社區(qū)干部的述職報(bào)告范文

第頁(yè)共頁(yè)【社區(qū)干部述職報(bào)告】尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位居民：大家好！我是XX社區(qū)的一名干部，今天來(lái)向大家匯報(bào)我們社區(qū)在這一年來(lái)的工作情況。一、工作總結(jié)在過(guò)去的一年里，我們社區(qū)一直圍繞著“服務(wù)居民、建設(shè)和諧社區(qū)”的重心，大力加強(qiáng)了社區(qū)管理和公共服務(wù)的建設(shè)工作。我們持續(xù)引入先進(jìn)的管理理念與技術(shù)手段，采取多種形式和途徑，對(duì)社區(qū)的管理和服務(wù)工作進(jìn)行了全面升級(jí)。1、信息化建設(shè)為了方便居民及時(shí)獲取社區(qū)信息和管理事務(wù)，我們?cè)谏鐓^(qū)網(wǎng)站上建立了“社區(qū)通知”、“居民服務(wù)”等板塊，方便居民在線提交、咨詢(xún)、投訴等建議，有效地提高了服務(wù)效率和滿(mǎn)意度。2、提升服務(wù)質(zhì)量我們?cè)诟鞣矫娣e極探索服務(wù)創(chuàng)新與協(xié)調(diào)機(jī)制，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感，拓展服務(wù)范圍和形式，創(chuàng)新服務(wù)方式和方式，充分利用社區(qū)資源和志愿力量，推行志愿服務(wù)、社區(qū)文化活動(dòng)、助殘扶弱、敬老愛(ài)幼、治安巡邏等多種服務(wù)項(xiàng)目，為社區(qū)居民提供全方位、一站式的服務(wù)和幫助。3、社區(qū)建設(shè)在社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施方面，我們針對(duì)現(xiàn)有問(wèn)題積極謀劃、調(diào)配資源，不斷推進(jìn)各類(lèi)社區(qū)公共設(shè)施的改善、更新和建設(shè)。在小區(qū)內(nèi)部，加強(qiáng)綠化、公共設(shè)施維修、垃圾清理等方面的操作管理，維持了良好的社區(qū)環(huán)境與秩序。二、工作亮點(diǎn)1、開(kāi)展志愿服務(wù)通過(guò)組建志愿服務(wù)隊(duì)伍，在社區(qū)中開(kāi)展志愿服務(wù)，積極參與社區(qū)文化活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)安全公益宣傳、敬老助殘、志愿獻(xiàn)血等多個(gè)項(xiàng)目。在服務(wù)的過(guò)程中，積極鼓勵(lì)居民加入志愿服務(wù)中,提高了志愿服務(wù)的覆蓋面。2、推行“戶(hù)戶(hù)清潔”為確保社區(qū)整體環(huán)境衛(wèi)生，我們積極開(kāi)展了“戶(hù)戶(hù)清潔”工作，以解決小區(qū)居民的環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題。目前，整個(gè)小區(qū)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了垃圾分類(lèi)，我們還介紹了可回收品回收設(shè)備和垃圾處理設(shè)備，達(dá)到了更好的環(huán)保效果。3、推行智能化管理為了滿(mǎn)足居民的生活需求，我們?cè)谛^(qū)內(nèi)設(shè)置了智能化管理系統(tǒng)，通過(guò)手機(jī)APP遠(yuǎn)程控制，居民可以了解到小區(qū)內(nèi)的公共資源、設(shè)施的使用和更新情況，方便快捷。三、工作不足1、社區(qū)公開(kāi)事務(wù)開(kāi)展不夠透明我們需要自我反省，在社區(qū)公開(kāi)事務(wù)透明度方面做得還不夠好。在今后的工作中會(huì)加強(qiáng)社區(qū)公開(kāi)事務(wù)的內(nèi)容、范圍和形式，加強(qiáng)社區(qū)議事的公開(kāi)性，讓居民更加了解社區(qū)工作內(nèi)容。2、人力資源的匱乏社區(qū)工作人員數(shù)量不足，加之居民數(shù)量不斷增長(zhǎng)，目前我們存在人手不足的問(wèn)題，這種情況無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)得到解決。我們會(huì)在當(dāng)前的基礎(chǔ)上，整合資源、推廣服務(wù)平臺(tái)，提高人力服務(wù)水平，優(yōu)化服務(wù)流程模式，為社區(qū)居民提供更好的服務(wù)。以上報(bào)告是我們社區(qū)在過(guò)去的一年里的工作總結(jié)，以及我們的工作亮點(diǎn)和工作不足