戰(zhàn)略管理06競爭戰(zhàn)略VIP

戰(zhàn)略管理06競爭戰(zhàn)略2024/3/24戰(zhàn)略管理06競爭戰(zhàn)略低成本戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略聚焦戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略分析四三二一戰(zhàn)略管理06競爭戰(zhàn)略競爭范圍的跨度競爭優(yōu)勢來源寬目標(biāo)市場定位窄目標(biāo)市場定位成本獨特性戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略聚焦差異化成本領(lǐng)先差異化戰(zhàn)略聚焦低成本6.1競爭戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略管理06競爭戰(zhàn)略低成本戰(zhàn)略也叫成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，其核心就是在追求規(guī)模經(jīng)濟效益的基礎(chǔ)上，通過在內(nèi)部加強成本控制，在研究開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)和廣告等領(lǐng)域內(nèi)把成本降低到最低限度，成為行業(yè)中的成本領(lǐng)先者，并獲得高于行業(yè)平均水平的利潤的一種戰(zhàn)略。6.2低成本戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理06競爭戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的理論基礎(chǔ)——經(jīng)濟學(xué)視角規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)學(xué)習(xí)曲線效應(yīng)6.2低成本戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理06競爭戰(zhàn)略◆松下幸之助的“自來水”哲學(xué)：企業(yè)的責(zé)任是：把大眾需要的東西，變得象自來水一樣便宜。保持低成本不僅可以獲得競爭優(yōu)勢，還可以刺激需求6.2低成本戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理06競爭戰(zhàn)略◆學(xué)習(xí)效應(yīng)：指單位產(chǎn)品成本隨累計產(chǎn)量增加而下降。主要是因為隨著產(chǎn)品積累數(shù)量的增加，員工生產(chǎn)經(jīng)驗更加豐富，生產(chǎn)技術(shù)更加熟練，勞動生產(chǎn)率得以提高，導(dǎo)致單位產(chǎn)品成本下降。6.2低成本戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理06競爭戰(zhàn)略1、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的戰(zhàn)略目標(biāo)是獲得比競爭對手相對低的成本，而不是獲取絕對低的成本2、在努力獲得低成本領(lǐng)導(dǎo)地位時，企業(yè)的管理者必須注意保持那些被購買者認(rèn)為是至關(guān)重要的或基本的產(chǎn)品特色和服務(wù)，不可為了降低成本而不加區(qū)別地降低產(chǎn)品的功能、特色或過度降低其服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、減少服務(wù)項目。3.必須重視企業(yè)獲取成本優(yōu)勢的方式是否可能被競爭對手輕易地模仿相對性擠出效應(yīng)模仿效應(yīng)說明：6.2低成本戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理06競爭戰(zhàn)略采用低成本戰(zhàn)略的優(yōu)勢價格領(lǐng)先的競爭地位形成進入障礙提高企業(yè)的議價能力（抗價格風(fēng)險能力強）降低替代品威脅6.2低成本戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理06競爭戰(zhàn)略低成本戰(zhàn)略的主要風(fēng)險顯著的技術(shù)變革可以消除本企業(yè)的成本優(yōu)勢競爭者易于采用模仿的辦法過度追求低成本導(dǎo)致產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的降低6.2低成本戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理06競爭戰(zhàn)略開發(fā)成本優(yōu)勢的途徑（1）控制成本驅(qū)動因素

利用規(guī)模經(jīng)濟效益學(xué)習(xí)經(jīng)驗曲線效應(yīng)降低輸入成本接近原材料、零配件、人力、市場采用先進的工藝產(chǎn)品的再設(shè)計：設(shè)計容易制造的產(chǎn)品，集成元件，基礎(chǔ)零部件的標(biāo)準(zhǔn)化加強與其他部門的協(xié)調(diào)6.2低成本戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理06競爭戰(zhàn)略(2)改造企業(yè)的價值鏈，省略或跨越一些高成本的價值鏈活動簡化產(chǎn)品設(shè)計消減產(chǎn)品或服務(wù)附加優(yōu)化作業(yè)流程，減少重復(fù)勞動6.2低成本戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理06競爭戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略的概念差異化戰(zhàn)略亦稱特色經(jīng)營戰(zhàn)略，是指企業(yè)向市場提供與眾不同的產(chǎn)品和服務(wù)，樹立起一些全行業(yè)范圍中具有獨特性的東西，用以滿足顧客特殊的需求，從而形成競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略。6.3差異化戰(zhàn)略“醇香新貴族，貴在優(yōu)蛋白”戰(zhàn)略管理06競爭戰(zhàn)略采用差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢形成競爭壁壘增強議價能力現(xiàn)有競爭者，替代品顧客的價格敏感度降低6.3差異化戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理06競爭戰(zhàn)略采用差異化戰(zhàn)略的劣勢成本過高差異化特質(zhì)被模仿差異化失效6.3差異化戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理06競爭戰(zhàn)略實行差異化戰(zhàn)略的途徑產(chǎn)品差異化服務(wù)差異化人員差異化渠道差異化品牌差異化6.3差異化戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理06競爭戰(zhàn)略特色產(chǎn)品的基本功能的某些補充汽車的音響手機產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略1性能質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量高，有高度的一致性質(zhì)量耐用性購買者一般對耐用性較長的產(chǎn)品愿意付更高的售價

可維修性購買者偏好易維修的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化零件組裝的汽車風(fēng)格風(fēng)格是指產(chǎn)品給予顧客的視覺和感覺沖擊服裝家具6.3差異化戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理06競爭戰(zhàn)略訂貨方便使顧客方便地向公司訂貨網(wǎng)上書店服務(wù)差別化2送貨速度、準(zhǔn)確和文明送貨快遞公司安裝為確保產(chǎn)品在預(yù)定地點正常使用所做的工作，企業(yè)因安裝服務(wù)質(zhì)量的高低而異機器設(shè)備家電客戶培訓(xùn)對客戶單位的雇員進培訓(xùn)

客戶咨詢賣方向買方無償或有償提供資料、信息系統(tǒng)維修購買本公司產(chǎn)品的顧客所能獲得的維修服務(wù)的水準(zhǔn)多種服務(wù)公司還能找到許多其他方法提供服務(wù)來增加價值

6.3差異化戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理06競爭戰(zhàn)略人員差別化企業(yè)通過聘用和培養(yǎng)比競爭者更優(yōu)秀的人員獲得競爭優(yōu)勢3新加坡航空公司—美麗的空中小姐麥當(dāng)勞—彬彬有禮的雇員迪斯尼樂園—精神飽滿的雇員覆蓋面專業(yè)化戴爾電腦—網(wǎng)上直銷渠道差別化：企業(yè)通過分銷渠道方法來取得差異化46.3差異化戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理06競爭戰(zhàn)略標(biāo)志企業(yè)的標(biāo)志應(yīng)被設(shè)計成能即刻辨認(rèn)的蘋果計算機公司品牌差別化5個性企業(yè)確定它自己使公眾容易認(rèn)識的一種方法萬寶路香煙視聽媒體廣告氣氛一個組織生產(chǎn)或傳達(dá)其產(chǎn)品或服務(wù)的場所是一個產(chǎn)生有力形象的途徑麥當(dāng)勞的明快事件通過由其資助的各類活動營造某個形象6.3差異化戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理06競爭戰(zhàn)略集中化戰(zhàn)略的概念集中化戰(zhàn)略亦稱專門化戰(zhàn)略，是指把經(jīng)營戰(zhàn)略的重點放在一個特定的目標(biāo)市場上，為特定的地區(qū)或特定的購買者集團提供特殊的產(chǎn)品或服務(wù)。6.4集中化戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理06競爭戰(zhàn)略

優(yōu)勢由于市場面小，可以更好地了解市場和顧客，提供更好的產(chǎn)品與服務(wù)

。

劣勢當(dāng)市場發(fā)生變化、技術(shù)創(chuàng)新或新的替代品出現(xiàn)時，該產(chǎn)品需求量下降，企業(yè)就要受到嚴(yán)重的沖擊。這種企業(yè)對環(huán)境的適應(yīng)能力差、經(jīng)營風(fēng)險大。6.4集中化戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理06競爭戰(zhàn)略實施集中戰(zhàn)略的條件：目標(biāo)市場足夠大，可以盈利，或者小市場具有成長潛力；企業(yè)的資源和能力有限，不允許選定多個細(xì)分市場作為其目標(biāo)市場；在同一目標(biāo)細(xì)分市場中沒有或很少其他競爭者采用這一戰(zhàn)略；采用集中化戰(zhàn)略的公司擁有足夠資源，能在目標(biāo)市場上站穩(wěn)腳跟；采用集中化戰(zhàn)略的公司憑借其建立起來的顧客商譽和公司服務(wù)來防御行業(yè)中的競爭者。6.4集中化戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理06競爭戰(zhàn)略在無數(shù)的大圓圈(指大企業(yè)占有的銷售市場)與小圓圈(即小企業(yè)占有的銷售市場)之間，必然存在一些空隙，即仍有一部分尚未被占領(lǐng)的市場。“空隙”市場由于產(chǎn)品服務(wù)面比較窄，市場容量不大，大企業(yè)因不能形成規(guī)模生產(chǎn)而不愿插足該領(lǐng)域，使中小企業(yè)既可擴大市場占有率，又可擴大收益率。中小企業(yè)只要看準(zhǔn)機會，立即“擠”占，將這些空隙組成聯(lián)合銷售網(wǎng)，必