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本文格式為Word版下載后可任意編輯和復制第第頁護理工作總結范文春花秋實,寒暑往來,我們將迎接來又一個春天,春天是美妙的,令人憧憬的,但要走好必需清晰過去的一切是否完善。以下是我為大家細心搜集和整理的護理工作總結范文,盼望大家喜愛!
護理工作總結范文(一)
一、堅持以法律為準繩,依法執(zhí)業(yè),提升信任工作。
在當今醫(yī)療糾紛增多的今日,護理人員心理、社會壓力也在漸漸加大,但做為管理者有責任把好依法執(zhí)業(yè)這道關,對沒有取得執(zhí)業(yè)資格的護士進行嚴格考核考評,跟班工作,不允許自行倒班,不僅使護理質量得到保證,也使病人的權益得到了保障,保證了護理隊伍中人員素養(yǎng)和質量,今年新聘請的兩名護士都是已取得執(zhí)業(yè)證的人員,確保了在為患者治療的過程中得到高技術護理人員的呵護和治療。
二.堅持以等級醫(yī)院標準指南,提升管理工作.
借等級醫(yī)院評審的東風,以等級醫(yī)院評審標準做為工作的指南,制定了護理部及及護士長考核標準,完善了護理缺陷上報制度等,使護理工作做到有章可尋,有據可依。各種會議都如期按時進行了召開,的確通過規(guī)范的管理,使科室護士長心里明白了該干什么,如何干,例會每月開2—4次;護理工作會議業(yè)務院長每季參與一次;每月此文來自公文網進行檢查工作匯報總結一次;質控會議每季進行一次;每季召開教學例會一次;護理部每季對中重度缺陷進行分析一次;滿足度調查科室每月一次,護理部每季一次,護士長夜間查房每月反饋一次,護理查房大查房一次,各科定自查二次,質量分析會及缺陷分析會各科室每月一次,都達到了規(guī)范所要求的標準.也真正地通過這些活動使護理問題得到了準時發(fā)覺,準時整改,使各項護理工作逐步規(guī)范化,標準化,護理質量有了較大的提升,確保了全年護理平安無事故,重度缺陷為零.
三.堅持以人為本,以病人為中心的人性化護理,提升服務工作.
人性化護理工作在我院將進兩年,其間全體護理人員逐步努力的去專心為患者供應更優(yōu)質的服務,讓患者從心底感到滿足.一年中各科室都推出了自己新的服務舉措.如:只要有人走進辦公室就有一名護士起立去問候;從患者入院到出院健康教育個貫穿始終,對出院病人進行家訪,婦產科送產婦出院等,使病人滿足度始終保持在89%以上,護理糾紛為零.護理投訴為零,提升了護理人員的意識和溝通技巧,并且在護理查房中也貫穿了以人性化的理念去護理病員,服務病員,從而提升了護理服務工作,得到了領導及患者的好評。
四.堅公文寫作持人才培訓力度加大,提升人員素養(yǎng)。
醫(yī)院的進展關鍵是否有人才,有了人才簡單創(chuàng)新,簡單出成果,在一年中全院業(yè)務學習十次,各科每月堅持學習2次;護理查房每科二次,全院大查房一次;每月護理技術考核一次,全部合格率100%;三基理論全院培訓一次,考核一次;樂觀開展科研活動,內科的科研論文已報送廠里參與創(chuàng)新項目評比,其它項目也初見成效;連續(xù)再教育考核每季一次,從而提高了全體護理人員的業(yè)務素養(yǎng),今年有三名護士長到太原省衛(wèi)生廳參與培訓,全體護士長參與了護理部組織的院感和護理新學問、新理論的培訓.從而提高了她們的管理意識和管理水平,使我院的管理水平有了大的提升。
五.堅持以護理質量為主線,提升護理工作質量.
以質量求進展這是大家都明白的道理,仔細實施兩級網絡管理,職責明確,分工明確,每周、每月堅持自查,抽查考核,準時反饋,準時整改。臨床科室告知程序隨時進行抽查,晨會還進行了三基理論提問,特殊是護理病歷進行準時檢查,不規(guī)范者準時反饋,使護理病歷的質量逐月提高.從十月份起執(zhí)行了規(guī)范性護理查房,通過制定標準對各科每月護理查房進行考評,提高大家的樂觀性,對業(yè)務素養(yǎng)的提高,規(guī)避醫(yī)療風險起了樂觀的作用,院內感染工作在護理檢查中也重點之一,發(fā)覺問題準時提出,準時改正,杜絕了問題的再次發(fā)生.
一年中存在問題主要有以下幾個方面:
1.護理管理者的業(yè)務及管理水平需再提高,其管理創(chuàng)新意識欠佳.
2.護理人員樂觀進取的精神還未充分調動起來,常常是被動地去做.
3.科研工作是護理管理的薄弱項目.
4.護理人員整體工作力量還有待提升.
5.流程及問題管理工作不到位.
總之在全年工作中,由于有院領導的支持和關懷以及全體護理同仁們的齊心協(xié)力,使我院護理工作上了一個新的臺階,各方面有了肯定進步,基本達到了原方案的目標:
一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率達100%
護理技術合格率達100%
基礎護理合格率達100%
特護、一級護理合格率≥85%
護理文書書寫合格率≥90%
急救物品完好率100%
常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%
一次性注射器、輸液(血)器焚燒100%
nbsp;褥瘡發(fā)生次數(shù)0
護理事故發(fā)生次數(shù)0
護理工作將借醫(yī)院評審之風,向一個制度化、規(guī)范化、科學化的進展軌道,立足大局,扎實工作,務實創(chuàng)新,提高護理工作質量,提高護理管理力量,提高護理勞動效率,提高護理工作的落實力,將護理工作做好、做細,做實,努力實現(xiàn)護理工作在新一年中有新突破,新跨越,新提升,新效果,為清華醫(yī)院醫(yī)院的可持續(xù)進展,為等級醫(yī)院的評審達標做到自己的成果。
護理工作總結范文(二)
半年工作轉瞬即過,在這半年的工作中。全體護理人員在院長,護理部及科室領導的直接領導下,以及全體護理人員共同努力下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,現(xiàn)將工作狀況總結如下:
一、仔細落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保平安醫(yī)療的根本保證。
1、重申了各級護理人員職責,并完善制定了各班護理人員的職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,護士各盡其職。
2、堅持了查對制度:
(1)要求嚴格執(zhí)行各項查對制度。從每一個細小的環(huán)節(jié)抓起,杜絕漏洞。
(2)嚴格執(zhí)行護理操作三查七對制度。登記,加藥,穿刺,更換液體等。
(3)仔細填寫并完善各項登記記錄。
3、仔細執(zhí)行院內各項規(guī)章制度
二、仔細落實各項管理制度
1、嚴格按工作方案支配本周工作重點,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,制定出下周工作重點。
2、每月對護理質量進行檢查,并準時反饋,使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務水平。
3、仔細執(zhí)行日測日檢工作,護理人員每天仔細真實統(tǒng)計好個人工作量,業(yè)務收入等日常工作。負責人不定期抽檢,準時發(fā)想問題準時解決。
三、服務質量管理
1、仔細落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語,樂觀學習醫(yī)患溝通技巧,并樂觀參與院內組織的禮儀培訓,在工作中很好應用,提高滿足度,增進護患情感,拉近護患距離。
2、開展健康教育,對病人發(fā)放滿足度調查表,(定期或不定期測評)滿足度調查結果均在85%以上,并對滿足度調查中存在的問題提出了整改措施。
四、加強業(yè)務技術學習,提高護理人員業(yè)務素養(yǎng)
1、增加對護理人員基礎學問培訓,以增加學問面。
2、樂觀參與院內組織的各項業(yè)務學習,擴大學問面。
3、科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論學問和專科學問。
4、每月組織急救學問培訓并考核內容。
5、鼓舞每位同志樂觀參與連續(xù)教育學習。
6、護理人員之間相互學習相互提高。年輕護士學習老同志實踐閱歷,老同志學習年輕同志學問面,新老相互學習共同提高。
五、院內感染與質控的管理
1、科室堅持了每天對輸液大廳進行紫外線消毒,在病人眾多的狀況下確保平安,未發(fā)生一例交叉感染。
2、一次性用品使用后均能準時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期監(jiān)測。
3、對于消失差錯事故準時上報,不漏報,不瞞報,實事求是,專人管理,準時組織爭論、分析、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視,避開給患者帶來損害。
六、存在問題:
1、由于護理人員較少,基礎護理不到位,
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