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文檔簡介
星期八網(wǎng)站銷售交易量提高方案星期八網(wǎng)站是一種以C2C模式運營威客網(wǎng)站,以C2C交易方式進行經(jīng)驗文檔一種平臺。當前C2C銷售方式已經(jīng)非常成熟,星期八正好運用這一交易方式結(jié)合威客網(wǎng)站建立了一種C2C式威客網(wǎng)站。星期八網(wǎng)站作為一種C2C威客模式網(wǎng)站在主頁上就主題上非常鮮明擺明了自己網(wǎng)站最主線作用,為顧客提供出一種非常明確信號:本網(wǎng)站就像一種淘寶式交易網(wǎng)站,而交易內(nèi)容為成果、經(jīng)驗、知識等。網(wǎng)站自身為顧客提供了一種平臺,讓賣方自己經(jīng)營管理,讓買方搜索自己需要商品。平臺作用就是不斷規(guī)范、擴大交易范疇、提供更多內(nèi)容來不斷滿足買賣雙方需求。平臺交易量提高需要通過對網(wǎng)站各個核心點進行不斷地強化,使之變得更加專業(yè)化、精品化、差別化。而任何渠道銷售能力,取決于三個因素:
1.流量規(guī)模=顧客規(guī)模2.流量質(zhì)量=顧客質(zhì)量
3.顧客體驗最后目只有一種:在大基數(shù)前提下實現(xiàn)高意愿匹配,提高購買轉(zhuǎn)化率。下面是對提高銷售交易量某些建議和意見:交易量提高需要2個方面:顧客和平臺。雖然普通狀況下咱們不能直接看到網(wǎng)站訪問者。但是你完全可以通過度析她們行為理解她們狀況和喜好。-你訪客來自哪里?-她們用哪些搜索引擎?-她們查詢什么字、詞組?-你網(wǎng)站上哪些頁面被訪問得最多?-你網(wǎng)站上入口頁面是哪些?-訪客按照如何途徑瀏覽你網(wǎng)站?-用最受歡迎頁面勉勵訪客過來,為你創(chuàng)造價值。-調(diào)節(jié)你以為最適當瀏覽途徑。-弄明白為什么她們從那些退出頁面退出。訪問者地理位置可以通過IP等方式理解到顧客大概地理位置,從而可以從中分析出訪問者大概身份職位等信息。也許會有偏差,但是可以作為一種大概參照。訪問者操作系統(tǒng),瀏覽器,屏幕辨別率,乃至Flash版本等軟件使用狀況依照以上幾種電腦方面軟硬件信息,可以網(wǎng)站頁面進行修正優(yōu)化等。從而能最大范疇滿足不同網(wǎng)絡(luò)下終端規(guī)定。減少由于軟硬件兼容方面問題導(dǎo)致客戶流失。與否新訪問者此項數(shù)據(jù)可以理解到一段時間內(nèi)訪問者來訪趨勢。對新顧客加入、老顧客再次訪問等作出分析。避免推廣局限性新顧客加入緩慢或運營方面問題導(dǎo)致顧客流失進行分析。訪問者行為屬性涉及:訪問者停留時間,訪問者訪問頁數(shù),訪問者訪問內(nèi)容,以及同一種訪問者兩次訪問時間之間長度(,尚有回訪狀況等等,這某些是研究訪問者行為最重要某些。理解顧客操作習(xí)慣,不斷對網(wǎng)站瀏覽方式,交易方式等進行優(yōu)化。以上對訪問者理解,可以不斷對網(wǎng)站自身建設(shè)進行完善,并且能對網(wǎng)站流量質(zhì)量得到不斷提高。對于一種網(wǎng)站而言,提高流量要比改進流量質(zhì)量容易,由于流量是可以花錢買??墒?,買來流量能不能起到效果。但是,流量質(zhì)量又非常重要,如果引來流量質(zhì)量不對,無論你網(wǎng)站質(zhì)量如何高,顧客體驗也不會得到改進——由于她們主線就對你網(wǎng)站沒有興趣。因此理解顧客再不斷優(yōu)化網(wǎng)站,顧客不斷累積最后交易量也會得到很大提高。一方面是對網(wǎng)站顧客進行分類。理解不同人群所需。針對顧客需求將文檔內(nèi)容進行更為細致分類。依照市場需求特點,平臺市場定位重要如下有三個群體:在校大學(xué)生;作為買方,大學(xué)生在學(xué)習(xí)中需要某些考試資料、課件、寫作論文等,或者臨近畢業(yè)時需要學(xué)習(xí)某些工作經(jīng)驗等。這時可以結(jié)合大學(xué)某些學(xué)習(xí)時間安排,網(wǎng)站在相應(yīng)時間中開展某些活動例如:考試周、畢業(yè)沖刺、這一定期間范疇里線下到各高校進行宣傳。將網(wǎng)站平臺上相應(yīng)有關(guān)文檔進行展示,促銷。作為賣方,由于大學(xué)生課余時間相對多某些,她們可以將自己在學(xué)習(xí)中積累進行分享。因此多多勉勵大學(xué)生將自己學(xué)習(xí)積累展示出來,不但可以協(xié)助其賺取一定報酬,也是對她們知識沉淀。作為平臺也能擁有更多真實原創(chuàng)文檔,讓平臺精品化、差別化做得更好。使之在同類網(wǎng)站中更加有競爭力,顧客可以更加穩(wěn)固,交易量也會不斷提高。(2)上班族、在職人員:作為買方,在工作中每個人均有需要補充自己工作能力經(jīng)驗時候,因此平臺上正好可以解決這某些人燃眉之急。不需要花大力氣去網(wǎng)海中淘,在星期八上就可以獲得。針對這某些人群平臺不但要細致對工作類別進行詳細分類,還要對文章內(nèi)容進行仔細審核。內(nèi)容、分類上不斷強化可以不斷粘附住更多在職人員使用。訂制某些附加功能,例如長期性提供應(yīng)顧客所需求文檔。不斷粘附住更多顧客,提高交易量和顧客量。作為賣方,她們工作中經(jīng)驗不斷積累可以做成文檔分享給其她人,并且可以得到工作薪水以外額外報酬。將這些受益在人群中傳播,可以吸引更多人參加進來。顧客量多少也是能否提高交易量核心。技術(shù)、專業(yè)人群:這某些人群更多是對經(jīng)驗分享。這某些人群多少、文檔質(zhì)量好壞將是平臺專業(yè)與否核心。平臺需要不斷挖掘這某些人群參加到文檔分享中來,前期網(wǎng)站品牌樹立需要她們提供經(jīng)驗文檔。她們可以帶動更多人來尋找需要內(nèi)容,同步也加大了網(wǎng)站關(guān)注度。對平臺交易量提高起了很重要作用。作為平臺運營,可以把將此類人群在網(wǎng)站上進行簡介展示。不但可以增大她們對分享興趣,同步也是對網(wǎng)站專業(yè)化提高。交易量提高跟這某些人群有著很大關(guān)系。此外尚有對潛在客戶挖掘。對于那些習(xí)慣運用C2C模式購買或銷售商品人群進行推廣,咱們將非常容易將引導(dǎo)她們領(lǐng)入數(shù)字成果商品模塊中。針對以上人群,平臺可以通過開通某些導(dǎo)購?fù)ǖ缹Ω髂承┤巳哼M行引導(dǎo),例如客服提供協(xié)助、網(wǎng)站瀏覽直通等方式。在理解了顧客所需,進行專業(yè)引導(dǎo)和協(xié)助可以提高成功交易量。二.對網(wǎng)站平臺分析,提高平臺交易量一方面要對網(wǎng)站進行優(yōu)化和推廣,擴大顧客數(shù)量。1網(wǎng)站設(shè)計、包裝等方面由于星期8網(wǎng)站模式是采用C2C威客模式運營,因此在網(wǎng)站設(shè)計、包裝方面更貼近老式C2C網(wǎng)站頁面形式以及交易方式??梢越杼詫氼惥W(wǎng)站風(fēng)格進行對顧客引導(dǎo),讓顧客在短時間內(nèi)能盡快上手操作,加強顧客操作體驗。不斷簡化操作環(huán)節(jié),可以減少顧客入門門檻,可以集聚更多威客顧客加入到平臺。不定期舉辦活動時,網(wǎng)站包裝風(fēng)格也可跟著活動來制定。網(wǎng)站內(nèi)容豐富明了,顧客易上手將顧客數(shù)量提高。2定價方略當前網(wǎng)站模式免費讓顧客開通成果店,讓顧客自己給自己成果商品定價。平臺免費方略完全減少了顧客門檻,可以讓所有顧客都能分享發(fā)布自己數(shù)字成果商品。實行免費方略是為了在短時間內(nèi)吸引更多會員到平臺上來,擴大平臺在市場中影響力。交易量也會從越來越多數(shù)字商品中得到提高。3重點人群選取在對普通個人顧客推廣時,同步也對團隊、機構(gòu)等渠道建立。就像淘寶C2C模式里B2C同樣,讓某些專業(yè)人士或團隊機構(gòu)能加入到威客C2C中,將她們某些成果或者她們專業(yè)技能進行推廣。一方面讓對方加大自身推廣同步也對自己威客C2C平臺專業(yè)度和形象得到提高。4促銷方案一方面C2C威客模式是提供了一種平臺,讓威客更自主對自己成果進行銷售,更其自己去推廣和展示。作為網(wǎng)站平臺加強與顧客溝通交流。提供某些免費或有償代理業(yè)務(wù)。協(xié)助供求雙方快捷發(fā)布和尋找到自己領(lǐng)域需求或成果。并且組織某些網(wǎng)站活動使顧客加深對網(wǎng)站粘性。逐漸匯聚到越來越多流量。不定期組織某些專項活動,融入促銷在一定期間內(nèi)提高交易量。星期八自身是一種C2C模式威客平臺網(wǎng)站,賣家在這種模式下自發(fā)就會為她們自己店鋪成果進行推廣。作為平臺可以予以顧客某些便于她們推廣渠道,激發(fā)她們更強推廣力度。5樣我市場,就是最先要占領(lǐng)市場擬定了市場人群,就可以對某些人群進行試點推廣,依照人群特點制定出相應(yīng)推廣手段。從樣我市場中獲得經(jīng)驗。成功地方繼續(xù)發(fā)揚到其她市場人群中。局限性和需要改進地方再通過人群細分去制定新方案。(例如大學(xué)生畢業(yè)前,某些論文主題,工作經(jīng)驗主題活動就可以在這個時段去推廣)三.對網(wǎng)站交易量想到某些建議:(1)網(wǎng)站號召力和影響力加強和推廣。本類網(wǎng)站是通過威客們自主經(jīng)營來提供一種平臺。在一定限度上需要威客們自己推廣。因此網(wǎng)站平臺可以在這方面加強一下推廣,可以像C2C網(wǎng)站同樣加入某些B2C概念進來,例如跟某些個人機構(gòu)和團隊進行合伙。通過某些機構(gòu)或者個人在網(wǎng)站中開通以官方為形象成果店,免費或者通過網(wǎng)站積分換取某些資料。一方面提高了平臺專業(yè)度和影響力,也能給對方個人、公司機構(gòu)提高人氣和形象。使雙方都能得到收獲,達到雙贏效果。這是提高交易量前對顧客量提高。(2對平臺交易文檔進行嚴格審核,當前網(wǎng)絡(luò)中免費資源非常多,文檔類免費網(wǎng)站會對星期八網(wǎng)站導(dǎo)致一定沖擊,因此在本網(wǎng)站上文檔要更加專業(yè)化、差別化。加入某些訂制類文檔元素。這樣能有效減少免費資源對網(wǎng)站競爭壓力,從而讓顧客感覺到網(wǎng)站品質(zhì)不是普通免費資源網(wǎng)站所能比。在提高網(wǎng)站形象同步也能累積更多顧客量,不斷提高平臺交易量。(3)C2C類威客網(wǎng)是威客放上成果等待需求者來尋找搜索。跟懸賞類剛好相反。這種狀況下就有也許導(dǎo)致威客被動等待別人搜尋情形。因此平臺可以專門開通一種需求者發(fā)布需求內(nèi)容公示平臺或者論壇交流。這樣可以增長供求雙方溝通,讓威客依照需求者規(guī)定將更適合需求者數(shù)字商品展示給需求者。這樣就更能體現(xiàn)平臺對供求雙方交流方面加強。這樣能讓買賣雙方最大匹配到各自供求。(4)防止注冊顧客流失。由于威客同類網(wǎng)站比較多,因此難免會讓顧客去互相對比,搜尋。同步運用QQ、線下、電話等交流方式不通過平臺進行交易。因此可以加強平臺交易安全推廣和再通過獎勵在線時長、交易積分等活動方式換取某些實物或者虛擬物品獎勵等,勉勵顧客使用平臺交易功能。從而將顧客更樂旨在平臺上進行交流,增長在
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