員工綜合項(xiàng)目獎(jiǎng)金新規(guī)制度專(zhuān)項(xiàng)方案草

職員項(xiàng)目獎(jiǎng)金制度方案（一稿）建立項(xiàng)目獎(jiǎng)金制度意義

（一）項(xiàng)目獎(jiǎng)金制度比通常績(jī)效考評(píng)制度愈加含有清楚性、客觀性和公平性，企業(yè)能夠經(jīng)過(guò)職員工作內(nèi)容客觀地、有針對(duì)性地進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部按勞分配、按崗位能力分配。按項(xiàng)目標(biāo)大小、工作內(nèi)容難易度、工作時(shí)間長(zhǎng)短等可考量客觀指標(biāo)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，使企業(yè)對(duì)職員獎(jiǎng)勵(lì)行為依據(jù)愈加含有說(shuō)服力。

（二）項(xiàng)目獎(jiǎng)金制度建立要求各層管理人員對(duì)每個(gè)職員工作內(nèi)容、工作效果要有清楚了解，而現(xiàn)有日周報(bào)制度也提供了良好配合機(jī)制。這就要求職員天天如實(shí)具體地統(tǒng)計(jì)和上報(bào)其工作內(nèi)容和進(jìn)度，而管理人員也需要認(rèn)真仔細(xì)地閱讀。能夠增加各管理層對(duì)各項(xiàng)目總體進(jìn)度把握，和對(duì)各職員手中工作量飽和程度、技術(shù)能力了解，為管理人員在工作協(xié)調(diào)時(shí)提供了有力依據(jù)。

（三）項(xiàng)目獎(jiǎng)金制度中含有一定項(xiàng)目質(zhì)量考評(píng)指標(biāo)，并非“有獎(jiǎng)無(wú)罰”，對(duì)于因職員工作失誤、工作態(tài)度、技術(shù)能力、溝通能力等原因，造成質(zhì)量較差項(xiàng)目不僅扣除該職員在此項(xiàng)目中獎(jiǎng)金，并可能影響到該職員其它項(xiàng)目標(biāo)獎(jiǎng)金數(shù)額，所以能夠提升職員對(duì)工作認(rèn)真程度，促進(jìn)職員能夠按時(shí)按量地完成任務(wù)，進(jìn)而也提升各項(xiàng)目標(biāo)質(zhì)量。

（四）完善項(xiàng)目獎(jiǎng)金制度能夠提升職員對(duì)工作應(yīng)正確主動(dòng)性，而且對(duì)于不一樣技術(shù)難度項(xiàng)目，有不一樣數(shù)額項(xiàng)目獎(jiǎng)金，這就促進(jìn)職員需要不停學(xué)習(xí)，增強(qiáng)能力，進(jìn)而也提升企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)力。項(xiàng)目獎(jiǎng)金制度實(shí)施：

（一）項(xiàng)目獲?。捍_定項(xiàng)目引入人（二）確立項(xiàng)目經(jīng)理：由企業(yè)責(zé)任人確立項(xiàng)目經(jīng)理，其中參考項(xiàng)目引入人及部門(mén)責(zé)任人意見(jiàn)。并給予公開(kāi)。

（三）項(xiàng)目經(jīng)理及部門(mén)主管協(xié)商確定項(xiàng)目周期，核實(shí)預(yù)期項(xiàng)目成本，參與人員，安排工作計(jì)劃，并對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分類(lèi)評(píng)定。最終將以上結(jié)果公開(kāi)，如其它人對(duì)以上結(jié)果有異議可進(jìn)行申訴。

（四）項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施過(guò)程中，參與人員每日須認(rèn)真填寫(xiě)項(xiàng)目工時(shí)及工作內(nèi)容，下班前交予項(xiàng)目經(jīng)理，特殊情況最遲不得超出一日。項(xiàng)目經(jīng)理須每日認(rèn)真審核參與人員項(xiàng)目工時(shí)及工作內(nèi)容，并進(jìn)行歸納統(tǒng)計(jì)。如項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)某參與人員項(xiàng)目工時(shí)及工作內(nèi)容有異議，則須和該參與人員進(jìn)行查對(duì)。

（五）項(xiàng)目宣告結(jié)束后，項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)計(jì)實(shí)際總工時(shí)，核實(shí)實(shí)際成本，并對(duì)每個(gè)參與人員項(xiàng)目工時(shí)及工作內(nèi)容分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。確定每個(gè)參與人員工時(shí)百分比和技術(shù)難度系數(shù)。

（六）項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)最終追蹤用戶(hù)滿(mǎn)意度、項(xiàng)目驗(yàn)收及回款進(jìn)度。收款后，項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目分類(lèi)，項(xiàng)目回款后實(shí)際利潤(rùn)額，參與人職員時(shí)，工作技術(shù)難度系數(shù)計(jì)算各項(xiàng)目參與人員項(xiàng)目獎(jiǎng)金。并進(jìn)行公開(kāi)，假如參與人員對(duì)最終項(xiàng)目獎(jiǎng)金評(píng)定不滿(mǎn)，可在一周內(nèi)提起申訴。最終止果由項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)予總經(jīng)理審批，總經(jīng)理同意后，每三個(gè)月實(shí)施一次項(xiàng)目獎(jiǎng)金發(fā)放，行政人員將該次項(xiàng)目獎(jiǎng)金具體情況納入統(tǒng)計(jì)。

（七）年底行政人員公布十二個(gè)月來(lái)各職員參與項(xiàng)目總工時(shí)、項(xiàng)目獎(jiǎng)金取得明細(xì)，形成項(xiàng)目獎(jiǎng)金明細(xì)報(bào)表。如有職員對(duì)結(jié)果有異議或不滿(mǎn)，可向總經(jīng)理申訴或解釋。由總經(jīng)理向以往項(xiàng)目經(jīng)理及部門(mén)責(zé)任人了解實(shí)際情況并作為本方案調(diào)整依據(jù)。三. 相關(guān)解釋及說(shuō)明：

（一）項(xiàng)目引入人：

指是本單位內(nèi)部職員（不分崗位、層級(jí)），引進(jìn)項(xiàng)目或提供項(xiàng)目信息人，在項(xiàng)目確立前須幫助項(xiàng)目經(jīng)理或商務(wù)人員和用戶(hù)進(jìn)行搭線(xiàn)或溝通，在后期可作為項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目參與人角色介入項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施，也可不參與建設(shè)實(shí)施。項(xiàng)目引入人分成不和該職員在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中其它角色重合（可累加）。

（二）項(xiàng)目經(jīng)理：

負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施中計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目中和用戶(hù)溝通、協(xié)調(diào)，項(xiàng)目后期跟蹤用戶(hù)滿(mǎn)意度、項(xiàng)目商務(wù)進(jìn)度等，該角色可由項(xiàng)目引入人兼任。 （三）項(xiàng)目參與人：參與項(xiàng)目建設(shè)和實(shí)施職員，可由任意人員擔(dān)任，從工作職責(zé)上分為技術(shù)崗、實(shí)施崗、美工崗，項(xiàng)目參與人也可能包含項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目引入人本人。

（四）部門(mén)責(zé)任人：

技術(shù)服務(wù)組、項(xiàng)目實(shí)施組、美工組責(zé)任人。 （五）項(xiàng)目等級(jí)評(píng)定：項(xiàng)目根據(jù)項(xiàng)目標(biāo)估計(jì)工時(shí)長(zhǎng)短、需要人員多少、需要技術(shù)能力等屬性進(jìn)行評(píng)定，將項(xiàng)目分為XXX類(lèi)。具體分類(lèi)細(xì)則見(jiàn)第四節(jié)中項(xiàng)目等級(jí)評(píng)定細(xì)則。

（六）項(xiàng)目工時(shí)：項(xiàng)目參與人員（包含項(xiàng)目經(jīng)理）在項(xiàng)現(xiàn)在中后三期時(shí)間投入，須每日按實(shí)際情況上報(bào)，方便于項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目總工時(shí)和各參與人員單獨(dú)工時(shí)核實(shí)，項(xiàng)目工時(shí)包含：項(xiàng)目中美工設(shè)計(jì)所花費(fèi)時(shí)間，程序設(shè)計(jì)所花費(fèi)時(shí)間，功效實(shí)施所花費(fèi)時(shí)間，布署、調(diào)試服務(wù)器所花費(fèi)時(shí)間，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施或交流所花費(fèi)時(shí)間（包含路途上花費(fèi)時(shí)間）。

（七）成本核實(shí)：

成本核實(shí)關(guān)鍵參考項(xiàng)目工時(shí)成本、所用到需采購(gòu)第三方軟硬件支出、辦公區(qū)日常開(kāi)支預(yù)算、此項(xiàng)目標(biāo)溝通成本等。具體為“X元每人天”形式。

（七）申訴：

在項(xiàng)現(xiàn)在中后，對(duì)任何步驟公開(kāi)內(nèi)容不了解，可提出需要公開(kāi)人進(jìn)行解釋。對(duì)工作安排或最終獎(jiǎng)金核實(shí)有異議，須先和項(xiàng)目經(jīng)理溝通，如對(duì)溝通結(jié)果仍然不滿(mǎn)，可由雙方中某一方向總經(jīng)理提出申訴，由總經(jīng)理裁決，并形成最終決議。年底形成項(xiàng)目獎(jiǎng)金明細(xì)報(bào)表公開(kāi)后，可向總經(jīng)理對(duì)該表進(jìn)行申訴，由管理層統(tǒng)一召集會(huì)議向各項(xiàng)目經(jīng)理和部門(mén)責(zé)任人了解實(shí)際情況后，做出下十二個(gè)月工作安排調(diào)整或?qū)τ诒痉桨刚{(diào)整。四. 特殊情況處理：

（一）參與人員中途退出:

如項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施過(guò)程中，某一參與人員因?yàn)楣ぷ饔衅渌才呕蛐菁俚仍蛲顺?，則在項(xiàng)目結(jié)束后仍然享受該人員對(duì)應(yīng)工作工時(shí)項(xiàng)目獎(jiǎng)金，但同時(shí)對(duì)該人員項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施過(guò)程中負(fù)責(zé)建設(shè)部分負(fù)有連帶責(zé)任。

（二）項(xiàng)目超期：

暫無(wú)具體要求，需再探討。

（三）出現(xiàn)問(wèn)題項(xiàng)目：

通常情況下，由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)和用戶(hù)溝通協(xié)調(diào)，搜集用戶(hù)反饋，和監(jiān)督項(xiàng)目中質(zhì)量問(wèn)題。如出現(xiàn)以下情況，須對(duì)一定人員作出處罰：

1.因技術(shù)原因或主觀態(tài)度原因（如拖沓、推諉）數(shù)次出現(xiàn)故障，造成用戶(hù)不滿(mǎn)，項(xiàng)目獎(jiǎng)金核實(shí)完成后扣除X%。如經(jīng)數(shù)次提出仍然沒(méi)有改善或改善甚微，由項(xiàng)目經(jīng)理和部門(mén)經(jīng)理商議更換人員，并扣除該人員在此項(xiàng)目中項(xiàng)目獎(jiǎng)金。

2.因項(xiàng)目經(jīng)理工作安排不周到，造成項(xiàng)目一再返工，出現(xiàn)停滯，參與人員可先向項(xiàng)目經(jīng)理提出提議，如一段時(shí)間仍無(wú)改善，參與人員可向總經(jīng)理反應(yīng)，由總經(jīng)理決定是否需要更換項(xiàng)目經(jīng)理。拖滯項(xiàng)目工期超出預(yù)期，造成利潤(rùn)下降部分，從項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目獎(jiǎng)金中按百分比扣除。

3.項(xiàng)目完工后，發(fā)覺(jué)遺留性問(wèn)題，如未對(duì)整體項(xiàng)目運(yùn)行和用戶(hù)滿(mǎn)意程度，或驗(yàn)收付款造成嚴(yán)重?fù)p害，則要求負(fù)責(zé)該部分參與人員立即進(jìn)行補(bǔ)救方法。如已造成嚴(yán)重?fù)p害，則要對(duì)該參與人員項(xiàng)目獎(jiǎng)金進(jìn)行按百分比扣除，如該項(xiàng)目獎(jiǎng)金已發(fā)，則從下個(gè)項(xiàng)目中追溯，扣除其對(duì)應(yīng)數(shù)額項(xiàng)目獎(jiǎng)金。（四）項(xiàng)目因故終止：

如項(xiàng)現(xiàn)在期交涉后未能達(dá)成協(xié)議立項(xiàng)或因用戶(hù)方停止推行協(xié)議，項(xiàng)目中止或消失，則全部參與人員項(xiàng)目工時(shí)（如美工前期出圖，項(xiàng)目經(jīng)理前期溝通，編寫(xiě)軟件需求報(bào)價(jià)等所花費(fèi)工時(shí)）納入平時(shí)績(jī)效統(tǒng)計(jì)中，而暫不產(chǎn)生項(xiàng)目獎(jiǎng)金。五．制度實(shí)施崗位要求： 為了確保制度良好實(shí)施，對(duì)企業(yè)不一樣崗位人員提出以下要求：

（一）總經(jīng)理：

總經(jīng)理制訂本方案，并對(duì)本方案實(shí)施工作給予監(jiān)督和解釋。接收各崗位人員申訴并就事實(shí)做出裁決，總經(jīng)理裁決為最終裁決。 （二）項(xiàng)目引入人：

須對(duì)項(xiàng)目標(biāo)大致情況有所了解，在前期溝通中確保項(xiàng)目經(jīng)理和用戶(hù)間橋梁搭建。項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施過(guò)程中，必需情況下，須配合項(xiàng)目經(jīng)理做好用戶(hù)關(guān)系維護(hù)及溝通工作。

（三）項(xiàng)目經(jīng)理：

項(xiàng)目經(jīng)理須和用戶(hù)建立良好關(guān)系，并認(rèn)真了解用戶(hù)需求，以此為依據(jù)編寫(xiě)具體工作計(jì)劃，核實(shí)估計(jì)成本。并和部門(mén)責(zé)任人溝通確定項(xiàng)目參與人員。項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，認(rèn)真閱讀各參與人員工作日?qǐng)?bào)及工時(shí)匯報(bào)，方便于確切掌握工作進(jìn)度。對(duì)參與人員工作內(nèi)容或工時(shí)匯報(bào)有疑問(wèn)，須立即溝通查對(duì)。和用戶(hù)方應(yīng)主動(dòng)立即地溝通和匯報(bào)展示進(jìn)度，確保項(xiàng)目進(jìn)行方向不偏離。項(xiàng)目結(jié)束后，跟蹤用戶(hù)滿(mǎn)意程度和驗(yàn)收收款。在項(xiàng)目獎(jiǎng)金評(píng)定過(guò)程中，保持客觀公正，面對(duì)參與人員質(zhì)疑，要耐心解釋和回復(fù)。如參與人員向總經(jīng)理申訴，則由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)評(píng)定結(jié)果舉證和解釋。

（四）部門(mén)經(jīng)理：

部門(mén)經(jīng)理在平時(shí)對(duì)本部門(mén)職員工作內(nèi)容須有具體了解，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理工作要主動(dòng)配合，如項(xiàng)目經(jīng)理無(wú)法協(xié)調(diào)工作安排，項(xiàng)目經(jīng)理有責(zé)任就本部門(mén)事務(wù)進(jìn)行調(diào)整和平衡，以確保項(xiàng)目整體實(shí)施進(jìn)度。

（五）項(xiàng)目參與人員：

項(xiàng)目參與人員必需對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理和部門(mén)經(jīng)理合理工作安排服從，確保項(xiàng)目順利實(shí)施，不得隨意挑選手頭工作。如確對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理和部門(mén)經(jīng)理工作安排合理性或項(xiàng)目獎(jiǎng)金分配結(jié)果有疑問(wèn)，能夠在以企業(yè)整體利益為前提，以尊重上級(jí)為標(biāo)準(zhǔn)情況下，和其進(jìn)行溝通。在無(wú)法達(dá)成統(tǒng)一意見(jiàn)時(shí)候，能夠向總經(jīng)理申訴，但以總經(jīng)理最終裁定為結(jié)果。

（六）其它：

全部本企業(yè)人員有責(zé)任并有權(quán)利對(duì)本方案提出意見(jiàn)和質(zhì)疑，方便于促進(jìn)本方案改善。六．方案起草、實(shí)施和完善

（一）方案由企業(yè)全體組員共同探討，起草草案，報(bào)總經(jīng)理審批，并依據(jù)總經(jīng)理指示形成初步方案。

（二）初步方案形成后由企業(yè)行政部門(mén)立案，進(jìn)入準(zhǔn)實(shí)施階段