智慧城市管理平臺合同

智慧城市管理平臺合同合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：乙方（以下簡稱“乙方”）：第一章定義及術語1.1本合同中，除非上下文另有要求，下列術語具有以下含義：（1）“智慧城市管理平臺”指由乙方開發(fā)、維護的，為甲方提供城市綜合管理服務的系統(tǒng)平臺。（2）“服務”指甲乙雙方根據(jù)本合同約定，乙方為甲方提供的智慧城市管理平臺的相關服務。（3）“用戶”指甲方授權使用智慧城市管理平臺的個人或單位。第二章合同目的和范圍2.1本合同的目的是明確甲乙雙方在智慧城市管理平臺服務過程中的權利義務關系。2.2乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供智慧城市管理平臺的建設、維護及運營服務。2.3甲方負責智慧城市管理平臺的日常管理與使用，并按照本合同的約定向乙方支付服務費用。第三章權利與義務3.1乙方的權利與義務：（1）乙方負責智慧城市管理平臺的建設、維護及運營，保證平臺功能的正常運行。（2）乙方應按照甲方的要求，對智慧城市管理平臺進行定制化開發(fā)，滿足甲方的管理需求。（3）乙方應保證智慧城市管理平臺的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀等情況發(fā)生。（4）乙方有權根據(jù)本合同的約定收取服務費用。3.2甲方的權利與義務：（1）甲方有權使用智慧城市管理平臺進行城市綜合管理。（2）甲方應按照本合同的約定支付服務費用。（3）甲方應負責智慧城市管理平臺的日常管理與使用，保證平臺正常運行。第四章服務費用及支付4.1乙方根據(jù)本合同約定提供智慧城市管理平臺服務的費用為人民幣___元（大寫：___元整）。4.2甲方支付服務費用后，乙方應根據(jù)本合同的約定提供相應的服務。4.3甲方支付服務費用的方式為【支付方式】。第五章保密條款5.1乙方應對在合同履行過程中獲得的甲方的商業(yè)秘密、技術秘密和其他機密信息予以保密。5.2乙方不得泄露、公開或以任何方式披露甲方的保密信息，除非：（1）法律法規(guī)要求乙方披露；（2）甲方書面同意披露。5.3本合同項下的保密義務自本合同簽訂之日起生效，至本合同終止或履行完畢之日止。在保密期限內(nèi)，乙方應繼續(xù)承擔保密義務。第六章平臺使用及維護6.1乙方應保證智慧城市管理平臺符合以下標準：（1）平臺運行穩(wěn)定，系統(tǒng)故障率不超過【故障率】；（2）平臺功能完整，滿足甲方提出的各項管理需求；（3）平臺界面友好，操作簡便，易于用戶上手。6.2乙方應提供以下維護服務：（1）定期對平臺進行系統(tǒng)升級，優(yōu)化用戶體驗；（2）及時修復平臺故障，保證甲方正常使用；（3）對甲方提出的合理需求，乙方應在【響應時間】內(nèi)予以響應。6.3乙方應提供在線客服，解答甲方在使用智慧城市管理平臺過程中遇到的問題。第七章數(shù)據(jù)安全及隱私保護7.1乙方應采取以下措施保障數(shù)據(jù)安全：（1）建立完善的數(shù)據(jù)備份機制，保證數(shù)據(jù)不會因意外原因丟失；（2）采用加密技術，保障數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?；?）對數(shù)據(jù)存儲設備進行安全防護，防止數(shù)據(jù)被非法訪問。7.2乙方應采取以下措施保護用戶隱私：（1）未經(jīng)甲方同意，乙方不得收集、使用或泄露用戶個人信息；（2）對用戶個人信息進行加密存儲，防止泄露；（3）乙方在處理用戶個人信息時，應遵循相關法律法規(guī)的規(guī)定。第八章服務期限及終止8.1本合同的服務期限為【服務期限】年，自合同生效之日起計算。8.2在服務期限內(nèi)，除非甲乙雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得提前終止本合同。8.3在以下情況下，本合同自動終止：（1）服務期限屆滿；（2）甲乙雙方協(xié)商一致終止本合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。第九章違約責任9.1若乙方未能按照本合同的約定提供智慧城市管理平臺服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金計算方式為【計算方式】。9.2若甲方未能按照本合同的約定支付服務費用，乙方有權暫停提供智慧城市管理平臺服務，直至甲方支付相應費用。9.3若乙方違反本合同項下的保密義務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金計算方式為【計算方式】。第十章爭議解決10.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2若甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一章平臺升級與擴展11.1乙方應定期對智慧城市管理平臺進行升級，以適應甲方不斷變化的需求。11.2平臺升級應包括以下內(nèi)容：（1）優(yōu)化現(xiàn)有功能，提高系統(tǒng)運行效率；（2）新增甲方所需的功能模塊，提升平臺綜合管理能力；（3）更新平臺界面，提高用戶體驗。11.3乙方應根據(jù)甲方需求，對智慧城市管理平臺進行擴展，包括但不限于：（1）增加數(shù)據(jù)接口，實現(xiàn)與其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交互；（2）開發(fā)移動端應用，方便用戶隨時隨地訪問平臺；（3）提供定制化服務，滿足甲方特殊需求。第十二章培訓與技術支持12.1乙方應向甲方提供智慧城市管理平臺的培訓服務，包括：（1）為新用戶提供平臺操作培訓；（2）為甲方員工提供定期培訓，提升其平臺使用能力；（3）提供在線培訓資料，方便用戶自學。12.2乙方應提供以下技術支持服務：（1）7×24小時在線客服，解答甲方在使用過程中遇到的問題；（2）提供技術文檔，方便甲方了解平臺的技術細節(jié)；（3）定期對平臺進行技術評估，保證平臺安全穩(wěn)定運行。第十三章侵權責任13.1若乙方提供的智慧城市管理平臺侵犯了他人的知識產(chǎn)權，乙方應承擔以下責任：（1）立即停止侵權行為；（2）消除侵權后果；（3）賠償甲方因此遭受的損失。13.2若甲方使用智慧城市管理平臺侵犯了他人的知識產(chǎn)權，甲方應承擔相應責任。乙方在此情況下不承擔責任，但應協(xié)助甲方處理侵權事宜。第十四章合同變更與解除14.1在合同履行期間，若甲乙雙方協(xié)商一致，可以對合同進行變更。14.2在以下情況下，甲乙雙方可以解除本合同：（1）一方違反合同規(guī)定，經(jīng)另一方書面催告后仍未改正；（2）一方發(fā)生重大經(jīng)營困難，無法繼續(xù)履行合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其