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文檔簡介
1、將管理要素按目的規(guī)定結(jié)合成一種整體,體現(xiàn)了管理(B)職能。A.籌劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2、粗略劃分,管理有(ABCD)職能。A.籌劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制3、下列(C)性質(zhì)不屬于管理特性。A.綜合性B.應(yīng)用性C.精準(zhǔn)性D.藝術(shù)性4、要保證“事有人做,人有事做;事得其人,人得其事”,需做好管理中(B)工作。A.籌劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制5、管理職能也就是管理工作中所包括幾類基本活動。這些基本活動具備(CD)性質(zhì)。A.彼此獨立,分別由不同部門人員擔(dān)當(dāng)B.各不相似,分別由不同層次人擔(dān)當(dāng)C.在空間和時間上彼此交融,每一種主管人員都要承擔(dān)這些活動D.形式不同而本質(zhì)相似6、一艘船要順利駕駛到目地,船長角色職能涉及:設(shè)計方向領(lǐng)航員,實際控制方向和舵手,輪船設(shè)計者或選用者,以及全體船員形成支持、參加和溝通關(guān)系增進(jìn)者。這些是組織中(A)職能。A.籌劃、控制、組織和領(lǐng)導(dǎo)B.籌劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制C.領(lǐng)導(dǎo)、籌劃、組織和控制D.領(lǐng)導(dǎo)、組織、籌劃和控制7、某大公司人才濟濟、設(shè)備精良,長期以來以管理正規(guī)有序而自翔。但近來該公司業(yè)績不佳,特別是干群士氣低落,管理人員和技術(shù)人員流失率逐年升高。從管理職能分析,該公司最有也許是(C)工作存在問題。A.籌劃職能B.組織職能C.領(lǐng)導(dǎo)職能D.控制職能8、美國管理大師彼德.德魯克說過,如果你理解管理理論,但不具備管理技術(shù)和管理工具運用能力,你還不是一種有效管理者;反過來,如果僅具備管理技術(shù)和能力,而不掌握管理理論,那麼你充其量只是一種技術(shù)員。這句話闡明(A)A.有效管理者應(yīng)當(dāng)既掌握理論,又具備管理技巧與管理工具運用能力B.與否掌握管理理論對管理工作有效性來說,無足輕重C.如果理解管理理論,就能成為一名有效管理者D.有效管理這應(yīng)當(dāng)注重管理技術(shù)與工具運用能力,而不必注意管理理論9、基層管理人員必要具備(ABC)技能A.技術(shù)技能B.人事技能C.概念技能D.協(xié)調(diào)技能10、依照明茨伯格“十角色理論”,管理者在人際關(guān)系方面重要扮演(B)角色。A.監(jiān)聽者B.聯(lián)系者C.傳播者D.發(fā)言人11、下列那些因素屬于組織所面臨任務(wù)環(huán)境(AB)A.競爭對手B.顧客C.技術(shù)因素D.經(jīng)濟因素12、某研究所一位管理人員告訴自己好朋友,說她在單位重要職責(zé)是給軟件開發(fā)人員分派詳細(xì)工作任務(wù),并指揮和監(jiān)督各項詳細(xì)工作任務(wù)完畢。由此可推斷,這位管理人員是(C)A.高層管理人員B.中層管理人員C.基層管理人員D.無法推斷13、按照X理論觀點,(CD)。A.憑借寬容和信任可以改進(jìn)工作B.人們均有從事生產(chǎn)基本需要C.人天生懶惰、需要勉勵D.金錢比地位重要14、“大河有水小河滿”和“小河有水大河干”闡明(D)A.人們看問題角度不同B.人們所持心態(tài)不同C.系統(tǒng)構(gòu)造決定了系統(tǒng)整體功能D.系統(tǒng)整體功能不等于個體功能之和15、權(quán)變理論是依照(D)觀點提出來。A.經(jīng)濟人B.社會人C.自我實現(xiàn)人D.復(fù)雜人16、某建筑工地包工頭王某對其手下民工采用了一種“胡蘿卜加大棒”管理辦法,她常說口頭禪是“不好好干就回家去,干好了下個月多發(fā)獎金”,可以以為(D)是不對。A.王某觀點與X理論相符B.王某觀點與泰勒理論相符C.王某把民工當(dāng)作經(jīng)濟人D.王某把民工當(dāng)作自我實現(xiàn)人17、泰勒曾提出差別計件工資制,即完不成定額按較低計件單價(如0.5元/件),超額完畢定額按較高計件單價(如0.7元/件)。對這種辦法進(jìn)行評述是(E)。A.這種辦法從經(jīng)濟上是合理,但道義上是不合理B.這種辦法在經(jīng)濟和道義上都是合理C.這種辦法在經(jīng)濟上不合理,道義上合理D.以上辦法都不合理E.以上辦法值得推廣18、法約爾是古典組織理論創(chuàng)始人,她提出過知名管理五大職能,在籌劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)五個職能中,(D)職能是法約爾沒有提到。A.籌劃B.組織C.控制D.領(lǐng)導(dǎo)E.協(xié)調(diào)19、某公司總經(jīng)理以為公司中存在宗派不利于組織目的實現(xiàn),宗派是非正式組織,因此非正式組織對公司是不利。她推斷是(B)A.完全對的B.不對的C.不能判斷D.沒有什麼對的與不對的20、關(guān)于非正式組織如下說法中,哪一種是不對的?(C)A.非正式組織既可對正式組織目的實現(xiàn)起到積極作用,也可產(chǎn)生悲觀影響B(tài).非正式組織積極作用在于可以提供員工在正式組織中很難得到心理需要滿足C.非正式組織對正式組織目的實既有不利影響,應(yīng)當(dāng)取締D.非正式組織悲觀作用一種方面在于非正式組織壓力有時會導(dǎo)致組織創(chuàng)新惰性。21、下列關(guān)于正式和非正式組織表述對的是(B)A.既然有非正式組織,管理者就不應(yīng)讓正式組織存在B.非正式組織和正式組織能存在合伙關(guān)系,也也許存在競爭關(guān)系C.既然有正式組織,就不應(yīng)當(dāng)存在非正式組織D.在管理中,管理者可以忽視非正式組織作用22、非正式組織是指(C)A.未經(jīng)上級主管機關(guān)正式批準(zhǔn)組織B.未在關(guān)于部門登記組織C.由于價值觀、性格、興趣等趨同而自發(fā)形成組織D.由于價值觀、性格、興趣等趨同而被上級機關(guān)批準(zhǔn)成立組織23.“好管理者能變草成金,差者則相反”。這反映了管理學(xué)理論中(C)A.領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論B.領(lǐng)導(dǎo)特性理論C.管理萬能論D.管理象征論24.如下各項,哪項應(yīng)作為管理干部培訓(xùn)重要目的?(B)A.傳授信息與新知識,豐富和更新她們關(guān)于概念和理論。B.灌輸本公司文化,變化她們態(tài)度與價值觀,使之符合公司使命規(guī)定。C.培養(yǎng)她們崗位職務(wù)所需可操作性技能。D.以上三項都是。25.“一種公司管理者素質(zhì),決定了這一公司自身素質(zhì)”。這反映了管理學(xué)理論中(C)。A.領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論B.領(lǐng)導(dǎo)特性理論C.管理萬能論D.管理象征論26.有人說,教師不是管理者,但也有人不批準(zhǔn)此觀點,對的觀點是(B)A.教師是管理者,由于在教學(xué)過程中同樣要行使籌劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制職能。B.教師不是管理者,由于教師沒有下屬。C.教師是管理者,由于教師工作是為實現(xiàn)教學(xué)目的服務(wù),是一種管理工作。D.教師不是管理者,由于沒有行政級別而只有職稱高低。27.制約公司長期發(fā)展重要問題為(A)A.人才隊伍素質(zhì)與投入精神。B.資金籌措與運用。C.產(chǎn)品所處生命周期階段。D.組織構(gòu)造合理與否。28.如果你是一位公司總經(jīng)理,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)公司中存在許多小團隊時,你態(tài)度時(D)A.及時宣布這些小團隊為非法,應(yīng)以取締。B.進(jìn)一步調(diào)查,找出小團隊領(lǐng)導(dǎo)人,向她們提出警告,不要再搞小團隊。C.只要小團隊存在不影響公司正常運營,可以對其不聞不問,聽之任之。D.正視小團隊客觀存在性,容許、乃至勉勵其存在,對其行為加以積極引導(dǎo)。29.一種管理者所處層次越高,面臨問題越復(fù)雜,越無先例可循,就越需要具備(C)。A.領(lǐng)導(dǎo)技能B.組織技能C.概念技能D.人事技能30.下述哪一項不屬于法約爾提出管理五項職能?(C)A.籌劃B.組織C.決策D.控制1、在管理基本職能中,屬于首位是(A)A.籌劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2、籌劃職能重要作用是(D)A.擬定目的B.管理C.擬定實現(xiàn)目的手段D.A和C3、管理籌劃職能重要任務(wù)是要擬定(C)A.組織構(gòu)造藍(lán)圖B.組織領(lǐng)導(dǎo)方式C.組織目的以及實現(xiàn)目的途徑D.組織中工作設(shè)計4、可以根據(jù)(A)把籌劃分為戰(zhàn)略籌劃、管理籌劃、業(yè)務(wù)籌劃。A.決策層次B.對象C.時間D.范疇5、公司籌劃從上到下可提成各種層次,普通越低層次目的就越具備如下特點(D)A.定性和定量結(jié)合B.趨向與定性C.模糊而不可控D.詳細(xì)而可控6、公司籌劃從上到下可提成各種級別層次,并且(B)A.各層次目的都是詳細(xì)而可控B.上層目的與下層目的相比,比較模糊和不可控C.各層次目的都是模糊而不可控D.上層目的與下層目的相比,比較詳細(xì)而可控7、當(dāng)代最新籌劃形成辦法是(C)A.從上往下形成辦法B.從中間開始形成辦法C.從下往上形成辦法D.先上后下,最后在中間形成辦法8、實行參加式管理籌劃形成辦法是(B)A.從上往下形成辦法B.從下往上形成辦法C.由專門籌劃人員制定籌劃D.由各層領(lǐng)導(dǎo)共同制定籌劃9、要明確公司籌劃外部條件,核心是(C)A.定量預(yù)測B.定性預(yù)測C.環(huán)境預(yù)測D.銷售預(yù)測10、下述關(guān)于籌劃工作結(jié)識中,哪種觀點是不對的(C)A.籌劃是預(yù)測與構(gòu)想,即預(yù)先進(jìn)行行動安排B.籌劃實質(zhì)是對要達(dá)到目的及途徑進(jìn)行預(yù)先規(guī)定C.籌劃職能是參謀部門特有使命D.籌劃職能是各級、各部門管理人員一種共同職能11、組織在將來特定期限內(nèi)完畢任務(wù)限度標(biāo)志是(A)A.目的B.可行C.選取D.滿意12、實行目的管理重要環(huán)節(jié)是:①逐級授權(quán)②目的制定與展開③實行中自我控制④成果評價這些環(huán)節(jié)邏輯順序是(D)。A.①→②→③→④B.②→③→①→④C.③→②→①→④D.②→①→③→④13、實行目的管理重要難點是(D)A.不利于有效地實行管理B.不利于調(diào)動積極性C.難以有效地控制D.設(shè)立目的及量化存在困難14、“目的管理”辦法最大缺陷是(D)。A.不能較好地勉勵員工B.強調(diào)數(shù)量或短期目的,而忽視質(zhì)量或長期目的C.對員工績效評估公開性和透明性D.需要時間短15、行為決策強調(diào)決策行為直感性、模糊性和創(chuàng)造性,追求成果合理和滿意,其假設(shè)基本是(B)A.理性人B.現(xiàn)實人C.感性人D.以上都不是16、下面那個特性是非理性決策有(D)A.知識完備B.價值觀一致C.擇優(yōu)D.信息有限17、非擬定型決策問題重要特點在于(B)A.各方案所面臨自然狀態(tài)未知B.各自然狀態(tài)發(fā)生概率未知C.各方案在各自然狀態(tài)下?lián)p益未知D.各自然狀態(tài)發(fā)生概率已知18、樂觀決策原則理論基本是(A)A.假定將來狀態(tài)中最有利狀況必然發(fā)生B.假定將來狀態(tài)中最不利狀況必然發(fā)生C.假定將來狀態(tài)中最有利狀況必定不發(fā)生D.假定將來狀態(tài)中各種狀況以同等也許發(fā)生19.依照Y理論,你以為持此理論觀點管理者在為下屬制定籌劃時,會傾向于哪一類籌劃?(D)A.戰(zhàn)略籌劃B.詳細(xì)籌劃D.綜合性籌劃D.指引性籌劃20.公司籌劃從上到下可提成各種層次,普通越高層次目的就越具備如下特點(C)A.定性和定量結(jié)合。B.趨向于定性。C.模糊而不可控D.詳細(xì)而可控。1、如下關(guān)于組織說法中不精確是(D)A.組織必要由兩個或兩個以上人構(gòu)成B.組織必要有一定行為準(zhǔn)則C.組織必要有既定目的D.任意一種群體都可稱為一種組織2、公司總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售責(zé)任和權(quán)力委派給一位副總經(jīng)理M,但同步又規(guī)定各地經(jīng)銷部經(jīng)理直接向公司總會計師K報告當(dāng)天銷售指標(biāo),K可以直接向各地經(jīng)銷部經(jīng)理下達(dá)指令??偨?jīng)理這種做法違背了管理中(B)原則?A.責(zé)權(quán)對等原則B.統(tǒng)一指揮原則C.分權(quán)管理原則D.專業(yè)管理原則3、某公司總經(jīng)理規(guī)定下屬人員都按她規(guī)定工作,而副總經(jīng)理也是這樣規(guī)定下屬,成果下屬不知如何是好,問題出在(C)A.總經(jīng)理與副總經(jīng)理不信任下屬B.總經(jīng)理與副總經(jīng)理不懂得這種做法害處C.總經(jīng)理與副總經(jīng)理違背統(tǒng)一指揮原則D.總經(jīng)理與副總經(jīng)理有矛盾4、公司冗員繁雜,這違背了組織設(shè)計中(A)原則。A.因事設(shè)人B.按產(chǎn)品設(shè)人C.命令統(tǒng)一D.協(xié)調(diào)原則5、如果你是公司總經(jīng)理,你獎授予(B)以決策和行動權(quán)利?A.參謀人員B.直線人員C.征詢?nèi)藛TD.一線員工6、考察一種組織分權(quán)限度核心在于(D)A.按地區(qū)設(shè)立部門B.按職能設(shè)立部門C.按顧客設(shè)立部門D.決策權(quán)或命令權(quán)是保存還是下放7、一種公司中處在較低管理層管理人員所作決策數(shù)量諸多且很重要,在決策時受到限制很少,則也許以為該公司(D)A.管理人員素質(zhì)較高B.高層主管比較開明C.組織集權(quán)限度較高D.組織分權(quán)限度較高8、比較嚴(yán)峻外部環(huán)境在一定限度上會助長(C)A.授權(quán)B.分權(quán)C.集權(quán)D.放權(quán)9、過去公司內(nèi)部各分廠(車間)之間是“免費”提供零部件或半成品,當(dāng)前公司內(nèi)部管理體制改革,各分廠實行獨立核算,各分廠(車間)之間零部件半成品轉(zhuǎn)移按內(nèi)部結(jié)轉(zhuǎn)價格核算,這體現(xiàn)組織管理思想是(B)。A.集權(quán)管理B.分權(quán)管理C.按勞分派D.經(jīng)濟責(zé)任制10、支持組織集權(quán)合法理由是(A)A.維護政策統(tǒng)一性與提高行政效率B.提高組織決策質(zhì)量C.提高組織適應(yīng)能力D.提高組織成員工作熱情11、“大全獨攬,小權(quán)分散”,這一慣用語與管理(D)相接近?A.分工原則B.責(zé)權(quán)一致原則C.統(tǒng)一指揮原則D.分權(quán)原則E.經(jīng)濟原則12、如下哪一種作法不是較為分權(quán)做法?(B)A.組織中較低層次決策設(shè)計頻度和數(shù)目度很大B.組織中較低層次決策涉及職能較多C.組織中采用了減低上級領(lǐng)導(dǎo)工作承擔(dān)辦法D.高層對較低層次決策不加控制13、過渡集權(quán)弊端是(C)A.減少組織適應(yīng)能力B.減少決策質(zhì)量和員工工作熱情C.A+BD.減少生產(chǎn)能力14、某公司總經(jīng)理把一項物資采購工作授權(quán)給采購部經(jīng)理完畢,成果采購浮現(xiàn)差錯,給公司導(dǎo)致巨大損失。如下(A)說法是對的。A.總經(jīng)理和采購經(jīng)理都對損失負(fù)有責(zé)任B.總經(jīng)理對損失有責(zé)任C.采購經(jīng)理對損失沒有責(zé)任D.只有采購經(jīng)理對損失負(fù)有責(zé)任15、某大型集團公司在其各子公司高層設(shè)有參謀,在高層一次關(guān)于參謀問題會議上,收集到了如下建議,你以為哪種更科學(xué)?(C)A.設(shè)參謀之職違背了命令統(tǒng)一原則,應(yīng)取消此職B.為了不使參謀成為有職無權(quán)擺設(shè),應(yīng)授予參謀決策和行動權(quán)力C.參謀應(yīng)當(dāng)只起服務(wù)和協(xié)調(diào)作用,不應(yīng)越權(quán)或篡權(quán)D.參謀應(yīng)當(dāng)只起服務(wù)和協(xié)調(diào)作用,沒有權(quán)力提出決策建議16、某公司一位人事經(jīng)理把她范疇擴大到了涉及直線部門人事問題上和對下屬管理監(jiān)督上,直線經(jīng)理非常不滿意,這闡明在該公司(C)A.參謀責(zé)任制欠缺B.直線經(jīng)理忌妒心強C.參謀活動削弱了直線職權(quán)D.參謀意見不可采納17、某公司隨著經(jīng)營規(guī)模擴大,由本來七八個人增長到七八十個人。本來七八個人均由公司經(jīng)理直接指揮,大事小事均由經(jīng)理說了算。當(dāng)前人數(shù)增多,經(jīng)理發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)常忙得不可開交,顧了這頭,忘了那頭;并且公司員工工作有點松散,對經(jīng)理某些作法也不滿。從管理角度分析,浮現(xiàn)這種狀況重要因素最大也許在于(B)A.公司增員過多,產(chǎn)生了魚龍混雜狀況B.公司經(jīng)理管理幅度太大,以至于無法對員工實行有效管理C.經(jīng)理管理能力有限,致使員工對其不服D.公司管理層次太多,致使經(jīng)理無法與員工進(jìn)行有效溝通18、摩西帶領(lǐng)以色列人走出埃及時,幾千人都直接受她領(lǐng)導(dǎo),因而她非常忙,以致于睡覺時間都不多,她岳父建議她把十個人分為一組,十個組構(gòu)成一小隊,十個小隊為一種大隊,只有大隊長才直接被她領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)前摩西既能工作好,又有休息時間,請問這重要應(yīng)用了管理(B)原則。A.統(tǒng)一指揮原則B.分權(quán)原則C.控制幅度原則D.分工原則19、如果你是一位總經(jīng)理,你以為管理幅度大小和管理層次之間關(guān)系普通為(B)A.正比B.反比C.有關(guān)D.沒有20、某公司總經(jīng)理近來發(fā)現(xiàn)信息從基層傳遞到自己這里所花時間很長,并且傳遞到自己這里信息浮現(xiàn)了很大限度失真,對于整個公司籌劃控制工作變得復(fù)雜了,下屬許多管理人員抱怨自己在公司中地位渺小。由此可推斷,該公司浮現(xiàn)這種狀況組織方面重要因素最也許在于(A)。A.管理幅度較小,管理層次較多B.總經(jīng)理管理幅度太寬,以致于無法對公司進(jìn)行有效管理C.總經(jīng)理對公司管理耗費精力太少D.公司員工不聽從領(lǐng)導(dǎo),工作部努力21、管理層次存在是由于(A)A.管理幅度存在B.美學(xué)上因素C.可使組織更加靈活D.有助于有效溝通22、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)管理能力較強,下屬工作能力也較高時,則(D)A.管理幅度應(yīng)當(dāng)大些B.管理幅度應(yīng)當(dāng)小些C.管理層次應(yīng)當(dāng)多些D.管理組織應(yīng)當(dāng)松散些23、管理者管理跨度,隨著管理層次不同,其普通變化規(guī)律是(C)A.高層管理跨度>中層管理跨度>基層管理跨度B.高層管理跨度=中層管理跨度=基層管理跨度C.高層管理跨度<中層管理跨度<基層管理跨度D.高層管理跨度>中層管理跨度<基層管理跨度24、某公司在成立之時依照業(yè)務(wù)活動相似性設(shè)立了生產(chǎn)、營銷、財力等各個管理部門,近年來,隨著公司發(fā)展壯大,產(chǎn)品由本來單一品種發(fā)展出三個大品種,它們制造工藝和顧客特點有很大不同,因而各個部門主管都感覺到管理上有諸多不便。在這種狀況下,公司應(yīng)當(dāng)進(jìn)行如下組織構(gòu)造調(diào)節(jié)。(B)A.按職能原則劃分部門B.按產(chǎn)品劃分部門C.按地區(qū)劃分部門D.設(shè)立矩陣組織25、矩陣構(gòu)造這種組織形式合用于(C)A.工作內(nèi)容變動頻繁組織B.工作內(nèi)容比較穩(wěn)定組織C.每項工作完畢需要技術(shù)知識比較單一組織D.每項工作完畢需要人手較多狀況26、某一車間主任抱怨自己工作不能順利進(jìn)行,總是受到各方面牽制,據(jù)此可以推測該公司組織構(gòu)造是(B)A.直線制B.職能制C.矩陣制D.事業(yè)部27、國內(nèi)大某些公司采用組織形式是:(C)A.直線制B.職能制C.直線職能制D.事業(yè)部制28、沒有反映出管理專業(yè)化分工組織構(gòu)造為(B)A.職能型構(gòu)造B.直線制構(gòu)造C.事業(yè)部制型構(gòu)造D.矩陣型構(gòu)造29、職能構(gòu)造與事業(yè)部構(gòu)造基本區(qū)別是(D)A.與否設(shè)職能部門B.管理層次多少C.業(yè)務(wù)是集中還是分散D.是集權(quán)還是分權(quán)30、職能式組織構(gòu)造特點在于(C)A.管理集中,指揮統(tǒng)一B.能適應(yīng)靈活多變經(jīng)營環(huán)境C.有助于管理工作分工與專業(yè)化D.常體現(xiàn)為獨立公司聯(lián)合體31、政府行政管理部門,重要采用組織構(gòu)造是(A)A.職能式組織構(gòu)造B.產(chǎn)品組織構(gòu)造C.矩陣式組織構(gòu)造D.涉及上述A、B、C32、直線職能制組織形式普通合用于(A)A.中小公司B.大公司C.所有公司D.不能判斷33、事業(yè)部制重要局限性在于(C)。A.不利于調(diào)動下層積極性B.不利于靈活調(diào)節(jié)經(jīng)營方略C.易導(dǎo)致事業(yè)部之間無效內(nèi)部競爭D.不利于公司發(fā)展壯大34、在事業(yè)部構(gòu)造組織中,最高管理層在加強對事業(yè)部控制時,普通不應(yīng)當(dāng)采用方式為(C)A.保持事業(yè)部發(fā)展決策權(quán)B.掌握資金分派權(quán)C.最高機關(guān)成員兼任事業(yè)部經(jīng)理D.掌握重要人事安排權(quán)35、職能職權(quán)運用最也許導(dǎo)致(C)A.加強直線職權(quán)B.弱化直線職權(quán)C.多頭領(lǐng)導(dǎo)D.無人負(fù)責(zé)36、對于科研院所等研究項目較多、創(chuàng)新功能較強組織或公司,如下哪一種組織形式最適當(dāng)?(C)A.直線制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.職能制37、某服裝公司對于小朋友服裝、男裝和女裝分別由不同部門負(fù)責(zé)生產(chǎn)和銷售,請問該公司是按什麼方式劃分組織部門?(C)A.不同產(chǎn)品B.公司職能C.顧客特點D.不同地區(qū)38、有人說“委員會是由不情愿人挑選不合格人構(gòu)成,所做是不必要事”,請作出評價。CA.的確如此,委員會只是高層管理人員所作民主姿態(tài)B.委員會作出決策多是折衷產(chǎn)物,無參照價值C.委員會能集思廣益、揚長避短,對上述評價不敢茍同D.以上都對39、把相似作業(yè)任務(wù)編在一起形成一種單位,是按照(C)劃分部門A.時間B.人數(shù)C.職能D.過程40、組織設(shè)計根據(jù)較多,但如下哪一條不能作為組織設(shè)計根據(jù)?(B)A.組織戰(zhàn)略B.組織政策C.組織環(huán)境D.組織所處發(fā)展階段41、工業(yè)公司生產(chǎn)管理,在公司經(jīng)營系統(tǒng)中屬于(C)A.最高管理層B.中間管理層C.現(xiàn)場管理層D.上述三種都不對42、關(guān)于扁平式組織構(gòu)造,下列說法中對的是(B)A.它是指管理層次多而管理幅度小一種組織構(gòu)造形態(tài)B.它有助于縮短上下級距離、密切上下級關(guān)系、減少管理費用C.它更有也許使信息在傳遞過程中失真D.它不適合于當(dāng)代公司組織43、隨著計算機等信息技術(shù)和手段在組織中廣泛運用,組織構(gòu)造將有也許變得(A)A.扁平B.高聳C.高度集權(quán)化D.不能定論44、國內(nèi)不少公司集團,管理機構(gòu)龐大,人浮于事,雖然時常有精簡辦法和籌劃,但收效并不明顯,重要因素也許是(C)A.當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不肯為組織承擔(dān)責(zé)任B.管理制度、機制不健全C.機構(gòu)臃腫,責(zé)權(quán)不明D.領(lǐng)導(dǎo)能力不行45、一位新上任領(lǐng)導(dǎo),面對經(jīng)營狀況嚴(yán)重惡化和管理無效率狀態(tài),用大刀闊斧方式對組織機械和人員進(jìn)行調(diào)節(jié)。這屬于組織(B)A.漸進(jìn)式變革B.革命性變革C.籌劃是變革46、某工會成員個人樂于接受資方提出對其工作變革,但她最后由于工會條列規(guī)定抵制資方作出任何單方面變革而體現(xiàn)出抵制這項變革,這屬于組織變革阻力中(C)A.習(xí)慣B.安全C.群體慣性D.構(gòu)造慣性47、在一種組織內(nèi),甲協(xié)助乙做事情,但不承擔(dān)責(zé)任,甲對乙是(D)A.被授權(quán)者B.代理職務(wù)C.助理或秘書D.參謀人員48.某大型公司組織構(gòu)造體現(xiàn)為有各種按產(chǎn)品設(shè)立分廠(分公司),同步尚有在各地設(shè)立經(jīng)銷公司,這種組織構(gòu)造經(jīng)常被稱為(B)A.矩陣制B.“斯隆模型”C.職能制D.網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造49.如果你是公司總經(jīng)理,你將授予哪種人以決策和行動權(quán)力?(B)A.參謀人員。B.直線人員。C.征詢?nèi)藛T。D.一線員工。50.面對動態(tài)變化、競爭加劇世界經(jīng)濟,管理者必要注意考慮環(huán)境因素作用,以便充分理解與熟悉環(huán)境,從而可以做到有效地適應(yīng)環(huán)境并(A)A.進(jìn)行組織變革。B.保持組織穩(wěn)定。C.減少環(huán)境變化。D.推動環(huán)境變革。51.許多從小到大發(fā)展起來公司,在其發(fā)展初期普通采用是直線制形式組織構(gòu)造,這種構(gòu)造所具備最大長處是(D)A.可以充分發(fā)揮專家作用,提高公司經(jīng)營效益。B.加強了橫向聯(lián)系,可以提高專業(yè)人才與專用設(shè)備運用率。C.每個下級可以得到各種上級工作指引,管理工作進(jìn)一步細(xì)致。D.命令統(tǒng)一,指揮靈活,決策迅速,管理效率較高。52.事業(yè)部制重要局限性在于(C)A.不利于調(diào)動下層積極性。B.不利于靈活調(diào)節(jié)經(jīng)營方略。C.不利于事業(yè)部之間市場競爭。C.不利于公司發(fā)展壯大。53.某公司總經(jīng)理安排其助手去洽談一種重要工程項目合同,成果由于助手工作中考慮欠周全,致使合同最后被另一家公司接走。由于此合同對公司經(jīng)營關(guān)系重大,董事會討論其中失誤責(zé)任時,存在如下幾種說法,你以為哪一種說法最為合理?AA.總經(jīng)理至少應(yīng)當(dāng)承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)用人不當(dāng)與督促檢查失職責(zé)任。B.總經(jīng)理助手既然承辦了該談判任務(wù),就應(yīng)對談判承擔(dān)完全責(zé)任。C.若總經(jīng)理助手又進(jìn)一步將任務(wù)委托給其下屬,則也可不必承擔(dān)談判責(zé)任。D.公司總經(jīng)理以將此事委托給助手,因此,對談判失敗完全沒有責(zé)任。1、領(lǐng)導(dǎo)者采用何種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,應(yīng)當(dāng)視其下屬“成熟”限度而定。當(dāng)某一下屬既不肯也不能承擔(dān)工作責(zé)任,學(xué)識和經(jīng)驗較少時,領(lǐng)導(dǎo)對于這種下屬應(yīng)采用如下哪種領(lǐng)導(dǎo)方式?(A)A.命令型B.說服型C.參加型D.授權(quán)型2、如果你是某公司總經(jīng)理,一位下屬找你報告工作,這位下屬比較啰嗦,在報告工作之時講許多與工作無關(guān)理論、教條,而你此時正有其她下屬在等待報告工作。在這種狀況下,你應(yīng)當(dāng)(D)A.任其講下去,讓其她下屬耐心等待B.不客氣地打斷其發(fā)言,讓其她下屬開始報告工作C.情緒暴躁地讓其別啰嗦,挑重要講D.有方略地打斷其發(fā)言,指出時間寶貴,別人還等著呢3、一種公司中管理者為了提高自己對下屬領(lǐng)導(dǎo)效果,她應(yīng)當(dāng)(A)A.提高在下屬中威信性影響力B.盡量升到更高位置C.采用嚴(yán)肅懲罰辦法D.增長對下屬物質(zhì)刺激,由于每個員工都是“經(jīng)濟人”4、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論,適合于低成熟度狀況領(lǐng)導(dǎo)方式是(D)A.授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)B.參加型領(lǐng)導(dǎo)C.說服型領(lǐng)導(dǎo)D.命令型領(lǐng)導(dǎo)5、領(lǐng)導(dǎo)者運用權(quán)力最重要原則是(B)A.慎重原則B.公正原則C.例外原則D.有權(quán)不用過期作廢6、“士為知己者死”這一古訓(xùn)反映了有效領(lǐng)導(dǎo)始于(D)A.上下級之間情誼B.為下屬設(shè)定崇高目的C.為下屬利益不惜犧牲自己D.理解下屬欲望和需要7、有些領(lǐng)導(dǎo)事必躬親、勞累不堪,但管理效果不抱負(fù),這也許重要是由于她忽視了(C)A.提高自己領(lǐng)導(dǎo)能力B.運用當(dāng)代辦公設(shè)施C.過度集權(quán)弊端和分權(quán)重要性D.鍛煉身體重要性8、從管理方格理論中,咱們體會到,欲使領(lǐng)導(dǎo)工作卓有成效則應(yīng)(C)A.采用集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)注重完畢任務(wù)B.注重和諧人際關(guān)系C.注重組織目的達(dá)到和對職工關(guān)懷D.充分發(fā)揮勉勵作用9、屬于領(lǐng)導(dǎo)者個人權(quán)力是(C)A.強制權(quán)B.獎勵權(quán)C.特長權(quán)D.法定權(quán)10、某部門主管將注意力幾乎都放在了對任務(wù)完畢上,而對下屬心理因素、士氣和發(fā)展很少關(guān)懷。依照管理方格理論,該主管領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)屬于(B)A.貧乏型B.任務(wù)型C.中庸型D.戰(zhàn)斗集體型11、依照權(quán)變理論,領(lǐng)導(dǎo)與否有效取決于(C)A.穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)行為B.領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)權(quán)威C.領(lǐng)導(dǎo)者能否適應(yīng)其所處詳細(xì)環(huán)境D.是專制型領(lǐng)導(dǎo)還是民主型領(lǐng)導(dǎo)12、對“領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)就是組織成員追隨與服從”對的解釋是(A)將組織目的與成員個人目的較好地結(jié)合起來,實既有效領(lǐng)導(dǎo)運用職權(quán)讓組織成員按領(lǐng)導(dǎo)者意圖辦事運用獎勵權(quán)勉勵成員實現(xiàn)組織目的運用懲罰權(quán)強制組織成員遵守規(guī)章制度13、俱樂部型領(lǐng)導(dǎo)在工作中重要體現(xiàn)出(A)更多地關(guān)懷職工工作與生活和較少地注意管理效率提高在更多地關(guān)懷職工工作與生活同步,也非常注意管理效率提高雖不大關(guān)懷職工工作與生活,但卻非常注意管理效率提高既不大關(guān)懷職工工作與生活,也不注意組織管理效率提高14.組織中成員在下述哪種狀況下形成群體具備最強凝聚力?(C)A.成員彼此之間差別懸殊,但愿借此擴大自己精神世界。B.成員但愿通過制定行為規(guī)范與制度建立起來群體。C.處在專制領(lǐng)導(dǎo)之下,回絕專制領(lǐng)導(dǎo)被領(lǐng)導(dǎo)者們所構(gòu)成群體。D.在某些特別情形下為共同利益而結(jié)成自發(fā)群體。15.需要層次理論以為人需要分為五個層次,它們從低到高順序是(A)生理、安全、社交、自尊和自我實現(xiàn)需要安全、生理、社交、自尊和自我實現(xiàn)需要自我實現(xiàn)、自尊、社交、安全和生理需要生理、自尊、安全、社交和自我實現(xiàn)需要16.當(dāng)前許多工廠,臟活累活沒人干,不得不請暫時工干,從需要層次理論對該現(xiàn)象進(jìn)行解釋為(C)A.正式工人覺得這樣活丟面子,因此不樂意去做B.正式工人但愿能更好地實現(xiàn)自我價值C.暫時工更多考慮生理需要,多賺錢養(yǎng)家糊口D.正式工人考慮是安全需要及更高層次需求E正式工人技術(shù)能力強某些,做這些活有些揮霍人才17.在一次管理知識和技能培訓(xùn)班上,就如何調(diào)動公司員工積極性問題展開討論時,學(xué)員們眾說紛紜,莫衷一是,這里歸納四種不同主張,如果四種主張都能切切實實做好,你以為(B)應(yīng)成為首選主張。A.成立員工之家,開展文體活動,增強凝聚力B.從關(guān)懷員工需要出發(fā),激發(fā)員工主人翁責(zé)任感,從而努力做好本職工作C.表揚先進(jìn)員工,樹立學(xué)習(xí)榜樣D.批評后進(jìn)員工,促使其增強工作責(zé)任心18.如下哪種方式是物質(zhì)性獎勵?(C)A.參加決策B.休假C.分紅D.調(diào)動工作崗位19.依照赫茨伯格雙因素理論,工作條件屬于().A.正強化因素B.勉勵因素C.負(fù)強化因素D.保健因素20.比較馬斯洛“需要層次論”和赫茨伯格“雙因素理論”,屬于勉勵因素是(A)A.自我實現(xiàn)與自尊需要B.社交需要與安全需要C.生理需要與安全需要D.自尊與社交需要21.就馬斯洛“需要層次論”和赫茨伯格“雙因素理論”相比較而言,(C)。A.生理需要相稱于保健因素B.生理和安全需要相稱于保健因素C.生理、安全和社交需要相稱于保健因素D.生理、安全、社交和尊重需要相稱于保健因素22.如果有一新入廠員工工作熱情飽滿,進(jìn)步明顯,你將(D)A.表揚她成績,詢問她打算如何進(jìn)一步提高B.不加干涉,相信她不斷可以提高自己績效C.指引她采用對的工作辦法和工作程序D.表揚她已獲得成績,并告訴她如何進(jìn)一步提高自己工作成績23.可以使組織成員行為得到改進(jìn)辦法是(D)A.承認(rèn)、獎勵或勸告等B.批評、降薪或開除等C.對不合理行為不予理睬D.上述三者均可24.從盼望理論中,咱們得到最重要啟示是(D)A.目的效率高低是勉勵與否有效核心B.盼望概率高低是勉勵與否有效核心C.存在著負(fù)效率,應(yīng)引起領(lǐng)導(dǎo)者注意D.應(yīng)把目的效率和盼望概率進(jìn)行優(yōu)化組合25.促使人們?nèi)プ瞿臣旅銊盍Υ笮?,取決于(C)A.目的價值B.實現(xiàn)目的也許性C.前兩者乘積D.前兩者之和26.設(shè)Qp是某人對自己所獲報酬感覺,Ip是其對自己投入量感覺;Qx和Ix分別是其對別人所獲報酬和投入感覺。按公平理論在如下哪中狀況下,這個人會對組織勉勵辦法感到不公平(B)A.Qp/Ip>Qx/IxB.Qp/Ip<Qx/IxC.Qp/Qx>Ip/IxD.Qp/Ip=Qx/Ix27.工作豐富化管理辦法是依照(A)提出來。A.雙因素理論B.盼望理論C.公平理論D.需要層次論28.某公司一位年輕人工作非常突出,同步也獲得了高于同行業(yè)平均水平薪資,但她仍未感到滿意。這種現(xiàn)象可用何種勉勵理論得以解釋?(C)A.盼望理論B.公平理論C.需要層次理論D.強化理論29.某商場決定進(jìn)行工資改革,售貨員工資由本來固定工資改為按其所完畢銷售額一定比例計提工資,從而達(dá)到勉勵員工效果。這項改革運用了(C)A.雙因素理論B.盼望理論C.公平理論D.強化理論30.如果一種管理者非常熟悉并且能靈活應(yīng)用馬斯洛需求層次理論,那么在下表所列錯誤中,她最不也許犯是哪一種錯誤?(B)A.違背雙因素理論。B.違背盼望理論C.違背公平理論D.違背強化理論31.某公司規(guī)定,員工上班遲到一次,扣發(fā)當(dāng)月50%獎金,自此規(guī)定出臺之后,員工遲到現(xiàn)象基本消除,這是哪一種強化方式?(B)A.正強化B.負(fù)強化C.懲罰D.忽視32.張寧在大學(xué)計算機系畢業(yè)后來,到一家計算機軟件公司工作。三年來,她工作積極,獲得了一定成績。近來她作為某項目小構(gòu)成員,與組內(nèi)其她人一道奮戰(zhàn)了三個月,成功地開發(fā)了一種系統(tǒng),公司領(lǐng)導(dǎo)對此十分滿意。這天張寧領(lǐng)到領(lǐng)到親手交給她紅包,較豐厚獎金令小張十分高興,但當(dāng)她隨后在項目小組獎金表上簽字時,目光在表上注視了一會兒后,臉便不久陰沉了下來。對于這種狀況,下列哪種理論可以較恰本地予以解釋?(C)A.雙因素理論B.盼望理論C.公平理論D.強化理論33.赫茲伯格雙因素理論中,所謂保健因素普通指與工作環(huán)境關(guān)于因素,其特點是(C)。A.得不到?jīng)]有滿意,也未必不滿意B.得不到則滿意,得到也未必滿意C.得不到則不滿意,得到則沒有不滿意D.得不到則不滿意,得到則滿意34.獨裁主義氛圍比較濃厚組織中信息溝通重要方式也許是(A)A.自上而下B.自下而上C.橫向交叉D.非正式溝通35.在正式組織環(huán)境中,正式溝通可以有鏈?zhǔn)?、輪式、環(huán)式、全通道式和“Y”式等五種溝通形態(tài),它們各有長處。其中有助于實行分權(quán)管理溝通形態(tài)是(D)。A.鏈?zhǔn)綔贤˙.環(huán)式溝通C.輪式溝通D.全通道是溝通36.關(guān)于非正式溝通如下說法中,哪一種是對的?(B)A.非正式溝通必要具備發(fā)送者和接受者這兩個要素,所傳遞內(nèi)容無關(guān)緊要B.非正式溝通必要同步具備發(fā)送者、接受者和所傳遞內(nèi)容三個要素C.非正式溝通流向是自上而下D.非正式溝通流向是自下而上37.普通存在于參加和民
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