龍橋物流有限公司行政管理制度樣本

龍橋物流有限公司行政管理制度（9月9日修訂試行）總則第二條公司倡導(dǎo)“以人為本，唯才是用”人力資源政策，用公司文化凝聚員工，以制度規(guī)范管理。第三條公司勉勵(lì)員工努力工作、勤奮學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)互助、開拓進(jìn)取，規(guī)定員工各司其職、開源節(jié)流、提高效率、心系公司發(fā)展。第一章職業(yè)操守和禮儀一、總則第一條公司規(guī)定每一位員工關(guān)懷公司發(fā)展大業(yè)，忠誠(chéng)本職工作，信守職業(yè)道德，講究公德意識(shí)，樹立文明服務(wù)觀念，處處維護(hù)公司名譽(yù)和公司形象。第二條公司勉勵(lì)每一位員工努力學(xué)習(xí)科學(xué)、文化知識(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，不斷提高操作技能，切實(shí)規(guī)范個(gè)人舉止言行和遵守規(guī)章制度。二、職責(zé)第一條準(zhǔn)時(shí)上下班，杜絕遲到、早退。每日上班應(yīng)提前十五分鐘到崗，做好個(gè)人、公共環(huán)境衛(wèi)生。工作時(shí)間不得擅離崗位，不得大聲喧嘩、說(shuō)笑，不得無(wú)事亂竄辦公室或操作現(xiàn)場(chǎng)。第二條工作過(guò)程中，不準(zhǔn)吃東西、聽收音機(jī)、看電視；不準(zhǔn)借用公司電話打私人電話；不準(zhǔn)會(huì)客談?wù)撍绞拢粶?zhǔn)看與工作無(wú)關(guān)書報(bào)、雜志等。第三條服從領(lǐng)導(dǎo)安排，工作有始有終，如有合理意見(jiàn)可及時(shí)報(bào)告。會(huì)議做好記錄，工作報(bào)告或請(qǐng)示以書面形式或電子郵件形式進(jìn)行。領(lǐng)導(dǎo)交待任務(wù)，確有困難完畢，應(yīng)及時(shí)報(bào)告，不得擅自遲延或隨意自行解決。第四條愛(ài)護(hù)辦公設(shè)備（電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、電話等）和生活設(shè)施，有籌劃使用辦公物品，注意節(jié)約水、電、煤氣。第五條電腦專人管理，非經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自動(dòng)用。電腦內(nèi)保存文獻(xiàn)，非經(jīng)批準(zhǔn)，不得自行刪改。第六條不得粗言穢語(yǔ)、斗氣，不得頂撞上司。第七條不得濫用職權(quán)，循私舞弊，以權(quán)謀私。第八條嚴(yán)守公司秘密，不該說(shuō)不說(shuō)，不該問(wèn)不問(wèn)，絕對(duì)禁止將公司印鑒、資質(zhì)證明、財(cái)務(wù)文獻(xiàn)、經(jīng)營(yíng)方案、內(nèi)部?jī)r(jià)格、領(lǐng)導(dǎo)電話（住址）提供應(yīng)不有關(guān)人和外單位。三、態(tài)度第一條“禮貌”是員工對(duì)同事、客戶最基本態(tài)度。對(duì)同事要面帶微笑，“請(qǐng)”字當(dāng)頭，“謝”不離口，“您”字掛嘴邊?！澳茫垬?。”是公司接通電話時(shí)必用語(yǔ)。第二條“精神”是員工必要保持風(fēng)貌。面對(duì)繁忙業(yè)務(wù)活動(dòng)，始終要展示姿態(tài)優(yōu)美、意氣風(fēng)發(fā)、活力旺盛、信心十足良好精神風(fēng)貌。第三條“忠誠(chéng)”是員工對(duì)公司必備品質(zhì)。有事必報(bào)，有錯(cuò)必改；不拉幫結(jié)派，不陽(yáng)奉陰違。以公司事業(yè)為己任，與公司同呼吸共命運(yùn)。第四條“團(tuán)結(jié)”是員工克服困難法寶。同事間互助友愛(ài)，排憂解難，同心合力為創(chuàng)造公司內(nèi)外和諧環(huán)境而獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。第五條“協(xié)作”是員工正常工作前提。業(yè)務(wù)配合，經(jīng)營(yíng)合伙，管理協(xié)調(diào)，一切以公務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，以公事為重，不設(shè)立障礙，不扯皮、推諉，互相體諒。第六條“溝通”是員工增進(jìn)理解手段。公司員工互相溝通是公司信息敏捷、反映迅捷前提之一，加強(qiáng)與同事、客戶聯(lián)系，可促使公司經(jīng)濟(jì)效益獲得事半功倍效果。第七條“效率”是員工按勞取酬主線。提高工作效率，用最小成本獲得最大經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益，是公司追求終極目的，也是員工獲得豐厚回報(bào)基本。第八條“盡責(zé)”是員工為公司服務(wù)準(zhǔn)則。無(wú)論是經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)還是內(nèi)部管理，都應(yīng)以公司制度為本，按崗位職責(zé)行事，依運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)程操作，發(fā)揚(yáng)求是精神，把工作落到實(shí)處。第九條“威信”是員工體現(xiàn)綜合素質(zhì)尺碼。一切處以公心，一切服從大局，一切源于實(shí)踐，一切心系基層，以贏得她人信賴和尊敬。四、禮儀第一條儀容儀表公司員工著裝規(guī)定一律以工裝為準(zhǔn)，并配戴工卡。男士規(guī)定：打領(lǐng)帶；剪短發(fā)不留胡須。女士規(guī)定：化淡妝；留齊頸短發(fā)或至肩中長(zhǎng)發(fā)、不留怪異發(fā)式。未領(lǐng)工裝員工規(guī)定穿職業(yè)裝。第二條舉止規(guī)定1、每天上班應(yīng)以最佳精神面貌浮現(xiàn)于工作場(chǎng)合，工作時(shí)間內(nèi)排除一切個(gè)人情緒，以積極向上、熱情樂(lè)觀工作態(tài)度示人。2、上班坐姿要端正，切忌浮現(xiàn)“趴、躺、歪”等不雅體態(tài)，站立要雙手下垂或雙手輕握放于體前。3、部門之間、上下級(jí)之間、同事之間工作接觸一方面要點(diǎn)頭微笑，互相致意后談工作。到其她部門辦事要先敲門，得到容許后方可進(jìn)入。進(jìn)出時(shí)腳步要輕，動(dòng)作溫和，切忌冒失、粗魯或不請(qǐng)自入。第三條接打電話1、電話鈴響兩遍后，無(wú)論與否專職接待人員，公司員工都應(yīng)立即接答：“您好，龍橋！”或“您好，**部”等規(guī)定用語(yǔ)。2、來(lái)電致意后要婉轉(zhuǎn)詢問(wèn)對(duì)方貴姓、單位、有何貴干，若對(duì)方不肯透露則不應(yīng)勉強(qiáng)；如對(duì)方指定某人接聽，則可先答“請(qǐng)稍候！”，然后看該位員工能否接聽，如不能則請(qǐng)對(duì)方留言，以便回答。3、通話結(jié)束，要等對(duì)方先掛機(jī)，以示尊重。4、第四條接待、拜訪1、對(duì)光臨公司客戶都應(yīng)積極熱情招呼入座，問(wèn)明來(lái)由后，直接回答其問(wèn)題，或請(qǐng)客戶飲茶（水）稍候，以讓關(guān)于人員接待；若有關(guān)人員不在或不便接待，應(yīng)向客戶委婉解釋因素并請(qǐng)客戶留言以便稍后解決。2、如與客戶初次會(huì)面，應(yīng)視需要奉送名片，此時(shí)應(yīng)將名片閱讀方向面朝客戶一方，用雙手捏住名片邊沿以恭敬姿態(tài)遞給對(duì)方；接客戶名片時(shí)應(yīng)以雙手承辦，并以專注神態(tài)認(rèn)真閱視后當(dāng)面妥善收好并言謝。若與領(lǐng)導(dǎo)一并接待或拜訪客戶時(shí)，則應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)與客戶交接名片后再視需要與客戶互換名片。3、回答客人征詢和提問(wèn)時(shí)應(yīng)保持微笑面容，以耐心、熱情態(tài)度予以專業(yè)解答。4、任何員工在接待來(lái)訪客戶時(shí)不能談私事或請(qǐng)客戶幫私忙，更不能對(duì)客戶有超越職權(quán)范疇承諾和顯露出對(duì)公司和其她人不滿。5、任何狀況下都不能與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)沖突。拜訪客戶最佳提前商定并做好一切準(zhǔn)備，準(zhǔn)時(shí)赴約，若客戶因她故不能準(zhǔn)時(shí)接待則應(yīng)耐心等待，而不可隨意游逛或吸煙，更不能體現(xiàn)出煩躁情緒；與客戶交談時(shí)應(yīng)盡量做好記錄，告辭時(shí)應(yīng)從容大方言謝，切忌將隨身攜帶物品漏掉在客戶處。第五條面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)1、接受領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)和批示時(shí)，員工應(yīng)起身，用紙筆精確記錄詳細(xì)內(nèi)容；若有不明之處須在領(lǐng)導(dǎo)批示完畢后再發(fā)問(wèn)。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)和批示完畢難度很大，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示報(bào)告，不可擅自遲延。2、接受領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指責(zé)，應(yīng)從公司利益出發(fā)，有則改之，無(wú)則加勉。若有誤會(huì)，可事后口頭或書面向領(lǐng)導(dǎo)解釋清晰。第六條對(duì)待下屬1、關(guān)懷體貼下屬，從生活及工作上予以協(xié)助，讓下屬感受到領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和集體溫暖。2、避免當(dāng)眾批評(píng)及喝叱下屬，批評(píng)談話盡量在適當(dāng)場(chǎng)合進(jìn)行。下屬不慎工作失誤時(shí)，不應(yīng)一味對(duì)其求全責(zé)怪，而應(yīng)看到她（她）長(zhǎng)處和閃光點(diǎn)，協(xié)助她（她）解決問(wèn)題。3、同事稱謂，下級(jí)稱呼上級(jí)應(yīng)為“姓加職務(wù)”，上級(jí)稱呼下級(jí)可為姓加職務(wù)，也可直接稱呼姓名。第七條同事相處1、同事之間相處一切從工作為出發(fā)點(diǎn)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神、友愛(ài)互助態(tài)度工作時(shí)切忌閑聊是非，更不可飛長(zhǎng)流短、挑撥離間破壞同事關(guān)系。2、在祈求同事協(xié)助工作時(shí)，應(yīng)盡量使用敬語(yǔ)和謝語(yǔ)；若自行操作有專人管理辦公設(shè)備或進(jìn)入特殊規(guī)定場(chǎng)合，應(yīng)事先征得批準(zhǔn)，按專業(yè)操作規(guī)程工作。3、工作時(shí)間應(yīng)堅(jiān)守崗位，不得扎堆閑聊，影響工作。第八條與會(huì)工作1、準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議，并積極做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。2、開會(huì)時(shí)應(yīng)仔細(xì)傾聽別人發(fā)言，并認(rèn)真做好文字記錄。切忌交頭接耳，隨意走動(dòng)；舉手起立發(fā)言，語(yǔ)言統(tǒng)一用普通話，發(fā)言時(shí)聲音響亮，條理清晰，最佳理出提綱，重點(diǎn)突出，簡(jiǎn)要扼要。3、開會(huì)時(shí)不要吸煙，以免影響她人。4、開會(huì)時(shí)應(yīng)將通訊工具調(diào)至震動(dòng)或關(guān)機(jī)。附：《禮儀規(guī)范》1、在公司碰見(jiàn)賓客（賓客）：停下問(wèn)候：“您好”，行欠身禮，并讓賓客先行。2、領(lǐng)導(dǎo)陪伴貴客到你處視察參觀：起立，問(wèn)候：“您好”，行點(diǎn)頭禮。3、在公司門口碰見(jiàn)賓客（賓客）：?jiǎn)柡颉澳谩?，“歡迎光臨”，行點(diǎn)頭禮。4、行走中遇到客人詢問(wèn)時(shí)：5、每天早上同事間第一次會(huì)面：?jiǎn)柡颉霸缟虾谩被颉澳谩毙悬c(diǎn)頭禮。6、與久未相見(jiàn)同事相逢：?jiǎn)柡颉澳谩?、“好久不?jiàn)”。7、經(jīng)常會(huì)面同事相遇：行點(diǎn)頭禮。打招呼、致意時(shí)，手不要插在口袋里。8、到領(lǐng)導(dǎo)辦公室請(qǐng)示工作：先敲門，聽到（看到）回應(yīng)后，進(jìn)門，行點(diǎn)頭禮，離開領(lǐng)導(dǎo)辦公室時(shí)行點(diǎn)頭禮面向領(lǐng)導(dǎo)輕輕關(guān)門。9、在公司碰見(jiàn)高層領(lǐng)導(dǎo)：?jiǎn)柡颉澳谩?，行點(diǎn)頭禮。10、領(lǐng)導(dǎo)到你處檢查工作：起立，問(wèn)候“您好”，行點(diǎn)頭禮。11、領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)你工作崗位時(shí)：?jiǎn)柡颉澳谩?，行欠身禮后繼續(xù)工作。12、會(huì)議前：會(huì)議最高領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)會(huì)場(chǎng)，全體參會(huì)人員起立、鼓掌歡迎，領(lǐng)導(dǎo)向參會(huì)人員行點(diǎn)頭禮，參會(huì)人員集體回注目禮，待最高層領(lǐng)導(dǎo)入座后，就座。13、大型會(huì)議（如表?yè)P(yáng)大會(huì)，總結(jié)大會(huì)，培訓(xùn)授課等）上臺(tái)演講和演講后：行鞠躬禮，參會(huì)人員鼓掌表達(dá)歡迎，感謝。14、大型會(huì)議上領(lǐng)獎(jiǎng)，受獎(jiǎng)時(shí)：領(lǐng)獎(jiǎng)?wù)呦蚴讵?jiǎng)?wù)咝芯瞎Y，再接受獎(jiǎng)品。15、散會(huì)：會(huì)議主持人宣布散會(huì)，全體人員起立，鼓掌，待最高領(lǐng)導(dǎo)離場(chǎng)后散會(huì)。16、小型會(huì)議（圓桌會(huì)議、例會(huì)等）參會(huì)遲到者，向會(huì)議主持人行點(diǎn)頭禮并說(shuō)“對(duì)不起，因**事來(lái)晚了”，有事要離開時(shí)，應(yīng)向會(huì)議主持人說(shuō)“對(duì)不起，我有**事先走了”，然后向全體參會(huì)人員行歉禮。17、迎送客人，在會(huì)客室迎接客人：起立，問(wèn)候“您好”或“歡迎光臨”，“很高興見(jiàn)到您”，并做相應(yīng)手勢(shì)，同步說(shuō)“請(qǐng)坐”，待客人入座后就座。18、請(qǐng)客人用茶時(shí)：欠身，做手勢(shì)，同步說(shuō)“請(qǐng)用茶”。19、接受對(duì)方協(xié)助，表達(dá)感謝：說(shuō)“謝謝”，行欠身禮。20、給對(duì)方導(dǎo)致不便或讓對(duì)方久等：“對(duì)不起“，行欠身禮。第二章辦公室管理第一條公司任何對(duì)外或?qū)?nèi)服務(wù)辦公室（場(chǎng)合）均須保持整潔，以免影響公司形象及良好秩序。第二條公司全體員工均有保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)責(zé)任和義務(wù)，不得擅自將辦公用品帶出私用，更不得盜竊公、私財(cái)物。第三條第四條上班時(shí)間不得在辦公室內(nèi)高聲喧嘩、嬉鬧，不得交頭接耳，談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)事情，或隨意走動(dòng)影響她人正常工作。第五條辦公室工作人員一定要保持自己儀表、著裝整潔，并以飽滿精神與充分信心面對(duì)工作。第六條參加會(huì)議要準(zhǔn)時(shí)。第七條接待外來(lái)人員要熱情、禮貌，注意維護(hù)好公司形象。第八條第九條第十條各辦公地電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、電話等都要安排專人管理，使用僅限于公司事務(wù)。如因違規(guī)產(chǎn)生高額費(fèi)用，由盜用人退還，并處以雙倍罰款。第十一條收發(fā)傳真必要登記備查；收到傳真后，必要在10分鐘內(nèi)遞送到有關(guān)人員處，并由收件人簽字確認(rèn)，做好有關(guān)記錄；屬于上報(bào)簽批傳真件一定要在申請(qǐng)報(bào)告書或文獻(xiàn)左上角寫明呈**（名稱、職位）。值班時(shí)間不得設(shè)自動(dòng)傳真，收到電子文檔應(yīng)及時(shí)打印、張貼并傳達(dá)。第十二條未經(jīng)允許，不準(zhǔn)翻動(dòng)她人辦公桌、柜上或其他地方文獻(xiàn)和物品。第十三條檔案材料必要有序地放置在規(guī)范位置，分類整頓好，并作上標(biāo)記，以便于查找。屬保密性質(zhì)資料一定要入柜上鎖。第十四條工作過(guò)程中要離開一段時(shí)間時(shí)，應(yīng)給同事和領(lǐng)導(dǎo)打招呼，不得隨意脫離崗位。第十五條禁止在工作中談?wù)撈渌块T或個(gè)人局限性，有合理化建議應(yīng)以書面形式提交給自己部門主管，再依照程序逐級(jí)上報(bào)。第十六條工作過(guò)程中，自己意見(jiàn)與她人意見(jiàn)發(fā)生分歧，產(chǎn)生矛盾，要虛心、冷靜地對(duì)待，禁止?fàn)巿?zhí)、扭打。第十七條出入辦公室要隨手關(guān)門，下班時(shí)間，出門要關(guān)窗、熄燈，關(guān)閉空調(diào)等所有應(yīng)關(guān)閉電器。第十八條工作人員不得隨意互換輪值順序，確因有一方需互換，應(yīng)互相協(xié)商交接好并上報(bào)部門主管審批。第十九條工作要專心一致，兢兢業(yè)業(yè)，上級(jí)交付任務(wù)，要盡量盡快完畢，如對(duì)分派工作有不滿意見(jiàn)，也不得與領(lǐng)導(dǎo)頂撞，以免影響辦公室工作秩序及工作人員情緒。第二十條工作人員要充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，爭(zhēng)取最高工作效率。第二十一條辦公室門鑰匙須有專人保管，定期開、關(guān)。保管人不得將鑰匙隨意轉(zhuǎn)借她人，如違背規(guī)定導(dǎo)致?lián)p失或事故，將追究當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)或法律責(zé)任。第二十二條辦公室部門負(fù)責(zé)人對(duì)室內(nèi)一切秩序要負(fù)起全責(zé)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)糾正、解決。附：《辦公管理規(guī)范參照原則》分類標(biāo)準(zhǔn)一整頓1桌面、臺(tái)面、抽屜物品與否為最低限度2桌面、臺(tái)面物品擺放與否整潔3桌子、文獻(xiàn)架（柜）物品、通路與否有劃分隔間二整頓1文獻(xiàn)歸檔有無(wú)實(shí)行定位化（日期、內(nèi)容、顏色）2磁碟（片）管理有無(wú)規(guī)范化3需要文獻(xiàn)、碟片與否能立即取出（30秒內(nèi)）4書柜、書架有無(wú)管理責(zé)任者5新購(gòu)買物品有無(wú)規(guī)定放置處，并做補(bǔ)充規(guī)定6所保管存儲(chǔ)物品、資料、目視管理，均能使任何人明知三清掃1地上、桌上與否紊亂，有無(wú)灰塵、破損2垃圾桶與否積得滿滿3各種管、線與否雜亂無(wú)章4墻壁、玻璃保持干凈、有無(wú)破損5窗、墻板、有無(wú)貼掛不必要東西6隔欄上與否放有雜物四清潔1下班時(shí)桌面上與否干凈、整潔2下班時(shí)座椅與否推靠臺(tái)面3與否遵循公司穿著服裝規(guī)定4辦公區(qū)內(nèi)私有物品有無(wú)依規(guī)定放置5抽屜內(nèi)與否整潔6地面有無(wú)油漬或水漬五素養(yǎng)1與否遵循公司服裝穿著規(guī)定、穿著與否整潔、干凈，適合工作環(huán)境2儀容、儀表與否整潔（含須、發(fā)與否定期修理等）3舉止與否文雅，有無(wú)大聲喧嘩或出言穢語(yǔ)4工作與否積極積極、反映迅速，不需督促就能盡快完畢5與否樂(lè)意協(xié)助她人工作，有否團(tuán)隊(duì)精神6與否有較強(qiáng)時(shí)間觀念，準(zhǔn)時(shí)完畢工作任務(wù)，不遲到、早退7與否經(jīng)常竄崗8有無(wú)搬弄是非，破壞團(tuán)結(jié)行為9工作與否有籌劃性，與否善于總結(jié)及檢查10對(duì)上司與否有敷衍行為11與否敢于承擔(dān)工作責(zé)任，工作失誤時(shí)與否采用推卸與狡辯方式12能否嚴(yán)于律已，自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度第三章考勤與假務(wù)管理制度（一）、考勤管理1、公司根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，實(shí)行彈性工作制，每天工作八小時(shí)。上班時(shí)間為：8：30—17：30（8：15須到崗，12：00—13：00為午餐時(shí)間）。2、公司按月考勤，每月1日至月末最后一天為一種考勤周期。各部門（單位）須于每月3日前將上月考勤報(bào)公司辦公室審核與編制工資表。3、公司（部門）實(shí)行打卡/簽到考勤制度。實(shí)行打卡/簽到考勤各部職工在工作日必要按規(guī)定打卡/簽到，打卡/簽到記錄僅作為上下班記錄，不作為加班根據(jù)。4、上班時(shí)間因公外出辦事，須登記外出事由、地點(diǎn)、時(shí)間，經(jīng)部門（單位）負(fù)責(zé)人簽批，每月隨考勤記錄交辦公室備查。職工正常調(diào)動(dòng)，應(yīng)將考勤記錄帶至調(diào)入部門（單位）接續(xù)。6、滿勤界定：6．1我公司結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)實(shí)行26天工作制。26天是取全年12個(gè)月平均出勤天數(shù)，不應(yīng)理解為每月只要出勤26天就算滿勤。6．2員工當(dāng)月滿勤是指：當(dāng)月實(shí)際天數(shù)減去正常周末輪休天數(shù)后出勤天數(shù)。（法定節(jié)假日期間休息天數(shù)按出勤天數(shù)核算。）如果因員工周末正常輪休排班或月份大小不同而引起出勤天數(shù)不不大于或不大于26天都應(yīng)按滿勤計(jì)算。6．3所有員工每周應(yīng)在周六或周日輪休一天,如因生產(chǎn)工作需要不能在周末輪休完畢部門,須經(jīng)所在公司辦公室批準(zhǔn)后有籌劃地有記錄地安排在周內(nèi)輪休,禁止持續(xù)加班以抵沖平時(shí)請(qǐng)假天數(shù)。7、單位負(fù)責(zé)人級(jí)以上人員考勤管理7．1部長(zhǎng)級(jí)以上職工因出差時(shí)間多，流動(dòng)性大，采用電子簽批形式。個(gè)人于每月2日在公司簽批系統(tǒng)“普通申請(qǐng)報(bào)告”欄如實(shí)填寫《出勤報(bào)告表》簽批完畢后由人力資源部匯總考勤與財(cái)務(wù)部核算工資。7．2各級(jí)單位負(fù)責(zé)人：嚴(yán)格帶頭執(zhí)行各分公司打卡或簽到制度。因公外出無(wú)法打卡，由各出差地單位辦公室做好記錄并由個(gè)人于每月2日如實(shí)填寫《出勤報(bào)告表》，簽批完畢后由人力資源部匯總考勤與財(cái)務(wù)部工資核算。7．3規(guī)定：(1)、總經(jīng)辦負(fù)責(zé)對(duì)出差在外中高層管理人員考勤進(jìn)行跟進(jìn)與監(jiān)督。(2)、公司職工要以身作則、加強(qiáng)自我約束，對(duì)違背以上考勤規(guī)定，一經(jīng)查實(shí)后按公司管理制度之有關(guān)規(guī)定從重懲罰。（二）、假務(wù)管理1、法定節(jié)假日、休假、請(qǐng)假規(guī)定：1.1員工每年享有如下法定（帶薪）節(jié)假日；1.1.1元旦一天（一月一日）；1.1.2農(nóng)歷春節(jié)三天；1.1.3國(guó)際勞動(dòng)節(jié)三天（五月一、二、三日）；1.1.41．2員工每周周末必要嚴(yán)格輪休一天，當(dāng)周假規(guī)定當(dāng)周休完，原則上不容許加班，因特殊狀況需加班應(yīng)提前按簽批程序提交申請(qǐng)，得到批準(zhǔn)后方可加班，否則視為無(wú)效加班。1．3員工請(qǐng)假應(yīng)填寫書面《龍橋假期申請(qǐng)表》，經(jīng)有關(guān)部門（單位）負(fù)責(zé)人及辦公室按規(guī)定程序簽批后方可離崗；各司辦公室為假務(wù)辦理機(jī)構(gòu)。如遇特殊狀況未能事先請(qǐng)假，應(yīng)及時(shí)告知員工周末輪休或節(jié)假日休息應(yīng)由本部門（單位）負(fù)責(zé)人籌劃安排并嚴(yán)格執(zhí)行，考勤記錄如實(shí)反映。員工周末及節(jié)假日未經(jīng)安排擅自休假視作曠工，如導(dǎo)致公司損失，由當(dāng)事人承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任。安排不善、考勤不實(shí)，則由負(fù)責(zé)安排與考勤當(dāng)事人承擔(dān)有關(guān)責(zé)任。1．5發(fā)生不可抗力自然災(zāi)害、重大事故，需要緊急解決；1.5.2鑒于不可預(yù)見(jiàn)因素，發(fā)生威脅員工生命安全和公司、客戶財(cái)產(chǎn)安全，需要緊急解決；1.5.3生產(chǎn)設(shè)施（備）、交通運(yùn)送路線及其他環(huán)節(jié)發(fā)生故障或重大問(wèn)題，影響公司經(jīng)營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量（形象），必要及時(shí)搶修或解決；1.5.4法律、法規(guī)規(guī)定可延長(zhǎng)工作時(shí)間。2、請(qǐng)假審批權(quán)限：參照電子簽批流程簽批3、遲到、早退、曠工界定及其解決辦法遲到：?jiǎn)T工上班時(shí)間未到工作崗位，三十分鐘以內(nèi)視為遲到；早退：?jiǎn)T工下班時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)，提前三十分鐘以內(nèi)離崗，視為早退；遲到或早退超過(guò)三十分鐘局限性兩小時(shí)視為曠工半天；未經(jīng)批準(zhǔn)遲到或早退超過(guò)兩小時(shí)，視為曠工一天；曠工解決辦法：曠工半天：級(jí)別工資/26*0.5曠工一天：級(jí)別工資/26*3曠工兩天：級(jí)別工資/26*53.5.4無(wú)端持續(xù)曠工三天以上（含三天）：按自動(dòng)離職解決，公司有權(quán)規(guī)定其支付違約金。4、附：《龍橋假期申請(qǐng)表》，見(jiàn)電子簽批表第四章獎(jiǎng)罰管理制度公司員工必要嚴(yán)格遵守國(guó)家政策、法律、法規(guī)，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，學(xué)習(xí)和掌握本職工作所需要文化技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能，團(tuán)結(jié)協(xié)作，認(rèn)真完畢生產(chǎn)任務(wù)和工作任務(wù)。為增強(qiáng)公司員工責(zé)任感，勉勵(lì)其積極性和創(chuàng)造性，維護(hù)正常生產(chǎn)秩序和工作秩序，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率，督促員工遵守國(guó)家政策、法律、法規(guī)，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度；為嚴(yán)格內(nèi)部管理與控制，有效防止員工在工作、生活上也許浮現(xiàn)錯(cuò)誤，特制定本制度。一、獎(jiǎng)罰原則1、公司實(shí)行獎(jiǎng)懲制度目是把思想政治工作同經(jīng)濟(jì)手段結(jié)合起來(lái)。在獎(jiǎng)勵(lì)上，要堅(jiān)持精神勉勵(lì)和物質(zhì)勉勵(lì)相結(jié)合，以精神勉勵(lì)為主原則；在懲罰上，對(duì)違規(guī)違紀(jì)員工，要堅(jiān)持以思想教誨為主、懲罰為輔原則。2、堅(jiān)持揚(yáng)善懲惡、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣原則。3、堅(jiān)持實(shí)事求是，公平、公正原則。二、獎(jiǎng)罰方式1、獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)金（或物質(zhì)）獎(jiǎng)勵(lì)、加薪、升職和保送進(jìn)修等。2、懲罰方式：通報(bào)批評(píng)、嚴(yán)重警告、罰款、停薪停職、降級(jí)、留用察看、辭退、除名和開除等。三、獎(jiǎng)罰程序與規(guī)定：1、任何獎(jiǎng)罰均應(yīng)填寫《獎(jiǎng)罰申請(qǐng)報(bào)告》，經(jīng)人力資源部或各分公司辦公室或其她職能部門調(diào)查核算后，作出獎(jiǎng)罰建議，按有關(guān)審批程序或通過(guò)普通報(bào)告電子簽批形式提交批準(zhǔn)后實(shí)行獎(jiǎng)罰決定。獎(jiǎng)罰審批程序?yàn)椋í?jiǎng)勵(lì)程序同步參照財(cái)務(wù)部簽批流程）:（1）分公司(辦事處):獎(jiǎng)勵(lì)：獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)部門--->辦公室核算與建議--->單位負(fù)責(zé)人--->分管副總經(jīng)理--->人力資源部長(zhǎng)--->總經(jīng)辦主任--->財(cái)務(wù)副總經(jīng)理--->常務(wù)副總經(jīng)理（單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)金額300元及如下）--->總經(jīng)理。懲罰：懲罰申報(bào)部門負(fù)責(zé)人--->辦公室核算與建議--->單位負(fù)責(zé)人（單項(xiàng)懲罰金額200元及如下）--->分管副總經(jīng)理--->人力資源部長(zhǎng)--->總經(jīng)辦主任--->常務(wù)副總經(jīng)理（單項(xiàng)懲罰金額500元及如下）--->（其她要請(qǐng)示）（2）公司部門:獎(jiǎng)勵(lì)：辦公室核算申報(bào)與建議--->財(cái)務(wù)主管--->部門負(fù)責(zé)人--->分管副總經(jīng)理--->人力資源部長(zhǎng)--->總經(jīng)辦主任--->財(cái)務(wù)部長(zhǎng)--->審計(jì)部長(zhǎng)--->財(cái)務(wù)副總經(jīng)理--->常務(wù)副總經(jīng)理（單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)金額300元及如下）--->總經(jīng)理。懲罰：辦公室核算申報(bào)與建議--->部門負(fù)責(zé)人--->分管副總經(jīng)理（單項(xiàng)懲罰金額200元如下）--->人力資源部長(zhǎng)--->總經(jīng)辦主任--->常務(wù)副總經(jīng)理（單項(xiàng)懲罰金額500元及如下）--->（其她要請(qǐng)示）（3）法務(wù)、審計(jì)部門獎(jiǎng)罰程序按內(nèi)部規(guī)定執(zhí)行。2、獎(jiǎng)罰決定應(yīng)以行政公文(行政公文是指職能部門或下屬分公司懲罰決定告知)形式予以發(fā)布。3、各單位（部門）負(fù)責(zé)人、分公司辦公室、總經(jīng)辦、人力資源部及法務(wù)、審計(jì)等職能部門對(duì)所有獎(jiǎng)罰決定必要做到公平、公正、公開，嚴(yán)格按照有據(jù)可依、有據(jù)必依、執(zhí)行必嚴(yán)、違者必究原則，禁止隨意決定、弄虛作假和打擊報(bào)復(fù)。四、獎(jiǎng)罰監(jiān)督1、公司總經(jīng)辦、法務(wù)部、人力資源部是獎(jiǎng)罰決定監(jiān)督部門。2、對(duì)獎(jiǎng)罰決定有異議員工，有權(quán)在決定下達(dá)后七日內(nèi)向公司法務(wù)部、總經(jīng)辦或人力資源部以書面形式提起申訴；各分公司辦公室作出獎(jiǎng)罰決定由人力資源部受理申訴；總經(jīng)辦、人力資源部、財(cái)務(wù)部作出獎(jiǎng)罰決定由法務(wù)部受理申訴；法務(wù)部、審計(jì)部作出獎(jiǎng)罰決定由總經(jīng)辦受理申訴。3、受理申訴部門對(duì)任何申訴須在十個(gè)工作日內(nèi)向當(dāng)事人作出復(fù)核報(bào)告并知會(huì)申訴人；如因狀況復(fù)雜，答復(fù)時(shí)限原則上不超過(guò)一種月。4、受理申訴部門對(duì)任何申訴都應(yīng)予以認(rèn)真調(diào)查與解決，并作出書面申訴解決成果，對(duì)在獎(jiǎng)罰解決決定及申訴過(guò)程中浮現(xiàn)人為不公平不公正行為負(fù)責(zé)人應(yīng)按照本細(xì)則規(guī)定予以相應(yīng)懲罰。5、申訴人在申訴被受理同步，申訴人及有關(guān)單位必要按如下規(guī)定配合申訴受理部門工作：受理申訴部門只接受在申訴期內(nèi)（當(dāng)事人簽收決定書之日起七天內(nèi)）申訴。申訴人必要隨時(shí)聽候受理申訴部門調(diào)查，并提供真實(shí)資料和證物。有關(guān)當(dāng)事部門必要配合調(diào)查。五、獎(jiǎng)罰執(zhí)行1、獎(jiǎng)罰決定必要在下達(dá)之日起三個(gè)工作日內(nèi)執(zhí)行完畢；任何獎(jiǎng)罰決定必要先執(zhí)行后申訴。2、獎(jiǎng)勵(lì)支付程序：獎(jiǎng)勵(lì)決定發(fā)布當(dāng)天，各分公司辦公室和人力資源部憑獎(jiǎng)勵(lì)決定作支付證明單，簽批完畢后，由本人到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取。3、罰款交納程序：懲罰決定發(fā)布當(dāng)天，各分公司辦公室和人力資源部開具罰款單（共三聯(lián)），其中交款聯(lián)交當(dāng)事人，存根聯(lián)由開具罰單部門留存，備查聯(lián)交財(cái)務(wù)部，當(dāng)事人執(zhí)交款聯(lián)到財(cái)務(wù)部交納罰款，換取備查聯(lián)。逾期未交納，每天追加3%滯納金。六、其她公司審計(jì)部、財(cái)務(wù)部、法務(wù)部等部門或單位依照需要所制定獎(jiǎng)罰規(guī)定必要符合本制度有關(guān)規(guī)定并參照本制度有關(guān)條款制定，且在獎(jiǎng)罰決定中必要注明參照本制度詳細(xì)條款。各有關(guān)部門或單位所制定部門獎(jiǎng)罰規(guī)定條款中有與本制度有相沖突之處，應(yīng)以本制度為準(zhǔn)。七、獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)行細(xì)則1、有下列行為之一予以20元獎(jiǎng)勵(lì)（成績(jī)不明顯，但值得必定，予以通報(bào)表?yè)P(yáng)一次）：1.1受到客戶點(diǎn)名表?yè)P(yáng)一次；1.2衛(wèi)生尋常檢查、評(píng)比活動(dòng)中，個(gè)人衛(wèi)生、寢室、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保持較好；1.3積極反映真實(shí)狀況，提合理化建議并被承認(rèn)；1.4工作盡職盡責(zé)并能較為明顯改進(jìn)工作；1.5積極參加集體活動(dòng)、協(xié)助得力；1.6積極撰寫稿件，被公司周報(bào)多次采納刊登；1.7超時(shí)工作，不計(jì)較個(gè)人得失；1.8在完畢本職工作前提下，積極積極協(xié)助同事；1.9完畢本職工作較好，能及時(shí)完畢上級(jí)交辦任務(wù)，得到關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)；1.10其詳細(xì)行為有助于提高公司形象和名譽(yù)；1.11其他通過(guò)鑒定達(dá)到20元獎(jiǎng)勵(lì)（或通報(bào)表?yè)P(yáng)）行為。2、有下列行為之一予以50元獎(jiǎng)勵(lì)：2.1愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，保護(hù)公司財(cái)物，獲得一定成績(jī)；2.2在業(yè)務(wù)活動(dòng)或其他社會(huì)活動(dòng)中為公司贏得一定利益和榮譽(yù)；2.3勤儉節(jié)約、在減少成本方面有較好體現(xiàn)；2.4提出合理化建議并創(chuàng)造了一定效益；2.5在完畢本職工作前提下，積極配合有關(guān)部門工作獲得突出成績(jī)；2.6愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，在保護(hù)公司人、財(cái)、物安全面，獲得突出成績(jī)；2.7解決突發(fā)事件及時(shí)得當(dāng)，為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失；2.8檢舉揭發(fā)違規(guī)違紀(jì)行為，經(jīng)查證屬實(shí)；2.9改進(jìn)本職工作提高勞動(dòng)效率，獲得突出成績(jī)；2.10其他通過(guò)鑒定達(dá)到獎(jiǎng)勵(lì)50元行為。3、有下列行為之一予以100元獎(jiǎng)勵(lì)：3.1在工作中一貫體現(xiàn)較好能發(fā)揮模范帶頭作用并有詳細(xì)先進(jìn)事跡；3.2在業(yè)務(wù)活動(dòng)或其他社會(huì)活動(dòng)中為公司贏得較大利益和榮譽(yù)；3.3檢舉揭發(fā)違規(guī)違紀(jì)行為，挽回?fù)p失；3.4勤儉節(jié)約、在減少成本方面有突出體現(xiàn)；3.53.6其他通過(guò)鑒定達(dá)到獎(jiǎng)勵(lì)100元。4、有下列行為之一予以200元獎(jiǎng)勵(lì)：4.1在業(yè)務(wù)活動(dòng)或其他社會(huì)活動(dòng)中為公司贏得重大利益和榮譽(yù)；4.2檢舉揭發(fā)違規(guī)違紀(jì)行為，挽回較大損失；4.3解決突發(fā)事件及時(shí)得當(dāng)，防止或減少公司重大經(jīng)濟(jì)損失；4.4其他通過(guò)鑒定達(dá)到獎(jiǎng)勵(lì)200元行為。5、有下列行為之一予以300元獎(jiǎng)勵(lì)：5.1檢舉揭發(fā)違規(guī)違紀(jì)行為，挽回公司重大經(jīng)濟(jì)損失；5.2在業(yè)務(wù)活動(dòng)或其他社會(huì)活動(dòng)中為公司贏得極大利益和榮譽(yù)；5.3其他通過(guò)鑒定達(dá)到獎(jiǎng)勵(lì)300元。6、有下列行為之一予以500元及以上獎(jiǎng)勵(lì)：6.1為公司作出特別貢獻(xiàn)和卓越成績(jī)；6.2其他通過(guò)鑒定達(dá)到獎(jiǎng)勵(lì)500元。7、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：為公司作出特殊貢獻(xiàn)和特別突出卓越成績(jī)。8、對(duì)員工以上獎(jiǎng)勵(lì)行為可配合或單獨(dú)使用“通報(bào)表?yè)P(yáng)”、“加薪”、“升職”和“保送進(jìn)修”等獎(jiǎng)勵(lì)手段，以求強(qiáng)化獎(jiǎng)勵(lì)效果。但“加薪”、“升職”和“保送進(jìn)修”必要嚴(yán)格按簽批程序完畢審批后執(zhí)行。八、懲罰實(shí)行細(xì)則1、有下列行為之一予以10元罰款（對(duì)情節(jié)輕微予以通報(bào)批評(píng)）：1.1遲到或早退（10分鐘內(nèi)）；1.2衛(wèi)生不合規(guī)定（10元/人次）；1.3其他達(dá)到10元懲罰或通報(bào)批評(píng)行為。2、有下列行為之一予以20元罰款：2.1上班時(shí)不按規(guī)定佩帶工卡或遺失工卡；2.2上班時(shí)先打卡/簽到后就餐；2.3會(huì)議遲到或早退（5分鐘內(nèi)）；2.4普通員工上班時(shí)間混穿工裝；2.5上班時(shí)間在工作場(chǎng)合穿拖鞋或無(wú)袖上裝；2.62.7工作與生活中未按公司規(guī)定注重禮節(jié)、禮儀、禮貌；2.8上下班忘掉打卡/簽到；2.9因工作因素未能打卡/簽到且未在回到公司當(dāng)天讓辦公室簽字確認(rèn)；2.10亂丟垃圾或亂倒飯菜；2.11下班時(shí)間電器、門窗未關(guān)；2.12上班時(shí)脫崗和竄崗；2.13不聽從安排，擅自挪動(dòng)床位；2.14損壞公物，情節(jié)輕微；2.15揮霍公司資源，情節(jié)輕微；2.16未經(jīng)批準(zhǔn)，夜不歸宿；2.17上班時(shí)間接聽私人電話超過(guò)3分鐘；2.18同類事件一種月內(nèi)經(jīng)10元罰款懲罰未改；2.19不配合她人工作，情節(jié)較輕；2.20工作不細(xì)心多次浮現(xiàn)差錯(cuò)，沒(méi)有導(dǎo)致不良后果；2.21晚上未按公司規(guī)定期間作息；2.22其他構(gòu)成20元罰款行為。3、有下列行為之一予以50元罰款:3.1使用公司設(shè)備做私事；3.2無(wú)端不參加會(huì)議；3.3工作怠慢，推卸責(zé)任，悲觀怠工；3.4員工之間工作不配合，互相推諉（負(fù)責(zé)人雙方或多方）；3.5管理人員上班時(shí)間混穿工裝；3.6在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙；3.7未經(jīng)允許私帶非公司人員進(jìn)入員工宿舍或辦公區(qū)域；3.8損壞公物，情節(jié)較嚴(yán)重；3.9運(yùn)用公司電話打私話；3.10代人打卡/簽到（負(fù)責(zé)人雙方）；3.11無(wú)派車單擅自出車（負(fù)責(zé)人雙方）；3.12私拉電源電線；3.13不服從工作安排；3.14對(duì)對(duì)的解決成果進(jìn)行投訴，給管理導(dǎo)致不良影響；3.15普通員工之間爭(zhēng)執(zhí)（負(fù)責(zé)人雙方）；3.16與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)；3.17揮霍公司資源或損害公司利益，情節(jié)較嚴(yán)重；3.18同類事件一種月內(nèi)經(jīng)20元罰款懲罰未改；3.19其他構(gòu)成50元罰款行為。4、有下列行為之一予以100罰款：4.1管理人員之間、普通員工和管理人員之間爭(zhēng)執(zhí)（當(dāng)事人雙方）；4.2工作失職，負(fù)連帶、管理責(zé)任；4.3享有通訊補(bǔ)貼無(wú)端關(guān)機(jī)、不接電話或設(shè)立呼喊轉(zhuǎn)移本人未能立即接聽；4.4未經(jīng)允許，擅自翻閱文獻(xiàn)、業(yè)務(wù)資料或復(fù)印資料；4.5擅自離崗，嚴(yán)重影響工作；4.6損壞消防安全設(shè)施未導(dǎo)致后果；4.7上班時(shí)間不穿工作服裝；4.8上班時(shí)打瞌睡或睡覺(jué)；4.9在公眾場(chǎng)合散布有損公司形象和名譽(yù)言論；4.10被客戶嚴(yán)辭有效投訴；4.11員工將工卡、工作服裝借予她人使用；4.12與上司頂撞；4.13運(yùn)用職權(quán)，搞特殊化；4.14對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為知情不報(bào)，情節(jié)嚴(yán)重；4.15未及時(shí)貫徹公司文獻(xiàn)精神和總經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)批示；4.16同類事件一種月內(nèi)經(jīng)50元罰款懲罰未改；4.17其他構(gòu)成100元罰款行為。5、有下列行為之一予以200元罰款：5.1在業(yè)務(wù)活動(dòng)中有損公司利益或運(yùn)用公司資源，撈取個(gè)人好處；5.2侵占公司或她人財(cái)物；5.3打架斗毆（負(fù)責(zé)人雙方或多方,對(duì)重要負(fù)責(zé)人員加重懲罰）；5.4違背公司管理制度，導(dǎo)致較大損失；5.5同類事件一種月內(nèi)經(jīng)100元罰款懲罰未改；5.6泄露公司秘密情節(jié)較輕、未給公司導(dǎo)致?lián)p失；5.7其他構(gòu)成200元罰款行為。6、有下列行為之一予以300元罰款：6.1參加賭博或在公司范疇內(nèi)飲酒；6.2在公司范疇內(nèi)打麻將、玩撲克；6.3未經(jīng)批準(zhǔn)，接受她人宴請(qǐng)、禮物；6.4以任何名義向合伙單位（個(gè)人）借支，索要財(cái)物；6.5有打擊報(bào)復(fù)行為；6.6員工放縱粗暴、嚇?；蚍x語(yǔ)傷害她人，散布謠言損害她人或公司利益；6.7對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為或違法行為知情不報(bào)，情節(jié)特別嚴(yán)重；6.8同類事件一種月內(nèi)經(jīng)200元罰款懲罰未改；6.9工作浮現(xiàn)失職，導(dǎo)致較大后果，應(yīng)負(fù)直接責(zé)任或連帶管理責(zé)任；6.10嚴(yán)重違背公司管理制度，導(dǎo)致重大損失；6.11其他構(gòu)成300元罰款行為。7、有下列行為之一予以500元及以上罰款7.1侵占或挪用公司財(cái)產(chǎn)（資金）；7.2運(yùn)用職權(quán)假公濟(jì)私、徇私舞弊，損壞公司利益；7.3泄露公司秘密,情節(jié)嚴(yán)重;7.4工作嚴(yán)重失職，導(dǎo)致嚴(yán)重后果，應(yīng)負(fù)直接責(zé)任或連帶管理責(zé)任；7.5嚴(yán)重違背公司管理制度，導(dǎo)致特別重大損失；7.6其他行為違規(guī)違法行為通過(guò)鑒定達(dá)到懲罰500元及以上。8、禁止公司內(nèi)部人員談戀愛(ài)，一經(jīng)查出，據(jù)情節(jié)輕重加以解決。9、對(duì)主管級(jí)以上管理人員違背以上規(guī)定以及對(duì)屢次違紀(jì)違規(guī)人員，可以從重或加重懲罰。10、對(duì)員工以上違規(guī)違紀(jì)行為應(yīng)依照其性質(zhì)、情節(jié)、后果等綜合狀況，配合或單獨(dú)使用“通報(bào)批評(píng)”、“停薪停職”、“降級(jí)”、“留用察看”、“辭退”、“除名”和“開除”等懲罰，以求深刻教誨員工。但“停薪停職”、“降級(jí)”、“留用察看”、“辭退”、“除名”和“開除”必要嚴(yán)格按規(guī)定簽批程序進(jìn)行。停職、辭退、除名和開除員工應(yīng)在懲罰批準(zhǔn)后在宣布決定當(dāng)天離崗。11、員工浮現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)以及違法行為給公司導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失，公司在對(duì)其實(shí)行行政懲罰同步有權(quán)責(zé)令其補(bǔ)償損失；對(duì)損失暫時(shí)無(wú)法擬定，公司保存追究其所導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失和其他嚴(yán)重不良影響連帶經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償責(zé)任權(quán)利。12、中高層管理人員受嚴(yán)重警告處分三次（含）以上，予以撤職處分。第五章事故解決辦法為完善公司內(nèi)部管理制度，貫徹經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任制，強(qiáng)化員工工作責(zé)任心，防止事故發(fā)生，規(guī)范事故解決，最大限度避免與減少損失，特制定本辦法。第一條基本原則1、堅(jiān)持防止為主，統(tǒng)一規(guī)范解決原則；2、堅(jiān)持以事實(shí)為根據(jù)，嚴(yán)格責(zé)任原則；3、按照事故直接負(fù)責(zé)人和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)事故發(fā)生所應(yīng)負(fù)責(zé)任，分別承擔(dān)直接責(zé)任、直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；4、依照過(guò)錯(cuò)責(zé)任大小，原則上堅(jiān)持按實(shí)際損失補(bǔ)償原則。第二條事故級(jí)別及劃分原則1、本辦法所稱事故是指發(fā)生在公司內(nèi)部或公司與第三人（涉及單位與個(gè)人）之間已經(jīng)或也許導(dǎo)致一定財(cái)產(chǎn)損失或人身?yè)p害后果各類事件。涉及各類合同糾紛（貨損、貨差、違約索賠等）、交通事故、人身意外傷害事故、財(cái)產(chǎn)毀損、責(zé)任事故等。2、事故分為外部事故與內(nèi)部事故，凡涉及到公司與公司以外第三人之間所發(fā)生涉及到補(bǔ)償與爭(zhēng)議事件均為外部事故，別的均為內(nèi)部事故。3、內(nèi)部事故以已經(jīng)或也許給公司導(dǎo)致50元以上損失為備案原則；外部事故以已經(jīng)或也許給公司導(dǎo)致100元以上損失為備案原則。不夠備案原則，按公司行政人事管理制度規(guī)定解決。4、事故備案解決按普通事故，重大事故，特大事故級(jí)別分類解決，其劃分原則為：①內(nèi)部事故：50—1000元為普通事故；1000—5000元為重大事故；5000元以上為特大事故；②外部事故：100——元為普通事故；——0元為重大事故；0元以上為特大事故。第三條事故申報(bào)1、對(duì)達(dá)到備案原則以上事故必要逐級(jí)申報(bào)，不得隱瞞；2、發(fā)生普通事故，事故發(fā)生單位或部門應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)書面向上級(jí)直接主管部門報(bào)告，并每周抄報(bào)法務(wù)部。3、發(fā)生重大事故，事故發(fā)生單位或部門應(yīng)在12小時(shí)內(nèi)書面向上級(jí)直接主管部門報(bào)告，并同步抄報(bào)法務(wù)部；由上級(jí)主管部門向分管副總經(jīng)理與常務(wù)副總經(jīng)理報(bào)告。4、發(fā)生特大事故，事故發(fā)生單位或部門應(yīng)及時(shí)向上級(jí)直接主管部門報(bào)告并同步報(bào)法務(wù)部，由上級(jí)主管部門向分管副總經(jīng)理與常務(wù)副總經(jīng)理報(bào)告，并呈報(bào)總經(jīng)理；事故發(fā)生后12小時(shí)內(nèi)補(bǔ)充書面報(bào)告。5、事故報(bào)告必要如實(shí)反映事故發(fā)生通過(guò)、負(fù)責(zé)人及事故發(fā)生單位或部門最初解決意見(jiàn)；并附上關(guān)于負(fù)責(zé)人員、在場(chǎng)人對(duì)事故陳述材料。6、在公司對(duì)事故未作出解決意見(jiàn)之前，未經(jīng)公司批準(zhǔn)，事故發(fā)生單位或部門、人員不得對(duì)外出具任何關(guān)于事故發(fā)生或認(rèn)定根據(jù)和材料。的確需要對(duì)外出據(jù)關(guān)于材料，應(yīng)經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)或關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；必要時(shí)須征求法務(wù)部意見(jiàn)。第四條事故解決1、對(duì)事故解決應(yīng)按照本規(guī)定并結(jié)合公司相應(yīng)規(guī)章制度在各自職責(zé)范疇內(nèi)進(jìn)行；并由法務(wù)部統(tǒng)一負(fù)責(zé)事故解決監(jiān)督管理工作。2、事故發(fā)生后，關(guān)于單位和人員應(yīng)注意現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)，盡量固定、收集關(guān)于證據(jù)；如果存在危險(xiǎn)或也許激化矛盾，要及時(shí)采用有效辦法平息事態(tài)，解除危險(xiǎn)，避免矛盾激化，防止事態(tài)擴(kuò)大和事故損失增長(zhǎng)，并按相應(yīng)程序申報(bào)（涉及對(duì)外向關(guān)于政府職能部門如公安、交警等部門及時(shí)報(bào)案，如交通事故、打架、盜竊等）。3、事故發(fā)生后，負(fù)責(zé)調(diào)查解決部門接到申報(bào)后應(yīng)當(dāng)一方面查明事實(shí)，分析因素，明確責(zé)任，本著先外后內(nèi)原則解決。4、對(duì)涉及貨損、貨差等履行運(yùn)送合同補(bǔ)償事宜，對(duì)外理賠解決仍按公司現(xiàn)行操作程序解決；對(duì)外補(bǔ)償后再按有關(guān)規(guī)定對(duì)公司內(nèi)部責(zé)任進(jìn)行追究。5、對(duì)事故調(diào)查解決，原則上由事故發(fā)生單位或部門進(jìn)行；涉及有關(guān)職能部門必要參加，按有關(guān)規(guī)定辦理。調(diào)查完備后，提出解決意見(jiàn)，按權(quán)限報(bào)批后執(zhí)行。6、對(duì)個(gè)別重大事故與特大事故，事故發(fā)生單位或部門不便調(diào)查解決，可規(guī)定法務(wù)部或總經(jīng)辦直接參加解決；法務(wù)部或總經(jīng)辦也可視狀況直接接手并會(huì)同人力資源部、審計(jì)等部門組織調(diào)查解決。7、除了不可抗力因素外，凡因主觀故意或過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致事故，直接責(zé)任單位和個(gè)人均應(yīng)對(duì)導(dǎo)致人身與財(cái)產(chǎn)損失依照其責(zé)任大小承擔(dān)相應(yīng)補(bǔ)償責(zé)任，總補(bǔ)償額由直接負(fù)責(zé)人與其她有關(guān)負(fù)責(zé)人依照責(zé)任大小分?jǐn)?。同步，?duì)有關(guān)負(fù)責(zé)人員依照公司規(guī)定作出相應(yīng)行政處分。8、對(duì)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失數(shù)額擬定，由事故發(fā)生單位或部門按相應(yīng)權(quán)限和程序確認(rèn)，財(cái)務(wù)部、審計(jì)部與法務(wù)部進(jìn)行監(jiān)督。9、對(duì)隱瞞事故不報(bào)或弄虛作假，加重懲罰；在事故發(fā)生后，關(guān)于人員違背事故解決程序或不采用積極辦法防止事態(tài)擴(kuò)大而加大損失，從重懲罰。10、對(duì)及時(shí)采用辦法，減少損失或挽回?fù)p失，可以從輕、減輕或免于懲罰。11、對(duì)已經(jīng)形成訴訟事故，按規(guī)定程序由法務(wù)部辦理；待案件審結(jié)后，對(duì)公司內(nèi)部負(fù)責(zé)人員追究按本辦法辦理。12、涉及事故解決有關(guān)資料（原件），必要保存一年以上，糾紛未了結(jié)要始終保存，直至事故解決完后一年；涉及事故解決財(cái)務(wù)資料保存，按財(cái)務(wù)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。附表：事故報(bào)告表申報(bào)單位：年月日事故發(fā)生部門事故類型（貨損、貨差、工傷、交通事故等）事故負(fù)責(zé)人員事故發(fā)生通過(guò)事故也許導(dǎo)致?lián)p失或已經(jīng)導(dǎo)致?lián)p失備注呈報(bào)部門或領(lǐng)導(dǎo)：第六章衛(wèi)生管理制度第一條本制度制定目在于為了給廣大公司員工創(chuàng)造一種衛(wèi)生、安全、舒服工作、生活環(huán)境，對(duì)外樹立良好公司形象。本制度合用于辦公區(qū)域、宿舍、洗漱間、沖涼間、衛(wèi)生間等區(qū)域衛(wèi)生管理。第二條公司實(shí)行清潔衛(wèi)生“分工到位”管理方式，各分公司辦公室必要將清潔包干區(qū)詳細(xì)劃分到各部門，貫徹好責(zé)任，定期檢查評(píng)比。第三條各部門要做好衛(wèi)生值日安排，每日清掃，并時(shí)時(shí)處處做好保潔工作。各分公司還可依照本地實(shí)情，自行規(guī)定大掃除時(shí)間。每周至少進(jìn)行一次大掃除。原則上大掃除時(shí)間為每周五下午5：30時(shí)。第四條若由于各部門（單位）管理、督促不力，環(huán)境衛(wèi)生狀況較差，公司將對(duì)其有關(guān)負(fù)責(zé)人予以處分；嚴(yán)重影響公司形象或?qū)е缕渌涣加绊?，予以有關(guān)負(fù)責(zé)人懲罰。第五條主管人員做了安排，而其她員工不服從安排，拒不執(zhí)行，根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定按其情節(jié)輕重予以相應(yīng)懲罰。第六條公司任何部門、個(gè)人等均有搞好環(huán)境衛(wèi)生義務(wù)及監(jiān)督權(quán)。第七條各分公司、單位均應(yīng)依照本規(guī)定結(jié)合各單位實(shí)際狀況制定詳細(xì)管理細(xì)則，并保證明行。附：衛(wèi)生間管理第一條公司所有員工均有監(jiān)督和維持衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生權(quán)利和義務(wù)。第二條損壞公共衛(wèi)生設(shè)施者須照價(jià)補(bǔ)償。第三條便后必要用水沖凈廁具。第四條衛(wèi)生間清潔由公司各部門輪流進(jìn)行。由辦公室做出詳細(xì)安排。如某部門未按規(guī)定執(zhí)行，則追究該部門主管人責(zé)任。第五條輪值人員原則上應(yīng)每天對(duì)衛(wèi)生間清掃一次。第六條如輪值人員因出差或其她緊急事務(wù)執(zhí)行時(shí)間與衛(wèi)生輪值時(shí)間相沖突，可與同事商量調(diào)換，但調(diào)換后要知會(huì)關(guān)于管理人員。第七條在衛(wèi)生洗浴間沖涼要注意節(jié)約用水、用氣，禁止在公共洗浴間清洗衣物，不得隨意揮霍。在她人沖浴時(shí)，不得在未經(jīng)正使用人允許狀況下擅調(diào)沖浴水量、水溫、燃?xì)饬康?。否則，若導(dǎo)致安全事故，必將追究當(dāng)事負(fù)責(zé)人經(jīng)濟(jì)甚至法律責(zé)任。第八條禁止在衛(wèi)生間內(nèi)丟棄廢紙雜物等。第九條第十條男女衛(wèi)生間各由辦公室指定兩位監(jiān)督負(fù)責(zé)人，協(xié)助內(nèi)務(wù)管理人員作好衛(wèi)生管理。第七章話費(fèi)管理（一）手機(jī)話費(fèi)管理為統(tǒng)一話費(fèi)管理，固定崗位話費(fèi)支出，手機(jī)話費(fèi)實(shí)行包干制。第一條堅(jiān)持原則：原則以內(nèi)、實(shí)報(bào)實(shí)銷；超過(guò)原則、自己承擔(dān)。第二條執(zhí)行時(shí)間：自11月1日起正式施行第三條報(bào)銷程序：（略）。第八章計(jì)算機(jī)安全管理為加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)，依照公司信息系統(tǒng)之特點(diǎn)，針對(duì)信息系統(tǒng)特性制定如下實(shí)行條例：第一條員工應(yīng)當(dāng)愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，按照使用闡明進(jìn)行操作，公司財(cái)產(chǎn)還涉及計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)和軟件（應(yīng)用程序）：如程序、資料。第二條只有應(yīng)用系統(tǒng)軟件和公司允許使用磁盤或軟件才干在公司計(jì)算機(jī)上使用。禁止使用游戲、未經(jīng)允許磁盤以及外來(lái)軟件。第三條除購(gòu)買時(shí)有塑料包裝磁盤外，其他所有磁盤在公司計(jì)算機(jī)上啟動(dòng)或運(yùn)營(yíng)前必要經(jīng)計(jì)算機(jī)病毒檢查。這種檢查必要使用防病毒軟件來(lái)完畢。第四條所有含敏感或保密性資料計(jì)算機(jī)必要帶有特別安全裝置或程序，以防止不當(dāng)使用安全裝置或程序，應(yīng)防止一切對(duì)計(jì)算機(jī)或資料不當(dāng)接觸，特別注意：1、計(jì)算機(jī)操作人員使用或設(shè)立所有密碼必要保密，不得透露給其他人，如果使用人員有理由相信密碼已經(jīng)泄露，必要及時(shí)變化密碼。2、每個(gè)計(jì)算機(jī)操作人員密碼應(yīng)記錄并保存在一種密封信封內(nèi)，存儲(chǔ)在信息部長(zhǎng)或該計(jì)算機(jī)操作人員直接上級(jí)處。3、操作員密碼普通來(lái)說(shuō)每月須更換一次，長(zhǎng)度不得少于六位數(shù)；并且禁止使用生日、身份證號(hào)碼、姓名拼音、英文名、電話號(hào)碼和工卡號(hào)。第五條計(jì)算機(jī)操作人員只要離開計(jì)算機(jī)幾分鐘（如午餐時(shí)間），應(yīng)當(dāng)退出其使用計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)（windows200X、windowsxp系統(tǒng)應(yīng)按ctrl+alt+del將計(jì)算機(jī)鎖定）并啟用屏幕保護(hù)程序。第六條除非經(jīng)特別允許并經(jīng)管理部門授權(quán)，任何員工不得試圖進(jìn)入硬件系統(tǒng)、軟件程序或變化計(jì)算機(jī)資料。第七條員工不得將計(jì)算機(jī)信息媒體帶回家或帶離工作現(xiàn)場(chǎng)，移動(dòng)這些設(shè)備時(shí)必要謹(jǐn)防盜竊、丟失、損壞或誤用。公司有權(quán)向員工規(guī)定補(bǔ)償所有因其疏忽導(dǎo)致未經(jīng)保險(xiǎn)損失。第八條個(gè)人計(jì)算機(jī)管理人員有責(zé)任保證所有公司資料不受外界干擾并保證公司資料不受病毒威脅。第九條所有文獻(xiàn)必要有存盤并定期整頓備份文獻(xiàn)，正在解決文獻(xiàn)應(yīng)當(dāng)至少每十分鐘存盤一次，以免導(dǎo)致工作時(shí)間揮霍。第十條第十一條未經(jīng)信息部門允許，商務(wù)人員（含商務(wù)代表、內(nèi)勤和助理）均不得試圖打印商務(wù)報(bào)表以及打印任何商務(wù)資料（含客戶信息）。第十二條所有人員檔案均由人力資源部統(tǒng)一輸入計(jì)算機(jī)，任何人員未經(jīng)人力資源部允許，均不得擅自輸入、修改和刪除信息。如有違者將按行政人事管理制度有關(guān)條款懲罰。第十三條任何員工不得試圖登錄宣傳淫穢、色情、暴力、反動(dòng)、宗教以及危害國(guó)家安全網(wǎng)站；禁止使用網(wǎng)絡(luò)聊天軟件（不含內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)會(huì)議）。第十五條未經(jīng)信息部門允許，任何人不得擅自移動(dòng)計(jì)算機(jī)設(shè)備和進(jìn)行硬設(shè)備調(diào)配。第十六條任何員工不得在公司內(nèi)部郵件系統(tǒng)內(nèi)，隨意傳播垃圾郵件、病毒郵件以及人格傷害郵件。第十七條計(jì)算機(jī)工作人員調(diào)離/離職時(shí)，必要移送所有技術(shù)手冊(cè)及關(guān)于資料，并更換計(jì)算機(jī)關(guān)于口令和密碼。涉及核心業(yè)務(wù)某些（商務(wù)、出納）人員離職時(shí)，不得帶走任何商業(yè)資料。第十八條建立計(jì)算機(jī)主機(jī)房人員出入管理登記制度。按照《安全保護(hù)制度》所規(guī)定密級(jí)擬定系統(tǒng)系統(tǒng)信息安全級(jí)別和系統(tǒng)可靠性級(jí)別。A級(jí)：即高敏感信息；B級(jí)：即敏感信息；C級(jí)：即內(nèi)部管理信息；D級(jí)：即公共信息。系統(tǒng)可靠性級(jí)別劃分按信息安全技術(shù)原則和系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理狀況進(jìn)行劃分。第十九條有關(guān)時(shí)效規(guī)定：1、有簽批權(quán)限公司職工每天不得少于二次登錄簽批網(wǎng)站及時(shí)簽批申請(qǐng)報(bào)告，周一、周三不得少于三次。2、公司所有配有帳號(hào)職工每天登錄簽批網(wǎng)站、內(nèi)部服務(wù)系統(tǒng)和查收郵件不得少于兩次。3、管理辦法下列用語(yǔ)含義：(1)計(jì)算機(jī)病毒：是指編制或者在計(jì)算機(jī)程序中插入破壞計(jì)算機(jī)功能或者毀壞資料，影響計(jì)算機(jī)使用，并能自我復(fù)制一組計(jì)算機(jī)指令或者程序代碼。(2)有害資料：是指與計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)有關(guān)，具有危害計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全運(yùn)營(yíng)程序，或者對(duì)公司、國(guó)家和社會(huì)公共安全構(gòu)成危害或潛在威脅資料。(3)計(jì)算機(jī)信息媒體：指可存儲(chǔ)、攜帶計(jì)算機(jī)程序、資料和信息、計(jì)算機(jī)硬盤、軟磁盤、光盤、磁卡、紙帶、卡片、打印紙、芯片和固件等。第二十條有關(guān)資料由信息部門刻錄成光盤并妥善保管。第二十一條計(jì)算機(jī)使用人員應(yīng)嚴(yán)格遵守以上規(guī)定，信息中心專業(yè)技術(shù)人員有責(zé)任對(duì)該制度進(jìn)行貫徹和有關(guān)培訓(xùn)。第九章印章管理規(guī)定總則第一條為加強(qiáng)總公司各級(jí)各類公章保管、使用等方面管理，規(guī)范印章刻制、領(lǐng)用、保管、使用、交接、回收、銷毀，防止道德風(fēng)險(xiǎn)，明確印章權(quán)限和使用程序，特制定本規(guī)定。第二條本辦法所稱公司印章涉及：1、總公司公章：（當(dāng)前是刻有“龍橋有限公司”字樣印章）如下簡(jiǎn)稱總公司公章。2、總公司各部門公章。3、分公司及分公司各部門公章。4、各種專用章（涉及財(cái)務(wù)專用章、合同專用章、提貨專用章、行政公章等）。5、其她印章。第三條本規(guī)定所稱印章主管部門是指公司總經(jīng)辦。第四條印章主管部門代表公司對(duì)印章刻制、領(lǐng)用、保管、使用、交接、回收、銷毀實(shí)行全面管理。第五條本辦法合用于公司、子公司、分公司、辦事處及其他各分支機(jī)構(gòu)印章管理。（一）印章刻制審批第六條印章刻制實(shí)行審批制度。第七條公司、子公司、分公司、辦事處及各分支機(jī)構(gòu)需要刻制本單位或本部門印章，需由本單位或本部門提交書面申請(qǐng)，申請(qǐng)涉及刻章用途、圖樣、管理人等。由分公司各部門向分公司申請(qǐng)，報(bào)印章主管部門負(fù)責(zé)人審核，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可刻制。第八條各地指定單位刻制印章統(tǒng)一由公司印章主管部門委托具備印章刻制有關(guān)資質(zhì)單位刻制，并按照關(guān)于規(guī)定對(duì)刻制好印章辦理備案手續(xù)。章刻制完畢后，申請(qǐng)刻章部門或分公司須在總經(jīng)理審批批準(zhǔn)申請(qǐng)報(bào)告和《龍橋有限公司備案登記表》上印上印章模樣之后，將刻章申請(qǐng)報(bào)告和《龍橋有限公司登記表》送總公司總經(jīng)辦存檔?？讨朴≌聝?nèi)容必要與《公司法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》核準(zhǔn)登記名稱完全一致，部門專用章要與公司內(nèi)部規(guī)定名稱一致，規(guī)格和式樣要符合合同印章管理規(guī)定。（二）印章領(lǐng)用和交接第九條領(lǐng)用印章單位或部門負(fù)責(zé)人必要與印章主管部門訂立《印章管理責(zé)任狀》，并作為本單位或部門印章管理負(fù)責(zé)人，協(xié)助印章主管部門執(zhí)行印章管理規(guī)定。其她領(lǐng)用印章人員必要與所在單位和部門訂立《印章管理責(zé)任狀》，并按照印章管理規(guī)定做好印章管理工作。第十條印章負(fù)責(zé)人離職或工作調(diào)動(dòng)時(shí)，需對(duì)所保管印章與公司指定印章接受人進(jìn)行交接，交接時(shí)必要按公司規(guī)定辦理印章交接手續(xù)，新印章負(fù)責(zé)人需重新與印章主管部門訂立《印章管理責(zé)任狀》。其中使用部門專用章部門負(fù)責(zé)人要與該單位第一負(fù)責(zé)人訂立《印章管理責(zé)任狀》。（三）印章保管第十一條原則上實(shí)行印章保管和印章使用審批人分開?？偨?jīng)理、實(shí)行垂直管理公司總經(jīng)辦負(fù)責(zé)人、各單位第一負(fù)責(zé)人和總經(jīng)理指定其她人是用章審批人。用章管理人：1、總公司公章管理由總公司總經(jīng)辦專人管理。2、財(cái)務(wù)專用章由各級(jí)財(cái)務(wù)部專人管理。3、分公司公章、合同專用章由分公司負(fù)責(zé)人管理。4、總公司各部門印章由部門負(fù)責(zé)人管理。5、其他印章由所在分公司負(fù)責(zé)人指定專人管理。印章管理人應(yīng)具備如下條件：印章管理人（并非專職）由本單位（涉及總公司各部、分公司）第一負(fù)責(zé)人根據(jù)下列條件擬定：1、責(zé)任心強(qiáng)，為人正直，做事細(xì)心。2、對(duì)公司忠誠(chéng)。3、非見(jiàn)習(xí)員工（在公司工作不少于五個(gè)月）。印章管理人必要與總公司訂立責(zé)任狀，由總公司部門負(fù)責(zé)人或分公司負(fù)責(zé)人作為監(jiān)督保證人。印章管理人員名單必要報(bào)總公司總經(jīng)辦，如有人員調(diào)動(dòng)時(shí)，必要辦理交接手續(xù)，并把新人員名單及交接手續(xù)傳真至總公司總經(jīng)辦備案。（四）印章使用第十二條總公司公章使用1、總公司公章使用必要由部門或分公司負(fù)責(zé)人申請(qǐng)，報(bào)總經(jīng)辦負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理審批后方可使用。2、總公司公章使用必要登記。3、所有加蓋總公司公章文獻(xiàn)、資料等必要設(shè)立分類檔案并做好登記。4、除非總經(jīng)理承認(rèn)，不得使用蓋有公章空白簡(jiǎn)介信、空白紙張、空白合同以及其她空白文本，如特殊狀況，經(jīng)總經(jīng)理承認(rèn)后方可使用并予以登記，事畢后，向印章管理人報(bào)告使用狀況，并將已使用過(guò)空白簡(jiǎn)介信，空白紙張復(fù)印件和未使用一并交還印章管理人。印章管理人及時(shí)在未使用蓋有公司印章空白簡(jiǎn)介信、空白紙張上注明“作廢”字樣，并在印章上面“X”，并存檔。第十三條總公司印章使用范疇1、以總公司名義向各分公司內(nèi)下發(fā)文獻(xiàn)。2、以總公司名義對(duì)外簽定合同。3、以總公司名義對(duì)外發(fā)出函件等。4、以總公司名義進(jìn)行訴訟、仲裁、調(diào)解活動(dòng)有關(guān)文獻(xiàn)。5、其她狀況。第十四條各分公司印章使用管理及使用范疇一、分公司印章使用范疇1、在分公司內(nèi)下發(fā)只合用本分公司告知等。2、以分公司名義對(duì)外發(fā)出文獻(xiàn)、信函等。3、以分公司名義對(duì)總公司及總公司各部門上呈文獻(xiàn)，或向其他分公司發(fā)出文獻(xiàn)、信函等。4、經(jīng)總公司批準(zhǔn)，以分公司名義進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，仲裁、調(diào)解活動(dòng)。二、使用審批程序1、經(jīng)分公司重要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。2、使用和登記規(guī)定，同上述總公司印章使用管理辦法相似。3、分公司印章不得隨身攜帶外出，不得在空白文本上蓋有分公司印章。第十五條總公司部門印章使用一、使用范疇：1、總公司部門印章不得用作對(duì)外發(fā)出文獻(xiàn)，如對(duì)方有特殊規(guī)定須蓋部門印章，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可外發(fā)文獻(xiàn)及信函。2、對(duì)總公司呈報(bào)文獻(xiàn)；3、對(duì)分公司及總公司其他部門文獻(xiàn)；4、總公司部門印章不得隨身攜帶和外借，不得在空白簡(jiǎn)介信或空白紙張上蓋章。二、經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后，方可使用。第十六條分公司部門印章管理參照總公司印章管理辦法制定，并報(bào)總公司備案。分公司部門印章決不能代替分公司和總公司對(duì)外出具文獻(xiàn)或簽約等。第十七條專用章管理專用章涉及：財(cái)務(wù)方面專用章、納稅專用章、合同專用章等，其使用和管理同樣遵循印章管理規(guī)定執(zhí)行。印章必要按《印章管理責(zé)任狀》規(guī)定和管理權(quán)限規(guī)定由專人進(jìn)行保管。第十八條印章保管人按《印章管理責(zé)任狀》規(guī)定妥善保管、使用印章。第十九條印章使用實(shí)行審批制度各單位或各部門內(nèi)部使用印章，必要報(bào)經(jīng)本單位或本部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。各單位或各部門及對(duì)公司以外單位或個(gè)人使用印章，必要報(bào)上一級(jí)主管批準(zhǔn)。第二十條各印章使用單位或部門必要建立印章使用登記薄，明確記載印章使用時(shí)間、事由和其他有關(guān)狀況（單位負(fù)責(zé)人責(zé)成貫徹），并由單位負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。（五）印章回收和銷毀第二十一條印章丟失時(shí)，必要在24小時(shí)內(nèi)登報(bào)聲明予以作廢；第二十二條已撤銷單位或部門印章，由印章主管部門統(tǒng)一回收并按印章銷毀程序進(jìn)行銷毀。第二十三條公司任何單位或部門不得擅自保存已撤銷單位或部門印章。第二十四條對(duì)外從事業(yè)務(wù)印章報(bào)廢，必要在省級(jí)以上報(bào)刊進(jìn)行公示。印章銷毀須在單位負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督下由辦公室負(fù)責(zé)人和印章保管人詳細(xì)實(shí)行。印章銷毀程序：對(duì)銷毀印章應(yīng)留有銷毀證明書一份存檔備查。證明書上應(yīng)留存待銷毀印章印模。并由單位負(fù)責(zé)人、辦公室（組）負(fù)責(zé)人、印章保管理人在證明書上簽字確認(rèn)。第二十五條其她印章管理其他印章是指在公司管理、運(yùn)營(yíng)過(guò)程中使用各種印章，如收貨章、付貨章等，由所在單位部門制定管理辦法，報(bào)總公司備案；（六）違背本規(guī)定應(yīng)承擔(dān)責(zé)任第二十六條單位或部門負(fù)責(zé)人、印章保管人、使用人有如下行為之一，按公司關(guān)于行政懲罰辦法進(jìn)行懲罰，導(dǎo)致?lián)p失追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任，構(gòu)成犯罪移送司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。1、私刻印章；2、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自使用印章或?yàn)E用印章；3、擅自保存應(yīng)回收、銷毀印章；4、因失職行為導(dǎo)致印章丟失、被盜、損毀；5、違背本規(guī)定其她行為。第十章人力資源有關(guān)文獻(xiàn)與檔案管理一、人事檔案管理（一）電子檔案管理辦法1、目：規(guī)范電子檔案管理，便于追溯責(zé)任，為人力資源決策提供精確信息。2、員工電子檔案應(yīng)用程序由信息技術(shù)中心開發(fā)和維護(hù)。3、電子檔案資料由人力資源部統(tǒng)一管理，保持其有效性。4、電子檔案查閱權(quán)限僅限于總經(jīng)理、各副總經(jīng)理、人力資源部工作人員、各職能部部長(zhǎng)或主任、分公司負(fù)責(zé)人、分公司辦公室負(fù)責(zé)人員及其人事助理，其她人員原則上無(wú)此權(quán)限。5、電子檔案資料錄入、更新權(quán)限僅限于人力資源部資料管理員，其她人員無(wú)此權(quán)限，所有擁有此權(quán)限資料維護(hù)員必要經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)并備案。6、資料管理員要切實(shí)履行職責(zé)，維護(hù)及時(shí)，保持電子檔案資料時(shí)效性。（二）員工檔案管理辦法1、員工檔案統(tǒng)一由人力資源部資料管理員負(fù)責(zé)管理。2、員工檔案管理原則2.1所有檔案統(tǒng)一編號(hào)，便于查找。2.2每一種員工檔案要附帶檔案資料清單。2.3檔案資料要真實(shí)，不得隨便涂改，并且與清單相符。2.4檔案資料涉及：個(gè)人簡(jiǎn)歷、畢業(yè)證書復(fù)印件、身份證復(fù)印件、專業(yè)技術(shù)級(jí)別證書復(fù)印件、求職申請(qǐng)表、在職異動(dòng)狀況等等。2.5各職能部門和分公司要每月將職工檔案資料移送人力資源部以便存檔。3、員工檔案查閱程序3.1需要查閱員工檔案單位或個(gè)人須提出查閱申