門診綠色通道流程樣本

His程序門急診綠色通道流程醫(yī)院門急診“綠色通道”指醫(yī)院急救急危重癥傷病中，為挽救其生命而設立暢通診斷過程，該通道所有工作人員，應對進入“綠色通道”傷病員提供迅速、有序、安全、有效診斷服務。綠色通道讓病人迅速就診，某些掛號收費等手續(xù)環(huán)節(jié)可以迅速辦理，費用記賬，事后補費。在咱們his程序中，設立了相應綠色通道流程，如下：一、就診流程：掛號：病人性質(zhì)選取綠色通道，需要輸入醫(yī)療證號（可以隨便輸入），選取科室，保存。醫(yī)生接診：按正常流接診診畢。收費結(jié)算：有兩種收費方式，方式一，所有收費一起收費。方式二，持續(xù)收費，處方檢查化驗分開。（收費方式不同，事后重新結(jié)算方式也不同）藥房發(fā)藥，檢查化驗后續(xù)流程。二、事后結(jié)算流程：1.申請作廢：對之前綠色通道掛賬發(fā)票進行作廢，由于該病人已經(jīng)發(fā)了藥，做了檢查化驗，普通作廢流程比較麻煩，請采用作廢申請流程。選取之前發(fā)票號，點擊作廢申請（方式一申請作廢一張發(fā)票，方式二將每張發(fā)票申請作廢），填入作廢理由，例如“綠色通道重新結(jié)算”2.作廢審核：進入門診退費申請單審核界面，找到該病人作廢申請單，點擊審核。3.作廢：返回作廢菜單，找到這張已審核發(fā)票，作廢。4.重新結(jié)算：（1）門診收費界面刷卡（如果已經(jīng)隔天，請點擊收費日期旁邊，選取復診），跳出掛號查找界面，選取相應就診記錄，轉(zhuǎn)變病人性質(zhì)（如果是農(nóng)醫(yī)保病人請選取農(nóng)醫(yī)保性質(zhì)），擬定加載“處方”以及“診斷”費用（化驗檢查費用由于已經(jīng)返回成果，無法重新加載收費），先結(jié)算處方以及診斷金額，重新生成處方，發(fā)藥。（2）重收檢查化驗費用，重新刷卡之后，轉(zhuǎn)變病人性質(zhì)，然后點擊作廢重收，重新輸入已經(jīng)作廢掛賬發(fā)票號，加載費用。如果之前收費是方式一，重收一張發(fā)票，并且將已經(jīng)收過費藥物以及診斷項目刪除（作廢重收功能，重收處方無法生成處方信息，藥房無法發(fā)藥，庫存不會減少，影響藥房賬目，因此分開收費），如果之前收費是方式二，作廢重收只需要輸入檢查和化驗相相應發(fā)票，重新收費，即可。最后進行門診發(fā)藥操作。三、掛號重收之前掛號收費，如果要重新結(jié)算，當前流程只能，重新進行掛號操作，重新收費，因素是之前號已經(jīng)收費無法進行退號操作。注意：綠色通道產(chǎn)生收費費用以及掛號費用，會在報表中公費應