縣人民醫(yī)院年度工作總結(jié)

縣人民醫(yī)院年度工作總結(jié)2021年是我院實(shí)施十四五規(guī)劃的開局之年。一年來的工作，以三級(jí)創(chuàng)建、緊密型醫(yī)共體醫(yī)聯(lián)體建設(shè)、推進(jìn)新區(qū)改擴(kuò)建工程為主要抓手，借力省級(jí)醫(yī)院幫扶托管，不斷拓展服務(wù)項(xiàng)目，提升技術(shù)水平，推動(dòng)能力提升，較好地完成了政府和主管部門交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：一、主要成績(jī)和大事件（一）主要經(jīng)濟(jì)、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況：門急診診療總?cè)舜?7.28萬(wàn)人次，出院總?cè)藬?shù)5.65萬(wàn)人，完成各類手術(shù)2.6萬(wàn)例，平均住院日6.8天，總收入5.8億元，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)指標(biāo)穩(wěn)中向好態(tài)勢(shì)明顯。（二）主要大事件。1、扎實(shí)開展黨史學(xué)習(xí)教育。2、完成黨委書記和院長(zhǎng)分設(shè)，省立醫(yī)院選派吳紹山同志來院任院長(zhǎng)。3、縣政府與省立醫(yī)院簽約全面托管我院，我院掛牌**省立醫(yī)院**分院。4、新組建血液內(nèi)科、疼痛科、胸外科；完成婦科、產(chǎn)科分科；老年醫(yī)學(xué)科、全科醫(yī)學(xué)科分科；新開展皮膚科、口腔科病房業(yè)務(wù)。5、與長(zhǎng)三角智慧醫(yī)療康復(fù)聯(lián)盟、腦血管病聯(lián)盟簽約。6、接受縣第五巡察組巡察。7、持續(xù)抓好疫情防控工作，發(fā)熱門診改建完成并通過省市驗(yàn)收，新購(gòu)置方艙CT，發(fā)熱患者就診實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。8、不斷推進(jìn)管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新，推行住院總制度、治療組制度、行政例會(huì)制度等。二、主要做法1、加大專家?guī)头龉ぷ髁Χ?。通過積極溝通協(xié)調(diào)，省立醫(yī)院每周六均選派專家來渦坐診、手術(shù)、查房、示教。我院也專門購(gòu)置了高性能的專家接送公務(wù)車保障專家往返，落實(shí)了專人對(duì)接專家來院事務(wù)。在前期派駐專家的基礎(chǔ)上，省立醫(yī)院加大選派力度，一次性選派8人到**縣人民開展駐點(diǎn)幫扶工作，幫扶人員每周三天在醫(yī)院坐診、查房、手術(shù)、教學(xué)，大大提升了駐點(diǎn)幫扶的效率和質(zhì)量。2021年5月28日托管協(xié)議簽定后，省立醫(yī)院加大幫扶力度，到年末時(shí)共選派了197人次的專家（含駐點(diǎn)幫扶專家,正高48人次、副高138人次、主治11人次）到**開展工作，幫扶17個(gè)專業(yè)科室，門診接診7000人次，疑難病例討論與會(huì)診374人次、帶教查房484人次、專題講座298場(chǎng)次、手術(shù)示教370臺(tái)。農(nóng)工黨省立醫(yī)院基層委員會(huì)也于11月27日組織了30人的義診專家團(tuán)隊(duì)，面對(duì)面為群眾提供醫(yī)療服務(wù)，得到了廣大人民群眾和醫(yī)護(hù)人員的一致好評(píng)。2、發(fā)展了一批實(shí)用技術(shù)項(xiàng)目。開展了經(jīng)皮肝穿刺置管引流（PTCD）、腹腔鏡下腹主動(dòng)脈旁淋巴結(jié)清掃、腹腔鏡下前列腺癌根治術(shù)、腹腔鏡下腎癌根治術(shù)、肝硬化食管胃底靜脈曲張內(nèi)鏡下套扎硬化劑組織膠注射術(shù)、內(nèi)痔內(nèi)鏡下套扎硬化術(shù)、超聲引導(dǎo)下肝、腎穿刺活檢，超聲引導(dǎo)下甲狀腺及淋巴結(jié)細(xì)針穿刺細(xì)胞學(xué)檢查，薄層CT聯(lián)合AI肺結(jié)節(jié)篩查技術(shù)等。3、填平補(bǔ)齊三級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建必備專業(yè)學(xué)科。圍繞盡快推進(jìn)三級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建注冊(cè)登記工作，對(duì)標(biāo)省衛(wèi)健委發(fā)布的最新三級(jí)醫(yī)院設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，每周召開一次三級(jí)創(chuàng)建調(diào)度會(huì)，推進(jìn)三級(jí)醫(yī)院薄弱空白學(xué)科建設(shè)，新成立了胸外科、皮膚科、整形科、血液內(nèi)科、營(yíng)養(yǎng)科、疼痛科、精神科，同時(shí)對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步完善設(shè)備、人力配置，較好地完成三級(jí)注冊(cè)登記工作。4、持續(xù)推推進(jìn)管理創(chuàng)新、理念創(chuàng)新。醫(yī)院著力推進(jìn)現(xiàn)代醫(yī)院管理制度建設(shè)，結(jié)合三級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建，重新梳理了醫(yī)院管理制度體系，特別是完善了新設(shè)科室的工作流程、制度、職責(zé)、應(yīng)急預(yù)案等，為推進(jìn)規(guī)范化、制度化治理打下基礎(chǔ)。擴(kuò)大質(zhì)量控制體系覆蓋面，質(zhì)量管理的觸角不斷拓展和延伸。每月召開一次行政例會(huì)，對(duì)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)、學(xué)科建設(shè)、質(zhì)量安全、院感控制等醫(yī)院管理現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行公開討論分析，把行政例會(huì)辦成討論管理大事、吸納集體智慧，齊抓共管醫(yī)院事務(wù)的民主管理形式與信息交流平臺(tái)。對(duì)標(biāo)省立醫(yī)院管理模式，設(shè)置住院總，從7月1日正式推行，保證了臨床業(yè)務(wù)管理工作全天候監(jiān)管。同步在各臨床科室分別設(shè)置治療組，加強(qiáng)亞?？平ㄔO(shè)，讓一批年富力強(qiáng)的青年骨干擔(dān)任治療組長(zhǎng)，激發(fā)了活動(dòng)，推動(dòng)了亞專科的成長(zhǎng)。加強(qiáng)了門診部規(guī)范管理，改變了過去門診與病房業(yè)務(wù)脫節(jié)的現(xiàn)象，門診每日均公示當(dāng)天坐診人員信息和本周坐診信息，為群眾就醫(yī)擇醫(yī)提供方便。5、扎實(shí)開展疫情防控工作。改建發(fā)熱門診，并通過市級(jí)驗(yàn)收；加強(qiáng)醫(yī)院人流管理，規(guī)范設(shè)置緩沖病房，做好陪護(hù)及病區(qū)規(guī)范管理，嚴(yán)格控制加床；組建四個(gè)疫情防控督導(dǎo)組，每周常態(tài)化開展院內(nèi)疫情防控督察；強(qiáng)化院感工作，嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染。開展疫情防控應(yīng)急演練，提高核酸檢測(cè)能力，確保上級(jí)各項(xiàng)疫情防控政策要求和工作規(guī)范在醫(yī)院落實(shí)。6、認(rèn)真推進(jìn)改擴(kuò)建工程。完成醫(yī)院新區(qū)改擴(kuò)建工程總工程量的75%，搞好內(nèi)部裝修和專業(yè)裝飾前期論證和招標(biāo)工作。完成**北區(qū)改建工作施工招標(biāo)。7、切實(shí)抓好醫(yī)共體建設(shè)。管好醫(yī)保資金，突出資源上下貫通，搞好醫(yī)共體業(yè)務(wù)幫扶，在選派13名業(yè)務(wù)骨干到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院幫扶的基礎(chǔ)上，又選派了第二批下鄉(xiāng)人員。加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)指導(dǎo)，開展雙向轉(zhuǎn)診、遠(yuǎn)程會(huì)診服務(wù)，出臺(tái)分級(jí)診療病種目錄，五家衛(wèi)生院成功創(chuàng)建市級(jí)特色專科，提高了基層服務(wù)能力。加強(qiáng)對(duì)民營(yíng)醫(yī)院和縣外卷稽審力度，全年共扣減違規(guī)資金600余萬(wàn)元，醫(yī)共內(nèi)年內(nèi)結(jié)余資金2800余萬(wàn)元，醫(yī)共體運(yùn)營(yíng)績(jī)效不斷提升。8、運(yùn)營(yíng)績(jī)效不斷提升。扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理年活動(dòng)，醫(yī)保業(yè)務(wù)規(guī)范運(yùn)行；資產(chǎn)負(fù)債率控制在28%左右，在周邊兄弟醫(yī)院對(duì)比中名列前茅；醫(yī)院精細(xì)化理財(cái)工作進(jìn)一步鞏固，僅銀行協(xié)議存款一項(xiàng)，就直接為醫(yī)院帶來390萬(wàn)元的收入，同時(shí)工商銀行還為醫(yī)院投入520余萬(wàn)元用于醫(yī)院HRP建設(shè)和銀醫(yī)通日常業(yè)務(wù)。9、抓好黨風(fēng)廉政和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。利用各種類型的會(huì)議、集體談話、個(gè)別談話談心、紀(jì)委約談等多種形式，教育黨員和職工不忘初心使命，堅(jiān)守職業(yè)底線，嚴(yán)守法律紅線。院紀(jì)委對(duì)新任職人員在任職前先進(jìn)行提醒談話，對(duì)重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)人群進(jìn)行定期約談提醒。堅(jiān)持警示教育，用正反兩方面的典型事例教育黨員群眾，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，嚴(yán)守職業(yè)操守，營(yíng)造風(fēng)清氣正的醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境。認(rèn)真處理糾紛和投訴，全年共受理市長(zhǎng)熱線等投訴120余件。認(rèn)真開展以太和騙保為切入點(diǎn)的三個(gè)以案警示教育活動(dòng)，進(jìn)一步整治醫(yī)保違規(guī)問題，推進(jìn)同病同價(jià)工作。10、積極完成各項(xiàng)政府指令性任務(wù)。承擔(dān)政府機(jī)關(guān)、衛(wèi)健主管部門、社區(qū)、對(duì)口支援工作等指令性公派任務(wù)，做好醫(yī)共體成員單位職工、冷璉食品等應(yīng)檢盡檢人員免費(fèi)核酸檢測(cè)，完成征兵體檢、中高考醫(yī)療保障、全縣重要會(huì)議醫(yī)療保障等政府指令性任務(wù)，充分發(fā)揮公立醫(yī)院的公益性。持續(xù)開展健康促進(jìn)醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)，利用多種形式開展健康宣教。11、常態(tài)開展巡察整改，配合完成縣第五巡察組政治巡察。2021年以來，按照縣委巡察辦工作要求，持續(xù)做好巡察整改工作，加強(qiáng)了基層黨組織規(guī)范化建設(shè)，推進(jìn)黨建與業(yè)務(wù)工作融合，加大監(jiān)督執(zhí)紀(jì)力度，四種形態(tài)得到充分運(yùn)用，進(jìn)一步營(yíng)造了風(fēng)清氣正的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。10月份以來，主動(dòng)配合縣第五巡察組對(duì)我院例行巡察，進(jìn)一步純潔了隊(duì)伍，規(guī)范了管理，在更深層次整改了問題，推進(jìn)了事業(yè)發(fā)展。三、存在不足與下步打算1、部分指標(biāo)如醫(yī)療服務(wù)收入占比、按病種付費(fèi)完成率、縣域內(nèi)就診率等指標(biāo)還沒有能夠達(dá)標(biāo)；藥占比有反彈趨勢(shì)，群眾滿意度工作的管理機(jī)制還沒有理順，醫(yī)共體“六貫通”、“八統(tǒng)一”還沒有完全落實(shí)到位。2、監(jiān)督、執(zhí)紀(jì)、問責(zé)尚不到位，廉政風(fēng)險(xiǎn)防控體系還不盡健全，班子成員、支部成員及中層干部黨風(fēng)廉政“一崗雙責(zé)”，督促檢查上的力度還不夠，對(duì)分管內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作親自抓、抓具體、抓深入方面存在不足。3、巡視巡察問題整改還不到位，黨建與業(yè)務(wù)融合還有差距。4、醫(yī)療糾紛（爭(zhēng)議）防范處置有待強(qiáng)化，醫(yī)療糾紛發(fā)生數(shù)量和賠償數(shù)額呈增長(zhǎng)趨勢(shì)。有待加強(qiáng)系統(tǒng)治理，從醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和醫(yī)患溝通等方面深入剖析后采取有力措施。5、醫(yī)院現(xiàn)代管理理念、質(zhì)控體系不能滿足三級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建、醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的要求。6、門診設(shè)置與管理不盡規(guī)范。7