夢龍協(xié)同工作及項目管理解決方案樣本

目錄1夢龍協(xié)同平臺LinkBase 31.1十年鑄一劍——LinkBase協(xié)同平臺 31.2平臺特性概述 41.2.1通用授權——公司級OBS及軟件產品集成基本框架 41.2.2安全性——內建CA安全體系、提供深度安全保障 61.2.3穩(wěn)定性——分服務體系及三層體系提供可信賴穩(wěn)定性 71.2.4可擴展性——“插件式”架構提供強大系統(tǒng)擴展能力 71.2.5先進性——立足先進信息技術不斷自我完善 81.2.6自主產權及成熟產品——減少了實行風險 82夢龍協(xié)同工作解決方案LinkWorks 92.1發(fā)展到今天，如何讓工作真正協(xié)同？ 92.1.1適應管理透明延伸 92.1.2消除信息孤島 92.1.3工作按流程（驅動）運轉 92.2夢龍協(xié)同工作解決方案特性 102.2.1互信機制——使各級單位信息系統(tǒng)間“大協(xié)同”，真正實現互聯(lián)互通 102.2.2先進管理理念——實現管理透明延伸 112.2.3可配備工具——定制個性化界面 122.2.4集成信息門戶——第三方產品集成平臺 122.2.5推送技術——積極溝通利器 122.2.6工作流程驅動——實現業(yè)務數據隨流程流轉 132.3夢龍協(xié)同工作解決方案功能簡介 132.3.1即時通訊 132.3.2界面管理 162.3.3文檔流轉 172.3.4文檔管理 182.3.5工作管理 193項目管理解決方案LinkProject 203.1如何應對項目面臨現實挑戰(zhàn)？ 203.1.1項目管理中華人民共和國國情 213.1.2項目管理多層次、多目的動態(tài)控制與管理 213.1.3公司級多項目管理 213.2夢龍項目管理解決方案特性 223.2.1項目管理中心——決策者“駕駛艙” 223.2.2動態(tài)控制——駕馭“變化”有效工具 223.2.3掙值曲線——進度與費用平衡控制臺 223.2.4項目群組管理——項目級及公司級多項目管理工具 233.2.5與協(xié)同工作解決方案融合——多角度實現溝通管理 233.3夢龍項目管理解決方案功能簡介 233.3.1項目管理中心 243.3.2進度控制 253.3.3費用控制 263.3.4質量、安全控制 293.3.5合同管理 303.3.6物資管理 333.3.7設備管理 35夢龍協(xié)同工作及項目管理解決方案1夢龍協(xié)同平臺LinkBase在當前管理軟件市場上有諸多軟件都號稱是“平臺”軟件，但真正意義上平臺軟件應當是什么樣？當代意義管理軟件“平臺”概念是為理解決通用型原則管理軟件（通用化）與各個企事業(yè)單位個性化管理（客戶化）之間矛盾而應運產生，其明顯特性是：可擴展性、集成性、開放性，更強調將通用化管理服務做成“中間件”，平臺基于“中間件”構建，將客戶化需求做成“業(yè)務組件”，直接調用“中間件”提供服務，使管理軟件可以滿足企事業(yè)單位管理發(fā)展（如管理水平提高）、可以集成第三方軟件實現信息共享以最大限度消除“信息孤島”、可以使行業(yè)領域合伙伙伴（涉及有開發(fā)能力顧客）基于這樣平臺開發(fā)更貼近顧客行業(yè)化需求軟件產品，既能滿足客戶化需求又能大大減少“二次開發(fā)”工作量。只有滿足這些特性才干號稱“平臺”軟件。夢龍協(xié)同平臺LinkBase在構架之初既充分分析了中華人民共和國企事業(yè)單位管理現狀及其發(fā)展趨勢，采用“軟件總線”插槽式多層架構，不但具備良好可擴展性、集成性及開放性，并且內建“CA認證中心”可以提供深度安全性服務，采用“分服務體系”則保證了平臺穩(wěn)定性，并在長期使用過程中逐漸完善。1.1十年鑄一劍——LinkBase協(xié)同平臺夢龍信息系統(tǒng)為三層構造（見下圖所示），分為應用層、基本服務層及數據庫。其中LinkBase協(xié)同平臺提供了“插槽”式服務，服務組件（如：互信服務、流程服務、文檔服務等等）能單獨更新、替代或增長，使系統(tǒng)維護更以便，代價相對低得多。并且，因各組件互相獨立，更換基本服務組件對系統(tǒng)其他某些并無影響，因此更新維護更加安全可靠，并具備很強可擴展性（可以以便增長基本服務并在應用層增減相應客戶化業(yè)務組件），以滿足顧客管理不斷發(fā)展需要，通用授權管理服務使得系統(tǒng)擴展二次開發(fā)工作量大大減少。建構在LinkBase基本平臺上應用層由協(xié)同工作解決方案、項目管理解決方案及其他解決方案（依照顧客需要定制或集成第三方軟件）構成，每個解決方案又由不同應用軟件模塊（這些軟件模塊直接與協(xié)同平臺基本服務組件交互）構成，應用軟件模塊可以進行組合、增減等，各解決方案一同構成了企事業(yè)單位信息門戶，在信息門戶中顧客可以運用夢龍公司提供“定制工具”定制要用到那些應用程序模塊、顯示什么界面等。數據庫層提供整個信息系統(tǒng)數據存儲、檢索等服務。1.2平臺特性概述1.2.1通用授權——公司級OBS及軟件產品集成基本框架通過“通用授權”建立適合于企事業(yè)單位管理體系（可以是項目式、職能式，或矩陣式），與顧客管理需求相適應；使信息系統(tǒng)最高權限回歸最高領導；大大減少第三方軟件集成二次開發(fā)量。建立管理體系：維護公司組織構造，構建整個信息系統(tǒng)顧客基本信息及組織構造，建立適合企事業(yè)單位組織構造樹，如：董事會——總經理——副總經理——各職能部門負責人——各分公司負責人——各項目經理。分派和管理角色成員，適應“扁平化”管理需要，如建立“部門經理”這個角色，在發(fā)送消息時選取這個角色則分布在全國各地各項目經理都可接受到該信息。對部門顧客或角色成員進行統(tǒng)一授權，涉及授權及權限范疇，如下圖所示：依照軟件不同使用權限，對使用者進行授權，涉及權限相應組織結構范疇對軟件中每個有權限規(guī)定功能都可單獨設立指定管理員權限級別，實現集權與分權管理體系各項權限操作過程均有嚴密日記記錄，防止非法盜用2、使信息系統(tǒng)最高權限回歸最高領導者當前大多數信息系統(tǒng)，系統(tǒng)管理員都是客觀上信息化世界中“領導”。這就帶來一系列問題，領導也不敢把重要文獻放在系統(tǒng)中，從而影響了系統(tǒng)深度應用。夢龍通用授權采用類似于“核按鈕”技術，給領導配備具備最高權限USB鑰匙（用電子簽名技術保障，具備不可模仿性）。只有領導插上這把鑰匙，才干進行授權。拔下鑰匙，一切授權信息則不能更改。系統(tǒng)管理員只是負責系統(tǒng)正常運營、按領導規(guī)定設立權限。從客觀上保證了領導最高權限。3、大大減少第三方軟件集成二次開發(fā)量在通用授權做好了后來，第三方軟件集成到夢龍LinkBase平臺上就只需關注業(yè)務功能實現（涉及軟件原則接口）即可，依照對此類軟件集成開發(fā)量分析可以減少50%以上工作量。1.2.2安全性——內建CA安全體系、提供深度安全保障夢龍LinkBase基本平臺采用了先進PKI/CA認證安全體系，建立企事業(yè)單位內部CA認證中心，以實現：1）、自主管理數字證書；2）、實時更新黑名單；3）、內部CA中心只為本公司員工服務，可以保證不久響應速度；4）、顧客對CA認證體系有完全控制權，可以在業(yè)務系統(tǒng)中運用CA認證和加密技術實現身份認證以外更多功能，如數據傳播、文獻加密解密、權限控制、數字簽名等。當前，可以通過各種技術手段實現電子簽名，在確認了訂立者確切身份后，電子簽名承認人們可以用各種不同辦法訂立一份電子文獻。辦法有：1）、基于PKI公鑰密碼技術數字簽名；2）、以生物特性記錄學為基本辨認標記；3）、手印、聲音印記或視網膜掃描辨認；4）、一種讓收件人能辨認發(fā)件人身份密碼代號、密碼或個人辨認碼PIN；5）、基于量子力學計算機等等。LinkBase基本平臺采用是技術比較成熟、使用以便、在世界先進國家和國內普遍使用電子簽名技術——基于PKI（PublicKeyInfrastructino）數字簽名技術。LinkBase基本平臺針對企事業(yè)單位顧客實際使用狀況，采用USBKey作為密鑰存儲介質，并在平臺中內置了CA認證中心基本功能，協(xié)助公司輕松迅速地建立起安全身份認證和數字簽名體系。達到數據層面深度安全保障。1.2.3穩(wěn)定性——分服務體系及三層體系提供可信賴穩(wěn)定性LinkBase基本平臺采用了分服務體系和三層構造，在身份認證服務器上通過驗證后，不同應用向不同服務發(fā)出數據祈求，一種服務運營狀態(tài)不影響其他服務，保證了系統(tǒng)穩(wěn)定性。分服務器：項目管理平臺底層由各種服務構成，這些服務可以被拆分到不同服務器上，從物理上保證不同服務各自運營，從而保證任何一種服務浮現問題時并不影響其她服務正常運營。服務認證：當客戶端需要訪問項目管理平臺數據時需要啟動不同服務，客戶端要一方面通過授權中間層認證，如果是非法顧客則直接被回絕，在通過承認后，相應服務程序才容許通過，使客戶端得以訪問數據庫中數據，這種嚴格認證在保證數據安全同步也保證服務穩(wěn)定性。三層體系：信息系統(tǒng)采用是三層體系，密碼密鑰數據單獨采用加密技術進行加密，并在服務端進行統(tǒng)一身份認證，由數據庫、服務層與應用層構成三層體系構造保證了系統(tǒng)安全穩(wěn)定。1.2.4可擴展性——“插件式”架構提供強大系統(tǒng)擴展能力LinkBase基本平臺采用“軟件總線”插槽式構造，符合插件合同都可以外掛，可以針對顧客不同應用規(guī)定進行插件模塊開發(fā)，具備很強擴展性。為了闡明這種構造，咱們可以用計算機主板作類比，在計算機主板上可以附加各種卡，如聲卡、網卡、顯示卡、MODEM卡，每種卡具備不同功能，如聽音樂需要加上聲卡，要上網加上MODEM卡，只要符合總線接口原則，都可以將板卡連接到主板插槽上。類似，LinkBase基本平臺也采用了這種插槽式構造，制定了平臺接口原則，只要符合接口原則，就可以應用平臺提供基本服務，并將軟件應用模塊集成到平臺上，實現各個應用程序一致性。1.2.5先進性——立足先進信息技術不斷自我完善LinkBase基本平臺先進性重要體當前其融合了先進管理思想、應用先進信息技術手段適應企事業(yè)單位不斷發(fā)展管理需求上。信息技術發(fā)展是日新月異，插槽式構造使得系統(tǒng)更新變得非常以便，從而可以隨時采用最新技術來更新和發(fā)展系統(tǒng)，具備不斷完善能力，使LinkBase基本平臺成為一種先進、安全、可以不斷擴展企事業(yè)單位門戶強大支撐平臺。1.2.6自主產權及成熟產品——減少了實行風險LinkBase基本平臺及其上協(xié)同工作、項目管理解決方案等都是夢龍擁有完全自主知識產權成熟產品，擁有其在多家大、中、小型企事業(yè)單位成功應用經驗（如鐵道部工程總公司及其下屬31個工程建設集團、獨山子石化1000萬噸加工進口哈薩克斯坦含硫原油煉油及乙烯技術改造工程、中華人民共和國人民銀行、上海市市委、首鋼設計院等等），保證了信息系統(tǒng)成功實行、大大減少了實行風險。2夢龍協(xié)同工作解決方案LinkWorks2.1發(fā)展到今天，如何讓工作真正協(xié)同？企事業(yè)單位協(xié)同工作信息系統(tǒng)應用發(fā)展到今天，已經不再滿足于單項事務解決，而更多關注群組間協(xié)作、按既定管理流程完畢諸多工作事項；更多關注應用信息系統(tǒng)解決工作中、管理中遇到實際問題；而作為管理工具信息系統(tǒng)核心任務就是要使各項工作在信息系統(tǒng)中能真正協(xié)同起來。如何讓工作能真正協(xié)同，而不再滿足于用信息系統(tǒng)僅僅代替人們手工勞動？協(xié)同工作解決方案應當能滿足如下需求：2.1.1適應管理透明延伸激烈市場競爭使得企事業(yè)單位管理體制向“偏平化”方向邁進，以減少管理層次，上下級之間溝通更趨向于“透明化”使得信息溝通（流通）更順暢。這些變化使企事業(yè)單位能更好提高管理效率，提高管理水平，強化核心業(yè)務競爭能力，更好適應競爭環(huán)境。2.1.2消除信息孤島依照調查，普通中型企事業(yè)單位至少應用著超過三種以上、各自滿足不同業(yè)務部門需求、不同“品牌（軟件開發(fā)商）”信息系統(tǒng)，這些信息系統(tǒng)由于種種因素，系統(tǒng)之間信息無法順暢流通，它們在消除小信息孤島同步形成了更大信息孤島，固然，這與企事業(yè)單位在信息化建設初期沒有較好總體規(guī)劃關于，但更多是與信息系統(tǒng)自身設計關于（咱們不能強求企事業(yè)單位在信息化建設之初就洞悉信息化全過程），要使工作真正實現“協(xié)同”就必要最大限度消除“信息孤島”。2.1.3工作按流程（驅動）運轉協(xié)同工作核心就是以“工作流”驅動業(yè)務流轉，實現業(yè)務（涉及業(yè)務表單）隨設定流程運轉，并且，工作流流程是可靈活定制。特別是在網絡環(huán)境下工作不再受地理地區(qū)限制，多人可以在不同地點“協(xié)同”解決同一業(yè)務不同某些。2.2夢龍協(xié)同工作解決方案特性夢龍協(xié)同工作解決方案當前涉及即時通訊、文檔管理、工作管理、文檔流轉管理、界面管理等應用模塊，可以依照顧客詳細需求再定制開發(fā)相應管理模塊，相比較市場上其他協(xié)同工作軟件產品，其具備如下特性：2.2.1互信機制——使各級單位信息系統(tǒng)間“大協(xié)同”，真正實現互聯(lián)互通夢龍LinkBase基本平臺提供平臺之間互信服務，使得平臺之間只要彼此建立了“信任關系”，兩個平臺顧客就可以象在同一平臺上同樣溝通交流信息、實現信息共享。所謂“互信”即本地平臺管理員為其他平臺互信顧客生成一種本地帳號，并對此帳號進行權限設立，容許或禁止互信顧客訪問某些軟件模塊，這樣，互信顧客就可以直接登錄本地平臺，平臺將其自動映射為本地顧客，依照其所擁有權限提供數據訪問服務，如下圖所示。并且，這種互信機制可以自由無限擴展，完全可以適應企事業(yè)單位發(fā)展規(guī)定，可以最大限度消除“信息孤島”。這在當前除夢龍產品外還沒有發(fā)現類似信息化產品。如夢龍成功實行鐵道部工程總公司協(xié)同工作信息系統(tǒng)，在平臺首頁電子地圖上用鼠標點擊各工程局（集團）總部所在地就可進入該集團互信平臺（固然這是根據操作人具備權限進行），實現了工程總公司下屬31個局級（集團）單位、180多家處級單位、各種工程項目等信息平臺“互通互連”，如下圖所示。2.2.2先進管理理念——實現管理透明延伸夢龍協(xié)同工作解決方案在構建時就將某些先進、合用管理理念融入到信息系統(tǒng)中，如：集權、分權授權體系，以便適應企事業(yè)單位分級授權管理需要。引入“角色”功能，以便適應“扁平化”管理需要。即時通信管理消除了“級別壁壘”實現了員工與各級領導直接溝通，適應了“透明”管理需要。解決方案各應用程序是建構在通用授權管理中心基本上，信息數據在各應用程序是統(tǒng)一、互連，這些特點在消除“信息孤島”同步適應了企事業(yè)單位管理中對“動態(tài)控制”解決規(guī)定。2.2.3可配備工具——定制個性化界面夢龍協(xié)同工作解決方案提供了個性化界面定制工具，如下圖所示：顧客運用該工具可以以便定制自己個性化界面——配備、定制需要顯示模塊及頁面，隱藏不需要顯示界面。2.2.4集成信息門戶——第三方產品集成平臺夢龍協(xié)同工作解決方案可以集成第三方應用程序，將其集成到信息門戶之中，基于LinkBase協(xié)同平臺提供通用授權管理服務使這種集成二次開發(fā)工作量減少50%以上。2.2.5推送技術——積極溝通利器夢龍協(xié)同工作解決方案采用了第四代OA技術——推送技術，在解決方案中顧客產生一種操作（如按照某流程執(zhí)行了一種操作，發(fā)送給下一解決人一份文檔），系統(tǒng)會自動給與該操作相聯(lián)系顧客發(fā)送相應信息提示該顧客去執(zhí)行某項操作，這是一種“積極”技術，大大以便了顧客使用。而當前市場上諸多其他協(xié)同工作信息系統(tǒng)普遍采用還是被動“拉”技術。2.2.6工作流程驅動——實現業(yè)務數據隨流程流轉夢龍協(xié)同工作解決方案運用“工作流”驅動設計理念：顧客可以依照自己需要自由定義工作流程。設立相應流程各節(jié)點執(zhí)行人，工作即按顧客設立流程在信息系統(tǒng)中自動流轉并由系統(tǒng)自動產生即時通訊信息提示相應執(zhí)行人。實現了業(yè)務單據隨流程流轉進行解決，如流程掛接報銷單據實現報銷業(yè)務在信息系統(tǒng)流轉。4、為了提高流程應用性還增長了流程“督辦人”角色，保證流程在流轉過程中浮現意外時仍能繼續(xù)往下流轉，以實現組織成員之間協(xié)調工作，達到總體業(yè)務目的。2.3夢龍協(xié)同工作解決方案功能簡介夢龍LinkWorks協(xié)同工作解決方案建構在夢龍協(xié)同平臺基本上，可以直接調用其提供基本服務，在此基本上建立起基于先進管理思想（如扁平化管理）、有統(tǒng)一授權管理和強大基本數據支持、集溝通管理、公文文檔、資料全生命周期管理、個人、組織工作管理、企事業(yè)單位內部網站信息管理等為一體、滿足企事業(yè)單位不同層次、不同角度協(xié)同工作管理需求公司門戶。2.3.1即時通訊依照調查在企事業(yè)單位尋常工作中，顧客一半時間是花在互相溝通上，特別是管理層、決策層等企事業(yè)單位領導所占比例則更大。即時通訊就是為了滿足企事業(yè)單位“溝通管理”而產生，它是連接企事業(yè)單位各顧客紐帶，是協(xié)同工作解決方案溝通橋梁。顧客依各自權限在該應用模塊中進行信息交流、語音通信、視頻會議、消息廣播、文獻傳播和數據上傳、下載、信息提示等，使各種信息、數據可以順暢流通，極大地以便了顧客之間溝通管理。1、即時通訊系統(tǒng)打破了部門、職務、級別壁壘，讓企事業(yè)單位顧客之間可以直接溝通，涉及與企事業(yè)單位決策層及其他互信平臺顧客，對網絡環(huán)境下“扁平化”管理起到極為積極作用。2、顧客系統(tǒng)基于公司組織構造建立，采用實名制，可以以便地按部門或角色查找顧客。（如下圖所示）人員在線狀態(tài)顯示聲碼首字母定位查找人員在線狀態(tài)顯示聲碼首字母定位查找3、消息發(fā)送：一對一、一對多消息發(fā)送，支持語音消息和手機短信告知。（如下圖所示）語音留言手機短信語音留言手機短信4、消息廣播：支持消息廣播，可以對部門或角色中顧客統(tǒng)一廣播（如下圖所示）5、文獻發(fā)送：公司級應用可靠通訊機制A、一對一，一對多文獻發(fā)送，可以同步發(fā)送各種文獻或者文獻夾，并支持斷點續(xù)傳。B、在線發(fā)送不受文獻大小限制；離線發(fā)送可實現分發(fā)功能。（如圖）6、多媒體通訊：語音通訊和視頻通訊。7、屏幕查看：協(xié)同瀏覽經對方批準后，可以直接查看對方屏幕。2.3.2界面管理界面管理運用Internet/Intranet技術，管理（依照顧客權限）企事業(yè)單位內部網上發(fā)布信息，運用原則互連網瀏覽器為顧客提供各種信息服務，例如：告知公示、新聞時事、規(guī)章制度、交流園地等。1、界面管理為企事業(yè)單位信息統(tǒng)一發(fā)布、加強員工之間交流溝通、建設有特色公司文化提供了一種完美解決方案。2、功能模塊齊全完備：運用界面?zhèn)€性化定制工具可以自由配備出告知公示，新聞發(fā)布，規(guī)章制度，交流園地、論壇，資料下載等等欄目。并可以依照需要定義名稱及風格。3、基于企事業(yè)單位組織架構權限控制，只有授權顧客才干發(fā)布信息。發(fā)布信息具備可追溯功能。5、與即時通訊系統(tǒng)緊密結合，自動登錄，信息發(fā)布和反饋可以實時發(fā)送到顧客桌面。2.3.3文檔流轉文檔流轉管理為企事業(yè)單位提供了規(guī)范一整套文檔流轉過程控制機制，滿足企事業(yè)單位對控制公文文檔生成過程及其流轉需要。1、可自主定義圖形化流程設計器結合通用流程驅動，輕松實現各種類型收發(fā)文過程。節(jié)點與組織機構結合，由顧客指定流程節(jié)點解決人并通過即時通訊系統(tǒng)告知有關人員，并且節(jié)點屬性可以自定義。2、自帶MSWORD插件，實現修改留痕、批注、套紅頭、用印、文檔保護等功能。3、支持文檔附件，支持自定義擬稿紙、文檔模板、紅頭文獻、印章及手寫簽名。4、歸檔文獻可以同步分屬各種資料室，充分適應公司文檔分類管理各種規(guī)定。同步可以實現“虛擬歸檔”。實現技術文獻多級多人電子簽名，并按流程進行文獻流轉。支持歸檔文獻版本控制，可以直接追溯到文檔最初版本。與即時通訊系統(tǒng)緊密結合，實現文檔任務實時提示。2.3.4文檔管理文檔管理提供了強大文檔“資料室”管理與借閱、查詢功能，與文檔流轉管理緊密配合實現完整文檔資料全生命周期管理。資料室分級管理，每個部門都能擁有自己資料室，實現部門資料保密與共享，可以容許公司或項目按管理層次建立自己資料室與文獻夾，充分滿足分層管理需要。通過資料室顧客和文檔密級兩種方式組合來控制訪問權限，保證文檔數據安全。強大歸檔資料檢索功能，可以按照文檔標題、作者、時間、來源、核心詞、摘要、密級、類型、屬性等條件進行組合查詢。提供個人文獻夾，每個顧客都可以充分享有到文檔系統(tǒng)強大管理與查詢功能。強大借閱管理功能。管理員可以對高于借閱顧客權限文檔（電子文檔或紙質文檔）進行借閱管理（批準、歸還等）。內置各種文獻格式瀏覽器，可以直接在系統(tǒng)內部查看文獻內容。不但支持windows及夢龍產品各種格式，也可以支持CAD有關格式。2.3.5工作管理工作管理建立了企事業(yè)單位個人工作管理、組織工作管理二維體系，搭建了企事業(yè)單位個人、組織間統(tǒng)一、全面工作網絡環(huán)境，滿足了信息化條件下企事業(yè)單位對工作管理需求。個人工作日程安排、工作總結、任務備忘、請示報告、個人助理等。實現工作任務實時分派、報告和提示。組織（部門）工作：具備權限部門負責人在這里可以完畢對員工工作總結審核、部門工作總結、部門任務備忘、部門工作安排、員工請示批復等等工作，并且由即時通訊系統(tǒng)及時告知有關人員。如下圖所示。3、可實現工作多級分解并對每一級工作進展進行跟蹤。3項目管理解決方案LinkProject3.1如何應對項目面臨現實挑戰(zhàn)？企事業(yè)單位特別是項目主導型企事業(yè)單位，項目成敗直接關系到企事業(yè)單位興衰，而在當前日益激烈市場競爭中如何能立于不敗之地、如何在競爭中求發(fā)展等是每一種管理者必要面對問題。越來越多管理者已經意識到憑老式管理模式及手段（重要依賴手工操作）已經遠遠滿足不了現實需要了。借助先進管理工具——項目管理信息系統(tǒng)已經是不二選取，但是選取什么樣信息系統(tǒng)解決自己面臨現實問題，及借助它來提高自己管理水平，確是每個管理者特別是決策者要解決問題。3.1.1項目管理中華人民共和國國情項目管理引入中華人民共和國已有幾十年歷史了，但不可否認是在中華人民共和國項目管理與國外先進項目管理相比有其明顯特色：在中華人民共和國企事業(yè)單位普遍缺少知識庫積累；在中華人民共和國企事業(yè)單位普遍存在著籌劃執(zhí)行力度不夠，管理隨意性較強，難以形成固定流程，帶來影響就是需要更加強調“動態(tài)控制”；在中華人民共和國當前環(huán)境中管理習慣是先講究“情”、再講“理”、最后講才是“法”，所謂“動之以情、曉之以理”，這些不見效才考慮“繩之以法”，這與國外習慣正好相反。詳細到項目管理工具，帶來影響就是需要管理工具服從于人意志、需要更注重于工具個性化開發(fā)。3.1.2項目管理多層次、多目的動態(tài)控制與管理詳細到項目管理需要解決：企事業(yè)單位決策層、管理層、執(zhí)行層、作業(yè)層各層次對項目（對決策層、管理層還也許針對各種項目）關注點是不同。在項目管理中存在各種目的，如進度目的、成本費用目的、質量、安全目的等等，這些目的都是管理者需要通盤考慮（由于它們往往是互斥，如提高質量目的就需要多投入，導致費用目的控制難度）。項目一次性特點決定了其控制過程必要是動態(tài)，即隨著籌劃變化而不斷修正籌劃。3.1.3公司級多項目管理對企事業(yè)單位單位管理者特別是決策者所面對往往不是單個項目，需要對管轄各種項目進行統(tǒng)籌規(guī)劃，對各種項目目的、資源等作出取舍，謀求最佳均衡點，要依照項目進程不斷作出“決策”，這就需要大量精確、及時、量化信息支持這些決策。3.2夢龍項目管理解決方案特性夢龍項目管理解決方案當前涉及項目管理中心、進度控制、費用控制、質量安全控制、合同管理、物資管理、設備管理等應用模塊，可以依照顧客詳細需求再定制開發(fā)相應管理模塊，相比較市場上其他項目管理軟件產品，其具備如下特性：3.2.1項目管理中心——決策者“駕駛艙”夢龍項目管理解決方案在項目管理中心提供“控制臺”功能，在其中集中顯示各項目（依登錄顧客權限）進度、費用、風險等信息（單項目及多項目），并對進度、費用用紅綠燈顯示預警信息，這有點類似汽車駕駛室“儀表盤”，各級決策層依照這里數據信息對項目費用、進度、風險等及時做出決策。3.2.2動態(tài)控制——駕馭“變化”有效工具夢龍項目管理解決方案運用先進（在同類產品中始終處在領先地位）“前鋒線”技術、智能化技術、位錯技術等，可以以便地完畢籌劃編制、修改、上傳、下發(fā)?？梢砸勒招枰獙I劃進行調節(jié)，動態(tài)“預測”該調節(jié)對整個籌劃（進度籌劃、費用籌劃）影響及籌劃與否能按期完畢或提前、超后了多少天；為決策者提供了決策根據?？梢詫崿F工作與人員掛接，把任務分派到每個有關人員，并實現工作自動分發(fā)，每個有關人員把其負責工作報告后自動生成進度前鋒線。3.2.3掙值曲線——進度與費用平衡控制臺夢龍項目管理解決方案采用了“掙值曲線”技術，使項目管理中心——控制臺模塊從各有關模塊中收集與項目成本、進度有關數據，采用掙值（EV，EarnedValue）分析技術進行進度和成本分析，生成“掙值曲線”圖，并預測發(fā)展趨勢，為項目決策提供了進度與費用綜合控制工具。3.2.4項目群組管理——項目級及公司級多項目管理工具夢龍項目管理解決方案采用EPM架構，采用項目信息資源集中存儲方案（將公司內部原則化項目與資源信息集中儲存），通過建立PBS分解構造，即可形成單項目構造分解（分解為各種子項目，目是使其達到可控制），也可形成公司級多項目管理平臺，達到使各項目數據可以依照PBS編碼在系統(tǒng)中進行記錄、匯總、分析所有項目群組活動數據并進行調控。該架構即可滿足單項目管理需求也可滿足多項目管理需求。3.2.5與協(xié)同工作解決方案融合——多角度實現溝通管理依照國內項目管理實際狀況，尋常工作管理如個人、部門工作籌劃、日程安排、文獻資料流轉、公共信息發(fā)布等與項目管理進度、成本、質量等管理是融為一體。夢龍協(xié)同工作與項目管理兩個解決方案系統(tǒng)是“融合”在一起，其中任何一方平臺信息、數據可覺得另一方平臺系統(tǒng)直接使用而無需重復錄入，這比較符合中華人民共和國實際狀況及現實需要，也是夢龍相比國內外其他項目管理系統(tǒng)一大特點。3.3夢龍項目管理解決方案功能簡介夢龍LinkProject項目管理解決方案同樣建構在夢龍協(xié)同平臺基本上，可以直接調用其提供基本服務，在此基本上建立起基于項目管理九大知識體系為理論基本，以網絡籌劃為核心，項目流程為紐帶，整合了進度控制、費用控制、質量安全控制、合同管理、物資管理、設備管理等重要項目管理要素（模塊），從而避免了當前市場上常用項目管理軟件以進度為核心、以成本為核心或以財務為核心等片面性。各個管理模塊通過統(tǒng)一中央工程數據庫實現項目工作分發(fā)、報告與數據共享。以完整項目管理解決方案為管理工具協(xié)助企事業(yè)單位各級決策者、管理者、操作者對項目（多項目）進行動態(tài)控制，為項目決策提供科學根據。夢龍項目管理解決方案是一種滿足企事業(yè)單位不同層次、不同角度需求公司級項目管理門戶。3.3.1項目管理中心項目管理中心就是項目管理特別是多項目管理“控制臺”，其他各模塊數據經項目管理模型解決后在此處集中顯示，以實現對項目及多項目進行跟蹤控制、綜合協(xié)調管理。在項目管理中心將項目按領域（如：分為設計、采購、施工等等）分解為各種（即PBS：項目分解構造）子項目，對每個子項目為了便于實行管理還可以劃分為不同子項目，直至每子項都能達到可控目，從而構成了項目“項目樹”，可以在宏觀上把握各子項目運轉狀態(tài)。同步在此模塊中既可對各種項目也可對單個項目費用、進度、風險進行綜合管理，即：可以查詢整個項目費用、進度、質量、風險狀況也可以查詢各子項目費用、進度、質量、風險狀況。同步，對各項目、子項目進度、成本進行預警，如果進度滯后、費用超支則相應“紅燈”將閃亮，如上圖所示。通過對各子項目掙值分析就可預測其發(fā)展趨勢，及時調節(jié)子項目費用投入力度、監(jiān)管力度，及時采用辦法、調節(jié)資源投入使其協(xié)調發(fā)展，如上圖所示。3.3.2進度控制夢龍進度控制管理采用網絡籌劃技術、“前鋒線”技術、智能化技術等，對項目進度籌劃進行“動態(tài)控制”，通過籌劃工作分發(fā)、進度籌劃上傳、下發(fā)等滿足項目各干系人對項目進度分級控制、協(xié)調控制、動態(tài)控制需求。自動生成籌劃核心線路。自動預測剩余工作完畢工期。動態(tài)調節(jié)時籌劃，并實現籌劃跟蹤（簡樸說就是：調節(jié)籌劃會對那些邏輯有關籌劃產生影響）。完畢企事業(yè)單位各級機構、各部門及與項目干系人（如：業(yè)主、監(jiān)理、分包單位（設計、制造商、施工等））之間籌劃“交互”（此處交互指：籌劃編制、提交、審批、下發(fā)、修改等工作）如下圖所示。在項目管理中心生成了PBS項目樹，在這里就要對其細化到滿足項目管理需要粒度，即WBS劃分，進行分階段、分角色，編制各層次進度籌劃（各子項目進度匹配重要在高層籌劃中規(guī)劃好，在下層籌劃中實現），擬定各階段項目進度籌劃，并編制總籌劃網絡圖。在總進度籌劃指引下再來編制年度籌劃、季度籌劃、月份籌劃。依照預先制定項目進度管理辦法，定期收集工程項目各分階段工作完畢狀況，并與籌劃進行對比、分析，運用信息系統(tǒng)實現動態(tài)籌劃調節(jié)來實現對工程進度控制3.3.3費用控制項目費用控制是一種系統(tǒng)工程（在各種應用模塊中都牽扯到費用控制，如合同管理、物資管理、設備管理等等），是項目管理一種重要控制目的，夢龍項目管理解決方案中通過建立費用類別及費用構造分解來記錄、分析項目發(fā)生各項費用，并且直接反映到各項目及多項目“掙值曲線”（關于“掙值曲線”見前述）中，對項目（多項目）費用發(fā)展趨勢作出預測，采用辦法進行控制，滿足各級管理者對項目費用控制管理需求。同步對工程建設項目采用“工程量清單網上計量”（以客戶化應用插件形式）來滿足業(yè)主、監(jiān)理、施工承包商等有關各方在項目實行階段對費用控制管理需求。1、費用類別、費用構造分解費用構造化分解是為了運用計算機系統(tǒng)管理費用而必要做基本性工作，而現實中費用管理也是采用構造化方式來進行，如下圖所示。簡樸來說，就是將各項費用控制目的等數據按照其費用構成切成小塊，按其發(fā)生先后提成多段，然后按與將要支出款項口徑保持一致方式進行重新組合，以以便進行費用控制管理工作，這個轉化過程有點像造蛋糕和吃蛋糕，整個造蛋糕過程是由諸多層構成，但是吃時候咱們會切成一塊一塊，每塊小蛋糕事實上也是由諸多層構成。費用管理按照劃分費用類別及費用構造分解，記錄各項費用籌劃支出、實際支出，并由系統(tǒng)自動生成掙值曲線，通過該曲線按照掙值技術原理來預測費用發(fā)展趨勢，為項目管理者提供決策支持（見項目管理中心有關描述）。工程量清單網上計量為適應工程建設項目實行階段費用控制需要、滿足業(yè)主、監(jiān)理、施工承包商對建設項目費用管理需求，在夢龍項目管理解決方案中專門提供了一種“工程量清單網上計量”應用模塊：以適應工程量清單規(guī)范規(guī)定，滿足工程量清單計量網上申報、審核、核定流轉工作需要?？梢赃m應不同顧客（業(yè)主或代建方、監(jiān)理、施工承包商）工作需要——工作流程定制，依定制流程驅動業(yè)務表單流轉。如下圖所示。實現與既有計量工作制度順接：系統(tǒng)產生報表可以打印出來由有關人員簽名、蓋章、存檔。與夢龍協(xié)同工作解決方案及項目管理解決方案實現接口，達到信息共享，并為后續(xù)項目費用控制深化管理信息化產品（如：施工承包商項目成本管理）預留接口，以適應工程量清單計量業(yè)務發(fā)展。3.3.4質量、安全控制質量、安全控制是項目管理控制目的，在項目管理中占有重要位置，在夢龍解決方案中通過建立質量、安全管理體系，以自由定制流程驅動質量、安全管理文檔（涉及文獻、規(guī)程文檔、檢查記錄、評比成果文檔等等）方式滿足顧客對項目質量、安全控制需求。1、建立建設項目質量、安全管理體系，適應顧客基于信息系統(tǒng)對質量、安全管理需要依照項目質量、安全管理需要：制定質量、安全生產責任書與安全目的管理。建立項目質量、安全組織構造和安全檔案，如下圖所示。制定質量、安全管理籌劃。對建設工程項目中質量、安全事故，進行安全記錄以及評分。2、質量、安全流程管理顧客可以自由定制質量、安全管理流程，如下圖所示，其功能基本與前述自定義流程一致。3、質量、安全管理成果文檔管理質量、安全文獻收發(fā)管理：對所有質量、安全管理文獻、過程中質量、安全檢查、評比等記錄文檔進行管理，如下圖所示，并且記錄單據掛接自定義流程進行流轉。3.3.5合同管理合同在項目各階段生命周期中都是各項目干系人合伙“紐帶”及責權利法律基本，對參加項目各方具備明顯約束性、嚴肅性。在解決方案中合同管理實現以合同流程及資金管理為重點全過程管理，涉及從合同起草、依流程驅動在各有關部門、人員之間審批、到合同成立；從合同履行跟蹤、變更、索賠等解決、到合同資金籌劃、撥付、記錄、查詢等等。為各級項目管理者提供了一種合同全生命周期管理有力工具。1、合同流轉合同流轉流程可以依照項目詳細狀況自由制定，可對分包、采購等合同從起草、審批、執(zhí)行全過程進行跟蹤管理。該流程設計過程在專門流程設計器中編輯，完全圖形化操作，十分以便。2、合同信息管理記錄合同有關合同基本信息、進度信息、資金、變更、索賠、爭議等信息，同步能按照不同條件生成各種合同報表，為領導做出決策提供根據。3、合同資金管理提供對資金籌劃、實際到位撥付資金協(xié)調管理、記錄，并可針對不同狀況進行提示。也可以以形象、直觀圖形化方式體現合同資金支出狀況。4、記錄、分析、預警、提示功能1）資金記錄、分析對合同資金進行各種方式信息記錄匯總?？砂床煌悇e（如合同類型、合同甲乙方單位）等進行分類記錄查詢?？砂茨?、季度、月份、周等時間段進行記錄，資金控制?？砂错椖恐饏R總，豐富體現形式領導對公司利潤狀況做到心中有數。2）合同提示依照合同狀態(tài)，資金籌劃制定狀況、資金到位狀況等雖然提示，并迅速定位有關信息。3）合同預警功能該功能涉及合同價格異常自動預警、分供商資格自動預警。通過合同商數據與數據網站中數據比較，系統(tǒng)自動讀取符合預警設立合同，發(fā)出預警。3.3.6物資管理一種工程項目其物資所占費用超過整個工程造價65%