2021年電大職業(yè)技能實訓平臺管理學基礎(chǔ)答案

管理學基本（行政管理）職業(yè)技能實訓平臺之實訓練習第1題：公司戰(zhàn)略是指公司為了適應將來環(huán)境變化，謀求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定()謀劃與方略。第2題：當整個行業(yè)日趨成熟時，行業(yè)成長變()，導致為了生存而產(chǎn)生激烈競爭，利潤()。第3題：()是影響公司戰(zhàn)略決策首要外部條件。第4題：公司資源優(yōu)勢具備()，公司要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢。第5題：()屬于公司基本活動。、第6題：在SWOT分析圖中，位于第Ⅱ象限公司應采用()戰(zhàn)略。第7題：差別化戰(zhàn)略制定原則涉及效益原則、恰當原則和()。第8題：在普通競爭戰(zhàn)略中．()是選取行業(yè)內(nèi)一某些或某某些細分市場作為其目的市場和競爭領(lǐng)域。第9題：()行業(yè)特點是銷售增長緩慢，市場占有率競爭加劇。第10題：衰退行業(yè)戰(zhàn)略制定涉及()、適當定位戰(zhàn)略、迅速推出戰(zhàn)略。第11題：公司經(jīng)營戰(zhàn)略實行是戰(zhàn)略管理工作()。第12題：()是指預定戰(zhàn)略目的或原則，是戰(zhàn)略控制根據(jù)。第13題：安全余額越大，銷售額緊縮余地就()，經(jīng)營越()。第14題：當經(jīng)營安全率低于()時，公司就要做出提高經(jīng)營安全率決策。第15題：決策樹分析程序涉及①剪枝決策、②計算盼望值、③繪制樹形圖，按照分析程序順序排列對的是(321)。第16題：()又稱為“華德決策準則”。第17題：在普通競爭戰(zhàn)略中，(重點戰(zhàn)略)是選取行業(yè)內(nèi)一某些或某某些細分市場作為其目的市場和競爭領(lǐng)域。第18題：PDCA循環(huán)法是將①籌劃、②執(zhí)行、③檢查、④解決四個階段周而復始地循環(huán)進行籌劃管理一種方式。將四個階段按順序排列對的是(1234)。第19題：建立合理有效()是公司完畢籌劃任務核心。第20題：市場營銷是公司經(jīng)營管理()。第21題：市場是()購買者和()購買者總和。第22題：按照()不同，可將市場分為商品市場、服務市場、技術(shù)市場、金融市場、勞動力市場和信息市場。第23題：()提供產(chǎn)品具備如下特性：不可儲存、無法轉(zhuǎn)售和不可觸知。第24題：消費者市場是指所有為了()而購買商品或服務個人和家庭所構(gòu)成市場。第25題：在復雜購買行為中，購買者購買決策過程涉及①引起需求、②收集信息、③評價方案、④決定購買、⑤買后行為。將以上過程排序?qū)Φ臑?)。第26題：()是指公司采購部門依照過去和許多供應商打交道經(jīng)驗，選用供貨公司，并訂購過去采購過同類產(chǎn)業(yè)用品。第27題：所謂()就是對本公司營銷具備吸引力、能享有競爭優(yōu)勢市場機會。第28題：(產(chǎn)品項目)是指某一品牌或產(chǎn)品大類內(nèi)由尺碼、價格、外觀及其她屬性來區(qū)別詳細產(chǎn)品。第29題：產(chǎn)品組合()是指產(chǎn)品大類中每種產(chǎn)品有多少花色、品種和規(guī)格。第30題：(商標)是指已獲得專利權(quán)并受法律保護一種品牌或一種品牌一某些。第31題：下列不屬于投入期產(chǎn)品生命周期方略是()。第32題：下列不屬于售前服務是(提供零件)。、第33題：所謂銷售渠道是指產(chǎn)品由()向最后顧客移動過程中所通過各個環(huán)節(jié)，或公司通過()到最后顧客所有市場營銷構(gòu)造。第34題：渠道(長度)就是產(chǎn)品在從生產(chǎn)者流向最后顧客整個過程中所通過中間層次或環(huán)節(jié)。第35題：公司(實力)是指公司名譽、人力、財力和物力。第36題：(獨家性分銷)，即公司在一定地區(qū)、一定期間內(nèi)只選取一家中間商經(jīng)銷或代理其產(chǎn)品。第37題：()是公司以一定代價，通過各種傳播媒介，向也許購買者傳遞公司產(chǎn)品或勞務信息，以擴大影響、增長銷售一種手段第38題：()不屬于人性內(nèi)容。第39題：20世紀二三十年代，美國哈佛大學專家埃爾頓?梅奧提出了(社會人)假說。第40題：(約束人)不符合人本管理思想。第41題：()對人力資本理解不對的。第42題：(管理費用)不屬于人力資本投資支出形式。第43題：(針對性)不屬于人力資源開發(fā)目的特性。第44題：()不體現(xiàn)人力資源開發(fā)目的整體性。第45題：(人發(fā)展)是人力資源開發(fā)最高目的。第46題：(美國模式)不屬于人力資源組織開發(fā)辦法。第47題：(科技手段)不屬于人力資源管理開發(fā)手段。第48題：在管理內(nèi)容上，當代人力資源管理(以人為中心)。第49題：在管理形式上，當代人力資源管理是(動態(tài)管理)。第50題：在管理方式上，當代人力資源管理采用(人性化管理)。第51題：在管理方略上，當代人力資源管理是(戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)相結(jié)合)。第52題：在管理技術(shù)上，當代人力資源管理(追求科學性與藝術(shù)性)。第53題：在管理體制上，當代人力資源管理屬于(積極開發(fā)型)。第54題：在管理手段上，當代人力資源管理(以計算機為主)。第55題：在管理層次上，當代人力資源管理部門(處在決策層)。第56題：公司管理核心是(人管理)。第57題：公司戰(zhàn)略實質(zhì)是實現(xiàn)()之間動態(tài)平衡。第58題：公司外部調(diào)研辦法重要涉及()。第59題：影響公司經(jīng)營話動效率因素諸多，重要涉及()。第60題：公司總體戰(zhàn)略有()。第61題：公司采用撤退戰(zhàn)略重要方式有()。第62題：決策科學化規(guī)定涉及()。第63題：決策樹構(gòu)成要素涉及()。第64題：當代公司籌劃職能作用涉及()。第65題：目的管理特點重要涉及()。第66題：按照互換對象不同，可將市場分為()。第67題：影響消費者購買行為重要因素有()。第68題：按照消費者在購買決策過程中作用不同，角色可分為()。第69題：依照參加者介入限度和品牌間差別限度，可將消費者購買行為分為()。第70題：組織市場是由各組織機構(gòu)形成對公司產(chǎn)品和勞務需求總和，其類型可分為()。第71題：產(chǎn)業(yè)市場與消費者市場具備相似性，但產(chǎn)業(yè)市場有某些明顯特點，涉及()。第72題：公司采購中心是指由所有參加購買決策人員構(gòu)成采購組織決策單位，它普通涉及人員有()。、第73題：影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定重要因素有()。第74題：包裝方略重要涉及()。第75題：下列屬于成長期公司采用營銷方略是()。第76題：下列屬于產(chǎn)品改良是()。第77題：折扣折讓定價方略涉及()。第78題：心理定價方略涉及()。第79題：影響銷售渠道選取因素有()。第80題：公司促銷方略涉及()。第81題：影響公司經(jīng)營活動效率因素諸多，重要涉及()。第82題：在完全競爭條件下，短期公司勞動力需求決定原則是()。第83題：勞動力市場均衡意義有()。第84題：人口年齡構(gòu)造對勞動力供應影響重要體當前()。第85題：貨幣工資影響因素有()。第86題：關(guān)于貨幣工資計算公式對的是()。第87題：福利所具備特性有()。第88題：福利支付方式分為()。第89題：均衡國民收入等于()。第90題：失業(yè)類型分為()。、第91題：需求局限性性失業(yè)詳細體現(xiàn)形式為()。第92題：慣用反映失業(yè)限度指標有()。第93題：對失業(yè)導致影響，下列判斷對的有()。第94題：政府支出涉及()。第95題：勞動力市場制度構(gòu)造要素有()。第96題：對就業(yè)總量影響最大宏觀調(diào)控政策有()。第97題：擴張性財政政策辦法有()。第98題：政府實行貨幣政策重要辦法涉及()。第99題：擴張性貨幣政策辦法和作用有()。第100題：收入政策在社會經(jīng)濟中具備如下重要作用()。第101題：調(diào)控收入與物價關(guān)系，控制工資收入增長過度誘發(fā)通貨膨脹辦法有()。1．關(guān)于管理含義，下列詞語中(C)表述不確切。A．勉勵、約束B．協(xié)調(diào)、溝通C．放任、自由D．理順、調(diào)節(jié)2．在孔茨劃分幾種重要管理學理論流派中，（B）主張通過度析案例來研究管理學問題。A．管理過程學派B．經(jīng)驗學派C．系統(tǒng)管理學派D．管理科學學派3．管理學界對行為科學研究是在(B）基本上發(fā)展起來，并迅速成為影響巨大理論流派。A．科學管理理論B．人際關(guān)系學說C．經(jīng)營管理理論D．權(quán)變理論學派4．下列關(guān)于籌劃描述對的是(D)。．A．公司目的是追逐利潤，因而籌劃工作只需考慮經(jīng)濟效益B．籌劃工作至關(guān)重要，因而必要面面俱到C．籌劃與決策沒有什么必然聯(lián)系D．籌劃工作在各級管理工作中普遍存在5．銷售人員意見綜合預測辦法重要合用于(A)。A．市場預測B·技術(shù)預測C．戰(zhàn)略規(guī)劃預測D．財務預測．6．某公司生產(chǎn)同種產(chǎn)品有三種方案可供選取，已知各方案固定成本和單位變動成本分別為：甲方案5000和100；乙方案15000和60；丙方案25000和40，當前公司產(chǎn)量可以達到610，那么公司應當選取(C)才干實現(xiàn)成本最低。A．甲方案B．乙方案C．丙方案D．無法擬定7．下列關(guān)于管理幅度與管理層次描述對的是(A)。A．管理幅度與管理層次共同決定組織規(guī)模B．為了保證管理效果，管理幅度越大越好C．當組織規(guī)模一定期，管理幅度與管理規(guī)模成正比關(guān)系D．管理幅度越窄，管理層次就越多，組織構(gòu)造就呈扁平型8．領(lǐng)導是領(lǐng)導者向下屬施加影響行為，領(lǐng)導實質(zhì)在于(A)A．影響B(tài)．權(quán)利C．職位D．職責9．控制系統(tǒng)是由控制主體、控制客體和控制媒體構(gòu)成，符合控制目，具備自身功能管理系統(tǒng)，其中控制主體是指(D)。A．具備主次之分一種組織所有行為活動B．控制行為所需媒介物或方式C．控制活動所針對人、財、物和信息D．控制活動中各級管理人員及其所屬職能部門10．下列對當代沖突理論理解不確切是(A)。A．沖突可覺得組織帶來活力，因而管理者要制造各種沖突B．管理者任務重要是管理好沖突，減少不利影響C．沖突具備正面和反面、建設性和破壞性兩種性質(zhì)D．恰當沖突可以給組織帶來好處11．管理最后目是(B)。A．實現(xiàn)人與人之間關(guān)系協(xié)調(diào)B．有效地組織資源和組織活動C．以至少投入獲得最大產(chǎn)出D．制定組織目的12．諸葛亮“借東風”給周瑜典故闡明了(B)重要性。A．預測B．決策C．籌劃D．聯(lián)合13．勉勵手段之一是“工作豐富化”，其含義是(B)。A．增長工作內(nèi)容B．使工作具備挑戰(zhàn)性且富故意義C．工作內(nèi)容更具挑戰(zhàn)性D．消除工作單調(diào)乏味14．組織構(gòu)造設計出發(fā)點和根據(jù)是(A)A．公司目的B．權(quán)責利關(guān)系C．分工合伙關(guān)系D．一項管理職能15．上級與下級溝通中，如果上級發(fā)問：你故意見嗎?”“你明白嗎?”這闡明領(lǐng)導者在溝通中(D)。A．善于積極傾聽B．比較謙虛C．態(tài)度積極和諧D．善于運用反饋管理學基本復習指引[單項選取]

單項選取

1、下列各選項中，（組織資源和組織目的）屬于管理對象。

2、在管理各項職能中，最具備規(guī)范性、技術(shù)性職能是（控制）。

3、人們常說“管理是一門藝術(shù)”，強調(diào)是（管理實踐性）。

4、在管理各項職能中，（控制）職能可以保證目的及為此而制定籌劃得以實現(xiàn)。

5、對于高層管理者來說，掌握良好（概念技能）是最為重要。

6、西方初期管理思想中，（亞當）是最早研究專業(yè)化和勞動分工經(jīng)學家。

7、泰羅科學管理理論中心問題是（提高勞動生產(chǎn)率）。

8、“管理十四項原則”是由（亨利。法約爾）提出來。

9、古典管理理論對人性基本假設，以為人是（經(jīng)濟人）。

10、日本經(jīng)濟之因此能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來，起主導和核心作用是（培養(yǎng)并運用了自己獨特公司文化）。

11、1993年，海默和錢皮合著了《公司再造工程》一書，該書總結(jié)了過去幾十年來世界成功公司經(jīng)驗，提出了應變市場變化新辦法，即（公司流程再造）。

12、公司流程再造目是提高公司競爭力，從（生產(chǎn)流程）上保證公司能以最小成本、高質(zhì)量產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務贏得客戶。

13、籌劃工作核心環(huán)節(jié)是（決策）。

14、每一層級管理者都參加組織籌劃制定，這就是籌劃工作（普遍性）。

15、當外部環(huán)境具備很高不擬定期，籌劃應是指引性，同步籌劃期限也應當（更短）。

16、對各種商品規(guī)格、銷量、價格變動趨勢等進行預測就是（市場預測）。

17、當預測者可以得到足夠精確數(shù)據(jù)資料時，采用（定量預測）是可取辦法。

18、一方面吧目的管理作為一套完整管理思想提出來是（彼得。德魯克）。

19、公司目的并不是已成不變，應依照外部環(huán)境變化及時調(diào)節(jié)與修正，使其更好地實現(xiàn)公司宗旨，這就是擬定公司目的（權(quán)變性）原則。

20、通過對目的變遷分析，咱們有理由相信，（公司長壽）是成功管理直觀標志，也是公司永恒追求。

21、公司目的具備變動性，第二次世界大戰(zhàn)后來，（顧客至上）公司目的日益普及。

22、目的建立過程中要注意，目的數(shù)量要適中。普通地，要把目的限制在（5個）以內(nèi)。

23、（20世紀70年代）后來，在國內(nèi)某些公司，目的管理思想得到廣泛應用，并在實踐中與籌劃管理、民主管理、經(jīng)濟責任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有中華人民共和國特色目的管理制度。

24、戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對象來擬定組織發(fā)展遠景和總體目的，規(guī)定組織總行動大綱。這就是戰(zhàn)略管理（全局性）特性。

25、關(guān)于戰(zhàn)略遠景描述，下列選項中，（它規(guī)定了可量化經(jīng)濟指標）是不精確。

26、決策者將組織外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境分析成果進行綜合、比較，尋找兩者最佳戰(zhàn)略組合，為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略決策提供更為直接根據(jù)。這就是（SWOT分析）。

27、組織制定業(yè)務層戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略根據(jù)是（公司層戰(zhàn)略）。

28、當前，決策者用于選取戰(zhàn)略方案辦法有各種，其中最知名就是（BCG矩陣法）。

29、經(jīng)常重復發(fā)生，能按已規(guī)定程序、解決辦法和原則進行簡樸化決策，屬于（程序化決策）。

30、決策第一步是（辨認問題）。

31、（頭腦風暴法）決策辦法也叫思維共振法、暢談會法。

32、某公司生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬元，單位可變成本為1000元，每臺售價2200元，則該產(chǎn)品盈虧平衡點是（125臺）。

33、某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品固定成本為30萬元，單位可變成本為30元，產(chǎn)品單位售價為45元，如果當前產(chǎn)銷量為25000件，則該公司經(jīng)營安全狀況屬于（不太好）。

34、某公司擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設計方案可供選取，各種方案在各種市場狀態(tài)下?lián)p益值如下：單位:萬元。那么，用冒險法選用最優(yōu)方案為（丙）。

35、在管理學中，組織靜態(tài)方面含義就是（組織構(gòu)造）。

36、公司采用大批量生產(chǎn)，如汽車裝配線，需要高度集權(quán)，組織構(gòu)造設計應采用（機械式構(gòu)造）。

37、M型構(gòu)造又稱為多部門構(gòu)造，亦即（事業(yè)部制構(gòu)造）。

38、依照每個人能力大小安排適當崗位。這就是人員配備（量才使用）原則。

39、組織內(nèi)部管理人員選聘重要來自內(nèi)部和外部兩個渠道。普通而言，（高層管理者）選聘多采用外源渠道。

40、考核管理人員理解能力和組織執(zhí)行能力重要通過向（上級部門）獲取信息。

41、又籌劃地安排管理人員擔任同一層次不同管理職務，以此全面培養(yǎng)管理人員能力，這是管理人員在職培訓辦法之一，即（職務輪換）。

42、領(lǐng)導實質(zhì)在于影響。構(gòu)成領(lǐng)導者非權(quán)力性影響力因素涉及這樣幾種方面（品德、學識、能力、情感）。

43、領(lǐng)導者以自身專業(yè)知識、個性特性等影響或變化被領(lǐng)導者心里和行為力量是她（自身影響力）。

44、管理方格理論提出了五種最具代表性領(lǐng)導類型，（9-1型）領(lǐng)導方式對業(yè)績關(guān)懷較多，對人很少關(guān)懷，屬于任務式領(lǐng)導。

45、依照赫塞-布蘭查德提出情境領(lǐng)導理論，在下屬雖然有積極性，但缺少足夠技能狀況下，應采用領(lǐng)導風格是（高工作-高關(guān)系）。

46、需要層次理論是美國知名管理心理學家和行為學家亞伯拉罕。馬斯洛提出來一種勉勵理論，屬于（內(nèi)容型勉勵理論）。

47、赫茨伯格提出雙因素理論以為（保健因素）不能直接起到勉勵作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。

48、“一種組織成敗，與其所具備高成就需要人數(shù)關(guān)于”，這是（成就需要）理論觀點。

49、工作豐富化重點是（普通專業(yè)人員）。

50、溝通深層次目是（勉勵或影響人行為）。

51、按照組織明文規(guī)定原則、方式進行信息傳遞與交流溝通方式是（正式溝通）。

52、不屬于克服溝通障礙組織行動有（使用反饋技巧）。

53、解決沖突方略中最有效辦法是（解決問題）。

54、控制是一種動態(tài)、適時信息（反饋）過程。

55、管理人員在事故發(fā)生之前就采用有效防止辦法，防患于未然，這樣控制活動，是控制最高境界，即（前饋控制）。

56、根據(jù)控制辦法作用（環(huán)節(jié)）不同，控制可分為現(xiàn)場控制、前饋控制和反饋控制。

57、在控制原則中，諸如單位產(chǎn)品產(chǎn)出所需工時數(shù)、耗電量、原材料消耗量，及單位機器臺時產(chǎn)量、貨運噸公里油耗等原則屬于（實物原則）。

58、人員控制系統(tǒng)控制對象是（員工行為）。

59、（工作質(zhì)量）控制是指公司為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，對經(jīng)營管理生產(chǎn)技術(shù)工作進行水平控制。

60、對供應商評價，（協(xié)同能力）重要涉及是供應商響應買房需求變化能力。

管理學基本復習指引[多項選取題]

1、依照管理二重性原理，于自然屬性相聯(lián)系是（生產(chǎn)力，社會化大生產(chǎn)）。

2、下列選項中，（公司家角色，干擾應對角色，資源分派者角色，談判者角色）屬于管理者所扮演決策角色。

3、對某一特定社會中所有組織都發(fā)生影響環(huán)境因素就是宏觀環(huán)境，它重要涉及（技術(shù)環(huán)境，政治法律環(huán)境，經(jīng)濟環(huán)境，社會文化環(huán)境）。

4、外部環(huán)境是指對組織績效起著潛在影響外部因素，它分為（宏觀環(huán)境，產(chǎn)業(yè)環(huán)境）。

5、梅奧人際關(guān)系學說基本內(nèi)容涉及（人是“社會人”而不是“經(jīng)濟人”，公司中存在著非正式組織，生產(chǎn)效率重要取決于工人士氣）。

6、公司文化是公司在長期生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中形成。它由（精神文化，制度文化，物質(zhì)文化）三個某些構(gòu)成。

7、1990年，美國麻省理工學院斯隆管理學院彼得。圣吉專家出版了一本享譽世界之作《第五項修煉—學習型組織藝術(shù)與事務》，下列選項中（系統(tǒng)思考，變化心智模式，超越自我，建立共同愿景）是其重要內(nèi)容。

8、管理者之因此編制籌劃，是由于（籌劃是一種協(xié)調(diào)過程，通過籌劃促使管理者展望將來，籌劃為控制提供了原則和根據(jù)）。

9、戰(zhàn)略籌劃與作業(yè)籌劃相比較，下列說法精確是：（戰(zhàn)略籌劃內(nèi)容具備大綱性，戰(zhàn)略籌劃對象是組織全局，戰(zhàn)略籌劃任務是設計目的，戰(zhàn)略籌劃風險性較高）。

10、任何組織經(jīng)營目的都是多元化，例如：（高利潤，提高市場占有率，提高員工福利待遇）。

11、普通，影響預測精確性因素有：（預測時間長短，預測辦法，人員知識技能，信息精確度）等。

12、按預測屬性不同，可將預測劃分為（定性預測，定量預測）。

13、籌劃評審技術(shù)核心是繪制PERT網(wǎng)絡，構(gòu)成該網(wǎng)絡圖三個要素是：（事件，活動，核心線路）。

14、組織經(jīng)營活動復雜性決定了組織目的具備如下性質(zhì)：（多重性，層次性，變動性）。

15、目的建立過程中應當（盡量量化公司目的，把目的控制在五個以內(nèi)，期限適中）。

16、依照拉?？隆４骶S斯等學者觀點，組織目的可以分為如下類型：（重要目的，并行目的，次要目的）。

17、實踐表白，許多公司實行了目的管理后來，獲得了較好效果，例如：（管理效率提高了，組織構(gòu)造設計更加合理，職工重要參加目的設立，有效監(jiān)督與控制）。

18、“戰(zhàn)略”一詞原意是指指揮軍隊（科學，藝術(shù)）。

19、擬定組織宗旨應避免（狹窄，空泛）。

20、一種組織戰(zhàn)略體系從上到下可以分為三個層次，對的排序為：（職能戰(zhàn)略，業(yè)務層戰(zhàn)略，公司層戰(zhàn)略）。

21、密集型發(fā)展戰(zhàn)略有點體當前：（經(jīng)營目的集中，管理簡樸以便，獲得規(guī)模經(jīng)濟效益）。

22、關(guān)聯(lián)多元化發(fā)展戰(zhàn)略核心是新業(yè)務與原有業(yè)務之間在（生產(chǎn)系統(tǒng)，產(chǎn)品核心技術(shù)，顧客基本，銷售渠道）等方面，有一定關(guān)聯(lián)

性。

23、為了執(zhí)行和實行戰(zhàn)略目的而做出決策，如財務決策、銷售籌劃決策等，就是（戰(zhàn)術(shù)性決策，方略性決策）。

24、由基層管理人員負責制定，對合理組織業(yè)務活動等方面進行決策，屬于（業(yè)務性決策，尋常管理決策）。

25、定性決策辦法是決策者依照所掌握信息，通過對事物運動規(guī)律分析，進行決策辦法。重要定性辦法有：（特爾菲法，頭腦風暴法，哥頓法）。

26、組織構(gòu)造設計原則涉及（有效性原則，分工與協(xié)作原則，責權(quán)利對等原則，分級管理原則）。

27、當代組織理論強調(diào)組織構(gòu)造設計應具備彈性，也就是說（組織部門機構(gòu)，職責規(guī)定，職位安排）都要隨環(huán)境變化而變動。

28、影響組織構(gòu)造設計因素有諸各種，例如（戰(zhàn)略，技術(shù)，環(huán)境，組織規(guī)模）等。

29、直線職能型組織構(gòu)造比直線型和職能型均有優(yōu)勢，它（保持了集中統(tǒng)一指揮特點，分工非常細密，注重專業(yè)化管理）。

30、從組織需要角度為其配備恰當人，這些人應當是（有知識人，有能力人，對組織忠誠人）。

31、擬定主管人員需要量應當考慮如下因素：（組織既有規(guī)模和崗位，管理人員流動率，組織發(fā)展需要）。

32、對管理人員貢獻考核涉及（達標績效評價，管理績效評價）。

33、領(lǐng)導者基于職位權(quán)利在其權(quán)利構(gòu)成中居主導地位，重要涉及（法定權(quán)力，獎勵權(quán)力，懲罰權(quán)力）。

34、俄亥俄州立大學研究者通過調(diào)查研究，總結(jié)出描述領(lǐng)導者行為兩個維度：（關(guān)懷維度，定規(guī)維度）。

35、領(lǐng)導者在協(xié)調(diào)人際關(guān)系時候需要借助某些處事技巧，例如：（轉(zhuǎn)移法，不為法，換位法，糊涂法）。

36、當一種人需要得不到滿足，會產(chǎn)生挫折感，受挫折后防范辦法普通有（積極進取辦法，悲觀防范辦法）。

37、需要層次理論中，下列選項屬于安全需要有（生活要得到基本保障，避免人身傷害、失業(yè)保障，年老時有所依托）。

38、在雙因素理論中，（要給職工提供恰當工資和安全保障，要改進她們工作環(huán)境和安全保障，對職工監(jiān)督要能為她們所接受）體現(xiàn)是保健因素。

39、強化理論中強化類型有（積極強化，悲觀強化，懲罰，自然消退）。

40、通過溝通含義可以看出溝通最核心環(huán)節(jié)是（信息傳遞，對信息理解）。

41、按照溝通方式不同，溝通可以劃分為（口頭溝通和書面溝通，非語言方式溝通和電子媒介溝通）等類型。

42、下列溝通障礙中，屬于組織障礙有（地位差別，目的差別，缺少正式溝通渠道，協(xié)調(diào)不夠）。

43、組織沖突產(chǎn)生基本因素有（組織中個體自覺得是態(tài)度，組織中個體差別客觀存在，組織中個體假設相似存在，組織中個體利己動機存在）。

44、公司中應當承擔控制職責人員涉及（公司高層管理人員，上級管理人員，中層管理人員，基層管理人員）

45、按照控制對象范疇，可以將控制分為（全面控制，局部控制）等類型。

46、下列選項，（銷售額，成本總額，工資總額）屬于沒有擬定實物單位而只以一定金額予以表達控制原則類型。

47、用于衡量工作績效各種信息應滿足（及時性，可靠性，經(jīng)濟合用性，全面性）等方面規(guī)定。

48、普通來說，對作業(yè)系統(tǒng)控制重要環(huán)繞（質(zhì)量，成本，采購）等問題展開。

49、單位產(chǎn)品總成本普通由兩某些構(gòu)成：（固定成本，可變成本）。

50、依照不同分類原則，預算可以劃分為不同類別，涉及（剛性預算和彈性預算，收入預算和支出預算，總預算和部門預算）。管理學基本復習指引[判斷題]

1、管理是一種故意思、有組織群體活動，是一種動態(tài)協(xié)作過程。（V）

2、控制實質(zhì)就是使實踐符合于籌劃，籌劃就是控制原則。（V）

3、從教材給“管理”所下定義中，可以得出這樣結(jié)論，管理對象就是組織各種資源。（X）

4、處在不同管理層次上管理者，其履行管理職能也是不同。（X）

5、泰羅科學管理既注重技術(shù)因素，也注重人社會因素。（X）

6、從19世紀末期到20世紀初期，歐洲和美國都相繼有人提出比較系統(tǒng)管理理論。例如，在美國體現(xiàn)為泰羅創(chuàng)立科學管理理論，在法國體現(xiàn)為法約爾行政管理理論。（X）

7、彼得。圣吉專家以為，不同人對同一事物看法不同，因素是她們行為模式不同。（X）

8、經(jīng)驗學派主張通過度析經(jīng)驗來研究并傳授管理學問題，被稱為經(jīng)驗教學。（X）

9、現(xiàn)實中，許多中小型組織大量采用是非正式籌劃。（V）

10、擬定目的是籌劃工作起點。（X）

11、任何一種組織目的就是想方設法創(chuàng)造更多利潤。（X）

12、普通而言，預測實踐越短，影響預測成果因素變化越小，預測誤差也越??；反之亦然。（V）

13、公司目的為公司決策指明了方向，是公司籌劃重要內(nèi)容，也是衡量公司經(jīng)營思路原則。（X）

14、知名管理學家彼得。德魯克提出，公司目的唯一有效定義就是創(chuàng)造利潤。（X）

15、R．利克特從行為科學角度研究目的管理，她提出：工作目的=決策質(zhì)量×激發(fā)人們履行決策動機。（X）

16、彼得。德魯克以為，公司經(jīng)理任務就是要創(chuàng)造一種整體，公司經(jīng)理既是“作曲家”也是“指揮家”。（V）

17、麥格雷戈在德魯克目的管理概念基本上，提出了新業(yè)績評價辦法，提出下屬人員承擔為公司設立短期目的責任，并同其上司一起檢查這些目的責任。（X）

18、定量目的比定性目的更易衡量。（V）

19、戰(zhàn)略實質(zhì)是謀求外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境資源條件與戰(zhàn)略目的三者之間動態(tài)平衡。（V）

20、目的和目就是為實現(xiàn)組織戰(zhàn)略遠景而設定一套中短其期定性指標。（X）

21、只經(jīng)營一種業(yè)務小公司，或者從事專業(yè)化經(jīng)營大大型公司，其業(yè)務層戰(zhàn)略與公司層戰(zhàn)略是同樣。（V）

22、組織實行穩(wěn)定性戰(zhàn)略就是保持組織原有狀態(tài)。（X）

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