電信業(yè)務(wù)技能考試：中級話務(wù)員考試題四

電信業(yè)務(wù)技能考試：中級話務(wù)員考試題四1、判斷題

計(jì)算機(jī)常用的輸入輸出設(shè)備除鍵盤外，還有鼠標(biāo)器、顯示器、打印機(jī)。正確答案：對2、判斷題

計(jì)算機(jī)的語言處理程序有匯編程序、編譯程序、解釋程序。正確答案：對3、單選

從（江南博哥）交換原理上看，電路交換是電路傳送模式，又稱為（）。A.異步轉(zhuǎn)移模式B.同步傳送模式C.存儲／轉(zhuǎn)發(fā)模式D.以上都不對正確答案：B4、單選

陜西省的地名簡稱是（）。A.冀B.寧C.湘D.秦正確答案：D5、單選

移動通信的工作方式可分為單向通信方式和雙向通信方式兩大類別，而后者有（）方式。A.單工通信方式B.雙工通信方式C.半雙工通信D.以上都對正確答案：D6、單選

解碼是（）的反過程，解碼后還原為ＰＡＭ信號。A.量化B.抽樣C.編碼D.離散正確答案：C7、單選

在數(shù)字傳輸系統(tǒng)中，有（）數(shù)字傳輸系列。A.3種B.4種C.1種D.2種正確答案：D8、單選

國際長途電話號碼由（）組成。A.國際字冠、國家代碼、城市代碼和電話號碼B.國際字冠、國家代碼和電話號碼C.國際字冠和電話號碼D.國際字冠、城市代碼和電話號碼正確答案：A9、判斷題

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)已得到非常廣泛的應(yīng)用。這主要是因?yàn)樗梢詫?shí)現(xiàn)資源共享。資源共享只能是數(shù)據(jù)資源共享。正確答案：錯10、判斷題

我國數(shù)字網(wǎng)的網(wǎng)同步方式采用相互同步方式。正確答案：錯11、判斷題

鼠標(biāo)是微機(jī)的一種輸入設(shè)備。正確答案：對12、單選

程控?cái)?shù)字電話交換機(jī)是一種以計(jì)算機(jī)作為控制設(shè)備，對（）信號進(jìn)行控制的交換設(shè)備。A.數(shù)字話音

B.模擬話音

C.光

D.數(shù)字話音和模擬話音正確答案：A13、判斷題

用戶在聽到拔號音后開始撥被號用戶的電話號碼，通過電話盤產(chǎn)生的地址信號有脈沖信號或雙音多頻信號。正確答案：對14、單選

福州的長途電話區(qū)號是：（）。A.0311B.0551C.0591D.0571正確答案：C15、單選

用以建立、維持、解除通信關(guān)系的這類信息稱為（）。A.提示音B.信令C.命令D.指令正確答案：B16、單選

受話器是一種將話音電流轉(zhuǎn)換成（）的電話用機(jī)件。A.電振動B.聲振動C.脈沖D.電流正確答案：B17、單選

通信網(wǎng)按運(yùn)營方式可分為（）。A.本地網(wǎng)、長途網(wǎng)和國際網(wǎng)B.固定通信網(wǎng)和移動通信網(wǎng)C.數(shù)字網(wǎng)和模擬網(wǎng)D.公用通信網(wǎng)和專用通信網(wǎng)正確答案：A18、單選

交換機(jī)軟件系統(tǒng)中的半固定數(shù)據(jù)用來描述交換機(jī)的軟、硬件配置和運(yùn)行環(huán)境等信息，可分為（）。A.局?jǐn)?shù)據(jù)B.用戶數(shù)據(jù)C.局?jǐn)?shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)D.以上都不對正確答案：C19、單選

我國使用的２位長途區(qū)號共（），為大區(qū)中心及直轄市本地網(wǎng)使用。A.8個B.9個C.10個D.11個正確答案：C20、單選

計(jì)算機(jī)常用的輸入輸出設(shè)備除鍵盤外，還有（）。A.鼠標(biāo)器B.顯示器C.打印機(jī)D.以上都是正確答案：D21、判斷題

目前通信設(shè)備的直流基礎(chǔ)電源電壓規(guī)定為+24V。正確答案：錯22、單選

發(fā)生電氣火災(zāi)一般均應(yīng)在斷電后進(jìn)行滅火，可選用的滅火器為（）。A.１２１１B.二氧化碳滅火器C.１２１１或CO2滅火器D.干粉滅火器正確答案：C23、判斷題

長途電話“編號區(qū)”05包括省份：江蘇、山東、浙江、遼寧。正確答案：錯24、判斷題

在word主窗口的右上角，可以同時(shí)顯示的按鈕依次是：還原和最大化、最小化。正確答案：錯25、單選

根據(jù)有關(guān)部門的規(guī)定，話務(wù)員必須使用（）。A.地方方言B.英語C.普通話D.廣東話正確答案：C26、判斷題

根據(jù)通信業(yè)務(wù)的不同可將通信系統(tǒng)分類，會議電話屬于多媒體通信系統(tǒng)。正確答案：對27、單選

根據(jù)我過長途電話區(qū)號的編號規(guī)律，特大城市和一級中心局為（）位。A.四B.一C.二D.三正確答案：C28、單選

通信網(wǎng)按所傳輸?shù)男盘栃问娇煞譃椋ǎ?。A.固定通信網(wǎng)和移動通信網(wǎng)B.數(shù)字網(wǎng)和模擬網(wǎng)C.公用通信網(wǎng)和專用通信網(wǎng)D.本地網(wǎng)、長途網(wǎng)和國際網(wǎng)正確答案：B29、單選

800電話網(wǎng)中的服務(wù)業(yè)務(wù)是（）。A.報(bào)時(shí)臺B.自動話費(fèi)查詢臺C.國內(nèi)長途臺D.集中付費(fèi)業(yè)務(wù)正確答案：D30、單選

網(wǎng)絡(luò)的物理拓?fù)浞褐妇W(wǎng)絡(luò)的形狀，網(wǎng)絡(luò)的基本物理拓?fù)溆校ǎ╊愋?。A.6種B.５種C.4種D.3種正確答案：B31、判斷題

為了提高信道利用率，使多路信號互不干擾地在同一條信道上傳輸，這種方式叫做多路復(fù)用。正確答案：對32、單選

存儲容量的單位用字節(jié)（Byte，簡稱為B）來表示，此外還有（）。A.KBB.MBC.GBD.以上都是正確答案：D33、單選

當(dāng)用戶撥叫對方電話遇忙時(shí)，使用（）服務(wù)對用戶可不用再撥號，在空閑時(shí)即能自動回叫接通A.遇忙回叫B.免打擾服務(wù)C.熱線服務(wù)D.來電顯示正確答案：A34、單選

下面哪一組是系統(tǒng)軟件（）。A.DOS和MISB.WindowsXP和UNIXC.UNIX和WordD.WPS和UNIX正確答案：B35、判斷題

計(jì)算機(jī)以運(yùn)算器為中心，輸入/輸出設(shè)備與存儲器間的數(shù)據(jù)傳送都通過運(yùn)算器。正確答案：對36、單選

保護(hù)性接地是以人身和設(shè)備的安全為目的的接地，有（）。A.防雷接地B.防靜電接地C.防電蝕接地D.以上都對正確答案：D37、判斷題

微機(jī)唯一能夠直接識別和處理的語言是機(jī)器語言。正確答案：對38、判斷題

兩個載流回路，一個回路的電流變化引起另一個回路產(chǎn)生感應(yīng)電壓的現(xiàn)象叫作“互感”。正確答案：對39、判斷題

雷電的沖擊電壓高，強(qiáng)大的電流產(chǎn)生的交變磁場，其感應(yīng)電壓可高達(dá)上億伏。正確答案：對40、單選

組成屏上圖像的點(diǎn)稱為像素。屏上最小可示像素的大小由點(diǎn)距確定。目前PC機(jī)使用的監(jiān)視器可支持的點(diǎn)距范圍是（）。A.0.39～0.2mmB.0.38～0.22mmC.0.39～0.22mmD.0.4～0.22mm正確答案：C41、單選

不屬于自動交換系統(tǒng)的是（）。A.步進(jìn)制B.縱橫制C.人工交換機(jī)D.程控交換系統(tǒng)正確答案：C42、單選

波分復(fù)用技術(shù)能夠在一根光纖上同時(shí)傳輸（）不同波長的光載波信號，不僅能充分利用光線的帶寬資源，增加系統(tǒng)的傳輸容量，而且還能提高系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益。A.二個B.最多五個C.幾個甚至幾百個D.任意多正確答案：C43、單選

信令在形式上分有（），還有數(shù)據(jù)傳送的分組消息形式的信令。A.直流脈沖信令B.多音頻編碼信令C.直流脈沖信令和多音頻編碼信令D.以上都不對正確答案：C44、判斷題

計(jì)算機(jī)應(yīng)由五個基本部分組成：運(yùn)算器、控制器、存儲器、輸入設(shè)備和輸出設(shè)備。正確答案：對45、判斷題

在WINDOWSXP中，文件被放入回收站后該文件無法永久刪除。正確答案：錯46、判斷題

程控?cái)?shù)字電話交換機(jī)是一種以計(jì)算機(jī)作為控制設(shè)備，對數(shù)字話音信號進(jìn)行控制的交換設(shè)備正確答案：對47、判斷題

用以建立、維持、解除通信關(guān)系的這類信息稱為指令。正確答案：錯48、單選

我國數(shù)字網(wǎng)的網(wǎng)同步方式（）。A.相互同步方式B.主從同步方式C.全準(zhǔn)同步方式D.混合同步方式正確答案：B49、單選

波分復(fù)用技術(shù)的原理是在發(fā)送端將不同波長的光信號復(fù)用起來，并耦合到光纖線路上的同一根光纖中進(jìn)行傳輸在接收端又將組合波長的（）解復(fù)用，并作進(jìn)一步處理，恢復(fù)出原信號后送入不同的終端。A.光信號B.電信號C.時(shí)鐘信號D.同步信號正確答案：A50、單選

準(zhǔn)同步數(shù)字系列的英文縮寫是（）。A.ＰＤＨB.ＳＤＨC.ＷＤＭD.ＴＤＭ正確答案：A51、判斷題

光纖傳輸?shù)奶攸c(diǎn)有保密性強(qiáng)；傳輸容量大，不受外界電、磁干擾等。正確答案：對52、判斷題

計(jì)算機(jī)中數(shù)據(jù)的表示形式是十進(jìn)制。正確答案：錯53、判斷題

經(jīng)接收、判決、再生后，數(shù)字碼流中的某些比特發(fā)生了差錯，使傳輸?shù)男畔①|(zhì)量產(chǎn)生損傷,從而產(chǎn)生了噪聲。正確答案：錯54、單選

將點(diǎn)到點(diǎn)拓?fù)鋯卧哪┒它c(diǎn)連接到幾個特殊點(diǎn)時(shí)就形成了（）。A.星形拓?fù)銪.線形拓?fù)銫.樹形拓?fù)銬.網(wǎng)狀拓?fù)湔_答案：C55、單選

微機(jī)唯一能夠直接識別和處理的語言是（）。A.機(jī)器語言B.高級語言C.甚高級語言D.匯編語言正確答案：A56、判斷題

觸電事故中電流對人體的傷害類型主要有電擊和電傷。正確答案：對57、單選

根據(jù)通信業(yè)務(wù)的不同可將通信系統(tǒng)分類，下列屬于單向傳輸系統(tǒng)的是（）。A.點(diǎn)播電視B.廣播C.電話D.會議電視正確答案：B58、單選

電氣事故一般分為電磁場傷害事故靜電事故和（），另外還有電力系統(tǒng)事故等。A.電流傷害事故B.雷電事故C.電氣設(shè)備事故D.以上都對正確答案：D59、判斷題

打印機(jī)和顯示器均屬于輸出設(shè)備，只有鍵盤屬于常用的輸入設(shè)備，硬盤為存儲器的存儲介質(zhì)。正確答案：對60、單選

交換機(jī)的應(yīng)用程序是直接面向用戶為用戶服務(wù)的程序。包括（）。A.呼叫處理、維護(hù)程序B.維護(hù)程序、管理程序C.呼叫處理、管理程序D.以上都對正確答案：D61、單選

通信設(shè)備對通信電源系統(tǒng)的基本要求是效率高、能實(shí)現(xiàn)集中監(jiān)控、小型化、（）。A.可靠性高B.穩(wěn)定性高C.模塊化D.以上都對正確答案：D62、單選

交、直流電源系統(tǒng)和建筑物防雷等都要求接地，各種接地的分類一般可分為功能性接地、保護(hù)性接地。其中功能性接地有（）邏輯接地、測量接地。A.工作接地B.信號電路接地C.屏蔽接地D.以上都對正確答案：D63、判斷題

當(dāng)涉及通信的許多節(jié)點(diǎn)直接互連時(shí)就形成了網(wǎng)孔形拓?fù)洌绻械狞c(diǎn)都直接互連時(shí)則稱為理想的網(wǎng)孔形拓?fù)?。正確答案：對64、單選

Word的編輯狀態(tài)中，對已經(jīng)輸入的文檔設(shè)置首字下沉，需要使用的菜單是（）。A.編輯B.視圖C.工具D.格式正確答案：D65、判斷題

下面國家和首都名稱對應(yīng)是否全部正確正確答案：錯參考解析：比利時(shí)首都布魯塞爾；意大利首都羅馬；丹麥?zhǔn)锥妓鞣莵啞?0.66、判斷題

在計(jì)算機(jī)中表示數(shù)據(jù)的最小單位是字節(jié)。正確答案：錯67、判斷題

在Windows中，一個窗口最小化后，就完全停止運(yùn)行，窗口恢復(fù)大小后該程序也不能被激活。正確答案：錯68、單選

有線通信的傳輸媒質(zhì)可以是（）。A.架空明線B.光纜C.電纜D.以上都是正確答案：D69、單選

瞬態(tài)過電壓的來源主要有（）和核爆炸。A.雷擊B.開關(guān)操作C.靜電放電D.以上都對正確答案：D70、單選

根據(jù)我過長途電話區(qū)號的編號規(guī)律，省會、省轄市和較大專區(qū)所在地為（）位。A.四B.一C.二D.三正確答案：D71、判斷題

鈴流及信號音是光端機(jī)向用戶設(shè)備發(fā)出的振鈴。正確答案：錯72、單選

在模擬信號數(shù)字化過程中，把ＰＡＭ信號在幅度上離散化，變?yōu)榱炕担ü灿校蝹€量化值）稱為（）。A.量化B.抽樣C.編碼D.離散正確答案：A73、判斷題

歐姆定律有部分電路的歐姆定律還有全電路的歐姆定律。正確答案：對74、判斷題

為了協(xié)調(diào)CPU與RAM之間的速度差間距，在CPU芯片中又集成了高速緩沖存儲器。正確答案：對75、判斷題

根據(jù)信令通道與話音通路的關(guān)系，可將局間信令分為隨路信令與公共信道信令。正確答案：對76、單選

當(dāng)通信只涉及兩個點(diǎn)時(shí)，即為（）拓?fù)?。A.點(diǎn)到點(diǎn)B.星形C.總線形D.環(huán)形正確答案：A77、單選

信道是信號的傳輸媒介，在無線信道中電磁信號沿（）傳輸。A.架空明線B.電纜C.光纜等D.大氣層、對流層、電離層等正確答案：D78、判斷題

市內(nèi)電話的計(jì)費(fèi)方式只有按月收費(fèi)。正確答案：錯79、單選

默認(rèn)情況下，啟動excel工作窗口之后，每個工作簿由三張工作表組成，工作表名字為（）。A.工作表1、工作表2和工作表3

B.BOOK1、BOOK2和BOOK3

C.工作簿1、工作簿2和工作簿3

D.SHEET1、SHEET2和SHEET3正確答案：D80、單選

（）業(yè)務(wù)是用戶摘機(jī)后在規(guī)定時(shí)間內(nèi)如果不撥號，即可自動接到某一固定的被叫用戶。A.來電顯示B.免打擾服務(wù)C.熱線服務(wù)D.遇忙回叫正確答案：C81、單選

在模擬信號數(shù)字化過程中，用二進(jìn)制碼表示Ｎ個量化值，每個量化值編ｎ位碼，則Ｎ＝２ｎ，此過程稱為（）。A.量化B.抽樣C.編碼D.離散正確答案：C82、判斷題

機(jī)臺上的“銜接”是指在某一個動作的同時(shí)又作其它動作，也就是將兩個以上的動作重疊起來。正確答案：錯83、單選

用戶狀態(tài)信令是由（）產(chǎn)生，反映直流用戶環(huán)路通斷的各種用戶狀態(tài)信號。A.話機(jī)叉簧B.交換機(jī)C.光端機(jī)D.用戶線正確答案：A84、單選

公用電信網(wǎng)可劃分為（）。A.長途網(wǎng)B.中繼網(wǎng)C.接入網(wǎng)D.以上都對正確答案：D85、單選

開通（）業(yè)務(wù)后，用戶可暫時(shí)不受理呼入電話，如有電話呼入時(shí)，用戶的電話機(jī)不響鈴，用戶所有外來電話將由電信公司代答，且用戶打電話不受限制。A.熱線服務(wù)B.免打擾服務(wù)C.來電顯示D.遇忙回叫正確答案：B86、單選

電報(bào)信號、數(shù)據(jù)信號、遙測指令等都屬于（）信號。A.數(shù)字B.模擬C.載波D.調(diào)頻正確答案：A87、判斷題

Windows95操作系統(tǒng)屬于多用戶單任務(wù)操作系統(tǒng)。正確答案：錯88、單選

鼠標(biāo)器依照所采用的傳感技術(shù)可分為（）。A.機(jī)械式B.光電式C.機(jī)械光電式D.以上都是正確答案：D89、單選

當(dāng)涉及通信的所有節(jié)點(diǎn)中有一個特殊的點(diǎn)與其余所有節(jié)點(diǎn)直接相連，而其余點(diǎn)之間互相不能直接相連時(shí)，就形成了所謂（），又稱樞紐形拓?fù)洹.星形拓?fù)銪.線形拓?fù)銫.樹形拓?fù)銬.網(wǎng)狀拓?fù)湔_答案：A90、判斷題

我國規(guī)定的安全電壓等級的額定值為：４２Ｖ、３６Ｖ、２４Ｖ、１２Ｖ、６Ｖ。正確答案：對91、單選

波分復(fù)用技術(shù)（ＷＤＭ）是指在一根光纖上同時(shí)傳輸（）信號的一項(xiàng)