng)。這種預(yù)算法的邏輯假設(shè)是∶上年度的每個(gè)支出項(xiàng)目均為必要,而且是必不可少的,因而在下一年度里都有延續(xù)的必要,只是在其中的人工和原材料等成本方面有所調(diào)整。

按照這樣的假設(shè)、步驟得出的預(yù)算,必然會(huì)出現(xiàn)下述不良傾向∶

※每次開始作預(yù)算時(shí),往往會(huì)以上年實(shí)際支出為基礎(chǔ),再增加一筆金額,巧妙掩飾后,作為新計(jì)劃提交最高領(lǐng)導(dǎo)審批;

※主持審批的領(lǐng)導(dǎo),明知預(yù)算里“水分”,但因不能透徹了解情況,只好不問(wèn)青紅皂白,大砍一刀,隨后開始一個(gè)討價(jià)還價(jià)的過(guò)程;

※這種“砍一刀”的做法,使有經(jīng)驗(yàn)的人員有意把預(yù)算造得大大超過(guò)實(shí)際需要,以便“砍一刀”后還能滿足需要,而那些老老實(shí)實(shí)者則叫苦不迭,只好明年跟著“學(xué)壞”。這樣,不啻是鼓勵(lì)下級(jí)欺騙上級(jí);

※終于預(yù)算確定了下來(lái),但幾乎人人不滿意,錢花了不少,效果上平平常常。這套方法雖由來(lái)已久,但人人都意見紛紛,認(rèn)為必須改革,那么如何改呢?答案就是“零基預(yù)算法”(Zero-BaseBudgeting,ZBB)。

零基預(yù)算法由美國(guó)德州儀器公司的彼得·A·菲爾于1970年提出,首先由喬治亞州政府采用,取得了很好的成效,然后廣為企業(yè)界所應(yīng)用。零基預(yù)算法的編制和審批程序如下所示。

※在審查預(yù)算前,主持項(xiàng)目的主管人員首先必須明確組織的目標(biāo),并將長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、近期目標(biāo)、定量目標(biāo)和非定期目標(biāo)之間的關(guān)系的重要次序搞清楚,建立起一套可考核的目標(biāo)體系;

※在開始審查預(yù)算時(shí),將一切活動(dòng)從零開始。凡是要求在下一年度進(jìn)行的活動(dòng)或項(xiàng)目,都必須遞交可行性分析報(bào)告,以證明自己確有存在的必要,并提交具體的計(jì)劃,說(shuō)明各項(xiàng)開支要達(dá)到的目標(biāo)和效益;

※確定出哪些是真正必要的之后,根據(jù)已定出的目標(biāo)體系重新排出各項(xiàng)活動(dòng)的優(yōu)先次序;

※編制預(yù)算,資金按重新排出的優(yōu)先次序分配,盡可能滿足排在前面的活動(dòng)的需要,當(dāng)資金緊張時(shí),暫時(shí)放棄一些項(xiàng)目也是難免的。

零基預(yù)算法的優(yōu)點(diǎn)是明顯的,但也存在著一些缺點(diǎn),需要管理者心中有數(shù)∶審查每一個(gè)項(xiàng)目是極其繁重的工作,所投入的人力、物力和時(shí)間頗為可觀;安排項(xiàng)目?jī)?yōu)先次序難免相當(dāng)程度的主觀性。

零基預(yù)算法的真正意義在于把企業(yè)的活動(dòng)與企業(yè)的目標(biāo)緊密結(jié)合起來(lái),真正做到“目標(biāo)導(dǎo)向”,從根本上避免了“為培訓(xùn)而培訓(xùn)”的低效行為。

計(jì)劃的批準(zhǔn)與實(shí)施

一旦計(jì)劃得以全面完成,下一個(gè)步驟就是報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。為了順利獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同,在本系列之二“培訓(xùn)的策劃”(《經(jīng)濟(jì)師》20__第11期)一文中,我們已給出了詳細(xì)的指引,請(qǐng)參照引用。

總的來(lái)說(shuō),年度培訓(xùn)計(jì)劃的創(chuàng)建難度并不是很大,只要遵循科學(xué)的方法體系,一個(gè)有效而且人人滿意的計(jì)劃就可順利完成,并將為今后的圓滿實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

豬場(chǎng)員工培訓(xùn)計(jì)劃篇12

一、培訓(xùn)安排

1安排場(chǎng)地

2聯(lián)系培訓(xùn)師

3通知培訓(xùn)對(duì)象

4向員工介紹培訓(xùn)課程

5培訓(xùn)注意事項(xiàng)

二、具體實(shí)施

1安排場(chǎng)地:室內(nèi)、室外、現(xiàn)場(chǎng)演練

2培訓(xùn)介紹:介紹培訓(xùn)師的主題和課程講解以及培訓(xùn)的主要內(nèi)容,介紹培訓(xùn)師、提前十天通知員工,在培訓(xùn)兩天前再次通知便于確定培訓(xùn)人數(shù)

三、培訓(xùn)注意事項(xiàng):

課前

(1)安排好培訓(xùn)師的休息室,了解培訓(xùn)師的需求,以確保培訓(xùn)師在其對(duì)員工培訓(xùn)過(guò)程中保持最佳狀態(tài)

(2)員工不準(zhǔn)遲到或早退,如有此情況者,三次或三次以上則取消培訓(xùn)成績(jī)

(3)提前安排教室,檢查教室的設(shè)施有無(wú)故障

(4)戶外培訓(xùn)要提前確定好具體培訓(xùn)地點(diǎn)

(5)現(xiàn)場(chǎng)演練要提前準(zhǔn)備好演練所需要的貨品及地點(diǎn)

上課期間

(1)不準(zhǔn)出現(xiàn)接電話、抽煙、聊天等擾亂秩序的行為

(2)培訓(xùn)主管級(jí)管理層應(yīng)盡量來(lái)聽課,以保持上課秩序

(3)培訓(xùn)師應(yīng)與員工搞好互動(dòng),以提高員工的接受程度

(4)戶外培訓(xùn)由于培訓(xùn)人員較多,戶外演練應(yīng)當(dāng)分批進(jìn)行,做好安全工作,保證工作人員的人身安全,確定應(yīng)到人數(shù)和實(shí)到人數(shù),以免發(fā)生意外

(5)現(xiàn)場(chǎng)演練應(yīng)按秩序進(jìn)行,不要損壞貨品

課后

(1)培訓(xùn)主管應(yīng)與培訓(xùn)師及時(shí)溝通,了解上課情況,并及時(shí)打掃培訓(xùn)室的衛(wèi)生,應(yīng)關(guān)閉所有的設(shè)備、電源及門窗

(2)戶外演練結(jié)束后把培訓(xùn)師和員工送回公司,打掃好衛(wèi)生,以免擾亂公共場(chǎng)所的秩序并檢查有無(wú)破壞設(shè)備情況

(3)現(xiàn)場(chǎng)演練時(shí)學(xué)習(xí)人員應(yīng)聽從管理人員的安排,不準(zhǔn)私自帶走演練時(shí)用的貨品

(4)未經(jīng)許可不得擅自動(dòng)用演練時(shí)的設(shè)備,貴重材料等應(yīng)由專人保管,定點(diǎn)存放

豬場(chǎng)員工培訓(xùn)計(jì)劃篇13

一、新進(jìn)科室人員(1-2年)的培訓(xùn)計(jì)劃:

1、讀書筆記內(nèi)容的要求:

(1)入科第一月的讀書筆記的內(nèi)容為《搶救車藥物的用法及適應(yīng)癥》,使其盡

快掌握搶救藥物和器械的使用。

(2)第二月讀書筆記的內(nèi)容為《夜班工作流程》

(3)第三月讀書筆記的`內(nèi)容為《核心制度》

(4)其后讀書筆記的內(nèi)容為??萍膊〉淖o(hù)理

2、晨間提問(wèn):

對(duì)新進(jìn)人員至少每周兩次的晨間提問(wèn)。

3、操作培訓(xùn)計(jì)劃:

用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和講課的形式進(jìn)行每月一次的基礎(chǔ)護(hù)理操作培訓(xùn)。

4、護(hù)理病歷:

工作1年以內(nèi)的新進(jìn)人員每季度書寫一份護(hù)理病歷。

5、加強(qiáng)對(duì)“高危人員”(動(dòng)手能力差、基礎(chǔ)薄弱)的培訓(xùn):

(1)工作1年以內(nèi)的護(hù)士每天早上七點(diǎn)半上班,重點(diǎn)做基礎(chǔ)護(hù)理。

(2)工作半年以內(nèi)的新進(jìn)人員利用休息時(shí)間主動(dòng)到科室向高年資護(hù)士和工作

能力強(qiáng)者學(xué)習(xí)工作實(shí)踐和工作統(tǒng)籌安排,做到工作有計(jì)劃。

二、對(duì)3-5年護(hù)士的培訓(xùn)計(jì)劃:

1、鞏固“三基”知識(shí)和技能:做到熟練掌握部分婦科常見病的護(hù)理。如:子宮

肌瘤、不孕不育、卵巢囊腫、功血、子宮脫垂、異位妊娠等術(shù)前術(shù)后等疾病的護(hù)理以及對(duì)婦科急診病人的搶救和護(hù)理。

2、熟練掌握心電監(jiān)護(hù)和簡(jiǎn)易呼吸器的使用。

3、每年確定4-5項(xiàng)常用護(hù)理技術(shù)為培訓(xùn)重點(diǎn)。

4、參加病區(qū)每年1次理論考試和平時(shí)科室護(hù)理操作練習(xí)。

三、對(duì)護(hù)師及以上人員培訓(xùn):

1、每年確定4-5年常用護(hù)理技術(shù)操作為培訓(xùn)考核重點(diǎn),見《護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)》中的科室培訓(xùn)計(jì)劃。

2、每年定期組織護(hù)理專題講座及護(hù)理理論知識(shí)培訓(xùn)班。

3、每年參加一次護(hù)理部的理論考試。

4、每月確定一項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作技術(shù)為考核重點(diǎn),提高護(hù)理技術(shù)操作水平。

5、每月科室組織小講課一次和護(hù)理查房一次,提高護(hù)理專業(yè)理論知識(shí)。將適用的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)探索用于臨床。(見原始資料)

6、每周進(jìn)行2-3次晨間提問(wèn),不斷強(qiáng)化護(hù)理人員基礎(chǔ)知識(shí)掌握。(見護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè))

7、參加科室每年組織的一次專科理論知識(shí)考試。

豬場(chǎng)員工培訓(xùn)計(jì)劃篇14

一:海底撈三大目標(biāo)

1、在海底撈創(chuàng)造一個(gè)公平公正的工作壞境;

2、致力于雙手改變命運(yùn)價(jià)值觀,在海底撈變成現(xiàn)實(shí);

3、將海底撈開向全國(guó)。

二:海底撈服務(wù)宗旨

1、細(xì)心、耐心、周到、熱情

2、客人的每件小事要當(dāng)成大事去做

三:海底撈員工四不準(zhǔn)

1、不準(zhǔn)給臉色給客人看,不準(zhǔn)與客人爭(zhēng)吵;

2、不準(zhǔn)因客人的打扮而輕視客人、議論客人;

3、不準(zhǔn)因與客人認(rèn)識(shí)知道客人的過(guò)去而議論客人;

4、客人掉在餐廳的物品不能容納為己有,因主動(dòng)上交吧臺(tái)。

四:海底撈的含義

1、對(duì)員工的解釋

海:大海寬闊(品牌)無(wú)窮無(wú)盡;

2、底:海底撈用人的原則,每位員工必須從底層做起;

3、撈:綜合素質(zhì),用勤勞的雙手去改變自己的命運(yùn);

4、對(duì)客人的解釋:海底撈的火鍋有大海一樣無(wú)窮無(wú)盡的食物,應(yīng)有盡有給顧客品嘗。

五:海底撈用人原則

必須是一位勤快的人,哪怕你再笨我們都愿去教你。

六:海底撈的14個(gè)崗位

店長(zhǎng)、大堂經(jīng)理、后堂經(jīng)理(廚房)、吧臺(tái)、門迎、司機(jī)、保安、骨干員工、收貨、美甲(最優(yōu)秀的員工)、擦鞋(最優(yōu)秀的員工)、游樂園、電工、質(zhì)檢員工

七:培訓(xùn)基地對(duì)員工的'要求

1、排隊(duì)吃飯,必須排隊(duì),不準(zhǔn)搶先;

2、節(jié)約糧食;

3、吃飯時(shí)腳不準(zhǔn)踩踏桌椅,必須放在地上,如有違反清理所有飯?zhí)米酪危?/p>

4、打飯時(shí)必須給打飯的師傅說(shuō)聲“謝謝”;

5、未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)離開培訓(xùn)基地,如有違反直接出名;

6、男生儀容要求:必須留寸頭,剔須,剪指甲。

女生儀容要求:發(fā)不過(guò)眉,不準(zhǔn)戴任何金銀首飾,留指甲,已婚女士可以佩戴一個(gè)結(jié)婚戒指

八:上課要求

1、坐姿要不倚不靠,不翹腿;

2、上課時(shí)手機(jī)必須關(guān)機(jī)狀態(tài),如有違反培訓(xùn)師沒收保管,培訓(xùn)結(jié)束后交還;

3、不準(zhǔn)打瞌睡;

4、不準(zhǔn)說(shuō)話;

5、禁止抽煙。

九:宿舍要求

1、宿舍內(nèi)員工自己選舉宿舍長(zhǎng),一旦認(rèn)可必須服從;

2、進(jìn)入宿舍必須穿拖鞋(其他鞋子放在宿舍外鞋柜);

3、床上只能放床單、枕頭、被子,床底下不準(zhǔn)放如:臉盆、鞋、襪子;

4、宿舍員工自己的襪子必須每天清洗,如有違反清理宿舍內(nèi)所有員工襪子,以免影響他人健康;

5、宿舍內(nèi)不準(zhǔn)抽煙;

6、早上起床必須碟好床上用品,整理干凈,必須統(tǒng)一。

豬場(chǎng)員工培訓(xùn)計(jì)劃篇15

員工培訓(xùn)可以讓員工快速的成長(zhǎng),只有讓員工的能力提高了,才能帶領(lǐng)著公司發(fā)展。

近期為一個(gè)公司明年的培訓(xùn)進(jìn)行一個(gè)全面的安排,擬定了一份簡(jiǎn)潔實(shí)用的員工培訓(xùn)工作計(jì)劃,讓大家分享的同時(shí)是想聽聽有何更好的建議,互相學(xué)習(xí)交流,共同提高。

為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓(xùn),做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃,現(xiàn)將今年的培訓(xùn)工作計(jì)劃如下:

一、建立集團(tuán)公司、下屬各分公司和車間班組的三級(jí)培訓(xùn)教育體系

一級(jí)培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識(shí)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為集團(tuán)公司中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進(jìn)行一次,每次不少于一個(gè)半小時(shí)。

二級(jí)培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對(duì)本單位班組長(zhǎng)以上和管理人員的培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理。每月一次,每次不少于一個(gè)半小時(shí)。

三級(jí)培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書等,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)時(shí)間是每周不少于一次,每次不少于一小時(shí)。利用每天的班前會(huì)班后會(huì),反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。

二、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn)

主要內(nèi)容是三個(gè)方面:一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn);每周一次,每次不少于一小時(shí)。

三、各部門(如銷售、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、人力資源、國(guó)際貿(mào)易、辦公室)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行

主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn),結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問(wèn)題,進(jìn)行探討培訓(xùn)交流,教會(huì)下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,每周一次,每次不少于一小時(shí)。培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。

四、新員工的崗前培訓(xùn):

新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),不得少于三天,主要內(nèi)容是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí),使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì),應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書面考試,考試成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。

五、培訓(xùn)的考核和評(píng)估,培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來(lái),對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。

建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中??己耸莾蓚€(gè)方面,一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核,二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開展起來(lái),變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,塑造學(xué)習(xí)型組織,體現(xiàn)公司和個(gè)人的價(jià)值。

六、要求:

各分公司各部門擬定本單位的年度培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)年度工作計(jì)劃于一月十日前報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo);培訓(xùn)計(jì)劃要認(rèn)真去做,細(xì)化到每個(gè)月進(jìn)行幾次,培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人,培訓(xùn)時(shí)間,培訓(xùn)主題及內(nèi)容,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,培訓(xùn)要有記錄,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。

通過(guò)培訓(xùn)全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識(shí),明確各自崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn),熟練掌握多種業(yè)務(wù)技能,改進(jìn)績(jī)效,進(jìn)而提高全體管理人員和員工的素質(zhì),提高公司的管理水平;達(dá)到公司和員工的雙贏,從而為實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定人才基礎(chǔ)。

豬場(chǎng)員工培訓(xùn)計(jì)劃篇16

開展員工培訓(xùn),對(duì)經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)發(fā)展、制度建立和完善有著十分重要的意義。為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據(jù)總公司20__年發(fā)展目標(biāo),提高整體人員素質(zhì),培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識(shí)的人才為目標(biāo),特制定本培訓(xùn)計(jì)劃方案。

一、指導(dǎo)思想

以集團(tuán)公司20__年戰(zhàn)略指導(dǎo)思想和經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想為規(guī)范準(zhǔn)則,以各子公司各負(fù)其責(zé)、集團(tuán)加強(qiáng)宏觀調(diào)控和監(jiān)督為原則,以入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)理念培訓(xùn)為重點(diǎn),以素質(zhì)和能力建設(shè)為核心,逐步形成與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)、符合員工成長(zhǎng)規(guī)律的多層次、分類別、多形式、重實(shí)效、充滿活力的培訓(xùn)格局,建設(shè)一支學(xué)習(xí)型、實(shí)干型、創(chuàng)新型的員工隊(duì)伍,為骨干員工構(gòu)建福田生涯規(guī)劃提供方向,也為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供人力保證。

二、總體目標(biāo)

通過(guò)培訓(xùn),解決不同層面存在的不同問(wèn)題,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和歸屬感,提高組織和個(gè)人的應(yīng)變、適應(yīng)能力,提高工作績(jī)效水平和工作能力。

1、普工層:解決對(duì)企業(yè)文化、行為規(guī)范、戰(zhàn)略目標(biāo)、指導(dǎo)思想領(lǐng)會(huì)不夠不深,職業(yè)素養(yǎng)、工作技能、學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題;

2、營(yíng)銷層:解決服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)能力不強(qiáng),市場(chǎng)拓展能力不足等問(wèn)題;

3、技術(shù)層:解決技術(shù)創(chuàng)新不夠,技術(shù)意識(shí)不強(qiáng),工藝和骨干人才培養(yǎng)緩慢等問(wèn)題;

4、管理層:解決跨部門、跨子公司溝通與合作欠缺,計(jì)劃與目標(biāo)管理技能缺乏,管理角色定位不準(zhǔn)、執(zhí)行力不強(qiáng)等問(wèn)題。

5、經(jīng)營(yíng)層:解決戰(zhàn)略思維不清晰,現(xiàn)代企業(yè)管理理念滯后,創(chuàng)業(yè)激情減退、中心觀念薄弱等問(wèn)題。

三、原則方法

1、改革培訓(xùn)模式。20__年的培訓(xùn)除集團(tuán)及董事會(huì)確定的培訓(xùn)人員外,以各子公司自行組織為主,內(nèi)容、方法、時(shí)間自定;集團(tuán)公司對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行核查,集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)制訂總體培訓(xùn)方案、培訓(xùn)過(guò)程的監(jiān)督和不定期進(jìn)行跟蹤問(wèn)效。

2、推行培訓(xùn)積分制。集團(tuán)公司以培訓(xùn)積分的方式對(duì)各子公司的培訓(xùn)工作進(jìn)行評(píng)估考核。單位主管為培訓(xùn)學(xué)習(xí)第一責(zé)任人,各級(jí)經(jīng)理均負(fù)有培訓(xùn)下屬的職責(zé),通過(guò)日常工作對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn),使員工具備工作必須的知識(shí)、技能、工作態(tài)度和解決問(wèn)題的能力。

3、注重培訓(xùn)實(shí)效。把理論知識(shí)學(xué)習(xí)、核心能力訓(xùn)練與研究解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái),圍繞企業(yè)制度改革與發(fā)展的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,著眼于提高員工素質(zhì)和能力,有針對(duì)性地制訂符合本公司實(shí)際的可行性培訓(xùn)計(jì)劃,精選培訓(xùn)內(nèi)容,精心組織、設(shè)計(jì),加強(qiáng)培訓(xùn)過(guò)程管理,健全和完善自身培訓(xùn)評(píng)估考核制度,切實(shí)保證培訓(xùn)的質(zhì)量和實(shí)際效果。

4、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。強(qiáng)化各級(jí)職務(wù)的培訓(xùn)職責(zé),加強(qiáng)內(nèi)部講師培訓(xùn),依靠骨干員工開展一線員工的培訓(xùn)工作;加強(qiáng)對(duì)時(shí)代光華培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),根據(jù)各層面能力提升方向制定學(xué)習(xí)內(nèi)容;積極利用社會(huì)優(yōu)秀師資力量,可外請(qǐng)專家學(xué)者進(jìn)入企業(yè)授課,培訓(xùn)資源共享,也可安排不同層面的外派學(xué)習(xí),開展提高型的高層次培訓(xùn);各單位自行組織培訓(xùn)課程,對(duì)課程面較廣的可邀請(qǐng)其他兄弟單位相關(guān)崗位人員共同參加。

5、集訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合。采取集中培訓(xùn)和自學(xué)兩條腿走路,采取分區(qū)域、分層次地進(jìn)行集中培訓(xùn),同時(shí),注意引導(dǎo)和激勵(lì)員工提高主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí),各公司人事管理部門要積極想辦法,為員工提供學(xué)習(xí)所需的相關(guān)專業(yè)書籍、報(bào)刊及音像教材,創(chuàng)造員工自學(xué)條件;開展以老帶新活動(dòng),提倡新的師徒關(guān)系,不斷完善人才梯隊(duì)架構(gòu)。

6、理論與實(shí)踐相結(jié)合。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)圍繞工作的實(shí)踐操作選定,積極開展實(shí)踐操作的指導(dǎo),不斷改進(jìn)技術(shù)和流程,提高服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量;開展讀書與專題案例討論活動(dòng),及時(shí)溝通信息,了解行業(yè)動(dòng)態(tài),達(dá)成資源共享,提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,解決實(shí)際工作中碰到的.問(wèn)題。

四、實(shí)施重點(diǎn)

1、入職培訓(xùn)

(1)目標(biāo):使新入職員工了解企業(yè)管理狀況,基本理解企業(yè)管理制度和工作要求,基本認(rèn)同企業(yè)的理念和價(jià)值取向,基本掌握崗位操作的標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)規(guī)程,盡快熟悉工作環(huán)境,適應(yīng)工作崗位。

(2)培訓(xùn)內(nèi)容:企業(yè)概況、企業(yè)理念、企業(yè)辦公系統(tǒng)和網(wǎng)站的功能及使用、質(zhì)量管理體系及運(yùn)行、員工手冊(cè)和管理制度、崗位操作規(guī)程、公司環(huán)境參觀、新員工座談。

(3)實(shí)施要求:

A、各公司統(tǒng)一組織集中培訓(xùn),每隔兩月或新入職人員滿10人舉辦一期;

B、崗位職責(zé)、崗位操作規(guī)程等針對(duì)性課程由各相關(guān)部門安排;

C、培訓(xùn)結(jié)束組織書面考核,人事部門要組織各操作類別專業(yè)考核;

D、參加并通過(guò)考核是員工轉(zhuǎn)正的條件之一。

2、崗位技能培訓(xùn)

(1)目標(biāo):增進(jìn)員工對(duì)制度規(guī)劃、業(yè)務(wù)素養(yǎng)要求的理解和認(rèn)識(shí),掌握工作技能和技巧,提高工作績(jī)效,保證服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。

(2)培訓(xùn)內(nèi)容:服務(wù)觀念與職業(yè)精神,專業(yè)知識(shí)及操作技巧,工作規(guī)范和規(guī)程,文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

(3)實(shí)施要求:

A、各子公司自行組織

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