房地產(chǎn)公司市場(chǎng)調(diào)查業(yè)務(wù)流程

市場(chǎng)調(diào)查業(yè)務(wù)流程編號(hào)：部門名稱市場(chǎng)部流程名稱市場(chǎng)調(diào)查流程層次2概要市場(chǎng)調(diào)查總經(jīng)理營銷副總市場(chǎng)部經(jīng)理市場(chǎng)分析主管ABCD123456789N審批N審批NNY簽署意見NNY簽署意見YY審核審核確定調(diào)查問題及范圍開始YY審核審核確定調(diào)查問題及范圍開始結(jié)束編寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告調(diào)查數(shù)據(jù)及資料的整理分析調(diào)查實(shí)施制定調(diào)查計(jì)劃調(diào)查問題的初步分析結(jié)束編寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告調(diào)查數(shù)據(jù)及資料的整理分析調(diào)查實(shí)施制定調(diào)查計(jì)劃調(diào)查問題的初步分析公司名稱秦皇島**房地產(chǎn)開發(fā)有限公司密級(jí)共頁第頁編制單位簽發(fā)人簽發(fā)日期

市場(chǎng)調(diào)查業(yè)務(wù)流程節(jié)點(diǎn)說明第一階段：市場(chǎng)調(diào)查準(zhǔn)備階段節(jié)點(diǎn)C2，確定調(diào)查問題及范圍市場(chǎng)部經(jīng)理根據(jù)公司項(xiàng)目開發(fā)的相關(guān)要求界定市場(chǎng)調(diào)查的范圍，（包括市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查和市場(chǎng)內(nèi)容調(diào)查）確定市場(chǎng)調(diào)查的問題，組織編寫市場(chǎng)調(diào)查大綱。將確定的調(diào)查范圍和大綱交市場(chǎng)分析主管對(duì)調(diào)查的問題進(jìn)行初步的分析。節(jié)點(diǎn)D2，調(diào)查問題的初步分析市場(chǎng)分析主管根據(jù)公司項(xiàng)目的情況對(duì)調(diào)查問題進(jìn)行初步分析，防止調(diào)查問題定義的范圍太寬泛，影響后續(xù)步驟的實(shí)施，保證調(diào)查者得到與管理決策有關(guān)的全部信息。節(jié)點(diǎn)D3，制定調(diào)查計(jì)劃市場(chǎng)分析主管負(fù)責(zé)制定調(diào)查計(jì)劃，去定市場(chǎng)調(diào)查的目的、范圍、方法等，一知道后續(xù)工作。將調(diào)查計(jì)劃交市場(chǎng)部經(jīng)理審核。節(jié)點(diǎn)C4，審核市場(chǎng)部經(jīng)理對(duì)市場(chǎng)分析主管提交的調(diào)查計(jì)劃進(jìn)行審核。通過審批的調(diào)查計(jì)劃返回市場(chǎng)分析主管，實(shí)施調(diào)查。經(jīng)過審核不合格的調(diào)查計(jì)劃也返回市場(chǎng)分析主管重新制定調(diào)查計(jì)劃。第二階段：市場(chǎng)調(diào)查實(shí)施、分析階段節(jié)點(diǎn)D5，調(diào)查實(shí)施市場(chǎng)分析主管實(shí)施經(jīng)過審批的調(diào)查計(jì)劃，在實(shí)施的過程中注意將無誤差控制在較小的范圍內(nèi)。節(jié)點(diǎn)D6，調(diào)查數(shù)據(jù)及資料的整理分析市場(chǎng)分析主管對(duì)收集到的調(diào)查數(shù)據(jù)和資料進(jìn)行匯總、整理，利用統(tǒng)計(jì)方法和計(jì)算機(jī)對(duì)公司項(xiàng)目的市場(chǎng)情況進(jìn)行分析。節(jié)點(diǎn)D7，編寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告通過市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)的整理、分析，編寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。將市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告交市場(chǎng)部經(jīng)理審核。節(jié)點(diǎn)C7，審核市場(chǎng)部經(jīng)理對(duì)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告進(jìn)行評(píng)審。合格的調(diào)查報(bào)告上交營銷副總審批。沒通過審核的報(bào)告返回市場(chǎng)分析主管重新進(jìn)行調(diào)查數(shù)據(jù)的分析。節(jié)點(diǎn)B8，簽署意見營銷副總對(duì)市場(chǎng)部經(jīng)理上交的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告進(jìn)行審核并簽署意見。將調(diào)查報(bào)告和簽署的意見上交總經(jīng)理審批。節(jié)點(diǎn)A8，審批總經(jīng)理對(duì)調(diào)查