公司績(jī)效管理考核專(zhuān)項(xiàng)方案

**企業(yè)績(jī)效考評(píng)方案一、總則：1、目標(biāo)：明確企業(yè)各崗位工作目標(biāo)，提升工作質(zhì)量，加強(qiáng)和提升企業(yè)和職員績(jī)效；調(diào)動(dòng)內(nèi)部職員工作主動(dòng)性、主動(dòng)性；科學(xué)評(píng)價(jià)部門(mén)內(nèi)部職員工作效果；經(jīng)過(guò)考評(píng)將經(jīng)營(yíng)計(jì)劃落實(shí)為每一個(gè)職員具體工作，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；經(jīng)過(guò)績(jī)效考評(píng)加強(qiáng)上下級(jí)溝通和各部門(mén)間相互協(xié)作。2、標(biāo)準(zhǔn)：2.1、公正、公平、公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)考評(píng)內(nèi)容和步驟向考評(píng)對(duì)象公開(kāi)，以過(guò)程公正確保結(jié)果公正。2.2、客觀標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)以數(shù)字和事實(shí)為依據(jù)，對(duì)業(yè)績(jī)考評(píng)結(jié)果做出客觀性評(píng)價(jià)。2.3業(yè)績(jī)改善標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效考評(píng)是一個(gè)管理手段而非最終目標(biāo)，考評(píng)責(zé)任人將經(jīng)過(guò)不停溝通幫助考評(píng)對(duì)象發(fā)覺(jué)工作中存在問(wèn)題，找到改善方向，從而使組織和職員達(dá)成更高業(yè)績(jī)水平。 3、適用范圍： 本方案適適用于企業(yè)全部職員，是試用期內(nèi)職員轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)及正式職員晉升/降職、加薪/調(diào)薪、調(diào)崗、解聘依據(jù)。 4、績(jī)效考評(píng)周期： 月度考評(píng)周期為月初1日---月末31日；季度考評(píng)周期為季初1日---季末31日；年度考評(píng)周期為1月1日--12月31日?？?jī)效薪資發(fā)放依據(jù)考評(píng)周期下個(gè)月度發(fā)放績(jī)效薪資?？?jī)效考評(píng)分?jǐn)?shù)等級(jí)：序號(hào)等級(jí)分?jǐn)?shù)績(jī)效薪資發(fā)放百分比1A級(jí)（優(yōu)異）91--100分100%2B級(jí)(良好）80-90分（含80分）90%3C級(jí)（通常）70-79分（含70分）80%4D級(jí)（合格）60-69分（含60分）70%5E級(jí)（差）60分以下07、工作職責(zé)：7.1、部門(mén)總監(jiān)負(fù)責(zé)對(duì)下屬各組主管日常工作考評(píng)工作；7.2、各組主管負(fù)責(zé)對(duì)職員日常工作考評(píng)工作；7.2、后勤事業(yè)部人事組負(fù)責(zé)：7.2.1、考評(píng)數(shù)據(jù)搜集；7.2.2、績(jī)效考評(píng)過(guò)程監(jiān)督和落實(shí)；7.2.3、績(jī)效獎(jiǎng)金核實(shí)和匯總；7.2.4、考評(píng)周期前后召開(kāi)會(huì)議計(jì)劃和總結(jié)績(jī)效考評(píng)情況。7.3、總裁、副總裁：對(duì)整個(gè)考評(píng)過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。二、考評(píng)要素：1、考評(píng)責(zé)任人：對(duì)職員考評(píng)由其直接上級(jí)負(fù)責(zé)并對(duì)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行確定，總監(jiān)進(jìn)行審批，報(bào)人事部存檔；2、考評(píng)輸出結(jié)果：考評(píng)結(jié)果按具體指標(biāo)進(jìn)行評(píng)定。3、考評(píng)權(quán)重百分比控制：為了確保考評(píng)結(jié)果客觀和公平，表現(xiàn)績(jī)效導(dǎo)向標(biāo)準(zhǔn)，需對(duì)職員考評(píng)內(nèi)容進(jìn)行權(quán)重百分比控制，遵照各崗位考評(píng)表內(nèi)容。三、考評(píng)體系：職員績(jī)效考評(píng)體系由月度考評(píng)、季度考評(píng)、年度考評(píng)三個(gè)部分組成。1、月度考評(píng)：1.1、考評(píng)對(duì)象：部門(mén)內(nèi)基層職員，包含試用期內(nèi)職員1.2、考評(píng)時(shí)間：本月度考評(píng)時(shí)間為下月10日之前完成。1.3、考評(píng)方法:月度考評(píng)采取月度工作目標(biāo)評(píng)價(jià)完成情況評(píng)價(jià)等方法，由其直屬上級(jí)依據(jù)其月度設(shè)定工作指標(biāo)進(jìn)行考評(píng)。2、季度考評(píng)：2.1、考評(píng)對(duì)象：部門(mén)總監(jiān)、主管；2.2、考評(píng)時(shí)間：本季度考評(píng)時(shí)間為下個(gè)季度第30天 5日之前完成。2.3、考評(píng)方法：季度考評(píng)采取月度工作目標(biāo)評(píng)價(jià)完成情況評(píng)價(jià)等方法，由其直屬上級(jí)依據(jù)其月度設(shè)定工作指標(biāo)進(jìn)行考評(píng)。3、年度考評(píng)：3.1、考評(píng)對(duì)象：部門(mén)總監(jiān)、主管及該自然12月31日前入職全部職員；3.2、考評(píng)時(shí)間：年底考評(píng)時(shí)間為下一自然年第30天15日之前完成。3.3、考評(píng)方法：年度考評(píng)采取年度工作目標(biāo)評(píng)價(jià)完成情況評(píng)價(jià)等方法，由其 月度和季度考評(píng)進(jìn)行綜合考評(píng)方法。四、考評(píng)內(nèi)容：關(guān)鍵是由KPT關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和CPI通常績(jī)效指標(biāo)兩部分內(nèi)容組成，關(guān)鍵包含工作績(jī)效、工作能力、工作態(tài)度、內(nèi)部滿意度四個(gè)方面。（具體內(nèi)容參考考評(píng)表）序號(hào)考評(píng)項(xiàng)目權(quán)重1工作績(jī)效50%2工作能力20%3工作態(tài)度20%4內(nèi)部滿意度10%五、薪資組成： 1、人事行政部各崗位薪資由每個(gè)月固定薪資、績(jī)效薪資、年底獎(jiǎng)勵(lì)三部分組成。1.1薪資一覽表：備注：職員崗位等級(jí)評(píng)定依據(jù)職員實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)、工作能力、工作技能、學(xué)歷、從業(yè)背景等多方面進(jìn)行評(píng)定。2、年底獎(jiǎng)勵(lì)：依據(jù)企業(yè)年底銷(xiāo)售量核發(fā)職員年底獎(jiǎng)勵(lì)。六、考評(píng)結(jié)果應(yīng)用：1、月度/季度考評(píng)：考評(píng)結(jié)束后，部門(mén)內(nèi)部依據(jù)考評(píng)結(jié)果組織召開(kāi)部門(mén)職員大會(huì)或以簡(jiǎn)報(bào)形式給予通報(bào)，總結(jié)上月/季工作，明確下月/季任務(wù)。并將考評(píng)結(jié)果上報(bào)和審批后用于發(fā)放績(jī)效薪資依據(jù)；2、年度考評(píng)：年底考評(píng)結(jié)束后，將總分排名結(jié)果分為 A、B、C、D、E五個(gè)等級(jí)；部門(mén)考評(píng)結(jié)果經(jīng)過(guò)考評(píng)部門(mén)總監(jiān)復(fù)核后，報(bào)企業(yè)總經(jīng)辦審核，確定考評(píng)結(jié)論。2.1、A級(jí)符合現(xiàn)任崗位要求，表現(xiàn)優(yōu)異，續(xù)簽勞動(dòng)協(xié)議，能夠考慮在下十二個(gè)月度晉升或調(diào)薪；2.2、B級(jí)符合現(xiàn)任崗位要求，表現(xiàn)良好，續(xù)簽勞動(dòng)協(xié)議，能夠考慮在下十二個(gè)月度崗位調(diào)整或調(diào)薪；2.3、C級(jí)基礎(chǔ)符合現(xiàn)任崗位要求，表現(xiàn)通常，續(xù)簽勞動(dòng)協(xié)議，考慮在下十二個(gè)月度崗位調(diào)整或薪資微調(diào)；2.4、D級(jí)任職現(xiàn)崗位合格，續(xù)簽勞動(dòng)協(xié)議前需于職員談話，并進(jìn)入3個(gè)月觀察期；考慮調(diào)轉(zhuǎn)崗；企業(yè)內(nèi)有其它適宜崗位，續(xù)簽勞動(dòng)協(xié)議，企業(yè)內(nèi)無(wú)適宜崗位，不續(xù)簽勞動(dòng)協(xié)議；2.5、E級(jí)不符合現(xiàn)任崗位要求，人事行政部進(jìn)入談話階段，企業(yè)將不續(xù)簽勞動(dòng)協(xié)議；采取解聘/勸退等處理措施。七、考評(píng)結(jié)果反饋和申訴職員在收到考評(píng)結(jié)果后，如有異議，可先向總監(jiān)和主管提出申訴，總監(jiān)和主管需要3個(gè)工作日內(nèi)給出對(duì)應(yīng)回復(fù)；如初步協(xié)調(diào)仍有異議，可向企業(yè)總經(jīng)辦提出申訴，由企業(yè)組織專(zhuān)員進(jìn)行調(diào)查協(xié)調(diào)，并在 3個(gè)工作日內(nèi)給出對(duì)應(yīng)回復(fù)?？荚u(píng)申訴同時(shí)必需提供具體事實(shí)依據(jù)。八、考評(píng)紀(jì)律：1、必需嚴(yán)格根據(jù)方案安排實(shí)施，不能延誤。無(wú)故延誤，企業(yè)將逐層追究責(zé)任；2、如職員因個(gè)人原因或非正當(dāng)理由不能參與考評(píng)，視該職員自動(dòng)放棄考評(píng)，企業(yè)將依據(jù)相關(guān)要求做降職、降薪、自動(dòng)離職、勸退等處理；3、考評(píng)人如徇私舞弊，視為不服從工作安排，作違紀(jì)處理。九、附則：1、解釋權(quán)：