深圳澳聚茂進出口貿易有限公司盈利能力分析

第一章引言一、研究背景及意義（一）研究背景20世紀80年代之后，中國成為進口商品全球最大的消費國，條件成熟，需求巨大進口商品消費迎來“黃金時代”。在這背景下，深圳澳聚茂進出口貿易有限公司（簡稱：AGM公司，以下用簡稱）同國內其他同行公司一樣，迎來了新階段；另一方面，進出口貿易公司在這一這樣的時代背景下將會面臨巨大的挑戰(zhàn)和機遇。從當前經濟環(huán)境和發(fā)展周期來看，每家企業(yè)的盈利模式和盈利增長點都不一樣，盈利模式是多種多樣的，任何一家企業(yè)或者上市公司在整個經濟環(huán)境中都有著相對優(yōu)勢和相對劣勢，有的企業(yè)發(fā)展的規(guī)模及速度也會有著極大的差別。這也就是說，市場中任何一家企業(yè)在不斷的發(fā)展過程中或擴張中，都有競爭力的差異。企業(yè)在業(yè)務的擴展及發(fā)展的過程中，首先要做的就是對組織本身的盈利能力進行分析。盈利能力的好壞體現(xiàn)了一個企業(yè)的發(fā)展對與不對，是企業(yè)在選定業(yè)務拓展與發(fā)展戰(zhàn)略過程中一個非常重要的依據[1]。本文的選題建立在上述的基礎之上，在這一背景下，希望通過對AGM公司盈利能力的分析來為AGM限公司的未來發(fā)展選擇提供一定的參考和好的建議，并幫助AGM公司認清自身的市場定位，提升盈利水平，實現(xiàn)自身的價值，得到強勁的可持續(xù)發(fā)展動力。（二）研究意義1.理論意義在當前的市場環(huán)境下，每個企業(yè)實際上都做著同樣的事情，盡可能地提供高質量的產品和優(yōu)質的服務。如何能夠在短時間內高效率地集中并利用企業(yè)自身及外部有限的資源，提高運營管理水平，提升企業(yè)自身的盈利能力就成為了當今一個很重要的課題要解決，同時這也是本文的研究目的[2]。關于企業(yè)盈利能力的分析研究已然成為現(xiàn)代企業(yè)財務分析的重要組成部分，特別是針對外貿公司的基于盈利水平評價的發(fā)展決策選擇的研究還處于初級階段。在這樣的背景下，將盈利能力分析的相關理論知識，運用到企業(yè)發(fā)展決策的選擇與制定中，將有著特別重要的研究意義。本文將對AGM公司2016-2018年的財務報表進行系統(tǒng)地分析，通過構建一整套盈利能力分析及評價體系，將財務指標與利潤表、資產負債表等報表相結合進行對比分析，對當前其他公司的盈利能力分析起到一定的指導意義。2.研究意義對企業(yè)盈利能力的分析是實際工作中企業(yè)財務分析的重要任務和組成部分，其根本目的是通過對一家企業(yè)或組織在盈利能力方面的分析及時發(fā)現(xiàn)所存在的問題，對于在發(fā)展過程中遇到的問題可以及時發(fā)現(xiàn)并解決，改善企業(yè)財務結構及運營管理水平，提升企業(yè)的獲利水平，促進企業(yè)能夠健康穩(wěn)定地發(fā)展。利用財務分析指標，構建適合深圳澳聚茂有限公司經營特點的盈利能力分析體系，對深圳澳聚茂進出口有限公司的的盈利能力及業(yè)務發(fā)展水平進行詳細分析，發(fā)現(xiàn)并指出存在的問題，結合公司現(xiàn)有的內控制度和管理模式，提出解決對策，為公司的管理者和決策者提供合理有效的建議，提高盈利水平提出解決方案。通過客觀地評價企業(yè)本身的資本結構及償債能力、經營成果等，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)自身的不足以及風險，充分做到將重要的財務信息披露給債權人、監(jiān)管者等外部信息使用者，讓他們了解公司的盈利能力，防范并避免一定的風險[3]。二、研究內容論文第一部分闡述了論文的研究背景及意義，對國內外盈利能力評價體系進行分析和總結，梳理了本文的研究思路和研究方法。論文的第二部分詳細介紹了盈利能力分析概念與相關理論基礎，詳細闡述了在企業(yè)財務分析運用中，如何對盈利能力進行客觀公正地評價，同時也闡明杜邦分析體系及投資收益理論。論文的第三部分是對AGM公司相關背景的介紹，對于其開展的主要業(yè)務以及組織架構、發(fā)展戰(zhàn)略及內部控制等幾個方面進行了介紹及分析。論文的第四部分是對于AGM公司盈利能力進行詳細分析及評價，通過企業(yè)在收入能力、資產盈利能力、現(xiàn)金流盈利能力及綜合盈利能力方面的表現(xiàn)進行評價。論文的第五部分是基于AGM公司盈利能力的分析及評價結果，根據企業(yè)目前發(fā)展，提出存在的問題，并分析其產生的原因。論文的第六部分是基于第五部分做的進一步的分析，針對AGM公司的問題及原因所在，提出能夠提升企業(yè)盈利能力的對策及方案。論文的第七部分是結論與展望，首先對文章全文進行簡明扼要的總結，并對AGM公司發(fā)展和下一步工作重點做了展望。三、研究方法在研究方法上，論文主要采用了文獻研究法、報表分析法和圖表分析法三種研究方法。文獻研究法。是在論文的搜集、鑒別中參考了大量的文獻，系統(tǒng)的梳理了有關企業(yè)盈利能力的理論并參考實際案例，在此基礎上對研究結論及成果進行了總結。文獻的種類各有不同，搜集文獻的途徑和渠道也有多種多樣。搜集研究文獻的主要渠道有：圖書館、檔案館、社會及教育機構、學術會議、互聯(lián)網等。另外，還可以根據自己查閱被研究企業(yè)的年度財務報告、銷售數據等，上市公司根據經濟法規(guī)會定期披露相關財務數據和信息，效地對文獻進行檢索和篩選可以提高研究工作的效率。報表分析法。針對年度財務報告中主要的財務報表所提供的數據進行加工、分析、比較，并總結使其形成管理建議性觀點的方法。財務報表主要包括資產負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表三大主表，有時根據需要，還會分析到所有者權益變動表。從某種意義上說，一個公司的資產負債表是根本?，F(xiàn)金流量表和利潤表是對資產負債表做出的進一步解釋和描述。財務報表分析是由不同的使用者進行的，比如投資者、管理層、債權人、監(jiān)管者等[12]。他們對報表的使用有著共同的要求，也有不同的分析重點。圖表分析法。指在財務分析工作過程中，利用各種統(tǒng)計圖表對財務數據進行統(tǒng)計及匯總分析的一種方法。利用圖表分析，我們可以更直觀清楚地看到數據的變化過程及內容組成結構。在財務分析中，有時既要對比各個明細科目又要對這些明細科目的匯總數據進行對比分析，查找規(guī)律。比如，我們既耍對比所售商品的年份合計數，又要統(tǒng)計對比各個年份各種商品的數據。利用圖表分析使得財務分析更加直觀，除了上述的多項目對比分析圖，還可以使用雙層餅圖、進銷存對比分析圖、折線圖、柱形圖等。在數據分析研究的過程中，根據需要，利excel等統(tǒng)計工具制作不同的圖。第二章公司盈利能力的概念及理論基礎一、公司盈利能力和盈利能力分析的概念 （一）盈利能力的概念盈利能力是指公司使用資金或者資本在生產經營的過程中取得利潤或收入的能力，一般來說，公司的獲得的利潤越高，它表現(xiàn)出來的盈利能力也就越強，而獲得利潤很低的公司，公司表現(xiàn)出來的盈利能力也就越弱，也就是說公司的利潤與盈利能力呈正相關增長。盈利能力有很多種表述方式，體現(xiàn)在數據上面，可以分為絕對數和相對數。銷售毛利、營業(yè)利潤、利潤總額、凈利潤等在利潤表列示的項目都是指的絕對數，表示企業(yè)盈利能力指標的絕對金額。總資產收益率（ＲＯＡ）、凈資產收益率（ＲＯＥ）、銷售毛利率等都是指的相對數，反映了企業(yè)某種盈利能力指標的金額與相關項目如資產、銷售收入的比例關系。（二）盈利能力分析的概念公司能夠盈利是公司每一個利益相關者喜聞樂見的，盈利也是公司在經營過程中最主要的目標。因此，盈利能力分析就顯得尤為重要，是財務分析中的一項重要內容。與利潤掛鉤的問題是企業(yè)相關利益者都很關心的中心問題，因此企業(yè)盈利能力分析是必不可少的。一般來說，公司的盈利能力是指企業(yè)在正常的經營活動及投資、籌資活動中所帶來的收益或損失。公司盈利水平的高低不僅與企業(yè)經營管理者的管理水平有關，也面臨國家政策及投資環(huán)境的影響。在特定發(fā)展時期，以及可能產生的特定的情況，也會影響企業(yè)盈利水平及發(fā)展。在對國有投資公司做盈利能力分析時，要綜合考慮眾多的影響因素。在盈利能力分析過程中，通常使用到的財務指標主要有主營業(yè)務凈利潤率、總資產收益率、資產凈利率、凈資產收益率等。對不同的利益相關者他們關注的指標有所不同。于管理層來說利能力分析首先是對盈利能力的相關財務指標進行計算分析，這些指標可以衡量和反映管理層經營之下的企業(yè)的業(yè)績表現(xiàn)?，F(xiàn)代企業(yè)普遍所有權與管理權分離，經營業(yè)績的好壞不僅體現(xiàn)公司的發(fā)展水平，也與管理者的工作業(yè)績和薪酬水平息息相關。將盈利能力指標與同行業(yè)或同地區(qū)其他企業(yè)的平均水平相比較，可以看到本企業(yè)處于行業(yè)的地位和發(fā)展階段。對于公司的股東而言，企業(yè)盈利能力的大小更為重要。企業(yè)股東投資企業(yè)的目的就是獲得更多的利潤，資本都有逐利性，投資人更傾向于將資金投入到盈利能力更強的企業(yè)。從企業(yè)盈利能力分析的結果中，股東可以判斷投資的成功與否，并決定下一步的投資計劃。除了企業(yè)的管理者和股東，債權人也會關注盈利能力的分析結果。由于現(xiàn)金流量表在財務分析中的地位越來越重要，債權人對于企業(yè)是否擁有充足的可償還僨務本金和利息的現(xiàn)金流更為關注。二、盈利能力分析的指標 （一）資產獲利能力分析指標本文在公司盈利能力分析過程中，采用總資產收益率盈利指標和凈資產收益率盈利指標分析公司的資產獲利能力。總資產收益率。是用來衡量企業(yè)總資產盈利能力的整體性財務指標，總資產收益率=收益總額/資產平均總額?？傎Y產收益率把資產負債表和利潤表聯(lián)系起來，在盈利分析過程中扮演著重要角色，該指標的高低，完全反映出企業(yè)投入資本和產出的水平和資產整體性運營的效率?？傎Y產收益率若分析得清晰透徹，可以使財務人員及其他管理人員對企業(yè)資產經營管理效率更加關注，以此改進相關措施，提高單位資產收益水平[18]。凈資產收益率。凈資產收益率=凈利潤/平均凈資產，該指標反映了股東權益的收入水平，用來權衡公司利用自有資金實現(xiàn)盈利的效率。（二）收入盈利能力分析指標評價企業(yè)收入盈利能力的財務指標有主營業(yè)務凈利潤率、銷售毛利率等。主營業(yè)務凈利潤率用于評價企業(yè)的盈利能力，指標越高說明主營業(yè)務獲取利潤的能力越強。影響主營業(yè)務凈利潤率的因素有很多，主要包括產品質量、生產成本高低、產品價格、銷售數量、期間費用及所交稅金等。其中，期間費用包括管理費用、財務費用、銷售費用等。AGM公司作為以銷售為主的公司，產生的銷售費用相對來說會比較高。主營業(yè)務利潤率作為對凈資產收益率指標的進一步補充，從企業(yè)主營業(yè)務的盈利能力和獲利水平計算，體現(xiàn)了企業(yè)開展主營業(yè)務產生的利潤對利潤總額的貢獻。從主營業(yè)務收入和主營業(yè)務成本可看出成本控制、費用管理、營銷策劃等存在的優(yōu)缺點。（三）現(xiàn)金流盈利能力分析指標現(xiàn)在企業(yè)越來越重視自身現(xiàn)金流和資金周轉速度的重要性，現(xiàn)金為王的概念也由此而生?，F(xiàn)金流對于企業(yè)的信用狀況、投資決策、盈利水平均有非常大的影響，只有擁有足夠而穩(wěn)定的現(xiàn)金流才能促進公司健康的發(fā)展，有效提高市場競爭力?？傎Y產經營現(xiàn)金凈流量率反映現(xiàn)金流盈利能力，該指標反映企業(yè)依靠所有資產獲取現(xiàn)金的能力。想要保證企業(yè)經營的持續(xù)性，總資產經營現(xiàn)金凈流量率需達到一定水平，才能避免財務危機。主營業(yè)務現(xiàn)金收益率=經營活動產生的凈現(xiàn)金流/主營業(yè)務收入。在分析該指標的時候，可以與主營業(yè)務凈利潤結合起來進行比較分析?，F(xiàn)金比率大小的兩個決定因素是現(xiàn)金持有量和流動負債，計算公式為兩者之比。現(xiàn)金比率也是一個很重要的指標，可以體現(xiàn)企業(yè)資產的流動性的強弱?，F(xiàn)金及現(xiàn)金等價物分為貨幣資金，短期投資等。現(xiàn)金比率這一指標直接反映了企業(yè)短期償債能力的大小，現(xiàn)金流量充足才能保證債務到期時有能力償還。我們常采用現(xiàn)金利息保障倍數來衡量一個企業(yè)的長期償債能力。該指標直接反映了企業(yè)現(xiàn)金流償付籌集資金所耍支付利息的能力，較高的現(xiàn)金利息保障倍數意味著企業(yè)長期償債能力較強，否則因為財務風險水平的過高影響企業(yè)的持續(xù)經營和發(fā)展。第三章公司簡介與能力能力評價一、AGM公司的介紹 AGM公司位于中國第一個經濟特區(qū)，鵬城深圳，目前專注經營自貿區(qū)進口商品保稅實體店。公司與上海自貿區(qū)及深圳幾家大型進出口貿易公司強強聯(lián)合，打造省內首家區(qū)城性本地進口商品直銷中心服務平臺，集020、C2C、B2C、B2B等模式于一體，涵蓋電商、社交、便民等最貼近本地百姓生活需求的功能，專為城市量身打造的區(qū)域化進口商品高端生活服務直銷中心。旗下品牌“AGM深圳前海澳聚茂跨境保稅進口高品體驗直銷中心”(以下簡稱AGM)是專門服大眾的倉儲式綜合購物中心。AGM擁有自己的保稅合庫，利用保稅港區(qū)“區(qū)內倉庫”和“區(qū)外店鋪”聯(lián)動，形成“前店放庫”的進口消費品集教中心，把“保積合”轉移到市民家門口，讓市民不出屬門便可購買到物美價廉的速口商品AGM向廣大顧客提供備委食品日用百貨生解水果化放護膚品美容保健品等多國優(yōu)質專利進口商品，經營品種達上萬種。AGM集應國家“一帶一路”的戰(zhàn)略政策，發(fā)揮互聯(lián)網的平合作用通過“互聯(lián)網?！钡哪Ｊ綖楫a品營造有利的環(huán)境，積極實施“走出去”戰(zhàn)略，堅持全心全意方消費者服務的工作理念，合理經營。為推動建設和諧企業(yè)，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展而努力[16][17]。二、AGM公司的盈利來源AGM公司主要銷售日用品、食品、服裝鞋帽、玩具、保健用品、體育用品等，公司的主要收入都來源于此。根據公司的各月銷售明細可以看出，其主營業(yè)務收入來源是日用品、食品、化妝品、保健品等。三、公司的盈利能力分析及評價（一）AGM公司基本財務數據通過翻閱AGM公司近幾年來的年度財務報告，可以得到公司基本的財務報表及其他財務數據和信息，包括資產負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等。本文之后所有對財務數據的分析，將全部建立在AGM公司財務報表基礎之上，AGM公司2016年－2018年三年的資產負債情況如表3-1所示。表3-1AGM資產負債表情況單位：元年份總資產凈資產負債資產負債率2016年147077.6494103.9252973.7236.02%2017年188659.68110763.2777896.4141.29%2018年208871.3316568.7592302.5844.19%數據來源：AGM公司2016-2018年財務報告通過對表3-1的分析來看，AGM公司的銷售能力不斷增強，資產負債率也呈現(xiàn)逐年遞增的趨勢，從2016年的36.02%上升到2018年的44,19%。造成這一趨勢的原因主要是公司業(yè)務的擴張，負債規(guī)模不斷加大另一方面，公司這幾年不斷地進行經營積累，也導致凈資產的逐年增加。AGM公司2016年-2018年三年的利潤表結構情況表3-2所示：表3-2AGM公司利潤情況表單位：元項目2016年2017年2018年營業(yè)收入1068040.041439023.432515574.48減：營業(yè)成本757627.991163803.642156801.28管理費用177778.205090084700銷售費用139130.12184492.30256915.72財務費用2304.658388.7810983.74二、營業(yè)利潤-8800.9231438.716173.74加：營業(yè)外收入10255627.04減：營業(yè)外支出0358.0885.26三、利潤總額-8698.9231134.926715.52四、凈利潤-8698.9231134.926715.52數據來源：AGM公司2016－2018年財務報告通過對表3-2的分析來看，AGM公司2016年的營業(yè)利潤出現(xiàn)了負數，這說明該公司在2016年是虧損的，公司的年度支出大于年度收入，2017年的營業(yè)利潤為正數，說明公司是盈利的，從數據中可以看出，盈利數額并不大，2018年的盈利也不多，說明公司的盈利很不理想。公司的營業(yè)收入全部為銷售商品的主營業(yè)務收入，從表中可以看出AGM公司每年的期間費用發(fā)生額是比較大的。AGM公司2016年至2018年三年的現(xiàn)金流量表3-3所示：表3-3AGM公司現(xiàn)金流量表單位：元項目2016年2017年2018年經營活動現(xiàn)金流入1068040.041439023.432515574.48經營活動現(xiàn)金流出1115598.501163803.642156801.28經營活動產生的凈現(xiàn)金流量-47558.46275219.79358773.20本期現(xiàn)金增加額7152.213062.923482.53期末現(xiàn)金余額7152.2137062.9233482.53數據來源：AGM公司2016－2018年財務報告通過對表3-3的分析來看，AGM公司通過日常商品銷售活動的現(xiàn)金流入和流出是比較活躍的，這說明公司銷售業(yè)績還是不錯的，并將資金用于公司的經營活動。另外，公司2016年和2017年相比，年末的現(xiàn)金余額出現(xiàn)較小幅度的增長趨勢，2018年的，年末的現(xiàn)金余額比2017年的稍低，但是扔可說明公司有少量的閑置資金沒有利用。（二）AGM公司的資產盈利能力分析及評價總資產盈利能力分析關于總資產盈利能力的分析，本文使用總資產收益率這一指標來衡量公司總資產的盈利能力的大小。通過對AGM公司基礎財務數據的計算，可以得出公司總資產收益率的基本情況，如表圖3-4所示。表3-4AGM公司總資產收益率表單位：元年份總資產凈利潤總資產收益率2016147077.64-8698.92-5.91%2017188659.6831134.9216.50%2018208871.336715.523.22%數據來源：根據統(tǒng)計分析數據計算整理通過對表3-4的數據分析來看，公司2016年的總資產收益率為-5.91%，說明公司2016年收益非常不好，2017年的總資產收益率為16.50%，對比上一年公司的盈利能力有所提升，到了2018年，對比上年公司收益能力又明顯下降，這說明AGM公司的總資產盈利水平比較低。（三）AGM公司收入盈利能力分析及評價在收入盈利能力分析與評價方面，本文通過主營業(yè)務收入收益率盈利能力分析。AGM公司的主營業(yè)務是銷售商品，因此公司的主營業(yè)務收入是銷售商品收入，主營業(yè)務收入收益率即為營業(yè)利潤與營業(yè)收入之比，如表3-5所示。表3-5AGM公司主營業(yè)務收益率表單位：元年份主營業(yè)務收入營業(yè)利潤主營業(yè)務收益率20161068040.04-8800.92-0.82%20171439023.4331438.712.18%20182515574.486173.740.25%數據來源：根據統(tǒng)計分析數據計算整理通過表3-5的數據可以看出，公司三年的主營業(yè)務收益率并不穩(wěn)定，甚至第一年出現(xiàn)負數，說明公司每單位的主營業(yè)務收入不能給公司帶來主營業(yè)務利潤，再看2017年和2018年的主營業(yè)務收益率，沒有出現(xiàn)負數的情況，但是主營業(yè)務收益率都不高，說明公司三年來的主營業(yè)務獲利能力比較弱。進而可以看出公司的經營效益不高。（四）AGM公司現(xiàn)金流量盈利能力分析及評價經營現(xiàn)金流量盈利能力分析是對資產和收入盈利能力分析的的補充，通過經營現(xiàn)金流量能力與資產及收入盈利能力的比較，可以評價出公司的盈利能力。1.收入經營現(xiàn)金流量能力分析AGM公司2016年-2018年的收入經營現(xiàn)金凈流量率的基本情況如表3-6所示：表3-6AGM公司收入經營凈現(xiàn)金流量率表單位：元年份營業(yè)收入經營活動現(xiàn)金凈流量收入經營凈現(xiàn)金凈流量率20161068040.04-47558.46-4.45%20171439023.43275219.7919.13%20182515574.48358773.2014.26%數據來源：根據統(tǒng)計分析數據計算整理通過表3-6的數據分析可以看到，AGM公司2016年-2018年三年的收入經營凈現(xiàn)金徑流量率變化不大，2016年度的收入經營凈現(xiàn)金流量率是負數，其他兩個年的是正數。說明該年公司的經營現(xiàn)金凈現(xiàn)金流入量比較少，個別年份現(xiàn)金流出量比較多，公司的現(xiàn)金積累能力比較弱的。如若面對突然事件和市場變化，其現(xiàn)金支付能力較弱，從這一方面可以看出公司的財務風險比較高。2.總資產經營現(xiàn)金流量能力分析總資產經營現(xiàn)金流量能力可以用總資產經營凈現(xiàn)金凈流量率來表示，總資產經營凈現(xiàn)金凈流量率越大，說明公司以全部資產進行運營的現(xiàn)金回收能力越強，面臨的經營的風險越小。通過對基礎數據的分析計算可以看出AGM公司的總資產凈現(xiàn)金凈流量率的情況，如表3-7所示。表3-7AGM公司收入經營凈現(xiàn)金流量率表單位：元年份總資產經營活動現(xiàn)金凈流量總資產經營凈現(xiàn)金凈流量率2016147077.64-47558.46-32.33%2017188659.68275219.79145.88%2018208871.33358773.20171.77%數據來源：根據統(tǒng)計分析數據計算整理從表3-7中的數據計算結果可以看出，AGM公司在2016年每當投入100元的資產，一年就可以創(chuàng)造現(xiàn)金流入量-32.33元，2017年為145.88元，2018年為171.77元。從而可以看出2017年至2018年的現(xiàn)金流入量都是整數，而且數值比較大，2016年的數值為負數，這可以表明公司也是存在著經營風險的，需要得到公司管理者的關注，采取有效措施進行防范。第四章AGM公司盈利能力存在的問題及提升公司盈利能力的對策一、公司盈利存在的問題 通過前文對AGM公司盈利能力的分析及評價，我們發(fā)現(xiàn)，公司確實在經營管理及業(yè)務選擇和拓展方面存在著問題。本文根據公司發(fā)展的實際情況和客觀環(huán)境，提出了以下四方面的問題[20]：（一）內部控制及風險管理體系不完善從現(xiàn)今我國經濟發(fā)展情況來看，大部分的企業(yè)都逐漸開展了內部控制管理制度，也在一步一步趨向完善。AGM公司結合自身公司經營情況制定了相關的內部控制制度但不夠健全完善。如企業(yè)監(jiān)督管理條例在執(zhí)行時不夠有效和規(guī)范，監(jiān)管制度與文件實施存在局限性；內部監(jiān)督管理技術與現(xiàn)行的監(jiān)管制度相互排斥；公司高級管理人員沒有認識到內部控制的重要性；公司財務管理制度沒有深入到企業(yè)內部控制的財務管理體制建設，仍停留在初級階段。究其原因，企業(yè)在構建內部監(jiān)管機制的過程中缺乏實際調研，沒有構建完整規(guī)范的內部監(jiān)管體制，導致內部財務管理存在矛盾。（二）人才建設和考核機制不健全AGM公司作為一個剛剛起步的新公司，吸收人才是重中之重，但是由于公司的不成熟，在人力資源管理的工作上并沒有做得完善，導致公司的人員管理存在著許多問題。首先就是公司人員的素質普遍不高，比如說公司的物業(yè)工作人員主要集中在保潔和秩序部，這個部門的認員學歷都不高，而且個人素質都比較差，平時的禮儀禮貌不到位，對本公司來說最重要的是銷售職工，這個方面的職工人員是公司的形象代表，在這方面的工作人員的要求應該是非常高的，但是公司在這方面做的并不好。其次是人員流失量大，主要是因為公司文化建設不夠到位，人工感受不到公司帶來的溫暖，缺乏歸屬感，所以導致出現(xiàn)人員流動量大的結果。再者就是骨干力量不足，其工作技能、工作熟練程度不夠高，員工缺乏培訓，需要整體提升。隨著AGM公司近幾年的發(fā)展，人力資源尤其是高層經營管理的人才和懂業(yè)務的核心人才的儲備已經不能滿足公司今后發(fā)展的日常需求。所以，建立一支市場化、專業(yè)化、職業(yè)化、復合型的經營管理人員的人才隊伍，就成為公司管理工作中的重要內容。（三）銷售狀況不佳銷售服務是所有以銷售為主的公司的主要職能，這也是核心價值的重要體現(xiàn)，公司銷售服務狀況主要從公司的市場定位和營銷組合兩個方面，分析當前的市場策略及其市場表現(xiàn)。企業(yè)為了讓自身產品、公司形象能夠在消費者心中占有一定特殊位置而采取的措施為公司定位。成功的定位有利于營銷策略的實施，定位的結果是希望能夠成功創(chuàng)造或關注目標市場的價值主張，給消費者提供一個購買該產品的理由。深圳澳聚茂的市場定位沒有特別的凸顯出來，公司釆用全產品線策略以滿足不同消費者的需求，但現(xiàn)實是產品同質化現(xiàn)象嚴重，產品規(guī)劃和策略、整體產品線布局與主要競爭對手相比不具備同等競爭能力。另外，公司在促銷和推廣策略方面相比競爭對手缺乏系統(tǒng)的推廣主線，依賴于價格競爭。公司的銷售渠道還是傳統(tǒng)的銷售渠道，沒有重視到電子商務以及自建等新興渠道的發(fā)展，缺乏清晰的銷售渠道發(fā)展規(guī)劃。公司釆取積極的定價策略想要保持價格方面的競爭力，但現(xiàn)實是企業(yè)目前還不具備領導品牌的價值能力，在市場價格上仍處于被動的狀態(tài)。通過以上分析，公司的營銷服務能力還不具備行業(yè)領導品牌的實力和地位。（四）單方面考察公司盈利能力對于本公司來說，公司盈利能力的大小取決于公司產品的銷售情況，如果產品銷售比較好，銷售量有明顯提升，那么表明出企業(yè)的盈利能力呈上升趨勢，企業(yè)的營業(yè)利潤也會隨之增加。反之，若產品銷量少則營業(yè)利潤少。在分析企業(yè)盈利能力時，不同的分析者通常都站在不同的角度來分析問題，甚至有些單從銷售業(yè)績這一方面分析企業(yè)的盈利能力。事實上，企業(yè)生產產品成本的高低、產品生產效率都會影響企業(yè)的盈利能力，所以對企業(yè)盈利能力的分析不能單方面入手，應該從全局出發(fā)。二、提升公司盈利能力的對策（一）加強現(xiàn)金流量管理提升內控水平通過對公司現(xiàn)金流動性的分析可以看出企業(yè)目前在經營管理的過程中存在問題，為了保證公司能夠持續(xù)健康的發(fā)展，公司應建立現(xiàn)金流量的風險管理機制，管理人員應增強現(xiàn)金流量風險管理意識，以確?，F(xiàn)金流的效益最大化；提升現(xiàn)金流量預算管理工作水平做好預算工作，借助實際現(xiàn)金流的對比預知風險，并及時對風險情況進行有效預測；建立健全企業(yè)現(xiàn)金流監(jiān)管體系的同時完善現(xiàn)金流量內控系統(tǒng)；提升現(xiàn)金流的使用效率，確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。通常企業(yè)風險管理水平越高，風險容量就更高。第一，風險管理水平不斷提升的過程中，內部控制強度與控制效果之間的差額也會隨之提升。第二，內控強度相同的情況下，風險管理水平高便能夠準確的預測和判斷潛的在風險，讓公司能提前做好準備應對。第三，內部控制強度和風險呈相反方向變化，當內部控制的強度增加，企業(yè)的風險就會逐漸趨于固定值。當這一部分的風險不受到其他因素的影響，那也就不需要通過完善內部控制來減少風險。綜上，提升企業(yè)的內控水平，加強對現(xiàn)金流量的管理在企業(yè)的經營管理中是十分重要的。（二）完善激勵機制，提高人力資源管理效率對于一個公司來說，員工是公司最寶貴的財富，是公司發(fā)展最能動、最具有決定性影響的因素。企業(yè)要長久發(fā)展，就要建設一支整體素質高、業(yè)務能力較強的人才隊伍。但是公司想要留住人才是非常難的，從而要采取措施，避免公司的人才流失，公司要制定完善的員工激勵機制，不斷提高人力資源管理水平。首先要認識到每位員工的價值，公司管理層要從不同層面上尊重員工的個人價值，理解員工的各方面需求。要高度重視人才，改變對優(yōu)秀人才的觀念，就是把員工看作是公司最重要的資本，并落實到每一項工作中去，在公司內部控制、各項管理制度等方面把員工的價值發(fā)揮到最優(yōu)。為公司的每一個員工制定高標準的目標，不斷提高要求，為員工創(chuàng)造良好的可發(fā)展的機會，要讓員工在工作的過程中意識到自己在公司是得到支持的，是能夠學到更多的新知識的，有助于提高自身能力。值得注意的是，若公司員工完成了公司既定的目標，公司應該給員工提供一定的制度支持和獎勵，提高員工的積極性。隨著我國科技的飛速發(fā)展，各方面的技術技能和專業(yè)知識也在不斷更新，我們要隨時關注相關行業(yè)知識的更新，隨時獲取并掌握最新的專業(yè)知識，而且要定期定時對公司員工進行專業(yè)技能知識培訓，更好地為公司盈利能力的提升做出貢獻。同時還要加強非專業(yè)技能的培訓，比如管理和創(chuàng)新方面的培訓，要使員工全面發(fā)展。另外公司管理人員要加強與員工的溝通，要適當放權，相信員工的能力。員工是最好的管理者，公司的決策、管理思路大部分都來源于員工，因此在平時的工作中要多與員工交流，鼓勵員工大膽的說，大膽的做。在工作之余可以開公司座談會、民主生活會等，給員工和管理人員之間提供交談的場所，創(chuàng)造溝通交流的環(huán)境，在工作過程中進行也是可以的。管理者應當多聽基層管理人員和一線員工等對公司發(fā)展的意見，因為他們在公司最基層，最能看到公司的真實情況，為提升公司盈利水平提供寶貴有效的建議，讓他們知道公司對他們的意見的重視，傾聽員工提出的疑問，并真誠給予回復。AGM公司可以通過內部競爭方式，把業(yè)務水平低、工作能力跟不上的員工進行淘汰或者調到適合他們的崗位上。對于工作能力突出的員工要及時給予精神和物質上的獎勵，激發(fā)員工的工作積極性，創(chuàng)建公司激勵員工的氛圍。公司要盡快建立起市場化的選人用人新機制，員工要有能進能出、干部要有上能下的能力及意愿，積極引入激勵和約束機制，對重要崗位探索實行與市場接軌的薪酬制度和以業(yè)績?yōu)閷虻目己藱C制，進一步激發(fā)員工和管理團隊的積極性、主動性和創(chuàng)新性。（三）提高銷售服務質量，拓寬銷售渠道社會在不斷進步，人們的各種追求也，現(xiàn)如今人們對各行各業(yè)的服務質量都很關注，人們在消費過程中越來越注重消費體驗，好的服務能提升銷售業(yè)績。首先，公司要建立一套完整的產品銷售渠道，從產品質量到服務質量再到售后服務，做到售后服務一條龍，使消費者能夠放心購買，放心消費，為公司建立了良好的口碑，這個在升公司的銷售水平上至關重要，進而提升的銷售收入，增加公司盈利。其次，產品的銷售渠道很容易受到各種因素的影響，近年來互聯(lián)網行業(yè)快速發(fā)展，我們能夠足不出戶就能買到我們想要的任何產品，因此，我們不應固守傳統(tǒng)的銷售渠道，要跟