T-CEA 7026-2024 非接觸呼梯和操縱技術(shù)規(guī)范 第2部分：遠(yuǎn)程交互

Technicalspecification中國電梯協(xié)會發(fā)布 III 請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利，本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識別這些專利的責(zé)任。本文件所要求達(dá)到的性能指標(biāo)，應(yīng)由采用本標(biāo)準(zhǔn)的制造企業(yè)在設(shè)計制造過程中自行進(jìn)行本文件參加起草單位：江蘇威爾曼科技有限公司、上海貝思特電氣有限公司、廣州魯邦聯(lián)網(wǎng)科技股份有限公司、日立樓宇技術(shù)（廣州）有限公司、迅機(jī)電電梯有限公司、巨龍電梯有限公司、上海三菱電梯有限公司、蒂升電梯（上海）有耐克鷹慧物聯(lián)網(wǎng)科技（上海）有限公司、杭州優(yōu)邁科技有限公司、南京安杰信息上海新時達(dá)電氣股份有限公司、奧的斯電梯（中國）投資有限公司、寧波力隆機(jī)電股份司、北京聲智科技有限公司、廣州廣日電梯工業(yè)有限公司、康力電梯電劉謀政、曹聰、許婷玉、王文娟、翁彬、奚子安、陳俊、韓超、秦海瑞、劉丹、劉榮、杜非接觸呼梯和操縱技術(shù)第2部分:遠(yuǎn)程交互本文件給出了非接觸呼梯和操縱技術(shù)中遠(yuǎn)程交互技術(shù)所應(yīng)用的設(shè)備端、網(wǎng)絡(luò)傳輸、服務(wù)據(jù)處理的功能、指標(biāo)定義、性能、可靠性、安全性、檢測規(guī)則及要求及產(chǎn)品的標(biāo)志、特殊類型電梯（如無障礙電梯、消防電梯）可以在滿足相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)要下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其文件，僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括GB/T6107—2000使用串行二進(jìn)制數(shù)據(jù)交換的數(shù)據(jù)終端設(shè)備和數(shù)據(jù)電路終接設(shè)備之間的接口GB/T11014—1989平衡電壓數(shù)字接口電路的電GB/T20979信息安全技術(shù)虹膜識別系統(tǒng)GB/T22239—2019信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級保GB/T22240—2020信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級保GB/T26803.2—2011工業(yè)控制GB/T29797—201313.56MHGB/T34083—2017中文語音識別互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)接GB/T35273信息安全技術(shù)個人信息GB/T35290—2017信息安全技術(shù)射頻識別（RFID）系統(tǒng)通用安GB/T35783—2017信息技術(shù)虹膜識別設(shè)備GB/T37729信息技術(shù)智能移動終端應(yīng)用軟件(APP)2GB/T38671信息安全技術(shù)遠(yuǎn)程人臉識GB/T40660信息安全技術(shù)生物特征識別信息保GB/T41479信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)處理GB/T41772信息技術(shù)生物特征識別人臉識別系統(tǒng)ISO/IEC18004:2015IGB/T7024、GB/T7588.1、GBT7588.2、GB/T209734083、GB/T37729、GB/T36464.1、GB/T38671、GB/T396絡(luò)傳輸裝置與遠(yuǎn)端的服務(wù)設(shè)備（包括遠(yuǎn)端服務(wù)器或者云端服務(wù)器）進(jìn)行數(shù)據(jù)交換的交互方乘客在感應(yīng)范圍內(nèi)完成有效呼梯動作之后，至成功發(fā)出呼梯信號給電梯系統(tǒng)的時非接觸呼梯和操縱設(shè)備成功識別兩個有效輸入完成有效呼梯操作（如語音、人臉等）之后，成功發(fā)出呼梯/操針對連續(xù)語音流中的特定關(guān)鍵字進(jìn)行識別和檢出注:關(guān)鍵字識別不需要識別全部文字,只需要識別和檢測出關(guān)注的關(guān)鍵字及其命令字識別commandwordre一種基于語音識別語法的語音識別方式,是在語音識別語法規(guī)則限定音輸入，語音識別引擎給出語音識別語法覆蓋范圍內(nèi)的文本或拒識作為通過人臉識別來確定特定自然人或自然人身對解剖學(xué)特征、無意識或有意識的反應(yīng)的度量和分析，以確定采集到的人臉樣本是否來自采4人眼前部由肌肉組織、結(jié)締組織、色素細(xì)胞組成的，主要用來控制瞳孔收縮的彩色環(huán)按照確定的策略和方法，實現(xiàn)虹膜識別功能的專用信息處理系統(tǒng)，具有虹膜圖像采集虹膜系統(tǒng)處理軟、硬件，能夠?qū)崿F(xiàn)虹膜圖像采集、虹膜圖像處理、虹膜特征生成及虹特征值檢測結(jié)果中，正確檢測為特征值圖像的數(shù)量占特征值圖像總數(shù)特征值檢測結(jié)果中，非特征值圖像的數(shù)量占檢出圖像總注2：FAR=×100%注2：FRR=×100%智能移動終端呼梯smartmobilete最大連接數(shù)maximumnumberof6智能設(shè)備用于與協(xié)議轉(zhuǎn)換裝置進(jìn)行信息交互、智能設(shè)備數(shù)據(jù)傳輸及具備本地在頻譜的射頻部分，利用電磁耦合或感應(yīng)耦合，通過各種調(diào)制和編碼方案，與射頻標(biāo)簽交互執(zhí)行從射頻標(biāo)簽獲取數(shù)據(jù)和向射頻標(biāo)簽寫入數(shù)據(jù)的過程，適當(dāng)時，執(zhí)行沖突仲裁、制、信道編碼、信道解碼、信源編碼、信源譯碼和交換源端數(shù)據(jù)等過程的電子FAR：錯誤接受率（falseacceptancerFRR：錯誤拒絕率（falserejectionAPP：應(yīng)用軟件(applicationsoftware)MTBF：平均無故障工作時間（meanTimebetweenfailure）4.1本文件規(guī)定了在非接觸呼梯技術(shù)中所應(yīng)用的各類遠(yuǎn)程交互手段的各項技術(shù)指標(biāo)和要求，對遠(yuǎn)程交互技術(shù)中的關(guān)鍵要素進(jìn)行了闡述。包括但不限于設(shè)備端、網(wǎng)絡(luò)傳輸、服務(wù)器端所進(jìn)行數(shù)據(jù)交互，傳輸，處理過程中的設(shè)備環(huán)境，數(shù)據(jù)采集要求，4.2非接觸呼梯和操縱應(yīng)包括廳外呼梯、轎內(nèi)樓層登記和開關(guān)門控制的功能中的一種或多種，其4.3使用非接觸呼梯和操縱技術(shù)產(chǎn)品的電梯，其新建、改建和擴(kuò)建應(yīng)符合相應(yīng)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。4.4非接觸呼梯和操縱技術(shù)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)由設(shè)備供應(yīng)方和采購方參照本文件進(jìn)行協(xié)商和約定。非接觸呼梯遠(yuǎn)程交互系統(tǒng)主要由非接觸識別終端設(shè)備、終端控制設(shè)備、邊緣網(wǎng)關(guān)設(shè)備。終端設(shè)備可通過串行總線（如：RS485CAN等通訊接口）接2）終端控制設(shè)備：提供與電梯控制系統(tǒng)交互的界面，實現(xiàn)對終端設(shè)備的控協(xié)議轉(zhuǎn)換將終端設(shè)備數(shù)據(jù)傳輸至邊緣網(wǎng)關(guān)與網(wǎng)絡(luò)輸出裝置。當(dāng)終端設(shè)備均具備網(wǎng)絡(luò)接口出能力時，終端控制管理設(shè)備可省略（虛線3）邊緣網(wǎng)關(guān)與網(wǎng)絡(luò)傳輸裝置：邊緣網(wǎng)關(guān)將終端設(shè)備與遠(yuǎn)端服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)連程交互呼梯系統(tǒng)。終端設(shè)備的數(shù)據(jù)傳輸?shù)竭吘壘W(wǎng)關(guān)，邊緣網(wǎng)關(guān)將數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析，并4）服務(wù)器端對數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲、分析和處理，對設(shè)備進(jìn)行設(shè)置及管理，從而實現(xiàn)非接8本地電梯控制系統(tǒng)識別裝置二維碼識別終端智能移動終端語音識別裝置本地電梯控制系統(tǒng)識別裝置二維碼識別終端智能移動終端語音識別裝置遠(yuǎn)端服務(wù)器端智能移動終端局域網(wǎng)局域網(wǎng)邊緣網(wǎng)關(guān)與網(wǎng)絡(luò)傳輸裝置終端控制管理設(shè)備生物特征識別裝置CPU卡、NFC卡）進(jìn)行合法操作，從而實統(tǒng)。通常，讀卡器在一個區(qū)域發(fā)射電磁場能量，IC卡經(jīng)過a)應(yīng)存儲所標(biāo)識對象的唯一標(biāo)識符，并與后端系統(tǒng)中的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)。b)可存儲多項信息，包括但不限于：卡片類型，c)用戶區(qū)應(yīng)具有數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)寫入、數(shù)據(jù)讀取的功能。d)應(yīng)對應(yīng)用場景內(nèi)的金屬環(huán)境和電磁干擾等有較強(qiáng)的抗干擾性。b)讀卡器設(shè)備宜具備防沖突機(jī)制，當(dāng)同時有2張及以上卡進(jìn)入有效讀d)應(yīng)具有根據(jù)設(shè)定的過濾條件對所讀取的IC卡數(shù)f)應(yīng)具有信息查詢、參數(shù)配置、設(shè)備指令、讀寫命令以及狀態(tài)報告等接口功能；在參數(shù)配置中，能對讀寫器的空中接口參數(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信參數(shù)等信息進(jìn)行配置管理；在故障告警中h)可支持離在線雙模工作模式，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)中斷a)對于每個接入后端系統(tǒng)的讀卡器設(shè)備應(yīng)具有唯一的設(shè)備標(biāo)識。b)對于后端系統(tǒng)使用的發(fā)卡器設(shè)備應(yīng)具有身份鑒別信息。c)能夠通過訪問控制列表，提供明確的訪問保障能力和拒絕訪問能力。d)具備IC卡管理能力，包括：設(shè)置用戶信息、用戶分組化、卡片發(fā)行、卡片掛失、卡片權(quán)限和延期、卡片注銷、f)具備對讀卡器設(shè)置功能，包括配置/更新樓層對應(yīng)表，時間校準(zhǔn)，時段設(shè)置等。g)具備通訊狀態(tài)顯示，聯(lián)機(jī)時，可以實時顯示讀卡器的通訊狀態(tài)。h)具備軟件管理功能，聯(lián)機(jī)時，可以通過后端系統(tǒng)對讀卡器進(jìn)行軟件更新并進(jìn)行版本管123456789遠(yuǎn)程交互式語音呼梯是基于語音識別技術(shù)的在線版方案，應(yīng)用于電梯的人機(jī)交互，通過乘客的自然語言指令實現(xiàn)電梯呼梯、操縱的圖3語音呼梯系統(tǒng)架構(gòu)圖遠(yuǎn)程交互式語音呼梯系統(tǒng)包括本地語音交互界面、本地語音前端處理、語音處理、梯控等；后端語音識別裝置包括邊緣服務(wù)器或者云服務(wù)器端，應(yīng)支持語音識別、語義理解、端等功能，并對語音處理的結(jié)果轉(zhuǎn)換為對應(yīng)的應(yīng)用指令下發(fā)給電梯控制裝置，并反饋響應(yīng)結(jié)果。遠(yuǎn)程交互式語音呼梯系統(tǒng)宜支持下列全部或大部分系統(tǒng)支持遠(yuǎn)場音頻處理，應(yīng)至少支持關(guān)鍵字識別，命令字識別，連續(xù)語音識系統(tǒng)宜支持離在線雙模工作模式，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)中斷或設(shè)備離線狀態(tài)下應(yīng)不影響本地12345678.1生物特征識別呼梯是一種基于不同人的生物特征的差異進(jìn)行身份識別，在辨識成功實現(xiàn)召喚電梯、開放受限層的使用權(quán)限或者自動登記受限層的功能。生物特征值包括但不限.2人臉識別系統(tǒng)相關(guān)技術(shù).3虹膜識別系統(tǒng)相關(guān)技術(shù).5對于特征數(shù)據(jù)的采集、存儲、使用、傳輸、提供、公開、刪除等安全要a)本地特征值采集設(shè)備：通過攝像頭/紅外等傳感器讀取特征值圖像數(shù)據(jù)，應(yīng)具備但不限于b)后端特征值辨識系統(tǒng)宜包含并不限于存儲系統(tǒng)、遠(yuǎn)程識別決策系統(tǒng)。系統(tǒng)通過本地設(shè)備采集的特征值圖像或者視頻數(shù)據(jù)，對采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并提取特征值與數(shù)據(jù)庫進(jìn)行比對。辨識成功后將處理的結(jié)果轉(zhuǎn)換為對應(yīng)的應(yīng)用指令下發(fā)給電梯控制裝置，并反饋響.1本地特征值采集a)本地視圖采集：應(yīng)能對采集到的用戶特征樣本進(jìn)行質(zhì)量判斷，以確定當(dāng)前特征樣本是否c)特征值采集及識別時使用的特征值，在數(shù)據(jù)存儲及傳輸時應(yīng)進(jìn)行模糊化處理；d)應(yīng)具備識別完成后將識別結(jié)果通過語音或者圖片的形式反饋識別結(jié)果并將呼梯結(jié)果告知.2后端特征值辨識a)應(yīng)具備特征存儲模塊管理功能，應(yīng)只允許具有合法權(quán)限的實體錄入、訪問、讀取或刪除b)應(yīng)能夠把登記的用戶特征模板與該用戶的身份標(biāo)識進(jìn)行關(guān)聯(lián)；c)應(yīng)具備異常情況判定及處理能力,如生物特征樣本采集失敗、生物特征樣本未通過質(zhì)量判d)應(yīng)能將比對結(jié)果轉(zhuǎn)換成對應(yīng)的電梯操作指令傳輸給電梯控制器進(jìn)行預(yù)登記處理，以及結(jié)e)具備信息查詢功能，應(yīng)只允許具有相關(guān)權(quán)限的賬號查詢用戶資料，乘梯情況，黑名單等f)具備軟件管理功能，聯(lián)機(jī)時，可以通過后端系統(tǒng)對本地采集識別裝置進(jìn)行軟件更新并進(jìn)g)對于特征數(shù)據(jù)的采集、存儲、使用、傳輸、提供、公開、刪除等安全要求，必須滿足國12345678智能移動終端呼梯系統(tǒng)是一種以智能移動設(shè)備為載體基于新型無接觸式呼梯方式，用戶通過移動設(shè)備上安裝的呼梯軟件，可以選擇電梯組，設(shè)定自在樓層以及目標(biāo)樓層即可實現(xiàn)智能設(shè)備與目標(biāo)電梯的無線通信完成智能移動終端呼梯系統(tǒng)可通過局域網(wǎng)與數(shù)據(jù)接收裝置通訊，由數(shù)據(jù)接收裝置軟件應(yīng)能較為容易的獲取安裝，并能通過預(yù)先設(shè)定的注冊流程進(jìn)行注冊獲取對應(yīng)樓應(yīng)提供用戶管理、訪問控制事件報警和入侵防御6)具有遠(yuǎn)程(以太網(wǎng))端口和本地端口，預(yù)留備用端口；7)協(xié)議轉(zhuǎn)換：應(yīng)具備將APP上傳的呼梯數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成梯控系統(tǒng)可識別的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。a)多種網(wǎng)絡(luò)接入方式，包含Wi-Fi/藍(lán)牙/5G等無線通信；c)應(yīng)具備身份認(rèn)證、密碼保護(hù)及其他安全識別。用戶在電梯呼梯系統(tǒng)中接入的二維碼識別終端上使用已載有登記樓層信息或開放樓層息的二維碼，從而實現(xiàn)召喚電梯、開放受限層的使用權(quán)限或二維碼呼梯系統(tǒng)是由二維碼標(biāo)簽、二維碼識別終端及二維碼管理系統(tǒng)組成。二維理系統(tǒng)通過用戶權(quán)限驗證后的請求信息生成，并下發(fā)至用戶手機(jī)或生成紙質(zhì)標(biāo)簽使用。二別終端通過攝像頭讀取到二維碼標(biāo)簽圖像數(shù)據(jù)后，通過圖像處理模塊，二維碼解碼算法解信息，并組包為滿足通信鏈路協(xié)議數(shù)據(jù)，發(fā)送至管理系統(tǒng)。管理系統(tǒng)也可通過通信鏈路對識別終端進(jìn)行設(shè)置及監(jiān)控。管理系統(tǒng)對二維碼處理的結(jié)果轉(zhuǎn)換為對應(yīng)的應(yīng)用指令下發(fā)給電c)二維碼呼梯運(yùn)行控制：進(jìn)入二維碼呼梯運(yùn)行后，檢修運(yùn)行、緊急電動運(yùn)行、消防員服d)呼梯成功提示：二維碼呼梯成功后應(yīng)提供聽覺和/或視覺信號提示；e)二維碼呼梯所使用的二維碼符號必須符合ISO/IEC18f)對二維碼呼梯有安全性要求的應(yīng)用場合，可采用動態(tài)二維碼或其他時間、ID管控等方式1234567123456a)設(shè)計中包含過壓、過流、反向保護(hù)；a)發(fā)生故障時不應(yīng)造成進(jìn)一步的危險；b)設(shè)備發(fā)生故障導(dǎo)致失效或主要功能喪失后，不應(yīng)對電梯的正常呼梯產(chǎn)生影響，必要時進(jìn)4)對地或?qū)饘贅?gòu)件的絕緣損壞；5)電氣元件的短路或斷路以及參數(shù)或功能的改變，如芯片、電阻器、電容器、晶體管c)設(shè)備檢測到消防信號時，應(yīng)開放所有樓層使用權(quán)限；d)當(dāng)網(wǎng)絡(luò)通訊發(fā)生異常時，設(shè)備應(yīng)具備離線工作的能力，不應(yīng)對電梯的正常呼梯產(chǎn)生影a)設(shè)備端應(yīng)支持加密算法加密并帶校驗的敏感信息存儲。允許讀取的敏感信息,設(shè)備端應(yīng)具有相應(yīng)的安全機(jī)制保證敏感信息明文只在設(shè)備端內(nèi)部進(jìn)行處理。設(shè)備端清除敏感b)設(shè)備端應(yīng)對存儲在設(shè)備端內(nèi)的敏感信息采用加密算法進(jìn)行加密保護(hù)，除合法設(shè)備外，其余任何設(shè)備應(yīng)不能獲得該設(shè)備端敏感信息數(shù)據(jù)。加密算法應(yīng)符合GM/T0GM/T0035.2-2014、GM/T0035.4-c)參數(shù)設(shè)置權(quán)限應(yīng)分為授權(quán)環(huán)節(jié)及鑒權(quán)環(huán)節(jié)。授權(quán)環(huán)節(jié)：劃分不同管理權(quán)限的身份行不同權(quán)限的授權(quán)。鑒權(quán)環(huán)節(jié)：應(yīng)對登錄的用戶進(jìn)行身份標(biāo)識和鑒別,身份性,身份鑒別信息具有復(fù)雜度要求并定期更換；應(yīng)具有登錄失敗結(jié)束會話、限制非法登錄次數(shù)和當(dāng)?shù)卿涍B接超時自動退出等相關(guān)措施。鑒權(quán)成功后，有4)深度防御，是指不應(yīng)通過單一措施，而是通過多項分層措施減輕風(fēng)險。即使其中一5)限制用戶的訪問權(quán)限，僅對接那些滿足相應(yīng)功能的系統(tǒng)或任務(wù)所需的數(shù)據(jù)；6)優(yōu)先使用簡單、經(jīng)過驗證的概念或組件，而不是那些不必要的復(fù)雜的、專有或未經(jīng)e)定期執(zhí)行安全設(shè)計審核，以檢測當(dāng)前設(shè)計尚未解決的安全要求，并檢查系統(tǒng)當(dāng)前架構(gòu)是2)惡意軟件，例如通過網(wǎng)絡(luò)、可移動存儲設(shè)備、臨時連接的服務(wù)工具等傳播的蠕蟲和終端設(shè)備可根據(jù)各自測試標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測試，應(yīng)用于電梯系統(tǒng)時需要進(jìn)行的型式檢驗1√√√√√√√2√√√√√√√3√√√√√√4√√√√√√5√√√√√√6√√√√√√7√√√√√√8√√√√√√9√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√√ -設(shè)備應(yīng)具備與終端控制管理設(shè)備或邊緣網(wǎng)關(guān)設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸?shù)慕涌?，通訊連接2)為滿足電梯環(huán)境的應(yīng)用，接口應(yīng)采取必要的安裝緊固件設(shè)計手段（如卡扣等防止3)接口應(yīng)有一定的防護(hù)，避免裸露接口的氧化、腐蝕；4)接口能誤插使用，確保接口實現(xiàn)電接觸前得到準(zhǔn)確的定位；5)盡量考慮快速連接卡口的接口形式，以方便維護(hù)與使用；7)平衡電纜必須使發(fā)送和接收端均能保持可以接收的串?dāng)_電平。2)可采用單模光纖或多模光纖，推薦采用單模光纖；MQTT/CoAP/AMQP/XMPP/Wi-Fia)傳輸時延是指從前端設(shè)備到服務(wù)端設(shè)備之間的網(wǎng)絡(luò)延時（不含設(shè)備處理的延遲其指標(biāo)d)網(wǎng)絡(luò)帶寬設(shè)計應(yīng)能滿足前端設(shè)備接入服務(wù)端的帶寬要求并留有余量；e)網(wǎng)絡(luò)安全：傳輸網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)具備保證信息安全的措施，應(yīng)具備登錄安全認(rèn)證機(jī)制，管理a)網(wǎng)絡(luò)接口、協(xié)議和性能檢測方法應(yīng)符合YDb)對傳輸網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)測試的基本項目應(yīng)包括時延、抖動、丟包率、傳輸通道配置帶寬和c)對傳輸網(wǎng)絡(luò)安全性檢測，包括安全認(rèn)證機(jī)制，用戶分級操作等，其結(jié)果應(yīng)符合7.注冊階段，應(yīng)提供技術(shù)手段對登入設(shè)備進(jìn)行合法性認(rèn)證。避免非法設(shè)備接入，導(dǎo)致服務(wù)例如用戶自主注冊，可以利用手機(jī)號、驗證碼、電梯工號進(jìn)例如管理組織注冊，通過管理組織（如物業(yè)）統(tǒng)一管理上傳人員的合法性信息，及其與個人隱私數(shù)據(jù)應(yīng)采取脫敏處理，加密存儲等管理方式。注意隱私數(shù)據(jù)應(yīng)與日志區(qū)別處理通過技術(shù)手段對用戶密碼進(jìn)行不可逆處理，登記的密碼只能保存，不能被解密，防止極前端通信設(shè)備到平臺的數(shù)據(jù)有效性的處理過程，包括數(shù)據(jù)清洗，存儲，分析，服務(wù)端對前端通信設(shè)備的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效性識別，刪除重復(fù)信息，糾正錯誤，并提供數(shù)據(jù)對數(shù)據(jù)分析，包括但不限于，用戶操作請求超時、數(shù)據(jù)有效性、數(shù)據(jù)完整性，協(xié)議識別等判對數(shù)據(jù)異常進(jìn)行歸類管理，并根據(jù)嚴(yán)重程度，進(jìn)行等級管理，防止惡意對于用戶賬號登入，密碼輸入連續(xù)錯誤次數(shù)達(dá)到一定次數(shù)后，設(shè)備當(dāng)前賬號應(yīng)暫停使用一段對設(shè)備或者用戶的關(guān)鍵操作進(jìn)行記錄，為運(yùn)維和監(jiān)管，提供必要的追溯記錄。對已產(chǎn)生問題錯誤代碼應(yīng)區(qū)分呈現(xiàn)給用戶和呈現(xiàn)給運(yùn)維兩種。前者用于提示用戶應(yīng)該如何取得幫助，取基本服務(wù)信息；后者用于幫助運(yùn)維和開發(fā)進(jìn)行用戶提示錯誤代碼，根據(jù)設(shè)備類，通信類，認(rèn)R設(shè)備到服務(wù)端的通訊異常，包括無法建立網(wǎng)RRR設(shè)備端連接故障RRR用戶提示處理建議，設(shè)備類錯誤，可提示設(shè)備重啟，設(shè)備檢查，設(shè)備更換等指引性建議；通信類錯誤，可提示服務(wù)不在線等提示性建議；認(rèn)證類錯誤，可提示重新權(quán)鑒操作指引等建運(yùn)維提示處理建議，參考常見服務(wù)器錯誤代碼處理建議，也可以根據(jù)自身開發(fā)方案確定a)管理體系需明確數(shù)據(jù)庫的安全規(guī)則和安全策略，確定訪問權(quán)限的授權(quán)和取消，及其審批b)明確管理賬號的分級處理。應(yīng)至少具備三級權(quán)限管理機(jī)制，其定義，見表8。a)會影響電梯設(shè)備運(yùn)行與操作相關(guān)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，需進(jìn)行備份要求，備份周期不少于6個b)對于運(yùn)行操作類數(shù)據(jù)，允許從設(shè)備端重新獲取數(shù)據(jù)，進(jìn)行備份與恢復(fù)；a)通信加密，一種是協(xié)議加密，如采用https協(xié)議加密，一種是數(shù)據(jù)加密，在通信過程對b)存儲加密，對核心數(shù)據(jù)加密，如密碼，生物信息，用戶信息。維管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用的正常運(yùn)行提供安全可靠的平a)制定內(nèi)部安全管理制度和操作規(guī)程；b)確定網(wǎng)絡(luò)安全負(fù)責(zé)人，不得向用戶提供惡意程序；c)采取技術(shù)措施防范計算機(jī)病毒、網(wǎng)絡(luò)攻擊和網(wǎng)絡(luò)侵入等，監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)安全事件并留存相關(guān)d)采取數(shù)據(jù)分類，備份和加密重要數(shù)據(jù)；e)制定網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案；f)在有需要時協(xié)助政府部門的國家安全和犯罪相關(guān)偵查活動。用戶類數(shù)據(jù)，區(qū)分安全數(shù)據(jù)，非安全數(shù)據(jù)，進(jìn)行分1)隱私數(shù)據(jù)包括個人信息和個人敏感信息，通過脫敏規(guī)則進(jìn)行數(shù)據(jù)的變形，實現(xiàn)敏感2)個人信息，是指以電子或者其他方式記錄的，和已知身份的特定自然人相關(guān)的信息，能夠識別特定自然人身份的信息。如特定客戶的位置3)個人敏感信息，是指一旦泄露或者非法使用可能嚴(yán)重危害個人人身、財產(chǎn)安全的信息，以及不滿十四周歲的未成年人的個人信息。包括：生物信息、宗教信仰、用戶一段時期內(nèi)的出行、操作、日常作息而形成的行為習(xí)慣。不得泄露或者分析具象根據(jù)云端服務(wù)的部署調(diào)整，根據(jù)企業(yè)自身或者地區(qū)的安全策略，及時調(diào)整服務(wù)端服務(wù)端定時檢測系統(tǒng)和應(yīng)用軟件版本，及其補(bǔ)丁發(fā)布情況，及時開展升級。升級階段應(yīng)各地區(qū)部署情況，有序地，分批地，分時地升級，避免出現(xiàn)大面服務(wù)端定時檢測防火墻、安全軟件及系統(tǒng)安全漏洞，及時升應(yīng)符合網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)制度的一級管理要求，以提高網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)能力，滿足法律法非接觸呼梯和操縱設(shè)備可被用戶直接接觸到的部位應(yīng)可在其表面噴涂或擦拭清劑。在設(shè)備表面噴涂清潔劑和消毒劑之后，宜使用柔軟的毛巾或百潔布及時擦拭設(shè)備表a)制定服務(wù)器日常維護(hù)管理制度和操作規(guī)程；b)關(guān)注服務(wù)端系統(tǒng)的信息安全網(wǎng)站發(fā)布的高危和漏洞信息；c)定期開展漏洞掃描，系統(tǒng)安全漏洞處理；f)根據(jù)防火墻和公司策略，定期檢討網(wǎng)絡(luò)端口和通信協(xié)議；g)定期檢查服務(wù)端系統(tǒng)和應(yīng)用軟件版本，及時打補(bǔ)??；h)服務(wù)器定期重啟，重啟前需關(guān)注數(shù)據(jù)備份。非接觸呼梯和操縱設(shè)備宜具備易維修更換的特性。供應(yīng)方提供替換部件時，宜同非接觸呼梯和操縱設(shè)備部件上或者安裝所在位置附近應(yīng)有指示標(biāo)志或者操作說明非接觸呼梯和操縱設(shè)備作為最小出售單位時，使用專用塑料袋、紙盒、紙箱或木非接觸呼梯和操縱設(shè)備作為最小出售單位時，應(yīng)在產(chǎn)品或包裝上設(shè)有標(biāo)簽或銘牌作為最小包裝出售時，產(chǎn)品的運(yùn)輸應(yīng)符合GB/T191的規(guī)定或與客戶商85%，無易燃、易爆及腐蝕性物品和有害氣體的室內(nèi)，持續(xù)存放A.1概述智能樓宇系統(tǒng)控制系統(tǒng)是基于訪客聯(lián)動系統(tǒng)與電梯操作系統(tǒng)的綜合性權(quán)限