文秘就業(yè)情況調(diào)查報(bào)告

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁文秘就業(yè)情況調(diào)查報(bào)告文秘專業(yè)在云南省已經(jīng)受數(shù)十年的進(jìn)展歷程，近年來，由于企事業(yè)單位對(duì)文秘專業(yè)人員綜合素養(yǎng)要求提高，高等職業(yè)教育的文秘專業(yè)畢業(yè)生因綜合素養(yǎng)與企業(yè)要求相差肯定程度，導(dǎo)致就業(yè)崗位有限，給文秘專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。下面是我為您整理的關(guān)于文秘就業(yè)狀況調(diào)查報(bào)告的相關(guān)資料，歡迎閱讀！

文秘就業(yè)狀況調(diào)查報(bào)告【1】為把握文秘專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)狀況，為就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻下的文秘專業(yè)建設(shè)供應(yīng)參考依據(jù)，本小組成員于4月進(jìn)行了一次社會(huì)調(diào)查活動(dòng)。此次調(diào)研以文秘專業(yè)同學(xué)、昆明市地區(qū)各級(jí)企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為調(diào)查對(duì)象，了解畢業(yè)生的實(shí)習(xí)就業(yè)狀況以及各單位對(duì)文秘專業(yè)建設(shè)的看法和建議。我們主要實(shí)行走訪面談和問卷調(diào)查等方式，發(fā)放了《文秘專業(yè)就業(yè)前景調(diào)查問卷》30份，共計(jì)收回26份，詳細(xì)做法是：以企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為主，通過網(wǎng)絡(luò)傳送的方式發(fā)放調(diào)查問卷，同時(shí)，實(shí)行向企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行訪問的方法，獵取了大量第一手資料。在此基礎(chǔ)之上，我們對(duì)文秘專業(yè)同學(xué)職位定位以及相應(yīng)單位的用人需求進(jìn)行了較為全面的分析。

一、被調(diào)查同學(xué)基本背景的分析

被調(diào)查的26人中，從性別來看，90%均是女性，另外90%的同學(xué)在高中學(xué)習(xí)的都是文科；在對(duì)“你對(duì)報(bào)考文秘專業(yè)的緣由有哪些？”的選擇題回答中，只有10%左右的同學(xué)選“就業(yè)前景廣，就業(yè)簡(jiǎn)單”，而與之相悖的是超半比例的同學(xué)選“不知道”，這明顯體現(xiàn)同學(xué)對(duì)文秘崗位熟悉的不到位，也說明同學(xué)沒有自己清楚的擇業(yè)觀。

二、被調(diào)查同學(xué)對(duì)文秘專業(yè)課程設(shè)計(jì)及教學(xué)的分析

在對(duì)“所學(xué)課程中哪一類課程讓您獲益最多”的選擇題選擇題選擇題回答中，首選專業(yè)課，其次為專業(yè)基礎(chǔ)課，再次為選修課。從調(diào)查結(jié)果中表明，專業(yè)課程的設(shè)置對(duì)文秘崗位工作有很大的作用。在對(duì)“您認(rèn)為哪些課程對(duì)工作最有用？”的選擇題回答中，選擇“公文寫作、秘書禮儀、計(jì)算機(jī)、秘書實(shí)務(wù)”課程的比例占80%，而選擇文秘英語與市場(chǎng)營(yíng)銷課程的同學(xué)為25%，由此可見，本地區(qū)社會(huì)需求的文秘人員較多的是要求同學(xué)能說會(huì)寫、會(huì)操作電腦、會(huì)辦事的人”。而英語水平與營(yíng)銷力量并不被企業(yè)看重。在“您覺得當(dāng)前文秘專業(yè)課程教學(xué)中最需要加強(qiáng)的是哪些課程”的選擇題回答中，85%的同學(xué)認(rèn)為要圍繞職業(yè)進(jìn)展需要而開

展，要加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，避開空洞的說教；40%的同學(xué)認(rèn)為教學(xué)方法要多樣化；26%的同學(xué)認(rèn)為課程內(nèi)容更需要具好玩味性；10%的同學(xué)認(rèn)為要加強(qiáng)師資建設(shè)。由此可見，老師轉(zhuǎn)變目前的教學(xué)方法是同學(xué)認(rèn)為要加強(qiáng)的。

三、被調(diào)查同學(xué)對(duì)秘書所具備的力量分析

從調(diào)查問卷中，我們分析出計(jì)算機(jī)、外語、人際關(guān)系、社會(huì)適應(yīng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作是同學(xué)普遍看重的秘書基本技能，大部分同學(xué)能夠知道自己所欠缺的秘書職業(yè)技能，其次比較看重的就是專業(yè)學(xué)問與技能、語言表達(dá)力量、組織管理力量；可見，秘書這一崗位需要的是全能的人才。但是能夠真正把握這些秘書技能的同學(xué)卻少之又少。在“求職和工作中最困擾您的因素是”的選擇題回答中，70%的同學(xué)認(rèn)為盲目，缺乏就業(yè)指導(dǎo)，缺乏人際交往、溝通力量；65%的同學(xué)認(rèn)為對(duì)社會(huì)缺乏了解，自身優(yōu)勢(shì)難以發(fā)揮；30%的同學(xué)認(rèn)為專業(yè)學(xué)問不夠扎實(shí)，語言表達(dá)力量欠缺。由此，我們應(yīng)當(dāng)為自己對(duì)秘書崗位這一評(píng)價(jià)付出實(shí)際的努力，不要做思想上的巨人，行動(dòng)上的矮子。

四、被調(diào)查單位基本背景的分析

從調(diào)查問卷中，獵取了同學(xué)所在單位基本信息，從單位的性質(zhì)來看：有7家是私營(yíng)企業(yè)，1家國(guó)企，2家是事業(yè)單位，無外資企業(yè)；從單位規(guī)模來看：50人以下的有4家，50——100人之間的有7家，100——200人之間的有2家，200人以上的有1家。從調(diào)查單位的規(guī)模來看90%的用人單位都是中小型企業(yè)，這就要求文秘專業(yè)培育目標(biāo)以各級(jí)各類中小型企業(yè)為主，以滿意中小企業(yè)的人才需求，服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展。

五、用人單位需要的秘書人才分析

對(duì)用人單位我們采納的是實(shí)地訪問，在訪問中，我們獲得的結(jié)果在下圖中有所體現(xiàn)。從下圖我們看到，90%用人單位特別看重的是秘書人員的個(gè)人力量，這秘書的力量是指秘書工作力量，能夠有效完成事情的效率；其次我校應(yīng)當(dāng)努力培育具有性格特點(diǎn)的秘書人才，學(xué)校培育的秘書應(yīng)當(dāng)是具備高素養(yǎng)的復(fù)合型人才，而不是光好看的“花瓶”，要具有內(nèi)容。另外用人單位比較看重的就是同學(xué)在學(xué)校的表現(xiàn)，比如獲獎(jiǎng)狀況，學(xué)習(xí)狀況，個(gè)人社會(huì)實(shí)踐狀況等等，因此，這就要求同學(xué)應(yīng)當(dāng)更加努力豐富自己學(xué)習(xí)和社會(huì)生活，這對(duì)他們以后就業(yè)特別有關(guān)心的。

隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展，各類性質(zhì)的單位數(shù)量不斷增加，每個(gè)企業(yè)由于工作需要或多或少都會(huì)引進(jìn)文秘專業(yè)人才，但是，相對(duì)于其他一些專業(yè)，需求量不是很大，這為我們的人才培育供應(yīng)了穩(wěn)定的數(shù)量需求空間。至于學(xué)歷層次，98%的企業(yè)認(rèn)為需要大?；虮究埔陨蠈W(xué)歷，一般不會(huì)選擇中職生。中職生和大專、本科生相比，個(gè)人綜合素養(yǎng)和學(xué)問結(jié)構(gòu)還是有很大差距。目前，培育綜合素養(yǎng)高、學(xué)問結(jié)構(gòu)合理的高學(xué)歷人才是本專業(yè)努力的方向。

六、用人單位需求秘書力量分析

在學(xué)問面上，為了適應(yīng)企業(yè)對(duì)復(fù)合型文秘人才的需求，文秘專業(yè)必需拓寬專業(yè)口徑，在課程體系中融入相關(guān)專業(yè)學(xué)問，或者使其成為文秘專業(yè)的一個(gè)方向。同時(shí)，要注意培育文秘專業(yè)同學(xué)的自主學(xué)習(xí)力量，鼓舞他們跨專業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)課程，以改善自身的學(xué)問結(jié)構(gòu)。

在力量上，與人交往力量和語言文字表達(dá)力量是文秘人員的行業(yè)特定力量，屬于職業(yè)素養(yǎng)范疇；工作適應(yīng)力量和團(tuán)隊(duì)合作力量是每一位從業(yè)者都應(yīng)當(dāng)具備的核心力量，屬于綜合素養(yǎng)范疇。

從訪談?dòng)萌藛挝恢校?6%的單位將人際溝通協(xié)調(diào)力量放在文秘人員力量要求的第一位，說明白用人單位對(duì)秘書這一職位協(xié)調(diào)力量的重視。強(qiáng)化職業(yè)技能訓(xùn)練，探究多證多能的教學(xué)模式。根據(jù)“雙證融通”思想，將秘書職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)引入專業(yè)教學(xué)中，強(qiáng)化對(duì)同學(xué)的職業(yè)技能訓(xùn)練，不僅可以使同學(xué)獲得從事秘書職業(yè)所需的學(xué)問和技能，還可以獲得進(jìn)入秘書職業(yè)所需的秘書職業(yè)技能鑒定證書。在此基礎(chǔ)之上，提倡多證多能，以增加同學(xué)的就業(yè)砝碼。同學(xué)如持有多種力量證書，包括專業(yè)核心證書如一般話證書，外語四六級(jí)、計(jì)算機(jī)等級(jí)證書，汽車駕駛證等，以及力量拓展證書如會(huì)計(jì)上崗證、人力資源證、物流師、跟單員資格證書等，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)大大增加。

七、用人單位對(duì)秘書職業(yè)道德的分析

由圖表可知，我們應(yīng)當(dāng)注意職業(yè)道德和力量培育，全面實(shí)施素養(yǎng)教育。專業(yè)教育要著眼于培育同學(xué)的職業(yè)道德素養(yǎng)和三種力量。職業(yè)道德素養(yǎng)主要包括敬

業(yè)、奉獻(xiàn)、誠懇、牢靠，急躁、細(xì)心，擅長(zhǎng)與他人合作，有吃苦耐勞精神等。有較強(qiáng)的寫作力量和口語表達(dá)力量；獨(dú)立的分析與解決問題的力量以及獵取、整理加工信息的力量；制造性地貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，為領(lǐng)導(dǎo)者供應(yīng)最佳工作服務(wù)的力量。這些基本素養(yǎng)遠(yuǎn)比理論學(xué)問與專業(yè)技能重要。

為此，老師要擅長(zhǎng)利用專業(yè)教學(xué)深化挖掘職業(yè)精神要素，并將其融入到課堂教學(xué)、實(shí)訓(xùn)教學(xué)、課外指導(dǎo)和同學(xué)生活之中，使同學(xué)在學(xué)習(xí)過程中自覺不自覺地提高自身的綜合素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)。

八、用人單位對(duì)文秘專業(yè)建設(shè)的看法

（一）在文秘專業(yè)基礎(chǔ)上增加非本專業(yè)學(xué)問，如管理、財(cái)會(huì)、營(yíng)銷、國(guó)貿(mào)等學(xué)問，以拓寬同學(xué)學(xué)問面，培育復(fù)合型人才。

（二）可以通過校企合作，將學(xué)校的觸角延長(zhǎng)到企業(yè)中去，以培育同學(xué)的實(shí)踐動(dòng)手力量和崗位適應(yīng)力量。

（三）要努力提高同學(xué)的綜合素養(yǎng)，尤其要注意人際交往和溝通力量、語言表達(dá)力量的培育。

（四）同學(xué)要利用寒暑假，多參與用人單位的實(shí)習(xí)，增加自己的閱歷。

可見，用人單位對(duì)文秘專業(yè)同學(xué)的要求和盼望是學(xué)問面更廣、力量更強(qiáng)和實(shí)踐性更突出。這三點(diǎn)建議和看法適用于任何專業(yè)，為我們培育企業(yè)一線需要的應(yīng)用型人才指明白方向。而在文秘專業(yè)教學(xué)中，注意的是文秘理論學(xué)問的教學(xué)，沒有切合實(shí)際讓同學(xué)去參與用人單位的實(shí)習(xí)活動(dòng)。因此，學(xué)校要進(jìn)一步加強(qiáng)同學(xué)的社會(huì)實(shí)踐力量培育。

調(diào)查結(jié)果對(duì)文秘專業(yè)建設(shè)和人才培育的啟示通過此次調(diào)研，我們可以看出企業(yè)對(duì)人才的多元化、多層次立體需求趨勢(shì)越來越明顯和劇烈，即從把握的學(xué)問面上說要多元化，從擁有的力量上說要多層次，包括職業(yè)核心力量、職業(yè)特定力量、行業(yè)通用力量、跨行業(yè)力量，從具備的素養(yǎng)上說要立體化，包括綜合素養(yǎng)以及在此平臺(tái)基礎(chǔ)上的職業(yè)素養(yǎng)。

九、對(duì)文秘專業(yè)教學(xué)的啟示

(一)面對(duì)企業(yè)、面對(duì)基層培育適用性人才。面對(duì)各類全部制企業(yè)辦學(xué)，在辦學(xué)理念、課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、方式方法等方面對(duì)企業(yè)的需求看齊，建立鮮亮的企業(yè)特色人才培育模式。以“校企合作、工學(xué)結(jié)合”為切入點(diǎn)，圍繞現(xiàn)代企業(yè)所需的財(cái)經(jīng)、商務(wù)秘書類型來組織教學(xué)改革。強(qiáng)化企業(yè)秘書的綜合職業(yè)技能訓(xùn)練，將職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)引入到教學(xué)中來，將同學(xué)培育成為深受現(xiàn)代企業(yè)歡迎的適用性人才。

(二)以實(shí)際應(yīng)用力量為重點(diǎn)，整合文秘專業(yè)課程內(nèi)容，構(gòu)建實(shí)踐性教學(xué)體系。在充分調(diào)查討論的基礎(chǔ)上，了解企業(yè)文秘崗位群的特點(diǎn)和工作流程，分析提煉崗位群的典型工作任務(wù)和核心力量，依此進(jìn)行課程設(shè)置。

（三）學(xué)校在設(shè)置課程時(shí)要留意：

（1）適當(dāng)精簡(jiǎn)專業(yè)基礎(chǔ)必修課程，以有用、夠用為宜。增加課程的應(yīng)用性，削減課程的理論性；適當(dāng)增加課程門數(shù)，削減每門課的課時(shí)數(shù)。

（2）適當(dāng)增加專業(yè)方向課程比重。開設(shè)“秘書+商務(wù)”、“秘書+財(cái)會(huì)”、“秘書+管理”、等秘書方向，走復(fù)合化培育道路。復(fù)合化培育模式有助于強(qiáng)化同學(xué)的綜合素養(yǎng)，拓寬同學(xué)的就業(yè)渠道。

（3）突顯現(xiàn)代文秘特色。應(yīng)通過開設(shè)辦公自動(dòng)化、人力資源、演講與口才、計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件使用和汽車駕駛技術(shù)等課程，切實(shí)增加同學(xué)的動(dòng)手力量。

（4）增設(shè)選修課程。選修課的內(nèi)容可以涵蓋人文、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、管理等學(xué)科，如企業(yè)文化學(xué)、企業(yè)管理學(xué)、形體、書法等，以增加同學(xué)對(duì)社會(huì)、企業(yè)以及個(gè)人的了解。

（四）同學(xué)在學(xué)習(xí)課程應(yīng)留意：

（1）堅(jiān)固把握基礎(chǔ)學(xué)問，把握文秘崗位必需的基本理論，包括秘書學(xué)、應(yīng)用文寫作、辦公室管理、會(huì)務(wù)管理、公共關(guān)系等基礎(chǔ)學(xué)問；

（2）注意課余時(shí)間的實(shí)踐練習(xí)，增加實(shí)際工作閱歷與水平；

（3）樂觀學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的技能與學(xué)問，例如外語學(xué)問，駕駛技能，計(jì)算機(jī)技能；

（4）不斷提升自身的語言表達(dá)力量、與人溝通力量，能夠做到無論在什么樣的環(huán)境下都能夠很好地、全面地呈現(xiàn)自己。

（5）豐富自己的課余愛好，提升自身文化修養(yǎng)。

本次調(diào)查討論通過對(duì)調(diào)查問卷與實(shí)地走訪的統(tǒng)計(jì)分析，從數(shù)據(jù)、方式、內(nèi)容等方面描述了文秘專業(yè)同學(xué)存在的問題，并且結(jié)合了用人單位對(duì)文秘人才的建議，分析調(diào)查的數(shù)據(jù)及調(diào)查過程中獵取了信息。

文秘就業(yè)狀況調(diào)查報(bào)告【2】就業(yè)是民生之本，作為特別人群的高校生，其就業(yè)更是我國(guó)就業(yè)問題的重中之重。本調(diào)查報(bào)告基于對(duì)河南高校本?？莆拿貙I(yè)畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)況的調(diào)查，首先對(duì)調(diào)查時(shí)間、目的、對(duì)象、問卷設(shè)置及調(diào)查方式等調(diào)查基本狀況作簡(jiǎn)要概述，然后依據(jù)問卷內(nèi)容設(shè)置開展細(xì)致論述，對(duì)問卷調(diào)查結(jié)果做具體深刻地分析，透過現(xiàn)狀深化，發(fā)覺問題，并適時(shí)提出一些建議，最終總結(jié)突出問題，綜合看法和建議，嘗試性地提出可行性建議，盼望可以為專業(yè)課程設(shè)置體系完善供應(yīng)依據(jù)，為更多的文秘專業(yè)同學(xué)的學(xué)習(xí)及求職工作供應(yīng)切實(shí)的關(guān)心。

關(guān)鍵詞：文秘就業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查分析建議

一、引言及調(diào)查概述

（一）調(diào)查時(shí)間：3月到4月

（二）調(diào)查目的

通過調(diào)查河南高校本?？莆拿貙I(yè)畢業(yè)生的就業(yè)狀況和當(dāng)今就業(yè)形勢(shì)，對(duì)高校生求職與就業(yè)的詳細(xì)狀況及相關(guān)問題作出分析，并在此基礎(chǔ)上提出有效解決這一問題的可行思路與建議。

（三）調(diào)查對(duì)象

20xx屆河南高校本?？圃盒Ｎ拿貙I(yè)畢業(yè)生

（四）關(guān)于調(diào)查問卷

問卷的題目設(shè)置共分為兩大類：

第一大類為選擇題，共設(shè)置19道，內(nèi)容涉及當(dāng)今就業(yè)形勢(shì)、畢業(yè)生的就業(yè)狀態(tài)及其擇業(yè)就業(yè)觀、專業(yè)課程與技能要求、擇業(yè)與就業(yè)的考慮因素、求職途徑與職業(yè)規(guī)劃等方。

其次類為簡(jiǎn)答題，共設(shè)置2道，內(nèi)容涉及文秘專業(yè)畢業(yè)生在實(shí)際工作中的把握及其對(duì)下屆畢業(yè)生關(guān)于就業(yè)擇業(yè)方面的建議方面。

（五）調(diào)查方式

本調(diào)查通過向20xx屆河南高校本專科文秘專業(yè)畢業(yè)生發(fā)放問卷、走訪企業(yè)等形式進(jìn)行。

問卷調(diào)查的途徑及此次調(diào)查問卷發(fā)放實(shí)行的方式有兩種，一種是網(wǎng)絡(luò)郵寄問卷，二是通過走訪的方式，直接到調(diào)查對(duì)象所在地走訪調(diào)查，進(jìn)行問卷記錄，與企業(yè)管理者及畢業(yè)生進(jìn)行面談溝通。共發(fā)放問卷100份，其中電子問卷94份，走訪問卷6份，收回率為100%。

二、調(diào)查狀況分析

（一）就業(yè)政策與就業(yè)形勢(shì)分析

第十一屆全國(guó)人民代表大會(huì)第五次會(huì)議中，國(guó)務(wù)院總理溫家寶在政府的工作報(bào)告中指出要切實(shí)保障和改善民生，解決關(guān)系群眾切身利益的問題。在報(bào)告中指出“高校畢業(yè)生初次就業(yè)率77.8%，同比增長(zhǎng)1.2個(gè)百分點(diǎn)?！蔽覀儓?jiān)持民生優(yōu)先，努力使進(jìn)展成果惠及全體人民，促進(jìn)社會(huì)公正正義。實(shí)施更加樂觀的就業(yè)政策。多渠道開發(fā)就業(yè)崗位，全力推動(dòng)以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)，加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)和公共就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)。加大財(cái)政、稅收、金融等方面支持力度，著力促進(jìn)高校畢業(yè)生、農(nóng)夫工等重點(diǎn)人群就業(yè)。

隨著就業(yè)問題的日益嚴(yán)峻，現(xiàn)在就業(yè)形勢(shì)開頭沖擊傳統(tǒng)觀念，就業(yè)壓力大。在本科院校就業(yè)形勢(shì)越來越嚴(yán)峻的今日，高職院校實(shí)行校企合作、工學(xué)結(jié)合的辦學(xué)新模式，以市場(chǎng)為導(dǎo)向培育人才，培育模式更加市場(chǎng)化，更符合當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)，為?？茖哟蔚木蜆I(yè)供應(yīng)了寬闊的前景。

據(jù)調(diào)查發(fā)覺河南高校畢業(yè)生就業(yè)總體狀況穩(wěn)定，但形勢(shì)仍不容樂觀。

（二）問卷結(jié)果分析

1、調(diào)查對(duì)象分析

第一題：您的性別是什么。

數(shù)據(jù)顯示女性占88%，男性占12%。文秘畢業(yè)生女生占絕大多數(shù)，不僅僅是文秘專業(yè)特有現(xiàn)象，也在肯定層面上顯示出女性作為人力資源將變得越來越重要。

其次題：作為文秘專業(yè)的同學(xué)，您是否有攻讀或者自學(xué)其他專業(yè)。

中有60%以上的同學(xué)同時(shí)學(xué)習(xí)兩項(xiàng)以上，甚至有2位同學(xué)同時(shí)自主學(xué)習(xí)管理、會(huì)計(jì)、法律、文學(xué)、營(yíng)銷等多項(xiàng)專業(yè)課程，只有一人無意愿自學(xué)其他任何科目，只修本專業(yè)。

2、就業(yè)現(xiàn)狀分析

第十題：您目前就職的工作月薪是多少。

23%月薪水平在1000-1300元/月，58%在1300-1600元/月，14%月薪在1300-1600元范圍內(nèi)，極少數(shù)的5%在20xx以上。其中本科畢業(yè)生月薪稍高點(diǎn)，大多數(shù)畢業(yè)生就業(yè)初期工資較低，只供維持日常生活。

第十三題：您落實(shí)就業(yè)崗位是否與你所學(xué)專業(yè)對(duì)口。

參加問卷調(diào)查的文秘專業(yè)畢業(yè)生中87%對(duì)口，13%不對(duì)口，其中不對(duì)口的現(xiàn)在從事有銷售、金融、會(huì)計(jì)、保險(xiǎn)、服務(wù)業(yè)等工作。

第十六題：您對(duì)您現(xiàn)在單位的滿足程度如何。

其中特別滿足的有7人，一般滿足的有75人，不滿足的有17人，很不滿足的有1人，正在考慮換工作。由此可見，畢業(yè)生就業(yè)滿足度一般，就業(yè)壓力較大。

2、專業(yè)設(shè)置與技能要求

第三題：您認(rèn)為文秘工作的性質(zhì)是什么。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示選擇“A高素養(yǎng)復(fù)合型的人才”的同學(xué)比例高達(dá)87%，有5位同學(xué)選擇“B為老板服務(wù)”，有6位選擇“C能說會(huì)寫的人”，有2位同學(xué)選擇“D為公司打雜的人”，“E其他”無人選擇。

畢業(yè)生普遍認(rèn)同文秘工作性質(zhì)或文秘專業(yè)培育目標(biāo)為高素養(yǎng)復(fù)合型人才，但也因畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀的不同而表現(xiàn)不同。由于多數(shù)同學(xué)選在河南省會(huì)鄭州市就業(yè)，且多為中小型企業(yè)，公司制度尚不完善，在實(shí)際工作中公司職能劃分和任務(wù)范圍并不是非常明確，引起畢業(yè)生的就業(yè)態(tài)度各有不同，對(duì)其工作性質(zhì)的認(rèn)定也是不同。

第五題：您認(rèn)為在就業(yè)過程中，企業(yè)招文秘人員最看重的是什么。

數(shù)據(jù)中單選“A在校學(xué)習(xí)成果，獎(jiǎng)學(xué)金等榮譽(yù)”的有2人，單選“B專業(yè)技能，技能證書”的有37人，單選“C社交力量，應(yīng)變力量”的有26人，單選“D實(shí)戰(zhàn)閱歷與其實(shí)習(xí)經(jīng)受”的有35人。其中同時(shí)選擇“B專業(yè)技能，技能證書”和“C社交力量，應(yīng)變力量”的有13人，同時(shí)選擇“B專業(yè)技能，技能證書”和“D實(shí)戰(zhàn)閱歷與其實(shí)習(xí)經(jīng)受”的有25人。在較多比例的B項(xiàng)選擇中，畢業(yè)生認(rèn)為在聘請(qǐng)中專業(yè)技能方面占大部分影響，而技能證書影響很小。

據(jù)就業(yè)現(xiàn)狀來看，在校生應(yīng)仔細(xì)學(xué)習(xí)科學(xué)文化學(xué)問，加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問與技能，樂觀參加社會(huì)實(shí)踐，熬煉自身社交與實(shí)戰(zhàn)力量，只有綜合力量得到提升才能更順當(dāng)就業(yè)。

第六題：您認(rèn)為在校期間哪些環(huán)節(jié)將會(huì)對(duì)您專業(yè)就業(yè)關(guān)心最大。

其中56位選擇“A專業(yè)課程”和“B教學(xué)實(shí)踐”，有34位表示“C專業(yè)實(shí)習(xí)”很必要，其中參加調(diào)查的身為校同學(xué)干部的5位同學(xué)都選擇了“E社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)”和“F擔(dān)當(dāng)同學(xué)干部”，其他的選擇了“D就業(yè)指導(dǎo)”及“G其他”。

結(jié)果表明，大多數(shù)同學(xué)認(rèn)為專業(yè)課程仍是專業(yè)根基必需打扎實(shí)，力量方面需要加強(qiáng)；畢業(yè)生在校熬煉經(jīng)受的不同也在肯定程度上分化了畢業(yè)生的力量層次；大多數(shù)同學(xué)也渴望通過在校擔(dān)當(dāng)職務(wù)、通過實(shí)踐活動(dòng)或?qū)嵙?xí)來提升，針對(duì)此問題學(xué)?？梢约訌?qiáng)這方面的文化與實(shí)踐活動(dòng)建設(shè)。

第七道題：您認(rèn)為當(dāng)前秘書專業(yè)的課程欠缺哪些因素。在數(shù)據(jù)中73%的同學(xué)選擇了“B實(shí)踐性”和“C專業(yè)性”，有42%選擇了“D職業(yè)性”，有少部分選擇“A人文性”。文秘本屬文科類專業(yè)人文性表現(xiàn)明顯，而實(shí)踐性最為缺乏，專業(yè)性并不強(qiáng)。課程專業(yè)性和實(shí)踐性結(jié)合不緊密，缺乏肯定的職業(yè)性教育，學(xué)習(xí)樂觀性不高。

在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下，部分同學(xué)已覺悟到提升職業(yè)性素養(yǎng)非常必要，許多企業(yè)聘請(qǐng)時(shí)開頭傾向于職業(yè)要求，而非只是職務(wù)力量方面的要求。對(duì)此，建議校方和同學(xué)都要適時(shí)完善課程設(shè)置，增加文秘專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)彈性。

第十四題：您在工作中是否有運(yùn)用平常所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。選擇“有”和“基本有”的共占86%，“很少”占14%。畢業(yè)生在校學(xué)習(xí)課程基本看到運(yùn)用，只有少數(shù)不對(duì)口就業(yè)同學(xué)運(yùn)用較少。

第十五題：您在工作中覺得哪些方面還需要加強(qiáng)。

調(diào)查數(shù)據(jù)中，各選項(xiàng)力量都有所涉及，文書撰寫、會(huì)務(wù)工作、人際關(guān)系、外語力量與電腦技能、接待處理來訪來信工作等力量均需要加強(qiáng)，其數(shù)據(jù)更傾向于表明其對(duì)下一屆畢業(yè)生的指導(dǎo)建議。

3、就業(yè)形勢(shì)方面

第四題：您認(rèn)為文秘專業(yè)現(xiàn)在的就業(yè)形勢(shì)如何。

調(diào)查顯示，參加問卷調(diào)查者100%選擇“A形勢(shì)嚴(yán)峻，就業(yè)難”，其他三項(xiàng)均無一人選擇?？梢娫诋厴I(yè)生看來就業(yè)形勢(shì)非常嚴(yán)峻。在與畢業(yè)生溝通中發(fā)覺，即使大多數(shù)同學(xué)已經(jīng)穩(wěn)定就業(yè)，他們?nèi)詧?jiān)持認(rèn)為就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻。據(jù)此現(xiàn)象表明，學(xué)校對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行職前教育非常必要。

4、就業(yè)觀

第八題：您的基本就業(yè)觀是什么。

結(jié)果顯示，50%以上選擇“A注意專業(yè)對(duì)口”，目前盼望先從事本專業(yè)工作；21%選“B發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)”和“C工資高”，看重工作愛好，在“D先就業(yè)再擇業(yè)”和“E先擇業(yè)再就業(yè)”問題上，同學(xué)觀點(diǎn)基本持平，其想法各異。

第九題：您在求職與擇業(yè)時(shí)要考慮的重要因素有哪些。選項(xiàng)包括A所在城市、B專業(yè)對(duì)口、C工資與福利待遇、D工作與愛好相投、E企業(yè)規(guī)模與知名度、F個(gè)人進(jìn)展前景和G家庭期望。其中選擇結(jié)果有ABC、CD、ACDF、ACF、BCDF等十種答案，其中選擇了C項(xiàng)的占99%，對(duì)工資與福利方面期望較多，選擇A和F的比例也在67%以上，其他比例較均衡，畢業(yè)生普遍在多項(xiàng)考慮因素下選擇就業(yè)。

第十一題：作為一名文秘人員，您情愿到哪里工作。

畢業(yè)生大多都情愿到國(guó)有企業(yè)和政府部門工作，其對(duì)民營(yíng)企業(yè)、外資企業(yè)和合資企業(yè)選擇較少，只有一人選擇自主創(chuàng)業(yè)。調(diào)查表明，畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況與其意愿差距較大，80%以上都在中小型企業(yè)任職，其中民營(yíng)企業(yè)居多，極少數(shù)選擇深造和自主就業(yè)。

第十二題：您會(huì)選擇到哪些地區(qū)進(jìn)展。

畢業(yè)生選擇一線大城市有11人，意愿到上海、北京、廣州等大城市工作，選擇在學(xué)校所在城市就業(yè)的有70人，選擇在誕生所在城市的有18人，選擇到農(nóng)村基層只有1人。

5、就業(yè)途徑

第十七題：您是通過何種途徑找到這份工作的。

選擇“A人才市場(chǎng)聘請(qǐng)”和“B網(wǎng)上聘請(qǐng)”的高達(dá)占90%，選擇“熟人介紹“和寄發(fā)自薦材料”的占3%,其中自主創(chuàng)業(yè)只有1人，其余的選擇其他選項(xiàng)?？梢姰厴I(yè)生就業(yè)途徑單一，其中自主應(yīng)聘占較大比例，只有少數(shù)選擇通過實(shí)習(xí)或熟人介紹就業(yè)。對(duì)比，高校應(yīng)堅(jiān)持適時(shí)拓寬就業(yè)渠道，加強(qiáng)招畢業(yè)生應(yīng)聘指導(dǎo)工作，構(gòu)建并不斷完善信息發(fā)布平臺(tái)。

6、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)

第十八題：您對(duì)自己的職業(yè)是否有規(guī)劃。

調(diào)查結(jié)果中，23%同學(xué)表示“有且非常明確”，69%的同學(xué)“有但不太明確”，8%的同學(xué)稱“沒有”。

雖然大多數(shù)同學(xué)對(duì)自己的職業(yè)有所規(guī)劃，但并不是非常明確，畢業(yè)生對(duì)職業(yè)規(guī)劃熟悉不夠深刻全面，需要學(xué)校加強(qiáng)指導(dǎo)與教育。

第十九題：對(duì)于高校畢業(yè)就業(yè)指導(dǎo)，您最想獵取什么。畢業(yè)生普遍盼望可以受到較為全面的畢業(yè)就業(yè)指導(dǎo)，其中涉

及應(yīng)聘技巧、用人單位信用、求職心理輔導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)和專業(yè)出路，選擇自主就業(yè)的同學(xué)關(guān)注政策法規(guī)介紹和自主創(chuàng)業(yè)扶持方面的信息。

7、簡(jiǎn)答部分

題目涉及文秘專業(yè)畢業(yè)生在實(shí)際工作中需要把握的內(nèi)容以及對(duì)下一屆畢業(yè)生就業(yè)與擇業(yè)方面的建議，畢業(yè)生對(duì)此問題的回答形樣各異。

總結(jié)來看，對(duì)學(xué)弟學(xué)妹們的建議與期望有三個(gè)方面：

（1）在校期間珍惜校內(nèi)時(shí)間，努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化學(xué)問，扎實(shí)本專業(yè)課程學(xué)習(xí)，并加強(qiáng)練習(xí)提高專業(yè)操作技能。

（2）樂觀參加校內(nèi)活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐，提高自己的社交與實(shí)踐力量。

（3）堅(jiān)持外語學(xué)習(xí)，并不斷提升自己的口語水平。

（4）就業(yè)與擇業(yè)肯定要結(jié)合自己實(shí)際狀況，不行眼高手低，也不行盲目求職，肯定要仔細(xì)領(lǐng)悟?qū)W校和老師們的教育和指導(dǎo)，對(duì)自己的將來有一個(gè)良好的規(guī)劃，并不斷努力朝著目標(biāo)前進(jìn)。

三、問題與建議

文秘專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻是受諸多因素綜合影響，我們依據(jù)數(shù)據(jù)分析和調(diào)查過程中與各方面（用人單位，就業(yè)指導(dǎo)老師，應(yīng)屆畢業(yè)生）的溝通，總結(jié)畢業(yè)生就業(yè)過程中主要存在以下幾點(diǎn)突出問題：

1、畢業(yè)生對(duì)就業(yè)形勢(shì)熟悉不足，存在盲目心理，不主動(dòng)搜集就業(yè)信息或就業(yè)觀念陳舊，工作樂觀性普遍不高，主動(dòng)性差，對(duì)自己的前途缺乏合理規(guī)劃，坐失機(jī)遇。

2、畢業(yè)生自身專業(yè)素養(yǎng)不高，社會(huì)實(shí)踐閱歷不足，就業(yè)信息缺乏，面試