淺談跨文化交際禮儀

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁淺談跨文化交際禮儀在全世界聯(lián)系日益緊密、文化的沖突與融合日益增加的今日，我國和各國人民的交往比其他任何時(shí)間都多。那么面對(duì)跨文化的交際我們要學(xué)會(huì)什么禮儀呢?下面是我為大家整理的淺談跨文化交際禮儀，盼望能夠幫到大家哦!

淺談跨文化交際禮儀一、從兩個(gè)爭(zhēng)議說起

第一個(gè)爭(zhēng)議是給客人泡茶的杯子是否可以使用一次性紙杯，這個(gè)爭(zhēng)辯近幾年來始終存在于網(wǎng)絡(luò)上。

部分網(wǎng)友認(rèn)為一次性紙杯省去了清洗、消毒的步驟，簡(jiǎn)潔、便利、衛(wèi)生(主要指防止傳染病)，與現(xiàn)代快捷的生活方式相符合，應(yīng)當(dāng)提倡使用。筆者今年春節(jié)期間走親戚時(shí)，幾乎全部的仆人家給我們泡茶都是用的一次性紙杯。而有些人認(rèn)為用茶壺泡茶，是中國自古以來的傳統(tǒng)，不應(yīng)被舍棄?！吨袊?qǐng)?bào)》上曾針對(duì)這個(gè)問題刊發(fā)過一篇文章，旨在反對(duì)用一次性紙杯，提倡使用特地的茶具。文中提到，一次性紙杯的潛臺(tái)詞是“人情如紙”，使用一次性紙杯給客人泡茶代表了“禮節(jié)上的不周，是主對(duì)客的不敬，讓客人感到仆人的輕慢”。

其次個(gè)是鞏俐與郎朗曾因見面行貼臉禮而惹爭(zhēng)議。

詳細(xì)情形是這樣的：20xx年6月27日，鞏俐在北京出席某國際品牌的頒獎(jiǎng)典禮活動(dòng)時(shí)，身著一襲深V露背裙，還與郎朗以及一些外籍男士行親熱吻面禮。這件事一經(jīng)人民網(wǎng)等多家媒體報(bào)道，鞏俐與郎朗的吻面禮照片在網(wǎng)上瘋傳，引來很多爭(zhēng)辯。部分網(wǎng)友對(duì)此頗有看法，指責(zé)道：“又不是在外國，貼什么臉啊?”也有人認(rèn)為他們故作姿勢(shì)：“都是中國人，搞什么外國人的吻面禮，握個(gè)手不行么?”

禮儀是文明的結(jié)晶，是人們一種商定俗成的行為準(zhǔn)則，是接人待物表示敬重的行為規(guī)范，它涉及到人類社會(huì)中一個(gè)人際交往的方方面面。東漢許慎的《說文解字》中說，“履也。所以事神致福也。從示從?，?亦聲?！边@里的“示”指神，“?”指祭祀中使用的器皿。由此可以看出，“禮”與古代的祭祀神靈的儀式有關(guān)，而這種儀式不是隨便妄為的，是嚴(yán)格根據(jù)肯定的程序進(jìn)行的?！岸Y”在中國古代有著維系古代社會(huì)秩序的行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、身份甚至律法的含義，比如“不學(xué)禮，無以立”(孔子)、“辭讓之心”(孟子)、“禮者序尊卑、貴賤、大小之位，而差外內(nèi)遠(yuǎn)近新故之級(jí)者也”(董仲舒)、“五刑之屬三千，而罪莫大于不孝”(《孝經(jīng)》)，而其本質(zhì)是封建等級(jí)制度。到了近現(xiàn)代，伴隨著現(xiàn)代文明的進(jìn)展，它隨著人們生活方式、行為習(xí)慣的轉(zhuǎn)變而變化，不再束縛人們的思想，脫離了封建統(tǒng)治階級(jí)工具的行列?，F(xiàn)代文明社會(huì)(包括西方社會(huì))提倡依據(jù)不同的對(duì)象實(shí)施禮儀，遵守真誠敬重、公平寬容的原則，禮儀之中到處體現(xiàn)著自由、便利、有用的觀念。這與我國傳統(tǒng)禮儀中蘊(yùn)含的厚重的歷史感及洗練凝重的風(fēng)貌很不同。如今，正如上文的兩個(gè)爭(zhēng)議，一些傳統(tǒng)禮儀日漸受現(xiàn)代生活方式的影響，或不再傳承，或形式上發(fā)生了轉(zhuǎn)變。隨之而來的是傳統(tǒng)派與現(xiàn)代派的爭(zhēng)辯――前者指責(zé)后者數(shù)典忘祖，后者則認(rèn)為前者固執(zhí)守舊，繁文縟節(jié)也不利于社會(huì)進(jìn)步。

二、跨文化背景下的中國傳統(tǒng)禮儀

中西方社會(huì)擁有著截然不同的禮儀文化，其產(chǎn)生與進(jìn)展都與所處的地域環(huán)境、歷史背景以及社會(huì)條件息息相關(guān)，沒有孰是孰非、孰優(yōu)孰劣的問題。隨著全球化進(jìn)程的深化，跨文化交際不僅現(xiàn)象增多，并且涉及到的領(lǐng)域也越來越廣，中國的禮儀文化必定與不同地區(qū)、不同國家的禮儀文化進(jìn)行對(duì)話與溝通。而了解中西方文化之間的差異，有助于指導(dǎo)人們?cè)谥形鳒贤ㄅc合作中有著得體的表現(xiàn)，避開消失一些不必要的誤會(huì)和沖突，加強(qiáng)溝通效果，建立友好關(guān)系。

當(dāng)然，在此過程中，中國的禮儀文化不行避開地會(huì)受到其他地區(qū)、國家禮儀文化的影響。例如，中國傳統(tǒng)社交禮儀中的見面禮主要有作揖、拱手、跪拜等幾種，這主要體現(xiàn)了傳統(tǒng)社會(huì)的等級(jí)觀念。而在現(xiàn)代的禮儀習(xí)俗中，跪拜禮受到西方文化背景以及公平價(jià)值觀念的影響，已經(jīng)慢慢消逝。又如，在餐飲禮儀方面，從前中國人請(qǐng)客好排場(chǎng)和喧鬧，而現(xiàn)在對(duì)于親朋好友的宴請(qǐng)，則往往將環(huán)境、服務(wù)因素納入首選，優(yōu)雅的餐桌禮儀也日漸盛行。由此，摒棄現(xiàn)代禮儀而全部回歸傳統(tǒng)的做法已經(jīng)是不行能的了，但可以在繼承和發(fā)揚(yáng)中華文化的優(yōu)良傳統(tǒng)的同時(shí)，借鑒西方優(yōu)秀文化成果，跨越有礙文化進(jìn)展的屏障，為現(xiàn)代文明社會(huì)增加民族的顏色。

三、傳統(tǒng)禮儀的傳承與進(jìn)展問題

中國青年報(bào)社會(huì)調(diào)查中心曾就傳統(tǒng)禮儀的話題進(jìn)行了一項(xiàng)有3622人參加的調(diào)查(其中“80后”占55.0%，“70后”占32.2%)。結(jié)果顯示，僅16.1%的人在生活中還遵循傳統(tǒng)禮儀，70.8%的人只保留了部分常用的禮儀，12.0%的人直言“保留得很少”，還有1.0%的人表示“幾乎沒有保留下來”。但與此同時(shí)，85.9%的人認(rèn)為傳統(tǒng)生活禮儀在現(xiàn)代社會(huì)具有重要性，其中25.3%的人認(rèn)為“很重要”。

現(xiàn)代文明社會(huì)使人們不再受封建等級(jí)制度的壓迫，公平寬容比嚴(yán)刑酷吏能更好地促進(jìn)社會(huì)進(jìn)展與進(jìn)步。我國的傳統(tǒng)禮儀經(jīng)過了幾千年的流傳，其中蘊(yùn)含了較穩(wěn)定的社會(huì)共同信仰、共同意識(shí)，這種共同的心理積淀對(duì)每一個(gè)社會(huì)成員的言行都有著重大影響，能夠?qū)φ麄€(gè)國家產(chǎn)生樂觀的帶動(dòng)作用。它有利于發(fā)揚(yáng)中國傳統(tǒng)文化的精髓，有利于人與人之間的和諧相處，有利于促使全社會(huì)形成共同的價(jià)值追求，進(jìn)而增加中華民族的民族向心力，提升國民素養(yǎng)與國家“軟實(shí)力”。

對(duì)傳統(tǒng)禮儀的認(rèn)同，就是文化認(rèn)同與文化自信的表現(xiàn)。比如日本是世界上的發(fā)達(dá)國家之一，在日本，人們?cè)谌粘Ｉ钪袝?huì)沿用古時(shí)候流傳下來的鞠躬禮，在比較隆重的傳統(tǒng)節(jié)日或場(chǎng)合會(huì)身著和服。他們雖然有著特別現(xiàn)代的生活方式，但仍舊將自己的傳統(tǒng)禮儀傳承得很好，對(duì)其有著很高的認(rèn)同感。相比之下，對(duì)于拱手禮和漢服，我們?cè)缫巡恢渌浴?/p>

國家始終很重視傳統(tǒng)禮儀中的豐富意蘊(yùn)。20xx年2月9日《新聞聯(lián)播》結(jié)束，兩位主持竟然拱手給觀眾拜年，這是自1978年《新聞聯(lián)播》播出35年來的第一次。而男主持左手在外，右手在內(nèi)，女主持與之相反的拱手動(dòng)作也引發(fā)了一些談?wù)撆c疑問。隨后有網(wǎng)友解惑道，標(biāo)準(zhǔn)的作揖正是右手成拳，左手包住，由于右手是攻擊手，包住以示善意;而女子相反。清代學(xué)者段玉裁在《說文解字注》中說，古代女子也行作揖禮，即“左手在內(nèi)，右手在外，是謂尚右手。女拜如是，女之吉拜如是，喪拜反是”。也就是說，《新聞聯(lián)播》中兩位主持的做法沒有錯(cuò)，一些網(wǎng)友紛紛表示“長(zhǎng)學(xué)問”、認(rèn)為“《新聞聯(lián)播》很嚴(yán)謹(jǐn)”，贊其為“業(yè)界良心”。這說明，人們對(duì)一些傳統(tǒng)禮儀的了解并不詳盡精確?????，傳承傳統(tǒng)禮儀需要我們長(zhǎng)時(shí)間的踐行。

當(dāng)然，中華文化與傳統(tǒng)禮儀有著悠久的歷史，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。我們?cè)趥鞒袀鹘y(tǒng)文化的時(shí)候，首先不能獨(dú)斷專行、憑空臆造，特殊是媒體與影視作品需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刂v究，應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎做事，做負(fù)責(zé)任的、有公信力的大眾傳播媒介，否則造成誤導(dǎo)就事倍功半、得不償失了。其次，禮儀也應(yīng)當(dāng)是人們自身內(nèi)在修養(yǎng)和個(gè)人素養(yǎng)的外在體現(xiàn)，它應(yīng)當(dāng)是發(fā)自人們自身積累與積淀的，不能過于強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)形式。比如雖然歷史上拱手禮男女各不相同，但現(xiàn)代男女公平，女性的人際交往更多了，因此為了更簡(jiǎn)單操作、更好地適用，女性可以和男性一樣采納傳統(tǒng)中最常見的左手在外、右手在內(nèi)的拱手禮。這是可以接受的，不必過分苛求。再次，傳承傳統(tǒng)禮儀不能一蹴而就，它需要依靠國家的提倡、一代人甚至幾代人的不懈努力和學(xué)校教育的支持，更需要文明社會(huì)中的每一個(gè)個(gè)體都在日常生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴之中克己復(fù)禮、以禮律己。

日常生活中跨文化交際中的文化沖突一.中西跨文化交際中常常消失的文化沖突在中西跨文化交際中會(huì)消失的文化沖突有許多種，在這里主要列出比較常見的幾種。

1.隱私方面的沖突

中國人的隱私觀念比較薄弱，認(rèn)為個(gè)人要?dú)w屬于集體，在一起講究團(tuán)結(jié)友愛，相互關(guān)懷，故而中國人往往很情愿了解別人的酸甜苦辣，對(duì)方也情愿坦誠相告。而西方人則特別注意個(gè)人隱私，講究個(gè)人空間，不情愿向別人過多提及自己的事情，更不情愿讓別人干預(yù)。因此在隱私問題上中西雙方常常發(fā)生沖突，例如：中國人第一次見面往往會(huì)詢問對(duì)方的年齡，婚姻狀況，兒女，職業(yè)，甚至收入，在中國人的眼里這是一種禮貌，但在西方人眼里則認(rèn)為這些問題侵害了他們的隱私。

2.時(shí)間觀方面的沖突

西方人的時(shí)間觀和金錢觀是聯(lián)系在一起的，時(shí)間就是金錢的觀念根深蒂固，所以它們特別珍惜時(shí)間，在生活中往往對(duì)時(shí)間都做了細(xì)心的支配和方案，并養(yǎng)成了按時(shí)赴約的好習(xí)慣。在西方，要訪問某人，必需事先通知或商定，并說明訪問的目的、時(shí)間和地點(diǎn)，經(jīng)商定后方可進(jìn)行。而中國人則屬于多向時(shí)間習(xí)慣的國家，在時(shí)間的使用上具有很大的隨便性，一般不會(huì)像西方人那樣嚴(yán)格的根據(jù)方案進(jìn)行，西方人對(duì)此往往感到不能理解。

3.客套語方面的沖突

中國人注意虛心，在與人交際時(shí)，講求“卑己尊人”，把這看作一種美德，這是一種富有中國文化特色的禮貌現(xiàn)象。在別人贊揚(yáng)我們時(shí)，我們往往會(huì)自貶一番，以表虛心有禮。西方國家卻沒有這樣的文化習(xí)慣，當(dāng)他們受到贊揚(yáng)時(shí)，總會(huì)很興奮地說一聲“Thankyou”表示接受。由于中西文化差異，我們認(rèn)為西方人過于自信，毫不虛心;而當(dāng)西方人聽到中國人這樣否定別人對(duì)自己的贊揚(yáng)或者聽到他們自己否定自己的成就，會(huì)感到特別驚異，認(rèn)為中國人不誠懇。

4.飲食習(xí)俗方面的沖突

中華民族素有熱忱好客的優(yōu)良傳統(tǒng)。在交際場(chǎng)合和酒席上，熱忱的中國人經(jīng)常相互敬煙敬酒。中國人宴客，即使美味佳肴擺滿一桌，仆人也總習(xí)慣講幾句“多多包涵”等客套話。仆人有時(shí)會(huì)用筷子往客人的碗里夾菜，用各種方法勸客人多吃菜、多喝酒。而西方人比較隨便，吃飯的時(shí)候，自己想吃什么就吃什么，他們通常會(huì)舉杯祝愿，但幾乎不會(huì)用各種方法勸客人喝酒。

5.教育理念的沖突

中國人比較注意孩子的學(xué)習(xí)效果，尤其是文化學(xué)問的把握，而西方人卻看重孩子學(xué)習(xí)的過程，認(rèn)為孩子只要嘗試了，結(jié)果怎么樣關(guān)系不大。中國人習(xí)慣對(duì)孩子從小到大的人生經(jīng)受中的每件事都進(jìn)行干預(yù)，使其根據(jù)事先支配好的規(guī)劃線路來進(jìn)展。西方人特別重視孩子的自由進(jìn)展、獨(dú)立精神與人本化教育，中國的家長(zhǎng)傾向于以大人的口吻和孩子說話，同樣作為父母，西方人始終是用公平、敬重的心態(tài)和孩子像伴侶一樣交往。他們盡可能地讓孩子在沒有壓力的狀態(tài)下自然成長(zhǎng)。

6.個(gè)人價(jià)值取項(xiàng)的沖突

中國傳統(tǒng)文化一向推崇無私奉獻(xiàn)與團(tuán)隊(duì)精神，中國人普遍認(rèn)為集體的利益高于一切，而西方文化則特別崇尚個(gè)人主義，西方人自我中心愿識(shí)與獨(dú)立意識(shí)很強(qiáng)，喜愛隨心所欲、獨(dú)立思索，依靠自己的力量去實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益。例如：公司假如有一個(gè)緊急任務(wù)需要加班完成，中國人確定是二話不說哪怕是通宵加班也要完成，而西方人會(huì)對(duì)此表示劇烈抗議或拒絕，認(rèn)為公司這樣的支配很無理，侵占了他個(gè)人的休息時(shí)間。

7.行為規(guī)范方面的沖突

中國人信奉“緘默是金”，認(rèn)為緘默里含有豐富的信息，甚至“此時(shí)無聲勝有聲”，而英語國家的人對(duì)此頗感不舒適。在西方人看來，與人溝通時(shí)，應(yīng)當(dāng)凝視對(duì)方的眼神，保持眼神的溝通意味著對(duì)彼此的敬重以及對(duì)談話內(nèi)容的專注。但是中國人似乎并不太習(xí)慣說話時(shí)看著別人的眼睛，也不習(xí)慣于對(duì)方長(zhǎng)時(shí)間地盯著自己看。

8.非語言交際方面(如：身勢(shì)語言和空間語言)

在西方一些國家中，伴侶見面習(xí)慣用擁抱或親吻來表示見到對(duì)方的感動(dòng)之情，而中國人通常比較含蓄，僅僅用握手來表示。中國人看到年輕的父母帶著可愛的孩子時(shí)，總是情愿摩挲孩子表示喜愛，而做父母的也為自己的孩子被人喜愛而傲慢。西方人，尤其是英美人對(duì)此比較反感，他們不情愿讓他人摩挲自己的孩子。

二、如何培育日常生活中跨文化交際力量

1.提高跨文化意識(shí)

在中西方跨文化交際中，要不斷提高跨文化意識(shí)，敬重對(duì)方文化，承認(rèn)其合理性，以公平、友好的態(tài)度對(duì)待對(duì)方文化，并學(xué)會(huì)相互間理解對(duì)方文化與母語間的文化差異，漸漸適應(yīng)并接受這種差異，學(xué)會(huì)將母語文化融入對(duì)方文化中，將對(duì)方文化融入母語文化中。為達(dá)到這一交際目的，應(yīng)當(dāng)樂觀地參加到中西方文化溝通中，建立相互間的信任感、實(shí)行轉(zhuǎn)變自我的態(tài)度，努力學(xué)習(xí)對(duì)方文化，努力適應(yīng)對(duì)方文化，避開自我文化的優(yōu)越感。在接受對(duì)方文化的同時(shí)，要努力排解母語語言文化的干擾，學(xué)會(huì)理解和接受對(duì)方文化的交際原則、思維方式和價(jià)值觀念，學(xué)會(huì)將詞語置于目的語文化環(huán)境和實(shí)際交際環(huán)境中理解其文化涵義和交際價(jià)值，留意進(jìn)行目的語和母語詞語的語言概念意義的對(duì)比。不僅要正確了解所學(xué)詞語的語言意義，還要正確理解其文化涵義，學(xué)會(huì)在實(shí)際交際中正確、得體地運(yùn)用所學(xué)的詞語。因此，中西方各國間在溝通中由于各自的文化特色形成相互間的碰撞而引起某些誤區(qū)，又通過相互承認(rèn)、理解對(duì)方文化并相互汲取對(duì)方文化，在保留本民族傳統(tǒng)文化的前提下，汲取外來文化，使各國間漸漸形成多元文化，以達(dá)