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幼兒園保安項(xiàng)目背景及需求分析目錄第一節(jié)項(xiàng)目背景 1第二節(jié)項(xiàng)目需求分析 8一、幼兒園概況 9二、對(duì)保安公司的管理要求 10三、服務(wù)范圍、內(nèi)容及要求 11四、人員配備要求 16五、器械裝備配備要求 17第一節(jié)項(xiàng)目背景一、保安服務(wù)行業(yè)定義與分類(一)保安服務(wù)行業(yè)定義保安服務(wù)是為滿足公民、法人和其他組織的安全需求,依照法律、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家有關(guān)規(guī)定,由依法設(shè)立的企業(yè)、組織提供專業(yè)化安全防范服務(wù)及相關(guān)服務(wù)的行為。保安服務(wù)一般應(yīng)當(dāng)事人要求并按照合同約定,采取門衛(wèi)、守護(hù)、巡邏、押運(yùn)、隨身護(hù)衛(wèi)、人群控制、技術(shù)防范、安全咨詢等形式,保護(hù)客戶人身、財(cái)產(chǎn)和信息等安全,維護(hù)客戶合法權(quán)益。(二)保安服務(wù)相關(guān)分類1.業(yè)務(wù)范圍中國(guó)保安行業(yè)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)范圍主要有門衛(wèi)、守護(hù)、巡邏、營(yíng)業(yè)性文體活動(dòng)的安全服務(wù)、武裝押運(yùn)、道路交通協(xié)管、特殊性安全服務(wù)、保安器材營(yíng)銷、保安咨詢、承接安防工程和建立安防系統(tǒng)、社會(huì)性保安服務(wù)等。在改革的背景下,保安服務(wù)業(yè)已朝著物業(yè)小區(qū)、中小學(xué)、大型活動(dòng)保衛(wèi)、停車場(chǎng)看護(hù)、海上等新的服務(wù)領(lǐng)域延伸。保安服務(wù)企業(yè)逐漸參與娛樂(lè)場(chǎng)所及網(wǎng)吧等特種行業(yè)單位、劇毒爆炸等危險(xiǎn)品配送領(lǐng)域、企業(yè)事業(yè)單位、各類學(xué)校、物業(yè)小區(qū)、金融領(lǐng)域、停車場(chǎng)、保安技防、特種護(hù)衛(wèi)犬、開鎖業(yè)、商業(yè)性大型活動(dòng)保安工作、交通協(xié)管、廢品收購(gòu)、典當(dāng)?shù)刃袠I(yè)拓展,轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念、拓寬服務(wù)領(lǐng)域,已成為越來(lái)越多的城市大力發(fā)展保安服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化策略。從保安服務(wù)的經(jīng)營(yíng)范圍看,保安服務(wù)行業(yè)已經(jīng)從單一的人力保安,發(fā)展為保安守護(hù)、巡邏、押運(yùn)、技術(shù)防范等四大主要業(yè)務(wù)。保安守護(hù)巡邏主要包括出入口守衛(wèi)、目標(biāo)部位守護(hù)、區(qū)域巡邏、人員密集場(chǎng)所巡邏等;保安押運(yùn)主要包括金融押運(yùn)、危險(xiǎn)物品押運(yùn)、貴重物品押運(yùn)等;技術(shù)防范主要包括視頻監(jiān)控、報(bào)警運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)安全、安防工程等業(yè)務(wù)。此外還開展了隨身護(hù)衛(wèi)、安全檢查、安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、秩序維護(hù)等業(yè)務(wù)。2.主要服務(wù)種類(1)保安服務(wù):依照法律、法規(guī)和國(guó)家關(guān)于保安服務(wù)政策、規(guī)定,根據(jù)客戶的環(huán)境特點(diǎn)和要求,按照保安服務(wù)合同約定,采取巡邏、門衛(wèi)、守護(hù)、押運(yùn)、技術(shù)防衛(wèi)等形式,為客戶提供保衛(wèi)安全的相關(guān)服務(wù)。(2)巡邏服務(wù):保安人員對(duì)特定區(qū)域、地段和目標(biāo)進(jìn)行的巡查、警戒的服務(wù)業(yè)務(wù)。(3)門衛(wèi)服務(wù):保安人員對(duì)客戶單位出入口進(jìn)行把守、驗(yàn)證、檢查的服務(wù)業(yè)務(wù)。(4)守護(hù)服務(wù):保安人員對(duì)特定的目標(biāo)進(jìn)行看護(hù)和守護(hù)的服務(wù)業(yè)務(wù)。(5)押運(yùn)服務(wù):保安人員采取隨財(cái)物守衛(wèi)方式,保護(hù)客戶財(cái)物運(yùn)輸安全的服務(wù)業(yè)務(wù)。(6)技術(shù)防范服務(wù):保安人員運(yùn)用科技手段和設(shè)備,為客戶指定的區(qū)域和目標(biāo),設(shè)計(jì)、安裝各種報(bào)警器材并定期維護(hù),提供接警,先期處警和其他的相關(guān)防范業(yè)務(wù)。二、我國(guó)保安行業(yè)的歷史發(fā)展(一)我國(guó)保安行業(yè)的歷史可以追溯到封建社會(huì)。明、清時(shí)代曾有過(guò)“鏢局”、“鏢行”,是當(dāng)時(shí)專門為人護(hù)送押運(yùn)貴重物品或貨物的一種行業(yè)。民國(guó)以后,由于戰(zhàn)亂,加之舊時(shí)的保安服務(wù)方式簡(jiǎn)單、低效,遂使鏢局等行業(yè)失去市場(chǎng)而告消失。新中國(guó)成立以后,為了加強(qiáng)各機(jī)關(guān)和單位的保安工作,機(jī)關(guān)、單位內(nèi)部都設(shè)立了以安全保障為目的的內(nèi)部保衛(wèi)機(jī)構(gòu),同時(shí)也形成了群策群防的機(jī)關(guān)、單位和社會(huì)安全保障體系。文革結(jié)束后,隨著1978年黨的十一屆三中全會(huì)的召開,黨的工作重點(diǎn)全面轉(zhuǎn)移到社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)上來(lái),會(huì)對(duì)安全防范需求日益增長(zhǎng)。在這種大的歷史背景下,1984年12月,中國(guó)當(dāng)代第一家企業(yè)性質(zhì)的“保安服務(wù)公司”在深圳誕生了。1985年1月,全國(guó)政法工作會(huì)議總結(jié)了深圳首創(chuàng)保安服務(wù)公司的經(jīng)驗(yàn)后,保安服務(wù)公司在全國(guó)各大中城市中如雨后春筍般地發(fā)展起來(lái)。2.在保安服務(wù)企業(yè)不斷發(fā)展的同時(shí),保安服務(wù)的行業(yè)組織也應(yīng)運(yùn)而生。1992年4月9日,公安部部長(zhǎng)辦公會(huì)研究決定:同意籌備成立“中國(guó)保安協(xié)會(huì)”。同年12月31日經(jīng)民政部注冊(cè)成立中國(guó)保安協(xié)會(huì)。1996年10月8日,經(jīng)公安部、外交部批準(zhǔn),亞洲專業(yè)保安協(xié)會(huì)中國(guó)分會(huì)成立。中國(guó)保安協(xié)會(huì)正式加入亞洲保安協(xié)會(huì),標(biāo)志著中國(guó)保安行業(yè)正式與世界接軌。三、我國(guó)保安行業(yè)的基本特征自80年代中期,在我國(guó)出現(xiàn)首家以向客戶提供商業(yè)性安全服務(wù)為宗旨的保安服務(wù)公司之后,保安服務(wù)業(yè)的發(fā)展異常迅猛,主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面的特征:1.保安服務(wù)公司從專業(yè)化不斷向社會(huì)化方向發(fā)展,形成了以政府主管的保安服務(wù)公司為龍頭、社會(huì)各種力量開辦的保安服務(wù)企業(yè)為輔助的多種所有制、多種管理模式的保安服務(wù)主體的大格局。保安服務(wù)公司是為客戶承擔(dān)保安服務(wù)和提供安全防范咨詢業(yè)務(wù)的服務(wù)型企業(yè),經(jīng)濟(jì)上實(shí)行獨(dú)立核算,自負(fù)盈虧。保安服務(wù)公司的主管部門是公安機(jī)關(guān),業(yè)務(wù)活動(dòng)由公安機(jī)關(guān)指導(dǎo)和監(jiān)督。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,社會(huì)公眾對(duì)自身的人身安全、財(cái)產(chǎn)安全等日益關(guān)注,對(duì)保安服務(wù)的市場(chǎng)需求也越來(lái)越大。在這種情況下,除了正規(guī)的保安服務(wù)公司在依法向客戶提供安全服務(wù)之外,一些社會(huì)組織或者居民社區(qū)開始自聘保安人員維護(hù)秩序,而許多未經(jīng)公安機(jī)關(guān)事先許可的企業(yè)組織也介入了保安服務(wù)市場(chǎng)。隨著市場(chǎng)需求的擴(kuò)大,企業(yè)登記的法定條件也發(fā)生了變化,加上相關(guān)法律規(guī)定滯后,形成了另一種現(xiàn)實(shí),即沒(méi)有經(jīng)過(guò)公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn),但到工商機(jī)關(guān)注冊(cè),以物業(yè)保安的形式進(jìn)入到商業(yè)服務(wù),導(dǎo)致管理混亂,服務(wù)多樣化。2.保安服務(wù)的服務(wù)范圍也日漸擴(kuò)大,從一般性的社會(huì)安全服務(wù)逐漸擴(kuò)展到特殊形式的安全服務(wù),形成了多種形式的保安服務(wù)并存的保安服務(wù)業(yè)務(wù)體系。傳統(tǒng)的保安服務(wù)業(yè)務(wù)主要是提供人防服務(wù),即通過(guò)向客戶提供保安人員的方式,來(lái)幫助客戶解決安全防護(hù)的問(wèn)題。保安人員所提供的安全服務(wù)一般限于警戒、巡邏和協(xié)助客戶維持安全秩序等。隨著保安服務(wù)業(yè)務(wù)的拓展,技防業(yè)務(wù)和咨詢、培訓(xùn)等業(yè)務(wù)也逐漸成為保安服務(wù)的重要項(xiàng)目。3.保安服務(wù)的服務(wù)對(duì)象的規(guī)模、數(shù)量也不斷增加,目前已經(jīng)基本上涵蓋了各類性質(zhì)的社會(huì)客戶。保安服務(wù)最初的服務(wù)對(duì)象是一些三資企業(yè)、居民社區(qū)以及賓館、娛樂(lè)場(chǎng)所等安全問(wèn)題比較突出、依靠自身的保安力量無(wú)法有效地解決安全防護(hù)的單位和場(chǎng)所。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,社會(huì)公眾對(duì)商業(yè)性的安全服務(wù)形式逐漸予以認(rèn)可,越來(lái)越多的領(lǐng)域開始產(chǎn)生對(duì)商業(yè)性保安服務(wù)的需求。目前,保安服務(wù)公司或者是其他保安服務(wù)組織可以向客戶提供的服務(wù)范圍涉及到門衛(wèi)驗(yàn)證、內(nèi)部安全巡視檢查、目標(biāo)守護(hù)人型活動(dòng)會(huì)議秩序維護(hù)、物資押運(yùn)、安全產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研究開發(fā)、安全工程施工、設(shè)施監(jiān)護(hù)(報(bào)警服務(wù))等。保安服務(wù)公司通過(guò)與客戶之間簽訂安全服務(wù)合同和勞務(wù)服務(wù)合同的方式,已經(jīng)建立了與社會(huì)各界緊密聯(lián)系的保安服務(wù)客戶網(wǎng)絡(luò)。4.保安服務(wù)公司在服務(wù)方式上堅(jiān)持社會(huì)服務(wù)與輔警服務(wù)相結(jié)合,在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),社會(huì)效益也是保安服務(wù)公司著重追求的企業(yè)目標(biāo)。保安服務(wù)公司的經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目和安全服務(wù)活動(dòng)與公安機(jī)關(guān)的工作有著緊密聯(lián)系,其社會(huì)功能都是維護(hù)社會(huì)安全和治安秩序。從廣義上講,所有保安服務(wù)活動(dòng),都具有輔警性質(zhì)。保安組織的某些安全服務(wù)工作,保安的一些業(yè)務(wù)如交通、治安巡邏、社區(qū)保衛(wèi)都是直接受公安機(jī)關(guān)管理的。5.政府主管部門對(duì)保安服務(wù)公司的管理方式正在從政企不分的管理模式向政府主管部門主要對(duì)保安服務(wù)公司實(shí)行監(jiān)督管理的模式轉(zhuǎn)變和過(guò)渡。四、幼兒園安全問(wèn)題現(xiàn)狀(一)物的不安全狀態(tài)1.辦學(xué)性質(zhì)幼兒園的辦園性質(zhì)有公辦、民辦、企業(yè)辦等。種類多,數(shù)量大,競(jìng)爭(zhēng)激烈,但是辦園水平參差不齊,辦學(xué)性質(zhì)不清,監(jiān)管不力。辦學(xué)水平的評(píng)價(jià)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化,僅僅依靠社會(huì)輿論實(shí)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。2.辦學(xué)規(guī)模、設(shè)施在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使下,很多幼兒園違規(guī)擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模,違規(guī)增加幼兒園班級(jí)和人數(shù),硬件設(shè)施根本不達(dá)標(biāo),導(dǎo)致對(duì)幼兒的飲食健康,住宿條件,活動(dòng)場(chǎng)所,教室等處于落后狀態(tài)。校園周邊環(huán)境、消防設(shè)施、建筑設(shè)計(jì)等不符合相關(guān)規(guī)范。3.校車近年來(lái),隨著人民生活水平的提升,對(duì)幼兒的重視水準(zhǔn)越來(lái)越高,家長(zhǎng)都愿意將自己的孩子送到更好的幼兒園接受學(xué)前教育。很多幼兒園相互為了增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,搶占生源,紛紛自購(gòu)小型面包車接送幼兒,增加隱患,校車的超載,司機(jī)的超速駕駛,還有教師的工作職責(zé)不到位,導(dǎo)致頻頻發(fā)生交通事故。(二)人的不安全行為1.幼兒3歲兒童的行為受情緒支配作用大,他們的情緒仍然很不穩(wěn)定,容易沖動(dòng),喜歡跑跳,對(duì)新鮮事物充滿好奇心。所以一方面從自身水平講,還不具備對(duì)周圍危險(xiǎn)的理解,不會(huì)向老師、家長(zhǎng)報(bào)告危險(xiǎn),不能采取準(zhǔn)確有效的安全措施;另一方面,幼兒自主學(xué)習(xí)水平還不是很強(qiáng),對(duì)于老師或家長(zhǎng)教授的安全防范措施,不能完全學(xué)會(huì),不能取得明顯效果。2.教師幼兒園招聘的教師大多人員雜,學(xué)歷低、崗前培訓(xùn)不足,未取得教師資格證,教師的責(zé)任心不強(qiáng),對(duì)幼兒的安全問(wèn)題并不重視。很多教師自身安全意識(shí)低,更難保證在工作中注重幼兒的安全問(wèn)題。事實(shí)上,幼兒園的安全管理制度,安全責(zé)任制度存有很多缺陷,有的沒(méi)有,有的并不完善,也未組織展開幼兒實(shí)行事故應(yīng)急演練,消防設(shè)施存有缺失等。院長(zhǎng)的安全職責(zé)并沒(méi)有落實(shí)到位。3.校車司機(jī)在各類型事故中,交通事故名列前茅,校車司機(jī)作為接送幼兒人員、回家的第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)幼兒的交通安全問(wèn)題。但個(gè)別校車超載嚴(yán)重、質(zhì)量堪憂、非法改裝、監(jiān)管不力等,接二連三發(fā)生校車事故,造成傷亡慘重、影響惡劣。4.管理上存有的缺陷很多幼兒園并無(wú)專門的安全管理規(guī)章制度,也沒(méi)有門衛(wèi)管理制度,或者有制度但形同虛設(shè),并沒(méi)有落實(shí)各項(xiàng)制度,有的管理者安全意識(shí)差,對(duì)幼兒的安全教育并不重視。五、幼兒園保安的重要性近年來(lái),國(guó)家城市人口不斷增加,大量務(wù)工子女進(jìn)入城市就學(xué),突出表現(xiàn)幼兒上學(xué)壓力大,在這種大環(huán)境下私立幼兒園發(fā)展迅速,在很大程度上減輕了公立幼兒園數(shù)量少、招生人數(shù)少導(dǎo)致的大量隨遷子女兒童難以就學(xué)的社會(huì)教育巨大壓力,而且由于幼兒園為了吸引生源,普遍都增加了很多學(xué)習(xí)教學(xué)內(nèi)容,因而受到很多家長(zhǎng)的歡迎。而其作為社會(huì)教育的重要組成環(huán)節(jié)與部分,也受到了國(guó)家政策的鼓勵(lì)與支持。但同時(shí)大量幼兒園的涌現(xiàn)也引發(fā)了很多社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,其中最重要的莫過(guò)于兒童的安全問(wèn)題。由于有關(guān)部門在幼兒園開始招生前對(duì)其校內(nèi)安全隱患進(jìn)行了嚴(yán)格排查,因而校內(nèi)的設(shè)施安全問(wèn)題相對(duì)較小。但當(dāng)孩子們走出幼兒園的大門,在幼兒園門口逗留徘徊時(shí)他們的安全就有了很大的不確定性。孩子是我們民族的希望,是每個(gè)家庭的心頭肉,保護(hù)他們健康成長(zhǎng)是全社會(huì)應(yīng)盡的責(zé)任。出于此,幼兒園正常招生須以配備專職保安為必備條件的建議。第二節(jié)項(xiàng)目需求分析一、幼兒園概況(根據(jù)幼兒園實(shí)際參照以下內(nèi)容編寫)XX幼兒園創(chuàng)辦于XX年XX月,由XX、XX等人創(chuàng)辦而立。由教育體育局直屬管理,成為培養(yǎng)幼教精英的搖籃。作為一所老牌幼兒園,曾有過(guò)輝煌的歷史,先后獲得“XX”、“XX”、等稱號(hào)。XX年,幼兒園管理權(quán)屬下放至XX政府。XX年獲得首批辦園許可證;XX年成為XX市首批達(dá)標(biāo)幼兒園;XX年XX月,受體制改革大潮影響,幼兒園轉(zhuǎn)制為國(guó)有民營(yíng)體制。XX年通過(guò)四星級(jí)考核驗(yàn)收;XX年通過(guò)XX市農(nóng)村示范性幼兒園驗(yàn)收;XX年XX月評(píng)定為省二級(jí)四星幼兒園;XX年XX月,鎮(zhèn)政府將幼兒園收歸為公立幼兒園。XX年XX月,評(píng)定為XX市現(xiàn)代化達(dá)綱幼兒園。XX年XX月,通過(guò)XX省二級(jí)幼兒園復(fù)評(píng),繼續(xù)保持省二級(jí)四星幼兒園等級(jí)。幼兒園現(xiàn)有占地面積XX平方米,建筑面積XX平方米,幼兒戶外活動(dòng)場(chǎng)地面積XX平方米。全園現(xiàn)有XX個(gè)班級(jí),共有幼兒XX名,幼兒園現(xiàn)有教職工XX名,其中專任教師XX人,專任教師中大專學(xué)歷XX%,本科學(xué)歷XX%。保育員XX人,行政管理及食堂后勤人員XX人,均持證上崗。園內(nèi)共有一級(jí)教師XX人,二級(jí)教師XX人,有XX市優(yōu)秀教師XX人,市教壇新秀人,市骨干教師XX人。幼兒園堅(jiān)持“求真、求愛、求和”的辦園理念,堅(jiān)持“健康、活潑、睿智、明理”的辦學(xué)宗旨,努力讓每位孩子擁有健強(qiáng)的體魄和健康的心理,活潑開朗,善于交往與表現(xiàn)的良好個(gè)性,富有好奇心、求知欲、會(huì)想象、會(huì)創(chuàng)造,并明辨是非,通情達(dá)理。追求本真、天性、童趣,依托農(nóng)村廣袤的資源,保障每個(gè)兒童享有與其年齡段相適應(yīng)的健康生活和發(fā)展需求,提升每個(gè)兒童現(xiàn)在和未來(lái)的健康生活品質(zhì),成就其健康美好的人生。幼兒園的發(fā)展以和諧為基調(diào),上下統(tǒng)一,內(nèi)外一致,家庭、社會(huì)、幼兒園三位一體,平和共融。XX幼兒園先后獲得XX市級(jí)“XX”、“XX”、等多項(xiàng)榮譽(yù)。XX市XX幼兒園保安要求XX人,男性,XX周歲以下,身體健康,沒(méi)有傳染病及精神疾病等不能控制自己行為能力的疾病病史;體貌端正;沒(méi)有違法犯罪記錄;成交后報(bào)請(qǐng)當(dāng)?shù)毓不蚺沙鏊瞬闊o(wú)誤;所有保安人員上崗時(shí)必須持有保安員證,并接受過(guò)校園安保工作專門崗前培訓(xùn)。二、對(duì)保安公司的管理要求1.幼兒園教育對(duì)象均為未成年人,責(zé)任重大,安全第一,因此,對(duì)安全性、規(guī)范性要求嚴(yán)格,保安公司服務(wù)要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。2.要求保安公司及派出的保安人員均應(yīng)服從幼兒園要求與管理。幼兒園對(duì)崗位的設(shè)置、人員錄用有決定權(quán)。3.要求保安公司對(duì)幼兒園的管理方案、組織架構(gòu)、人員錄用等建立的各項(xiàng)規(guī)章制度,在實(shí)施前報(bào)幼兒園備案。4.保安公司對(duì)所錄用人員要嚴(yán)格政審,保證錄用人員沒(méi)有刑事犯罪記錄并開具證明,上崗前須向幼兒園提供錄用人員崗位培訓(xùn)合格證。5.保安公司必須制定相關(guān)的各項(xiàng)安全應(yīng)急預(yù)案,做到崗責(zé)明確,遵章守則,處置合理,杜絕安全隱患的發(fā)生。在處理特殊事件和緊急、突發(fā)事故時(shí),幼兒園對(duì)保安公司派出的保安人員有直接指揮權(quán)。6.保安人員按崗位要求統(tǒng)一著裝、言行規(guī)范,要注意儀容儀表、符合幼兒園形象需要。7.保安公司必須遵守幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度。工作質(zhì)量的考評(píng)工作由幼兒園評(píng)定,對(duì)品行差、能力低、不服從幼兒園管理工作的人員、不能勝任保安工作的人員,幼兒園有權(quán)隨時(shí)責(zé)令保安公司另行派遣人員,保安公司必須按照幼兒園的要求進(jìn)行及時(shí)調(diào)換。8.保安公司必須按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定依法用人員。必須承諾保證員工工資福利的實(shí)際收入并按時(shí)發(fā)放,如保安公司不能按時(shí)發(fā)放工資,幼兒園有權(quán)拒絕或終止合同。9.保安公司與所有選派到本項(xiàng)目的工作人員簽訂勞動(dòng)合同并為他們辦理各種保險(xiǎn)。如在雙方合同執(zhí)行期間發(fā)生人身安全事故,則由保安公司承擔(dān)。由于工作人員履職不當(dāng),給幼兒園造成的影響與損失,由保安公司承擔(dān)。三、服務(wù)范圍、內(nèi)容及要求(一)服務(wù)范圍:XX幼兒園。(二)服務(wù)內(nèi)容:負(fù)責(zé)全校區(qū)域內(nèi)24小時(shí)公共秩序管理及安全管理工作,實(shí)行一天8小時(shí)三班制無(wú)縫對(duì)接,主要包括安全保衛(wèi)和消防管理等內(nèi)容,具體如下:1.負(fù)責(zé)幼兒園各大門安全巡視工作;按規(guī)定著裝,佩戴標(biāo)志裝束、制服穿著做到衣帽整潔、精神飽滿、形象端莊做到文明執(zhí)勤、禮貌待人,上、放學(xué)時(shí)(包括活動(dòng)會(huì)議、場(chǎng)地外借)要規(guī)范佩帶防衛(wèi)器械,不濫用防衛(wèi)器械;對(duì)幼兒園重點(diǎn)要害部位及護(hù)衛(wèi)區(qū)域,進(jìn)行安全巡查,檢查所有樓的門窗、出入口、院墻等地方的安全設(shè)施是否齊全有效;2.按幼兒園相關(guān)規(guī)定,查驗(yàn)出入園所人員的證件和車輛、物品的出入手續(xù)、做好登記聯(lián)絡(luò),制止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入幼兒園;3.做好幼兒園門口及幼兒園內(nèi)外車輛的有序停放和管理工作;能熟練使用幼兒園監(jiān)控設(shè)備、CK報(bào)警器、消防室操作;4.能熟練使用各種警用器具裝備。白天夜間定時(shí)巡視幼兒園;5.負(fù)責(zé)幼兒園門口家長(zhǎng)接送、來(lái)訪及社會(huì)車輛的疏導(dǎo)工作,負(fù)責(zé)幼兒園內(nèi)外臨時(shí)集會(huì)會(huì)議、活動(dòng)的車輛疏導(dǎo)工作;負(fù)責(zé)幼兒園、師生相關(guān)物品的收發(fā)工作,嚴(yán)格按保安職責(zé)要求執(zhí)行。發(fā)現(xiàn)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的安全隱患,及時(shí)報(bào)告采購(gòu)人并協(xié)助予以處理。6.其中幼兒園配置一人為保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),全面負(fù)責(zé)保安隊(duì)內(nèi)部工作,組織實(shí)施安保工作總體目標(biāo)分解、落實(shí)和監(jiān)督、檢查,確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。服從幼兒園管理并完成幼兒園布置的其他臨時(shí)性工作。(三)服務(wù)要求1.日常幼兒園安保服務(wù)要求(1)幼兒園安保人員肩負(fù)著幼兒園安全保衛(wèi)重任,要有高度的責(zé)任感,嚴(yán)格履行安保職業(yè)道德,工作時(shí)間要求在崗輪流值班,不得擅自離崗。(2)做好拉閘門、教室門的開關(guān)工作。每天放學(xué)后巡邏時(shí),檢查園所內(nèi)、辦公室內(nèi)電燈、電扇、門窗是否關(guān)好,發(fā)現(xiàn)未關(guān),應(yīng)及時(shí)妥善處理,做好詳細(xì)記錄,要向幼兒園政教處或后勤處領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。(3)幼兒園學(xué)生在上放學(xué)時(shí)段內(nèi),要及時(shí)排除校門外(離校門20米內(nèi))的攤點(diǎn)、車輛等秩序,有效控制擁擠情況。按時(shí)做好大門的開關(guān)工作(早上準(zhǔn)時(shí)按校方要求上崗開校門,傍晚師生離校后關(guān)校門),做到門開人在校門口。(4)態(tài)度和藹、語(yǔ)言謙虛,不急不躁,認(rèn)真細(xì)致、耐心;不得冷淡、刁難、取笑他人,不得與學(xué)生打鬧。(5)與教師、學(xué)生或來(lái)訪者交談要使用普通話,說(shuō)話要清楚,用詞準(zhǔn)確、言簡(jiǎn)易懂,不講與工作無(wú)關(guān)的話,不講有損幼兒園形象的話。(6)教職工到來(lái),應(yīng)主動(dòng)迎接,認(rèn)真聽取教職工的意見,遇需要幫助的情形,在保證安全的前提下提供力所能及的幫助,因影響安全不能幫助的,應(yīng)主動(dòng)解釋力求得到諒解。(7)各種意見或投訴要認(rèn)真聽取,弄清情況,做好筆錄,及時(shí)處理,如非本職工作范圍,及時(shí)通知責(zé)任人或向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。(8)業(yè)務(wù)訓(xùn)練是安保人員工作的一個(gè)重要組成部分,每位安保人員都須參加成交人或教育部門指令性組織的技能輪訓(xùn)。安保人員要主動(dòng)進(jìn)行業(yè)務(wù)練兵,摸熟摸透與安全、消防相關(guān)的環(huán)境、設(shè)施等,掌握接待、應(yīng)對(duì)方式,提高業(yè)務(wù)知識(shí)、技能,提高工作效率。成交人對(duì)安保人員的專業(yè)技能培訓(xùn)每學(xué)期不少于1次。(9)妥善保管并熟練使用安保工作的裝備,定期檢查安保器械,確保裝備或緊急報(bào)警按鈕、報(bào)警設(shè)備和校內(nèi)視頻處于正常運(yùn)行狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)幼兒園相關(guān)負(fù)責(zé)人,并做好記錄。(10)所有安保員須熟悉幼兒園所有物防技防設(shè)備、報(bào)警設(shè)備,正確并熟練使用幼兒園物防技防等器材。督促、指導(dǎo)幼兒園做好每學(xué)期一次的應(yīng)急演練工作(如消防、防暴、防震、防恐等)。(11)完成幼兒園交辦的其他相關(guān)工作,既要明確責(zé)任分工,又要加強(qiáng)合作。(12)配合公安機(jī)關(guān),打擊各類違法犯罪活動(dòng),起到公安輔助作用。(13)我方如因工作失職,造成幼兒園財(cái)產(chǎn)損失或人員傷亡,承擔(dān)全部責(zé)任,采購(gòu)人無(wú)責(zé)。2.巡邏服務(wù)(1)保安人員對(duì)特定區(qū)域、地段和目標(biāo)進(jìn)行的巡查、警戒,保衛(wèi)人員、財(cái)產(chǎn)安全。(2)通過(guò)巡邏,震懾不法分子,使其打消對(duì)幼兒園人員及財(cái)產(chǎn)的不法侵害的企圖。(3)通過(guò)巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑人員,對(duì)其進(jìn)行詢問(wèn),對(duì)有嫌疑的,送交有關(guān)部門處理。(4)對(duì)正在發(fā)生的不法侵害行為,應(yīng)采取相應(yīng)措施,予以制止,將不法行為人送交公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門處理。(5)檢查、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告并及時(shí)消除各種不安全隱患。防止火災(zāi)、爆炸、群體沖突、等事故或搶劫、盜竊等不法侵害案件的發(fā)生。(6)在巡邏過(guò)程中,對(duì)已經(jīng)發(fā)生的不法侵害案件或?yàn)?zāi)害事故,應(yīng)及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。(7)巡邏過(guò)程中,及時(shí)檢查消防設(shè)施設(shè)備,遇有安全隱患及時(shí)排除并報(bào)告,如不能排除及時(shí)上報(bào),并組織人員保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),以防止次災(zāi)害發(fā)生。(8)通過(guò)巡邏對(duì)幼兒園上、下課時(shí)間執(zhí)行幼兒園相關(guān)管理規(guī)定。3.門崗安保服務(wù)(1)保安人員熟知門崗環(huán)境及雙方根據(jù)要求制定的門衛(wèi)制度;(2)維護(hù)區(qū)域的正常秩序,及時(shí)制止意外事件發(fā)生;(3)做好防火、防盜、防搶、防爆炸、防傷害等工作。4.消防管理要求保安員身兼義務(wù)消防員,在平時(shí)工作中應(yīng)積極參加消防技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)并認(rèn)真做好消防器材的檢查維護(hù),在發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)全力配合各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行滅火搶救工作。設(shè)置消防宣傳
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