銀座工程部管理手冊(cè)樣本

目錄工程部作用崗位職責(zé)工程部重要職責(zé)工程部各專業(yè)職責(zé)范疇工程部經(jīng)理崗位職責(zé)機(jī)電工程師崗位職責(zé)工程部文員崗位職責(zé)工程領(lǐng)班崗位職責(zé)空調(diào)、給排水專業(yè)崗位職責(zé)強(qiáng)電專業(yè)崗位職責(zé)弱電專業(yè)崗位職責(zé)綜合維修崗位職責(zé)施工安全檢查店鋪安全檢查細(xì)則施工安全普通守則施工現(xiàn)場(chǎng)安全檢查細(xì)則高空作業(yè)管理規(guī)定施工現(xiàn)場(chǎng)安全用電管理制度電氣焊安全管理應(yīng)急預(yù)案電梯困人應(yīng)急預(yù)案突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案液化氣泄露應(yīng)急預(yù)案盜竊和破壞事件應(yīng)急預(yù)案意外傷亡應(yīng)急預(yù)案水浸應(yīng)急預(yù)案火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案觸電事故應(yīng)急解決辦法和程序心肺復(fù)蘇辦法心肺復(fù)蘇辦法（試圖）應(yīng)用表格隱患解決單隱患整治告知單隔油設(shè)備雨水、污水系統(tǒng)、潛水泵、給水管路給水系統(tǒng)自動(dòng)噴霧系統(tǒng)消防栓空調(diào)機(jī)組及新風(fēng)機(jī)組送、排風(fēng)機(jī)及消防排煙、加壓送風(fēng)機(jī)背景廣播系統(tǒng)BMS樓宇自控系統(tǒng)煤氣自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)安保監(jiān)控系統(tǒng)配電箱自動(dòng)旋轉(zhuǎn)門(mén)銀座MALL商戶煤氣表房巡視表銀座MALL外立面檢查表銀座MALL辦公室半年檢查表空調(diào)機(jī)房每日巡視表B2層周測(cè)溫登記表B1層周測(cè)溫登記表L1層周測(cè)溫登記表L2層周測(cè)溫登記表L3層周測(cè)溫登記表集水井巡視簽到表刮油器巡視簽到表工程部人員構(gòu)架圖銀座MALL水/電費(fèi)收取流程安全管理有關(guān)法律、法規(guī)安全知識(shí)及保護(hù)注意事項(xiàng)

工程部作用物業(yè)管理是一種以提供服務(wù)為主業(yè)務(wù)，宗旨是要在恰當(dāng)成本以內(nèi)，盡量獲取顧客和客人最大滿意。而當(dāng)代科學(xué)技術(shù)提供最新樓宇設(shè)備，成為物業(yè)提供一流服務(wù)物質(zhì)基本。工程部直接運(yùn)營(yíng)和管理這些設(shè)備，通過(guò)設(shè)備、設(shè)施為顧客服務(wù)；是提供應(yīng)客人空調(diào)、照明、冷熱水、通訊和消防設(shè)施等“服務(wù)產(chǎn)品”部門(mén)。因此，工程部是為客人舒服、安全和以便，直接給客人留下服務(wù)形象部門(mén)。工程部自身工作及工程部與物業(yè)部，租賃部，保安部等橫向聯(lián)系與配合，對(duì)提高管理整體服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。同步，物業(yè)管理費(fèi)用工程設(shè)備維修費(fèi)用及能源消耗是最重要開(kāi)支項(xiàng)目；工程設(shè)備運(yùn)營(yíng)、維護(hù)費(fèi)用節(jié)約，直接令成本減少，提高整體管理效益。在物業(yè)管理范疇中，工程管理是技術(shù)最復(fù)雜和管理難度比較高一項(xiàng)工作。其重要職責(zé)是負(fù)責(zé)前期設(shè)備和建筑驗(yàn)收、二次裝修協(xié)調(diào)、樓宇設(shè)備管理、運(yùn)營(yíng)、維修和能源控制等。工程部工作牽涉到十幾種技術(shù)工種，工種與工種之間，專業(yè)與專業(yè)之間，分工與合伙，交叉與配合等等構(gòu)成一種復(fù)雜系統(tǒng)。因而管理這支隊(duì)伍要負(fù)出更大努力和引起高度注重。

崗位職責(zé)工程部重要職責(zé)1．工程部負(fù)責(zé)：（1）對(duì)商場(chǎng)土建及所有機(jī)電設(shè)施（公共區(qū)域電氣、空調(diào)、給排水、通訊、保安消防等系統(tǒng)）維修保養(yǎng)（2）尋常運(yùn)營(yíng)管理（3）對(duì)租戶開(kāi)展有償服務(wù)（4）對(duì)裝修工程進(jìn)行監(jiān)督管理（5）對(duì)商業(yè)設(shè)施提出完善、整治方案2．詳細(xì)涉及如下內(nèi)容：1）在工程部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，詳細(xì)負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行物業(yè)經(jīng)營(yíng)方針，制定物業(yè)設(shè)備管理工作詳細(xì)目的和政策。定期編寫(xiě)月、周報(bào)告、運(yùn)營(yíng)報(bào)表等工作，積累關(guān)于資料和數(shù)據(jù)，為管理決策提供根據(jù)。負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)備規(guī)劃和實(shí)行，運(yùn)營(yíng)和使用、維護(hù)和修理、改造和更新直到報(bào)廢全過(guò)程技術(shù)和經(jīng)濟(jì)管理。2）負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)備技術(shù)改造，引進(jìn)工作和更新工程可行性研究，編制年度籌劃經(jīng)報(bào)批后實(shí)行。加強(qiáng)設(shè)備項(xiàng)目驗(yàn)收、運(yùn)營(yíng)、維修原始記錄資料；編制物業(yè)設(shè)備保養(yǎng)、大修籌劃、防止性實(shí)驗(yàn)籌劃（月籌劃、年籌劃）并負(fù)責(zé)組織籌劃完畢，控制費(fèi)用，提高修理經(jīng)濟(jì)效果3）制定物業(yè)設(shè)備管理維修各項(xiàng)規(guī)章制度技術(shù)規(guī)程和技術(shù)原則。4）經(jīng)濟(jì)核算，完畢工程部經(jīng)理下達(dá)各項(xiàng)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。依照實(shí)際需要和規(guī)定，保證各種設(shè)備（電梯、空調(diào)和照明等）準(zhǔn)時(shí)啟動(dòng)和關(guān)閉，記錄詳實(shí)完整運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。恰本地安排值班，夜間值班從實(shí)際需要出發(fā)。5）有籌劃、有組織地開(kāi)展設(shè)備更新和改造，提高物業(yè)設(shè)備先進(jìn)性和低能耗、高效率、防污染等性能，保持設(shè)備當(dāng)代化水平。6）緊急事件急搶修是對(duì)工程部技術(shù)水平、組織水平和員工素質(zhì)重要考驗(yàn)。所謂緊急事件是指突然發(fā)生停電、停水、電梯停運(yùn)、漏水、污水外溢等影響大設(shè)備故障。接到應(yīng)急報(bào)告，當(dāng)班人員應(yīng)及時(shí)告知工程部經(jīng)理及專業(yè)領(lǐng)班，并盡快趕到現(xiàn)場(chǎng)，采用應(yīng)急辦法盡量減少所發(fā)生損失，恢復(fù)設(shè)備正常運(yùn)營(yíng)。7）推動(dòng)全員參加設(shè)備管理活動(dòng)，督促尋常維護(hù)和保養(yǎng)，組織部門(mén)間設(shè)備管理評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng)和定期設(shè)備普查工作，增進(jìn)全體員工關(guān)懷和參加設(shè)備管理。8）以“經(jīng)濟(jì)、舒服、安全、高效”為指引方針，負(fù)責(zé)保障經(jīng)營(yíng)所必須水、電、冷氣和熱能供應(yīng)，做好能源分派和費(fèi)用核算基本工作，使每位員工樹(shù)立環(huán)保與節(jié)能意識(shí)，盡量減少能源使用，積極推廣節(jié)能辦法，做好能源使用記錄及分析，達(dá)到環(huán)保和成本控制效益。9）負(fù)責(zé)設(shè)備安全管理，組織物業(yè)設(shè)備事故分析和解決；制定安全防火、事故防范辦法并督促貫徹執(zhí)行。10）收集和編制設(shè)備關(guān)于技術(shù)資料和維修圖紙，做好設(shè)備技術(shù)檔案工作。11）負(fù)責(zé)組織物業(yè)各種設(shè)備備件訂制、訂貨和供應(yīng)。對(duì)備品、備件儲(chǔ)存作出監(jiān)控記錄，以保證在搶修時(shí)有足夠材料應(yīng)用，達(dá)到成本控制目。12）經(jīng)常總結(jié)和推廣物業(yè)設(shè)備管理經(jīng)驗(yàn)作法以及維修新技術(shù)應(yīng)用，提高維修技術(shù)水平。負(fù)責(zé)組織設(shè)備管理和技術(shù)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過(guò)技術(shù)講座，知識(shí)問(wèn)答等各種形式，積極開(kāi)展?fàn)I業(yè)部門(mén)人員設(shè)備管理基本知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高全員設(shè)備管理意識(shí)和水平。13）檢察和指引所有承包商在商場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行工程，以保證其依照物業(yè)管理處所定規(guī)章和安全原則施工。14）解答物業(yè)管理部一切關(guān)于工程之問(wèn)題及查詢，竭力為她們解決工程關(guān)于問(wèn)題。15）制定各種運(yùn)營(yíng)維修管理制度及表格，將各種運(yùn)營(yíng)保養(yǎng)工作精確記錄，達(dá)到管理原則化、文獻(xiàn)化、表格化，避免人為因素對(duì)工程運(yùn)營(yíng)導(dǎo)致影響。工程部各專業(yè)職責(zé)范疇空調(diào)職責(zé)范疇熟悉空調(diào)系統(tǒng)設(shè)備性能、運(yùn)營(yíng)狀況、控制狀態(tài)，制定合理運(yùn)營(yíng)方案，研究改進(jìn)辦法，減低能耗。制定月、年度維修保養(yǎng)籌劃，做好尋常運(yùn)營(yíng)維修記錄及月、年度總結(jié)并上報(bào)。做好空調(diào)系統(tǒng)尋常維修保養(yǎng)工作，保證設(shè)備處在優(yōu)良技術(shù)狀態(tài)。做好應(yīng)急搶修工作，當(dāng)班人員接到應(yīng)急報(bào)告應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，解決應(yīng)急事故。員工積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。做好空調(diào)系統(tǒng)圖紙，資料、維修工具保管，檢測(cè)儀表不定期校正。做好空調(diào)設(shè)備機(jī)房清潔工作，做到無(wú)污跡，無(wú)灰塵，無(wú)垃圾。做好不同工種配合，努力完畢領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)任務(wù)。給排水職責(zé)范疇1）負(fù)責(zé)給排水設(shè)備及管路維修，解決關(guān)于設(shè)備運(yùn)營(yíng)時(shí)發(fā)生設(shè)備維護(hù)技術(shù)事務(wù)，跟蹤給排水設(shè)備報(bào)修工作詳細(xì)貫徹，做好應(yīng)急搶修工作及尋常維護(hù)工作。2）熟悉掌握給排水系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)營(yíng)狀況，定期巡視重要部位及重要設(shè)備工作狀況，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備發(fā)生異?；蚬收希瑧?yīng)及時(shí)作出對(duì)的判斷，采用有效辦法，避免導(dǎo)致?lián)p失。各設(shè)備巡視記錄依照關(guān)于表格。3）做好給排水設(shè)備運(yùn)營(yíng)記錄，如有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)解決。如果無(wú)法解決時(shí)，及時(shí)上報(bào)工程部領(lǐng)班或工程部經(jīng)理.4）做好設(shè)備運(yùn)營(yíng)報(bào)表，對(duì)請(qǐng)修單進(jìn)行登記、編號(hào)，同步記錄請(qǐng)修完畢后狀況，掌握維修進(jìn)展?fàn)顩r，保證各部門(mén)維修需要。5）積極解決尋常遇到技術(shù)難題，對(duì)于無(wú)法解決或重要問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)告工程部經(jīng)理，同步提出個(gè)人建議或解決辦法。6）做好水泵房管理工作，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。7）認(rèn)真貫徹執(zhí)行工程部領(lǐng)班下達(dá)維修、保養(yǎng)籌劃，并認(rèn)真討論實(shí)行。8）積極配合其他專業(yè)工作，努力完畢領(lǐng)導(dǎo)交給各種任務(wù)。9）積極參加業(yè)務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。強(qiáng)電系統(tǒng)職責(zé)范疇1）負(fù)責(zé)整個(gè)電氣系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)和資料管理。2）負(fù)責(zé)所有高低壓配電柜、等設(shè)備維修保養(yǎng)及故障修理。3）負(fù)責(zé)空調(diào)、冷凍設(shè)備動(dòng)力電源供應(yīng)。4）負(fù)責(zé)水泵房等電器設(shè)備維修保養(yǎng)及故障檢修。5）負(fù)責(zé)物業(yè)公共范疇內(nèi)所有照明設(shè)備保養(yǎng)和故障檢修。6）負(fù)責(zé)物業(yè)暫時(shí)供電安排和籌劃。7）對(duì)供電系統(tǒng)不完善地方，提出整治方案及施工籌劃。8）配合物業(yè)管理處負(fù)責(zé)向租戶提供有償服務(wù)。弱電系統(tǒng)職責(zé)范疇負(fù)責(zé)物業(yè)保安，監(jiān)控設(shè)備，消防警報(bào)設(shè)備，電話設(shè)備，公共廣播設(shè)備，樓宇自動(dòng)管理設(shè)備運(yùn)營(yíng)和資料管理。負(fù)責(zé)所有以上設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)和運(yùn)營(yíng)記錄。詳列設(shè)備故障種種現(xiàn)象，報(bào)告給關(guān)于專業(yè)維修承造商，使她們于最短時(shí)間內(nèi)，做出恰當(dāng)檢修，使設(shè)備重新投入運(yùn)營(yíng)。配合物業(yè)管理組，負(fù)責(zé)向租戶提供有償服務(wù)。維修職責(zé)范疇負(fù)責(zé)公共范疇內(nèi)和管理處家具、陳設(shè)修理和翻新。負(fù)責(zé)公共范疇內(nèi)天花、玻璃窗、櫥窗、門(mén)鎖等各種修理及整治.負(fù)責(zé)公共范疇內(nèi)墻壁、天花、金屬構(gòu)架油漆翻新。負(fù)責(zé)土建構(gòu)造方面例如滲漏水及墻體修補(bǔ)及整治等。負(fù)責(zé)公共范疇內(nèi)各式五金配件安裝、修理。工程部經(jīng)理崗位職責(zé)1、崗位職責(zé)：貫徹執(zhí)行總經(jīng)理指令，負(fù)責(zé)工程部尋常管理，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。主持部門(mén)工作例會(huì)，檢查各專業(yè)工作日記，保證工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并竭力節(jié)約能源。全權(quán)調(diào)配工程部技工和設(shè)備，界定各專業(yè)工作范疇及職責(zé)，為業(yè)戶及各部門(mén)提供良好服務(wù)場(chǎng)合和條件。安排尋常維修保養(yǎng)工作，并監(jiān)督檢查其實(shí)行成果。審定專業(yè)工作籌劃，檢查籌劃執(zhí)行狀況，制定本部門(mén)年度工作籌劃及月度實(shí)行方案，報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。參加新增項(xiàng)目談判、評(píng)審、報(bào)價(jià)及驗(yàn)收，保證質(zhì)量達(dá)到預(yù)定原則。進(jìn)一步第一線理解狀況并指引工作，及時(shí)解決各種問(wèn)題。負(fù)責(zé)制定部門(mén)制度、操作規(guī)程和規(guī)定，并督導(dǎo)技工執(zhí)行。培訓(xùn)下屬技工，定期對(duì)下屬技工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，并按規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)懲。組織、制定設(shè)備重大維修保養(yǎng)外判標(biāo)書(shū)、合同規(guī)定，備件購(gòu)進(jìn)籌劃，并負(fù)責(zé)實(shí)行及監(jiān)察外判公司工作。依照實(shí)際規(guī)定與運(yùn)營(yíng)狀況比較，結(jié)合科技發(fā)展?fàn)顩r，征詢專業(yè)意見(jiàn)，不斷改進(jìn)原設(shè)計(jì)，大力支持下屬進(jìn)行技術(shù)改造，使設(shè)備性能日臻完善。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)同物業(yè)公司其她部門(mén)關(guān)系及對(duì)外關(guān)系，諸如供電局、電話局、自來(lái)水公司、市政局、環(huán)衛(wèi)局、勞動(dòng)局及消防局等單位。在接觸中要處處以公司利益為重，維護(hù)和提高公司在社會(huì)上良好形象。保證物業(yè)所有屋宇設(shè)備，依照政府規(guī)定和法例規(guī)定，接受定期之檢查、測(cè)試和保養(yǎng)。為每年之工程開(kāi)支和水電費(fèi)作出預(yù)算案，并提交總經(jīng)理審批。機(jī)電工程師崗位職責(zé)1、崗位職責(zé)：協(xié)助工程部經(jīng)理工作，側(cè)重工程部尋常維修工作，當(dāng)工作中工程部經(jīng)理不在崗時(shí)，代理工程部經(jīng)理行使職權(quán)。監(jiān)督檢查各專業(yè)組尋常工作并檢查其任務(wù)質(zhì)量。培訓(xùn)下屬、督導(dǎo)下屬工作。組織、審核、編寫(xiě)工程部月工作籌劃和工作總結(jié)。協(xié)助工程部經(jīng)理解決好與市政等關(guān)于單位工作關(guān)系，如與供電局、自來(lái)水公司等單位保持長(zhǎng)期和諧關(guān)系。組織尋常巡視，并負(fù)責(zé)解決巡視中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及進(jìn)一步跟進(jìn)單一種案/事件，分析后上報(bào)工程部經(jīng)理審視。負(fù)責(zé)匯總各專業(yè)所做年度財(cái)政預(yù)算，核對(duì)無(wú)誤后上報(bào)工程部經(jīng)理作為草稿。完畢上級(jí)安排其他工作。工程部助理崗位職責(zé)1、崗位職責(zé)：在工程部經(jīng)理指引下，負(fù)責(zé)工程部辦公室關(guān)于事務(wù)性工作接待及來(lái)訪客人。協(xié)助翻譯、整頓、打印各類報(bào)告、文獻(xiàn)資料及技術(shù)資料等。提示各準(zhǔn)時(shí)參加籌劃中各種會(huì)議。填報(bào)關(guān)于報(bào)表，在工程部經(jīng)理簽字后上報(bào)總經(jīng)理秘書(shū)。負(fù)責(zé)工作部?jī)?nèi)部文獻(xiàn)、資料、告知傳閱和回收。負(fù)責(zé)工作部人員考勤。負(fù)責(zé)鈔票報(bào)銷和支票辦理。接聽(tīng)電話、記錄留言，做好傳真及郵件記錄和傳遞。參加工作部例會(huì)，做好會(huì)議記錄并整頓下發(fā)。負(fù)責(zé)技術(shù)檔案整頓存檔。工程領(lǐng)班崗位職責(zé)1、崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)解決一切關(guān)于工程及設(shè)備方面維修事務(wù)。完畢上一種班次尚未完畢事宜。監(jiān)督檢查工程部各崗位工作狀況。檢查并掌握物業(yè)各系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)營(yíng)狀況，發(fā)現(xiàn)異常或故障，及時(shí)做出對(duì)的判斷，采用有效辦法及時(shí)解決。做好工作記錄，審視各專業(yè)設(shè)備運(yùn)營(yíng)報(bào)表，完畢請(qǐng)修單登記、編號(hào)、分派和完畢報(bào)記錄工作。掌握每天維修工作進(jìn)程，保證物業(yè)各部門(mén)維修需要。重要問(wèn)題及時(shí)報(bào)告工程部經(jīng)理并提出解決辦法。完畢工程部經(jīng)理分派其她任務(wù)?？照{(diào)、給排水專業(yè)崗位職責(zé)空調(diào)技工崗位職責(zé)：嚴(yán)格遵守操作程序，保證空調(diào)設(shè)備正常運(yùn)營(yíng)。按照領(lǐng)班安排，根據(jù)維修保養(yǎng)制度規(guī)定，準(zhǔn)時(shí)、按質(zhì)、按量對(duì)空調(diào)設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)。嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制及安全責(zé)任制，保證人身和設(shè)備安全。堅(jiān)守崗位，定期巡邏本系統(tǒng)設(shè)備，并精確記錄各種運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，填好運(yùn)營(yíng)表格上報(bào)。5）接到維修告知單應(yīng)盡快到位檢修恢復(fù)正常，維修完畢后做好記錄上報(bào)領(lǐng)班，并盡快回到值班地點(diǎn)。按規(guī)定開(kāi)閉設(shè)備，不擅自調(diào)節(jié)設(shè)備運(yùn)營(yíng)控制參數(shù)、狀態(tài)、運(yùn)營(yíng)方式、設(shè)定值及管線走向。嚴(yán)格執(zhí)行職工守則和物業(yè)公司其他規(guī)章制度，保證空調(diào)系統(tǒng)正常運(yùn)營(yíng)。給排水技工崗位職責(zé)：嚴(yán)格遵守操作程序，保證給排水系統(tǒng)正常運(yùn)營(yíng)。按照領(lǐng)班安排，根據(jù)維修保養(yǎng)制度內(nèi)容，對(duì)給排水設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)。嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制及安全責(zé)任制，保證人身和設(shè)備安全。堅(jiān)守崗位，定期巡邏本系統(tǒng)設(shè)備，并精確記錄各種運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，填好運(yùn)營(yíng)表格上報(bào)。發(fā)生事故時(shí)，值班人員應(yīng)保持冷靜，按照操作規(guī)程及時(shí)排除故障，事故未排除時(shí)不交班，應(yīng)上下兩班合力排除故障，完畢后編寫(xiě)事故報(bào)告，交主任審視。接到維修告知單應(yīng)盡快到位檢修恢復(fù)正常，維修完畢后做好記錄上報(bào)主任，并盡快回到值班地點(diǎn)。按規(guī)定開(kāi)閉設(shè)備，不擅自調(diào)節(jié)設(shè)備運(yùn)營(yíng)控制參數(shù)、狀態(tài)、運(yùn)營(yíng)方式、設(shè)定值及管線走向。嚴(yán)格執(zhí)行職工守則和物業(yè)公司其他規(guī)章制度，保證給排水系統(tǒng)正常運(yùn)營(yíng)。強(qiáng)電專業(yè)全面負(fù)責(zé)物業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理、電力系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)，負(fù)責(zé)維修和保養(yǎng)，負(fù)責(zé)照明設(shè)備維修和保養(yǎng)。強(qiáng)電維修電工（1）崗位職責(zé)：純熟掌握各類電氣設(shè)備操作、維修保養(yǎng)規(guī)程。服從領(lǐng)班工作安排，保證按質(zhì)完畢工作任務(wù)。按照領(lǐng)班安排，根據(jù)維修保養(yǎng)制度內(nèi)容規(guī)定，對(duì)強(qiáng)電設(shè)備、照明系統(tǒng)進(jìn)行維修保養(yǎng)，并達(dá)到質(zhì)量規(guī)定。維修保養(yǎng)操作必要嚴(yán)格執(zhí)行電工工藝規(guī)范，各接點(diǎn)必要牢固結(jié)實(shí)，絕緣及防水解決必要可靠。嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制及安全責(zé)任制，保證人身和設(shè)備設(shè)施安全。發(fā)生事故時(shí)，值班人員應(yīng)保持冷靜，按照操作規(guī)程及時(shí)排除故障，事故未排除時(shí)不交班，應(yīng)上下兩班合力排除故障，完畢后編寫(xiě)事故報(bào)告，交主任審視。接到維修告知單應(yīng)盡快到位檢修恢復(fù)正常，維修完畢后做好記錄上報(bào)主任，并盡快回到值班地點(diǎn)。按規(guī)定開(kāi)閉設(shè)備，不擅自調(diào)節(jié)設(shè)備，變化線路走向。嚴(yán)格執(zhí)行職工守則和物業(yè)公司其他規(guī)章制度，保證配電系統(tǒng)正常運(yùn)營(yíng)。弱電專業(yè)組負(fù)責(zé)物業(yè)電話系統(tǒng)、音響系統(tǒng)、消防噴淋和監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)和維修保養(yǎng)。弱電技工（1）、崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)電視、音響、樓宇自控室及電話機(jī)房各種設(shè)備保養(yǎng)維修，保證其正常運(yùn)營(yíng)。檢查各弱電系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)狀況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)解決。負(fù)責(zé)物業(yè)重大活動(dòng)攝像、音響工作，并分類歸檔保存。提出設(shè)備系統(tǒng)維修保養(yǎng)籌劃和備品備件購(gòu)買(mǎi)籌劃，每月定期上報(bào)工程部經(jīng)理審定，并負(fù)責(zé)組織實(shí)行。熟悉和掌握所有設(shè)備性能，當(dāng)設(shè)備系統(tǒng)浮現(xiàn)故障時(shí)，要及時(shí)組織人力進(jìn)行維修或聯(lián)系外判廠商修理，以最短時(shí)間恢復(fù)其正常運(yùn)營(yíng)。貫徹執(zhí)行崗位責(zé)任制和設(shè)備維修保養(yǎng)制度，帶領(lǐng)并督促檢查下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程及員工守則，保證弱電機(jī)房干凈整潔。做好技術(shù)培訓(xùn)和考核工作。做好技術(shù)檔案建立、管理和設(shè)備維修、檢查、保養(yǎng)記錄，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，逐漸用新技術(shù)、新工藝進(jìn)行改造，使設(shè)備系統(tǒng)更加完善。提交每周/每月弱電系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)報(bào)告，編寫(xiě)停止系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)特別告示。協(xié)助工程部經(jīng)理進(jìn)行工作：計(jì)算年度開(kāi)支預(yù)算重大設(shè)備維修保養(yǎng)外判標(biāo)書(shū)制定及報(bào)價(jià)單審核監(jiān)管承判商在物業(yè)內(nèi)進(jìn)行之工程，以保證其安裝水平合乎工程部原則工程結(jié)束后驗(yàn)綜合維修專業(yè)崗位職責(zé)負(fù)責(zé)各類機(jī)械設(shè)備維修和保養(yǎng)，負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)物業(yè)進(jìn)行內(nèi)外裝修、維修保養(yǎng)及更新。維修保養(yǎng)籌劃，每月定期上報(bào)工程部審定，并負(fù)責(zé)組織實(shí)行。設(shè)施浮現(xiàn)問(wèn)題，要及時(shí)組織人力進(jìn)行搶修，以最短時(shí)間恢復(fù)其使用功能。貫徹執(zhí)行崗位責(zé)任制、安全責(zé)任制，督促檢查下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，保證設(shè)備及人員不發(fā)生安全事故。做好技術(shù)檔案建立、管理和設(shè)備維修、檢查、保養(yǎng)記錄工作，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，逐漸用新技術(shù)、新工藝進(jìn)行改造，使設(shè)備系統(tǒng)更加完善。做好所需材料和零配件采購(gòu)籌劃，保證慣用材料和零配件備用量。制定建筑修繕籌劃，裝修改造工程籌劃，并監(jiān)督檢查實(shí)行執(zhí)行。負(fù)責(zé)二次裝修工作審圖、施工、驗(yàn)收程序及總協(xié)調(diào)。協(xié)助工程部經(jīng)理進(jìn)行工作：計(jì)算年度開(kāi)支預(yù)算監(jiān)管承判商在物業(yè)內(nèi)進(jìn)行之工程，以保證其安裝水平合乎工程部原則工程結(jié)束后驗(yàn)收9）保證物業(yè)裝飾裝修、陳設(shè)、家具設(shè)施完好無(wú)損，為物業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。

店鋪安全檢查細(xì)則電器：配電箱下方及周邊一米內(nèi)不得堆放任何物品，不得阻礙配電箱門(mén)啟動(dòng)；配電箱內(nèi)開(kāi)關(guān)、端子每半年緊固一次，并做好記錄；配電箱門(mén)及箱體須用裸編銅線可靠接地且有標(biāo)記，配電箱需有二層護(hù)板做保護(hù)；庫(kù)房?jī)?nèi)使用電器不得超過(guò)一千瓦以上大功率電器，（涉及飲水機(jī)、熨衣機(jī)、熱得快）；空氣開(kāi)關(guān)溫升在10攝氏度以內(nèi)屬正常范疇，超過(guò)10攝氏度應(yīng)查明因素；漏電開(kāi)關(guān)須每月實(shí)驗(yàn)一次，并可靠運(yùn)營(yíng)；庫(kù)房?jī)?nèi)燈具必要防爆燈具，防爆燈具必要完好；暫時(shí)接線板使用長(zhǎng)度超過(guò)1.5米不容許長(zhǎng)期使用；應(yīng)急燈具應(yīng)急啟動(dòng)時(shí)間不不不大于15秒，應(yīng)急時(shí)間不不大于40分鐘；同一接線端子接線不多于兩根，防松墊圈零件齊全；裝修隱檢及驗(yàn)收內(nèi)容：敷設(shè)電纜必要選用正規(guī)廠家生產(chǎn)阻燃電纜，所選電纜截面不不大于1.5平方毫米；所有穿管敷設(shè)必要使用金屬管，并按規(guī)定跨接地線；接地線顏色宜采用多股雙色黃綠線，截面不不大于相線1/3，最小截面不低于4平方毫米；強(qiáng)弱電必要分開(kāi)敷設(shè)；每個(gè)開(kāi)關(guān)、線路必要標(biāo)有明顯標(biāo)記；廚房?jī)?nèi)必要使用防濺水開(kāi)關(guān)、插座，必要使用防潮燈具。所有金鹵燈、鹵素?zé)舻雀邿釤艟甙惭b時(shí)需加裝石棉墊；店鋪內(nèi)使用金鹵燈數(shù)量不高于總燈具數(shù)量80%，所有燈具必要通過(guò)3C認(rèn)證；所有穿管敷設(shè)進(jìn)出電線口必要有護(hù)口做保護(hù)；吊燈自重在3kg及以上時(shí)，應(yīng)先在頂板上安裝預(yù)埋件，將燈具固定在預(yù)埋件上；金屬線槽全長(zhǎng)不少于2處接地線；蛇皮管（柔性導(dǎo)管）使用長(zhǎng)度不得不不大于1.2米；多相供電時(shí)同一種工程電線絕緣層選取一致，地線黃綠相間，零線淡藍(lán)色，A相黃色，B相綠色，C相紅色。防水驗(yàn)收規(guī)定：基層表面應(yīng)平整，不得有空鼓、起砂、開(kāi)裂等缺陷?；鶎雍蕬?yīng)符合防水材料施工規(guī)定。防水層應(yīng)從地面延伸到墻面，高出地面250mm。浴室墻面防水層高度不得低于1800mm。防水水泥砂漿找平層與基本結(jié)合密實(shí)，無(wú)空鼓，表面平整光潔、無(wú)裂縫、起砂，陰陽(yáng)角做成圓弧形。涂膜防水層涂刷均勻，厚度滿足產(chǎn)品技術(shù)規(guī)定規(guī)定，普通厚度不少于1.5mm不露底。使用施工接茬應(yīng)順流水方向搭接，搭接寬度不不大于100mm，使用兩層以上玻纖布上下搭接時(shí)應(yīng)錯(cuò)開(kāi)幅寬一半。涂膜表面不起泡、不流淌、平整無(wú)凹凸，與管件、潔具地腳、地漏、排水口接縫嚴(yán)密收頭圓滑不滲漏。保護(hù)層水泥砂漿厚度、強(qiáng)度必要符合設(shè)計(jì)規(guī)定，操作時(shí)禁止破壞防水層，依照設(shè)計(jì)規(guī)定做好地面泛水坡度，排水要暢通、不得有積水倒坡現(xiàn)象。防水工程竣工后，必要做24小時(shí)蓄水實(shí)驗(yàn)。四、電纜頭制作、接線和線路絕緣測(cè)試

1、主控項(xiàng)目高壓電力電纜直流耐壓實(shí)驗(yàn)必要符合現(xiàn)行國(guó)標(biāo)《電氣裝置安裝工程電氣設(shè)備交接實(shí)驗(yàn)原則》GB50150規(guī)定交接實(shí)驗(yàn)合格；低壓電線和電纜，線間和線對(duì)地間絕緣電阻值必要不不大于0.5MΩ鎧裝電力電纜頭接地線應(yīng)采用用銅絞線或鍍鋅銅編織線，截面積不應(yīng)不大于如下表格規(guī)定電纜芯線和接地線截面積（mm2）電纜芯線截面積接地線截面積120及如下16150及如下25注：電纜芯線截面積在16mm2及如下，接地線截面積與電纜芯線截面積相等電線、電纜接線必要精確，并聯(lián)運(yùn)營(yíng)電線或電纜型號(hào)、規(guī)格、長(zhǎng)度、相位應(yīng)一致。2、普通項(xiàng)目芯線與電器設(shè)備鏈接應(yīng)符合下列規(guī)定：截面積在10mm2及如下單股銅芯線和單股鋁芯線直接與設(shè)備、器具端子連接；截面積在2.5mm2及如下多股銅芯線擰緊搪錫或接續(xù)端子后于設(shè)備、器具端子連接；截面積不不大于2.5mm2多股銅芯線，除設(shè)備自帶插接式端子外，接續(xù)端子后與設(shè)備或器具端子連接；多股銅芯線與插接式端子連接前，端部擰緊搪錫；多股鋁芯線續(xù)端子后與設(shè)備、器具端子連接；每個(gè)設(shè)備和器具端子連接不多于2跟電線。電線、電纜芯線連接金具（連接管和端子），規(guī)格應(yīng)與芯線規(guī)格適配，且不得采用開(kāi)口端子。電線、電纜回路標(biāo)記應(yīng)清晰，編號(hào)精確。五、普通燈具安裝1、主控項(xiàng)目燈具固定應(yīng)符合下列規(guī)定：燈具重量不不大于3kg時(shí)，固定在螺栓或預(yù)埋吊鉤上；軟線吊頂，燈具重量在0.5kg及如下時(shí)，采用軟電線自身吊裝；不不大于0.5kg燈具采用吊鏈，且軟電線編叉在吊鏈內(nèi)，使電線不受力。燈具固定牢固可靠，不使用木楔。每個(gè)燈具固定用螺栓或螺釘不少于2個(gè)；當(dāng)絕緣臺(tái)直徑在75mm及如下時(shí)，采用1個(gè)螺釘或螺栓固定?；舻蹉^圓鋼直徑不應(yīng)不大于燈具掛銷直徑，且不應(yīng)不大于6mm。大型花燈固定及懸吊裝置，應(yīng)按燈具重量2倍做過(guò)載實(shí)驗(yàn)。當(dāng)鋼管做燈桿時(shí)，鋼管內(nèi)徑不應(yīng)不大于10mm，鋼管厚度不應(yīng)不大于1.5mm。固定燈具帶電部件絕緣材料以及提供防觸電保護(hù)絕緣材料，應(yīng)耐燃和防明火。當(dāng)設(shè)計(jì)無(wú)規(guī)定期，燈具安裝高度和使用電壓級(jí)別應(yīng)符合下列規(guī)定：一半敞開(kāi)式燈具，燈頭對(duì)地面距離不不大于下列數(shù)值（采用安全電壓時(shí)除外）：室外：2.5m（室外墻上安裝）；廠房：2.5m；室內(nèi)：2米軟掉線帶升降器燈具在掉線展開(kāi)后：0.8m危險(xiǎn)性較大及特殊危險(xiǎn)場(chǎng)合，當(dāng)燈具距地面高度不大于2.4m時(shí)，使用額定電壓為36V及如下照明燈具，或有專用保護(hù)辦法。當(dāng)燈具距地面高度不大于2.4m時(shí)，燈具可接近裸露導(dǎo)體必要接地（PE）或接零（PEN）可靠，并應(yīng)有專用接地螺栓，且有標(biāo)記。2、普通項(xiàng)目引向每個(gè)燈具導(dǎo)線線芯最小截面積應(yīng)符合下表規(guī)定：導(dǎo)線線芯最小截面積（mm2）燈具安裝場(chǎng)合及用途線芯最小截面積銅芯軟線銅線鋁線燈頭線民用建筑室內(nèi)0.51.02.5工業(yè)建筑室內(nèi)0.51.02.5室外1.01.02.5燈具外形、燈頭及其接線應(yīng)符合下列規(guī)定：燈具及其配件齊全，無(wú)機(jī)械損傷、變形、涂層剝落和燈罩破裂等缺陷；軟線吊燈軟線兩端做保護(hù)扣，兩端芯線搪錫；當(dāng)裝升降器時(shí)，套塑料軟管，采用安全燈頭；除敞開(kāi)式燈具外，其他各類燈具燈泡容量在100W及以上者采用瓷質(zhì)燈頭；連接燈具軟線盤(pán)扣、搪錫壓線，當(dāng)采用螺口燈頭時(shí)，相線接于螺口燈頭中間端子上；燈頭絕緣外殼不破損和漏電；帶有開(kāi)關(guān)燈頭，開(kāi)關(guān)手柄無(wú)裸露金屬某些。變電所內(nèi)，高低壓配電設(shè)備及裸母線正上方不應(yīng)安裝燈具。裝有白熾燈泡燈具，燈泡不應(yīng)緊貼燈罩；當(dāng)燈泡與絕緣臺(tái)間距離不大于5mm時(shí)，燈泡與絕緣臺(tái)間應(yīng)采用隔熱辦法。安裝在重要場(chǎng)合大型燈具玻璃罩，應(yīng)采用防止玻璃罩破裂后向下濺落辦法。投光燈底座及支架應(yīng)固定牢固，杻軸應(yīng)沿需要光軸方向擰緊固定。安裝在室外壁燈應(yīng)有泄水孔，絕緣臺(tái)與墻面之間應(yīng)有防水辦法。六、開(kāi)關(guān)、插座、電扇安裝1、主控項(xiàng)目當(dāng)交流、直流或不同電壓級(jí)別插座安裝在同一場(chǎng)合時(shí)，應(yīng)有明顯區(qū)別，且必要選取不同構(gòu)造、不應(yīng)規(guī)格和不能互換插座；配套插頭應(yīng)按交流、直流或不同電壓級(jí)別區(qū)別事宜。插座接線應(yīng)符合下列規(guī)定：?jiǎn)雾?xiàng)兩孔插座，面對(duì)插座右孔或上孔與相線連接，左孔與零線連接；單項(xiàng)三孔、三相四孔及三相五孔插座接地（PE）或接零（PEN）線接在上孔。插座接地端子不與零線端子連接。同一場(chǎng)合三相插座，接線相序一致。接地（PE）或接零（PEN）線在插座間不串聯(lián)連接。特殊狀況下插座安裝應(yīng)符合下列規(guī)定：當(dāng)接插有觸電危險(xiǎn)家用電器電源時(shí)，采用能斷開(kāi)電源帶開(kāi)關(guān)插座，開(kāi)關(guān)斷開(kāi)相線；潮濕場(chǎng)合采用密封型并帶保護(hù)地線觸頭保護(hù)型插座，安裝高度不低于1.5m。照明開(kāi)關(guān)安裝應(yīng)符合下列規(guī)定：同一建筑物、構(gòu)筑物開(kāi)關(guān)采用某些列產(chǎn)品，開(kāi)關(guān)通段位置一致，操作靈活、接觸可靠；相線經(jīng)開(kāi)關(guān)控制；民用住宅無(wú)軟線引至床邊床頭開(kāi)關(guān)。吊扇安裝應(yīng)符合下列規(guī)定：吊扇掛鉤安裝牢固，吊扇掛鉤直徑不不大于吊扇掛銷直徑，且不不大于8mm；有防振橡膠墊；掛銷防松零件齊全、可靠；吊扇扇葉距地高度不不大于2.5m；吊扇組裝不變化扇葉角度，扇葉固定螺栓防松零件齊全；吊桿間、吊桿與電機(jī)間螺紋連接，嚙合長(zhǎng)度不不大于20mm，且防松零件齊全緊固；吊扇接線對(duì)的，當(dāng)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)扇葉無(wú)明顯顫抖和異常聲響。壁扇安裝應(yīng)符合下列規(guī)定：壁扇底座采用尼龍塞或膨脹螺栓固定；尼龍塞或膨脹螺栓數(shù)量不少于2個(gè)，且直徑不不大于8mm。固定牢固可靠；壁扇防護(hù)罩扣緊，固定可靠，當(dāng)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)扇葉和防護(hù)罩無(wú)明顯顫抖和異常聲響。施工安全普通守則承建商須遵守法律：有關(guān)法律規(guī)定，特別是：《建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)病危害分類管理辦法》、《化學(xué)危險(xiǎn)物品安全管理?xiàng)l例》及其如下附屬法例。關(guān)于政府部門(mén)核準(zhǔn)及印發(fā)工作守則。工作程式在銀座MALL進(jìn)出及施工承建商代表及工人必要遵從物業(yè)管理部門(mén)批示。對(duì)工作環(huán)境規(guī)定：保證工作環(huán)境安全適當(dāng)施工在規(guī)定安全辦法不符合規(guī)定狀況下及時(shí)停工在不安全狀況未糾正至我商場(chǎng)滿意前不得復(fù)工身份證明及進(jìn)出承建商應(yīng)向工人提供恰當(dāng)制服，并在制服上顯示經(jīng)銀座MALL核準(zhǔn)身份證明。承建商代表及工人必要做到獲得物業(yè)管理部門(mén)允許后才干進(jìn)出銀座MALL在工作期間穿著恰當(dāng)制服及佩戴表白身份有效證件除下列地點(diǎn)外禁止進(jìn)入銀座MALL任何范疇或在內(nèi)逗留：規(guī)定進(jìn)出工地路線、工地界定范疇承建商代表必要做到：保證提供及保持進(jìn)出工地安全辦法完畢當(dāng)天工作后告知物業(yè)管理部門(mén)攜帶物件進(jìn)入工地承建商攜帶危險(xiǎn)品、笨重或大型物件進(jìn)入工地前，必要持有關(guān)于物件品質(zhì)、攜帶辦法及時(shí)間獲得物業(yè)管理部門(mén)批準(zhǔn)。承建商代表及工人負(fù)責(zé)看守自身設(shè)施、物料及私人物品。攜帶此等物品進(jìn)出銀座MALL時(shí)須出示給物業(yè)管理部門(mén)檢查。監(jiān)督承建商對(duì)任何設(shè)備施工前須獲得銀座MALL批準(zhǔn)1、工程安全進(jìn)行2、離開(kāi)工地前要一走所有火源、隔離所有電源、工地處在安全狀況不會(huì)對(duì)公司構(gòu)成不當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)火警承建商須遵守如下規(guī)定防止失火未經(jīng)銀座MALL物業(yè)管理部門(mén)事先受權(quán)不得進(jìn)行焊接、火焰切割或其她熱作業(yè)（使用明火或高溫作業(yè)）如進(jìn)行熱作業(yè)：需要獲得物業(yè)管理部門(mén)批準(zhǔn)，承建商需指派安全監(jiān)察到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察整個(gè)熱做過(guò)程，采用恰當(dāng)防火辦法如進(jìn)行氧乙炔焊或火焰切割要做到：在工地只可使用獲得容許乙炔裝置。乙炔裝置必要保持良好操作狀態(tài)，沒(méi)有任何裂縫或泄露并裝有回火制止器。氧氣筒及乙炔筒必要垂直固定，搬動(dòng)時(shí)必要使用有輪手推車或其他恰當(dāng)車輛。手提滅火器在每個(gè)工地提供至少一種良好4.5公斤干粉式手提滅火器或同類設(shè)立。如商場(chǎng)規(guī)定須提供更多滅火器易燃物品除非獲得公司批準(zhǔn)否則工地內(nèi)不得存儲(chǔ)易燃物品如需在工地內(nèi)使用易燃物品必要遵守如下守則：使用專用金屬容器存儲(chǔ)易燃物品應(yīng)盡量減少在工地存量，總數(shù)不得超過(guò)35公斤所有易燃易爆物品存儲(chǔ)于有蓋密封金屬容器內(nèi)遠(yuǎn)離熱源，并貼上恰當(dāng)標(biāo)簽危險(xiǎn)物質(zhì)及危險(xiǎn)品除非獲得銀座MALL物業(yè)管理部門(mén)批準(zhǔn)，否則不得在工地使用或儲(chǔ)存危險(xiǎn)物質(zhì)及危險(xiǎn)品。所有危險(xiǎn)物質(zhì)及危險(xiǎn)品必要：按照法律法規(guī)在外面貼上恰當(dāng)標(biāo)簽，注明類別、特定風(fēng)險(xiǎn)及所需安全辦法。存儲(chǔ)在恰當(dāng)容器內(nèi)。按照法律法規(guī)中規(guī)定小心解決和儲(chǔ)存油漆工地內(nèi)不得噴涂具有易燃物質(zhì)油漆工地內(nèi)不得同步進(jìn)行油漆及焊接、火焰切割解決及搬運(yùn)笨重或大型物件承建商在工地以人手搬動(dòng)重物或大型物件前要做到：指派合格人員就體力解決操作進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估向工人提供關(guān)于體力解決操作征詢及訓(xùn)練提供工作所需恰當(dāng)保護(hù)設(shè)備及機(jī)械輔助工具未經(jīng)商場(chǎng)允許不得將大型物件運(yùn)入商場(chǎng)范疇機(jī)械防護(hù)罩使用中機(jī)械所有危險(xiǎn)部件必要妥善加裝防護(hù)罩，以免導(dǎo)致有人員受傷危險(xiǎn)工具及設(shè)備承建商不得攜帶如下工具及設(shè)備進(jìn)入商場(chǎng)內(nèi)：敞開(kāi)式焊接變壓器使用易燃物質(zhì)噴漆設(shè)備石棉產(chǎn)品爬梯在工地使用所有爬梯必要：以非導(dǎo)電材料制造狀態(tài)良好每4個(gè)月檢查一次，并在爬梯上注明檢查日期及下次檢查期日不使用時(shí)儲(chǔ)存或鎖在指定地點(diǎn)工地管理須透過(guò)如下辦法妥善管理工地提供足夠照明恰當(dāng)儲(chǔ)存物料和易燃物品移走所有易燃廢物及火源隔離所有電源每次工作完畢后收拾工地，保持環(huán)境整潔安全圍欄、警告牌如有需要應(yīng)在工程范疇內(nèi)立圍欄及警告牌個(gè)人保護(hù)設(shè)備工地所有工作人員均需針對(duì)也許面對(duì)危險(xiǎn)而穿戴合格個(gè)人保護(hù)設(shè)備涉及：安全帽、護(hù)眼鏡/面罩、護(hù)耳罩、呼吸器、保護(hù)手套、保護(hù)服、安全鞋、安全帶等。禁止吸煙承建商必要禁止工人在工地及商場(chǎng)管理非吸煙區(qū)內(nèi)吸煙額外安全辦法承建商遵循上述安全辦法不表達(dá)可免除任何法定及合約責(zé)任，如浮現(xiàn)上文沒(méi)有提及安全辦法，需要時(shí)將額外制定安全辦法。

施工現(xiàn)場(chǎng)安全檢查細(xì)則總則為配合銀座MALL租戶裝修工作順利進(jìn)行，銀座MALL商場(chǎng)管理處特制定本裝修施工管理規(guī)定，請(qǐng)租戶督促關(guān)于裝修商與管理處充分合伙，共同遵守本規(guī)定中所列示規(guī)則及條款，管理處將協(xié)助租戶開(kāi)展裝修工作。如對(duì)本規(guī)定內(nèi)容有任何疑問(wèn)、異議或特殊規(guī)定，請(qǐng)與商場(chǎng)管理處聯(lián)系進(jìn)行詢問(wèn)或協(xié)商，協(xié)商擬定內(nèi)容應(yīng)在裝修申請(qǐng)中予以明確確認(rèn)。裝修現(xiàn)場(chǎng)安全管理規(guī)定高空作業(yè)：1.1距地面2米以上，工作斜面坡度不不大于45°，工作地面沒(méi)有平穩(wěn)立腳地方或有震動(dòng)地方，應(yīng)視為高空作業(yè)。

1.2防護(hù)用品要穿戴整潔，褲角要扎住，戴好安全帽，不準(zhǔn)穿光滑硬底鞋。要有足夠強(qiáng)度安全帶，并應(yīng)將繩子牢系在結(jié)實(shí)建筑構(gòu)造件上或金屬構(gòu)造架上，不準(zhǔn)系在活動(dòng)物件上。

1.3檢查所用登高工具和安全用品（如安全帽、安全帶、梯子、跳板、腳手架、防護(hù)板、安全網(wǎng)）必要安全可靠，禁止冒險(xiǎn)作業(yè)。

1.4高空作業(yè)區(qū)地面要?jiǎng)澇鼋麉^(qū)，用圍擋圍起，并掛上“閑人免進(jìn)”、“禁止通行”等警示牌。

1.5接近電源（低壓）線路作業(yè)前，應(yīng)先聯(lián)系停電。確認(rèn)停電后方可進(jìn)行工作，并應(yīng)設(shè)立絕緣檔壁。作業(yè)者至少離開(kāi)電線（低壓）2米以外。

1.6高空作業(yè)所用工具、零件、材料等必要裝入工具袋。上下時(shí)手中不得拿物件；并必要從指定路線上下，不得在高空投擲材料或工具等物；不得將易滾易滑工具、材料堆放在腳手架上；不準(zhǔn)打鬧。工作完畢應(yīng)及時(shí)將工具、零星材料、零部件等一切易墜落物件清理干凈，以防落下傷人。

1.7禁止上下同步垂直作業(yè)。若特殊狀況必要垂直作業(yè)，應(yīng)經(jīng)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并在上下兩層間設(shè)備專用防護(hù)網(wǎng)或者其她隔離設(shè)施。

1.8腳手架負(fù)荷量、每平米不能超過(guò)200公斤，如負(fù)荷量必要加大，架子應(yīng)恰當(dāng)加固。

1.9超過(guò)3米長(zhǎng)鋪板不能同步站兩人工作。

1.10使用梯子時(shí)，必要先檢查梯子與否結(jié)實(shí)，與否符合安全規(guī)定。立梯坡度60°為宜。梯底寬度不低于50公分，并應(yīng)有防滑裝置。梯頂無(wú)搭勾，梯腳不能穩(wěn)固時(shí)，須有人扶梯。人字梯拉繩必要牢固。1.11遇四級(jí)以上大風(fēng)時(shí)，禁止露天進(jìn)行高空作業(yè)。

2、電氣焊工作2.1電焊作業(yè)屬于特種作業(yè)，作業(yè)人員必要經(jīng)專業(yè)安全技術(shù)培訓(xùn)，考試合格，持《特種作業(yè)操作證》方準(zhǔn)上崗獨(dú)立操作，并按規(guī)定穿戴絕緣防護(hù)用品；

2.2為防止焊接灼燙，必要穿好工作服、工作鞋、戴好工作帽。2.3焊接現(xiàn)場(chǎng)2.5米內(nèi)事先移去易燃易爆物品，高空焊接下方必要設(shè)立接火盤(pán)。

2.3焊接電纜在使用多股細(xì)銅線無(wú)接頭電纜時(shí)，與電焊機(jī)接線柱采用接線鼻連接壓實(shí)，防止隨意纏繞導(dǎo)致松動(dòng)接觸不良、過(guò)熱、火花現(xiàn)象。接線栓上應(yīng)設(shè)立防護(hù)罩。焊接電纜長(zhǎng)度不容許超過(guò)20～30m，過(guò)長(zhǎng)會(huì)加大導(dǎo)線壓降。

2.4焊接電纜橫過(guò)通道時(shí)，必要采用防護(hù)套，穿管等保護(hù)辦法。

2.5禁止使用腳手架、金屬欄桿、軌道及其她金屬物搭接代替導(dǎo)線使用，防止因接觸不良引起火災(zāi)和導(dǎo)致觸電事故。

2.6交流弧焊機(jī)一次側(cè)電源線必要絕緣良好，不得隨處拖拉，長(zhǎng)度應(yīng)不不不大于5米，進(jìn)線處必要設(shè)立防護(hù)罩；焊機(jī)二次接線宜采用YHS型橡皮護(hù)套銅芯多股軟電纜，電纜長(zhǎng)度應(yīng)不不不大于30米；

2.7電焊機(jī)電源開(kāi)關(guān)應(yīng)單獨(dú)設(shè)立，直流電焊機(jī)電源應(yīng)采用啟動(dòng)器控制。

2.8電、氣焊現(xiàn)場(chǎng)必要配備滅火器材，危險(xiǎn)性較大應(yīng)有專人現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)防。禁止在儲(chǔ)存有易燃、易爆物品室內(nèi)或場(chǎng)地作業(yè)。

2.9在人員眾多地方焊接作業(yè)時(shí)，應(yīng)使用屏風(fēng)擋隔。

2.10電、氣焊現(xiàn)場(chǎng)必要配備滅火器材，危險(xiǎn)性較大應(yīng)有專人現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)防。禁止在儲(chǔ)存有易燃、易爆物品室內(nèi)或場(chǎng)地作業(yè)。

3、電氣工作：3.1施工用電應(yīng)當(dāng)遵守如下規(guī)定：面積在50平米如下，施工暫時(shí)用電不容許超過(guò)3KW；面積在50—100平米，施工用電不容許超過(guò)5.5KW；面積在100—500平米，施工用電不容許超過(guò)15KW；500平米以上施工用電不容許超過(guò)20KW。3.2所有施工用電必要采用二、三級(jí)保護(hù)。現(xiàn)場(chǎng)提供電源開(kāi)關(guān)不容許直接帶負(fù)荷。二級(jí)保護(hù)采用單獨(dú)配電箱，箱內(nèi)必要采用國(guó)標(biāo)帶漏電裝置電氣開(kāi)關(guān)。施工用電電纜按照施工用電規(guī)定用量選用電纜（電纜必要采用ZR-YJV）。電表、電閘箱、配電盤(pán)必要上鎖。3.3三級(jí)電箱必要采用便攜式配電箱。每個(gè)便攜式配電箱內(nèi)只容許安裝兩個(gè)插座。必要采用10A國(guó)標(biāo)漏電開(kāi)關(guān)。施工現(xiàn)場(chǎng)不容許使用托線板及線軸。3.4施工現(xiàn)場(chǎng)依照施工電動(dòng)工具使用數(shù)量安頓便攜式配電箱。但最多使用4個(gè)便攜式配電箱。3.5施工現(xiàn)場(chǎng)如需要使用大型電動(dòng)工具。如電鋸、電齙等。必要采用防護(hù)裝置。如隔欄、防護(hù)罩等?，F(xiàn)場(chǎng)必要采用單獨(dú)控制裝置，不容許與其她用電設(shè)備混用。3.6電纜必要連接良好，保護(hù)得當(dāng)。必要采用高架方式鋪設(shè)。不容許在地面平鋪。防止踩踏導(dǎo)致?lián)p壞及觸電事故。3.7施工現(xiàn)場(chǎng)照明必要采用36V安全電壓照明設(shè)備。使用低壓燈泡，單個(gè)燈泡不容許超過(guò)60W。施工現(xiàn)場(chǎng)規(guī)定保證足夠亮度。亮度不低于80LX。3.8施工單位在施工現(xiàn)場(chǎng)必要張貼電氣作業(yè)人員操作證件。3.9施工現(xiàn)場(chǎng)必要采用T-NS用電方式（三相五線制），必要采用五芯（ZR-YIV）電纜。單相供電場(chǎng)合禁止采用一零一火方式接線。必要保證有良好接地線。3.10裝修現(xiàn)場(chǎng)及裝修后必要保證在進(jìn)行維修電氣設(shè)備上有恰當(dāng)工作空間及通道。4、裝修工作：4.1除得到設(shè)計(jì)部門(mén)批準(zhǔn)外，所有內(nèi)部隔墻應(yīng)選用重量輕和干式構(gòu)造品種，例如輕鋼龍骨石膏板，而吊頂應(yīng)用不不大于6mm鋼筋做吊筋。如果是木框架或木板墻或木制燈槽盒，必要要涂上防火漆或通過(guò)阻燃解決。4.2在室內(nèi)裝設(shè)吊頂時(shí)，應(yīng)在每一種水管閘掣及每一種電源箱或任何重要設(shè)備旁加裝檢查口。4.3所有木制吊頂、墻面等裝修，必要涂上防火漆。4.4客戶在未獲得書(shū)面特別批準(zhǔn)下，不得挖槽、切割、砍鑿、鉆洞或雕刻地板、柱和構(gòu)造墻以及與相鄰單元共用隔墻。任何施工程序，均不許危及墻壁及地板構(gòu)造；安裝膨脹螺栓規(guī)格，不容許不不大于直徑12mm。頂板安裝內(nèi)抱深度不容許超過(guò)15mm。4.5在未獲得批準(zhǔn)前，不得在店鋪內(nèi)附加建造洗手間、淋浴間之類設(shè)施。4.6如果客戶需連接供水系統(tǒng)或其她相類似公共設(shè)施，必要負(fù)責(zé)從連接點(diǎn)到公共設(shè)施主干線一切保養(yǎng)、維修、拆除、翻新和更換。但若客戶經(jīng)營(yíng)餐飲業(yè)，則必要另行設(shè)立獨(dú)立排水系統(tǒng)及恰當(dāng)大小隔油池，以免因任何不必要排水管堵塞而影響其他租戶排水系統(tǒng)運(yùn)作。4.7廚房或茶水間必要做防水，防水層竣工后，必要進(jìn)行48小時(shí)閉水實(shí)驗(yàn)檢查，經(jīng)檢查合格后方準(zhǔn)進(jìn)行面層施工，由于閉水實(shí)驗(yàn)引起下層樓滲漏所導(dǎo)致任何損失，均由施工單位或施工單位雇主負(fù)責(zé)。4.8保溫材料必要采用符合國(guó)家建筑原則超細(xì)玻璃棉，不得使用巖棉，水路保溫應(yīng)采用25-40mm厚超細(xì)玻璃棉。4.9吊頂后必要在關(guān)于開(kāi)關(guān)、風(fēng)機(jī)盤(pán)管、消防設(shè)備、水閥門(mén)等處預(yù)留檢查孔600mm*600mm。以便日后檢查，檢修。4.10任何空調(diào)水管必要在打壓沖洗合格并經(jīng)物業(yè)批準(zhǔn)后，方可與大廈主管連接。禁止用空調(diào)系統(tǒng)水沖洗打壓。4.11使用專用金屬容器存儲(chǔ)易燃物品時(shí)，應(yīng)盡量減少在工地存量，總數(shù)不得超過(guò)35公斤，所有易燃易爆物品存儲(chǔ)于有蓋密封金屬容器內(nèi)遠(yuǎn)離熱源，并貼上恰當(dāng)標(biāo)簽。4.12工地所有工作人員均需針對(duì)也許面對(duì)危險(xiǎn)而穿戴合格個(gè)人保護(hù)設(shè)備涉及：安全帽、護(hù)目鏡、防護(hù)手套、防護(hù)服、安全鞋、安全帶、口罩等。5、消防安全工作5.1施工現(xiàn)場(chǎng)必要配備足夠滅火器，100㎡及其如下配備4㎏以上干粉滅火器2具，150㎡配備4㎏以干粉滅火器3具(每50㎡增長(zhǎng)一具)。5.2不容許阻擋消防通道、安全門(mén)、緊急出口燈箱、消防栓箱。5.3施工單位進(jìn)場(chǎng)前必要訂立一份消防安全責(zé)任書(shū)，貫徹誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)消防安全管理原則。5.4雙方訂立《銀座MALL裝修管理服務(wù)合同書(shū)》和《銀座MALL施工治安、消防安全合同書(shū)》及《銀座MALL施工安全責(zé)任書(shū)》。施工方必要將經(jīng)消防審批合格施工允許文獻(xiàn)及商場(chǎng)管理部門(mén)頒發(fā)《施工允許證》張貼于店鋪門(mén)口，以備隨時(shí)檢查。5.5消防系統(tǒng)改動(dòng)必要嚴(yán)格按照北京市消防法規(guī)執(zhí)行，并須經(jīng)消防局審批，物業(yè)服務(wù)中心存檔。消防系統(tǒng)改動(dòng)建議由原消防安裝公司或有消防安裝資質(zhì)公司進(jìn)行改造施工。5.6設(shè)立禁止煙火標(biāo)記和防火制度牌，并做好防火辦法。5.7依照《中華人民共和國(guó)消防條例》實(shí)行細(xì)則第十條規(guī)定，施工單位必要負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)防火安全工作，保證各項(xiàng)防火安全辦法貫徹。5.8如需動(dòng)火作業(yè)，防火負(fù)責(zé)人必要到保安部門(mén)填寫(xiě)《動(dòng)火作業(yè)申請(qǐng)表》，待批準(zhǔn)后方可進(jìn)行有關(guān)作業(yè)。5.9施工單位必要聘請(qǐng)有合格操作證電工、焊工，負(fù)責(zé)施工用電、電焊作業(yè)。5.10施工用電必要嚴(yán)格執(zhí)行北京市用電防火管理?xiàng)l例和關(guān)于操作規(guī)程。5.11裝修使用電器設(shè)備時(shí)，務(wù)必采用一切安全辦法，涉及采用恰當(dāng)絕緣電線，暫時(shí)用電必要安放于地面上在施工完畢后必要拆除。5.12禁止使用電爐，電熱水棒等電熱設(shè)施。5.13批示逃生出口標(biāo)示要明確。逃生出口不容許有異物堵塞。二、裝修現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定1、租戶于單元裝修前，須提供一份裝修期間緊急事故聯(lián)系名單，按聯(lián)系先后順序排列，以便于與客戶裝修商保持聯(lián)系，而裝修商也必要指定一名現(xiàn)場(chǎng)施工負(fù)責(zé)人，于裝修施工期間內(nèi)在現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)解決一切事宜。直到裝修結(jié)束。2、提供足夠照明，恰當(dāng)儲(chǔ)存物料和易燃物品，移走所有易燃廢物及火源，隔離所有電源。每次工作完畢后收拾工地，保持環(huán)境整潔安全。應(yīng)在工程范疇內(nèi)立圍欄及警告牌。3、施工現(xiàn)場(chǎng)不容許工人在工地及商場(chǎng)管理非吸煙區(qū)內(nèi)吸煙。4、保證工作環(huán)境安全適當(dāng)施工。在規(guī)定安全辦法不符合規(guī)定狀況下及時(shí)停工。在不安全狀況未糾正至我商場(chǎng)滿意前不得復(fù)工。5、所有進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)人員必要佩帶《暫時(shí)出入證》。6、裝修戶須將頒發(fā)《裝修施工允許證》張貼于大門(mén)外，裝修單位必要負(fù)責(zé)所屬裝修工人行為。裝修人必要持有效證件，衣著整潔，不得在非工作區(qū)逗留，禁止隨處吐痰、喧嘩、打鬧、賭博、飲酒等。7、施工期間保安部負(fù)責(zé)按照《銀座MALL施工治安、消防安全合同書(shū)》規(guī)定，查驗(yàn)裝修人員身份，每天對(duì)商場(chǎng)裝修單位與否遵守消防、動(dòng)火、裝修時(shí)間等規(guī)定進(jìn)行檢查，檢查裝修單元滅火器配備和使用狀況，督促裝修單位及時(shí)清理垃圾，對(duì)違背有關(guān)規(guī)定行為進(jìn)行解決，將關(guān)于狀況記入有關(guān)記錄。巡檢期間如發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)裝修，及時(shí)向管理公司報(bào)告，并提出解決意見(jiàn)。8、在裝修期間，裝修廢料必要袋裝后，于當(dāng)天依照物業(yè)所規(guī)定路線用膠輪手推車自行清運(yùn)，做到日產(chǎn)日清，不得有遺灑，不得以任何理由置于垃圾房?jī)?nèi)；絕對(duì)禁止使用鐵輪車或在地面拖拉運(yùn)送方式。三、違規(guī)解決;1、第一次違背規(guī)定，將被口頭警告。2、第二次違背規(guī)定，未導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失，將從裝修押金中扣收違約金100元—300元。3、第三次違背規(guī)定，未導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失，將從裝修押金中扣收違約金300元—1000元。4、嚴(yán)重違背規(guī)定，導(dǎo)致?lián)p失者，將從裝修押金中扣收違約金1000元以上，直至停止施工，清除出場(chǎng)或送交公安機(jī)關(guān)解決。5、凡違背消防法進(jìn)行施工，由消防局按照規(guī)定進(jìn)行懲罰。6、如不遵守規(guī)定堆放及清理裝修垃圾，商場(chǎng)管理部門(mén)將予以清理，裝修商需交納清理費(fèi)用。

高空作業(yè)安全管理規(guī)定凡在離地面兩米以上進(jìn)行作業(yè)，都屬于高空作業(yè)。所有高空作業(yè)者，無(wú)論任何工種，進(jìn)行作業(yè)時(shí)間、地點(diǎn)，也無(wú)論專業(yè)或暫時(shí)，均應(yīng)執(zhí)行本制度。從事高空作業(yè)人員，必要進(jìn)行身體檢查。凡患有高血壓、心臟病、癲癇癥、恐高癥及其她不適應(yīng)高空作業(yè)人，一律不準(zhǔn)從事高空作業(yè)。凡遇有下列狀況之一者，應(yīng)停止露天高空作業(yè)：（1）閃電、打雷、暴雨；（2）四級(jí)以上（含四級(jí)）大風(fēng)；（3）鋼管上雨水未干；（4）高空作業(yè)也許發(fā)生危險(xiǎn)其她狀況。當(dāng)上述狀況過(guò)后，必要經(jīng)公司安全員和關(guān)于技術(shù)人員檢查各種作業(yè)設(shè)備，確認(rèn)無(wú)誤后才干恢復(fù)作業(yè)。高空作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)劃出危險(xiǎn)禁區(qū)，設(shè)立明顯標(biāo)志，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。凡經(jīng)常進(jìn)行高空作業(yè)工作，應(yīng)配備工具袋，高空作業(yè)使用小型工具，均應(yīng)裝入工具袋內(nèi)，不準(zhǔn)在鋼管上或腳手架上亂放工具。登高作業(yè)前，應(yīng)仔細(xì)檢查登高工具和安全用品，如安全帽、安全帶、梯子、跳板、腳手架等，如有不符合規(guī)定應(yīng)及時(shí)改進(jìn)或回絕登高作業(yè)。所有高空作業(yè)人員，不準(zhǔn)穿硬底鞋，一律使用安全帶。安全帶普通應(yīng)高掛低用，即將安全帶繩端鉤子掛在高地方，而人在較低處進(jìn)行作業(yè)。電焊工在兩米以上高空進(jìn)行焊接時(shí)，必要找恰當(dāng)位置掛好安全帶。的確無(wú)處掛安全帶，又無(wú)其她辦法解決掛安全帶時(shí)，則應(yīng)做好其她防護(hù)辦法，保證安全操作。進(jìn)行高空焊接必要先將下方易燃、易爆物品移至安全地帶，還要采用相應(yīng)辦法，保證割下金屬或火花不致傷人或引起火災(zāi)事故。電焊工所用焊條，應(yīng)裝在焊條桶內(nèi)，隨用隨取。用剩焊條頭，應(yīng)裝在鐵盒內(nèi)或找恰本地方放好，待工作完畢后一同帶下。高空作業(yè)人員不準(zhǔn)從高空往地面拋擲物件，也不準(zhǔn)從地面上往高空拋物件，應(yīng)使用繩索、吊籃、高架車或吊車等傳遞物件。特殊狀況下，如果必要從高空往地面拋擲物件時(shí)，地面應(yīng)有人看守，以保證不傷害她人和損壞設(shè)備。高空作業(yè)所用小型機(jī)具（如葫蘆、千斤頂?shù)龋?yīng)找恰當(dāng)位置放好，并用繩索、鐵絲捆綁牢。站在跳板上工作時(shí)，不應(yīng)站在跳板端頭。同一跳板上站立作業(yè)人員不能超過(guò)2人。應(yīng)盡量避免上、下層同步進(jìn)行作業(yè)。如無(wú)法避免時(shí)，上下層之間必要設(shè)專用防護(hù)棚或其她隔離辦法，上層不準(zhǔn)堆放工具和物件。否則，應(yīng)保證工人不在同一垂直線下方進(jìn)行工作。高空作業(yè)區(qū)沿口、洞孔處，應(yīng)設(shè)立護(hù)欄和標(biāo)志，以防失足踏空。高空作業(yè)區(qū)下方地面，禁止堆放腳手架、跳板或其她雜物，地面人員應(yīng)禁止在高空作業(yè)區(qū)正下方停留或通行，作業(yè)區(qū)周邊應(yīng)拉警戒線。高空進(jìn)行清洗工作時(shí)，應(yīng)采用相應(yīng)防范辦法，防止工器具跌落，保證清洗液和污物不對(duì)下面建筑物、道路導(dǎo)致污染或損壞。禁止在高空作業(yè)時(shí)嬉戲打鬧，禁止在高空作業(yè)區(qū)睡覺(jué)。

施工現(xiàn)場(chǎng)安全用電管理制度工程項(xiàng)目明確施工用電管理人員、電氣工程技術(shù)人員和各分包單位電氣負(fù)責(zé)人，安全負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式公示在現(xiàn)場(chǎng)明顯位置。暫時(shí)用電設(shè)備在5臺(tái)(含5臺(tái))以上或設(shè)備容量50KW(含50KW)以上者，必要編制暫時(shí)用電工程施工組織設(shè)計(jì)?，F(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)用電設(shè)備在安裝后，必要經(jīng)關(guān)于部門(mén)驗(yàn)收合格后，方可投入使用。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)用電工程至少每周一次大檢查，并對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和隱患，定人、定辦法、定期間進(jìn)行解決和整治。電工作業(yè)應(yīng)由二人以上配合進(jìn)行，并按規(guī)定穿絕緣鞋，帶絕緣手套，使用絕緣工具?，F(xiàn)場(chǎng)用電必要三項(xiàng)五線制，使用五芯電纜。固定設(shè)備應(yīng)有專用開(kāi)關(guān)箱，必要一機(jī)一閘一保一箱一鎖。各配電箱電流和額定漏電動(dòng)作時(shí)間應(yīng)作合理配合，有分級(jí)分段保護(hù)功能。各用電單位應(yīng)依照施工狀況，在實(shí)際投入使用前5天，提出用電申請(qǐng)，經(jīng)施工技術(shù)和安全管理部門(mén)審批后，批準(zhǔn)送電。對(duì)施工任務(wù)重、危險(xiǎn)性大用申請(qǐng)，電氣施工單位編寫(xiě)施工作業(yè)指引書(shū)，繪制電氣布置圖，經(jīng)施工技術(shù)和安所有門(mén)審批后，作為暫時(shí)用電施工根據(jù)。配電盤(pán)（1、2、3級(jí)）內(nèi)所有開(kāi)關(guān)和電纜線必要貼上名稱作用等標(biāo)記，配電盤(pán)（1、2級(jí)）加鎖、設(shè)警告標(biāo)志牌，盤(pán)外醒目處編上流水號(hào)。11.施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)合用電動(dòng)工具電源盤(pán)進(jìn)線必要設(shè)立漏電保護(hù)器。

12.開(kāi)關(guān)箱內(nèi)漏電保護(hù)器其額定漏電電流應(yīng)不不不大于30mA，額定漏電動(dòng)作時(shí)間應(yīng)不大于0.1s。13.對(duì)擱置已久重新和持續(xù)使用一種月漏電保護(hù)器，應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)修理或或更換。

14.開(kāi)關(guān)及熔斷器必要上口接電源、下口接負(fù)荷，禁止倒接。

15.不同電壓插座與插銷應(yīng)選用不同構(gòu)造，禁止用單相三孔插座代替三相插座。16.施工現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)照明，必要使用36伏安全電壓，單只燈泡瓦數(shù)不高于60瓦。

電氣焊安全管理電焊電焊機(jī)與電源接線不得超過(guò)3m，二次接線頭不得超過(guò)二個(gè)，電焊工要持證上崗。電焊機(jī)應(yīng)安裝自控降壓裝置，空載電壓值不得超過(guò)90v。機(jī)殼應(yīng)有可靠接地（零），接地線及手把線都不得搭在易燃易爆和帶有熱源物品上，地線不準(zhǔn)接在管道上。焊鉗要有良好絕緣性能，焊鉗發(fā)熱時(shí)，禁止在水中冷卻后直接使用.焊工操作時(shí)，應(yīng)穿戴好工作服、絕緣鞋、電焊手套、防護(hù)面罩等。對(duì)沾有可燃?xì)怏w和有毒物質(zhì)容器進(jìn)行焊接時(shí)，必要進(jìn)行清除后，再施焊。禁止在運(yùn)營(yíng)中壓力管道、裝有易燃易爆容器及受力構(gòu)造上焊接；如必要焊接時(shí)，應(yīng)有持壓力容器焊接證者焊接。高空焊接，必要系好安全帶，焊件周邊要采用防范辦法并由專人監(jiān)護(hù)。9.雨天不得露天電焊，在潮濕地帶工作時(shí)，操作人員應(yīng)站在鋪有絕緣物品地方，穿好絕緣鞋。10、施工現(xiàn)場(chǎng)必要備有消防設(shè)備，如滅火器等。二、氣焊乙炔瓶、氧氣瓶及軟管、閥表、減壓閥、回火裝置要齊全可靠、有效、牢固，氧氣瓶及附件、膠管、工具上均不得沾染油污。乙炔瓶、氧氣瓶間距不不大于10m，否則應(yīng)采用隔離辦法，距明火不得不大于10m。不得將膠管掛放在高溫物體或電線上，或?qū)⒅匚?、熱物壓在軟管上，更不能將軟管與電焊用導(dǎo)線敷設(shè)在一起，軟管通過(guò)車行道時(shí)要加防護(hù)套管或蓋板。氧氣瓶與其她易燃?xì)馄?、油脂和其她易燃物品要分開(kāi)保存，也不得同車運(yùn)送，氧氣瓶應(yīng)有防震圈，且不能倒置，不得在強(qiáng)烈日光下曝曬，禁止用行車或吊車運(yùn)氧氣瓶。禁止使用無(wú)減壓閥氧氣瓶，氧氣瓶中氧氣不得所有用盡，余壓至少應(yīng)留0.05Mpa，壓力表必要在檢測(cè)有效期內(nèi)。氣焊、氣割工必要穿代號(hào)規(guī)定工作衣、工作帽、腳蓋、護(hù)目鏡等。高空焊割時(shí)，必要使用安全帶；在大型容器內(nèi)進(jìn)行操作，必要有通風(fēng)設(shè)施，若工作為完畢而離開(kāi)時(shí)，禁止將焊割柜放在容器內(nèi)。不得將橡膠管背在背上操作，焊槍內(nèi)若帶有乙炔、氧氣時(shí)，不得放在金屬罐、槽缸、箱體內(nèi)。測(cè)定容器及其她分派裝置有無(wú)漏氣現(xiàn)象時(shí)，禁止使用明火測(cè)定，應(yīng)用肥皂水測(cè)試。操作人員要持證上崗，并嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。11、施工現(xiàn)場(chǎng)必要備有消防設(shè)備，如滅火器等。

電梯困人應(yīng)急預(yù)案任一員工接到業(yè)主報(bào)警或發(fā)既有乘客被困在電梯內(nèi)，應(yīng)及時(shí)告知保安消防監(jiān)控室，同步記錄接報(bào)和發(fā)現(xiàn)時(shí)間。保安消防監(jiān)控室接報(bào)后應(yīng)一方面通過(guò)監(jiān)控系統(tǒng)或?qū)χv機(jī)理解電梯困人發(fā)生地點(diǎn)、被困人數(shù)、人員狀況、以及電梯所在樓層，另一方面通過(guò)對(duì)講機(jī)向保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班報(bào)告，祈求派人或聯(lián)系工程物料部前去解救。保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班接報(bào)后，及時(shí)親自到場(chǎng)或派員到場(chǎng)與被困乘客獲得聯(lián)系，安慰乘客，規(guī)定乘客保持冷靜，耐心等待求助。特別當(dāng)被困乘客驚恐不安或非常暴躁，試圖采用撬門(mén)等非常辦法逃生時(shí)，要耐心告誡乘客不要驚慌和暴躁，不要盲目采用無(wú)謂行動(dòng)，以免使故障擴(kuò)大，發(fā)生危險(xiǎn)。注旨在這一過(guò)程中，現(xiàn)場(chǎng)始終不能離人，要不斷與被困人員對(duì)話，及時(shí)理解被困人員情緒和健康狀況，同步及時(shí)將狀況向公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

工程物料部經(jīng)理或值班人員接報(bào)后，應(yīng)及時(shí)派人前去現(xiàn)場(chǎng)解救，必要時(shí)電話告知電梯維修公司前來(lái)?yè)屝?。若自己無(wú)法解救，應(yīng)設(shè)法采用辦法，保證被困乘客安全，等待電梯維修公司技工前來(lái)解救。

若工程物料部和電梯維修公司都無(wú)能力解救或短期時(shí)間內(nèi)解救不了，應(yīng)視狀況向公安部門(mén)或消防部門(mén)求助（應(yīng)闡明求助因素和狀況）。向公安、消防部門(mén)求助前應(yīng)征得公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。在解救過(guò)程中，若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷（特別是老人或小孩），應(yīng)及時(shí)告知醫(yī)護(hù)人員到場(chǎng)，以便被困人員救出后即可進(jìn)行急救。

被困者救出后，保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班應(yīng)當(dāng)及時(shí)向她們表達(dá)慰問(wèn)，并理解她們身體狀況和需要，同步請(qǐng)她們提供姓名、地址、聯(lián)系電話及到本社區(qū)事由。如被困者不合伙自行拜別，應(yīng)記錄下來(lái)存檔備案。

被困者救出后，工程物料部應(yīng)及時(shí)請(qǐng)電梯維修公司查明故障因素，修復(fù)后方可恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)。

保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班應(yīng)詳細(xì)記錄事件通過(guò)狀況，涉及接報(bào)時(shí)間、保安和維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間、電梯維修公司告知和到達(dá)時(shí)間、被困人員解救時(shí)間、被困人員基本狀況、電梯恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)時(shí)間。若有公安、消防、醫(yī)護(hù)人員到場(chǎng)，還應(yīng)分別記錄到場(chǎng)和離開(kāi)時(shí)間、車輛號(hào)碼；被困人員有傷者，應(yīng)記錄傷者狀況和被送往醫(yī)院。

工程物料部經(jīng)理或值班人員應(yīng)詳細(xì)記錄故障發(fā)生時(shí)間、因素、解救辦法和修復(fù)時(shí)間。

突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案在接到停電告知狀況下，管理運(yùn)作部應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時(shí)間、電梯使用以及安全防范規(guī)定等狀況告知每個(gè)住戶和商戶，并在重要出入口發(fā)布停電告示；同步，工程物料部應(yīng)做好停電前應(yīng)變工作。在沒(méi)有接到任何告知、突然發(fā)生停電狀況下，工程物料部應(yīng)及時(shí)確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)及時(shí)派人查找因素采用辦法，防止故障擴(kuò)大；若系外部停電，一方面要防止突然來(lái)電引起事故，一方面致電電力局查詢停電狀況，理解何時(shí)恢復(fù)供電，并將理解狀況告知管理運(yùn)作部。

保安部及時(shí)會(huì)同工程物料部派人分頭前去各樓檢查電梯運(yùn)營(yíng)狀況，發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人及時(shí)按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。

管理運(yùn)作部及時(shí)將停電狀況告知社區(qū)內(nèi)住戶和商戶，并在重要出入口發(fā)布停電告示，必要時(shí)啟用緊急廣播系統(tǒng)告知住戶，規(guī)定住戶保持冷靜，做好防范。若突發(fā)停電時(shí)，正值晚上商場(chǎng)營(yíng)業(yè)，保安部應(yīng)協(xié)助商場(chǎng)維持好秩序，指引商戶啟用應(yīng)急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，并要注意防火，防止發(fā)生火災(zāi)。安排員工到社區(qū)各重要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強(qiáng)保安辦法，嚴(yán)防有人制造混亂，渾水摸魚(yú)，必要時(shí)關(guān)閉大門(mén)。派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶和商戶詢問(wèn)，做好解釋和疏導(dǎo)工作，防止與住戶、商戶發(fā)生沖突。詳細(xì)記錄停電事故始末時(shí)間、發(fā)生因素、應(yīng)對(duì)辦法以及導(dǎo)致?lián)p失。

突發(fā)停電防止辦法：

1)

工程物料部應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng)，保證正常。

2)

管理運(yùn)作部應(yīng)提示寫(xiě)字樓住戶、商戶備置某些應(yīng)急照明燈或蠟燭，以防停電。

3)

保安部、工程物料部除配備巡邏、檢修用電筒外，還應(yīng)配備手提式應(yīng)急照明燈，并時(shí)時(shí)充電保養(yǎng)，保持完好。

液化氣泄漏應(yīng)急預(yù)案接到業(yè)主報(bào)警或發(fā)現(xiàn)液化氣泄漏后，公司員工應(yīng)及時(shí)告知保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班，并立即趕到現(xiàn)場(chǎng)查看狀況，必要時(shí)疏散人員，并禁用電氣設(shè)備（涉及手機(jī)、電話和對(duì)講機(jī)）。

保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班接報(bào)后，一方面及時(shí)派員前去現(xiàn)場(chǎng)增援，并告知工程物料部，另一方面視狀況告知液化氣公司和消防支隊(duì)。工程物料部接到告知后，急速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助保安部施救。若液化氣泄漏發(fā)生在室外，應(yīng)立即疏散周邊人員，建立警戒線，防止圍觀，并禁止煙火和使用電氣設(shè)備。若液化氣泄漏發(fā)生在室內(nèi)，要保持冷靜，謹(jǐn)慎行事，牢記現(xiàn)場(chǎng)不可按門(mén)鈴、啟閉照明燈、開(kāi)換氣扇、打報(bào)警電話、使用對(duì)講機(jī)以及關(guān)閉電閘，也不要脫換衣服，以防靜電火花引爆泄漏氣體。施救人員進(jìn)入室內(nèi)前，應(yīng)采用一定防范辦法，戴上防毒面具；沒(méi)有防毒面具，則用濕毛巾捂住口鼻、盡量屏住呼吸；進(jìn)入室內(nèi)后，應(yīng)及時(shí)切斷液化氣總閥，打開(kāi)門(mén)窗，加快氣體擴(kuò)散，并疏散現(xiàn)場(chǎng)范疇內(nèi)非有關(guān)人員，協(xié)助救援、搶修消防人員和維修人員維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。發(fā)既有中毒、受傷者，應(yīng)及時(shí)小心、妥善地將受傷人員抬離現(xiàn)場(chǎng)，送往安全地區(qū)，必要時(shí)施行人工呼吸，并告知醫(yī)療部門(mén)前來(lái)救護(hù)或?qū)⑹軅藛T送往醫(yī)院急救。保安部和工程物料部應(yīng)詳細(xì)記錄液化氣泄漏時(shí)間、地點(diǎn)、故障狀況和修復(fù)過(guò)程。若有人員傷亡，應(yīng)詳細(xì)記錄傷亡人員姓名、性別、年齡、時(shí)間和急救醫(yī)院。保安員和設(shè)備巡檢人員在平時(shí)巡邏時(shí)應(yīng)提高警惕，遇有異常氣味時(shí)，應(yīng)小心解決，同步應(yīng)掌握液化器總閘位置和關(guān)閉辦法。

盜竊和破壞事件應(yīng)急預(yù)案任一員發(fā)現(xiàn)工盜竊和破壞事件或接到報(bào)警后，應(yīng)及時(shí)查清樓號(hào)、單元號(hào)、樓層，告知保安部或當(dāng)班保安領(lǐng)班派員前去現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)，并告知監(jiān)控值班員密切注意有關(guān)畫(huà)面，監(jiān)視犯罪嫌疑人動(dòng)向。保安巡邏時(shí)發(fā)既有人在社區(qū)內(nèi)實(shí)行盜竊或破壞行為，應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)向保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班報(bào)告，并告知消防監(jiān)控室協(xié)助監(jiān)視；同步保持冷靜，如能解決可及時(shí)解決，否則監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)，記住犯罪嫌疑人面貌、體形、服飾和特性，防止犯罪嫌疑人逃逸，并注意自身安全。保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班接報(bào)后，視狀況盡快派恰當(dāng)數(shù)量保安趕赴現(xiàn)場(chǎng)，盡量制止一切盜竊和破壞行為，在力所能及狀況下堵截捉拿犯罪嫌疑人，同步向警方報(bào)警。保安人員在事件中捕獲犯罪嫌疑人，應(yīng)詢問(wèn)記錄后移送警方解決，并依照警方規(guī)定提供狀況和證據(jù)，禁止施刑拷打、審訊和扣押，并應(yīng)勸阻業(yè)主和圍觀人員打罵犯罪嫌疑人。若犯罪嫌疑人在警方到來(lái)此前已逃離現(xiàn)場(chǎng)，保安人員應(yīng)注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，制止任何人員進(jìn)入或接近現(xiàn)場(chǎng)，并不得觸動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)任何物品和門(mén)窗，等待警方前來(lái)解決。如在作案現(xiàn)場(chǎng)發(fā)既有人受傷，應(yīng)在保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)基本上，告知醫(yī)護(hù)人員前來(lái)救護(hù)。在抓捕犯罪嫌疑人過(guò)程中，若有需要可暫時(shí)關(guān)閉所有出入口，勸阻業(yè)主及訪客暫停出入，配合防止犯罪嫌疑人乘機(jī)逃逸。警方人員到達(dá)后，保安員應(yīng)清晰記下警官官銜、編號(hào)及報(bào)案編號(hào)，并積極提供線索，配合警方人員辦案。在事件中涉及財(cái)產(chǎn)損失和人員傷害，應(yīng)攝下照片或錄像，留下當(dāng)事人員和目擊者，供警方詳細(xì)調(diào)查以明確責(zé)任和貫徹補(bǔ)償。意外傷亡應(yīng)急預(yù)案社區(qū)內(nèi)浮現(xiàn)人員意外傷亡事件，保安人員應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，查明狀況，向保安部經(jīng)理或總經(jīng)理報(bào)告。若傷者尚未死亡，應(yīng)在保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)同步及時(shí)組織急救，并告知醫(yī)療救護(hù)中心。對(duì)骨折傷員一定要注意盡量不要搬動(dòng)，防止使傷情加重。若傷亡事故系由觸電引起，保安人員應(yīng)就近切斷電源或用絕緣物（如干燥木桿、竹竿或塑料、橡膠將電源撥離觸電者，再施進(jìn)行急救。禁止在沒(méi)有切斷電源狀況下，用手直接去拉觸電者或用金屬桿去撥離電源，以防自身觸電。若傷亡事故系由設(shè)備故障或設(shè)施損壞引起，保安部應(yīng)及時(shí)告知工程物料部經(jīng)理（或主管）到場(chǎng)，共同制定急救方案。若傷亡事故系由溺水引起，保安人員或其她員工應(yīng)及時(shí)急救，若落水者喝水較多，應(yīng)讓傷者頭朝下倒立，按壓腹部，使其吐出喝入之水，必要時(shí)施行人工呼吸。若傷亡事故系由高層墜落、物品砸傷引起，在急救傷員同步，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，攝下照片或錄像，留下目擊者，同步向警方報(bào)警。若傷亡事故系由交通肇事引起，應(yīng)在保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)、急救傷員同步，記錄肇事車輛，留下駕駛員和目擊者，如有監(jiān)控錄象，保存有關(guān)錄象，報(bào)請(qǐng)警方解決。若交通事故引起社區(qū)內(nèi)交通堵塞，應(yīng)開(kāi)辟旁行通道，積極疏導(dǎo)交通，并設(shè)立警戒線，防止破壞現(xiàn)場(chǎng)。傷者被送往醫(yī)院急救時(shí)，應(yīng)記錄下救護(hù)車號(hào)碼、送往醫(yī)院以及傷者狀況。詳細(xì)記錄意外傷亡通過(guò)。對(duì)由于設(shè)備故障或設(shè)施損壞引起傷亡事故，以及由于管理公司因素引起觸電事故，有關(guān)部門(mén)在事發(fā)4小時(shí)內(nèi)寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告給公司總經(jīng)理，以便公司總經(jīng)理視狀況向關(guān)于方面報(bào)告并查找因素，貫徹責(zé)任。水浸應(yīng)急預(yù)案員工接到報(bào)警或發(fā)現(xiàn)社區(qū)范疇內(nèi)浮現(xiàn)水浸事故，應(yīng)及時(shí)將進(jìn)水地點(diǎn)、樓層、水源、水勢(shì)狀況報(bào)告當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)、工程物料部值班人員和當(dāng)班保安領(lǐng)班，并在增援人員到達(dá)此前盡量控制現(xiàn)場(chǎng)水勢(shì)，防止水浸范疇擴(kuò)大。有關(guān)人員接報(bào)后，及時(shí)派員就近采用防水設(shè)施保護(hù)好受浸樓層各電梯槽口，并將電梯升上最高層，切斷電源，以免電梯受損；若電梯轎廂控制面板已經(jīng)進(jìn)水，則應(yīng)及時(shí)切斷電源，切忌升降電梯，以防故障擴(kuò)大。及時(shí)查明水浸因素，采用辦法（涉及關(guān)閉水泵、關(guān)閉水閥、封堵水管、堵塞漏洞、疏通排水管道、打開(kāi)末端放水等），切斷水源，并關(guān)閉受浸區(qū)域之電閘，防止人員觸電。若水源來(lái)自供水總管或工程物料部無(wú)力解決時(shí)，應(yīng)及時(shí)告知自來(lái)水公司前來(lái)?yè)屝?。在水蔓延通道上擺設(shè)攔水沙包或采用其他一切有效辦法，防止水蔓延到設(shè)備房、配電室、業(yè)主室內(nèi)或其他樓層。組織力量采用各種手段，涉及采用掃帚、吸水機(jī)吸水，排凈積水，清理現(xiàn)場(chǎng)，盡快恢復(fù)整潔。水源中斷后，工程物料部應(yīng)及時(shí)派人盡快修復(fù)受損設(shè)施；保安部、行政部應(yīng)設(shè)法維持社區(qū)內(nèi)秩序，并耐心做好住戶安慰解釋工作，竭力解決水浸給住戶帶來(lái)實(shí)際困難，并注意維護(hù)物業(yè)公司形象。如在水浸事故后，有任何公共設(shè)施正常使用受到影響或由此引起停電停水，應(yīng)知會(huì)有關(guān)業(yè)主或在社區(qū)各重要出入口設(shè)立告示，知會(huì)全體業(yè)主；如有任何區(qū)域存在危險(xiǎn)性，應(yīng)在該范疇內(nèi)設(shè)立警告標(biāo)志。召開(kāi)會(huì)議，分析事故發(fā)生因素，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并采用辦法，防止浮現(xiàn)類似事故。詳細(xì)記錄水浸事故發(fā)生通過(guò)和采用辦法，以及受損狀況。某些常用水浸事故防止辦法：

1)

保安巡邏和設(shè)備巡檢時(shí)，應(yīng)留意排水渠道與否有淤泥、雜物或塑膠袋，有否堵塞，并隨時(shí)加以清理疏通；清潔工定期清掃天臺(tái)、排水溝，防止雨后垃圾沖入排水口導(dǎo)致堵塞。

2)

加強(qiáng)對(duì)消防噴淋系統(tǒng)巡視，防止碰撞、移動(dòng)噴淋頭或消火栓引起水浸。

3)

災(zāi)害性天氣（臺(tái)風(fēng)、暴雨、大雪）來(lái)臨前，工程物料部人員應(yīng)對(duì)社區(qū)內(nèi)門(mén)窗、天臺(tái)、排水溝渠、集水井、排水泵等進(jìn)行一次全面檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修復(fù)。

4)

管道工在操作安裝、維修時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，防止因操作不當(dāng)引起水浸事故。

5)

對(duì)業(yè)主/顧客裝修要加強(qiáng)管理，防止由于業(yè)主/顧客在進(jìn)行管道安裝、特別是消防噴淋系統(tǒng)試壓時(shí)施工不當(dāng)引起水浸事故。

6)

平時(shí)應(yīng)備足沙包作為應(yīng)急用。

火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案

無(wú)論何時(shí)，一旦發(fā)既有火災(zāi)苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，每一位員工都必要及時(shí)向消防監(jiān)控室報(bào)警（注意當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)異味為液化氣等易燃?xì)怏w時(shí)，禁止在現(xiàn)場(chǎng)用手機(jī)、對(duì)講機(jī)、電話報(bào)警，應(yīng)當(dāng)脫離現(xiàn)場(chǎng)到安全區(qū)域后再報(bào)警，以防電火花引爆易燃?xì)怏w），請(qǐng)其派人查明真相，并做好應(yīng)急準(zhǔn)備。目擊報(bào)警

1．1

社區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情人員應(yīng)保持鎮(zhèn)定，切勿驚慌。

1．2

如火勢(shì)初期較小，目擊者應(yīng)及時(shí)就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報(bào)警。

1．3

如火勢(shì)較大，自己難以撲滅，應(yīng)采用最快方式用對(duì)講機(jī)、電話或打碎附近手動(dòng)報(bào)警器向消防監(jiān)控室報(bào)警。

1．4

關(guān)閉火情現(xiàn)場(chǎng)附近之門(mén)窗以制止火勢(shì)蔓延，并及時(shí)關(guān)閉附近電閘及煤氣。

1．5

引導(dǎo)火警現(xiàn)場(chǎng)附近人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速?gòu)陌踩ǖ莱冯x，同步告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。

1．6

切勿在火警現(xiàn)場(chǎng)附近高喊：“著火了”

，以免導(dǎo)致不必要混亂。

1．7

在撲救人員未到達(dá)火警現(xiàn)場(chǎng)前，報(bào)警者應(yīng)采用相應(yīng)辦法，使用火警現(xiàn)場(chǎng)附近消防設(shè)施進(jìn)行撲救。

1．8

帶電物品著火時(shí)，應(yīng)及時(shí)設(shè)法切斷電源，在電源切斷此前，禁止用水撲救，以防引起觸電事故。

消防監(jiān)控室報(bào)警

2．1

消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設(shè)備報(bào)警或接到火警報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)告知保安人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，并告知消防專管員。

2．2

火情確認(rèn)后及時(shí)通報(bào)保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班，由其迅速召集人員前去現(xiàn)場(chǎng)滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。

2．3

及時(shí)將火情通報(bào)物業(yè)總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)以及工程物料部經(jīng)理。

2．4

值班人員堅(jiān)守崗位，密切觀測(cè)火警附近區(qū)域狀況，如有再次報(bào)警，應(yīng)及時(shí)再次派人前去查看確認(rèn)。如有業(yè)主打電話詢問(wèn)，注意不要慌張，告訴業(yè)主：“火情正在調(diào)查中，請(qǐng)保持冷靜，如果需要采用其他辦法，咱們將會(huì)用緊急廣播告知您”

，同步提請(qǐng)業(yè)主關(guān)好門(mén)窗。

2．5

接到現(xiàn)場(chǎng)滅火指揮部下達(dá)向“119”報(bào)警指令時(shí)，及時(shí)按規(guī)定報(bào)警，并派人前去路口接應(yīng)消防車。

2．6

接到現(xiàn)場(chǎng)滅火工作總指揮傳達(dá)在社區(qū)內(nèi)分區(qū)域進(jìn)行廣播指令時(shí)，及時(shí)按規(guī)定用普通話（或中英文）進(jìn)行廣播，注意廣播時(shí)要沉穩(wěn)、冷靜，不要驚慌，語(yǔ)速要恰當(dāng)，語(yǔ)音要清晰。特殊狀況下，應(yīng)派保安員或管理員逐單元上門(mén)通報(bào)，通報(bào)順序?yàn)椋?/p>

起火單元及相鄰單元

起火層上面2層

起火層下面1層。

2．7

詳細(xì)記錄火災(zāi)撲救工作全過(guò)程。

報(bào)警規(guī)定

3．1

內(nèi)部報(bào)警應(yīng)講清或問(wèn)清：

A.

起火地點(diǎn)；

B.

起火部位；

C.

燃燒物品；

D.

燃燒范疇；

E.

報(bào)警人姓名；

F.

報(bào)警人電話。

3．2

向“119”報(bào)警應(yīng)講清：

A.

社區(qū)名稱；

B.

火場(chǎng)地址（涉及路名、門(mén)牌號(hào)碼、附近標(biāo)志物）；

C.

火災(zāi)發(fā)生部位；

D.

燃燒物品；

E.

火勢(shì)狀況；

F.

接應(yīng)人員等待地點(diǎn)及接應(yīng)人；

G.

報(bào)警人姓名；

H.

報(bào)警人電話。成立暫時(shí)指揮部

4．1

物業(yè)總經(jīng)理或值班經(jīng)理接到火警報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)趕赴指定地點(diǎn)或火警現(xiàn)場(chǎng)，并告知有關(guān)人員到場(chǎng)，成立暫時(shí)滅火指揮部。

4．2

暫時(shí)指揮部由物業(yè)總經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程物料部經(jīng)理、行政部經(jīng)理、消防專管員以及其她有關(guān)人員構(gòu)成，由物業(yè)總經(jīng)理任暫時(shí)總指揮。物業(yè)總經(jīng)理尚未到場(chǎng)時(shí)，由保安部經(jīng)理或值班經(jīng)理代任總指揮。

4．3

暫時(shí)滅火指揮部職責(zé)：

4．3．1

依照火勢(shì)狀況及時(shí)制定相應(yīng)對(duì)策，向各部門(mén)下達(dá)救災(zāi)指令。

4．3．2

依照火勢(shì)狀況擬定與否疏散人員。

4．3．3

及時(shí)集合義務(wù)消防隊(duì)，指揮義務(wù)消防隊(duì)員參加滅火，并保證消防用水供應(yīng)。

4．3．4

在火勢(shì)難以控制時(shí)，應(yīng)及時(shí)下達(dá)向“119”報(bào)警指令。

4．3．5

依照火勢(shì)狀況，成立疏散組、急救組、警戒組，組織救人，急救和保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。

4．3．6

依照火勢(shì)狀況決定與否啟用緊急廣播進(jìn)行報(bào)警。

4．3．7

下令將消防電梯降至首層，派專人控制，專供滅火工作之用。同步停止起火區(qū)域其他電梯和中央空調(diào)運(yùn)營(yíng)。

4．3．8

依照火勢(shì)狀況決定與否采用某些或所有斷電、斷氣、打開(kāi)排煙裝置等辦法。

4．3．9

消防隊(duì)到達(dá)后，及時(shí)向消防隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)精確地提供火災(zāi)狀況和水源狀況，引導(dǎo)消防隊(duì)進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助消防隊(duì)滅火，并協(xié)助維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，安頓疏散人員。

4．3．10

火災(zāi)撲滅后，組織各部門(mén)員工進(jìn)行善后工作。

人員疏散和救護(hù)

社區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時(shí)，各部門(mén)員工任務(wù)是撲救火災(zāi)、疏散人員、急救重要物資和維持秩序，危急關(guān)頭以疏散、救護(hù)人員為主。火災(zāi)發(fā)生后，每一位員工都要緊記自己首要職責(zé)是保護(hù)業(yè)主、訪客及自己生命安全。

5．1

火災(zāi)發(fā)生后，由疏散組負(fù)責(zé)安排人員，為業(yè)主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設(shè)立崗位進(jìn)行引導(dǎo)、護(hù)送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散。這時(shí)牢記要提示人們不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知人們用濕毛巾捂住口鼻，盡量減少身體姿勢(shì)有序、迅速離開(kāi)。

5．2

人員疏散以就近安全門(mén)、消防通道為主，也可依照火場(chǎng)實(shí)際狀況，靈活機(jī)動(dòng)地引導(dǎo)人員疏散。

5．3

認(rèn)真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域各個(gè)單元，并關(guān)閉門(mén)窗和空調(diào)。發(fā)既有人員被困在起火區(qū)域，應(yīng)先營(yíng)救被困人員，保證每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場(chǎng)。

5．4

接待安頓好疏散下來(lái)人員，通過(guò)良好服務(wù)穩(wěn)定人們情緒，并及時(shí)清點(diǎn)人員，檢查與否尚有人沒(méi)有撤出來(lái)。

5．5

疏散順序?yàn)椋合绕鸹饐卧跋噜弳卧?，后起火層上?層和下面1層。疏散普通以向下疏散為原則（底層向外疏散），若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。

5．6

在火場(chǎng)上救下受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷員工，由急救組護(hù)送至安全區(qū)，對(duì)傷員進(jìn)行解決，然后送醫(yī)院救治。

警戒

6．1

保安部接到火警告知后，應(yīng)迅速成立警戒組，布置好社區(qū)內(nèi)部及外圍警戒。

6．2

清除社區(qū)外圍和內(nèi)部路障，疏散一切無(wú)關(guān)車輛和人員，疏通車道，為消防隊(duì)滅火創(chuàng)造有利條件。

6．3

控制起火大樓底層出入口，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入大樓，指引疏散人員離開(kāi)，保護(hù)從火場(chǎng)上救出貴重物資。

6．4

保證消防電梯為消防人員專用，引導(dǎo)消防隊(duì)員進(jìn)入起火層，維持滅火行動(dòng)秩序。

6．5

加強(qiáng)對(duì)火災(zāi)區(qū)域警戒，保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，配合公安消防部門(mén)和調(diào)查組對(duì)起火因素勘察。

6．6

保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客安全，防止犯罪分子趁火打劫。

善后工作

7．1

火災(zāi)撲滅并經(jīng)公安消防部門(mén)勘察后，工程物料部應(yīng)迅速將社區(qū)內(nèi)報(bào)警和滅火系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀態(tài)。

7．2

保安部組織人員清理滅火器材，及時(shí)更換、補(bǔ)充滅火器材。

7．3

管理運(yùn)作部記錄人員傷亡狀況和社區(qū)財(cái)產(chǎn)損失狀況，上報(bào)滅火指揮部及總經(jīng)理。

7．4

綜合管理部組織員工對(duì)受災(zāi)業(yè)主/顧客進(jìn)行慰問(wèn)，并依照實(shí)際需要予以切實(shí)協(xié)助。

7．5

清潔綠化部組織員工對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理，恢復(fù)整潔，對(duì)因逃生或救火損壞花木進(jìn)行急救或補(bǔ)種。

7．6

滅火指揮部應(yīng)召開(kāi)會(huì)議，對(duì)火災(zāi)撲救行動(dòng)進(jìn)行回顧和總結(jié)。

7．7

由物業(yè)總經(jīng)理發(fā)動(dòng)員工，收集可疑狀況，配合調(diào)查組對(duì)火災(zāi)事故進(jìn)行調(diào)查，并責(zé)成消防專管員寫(xiě)出專項(xiàng)報(bào)告，分清責(zé)任。

7．8

如果社區(qū)財(cái)產(chǎn)辦有保險(xiǎn)，則由財(cái)務(wù)部門(mén)聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠。

觸電事故應(yīng)急解決辦法和程序脫離電源

當(dāng)發(fā)既有人觸電，不要驚慌，一方面要盡快切斷電源。

注意：救護(hù)人千萬(wàn)不要用手直接去拉觸電人，防止發(fā)生救護(hù)人觸電事故。

脫離電源辦法：應(yīng)依照現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)條件，堅(jiān)決采用恰當(dāng)辦法和辦法，普通有如下幾種辦法和辦法：如果開(kāi)關(guān)或按鈕距離觸電地點(diǎn)很近，應(yīng)迅速拉開(kāi)開(kāi)關(guān)，切斷電源。并應(yīng)準(zhǔn)備充分照明，以便進(jìn)行急救。如果開(kāi)關(guān)距離觸電地點(diǎn)很遠(yuǎn)，可用絕緣手鉗或用干燥木柄斧、刀、鐵鍬等把電線切斷。

注意：應(yīng)切斷電源側(cè)（即來(lái)電側(cè)）電線，且切斷電線不可觸及人體。當(dāng)導(dǎo)線搭在觸電人身上或壓在身下時(shí)，可用干燥木棒、木板、竹桿或其他帶有絕緣柄（手握絕緣柄）工具，迅速將電線挑開(kāi)。

注意：千萬(wàn)不能使用任何金屬棒或濕東西去挑電線，以免救護(hù)人觸電。如果觸電人衣服是干燥，并且不是緊纏在身上時(shí)，救護(hù)人員可站在干燥木板上，或用干衣服、干圍巾等把自己一只手作嚴(yán)格絕緣包裹，然后用這一只手拉觸電人衣服，把她拉離帶電體。

注意：千萬(wàn)不要用兩只手、不要觸及觸電人皮膚、不可拉她腳，且只適應(yīng)低壓觸電，絕不能用于高壓觸電急救。如果人在較高處觸電，必要采用保護(hù)辦法防止切斷電源后觸電人從高處摔下。傷員脫離電源后解決觸電傷員如神志蘇醒者，應(yīng)使其就地躺開(kāi)，嚴(yán)密監(jiān)視，暫時(shí)不要站立或走動(dòng)。觸電者如神志不清，應(yīng)就地仰面躺開(kāi)，保證氣道暢通，并用5秒時(shí)間間隔呼喊傷員或輕拍其肩部，以判斷傷員與否意識(shí)喪失。禁止擺動(dòng)傷員頭部呼喊傷員。堅(jiān)持就地對(duì)的急救，并盡快聯(lián)系醫(yī)院進(jìn)行急救。呼吸、心跳狀況判斷

觸電傷員如意識(shí)喪失，應(yīng)在10秒內(nèi)，用看、聽(tīng)、試辦法判斷傷員呼吸狀況。

看：看傷員胸部、腹部有無(wú)起伏動(dòng)作。

聽(tīng)：耳貼近傷員口，聽(tīng)有無(wú)呼氣聲音。

試：試測(cè)口鼻有無(wú)呼氣氣流。再用兩手指輕試一側(cè)喉結(jié)旁凹陷處頸動(dòng)脈有無(wú)搏動(dòng)。

若看、聽(tīng)、試成果，即無(wú)呼吸又無(wú)動(dòng)脈搏動(dòng)，可鑒定呼吸心跳已停止，應(yīng)及時(shí)專心肺復(fù)蘇法進(jìn)行急救。心肺復(fù)蘇辦法舉凡溺水、心臟病、高血壓、車禍、觸電、藥物中毒、氣體中毒、異物堵塞呼吸道等導(dǎo)致之呼吸終結(jié)，心跳停頓在就醫(yī)前，均可運(yùn)專心肺復(fù)蘇術(shù)維護(hù)腦細(xì)胞及器官組織不致壞死。

心肺復(fù)蘇術(shù)

一、心臟復(fù)蘇術(shù)

（一）心前區(qū)捶擊在心搏驟停后1分30秒內(nèi)，心臟應(yīng)激性最高，此時(shí)拳擊心前區(qū)，所產(chǎn)生5－15W．Sr電能可使心肌興奮并產(chǎn)生電綜合波，促使心臟復(fù)跳。

1．辦法右手松握空心拳，小魚(yú)際肌側(cè)朝向病人胸壁，以距胸壁20－30cm高度，垂直向下捶擊心前區(qū)，即胸骨下段。捶擊1－2次，每次1－2秒，力量中檔，觀測(cè)心電圖變化，如無(wú)變化，應(yīng)及時(shí)改行胸外心臟按壓和人工呼吸。

2．注意事項(xiàng)

（1）捶擊不適當(dāng)重復(fù)進(jìn)行，捶擊次數(shù)最多不適當(dāng)超過(guò)兩下。

（2）捶擊時(shí)用力不適當(dāng)過(guò)猛。小兒禁用，以防肋骨骨折。

一）手法打開(kāi)氣道

1．仰面抬頸法病人去枕，術(shù)者位于病人一側(cè)，一手置病人前額向后加壓，使頭后仰，另一手托住頸部向上抬頸。

2．仰面舉頦法術(shù)者位于病人一側(cè)，一手置病人前額向后加壓使頭后仰，另一手（除拇指外）手指置于下頦外之下頜骨上，將頦部上舉。注意勿壓迫頜下軟組織，以免壓迫氣道。

3．托下頜法術(shù)者位于病人頭側(cè)，兩肘置于病人背部同一水平面上，用雙手抓住病人兩側(cè)下頜角向上牽拉，使下頦向前、頭后仰，同步兩拇指可將下唇下拉，使口腔暢通。

1.病人體位病人仰臥于硬板床或地面上，頭部與心臟在同一水平，以保證腦血流量。如有也許應(yīng)抬高下肢，以增長(zhǎng)回心血量。

2．術(shù)者體位緊靠病人胸部一側(cè)，為保證按壓力垂直作用于病人胸骨，術(shù)者應(yīng)依照急救現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)狀況，采用站立地面或腳凳上，或采用跪式等體位