酒店保安部管理制度樣本

保安部管理制度部門管理制度保安部對講機、警棍保管制度和用法為加強保安部器械和用品管理，保證通訊暢通和延長使用壽命，特制定保安部器械和用品保管制度及用法：對講機保管制度和用法：對講機使用實行三班交接制，到崗保安人手一臺。嚴格交接簽名制，交接時應(yīng)寫明對講機完好狀況和對講機、電板編號、簽名留字，禁止她人代領(lǐng)代簽。規(guī)范使用對講機，使用保安不擅自擺弄任何旋鈕、天線和封板，以免損壞；休息就坐時應(yīng)拿在手上，防止天線彎曲，無端不得亂呼和按呼喊鍵。禁止借于她人玩耍、嚴防墜地事件發(fā)生，如有損壞，事實報告。橡皮警棍保管和用法：警棍使用保管實行三班領(lǐng)班交接制，懸掛在保安值班室指定地方，無特殊狀況禁止使用。深夜班巡邏時應(yīng)隨帶警棍，但須佩帶在腰間，不得無端亂舞，巡邏執(zhí)勤時遇到犯罪份子和遭遇人身襲擊時方可使用。以上是對講機、警棍保管制度和用法，如她違背以上規(guī)定作違紀懲罰。保管對講機或有損壞，按市場價位折舊補償。亂用亂舞警棍導(dǎo)致嚴重影響作開除解決。國旗（店旗）升降操作及保管制度為做好求水山酒店國旗（店旗）等旗幟升降工作，體現(xiàn)公司良好形象和對國旗（店旗）等旗幟愛護與敬意。特制定求水山酒店升、降旗幟操作、管理制度如下：責(zé)任部門：保安部升降時間及其她：上午太陽升起前升旗，太陽下山后降旗，雨、雪、大風(fēng)天氣不升旗。操作規(guī)范及保管制度旗幟升降典禮由保安部隊員執(zhí)行，每天由當班領(lǐng)班帶領(lǐng)一名保安隊員進行升、降典禮，操作時表情嚴肅、莊嚴，動作規(guī)范原則，升旗后、降旗前各行軍禮三秒鐘。收旗后，疊正放于干凈處，不玷污，不隨意亂放，發(fā)現(xiàn)破損或污跡及時報告調(diào)換。4、“國慶”節(jié)及其他節(jié)日及重要活動升旗典禮將另行告知。（三）保安部衛(wèi)生工作管理制度為做好本部各崗位衛(wèi)生工作，逐漸達到“五星”酒店各項工作規(guī)定，特制定本部各崗位衛(wèi)生工作管理制度如下：各崗位如下主入口大門崗?fù)ぶ鳂峭＼噲鰨復(fù)は?、監(jiān)控中心崗員工通道崗員工寢室出口崗?fù)すぷ饕?guī)定做到不亂丟煙蒂、紙屑，不亂涂亂寫，桌面無積灰，玻璃清潔、明亮。打掃各崗位衛(wèi)生工作做到每班一次一小掃，每星期（二）一大掃。下班前應(yīng)做好各崗位衛(wèi)生工作。懲罰領(lǐng)班應(yīng)做好下班前各崗位衛(wèi)生檢查工作，如有一次未打掃，及時提出警告并責(zé)令打掃，二次未打掃，處以人民幣貳拾元之懲罰，依次類推加倍懲罰。抽查如發(fā)現(xiàn)崗位衛(wèi)生工作差或未做，處以當事人人民幣貳拾元之罰款，領(lǐng)班連帶責(zé)任罰款壹拾元，依次類推加倍罰款，如有一班次有三次被部門查獲，在罰款同步，取消該領(lǐng)班資格降級解決。按上述規(guī)定遵循執(zhí)行。保安部巡邏用車使用維護管理制度為做好保安巡邏用車使用管理工作，保證巡邏工作順利進行和延長用車使用壽命。依照本部實際工作狀況，特制定保安巡邏用車使用、維護管理制度如下：領(lǐng)班負責(zé)制，做好巡邏用車使用和維護保管工作，并做好交接記錄工作。巡邏用車專供巡邏人員和領(lǐng)班在巡邏及檢查工作時使用，不準載運與本部工作無關(guān)物品，無緊急狀況，不得亂沖亂闖，不得騎快車。使用后擺放在指定位置防止日曬雨淋。經(jīng)常檢查用車完好狀況，剎車及各零部件與否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時報告維修。以上是保安巡邏用車使用、維護管理規(guī)定，如有違背或損壞，按酒店關(guān)于管理懲罰、補償。設(shè)備設(shè)施報修操作程序及管理規(guī)定為加強本部設(shè)備設(shè)施管理，保證運轉(zhuǎn)有柣并發(fā)揮正常功能。經(jīng)本部研定，特制定設(shè)備設(shè)施報修操作程序及管理規(guī)定如下：報修項目：控、紅外線報警、室內(nèi)外背景音樂、疏散批示、消防栓、滅火器等系統(tǒng)；安全門對講機、巡邏燈、巡更系統(tǒng)；各崗?fù)?、電話機、桌、倚等屬于本部管理、使用一切設(shè)備、用品。報修操作程序及時間規(guī)定：當班班組各崗位保安員如發(fā)現(xiàn)以上設(shè)備損壞，應(yīng)及時告知當班領(lǐng)班，由領(lǐng)班及時填寫維修告知單，并在當班時間段內(nèi)遞交工程部，同步在領(lǐng)班記錄本上記錄。中、夜班如發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施尋壞需報修，應(yīng)由當班填寫，在做好記錄同步委托夜班領(lǐng)班，然后由夜班領(lǐng)班委托日班領(lǐng)班進行遞交，遇中、夜班需緊急維修，可用電話先告知，后填單，同步作好詳細記錄。對講機、巡更系統(tǒng)、水帶、水槍等屬于本部直接對外聯(lián)系維修，應(yīng)由領(lǐng)班報告主管、經(jīng)理。違規(guī)解決規(guī)定：如當班保安員發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施損壞而未報領(lǐng)班；領(lǐng)班已接到告知且未填寫報修告知單；已填寫報修告知單而未及時遞交；中、夜班發(fā)生設(shè)備設(shè)施故障而無法遞交報修單且已委托下班領(lǐng)班后仍未遞交，按違紀處分。三十天內(nèi)有二次發(fā)生，按關(guān)于規(guī)定嚴肅解決。因玩忽職守，保安員發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施故障、損壞或未及時填寫報修告知單及未及時遞交導(dǎo)致責(zé)任事故、后果嚴重，將進行補償或追究法律責(zé)任。本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。安全管理制度為加強酒店安全管理，認真執(zhí)行“誰主管，誰負責(zé)”安全工作原則和“群防群治”安全工作方針，在員工中牢固樹立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)離不開安全”思想觀念。依照求水山酒店實際，特制定安全管理制度如下：責(zé)任規(guī)定依照上級主管部門工作規(guī)定精神，簽定逐級安全責(zé)任書。做到責(zé)任到部門、到班組、到崗位。在保安部協(xié)助下，把部門、班組、崗位安全操作規(guī)程上墻，并負責(zé)組織員工進行安全教誨培訓(xùn)。獎罰制度獎勵對象模范執(zhí)行各級安全制度和崗位安全責(zé)任制，在防止和解決各項安全工作體現(xiàn)特出；熱愛消防治安工作，知己參加各項安全培訓(xùn)，成績先進、工作明顯；及時撲救火災(zāi)，保衛(wèi)酒店和賓客、員工生命財產(chǎn)安全，體現(xiàn)特出。及時發(fā)現(xiàn)并消除各種安全隱患，避免事故發(fā)生；模范遵守各級安全法規(guī)，積極制止違背消防、治安法規(guī)行為，見義勇為；積極參加安全防范工作，對酒店安全防范工作提出較好建議有突出貢獻。懲罰對象擅自挪動消防、治安設(shè)備、設(shè)施或損壞；違背消防、治安或酒店安全管理制度；導(dǎo)致火災(zāi)、治安事故直接負責(zé)人；對存在火隱患屢次督促而拒不整治；值班人員失職導(dǎo)致各種事故；阻礙消防、治安工作，導(dǎo)致不良影響。獎勵安全管理制度，按照酒店員工手冊管理定執(zhí)行。消防安全管理制度求水山酒店防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組工作條例防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組是負責(zé)保證酒店正常經(jīng)營與管理，積極采用有效辦法防止火災(zāi)發(fā)生，帶領(lǐng)全體員工積極開展防火安全學(xué)習(xí)活動，并在火災(zāi)初起時雖然組織撲救群眾性組織。它以慣竊“防止為主、防消結(jié)合”方針，執(zhí)行《中華人民共和國消防法》為準則，對酒店防火工作進行全面監(jiān)督、檢查和指引。防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組組織機構(gòu)防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)組長一名，副組長一名。組長由酒店主管安全工作副總經(jīng)理或注定人員擔保，副組長由保安部經(jīng)理擔任，成員由各有關(guān)部（室）經(jīng)理擔任。防火領(lǐng)導(dǎo)小組在各部（室）委托防火安全負責(zé)人，防火負責(zé)人由各部（室）經(jīng)理主任擔任。防火領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)組織并領(lǐng)導(dǎo)酒店義務(wù)消防隊開展工作。防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組所有行文須報總經(jīng)理室批示后，由保安部轉(zhuǎn)發(fā)各部（室）防火負責(zé)人。防火安全領(lǐng)導(dǎo)小構(gòu)成員須準時參加每月一次例會，共同研究和貫徹防火安全工作。防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組張工作職責(zé)全面負責(zé)求水山酒店防火安全工作，貫徹執(zhí)行《中華人民共和國消防法》和其她關(guān)于消防法規(guī)。實行逐級責(zé)任制和崗位責(zé)任制，建立、健全各級防火制度和安全操作規(guī)定。布置防火檢查、總結(jié)、改進消防工作，并定期向本地消防監(jiān)督機關(guān)報告工作狀況。領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)消防隊認真開展工作，對員工進行消防知識教誨，適時地組織各級各類消防演習(xí)活動。解決、追查火警事故，協(xié)助公安消防部門認真調(diào)查火災(zāi)因素。防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組每月至少小活動一次，切實檢查研究酒店消防工作。防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組副組長工作職責(zé)全面負責(zé)酒店防火安全，貫徹執(zhí)行《中華人民共和國人民共和國消防法》和關(guān)于消防法律法規(guī)。建立、健全各級防火制度和安全操作規(guī)定。組織實行逐級防火制度和崗位防火責(zé)任。布置檢查和總結(jié)酒店消防工作，并定期向本地消防監(jiān)督機構(gòu)報告酒店消防工作狀況。定期組織防火工作檢查，消防火險隱患，改進消防安全條件，完善消防安全設(shè)施。分期分片對全體員工進行消防安全知識教誨，組織消防業(yè)務(wù)技術(shù)演習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)消防隊開展各項消防工作。組織制定滅火方案和在緊急狀態(tài)下疏散方案，指揮并帶領(lǐng)員工撲救火災(zāi)，保護火災(zāi)現(xiàn)場。組織解決火警事故，協(xié)助公安消防部門認真調(diào)查火災(zāi)因素。部門防火安全負責(zé)人工作職責(zé)認真執(zhí)行《中華人民共和國消防法》和關(guān)于消防法律法規(guī)，貫徹貫徹“防止為主，防消結(jié)合”工作方針，本著自防自救原則，實行嚴格科學(xué)管理，特將部門防火負責(zé)人工作職責(zé)如下：貫徹“防止為主，防消結(jié)合”方針，學(xué)習(xí)掌握防火，滅火消防知識，純熟使用和對的操作各類滅火器材。熟悉本酒店各部（室）消防設(shè)備、設(shè)施性能，定期參加消防演習(xí)和防火安全檢查。認真貫徹執(zhí)行求水山酒店、本部（室）消防安全管理制度，敢于制止和勸阻任何違背消防安全制度、規(guī)定行為。經(jīng)常性組織部門開展消防安全宣傳活動，向本部（室）員工普及消防知識，傳授滅火辦法。維護和保養(yǎng)好本部（室）消防器材設(shè)備。一旦發(fā)生火災(zāi)及時撲救報警，同步注意保護好火災(zāi)現(xiàn)場。協(xié)助公安消防人員做好火災(zāi)撲救及調(diào)查工作，引道消防員盡快滅火，并精確提供關(guān)于狀況。每季組織部（室）內(nèi)員工參加一次消防演習(xí)活動，每次時間為2~3小時。消防安全檢查制度目：及時發(fā)現(xiàn)和消除火險隱患，加強全體員工對防火工作責(zé)任性，保證求水山酒店、賓客、員工財產(chǎn)生命安全。成員：由保安部、工程部某些人員和大堂副理等構(gòu)成，依照防火領(lǐng)導(dǎo)小組批示進行檢查。時間：每月檢查一次，每逢國慶節(jié)日或酒店舉辦重大活動之前，進行集中消防安全檢查，每次檢查均應(yīng)做好書面記錄。內(nèi)容：保證酒店所有消防設(shè)備完好無損。檢查酒店各部（室）執(zhí)行防火安全工作責(zé)任制狀況。檢查員工掌握消防安全知識和操作，使用各類消防器材能力等各方面狀況。保證酒店內(nèi)鍋爐房、高配間、倉庫等重點部位安全。及時發(fā)現(xiàn)酒店火險隱患。負責(zé)向總經(jīng)理報告安全檢查中發(fā)現(xiàn)火險隱患，并提出詳細整治建議。將所有消防安全檢查資料及時整頓歸檔。實行細則巡邏保安員每天必要檢查一次所有滅火器安放位置與否對的，滅火器壓力與否正常噴嘴與否清潔、暢通。巡邏保安員每天每天必要檢查消防栓箱門開戶與否靈活，箱內(nèi)水槍、水帶接口與否按照規(guī)定放在對的位置。保安員負責(zé)每月一次室外消防栓供水和排水閥門與否完好，每月進行一次放水檢查。保安員負責(zé)每月檢查一次，消防報警、煙感探測器（10%）等消防設(shè)備與否正常，如發(fā)現(xiàn)狀況應(yīng)及時報工程部進行維修與保養(yǎng)。將每次檢查狀況認真記錄并存檔。滅火器維護保養(yǎng)管理制度酒店內(nèi)使用滅火器為“ABC”干粉滅火器，為了切實做好滅火器維護保養(yǎng)工作，特制定有關(guān)制度如下：對滅火器進行編號，建立維護、保養(yǎng)、檢查制度，認真做好有記錄。保安部隊員每天檢查滅火器與否完好，放置與否妥當，外表與否清潔。認真做好滅火器維護保養(yǎng)工作：干粉滅火器維護保養(yǎng)辦法：每隔三個月檢查一次滅火器重量，如稱量后發(fā)現(xiàn)重量減少十分之一以上，應(yīng)及時加足氣體并查明重量減少因素。存儲地點溫度不得超過42度，且不能接近熱源，防止因溫度升高、內(nèi)壓加大，使安全膜破裂而導(dǎo)致滅火器失效。安全門、安全通道、消防通道管理制度酒店所有安全門、安全通道、消防通道是專門用于撲救火災(zāi)和有緊急狀況下人員疏散時使用，任何人不得隨意她用。任何時候都必要保證安全門處在完好狀態(tài)，禁止任何部門妨礙安全門正常使用行為發(fā)生。安全防火門都必要隨時關(guān)閉。安全通道禁止堆放雜物，禁止任何部門分隔或堵塞安全通道。消防通道禁止物品，非消防車輛不準停放在消防通道上。安全門批示標志、批示燈要保持完好無損，如發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時報工程部維修。當值保安員須每天巡邏檢查以上各部位，如有違背上述規(guī)定狀況，應(yīng)及時報告保安部辦公室，以便調(diào)查后及時發(fā)整治告知到有關(guān)部（室），督促其限期整治。消防安全培訓(xùn)、宣傳制度消防培訓(xùn)新入職工工培訓(xùn)，由保安部依照人力資源部記錄人數(shù)、培訓(xùn)部詳細安排進行消防安全理論知識培訓(xùn)。新來員工急需上崗，由用人部門針對性地進行上崗前消防安全培訓(xùn)，一方面木是學(xué)會使用滅火器，未經(jīng)培訓(xùn)不得上崗。全體員工理論知識培訓(xùn)每半年一次，實踐訓(xùn)練以義務(wù)消防員為主，每年進行一到二次，時間訓(xùn)練內(nèi)容為：滅火器滅火、麻袋窒息法滅火、水帶拋帶接口、消防栓出水，有條件進行滅火、疏散模仿演習(xí)。對出（承）租（包）單位員工進行培訓(xùn)。對外來施工單位人員：如木工、油漆工、電工、電、風(fēng)焊工等工種進行施工前培訓(xùn)。各部門在開展消防培訓(xùn)前應(yīng)同志保安部，并對培訓(xùn)進行簽名登記。宣傳宣傳消防法律、法規(guī)及酒店消防安全制度，半月一期。各部門、各崗位消防安全防范辦法，每周一期。通報酒店內(nèi)部消防安全先進事跡及獎勵、懲罰內(nèi)容。防火安全小竅門、逃生、救護等知識，每半月一期。國內(nèi)外火災(zāi)信息宣傳、展覽方每月一期。動火作業(yè)管理制度在求水山酒店禁止煙火區(qū)域內(nèi)，需要動用明火作業(yè)時，動火申請部門要依照明火作業(yè)范疇大小，經(jīng)保安部審批批準并取到《動火作業(yè)允許證》后，才干在該區(qū)域內(nèi)進行動火作業(yè)。動火部門須負責(zé)動火作業(yè)時安全辦法，涉及作業(yè)前清除現(xiàn)場可燃物，作業(yè)后檢查有無火險隱患。動大作業(yè)者必要持有《深圳市特種行業(yè)安全操作證》才干上崗操作，并須嚴格執(zhí)行：“十不準”關(guān)于規(guī)定。動火申請部門必要嚴格按照《動火作業(yè)允許證》上規(guī)定期間、地點，方可進行動火作業(yè)。超過動火日期，必要從新申請。動火作業(yè)申請部門必要委托動火現(xiàn)場監(jiān)護人，由監(jiān)護人負責(zé)動火當前全面消防安全檢查工作，以及配備好專用滅火器材。動火作業(yè)時保安部應(yīng)及時派人員到現(xiàn)場驗看《動火作業(yè)允許證》及特種行業(yè)證，檢查動火當前安全辦法，動火人必要配合接受保安人員檢查。易燃、易暴危險物品保管制度如部門內(nèi)有油漆、香蕉水、汽油、柴油、氧氣、乙炳氣、火柴、石蠟、酒精等危險品，應(yīng)設(shè)專用倉庫儲存，并安排專人負責(zé)管理。易燃、易暴物品要分類、分項存儲，物品與物品之間，應(yīng)保持安全距離，不得超量儲存。受陽光照射容易燃燒、爆炸物品，應(yīng)當放置陰涼、通風(fēng)地點，并注意保存恰當室內(nèi)溫度。易燃、易爆物品入庫前，必要進行檢查登記，入庫后要定期檢查。專用倉庫內(nèi)不吸煙和動用明火，禁止帶火種入庫。防火檔案管理制度各級防火組織及其她成員名單；各部（室）防火責(zé)任制；酒店各項消防安全管理制度；公安消防部門來文；消防安全檢查記錄；員工消防檢查記錄；消防演習(xí)籌劃、記錄；火警、火災(zāi)事故調(diào)查解決及關(guān)于資料；消防工作年度總結(jié)；消防工作獎罰資料；其他關(guān)于消防資料；酒店滅火疏散預(yù)案。求水山酒店滅火疏散預(yù)案——火災(zāi)解決程序圖消防監(jiān)控指揮中心消防監(jiān)控指揮中心火災(zāi)現(xiàn)場信息傳遞向現(xiàn)場人員詢問狀況在場人員或服務(wù)員往現(xiàn)場（帶對講機）保安人員報告消控中心保安部往現(xiàn)場告知總經(jīng)理副總經(jīng)理往現(xiàn)場告知大堂副理往現(xiàn)場告知動力部調(diào)度（工程部）往現(xiàn)場依照現(xiàn)場狀況告知電工班往現(xiàn)場依照現(xiàn)場狀況告知各部門往現(xiàn)場無力自救時告知公安消防119由門口保安引入場依照狀況告知醫(yī)務(wù)人員到現(xiàn)場依照狀況告知旅游主管部門、醫(yī)院由大門保安引入場求水山酒店滅火疏散、火災(zāi)應(yīng)急解決預(yù)案報警一旦發(fā)生火警，迅速將火災(zāi)信息傳達消防中心。如是消防報警器報警，消防中心值班員及時告知報警點就近報案員赴現(xiàn)場察看與否有火情。員工報警，向消防中心講明著火地點、燃燒物品、燃燒狀況、報警人姓名、工號、部門。賓客報警，消防中心精確記錄火災(zāi)信息，并及時告知就近人員赴現(xiàn)場察看。確認起火后，由電話總機以最快方式告知酒店關(guān)于人員。順序為：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、（夜值經(jīng)理）、保安部、工程部、房務(wù)部、辦公室、娛樂部等部門。成立現(xiàn)場救火指揮部由酒店高層領(lǐng)導(dǎo)和保安、工程及事發(fā)部門負責(zé)人（夜間由值班經(jīng)理、保安部、工程部及事發(fā)部門負責(zé)），察看現(xiàn)場后成立滅火指揮部。由救火指揮部統(tǒng)一指揮，及時召集力量、布置救人滅火，供水排煙防煙、急救物資等任務(wù)。依照火勢、火情發(fā)展決定與否通報人員疏散并組織實行及告知公安消防部門。如公安消防到達，及時報告狀況，按照統(tǒng)一布置，帶領(lǐng)員工貫徹執(zhí)行。通報依照火情發(fā)展，決定向區(qū)域通報或是向整個求水山酒店通報。通報順序為：著火層、著火層以上各層、有也許蔓延著火層、如下層。通報方式語言通報，運用消防應(yīng)急廣播、音響等闡明狀況和疏散路線，并穩(wěn)定人員情緒。②、警鈴?fù)▓?。疏散和救護劃定安全區(qū)域，依照酒店建筑特點和周邊狀況，事先劃定供疏散人員安全區(qū)域及路線。B、疏散工作貫徹到崗位，崗位貫徹到人。由崗位服務(wù)引導(dǎo)和護送賓客象安全區(qū)域疏散，在疏散路線分段安排人員指明方向，對行動不便賓客，應(yīng)專人護送。同步查清與否有人留在著火區(qū)域，到達安全區(qū)后應(yīng)有專人接待，并安撫客人情緒。C、疏散順序：（1）、著火層；（2）、著火層及以上各層；（3）、著火層如下各層；（4）、有也許蔓延樓層和部位。D、現(xiàn)場救護組織酒店醫(yī)務(wù)人員在安全區(qū)域及時對傷員進行解決或送醫(yī)院救治。組織滅火在著火點，設(shè)立現(xiàn)場指揮組和滅火小組?，F(xiàn)場在人員涉及：指揮組組長、消防專職人員、工程技術(shù)人員及事發(fā)部工作人員等?，F(xiàn)場指揮組職責(zé)。組織查看火情，掌握火勢發(fā)展狀況。隨時向滅火指揮部報告狀況。依照火情，指揮切斷電源、可燃氣體源。指揮救火人員、救人滅火、疏散賓客及物資。派出人員關(guān)閉著火區(qū)域防火門，并攜帶滅火工具。檢查滅火人員滅火戰(zhàn)斗環(huán)節(jié)與否符合規(guī)定。公安消防人員到達后，協(xié)同組織滅火急救。防煙排煙關(guān)閉防火區(qū)域防火門、防煙門及火災(zāi)區(qū)域走廊窗戶。將客用電梯降至底層，鎖好電梯，禁止使用。安全警戒啟動外圍警戒，指揮疏散無關(guān)車輛離開現(xiàn)場，勸導(dǎo)過路行人撤離現(xiàn)場，維持迭序。建筑物出入警戒任務(wù)，不準無關(guān)人員進入建筑物，看守好疏散下來物資。指引疏散人員向安全區(qū)域撤離，制止疏散人員返回著火區(qū)域，防止有人趁火打劫，保護好消防設(shè)備器材。通訊網(wǎng)絡(luò)建立通訊網(wǎng)絡(luò)，使各級人員迅速、精確地接到火災(zāi)信息。保證建筑物內(nèi)、外著火層與消防中心，酒店供電、供水等部門電線、電話通訊聯(lián)系普通。酒店電話要最大限度地保持暢通，關(guān)于電話要設(shè)專人接聽，及時傳話。設(shè)施保障保證消防用水、用電供應(yīng)不間斷。保證滅火器材供應(yīng)與完好。保證傷員救護或疏散物資，運送消防器材車輛調(diào)度。發(fā)生火災(zāi)后，關(guān)于各部門（崗位）反映保安部接到火災(zāi)信息后，應(yīng)及時、迅速地到達現(xiàn)場指揮、組織義務(wù)消防隊員和就近員工滅火、救人、急救物資。準備現(xiàn)場必須各類滅火器材。指派保安隊員禁止任何人員進入建筑物內(nèi)，并指引疏散建筑周邊空地上車輛，迎接公安消防隊到來，指引消防車?？吭谑彝庀浪ㄟ?，指明水泵接口位置，再帶領(lǐng)公安消防隊人員到火災(zāi)現(xiàn)場和酒店滅火指揮部所在地。指派保安隊員（義務(wù)消防隊員）控制客人使用電梯。指派保安隊員（義務(wù)消防隊員）在建筑外圍、出入口及著火層下一層擔任警戒工作，防止壞人趁火打劫。消控中心人員應(yīng)密切注意觀測無人警戒出入口和樓面，及時發(fā)現(xiàn)火災(zāi)發(fā)展狀況，發(fā)現(xiàn)異樣及時報告火災(zāi)現(xiàn)場指揮部或保安部?；馂?zāi)撲滅后，注意保護火災(zāi)現(xiàn)場，協(xié)調(diào)公安消防人員對火災(zāi)發(fā)生因素進行調(diào)查。工程部指派工程人員在消防泵房，按命令啟動、關(guān)閉消防泵，并保證消防泵正常運轉(zhuǎn)，消防用水不間斷。指派電工控制失火部位電源，按指令切斷電源時，及時切斷，并設(shè)法解決滅火現(xiàn)場必要照明，同步保證消防用電不間斷。將客梯沉究竟層，關(guān)門上鎖，并出示禁止使用告示牌。關(guān)閉空調(diào)裝置、排風(fēng)裝置和液化總閥。組織人員投入滅火和急救重要工程設(shè)備。必要時間公安消防人員提供建筑構(gòu)造及關(guān)于設(shè)施設(shè)備狀況，為對的迅速滅火，救人當好參謀和助手?？头坎繙蕚渥銐驖衩恚ㄓ糜趥€人防煙嗆）組織人員投入滅火。急救、疏散著火層賓客并按指令疏散非著火層賓客到達指定安全區(qū)域，在總服務(wù)臺配合下精確記錄撤離人數(shù)，安撫客人情緒。在總服務(wù)臺配合下，持客房總鑰匙和住店客人名冊逐間搜尋著火層及其他樓面所有客房，檢查有否客人尚未撤離，確認房內(nèi)無遺留人員后關(guān)上房門并在房間上留下“人員已撤離”標志。撤離樓面后關(guān)閉防火、防煙門?？刂茦敲嫒藛T出入，制止已疏散客人再返樓面。如是客房火災(zāi)，火災(zāi)撲滅后應(yīng)派人員保護好現(xiàn)場，同步配合消防部門做好火災(zāi)調(diào)查取證工作。前廳部總臺停止接待，管好錢物，整頓好帳冊和賓客登記單。按指令或視火災(zāi)狀況轉(zhuǎn)移客人寄存行李、貴重物品。（夜間各營業(yè)部門帳單、營業(yè)款）準備好住店客人名冊客房部配合，到樓面檢查客人與否已所有撤離到指定安全區(qū)域，并記錄撤離賓客人數(shù)，安撫賓客情緒。餐飲部停止營業(yè)，整頓好就餐帳單和錢物。廚房內(nèi)關(guān)閉液化氣閥和送風(fēng)系統(tǒng)，烹調(diào)油妥善解決。按指令、視火情，由服務(wù)員引導(dǎo)疏散餐廳、酒吧（咖啡室）等場地客人。按指令組織人員滅火。準備提供滅火人員及賓客所需食品。消防控制室和電話總機：在未接到指揮撤離命令前，必要監(jiān)守崗位，迅速、精確、無誤地傳遞火災(zāi)信息及指揮部指令，保證報警通訊設(shè)備完好?？偨?jīng)辦公室、各部門指派本酒店醫(yī)務(wù)人員進行現(xiàn)場急救。安排大、小車輛駕駛員隨時待命，聽候總指揮調(diào)遣，負責(zé)接送領(lǐng)導(dǎo)、護送傷員、急救疏散物資等。準備提供滅火救災(zāi)中必要其他物品。組織人員投入滅火救人、急救物資，并指定專人值班聽候總指揮命令。各部（室）、經(jīng)理消防責(zé)任制（1）保安部經(jīng)理消防安全責(zé)任制組織起草制定求水山酒店消防安全制度和火警火災(zāi)解決程序。監(jiān)督檢查各部門消防安全規(guī)章制度執(zhí)行和防范辦法貫徹狀況，發(fā)現(xiàn)火險隱患及時提出整治意見，并督促整治。負責(zé)督促酒店消防設(shè)備設(shè)施使用檢查和測試，保證消防設(shè)施正常運轉(zhuǎn)。負責(zé)對酒店員工消防安全教誨和培訓(xùn)，經(jīng)常性組織開展消防訓(xùn)練和火警火災(zāi)處置程序演習(xí)。負責(zé)建立健全消防檔案?；馂?zāi)狀況下，當好領(lǐng)導(dǎo)參謀，并組織指揮救火和賓客疏散。追查火災(zāi)事故因素，提出對責(zé)任者解決意見；協(xié)同公安消防部門調(diào)查火災(zāi)因素。組織交流消防工作經(jīng)驗，不斷增進酒店消防工作開展。工程部經(jīng)理消防安全責(zé)任制組織起草制定酒店消防設(shè)備設(shè)施維護管理制度。負責(zé)建立工程部消防設(shè)備設(shè)施檢查、測試記錄檔案。組織實行消防設(shè)備設(shè)施檢查、測試維護保養(yǎng)工作，負責(zé)設(shè)備更新、改革和事故解決，保障消防設(shè)施正常運轉(zhuǎn)。定期組織消防設(shè)備安全檢查及防止性實驗工作，防止事故發(fā)生。積極當好領(lǐng)導(dǎo)參謀，逐漸做好酒店重要消防設(shè)施選型、購買、安裝、使用、改造，直至報廢全過程綜合管理工作。嚴格消防設(shè)施驗收移送手續(xù)，做好消防設(shè)施技術(shù)檔案收集、整頓和保管工作。指引酒店其他部門消防設(shè)施管理工作，積極履行消防設(shè)施全員管理制度。房務(wù)部經(jīng)理消防安全責(zé)任制對本部防火安全工作全面責(zé)任。依照求水山酒店消防安全管理制度，綜合本部實際，貫徹消防安全防范辦法。定期組織開展消防安全檢查，及時消除不安全因素。負責(zé)對本部員工消防安全教誨，使員工純熟掌握發(fā)生火災(zāi)報警、撲救知識和滅火器材用法。積極配合保安、工程部對本轄區(qū)內(nèi)消防設(shè)備設(shè)施維護、測試和整治工作、保證消防設(shè)備設(shè)施運轉(zhuǎn)良好。定期組織開展火警火災(zāi)處置程序演習(xí)，一旦發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)按火警火災(zāi)處置程序積極組織撲救迅速疏散賓客。前廳部經(jīng)理消防安全責(zé)任制全面負責(zé)本部消防安全工作依照求水山酒店消防安全管理制度，結(jié)合本部實際，制定相對消防安全制度和防范辦法貫徹。加強對本部員工消防安全教誨和培訓(xùn)，便于員工純熟掌握報警知識和初期火災(zāi)撲救。定期組織人員對本部進行防火安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時貫徹辦法，消除不安全因素。定期組織實行火警火災(zāi)處置程序演習(xí)，一旦發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)按火警火災(zāi)處置程序解決。餐飲部經(jīng)理消防安全責(zé)任制全面負責(zé)本部消防安全工作。依照求水山酒店消防安全管理制度，結(jié)合本部門實際，制定消防安全檢查制度和辦法貫徹。定期組織開展消防安全檢查，及時消除不安全因素。加強對卡式爐、酒精爐使用安全管理，使用前必要經(jīng)關(guān)于部門批準批準，確認安全可靠后方使用。負責(zé)對廚房煙道、抽油煙機和煙油過濾網(wǎng)定期清潔工作，防止煙油積沒過多而引起火災(zāi)。負責(zé)對本部員工消防安全教誨和培訓(xùn)，促使員工明確防火工作重要性和純熟掌握消防器材用法、液化氣體防火辦法和火災(zāi)狀況下處置辦法。定期組織開展火警火災(zāi)處置程序演習(xí)，一旦發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)按火警火災(zāi)處置程序組織撲救，疏散客人。娛樂部經(jīng)理消防安全責(zé)任制對部門消防安全工作全面負責(zé)。依照求水山酒店消防管理制度，結(jié)合本部實際，貫徹各種類消防安全辦法。定期開展消防安全檢查，及時清除不安全因素。負責(zé)本部門員工消防安全教誨，使員工純熟掌握消防器材用法和液化氣體防火辦法及火災(zāi)狀況下處置辦法。經(jīng)常檢查演歌廳、舞廳、KTV消防安全工作狀況，發(fā)現(xiàn)隱患及時采用辦法，以防后患。如有重大活動（圣誕節(jié)）要及時報保安部，以共同做好消防安全防范工作。定期組織開展火警火災(zāi)處置程序演習(xí)，一旦發(fā)生火災(zāi)應(yīng)依照酒店火警火災(zāi)處置程序組織撲救，迅速疏散賓客，保證安全。各部（室）領(lǐng)班、重點崗位消防安全責(zé)任制客房部領(lǐng)班消防安全責(zé)任制對不論轄區(qū)域全面負責(zé)。認真學(xué)習(xí)消防安全知識，純熟掌握本崗位防火、滅火辦法。經(jīng)常性地對班構(gòu)成員進行防火安全教誨，普及“四會”知識。（會報警、會自救、會組織疏散、會使用消防設(shè)施）經(jīng)常性地對本區(qū)域進行消防安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時報告。向賓客宣傳客房消防安全重要性，禁止賓客攜帶易燃易爆化學(xué)物品帶入客房。有發(fā)現(xiàn)賓客在客房內(nèi)焚燒紙張和使用電爐、電飯鍋、電燙斗等電熱器具應(yīng)及時制止，并及時報客房部或保安部。經(jīng)常督促、教誨員工在打掃房間衛(wèi)生時要隨時注意火種、火源，防止將未熄滅煙蒂和火柴梗帶入垃圾桶內(nèi)。隨時注意本區(qū)區(qū)域內(nèi)動向和消防報警系統(tǒng)狀況，一有異常，及時報告消控中心，發(fā)生火警火災(zāi)事故，應(yīng)及時組織撲救和疏散。餐飲部領(lǐng)班消防安全責(zé)任制對本服務(wù)區(qū)域全面負責(zé)。認真學(xué)習(xí)消防知識，純熟掌握本崗位防火、滅火辦法。經(jīng)常性地對本班構(gòu)成員進行消防安全教誨，使員工懂得“四會”知識。（會報警、會自救、會組織疏散、會使用消防設(shè)施）使用卡式爐、酒精爐時，應(yīng)檢查氣罐與否漏氣，防止氣體或酒精外溢而引起火災(zāi)。餐飲服務(wù)員收拾桌面時，應(yīng)注意未熄滅煙蒂、火柴梗等火種卷入臺布，以免留下隱患。在炸制食品時，要注意廚師油量投放與否符合消防安全原則；（不得超過炒鍋容量5/3）廚師操作時與否監(jiān)守崗位，以免食油外溢或油鍋過熱而引起火災(zāi)事故。經(jīng)常性地督促員工做好煙油管道、抽油煙過濾網(wǎng)清洗工作。密切注意對本崗位消防器材、報警裝置及防火工作動態(tài)狀況，一旦有異，及時報告消防中心，發(fā)生火警、火災(zāi)事故，應(yīng)及時組織撲救和疏散。做好息業(yè)前液化氣體，灶具各閥門關(guān)閉和包廂內(nèi)與否有火種遺留檢查工作，確認無誤，切斷電源，方可離開。娛樂部領(lǐng)班消防安全責(zé)任制對崗位消防安全全面負責(zé)。認真學(xué)習(xí)消防知識，純熟掌握本崗位防火、滅火辦法。經(jīng)常性地對本班構(gòu)成員進行消防安全教誨，使員工懂得“四會”知識。（會報警、會自救、會組織疏散、會使用消防設(shè)施）隨時注意本轄區(qū)消防器材、疏散批示完好狀態(tài)，保證通道暢通，發(fā)現(xiàn)問題及時報保安部或工程部。燒烤原料制作廚房要隨時注意液化氣、灶具閥門完好狀況，定人啟動，定人關(guān)閉。燒烤點營業(yè)結(jié)束后，要查看炭火與否熄滅，確認無誤后方可離開。各營業(yè)點息業(yè)時，要做好各包廂、各點清場檢查工作，防止火種遺留而發(fā)生火災(zāi)事故。一旦發(fā)生火警火災(zāi)，及時報告消防中心，并組織撲救和疏散。重點崗位消防安全責(zé)任制液化氣庫管理人員消防安全責(zé)任制。禁止無關(guān)人員進入庫區(qū)、庫區(qū)禁止煙火。管理人員必要通過消防部門培訓(xùn)，經(jīng)考試合格獲得《危險物品專管員證》后，方可上崗。應(yīng)認真檢查氣瓶、管道、閥門與否漏氣，并做好記錄。裝卸氣瓶時必要輕拿輕放、不得摔、碰、撞，發(fā)現(xiàn)不合格或超期使用氣瓶應(yīng)回絕進庫，并做好記錄。庫內(nèi)不得超量儲存，空瓶應(yīng)注意關(guān)閉閥門，防止余氣溢出，夏天應(yīng)采用降溫辦法，防止溫過高而發(fā)生意外。管理人員應(yīng)熟悉液化氣性能，純熟掌握防火，滅火辦法，并經(jīng)常保持消防設(shè)施完好和正常使用。下班前應(yīng)關(guān)閉閥門，切斷氣源、電源，對庫外、庫內(nèi)消防安全進行仔細檢查，確認無誤后，方可離開。倉庫保管員消防安全責(zé)任制倉庫內(nèi)禁止煙火，禁止火種入庫，動用明或必要報保安部審批批準后方可實行。禁止將倉庫挪用作休息室或住宿人員。倉庫內(nèi)必要限額儲存，關(guān)于通道、垛距、燈距等必要符合防火規(guī)定范疇。倉庫貨品必要按性質(zhì)分類儲存，易燃易爆無平危險物品必要設(shè)專門儲存，并貫徹好“五雙”制度（雙人保管、雙把鑰匙、雙本帳、雙人發(fā)貨、雙人領(lǐng)用），并報保安部備案。倉庫防火門，防煙門應(yīng)保持關(guān)閉，禁止任何物品堵塞通道。倉庫照明必要符合防火規(guī)范，不準使用碘鎢燈等不符合消防規(guī)定照明設(shè)備。不準使用電暖爐、電爐、電烙鐵、電燙斗、電視機等電器設(shè)備。倉庫內(nèi)電器設(shè)備和線路不得超過安全負載。工作人員一旦發(fā)現(xiàn)電器設(shè)備線路故障，應(yīng)及時停止使用，并報告工程部及時進行維護。倉庫工作人員下班后須將電源切斷后，方可離開。倉庫工作人員都須通過防火培訓(xùn)，具備防火、滅火基本常識和技能。（17）其他崗位消防安全責(zé)任制A、鍋爐房防火安全責(zé)任制在酒店鍋爐房內(nèi)禁止存儲酒精、油漆等易燃、易爆物品。鍋爐房操作人員必要持有操作證，禁止違章操作。鍋爐房運營其內(nèi)不得斷人，至少須保持一人以上值班，并保持房內(nèi)整潔，鍋爐周邊不得有火種、油跡。非工作人員不得擅自進入鍋爐房，如確因工作需要進入，必要在登記本上登記。油庫入口應(yīng)加鎖、保持油庫周邊清潔，地面不得有火種、油污。進油時一定要有人看守，并帶好一定數(shù)量滅火器，且一律不準吸煙。鍋爐房必要配備足夠滅火設(shè)備，并保證其完好可用。所有工作人員都應(yīng)通過防火培訓(xùn)，具備防火滅火基本常識和技能。高低壓配電室、柴油機房防火安全責(zé)任制。值班電工必要持有有效“電工操作證”，必要嚴格遵守安全操作規(guī)程，上班時必要集中思想，要經(jīng)常檢查各電氣儀表和設(shè)備。高低壓配電室、柴油機房內(nèi)禁止吸煙，不得在配電室房內(nèi)外堆放易燃、易爆物品。非機房工作人員不得無端進入配電室和柴油機房，入確因工作需要進入者，必要經(jīng)工程部經(jīng)理批準，并做好進出記錄。配電室、柴油機房必要配備作夠滅火設(shè)備，并保證期完好可用。所有電工都須通過防火培訓(xùn)，具備防火滅火基本常識和技能。木工間防火安全責(zé)任制木工間內(nèi)禁止吸煙及堆放物。木工間員工操作結(jié)束后須將其打掃干凈，特別是木屑、木花、須及時清運出去。木工間內(nèi)須配備足夠滅火設(shè)備，并保證其完好可用。木工間共組人員都須通過防火培訓(xùn)，具備防火滅火基本常識和技能。水泵房、冷凍機房、樓層風(fēng)機房防火安全責(zé)任制機房內(nèi)禁止吸煙及堆放物品。機房操作工須經(jīng)常檢查設(shè)備，保證所有機器正常運轉(zhuǎn)。無關(guān)人員不得無端進入機房，如確因工作需要進入者，必要做好記錄。機房內(nèi)須配備足夠滅火設(shè)備，并保證其完好可用。所有機房人員都須通過防火培訓(xùn)，具備防火滅火基本常識和技能。貨梯、餐梯機房防火安全責(zé)任制所有電梯機房內(nèi)禁止吸煙及堆放易燃、易爆物品。電梯值班人員須經(jīng)常檢查設(shè)備，保證其正常運轉(zhuǎn)。無關(guān)人員不得無端進入機房，如確因工作需要進入者，必要做好記錄。機房內(nèi)須配備足夠滅火設(shè)備，并保證其完好可用。所有機房人員都須通過防火培訓(xùn)，具備防火滅火基本常識和技能?？头坎繕菍臃阑鸢踩?zé)任制客房服務(wù)員應(yīng)向客人宣傳本酒店消防制度與規(guī)定，發(fā)現(xiàn)賓客有違背本酒店消防安全制度行為，應(yīng)及時報告保安部?？头糠?wù)員在搞衛(wèi)生、整頓客房以及進行其她服務(wù)時應(yīng)及時清理煙頭、火柴梗、廢紙、等易燃、易爆物品，隨時注意熄滅火種，減少火險隱患。客房服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客房內(nèi)有任何易燃易爆物品、化學(xué)危險品或可燃性氣體，應(yīng)及時報告保安部。賓客不得住在客房內(nèi)將衣物晾在臺燈、床頭等上，電動打字機和其她電熱器具。如有特殊因素要安裝使用，必要報保安部批準。服務(wù)員應(yīng)熟知本人服務(wù)范疇內(nèi)所有消防設(shè)備、設(shè)施放置點和用法。服務(wù)員應(yīng)熟知所有消防安全通道，并注意保持其暢通無阻?？头糠?wù)員不準在客房樓層、走廊、樓梯處吸煙。所有客房部樓層員工都須通過防火培訓(xùn)，具備防火滅火基本常識和技能。洗衣房防火安全責(zé)任制洗衣房內(nèi)禁止吸煙。洗衣房和制服收發(fā)處，不得堆放廢紙、雜物等易燃易爆物品。須經(jīng)常檢查洗衣房機械設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時報工程部進行維修，隨時消除不安全因素。洗衣房員工應(yīng)熟知周邊所有消防設(shè)備，設(shè)施放置地點和用法。洗衣房員工下班后應(yīng)關(guān)閉機械設(shè)備電源。所有洗衣房員工都須通過防火培訓(xùn)，具備防火滅火基本常識和技能。布草間防火安全責(zé)任制布草房內(nèi)禁止吸煙。布草房內(nèi)應(yīng)保持整潔干凈，做到無紙屑、垃圾、線頭和碎布條。下班后應(yīng)注意關(guān)閉縫紉機、電燙斗等工具電源，并由主管或當值領(lǐng)班對布草房進行一次安全檢查。所有布草房員工都須通過防火培訓(xùn)，具備防火滅火基本常識和技能。前臺行李房、貴重物品保管室防火安全責(zé)任制前臺行李房、貴重物品室內(nèi)不準吸煙。禁止賓客攜帶易燃易爆物品進入酒店，更不準將其寄放在行李房內(nèi)。如有特殊狀況，須將這些物品移送保安部妥善解決。不準武官人員擅自進入行李房和貴重物品保管室。交接班要清晰，發(fā)現(xiàn)電器設(shè)備有異常狀況，應(yīng)及時報告工程部及時進行維修。應(yīng)配備足夠滅火設(shè)備，并保證其完好可用。賓客行李、貴重物品保管人員必要通過防火培訓(xùn)，具備防火滅火基本常識和技能。商務(wù)中心防火安全責(zé)任制商務(wù)中心人員上班前檢查電源設(shè)備狀況，如有異常應(yīng)及時報告工程部及時進行維修。工作人員下班前須將所有電源切斷，并關(guān)好門窗。商務(wù)中心必要配備足夠滅火設(shè)備、器材、并保證其完好可用。商務(wù)中心工作人員都須通過防火培訓(xùn)，既有防火滅火基本常識和技能。精品商場防火安全責(zé)任制禁止在商場柜臺和小倉庫內(nèi)吸煙，營業(yè)員休息時吸煙必要到指定吸煙室。商場部營業(yè)員下班前，應(yīng)關(guān)閉自己責(zé)任段內(nèi)電源，并做好本崗位清掃檢查工作。全商場下班后，要及時關(guān)閉營業(yè)場合所有電源。商場部柜臺布置應(yīng)充分考慮顧客活動余地和安全疏散通道，柜臺與柜臺之間不得堆放雜物。綿織、針織、紙張等可燃商品，不適當放置在電器開關(guān)下部，并應(yīng)與起保持一定安全距離。商場內(nèi)應(yīng)配備良好滅火器材，每一位營業(yè)員都須通過防火培訓(xùn)，純熟掌握滅火器材用法，具備防火滅火基本常識和技能。員工在商場內(nèi)如發(fā)既有異常狀況，應(yīng)及時報告保安部廚房防火安全責(zé)任制廚房員工上崗時，由專人打開廚房門和水、電、煤氣開關(guān)。廚房應(yīng)做好關(guān)于設(shè)備、設(shè)施用法培訓(xùn)工作，使每位員工都明白如何對的開戶設(shè)備。炸制食品時，油量投放不得超過油鍋五份之三。開灶動火時，廚師不得擅自離開崗位。灶頭排煙管道，過濾網(wǎng)，煲灶必要定期清洗。對烘烤爐設(shè)備要進行經(jīng)常檢查。若發(fā)現(xiàn)設(shè)備、設(shè)施有損壞或故障發(fā)生，應(yīng)及時關(guān)閉其開關(guān)，并及時報工程部維修。廚房下班后須欲專人負責(zé)關(guān)閉所有水、電、煤氣開關(guān)，并認真填寫交接班記錄。每天由廚師長做后再檢查一遍，保證層層把關(guān)，嚴格遵守防火安全責(zé)任制。KTV包廂防火安全責(zé)任制。KTV員工應(yīng)定期檢查KTV消防設(shè)備、設(shè)施運轉(zhuǎn)狀況與否正常，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時報工程部維修。KTV應(yīng)保持消防安全通道暢通，緊急通道批示標志明確，營業(yè)時安全們暢通。飲水機應(yīng)在客人進入“KTV”包廂后啟動電源，客人離開后關(guān)閉。KTV內(nèi)禁止帶和存儲易物品。KTV內(nèi)禁止在營業(yè)時超過核定座位，以防火警發(fā)生時因賓客過多而導(dǎo)致疏散困難。KTV營業(yè)結(jié)束前應(yīng)指定服務(wù)員將所有電源切斷，關(guān)好門窗，并對KTV包廂進行認真檢查，防止火種遺留而埋下火險隱患。KYV服務(wù)員要經(jīng)常學(xué)習(xí)消防基本知識，學(xué)會使用滅火器材，以便于及時撲救初期火災(zāi)。KTV明火管理制度在KTV內(nèi)動火作業(yè)時，應(yīng)積極向安所有提出申請，填寫“動火申請單”，并由本部經(jīng)理簽字，保安部審批批準發(fā)給“動火證”后才干在規(guī)定區(qū)域內(nèi)進行動火作業(yè)。動火門部應(yīng)負責(zé)動火作業(yè)時安全辦法，作業(yè)前應(yīng)注意清除可燃物，作業(yè)后應(yīng)檢查杜絕一切燃燒也許性。動火作業(yè)者必要持有“上崗操作證”并嚴格執(zhí)行“十不準”關(guān)于規(guī)定。動火申請部門必要委派動火現(xiàn)場監(jiān)護人全面負責(zé)消防安全檢查工作，并配專用滅火器材。KTV內(nèi)禁止使用明火及移動灶具。動火申請部門必要按照“動火證”上規(guī)定期間、地點、方位進行動火，超過“動火證”上規(guī)定動火日期，必要重新申請“動火證”。保安部須到現(xiàn)場驗看“動火證”、“操作證”特性狀況，檢查動火現(xiàn)場安全辦法，動火人員必要配合接受安全檢查。KTV電器設(shè)備安裝、使用、維修管理制度。所有電器設(shè)備安裝及線路鋪設(shè)應(yīng)符合規(guī)定，在設(shè)計大電器設(shè)備及線路時，必要通過關(guān)于供電、消防部門審核批準方可進行施工安裝。照明燈具表面溫度部位不得接近可燃物，如要安裝，除配良好通風(fēng)散熱系統(tǒng)外，還添加石棉板作為隔熱層。配電線路上電線要穿管或套金屬軟管，禁止亂拉接暫時線路。禁止在營業(yè)時進行設(shè)備檢修、電焊、油漆、粉刷等施工維修工作。禁止在電器線路上擅自增長容量，以防超載引起火災(zāi)。在配電房和裝有電器設(shè)備機房應(yīng)配備恰當滅火器材，并經(jīng)常檢查，如發(fā)現(xiàn)狀況及時報告消防中心。棋牌室防火安全責(zé)任制棋牌室員工應(yīng)定期檢查消防器材，設(shè)備運轉(zhuǎn)狀況與否完好正常。棋牌室應(yīng)保持消防安全通道暢通，安全出口燈明確，營業(yè)時安全門暢通。禁止帶入和存儲易燃、易爆物品。下班前應(yīng)指定服務(wù)員將所有電源切斷，關(guān)好門、窗、并做好飲水器插頭與否通電檢查工作，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時切電。保證應(yīng)急燈完好、正常，發(fā)現(xiàn)問題及時報告工程部進行維修。服務(wù)員要經(jīng)常學(xué)習(xí)消防基本知識，學(xué)會使用滅火器材，以便于及時撲滅初期火災(zāi)。桑拿中心、足浴防火安全責(zé)任制員工定期對桑拿區(qū)域消防器材進行檢查，與否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時報工程部維修。應(yīng)保持消防通道暢通。保證桑拿應(yīng)急燈安全出口燈正常工作，發(fā)現(xiàn)問題報工程部維修。下班前應(yīng)對包廂、休息區(qū)域進行認真檢查，關(guān)好門、窗，將所有電源切斷，檢查桑拿與否有不安全因素。服務(wù)員要經(jīng)常學(xué)習(xí)消防基本知識，學(xué)會使用滅火器材以便于及時撲滅初期火災(zāi)。燒烤中心防火責(zé)任制廚房員工上崗時，由專人打開廚房門和水、電、煤氣開關(guān)。廚房應(yīng)做好關(guān)于設(shè)備、設(shè)施用法培訓(xùn)工作，使每位員工都明白如何對的開戶設(shè)備。炸制食品時，油量投放不得超過油鍋五份之三。開灶動火時，廚師不得擅自離開崗位。灶頭排煙管道，過濾網(wǎng)，煲灶必要定期清洗。若發(fā)現(xiàn)設(shè)備、設(shè)施有損壞或故障發(fā)生，應(yīng)及時關(guān)閉其開關(guān)，并及時報工程部維修。廚房下班后須欲專人負責(zé)關(guān)閉所有水、電、煤氣開關(guān)，并認真填寫交接班記錄。木炭燃盡后，不得亂扔亂放，應(yīng)集中放置在阻燃成器內(nèi)，待完全熄滅后解決。員工網(wǎng)吧防火安全責(zé)任制管理人員應(yīng)定期檢查網(wǎng)吧內(nèi)滅火器材及電腦設(shè)備完好狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時更換、維修。不準增長電腦設(shè)備，不得私拉私接電器線路。禁止使用取暖及其他電器，在通道內(nèi)堆放雜物，保持通道暢通。管理員套加強網(wǎng)內(nèi)防火安全管理，督促上網(wǎng)人員不要亂扔煙蒂，以防引起火災(zāi)。營業(yè)結(jié)束后，要認真仔細檢查，防止火種遺留，確認無誤后，切斷總開電源后方可離開。網(wǎng)吧管理人員應(yīng)接受過消防培訓(xùn)。治安管理制度治安安全管理責(zé)任總經(jīng)理責(zé)任依照《中華人民共和國治安管理條例》及關(guān)于各項規(guī)定，總經(jīng)理為第一負責(zé)人，并指定一名副總經(jīng)理為詳細負責(zé)人全面負責(zé)酒店安全管理工作。加強對酒店治安保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)，布置重大活動安全保衛(wèi)工作。組織關(guān)于部門經(jīng)常性地對酒店干部員工進行法制教誨和安全防范宣傳與培訓(xùn)，獎勵先進，教誨、懲罰違背本制度部門和個人。領(lǐng)導(dǎo)組織本酒店關(guān)于部門定期或不定期地進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題和隱患及時采用辦法并限期整治。投入必要資金、完善、健全安全防范系統(tǒng)，保證系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)。領(lǐng)導(dǎo)各部門建立和完善治安安全管理制度，并責(zé)令關(guān)于部門督增進行。負責(zé)建立酒店群眾性治安和管理。各部室總監(jiān)/經(jīng)理（主任）責(zé)任各部門經(jīng)理（主任）對所在部門治安安全全面負責(zé)。負責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)所屬員工做好治安保衛(wèi)工作，建立、貫徹治安管理各項管理、規(guī)章制度和操作規(guī)程。認真檢查各項管理、規(guī)章制度及操作規(guī)程執(zhí)行狀況，定期組織本部門進行安全檢查，對查出隱患要逐件登記，采用辦法，限期整治，并及時向總經(jīng)理記報。負責(zé)、組織對本部員工法制、治安安全防范教誨和培訓(xùn)獎勵先進，懲罰違背部制度班組和個人。本部門發(fā)生案件，要及時告知保安員到現(xiàn)場，及時報告，提供狀況，協(xié)助偵破；發(fā)生治安時間及時調(diào)解查處，涉及其他部門或酒店以外，也要積極配合。主管、領(lǐng)班責(zé)任各部主管、領(lǐng)班對所屬班組、部位治安安全全面負責(zé)。建立和完善班組、崗位安全制度和操作規(guī)程，并貫徹執(zhí)行。經(jīng)常性地對管轄范疇進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全因素和隱患及時采用辦法，同步報告本部門和保安部。對發(fā)生各種案件和事故要及時報告，保護好現(xiàn)場，組織人員急救，積極提供狀況，配合關(guān)于部門做好調(diào)查解決和善后工作。經(jīng)常性地在本成員工會議上和班前工作布置會議上宣傳治安安全工作重要性，同步督促員工按安全操作規(guī)程進行操作，防止事故發(fā)生。全體員工責(zé)任自覺遵守《中華人民共和國治安管理條例》以及各項法令法規(guī)和酒店各項安全制度，嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程和工作程序。禁止與違背犯罪份子互相勾結(jié)，不得向其通風(fēng)報信或知情不報、隱瞞、包庇其罪行。積極參加酒店和部門各項安全教誨和培訓(xùn)。如發(fā)生案件及發(fā)現(xiàn)犯罪行為或犯罪嫌疑人，應(yīng)及時報告保安部，并采用辦法，不讓其逃跑或保護好現(xiàn)場。拾到賓客遺留錢物、書刊等，應(yīng)及時上交大堂副理、客房部并查找失主，不得識字保存和傳閱。各部門治安管理制度客房樓層治安管理制度客房樓層所有員工在做好本職工作同步，要經(jīng)常注意走廊可疑人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，上前詢問，并報告保安部（消控中心）整房員在整房時，不要把鑰匙牌插在電插座上，工作車要緊靠房門，距離不得不不大于25公分。整房時要時刻注意房間內(nèi)與否有公安機關(guān)管制刀具和槍支、彈藥等兇器、如發(fā)現(xiàn)及時報保安部。未經(jīng)客人批準不得隨便啟動客人房間，如有客人規(guī)定進入，應(yīng)叫其出示本人身份證，與總臺核對無誤后，方可進行。如發(fā)既有人進入整房房間，應(yīng)及時詢問，規(guī)定出示房間鑰匙（卡）經(jīng)核對無誤后方可容許進入；在整頓衛(wèi)生間衛(wèi)生時，要經(jīng)常注意房門動向，防止有人進入而發(fā)生意外事故。發(fā)既有未關(guān)好門房間，應(yīng)及時報告本部領(lǐng)導(dǎo)，并尋找客人要其關(guān)好，防止賓客財物失竊事件發(fā)生。如發(fā)現(xiàn)房間有人聚眾賭博，及時報告保安部。撿到房間內(nèi)客人遺留物品、反動資料、淫穢畫報，應(yīng)及時報告大堂副理后保安部，遺留物品應(yīng)及時查找客人；反動資料、淫穢畫報應(yīng)及時上交，不得翻閱傳看。如發(fā)現(xiàn)房內(nèi)客人吸毒嫌疑，（有針筒、容燒過金屬紙張）應(yīng)及時報告保安部。做好整房或夜床工作關(guān)門后，應(yīng)向后有里推動，確認房門與否落鎖。餐飲部治安管理制度餐廳服務(wù)員要經(jīng)常注意營業(yè)區(qū)域治安動態(tài)，防止因客人點菜時，財物失竊；要經(jīng)常提示客人保管好自己隨身行李物品。要注意為數(shù)不多客人稱以就餐等人為名，就坐在鄰桌上就餐客人座位上旁，乘機偷摸客人錢包，而發(fā)生盜竊事件?？腿寺渥?，應(yīng)及時用衣套套好客人披掛在椅背上衣服。認真做好餐廳包廂預(yù)定安排工作，做到仔細不重復(fù)，防止客人之間爭執(zhí)事件發(fā)生。注意就餐動向，對酒醉客人要多加注意，防止以外事件發(fā)生并告知保安部。對已點菜，謊稱其是某某單位而規(guī)定點夠高檔香煙人員要注意，不可草率，經(jīng)確認后才干進行。廚房禁止無關(guān)人員進出，中午營業(yè)結(jié)束后，應(yīng)派員值班，防止發(fā)生意外事故。夜間餐廳營業(yè)結(jié)束后，鈔票、帳單應(yīng)到總臺保管，并辦理好保管手續(xù)。前廳部治安管理制度前臺嚴格執(zhí)行公安機關(guān)關(guān)于入住房間人員登記制度，做好人證一致，一人一證制。驗證認真仔細，防止使用假證登記，動員客人寄存貴重物品和鈔票，登記后規(guī)定客人在簽名欄上簽名。內(nèi)賓登記后，把入住客人信息必要在2小時內(nèi)輸入本地市公安局治安大隊計算網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)；外賓客人信息須在規(guī)定期間報市局外事（處）科?？腿诵欣钯F重物品、現(xiàn)舍寄存須嚴格規(guī)范，認真填寫各項寄存單，各個項目填寫要齊全，領(lǐng)取時要嚴格仔細，經(jīng)核對無誤后方可放行。對于寄存單遺失客人要領(lǐng)取寄存物品，要查寄存物品種類、數(shù)量，查入住登記單，查身份證，查寄存日期，查簽名，經(jīng)核算無誤后方可領(lǐng)取。領(lǐng)取時規(guī)定領(lǐng)取人填寫領(lǐng)收單，并進行備案。團隊暫時寄存行李，應(yīng)用安全網(wǎng)罩進行保護，禁止分散，并專人負責(zé)，禁止分次領(lǐng)取。禁止行李、貴重物品寄存無關(guān)人員進入。確因工作需要進入檢查、維修，需報保安部，經(jīng)批準登記后，方可進入。總機房密切注意外長途，如通話過于頻繁，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，及時告知保安部。注意酒店內(nèi)線電話通話狀態(tài)，（房間之間）如有同一房間撥打其她房間電話達三間以上，（幾分鐘內(nèi)）及時告知保安部，對外線轉(zhuǎn)入內(nèi)線電話，應(yīng)規(guī)定對方回答接入房間客人姓名性別，確認無誤后方可進行。商務(wù)中心嚴格執(zhí)