建筑公司經(jīng)理個人述職報告范文

第頁共頁尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：時光荏苒，一轉(zhuǎn)眼又到了我個人的述職時間。在過去的一年里，我作為建筑公司的經(jīng)理，始終以全局的視角、戰(zhàn)略思維和創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)理念來指導(dǎo)全公司的工作，在全體員工的共同努力下，取得了一定的成績。以下，我就詳細(xì)回顧和總結(jié)自己在過去一年間的工作，并分析其中的優(yōu)點和不足，以期提高自己的工作能力。一、工作概況過去一年，建筑業(yè)在政府投資的帶動下呈現(xiàn)出較快的發(fā)展態(tài)勢。在這個大背景下，我的任務(wù)是推動本公司的業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大，打造有競爭力的品牌形象，提高服務(wù)質(zhì)量，增加企業(yè)競爭力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)定提升。在公司制定的各項年度計劃中，我要求全體員工在工作中要合理運用經(jīng)驗及專業(yè)知識，不斷優(yōu)化公司內(nèi)部管理，提高運營效能；同時要求大力拓展新客戶和業(yè)務(wù)，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，增加企業(yè)收入。這些工作任務(wù)的背后，是我對全體員工的嚴(yán)格要求和較高要求，同時也是我對自己的負(fù)責(zé)任、積極和進(jìn)取心的體現(xiàn)。二、工作亮點在過去一年的工作中，我堅持以客戶為中心，全面推進(jìn)了公司各項工作，并取得了扎實的進(jìn)展。其中，最為突出的工作亮點如下：1、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)作為公司負(fù)責(zé)人，我深知企業(yè)文化建設(shè)對于企業(yè)長期發(fā)展的重要性。因此，在公司內(nèi)部，我大力推行以服務(wù)為主導(dǎo)、完善的企業(yè)文化，提高員工服務(wù)意識，改善與客戶的關(guān)系，提升客戶滿意度。在這個大背景下，我們不斷增強(qiáng)自己的專業(yè)知識和文化素養(yǎng)，提高員工的工作效率和質(zhì)量，從而提升整個企業(yè)的競爭力和形象。2、加強(qiáng)內(nèi)部管理我深知管理制度對于企業(yè)長期發(fā)展的重要性。因此，在公司內(nèi)部，我加強(qiáng)了對全體員工的管理，積極營造團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍，搭建有利于發(fā)展的制度平臺，全面推進(jìn)程序化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的各項工作。3、提高客戶滿意度在企業(yè)發(fā)展的過程中，客戶真正的滿意度是我們工作成果的最好體現(xiàn)。因此，在服務(wù)客戶上，我們始終以客戶滿意度為中心，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)、提高工作效率，創(chuàng)造出更多令客戶滿意的業(yè)績。4、擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模在過去一年中，我們持續(xù)拓展新客戶和業(yè)務(wù)，深入開展拓市攻堅工作，不斷擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模和市場份額。因此，我們承接的業(yè)務(wù)數(shù)量和質(zhì)量都有了較為顯著的提升，公司收益也得到了較快的上升。三、工作不足當(dāng)然，在工作中也存在不足之處。首先是內(nèi)部部門之間的信息溝通協(xié)調(diào)不夠，給工作帶來了一定的困難；其次是對決策和計劃的執(zhí)行力度還不夠強(qiáng)，導(dǎo)致有些工作只是停留在紙面上，未能真正實現(xiàn)落地。四、今后工作計劃作為建筑公司的經(jīng)理，我始終認(rèn)為，任何一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者都是需要與時俱進(jìn)、不斷進(jìn)取的。而我也不例外。在未來的工作中，我將進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高工作效率和質(zhì)量，提高客戶滿意度，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模。具體包括以下方面：1、加強(qiáng)部門之間的溝通和協(xié)調(diào)，完善內(nèi)部工作流程，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。2、加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的溝通和協(xié)調(diào)，關(guān)注客戶需求，提高服務(wù)水平。3、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，推行為客戶提供滿意服務(wù)的理念，全員服務(wù)，提高企業(yè)競爭力和品牌知名度。4、深入獲取市場信息，把握市場發(fā)展動態(tài)，提高業(yè)務(wù)承接量和市場占有率。5、重視人才培養(yǎng)和選拔，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃制度，提高員工滿意度和企業(yè)形象。我將在新的一年里以更高的姿態(tài)、更高