監(jiān)理小白入門培訓課件

監(jiān)理小白入門培訓課件2023REPORTING監(jiān)理行業(yè)概述監(jiān)理職責與權(quán)力監(jiān)理工作流程監(jiān)理實務與技能監(jiān)理溝通與協(xié)調(diào)監(jiān)理職業(yè)道德與素養(yǎng)目錄CATALOGUE2023PART01監(jiān)理行業(yè)概述2023REPORTING定義監(jiān)理是指在建設工程施工過程中，由獨立的第三方機構(gòu)對施工過程進行全面、全過程的監(jiān)督、檢查和管理，以確保施工質(zhì)量和安全符合合同要求和法律法規(guī)的規(guī)定。作用監(jiān)理在工程建設中發(fā)揮著重要的作用，包括質(zhì)量把控、進度管理、成本控制、安全管理等方面，確保工程建設的順利進行和高質(zhì)量的完成。監(jiān)理的定義與作用20世紀80年代初，我國開始引入監(jiān)理制度，并在一些重點工程中試點實施。起步階段推廣階段規(guī)范發(fā)展階段90年代以后，監(jiān)理制度逐漸在全國范圍內(nèi)推廣，監(jiān)理行業(yè)開始形成并發(fā)展壯大。近年來，隨著國家相關(guān)法律法規(guī)的完善和監(jiān)理市場的規(guī)范化，監(jiān)理行業(yè)進入了規(guī)范發(fā)展階段。030201監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展歷程目前，我國監(jiān)理行業(yè)已經(jīng)形成了較為完善的法規(guī)體系和市場機制，監(jiān)理企業(yè)和從業(yè)人員數(shù)量不斷增加，監(jiān)理服務范圍不斷擴大?，F(xiàn)狀未來，隨著我國經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展和城市化進程的加速推進，工程建設規(guī)模將繼續(xù)擴大，對監(jiān)理服務的需求也將不斷增加。同時，隨著科技的不斷進步和智能化技術(shù)的應用，監(jiān)理行業(yè)也將迎來新的發(fā)展機遇。前景監(jiān)理行業(yè)的現(xiàn)狀及前景PART02監(jiān)理職責與權(quán)力2023REPORTING信息管理負責工程信息的收集、整理、分析和傳遞，為業(yè)主提供決策支持。合同管理協(xié)助業(yè)主起草、審查、修改工程合同，監(jiān)督合同執(zhí)行情況，處理合同糾紛。成本控制協(xié)助業(yè)主進行工程造價預算和核算，監(jiān)督資金使用，防止成本超支。質(zhì)量監(jiān)控對工程建設全過程進行質(zhì)量跟蹤和監(jiān)督，確保工程質(zhì)量符合合同和規(guī)范要求。進度管理審核施工計劃，監(jiān)督施工進度，協(xié)調(diào)解決進度延誤問題。監(jiān)理的職責范圍對施工組織設計、施工方案、施工進度計劃等文件進行審批。審批權(quán)對施工現(xiàn)場、施工過程、施工材料等進行全面監(jiān)督。監(jiān)督權(quán)監(jiān)理的權(quán)力與義務處罰權(quán)：對違反合同、規(guī)范、標準等行為的施工單位或個人進行處罰。監(jiān)理的權(quán)力與義務在履行職責過程中，保持公正公平的態(tài)度，不偏袒任何一方。公正公平對涉及業(yè)主和承包商的機密信息進行保密。保密義務根據(jù)專業(yè)知識和經(jīng)驗，為業(yè)主提供合理的建議和意見。提供專業(yè)意見監(jiān)理的權(quán)力與義務監(jiān)理與業(yè)主、承包商的關(guān)系與業(yè)主的關(guān)系代表業(yè)主利益：監(jiān)理作為業(yè)主的代表，應維護業(yè)主的合法權(quán)益。提供專業(yè)服務：為業(yè)主提供專業(yè)化的工程管理服務，確保工程順利進行。監(jiān)督與被監(jiān)督：監(jiān)理對承包商的施工過程進行全面監(jiān)督，確保工程質(zhì)量、進度和成本符合要求。協(xié)調(diào)與溝通：積極協(xié)調(diào)承包商與業(yè)主之間的關(guān)系，促進雙方良好合作。與承包商的關(guān)系PART03監(jiān)理工作流程2023REPORTING了解工程的設計意圖、結(jié)構(gòu)特點和技術(shù)要求。熟悉施工圖紙對施工單位的施工組織設計進行審查，提出審查意見。審查施工組織設計核實施工單位的資質(zhì)等級、業(yè)務范圍和人員配備等情況。檢查施工單位資質(zhì)參與建設單位組織的設計交底和圖紙會審，了解設計意圖和工程特點。參加設計交底和圖紙會審施工前準備階段對進場的原材料、構(gòu)配件和設備進行檢驗，對關(guān)鍵工序和隱蔽工程進行旁站監(jiān)理，確保施工質(zhì)量符合設計要求。質(zhì)量控制審查施工單位的進度計劃，監(jiān)督施工單位按計劃進行施工，對進度滯后的項目進行分析和調(diào)整。進度控制審核施工單位的工程款支付申請，確保工程款的支付符合合同約定和實際情況。投資控制監(jiān)督合同的履行情況，處理合同變更和索賠等事宜。合同管理施工階段組織竣工驗收審核竣工資料評估工程質(zhì)量辦理工程移交手續(xù)竣工驗收階段組織建設單位、施工單位、設計單位等相關(guān)單位進行竣工驗收，對驗收中發(fā)現(xiàn)的問題進行整改。對工程的整體質(zhì)量進行評估，出具工程質(zhì)量評估報告。對施工單位的竣工資料進行審查，確保資料的真實性和完整性。協(xié)助建設單位辦理工程移交手續(xù)，將工程移交給使用單位或物業(yè)管理單位。PART04監(jiān)理實務與技能2023REPORTING確保設計圖紙符合規(guī)范要求，減少施工過程中的錯誤和返工。圖紙會審的目的和重要性圖紙會審的參與人員圖紙會審的程序交底工作的內(nèi)容和要求建設單位、設計單位、施工單位、監(jiān)理單位等。熟悉圖紙、提出問題、討論問題、解決問題、形成會審紀要。明確設計意圖、技術(shù)要求和施工注意事項，確保施工人員充分理解并掌握。圖紙會審與交底ABCD施工過程質(zhì)量控制施工過程質(zhì)量控制的目標確保施工符合設計要求和相關(guān)標準，提高工程質(zhì)量。關(guān)鍵工序和隱蔽工程的質(zhì)量控制制定專項施工方案，加強過程監(jiān)督和檢查。施工過程質(zhì)量控制的方法旁站、巡視、平行檢驗等。質(zhì)量問題的處理發(fā)現(xiàn)問題及時報告，督促施工單位整改，跟蹤整改情況。123設計變更、施工變更等。工程變更的定義和分類提出變更申請、評估變更影響、審批變更申請、實施變更。工程變更的處理程序可能導致工期延誤和造價增加，需及時調(diào)整計劃和預算。工程變更對工期和造價的影響工程變更處理工程索賠的定義和原因因合同條件變化或意外事件導致的經(jīng)濟損失或時間延誤。工程索賠的分類工期索賠、費用索賠等。工程索賠的處理程序提出索賠申請、評估索賠影響、審批索賠申請、實施索賠。預防工程索賠的措施加強合同管理、提高風險意識、加強溝通協(xié)調(diào)等。工程索賠管理PART05監(jiān)理溝通與協(xié)調(diào)2023REPORTING

與業(yè)主的溝通與協(xié)調(diào)理解業(yè)主需求深入了解業(yè)主對項目的期望、需求和關(guān)注點，確保監(jiān)理工作與業(yè)主目標一致。定期匯報工作向業(yè)主定期提交監(jiān)理報告，包括項目進度、質(zhì)量、安全等方面的信息，保持信息透明。處理業(yè)主反饋對業(yè)主提出的意見和建議，及時響應并妥善處理，確保業(yè)主權(quán)益得到保障。向承包商明確監(jiān)理的職責、權(quán)力和工作要求，確保承包商了解并遵守相關(guān)規(guī)定。明確監(jiān)理要求對承包商在施工過程中遇到的問題，積極協(xié)調(diào)解決，確保項目順利進行。協(xié)調(diào)現(xiàn)場問題監(jiān)督承包商的合同履行情況，包括工程進度、質(zhì)量、安全等方面，確保承包商按約履行。監(jiān)督承包商履約與承包商的溝通與協(xié)調(diào)反饋設計問題對在施工過程中發(fā)現(xiàn)的設計問題，及時向設計單位反饋，并協(xié)調(diào)解決。理解設計意圖與設計單位充分溝通，理解設計意圖和關(guān)鍵細節(jié)，為監(jiān)理工作提供依據(jù)。協(xié)助設計變更對于必要的設計變更，積極協(xié)助設計單位進行處理，確保變更符合規(guī)范要求。與設計單位的溝通與協(xié)調(diào)03協(xié)調(diào)政府檢查在政府部門的檢查和評估中，積極協(xié)調(diào)各方面資源，確保項目順利通過檢查。01了解政策法規(guī)熟悉相關(guān)政策法規(guī)和行業(yè)標準，確保監(jiān)理工作符合政府要求。02提交必要文件按照政府要求提交必要的文件資料，如監(jiān)理報告、驗收申請等。與政府部門的溝通與協(xié)調(diào)PART06監(jiān)理職業(yè)道德與素養(yǎng)2023REPORTING誠實守信保持誠實、公正的態(tài)度，遵守職業(yè)道德準則，不參與任何欺詐行為。盡職盡責認真履行監(jiān)理職責，對工程質(zhì)量、安全、進度等方面進行全面監(jiān)督，確保工程符合規(guī)范要求。保守秘密嚴格遵守保密規(guī)定，不泄露與工程相關(guān)的機密信息和商業(yè)秘密。遵守職業(yè)道德規(guī)范不斷學習和掌握新的監(jiān)理知識、技能和經(jīng)驗，提高自身專業(yè)素養(yǎng)和水平。持續(xù)學習積極參與實際監(jiān)理工作，不斷積累實踐經(jīng)驗，提高解決實際問題的能力。深入實踐及時總結(jié)監(jiān)理工作中的經(jīng)驗教訓，不斷完善自己的監(jiān)理方法和手段。善于總結(jié)提高個人專業(yè)素養(yǎng)尊重團隊成員的意見和建議，積極傾聽他人的想法，保持良好的溝通和協(xié)作。尊重他人明確團隊成員的分工和職責，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢和特長，形成高效的協(xié)作機制。分工協(xié)作鼓勵團隊成員之間相互學習、相互幫助，共同提高團隊