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文檔簡介
獨家版權課程:職業(yè)銷售技能特訓營《狼之魂》讓銷售在談笑風生間業(yè)績翻幾番(可定制化內訓)1、銷售光有激情也很勤奮,就是沒高業(yè)績,為何?2、銷售有點成績沒有沉淀,就不知上進,為何?3、銷售憑感覺跟用戶,遭遇挫折就垂頭喪氣,為何?4、銷售產品思緒死板僵化,面對用戶疑慮就不知所措,為何?5、銷售不跟蹤完事一場空,銷售卻還不知道怎么回事,為何?6、銷售面對用戶就冷場,找不到共同話題,為何?7、銷售會議天天開,就是不見團體成長,為何?
8、銷售沒有談判思維,輕易妥協(xié)亮“底牌”,為何?9、銷售不能把握難得面談機會,現(xiàn)場成交,為何?9、銷售不懂敏銳發(fā)覺暗示需求,不會利用購置信號,為何?。。。。。。請準備好足夠大腦存放空間,迎接真正狼性營銷風暴!
再好銷售,沒有成套技巧,全部是撞好運式打游擊!職業(yè)銷售專業(yè)銷售力是現(xiàn)場方案讓用戶從信任到信賴!銷售只為要求一個決定證實一個理由!銷售“要性”不能夠“點到為止”!銷售狼性是一套實用有效技巧!銷售唯有職業(yè)化才能成為正規(guī)軍!銷售不可時時順利,但可事事盡心!銷售在輕松對話中表現(xiàn)職業(yè)價值!銷售是表現(xiàn)人格魅力最好職業(yè)!銷售能夠談笑風生間決勝千里外銷售能夠少說會聽多問自然成交!銷售能夠學無止境,不停創(chuàng)新!全程沙盤實戰(zhàn)體驗應用;請帶著實際問題來,拿著應用結果走。訓練綱要:三大技能兩套工具技能一、面談技巧,讓銷售變輕松,讓面談不走空?。徽n程背景:再好銷售,沒有成套技巧,全部是撞好運式打游擊!什么是銷售?一個買賣行為整個過程,從要求對方作出購置決定開始,到證實購置價值結束,在一場輕松愉悅對話中完成。所以銷售是什么,一句話:要求一個決定,證實一個理由!什么是銷售技巧?一套經(jīng)過長久實踐且行之有效方法方法,才能成為技巧!職業(yè)銷售訓練系統(tǒng),面談技巧訓練,關鍵完成面對面銷售步驟,面對面銷售思緒,強化銷售造訪目標性,銷售意識中對于面談目標深入了解和技巧應用。讓銷售變輕松,讓面談不走空!目錄一級內容關鍵內容形式課場考評面談準備造訪前準備狀態(tài)準備;資料工具包準備;配合分工準備;需要用戶配合準備溝通;現(xiàn)場演練;視頻教學;案例教學現(xiàn)場應用結果考評面談準備開場說明準備;正式面談準備工作;面談步驟銷售自己怎樣成功銷售自己
◆展現(xiàn)個人魅力(職業(yè)銷售七種武器)
◆肢體語言關鍵性:
語言、文字占7%;
語氣、語氣占38%;
表情、肢體占55%。(溝通三要素)
◆自信和激情,顧問心態(tài)!顧問式銷售是否就夠競爭力?現(xiàn)場演練;案例教學現(xiàn)場結果考評;分享考評:學員總結感悟分享;產品本身產品本身和產品效應影響對比
◆產品本身有哪些優(yōu)勢?
◆之前對企業(yè)實力展示鋪墊,反復關鍵,突出差異
化;
◆企業(yè)規(guī)范性、正當性(消除用戶疑慮,給足信心)
是否有差異化定位?怎樣突出差異化定位?產品效益◆產品價值塑造?◆產品關鍵效果?◆產品應用收益?銷售怎樣表述,面談技巧突出關鍵思緒;服務保障消除購置疑慮;售后服務系統(tǒng);服務品質保障;面談關鍵點意愿分析鋪墊很關鍵
◆測試證實用戶意愿
◆用戶分析
◆面對面溝通轉變促成
◆問話和聆聽技巧
◆觀察對方細節(jié),迎合她習慣
面對面溝通風格關鍵點;問話和聆聽技巧;現(xiàn)場演練;案例教學;游戲探討;結果考評:設置自己團體文化;分享考評:學員感悟分享;作業(yè)考評:團體共同完成課程總結提交;購置動機◆追求利益,找尋愉快
◆擺脫憂慮,逃避痛苦
◆風險細微,切實可行;動機加大法
用戶永恒不變六大疑問?
將劣勢轉為優(yōu)勢!關鍵疑慮明確用戶關鍵疑慮;關鍵疑慮分析;成交技巧問題處理技巧問題判定和控制;◆處理關鍵疑問,自然進入簽約
◆細節(jié)問題簡化處理
◆突發(fā)問題靈活處理
◆談判技巧講求生意場平等交易
◆自我配合很關鍵
銷售意念---目標感給你無限信心;現(xiàn)場演練,案例教學分享考評;結果考評反復關鍵點技巧反復前面談及關鍵點;不停塑造用戶信心;現(xiàn)場配合技巧自我配合很關鍵;自我配合技巧成交;團體配合技巧成交;現(xiàn)場演練,案例教學;總結考評;分享考評;結果考評;肢體語言應用肢體語言影響;肢體語言銷售應用技巧;資源成交技巧促銷資源,配套資源等一切資源應用成交技巧;技能二、狼性銷售力,職業(yè)銷售最關鍵競爭力;課程背景:再好銷售,沒有成套技巧,全部是撞好運式打游擊!什么是銷售?一個買賣行為整個過程,從要求對方作出購置決定開始,到證實購置價值結束,在一場輕松愉悅對話中完成。所以銷售是什么,一句話:要求一個決定,證實一個理由!什么是銷售技巧?一套經(jīng)過長久實踐且行之有效方法方法,才能成為技巧!職業(yè)銷售訓練系統(tǒng),狼性銷售力,以正確了解狼性銷售為起點,系統(tǒng)化打造狼性銷售力為目標,將銷售要性,銷售激情,銷售跟蹤,串聯(lián)成為高效銷售系統(tǒng)。讓銷售不再是單一沖動,而是讓轉化為影響用戶心動到行動!目錄一級內容關鍵內容形式課場考評狼性價值觀敏銳發(fā)覺資源;善于捕捉;善于分析;敏銳度體驗式互動訓練;現(xiàn)場演練;視頻教學;案例教學現(xiàn)場應用結果考評協(xié)作用于擔當;樂于分享;團體協(xié)作體驗式訓練;務實重于行動,成于實施!勤于總結;目標目標性,要性,結果導向,尋求方法;目標管理分解;狼性銷售力動機個人要性;銷售動機;銷售價值觀;團體價值觀;動機分析;動機加大法;完整馬斯洛需求理論;現(xiàn)場演練;案例教學現(xiàn)場結果考評;分享考評:學員總結感悟分享;風險成本分析,性價比銷售邏輯;成本管控;風險預警;風險規(guī)避;風險管理;價值差異化塑造技巧,競爭力分析;優(yōu)勢提煉;價值擴大化;保障結果展現(xiàn)技巧;成功案例講解技巧;售后服務系統(tǒng);服務品質保障;狼性團體打造了解狼性文化打造;怎樣促進了解;狼團體,怎樣達成相互了解,團體快速融合;現(xiàn)場演練;視頻教學;案例教學;游戲探討;結果考評:設置自己團體文化;分享考評:學員感悟分享;作業(yè)考評:團體共同完成課程總結提交;認同狼性團體精神;自我和個性平衡;怎樣打造團體認同意識,達成團體向心力;信任狼性團體凝聚;職業(yè)價值觀和團體大局觀塑造;怎樣達成團體凝聚力;了解狼性團體默契;團體默契形成,團體戰(zhàn)斗力塑造,管理和實施系統(tǒng)化。備注課程說明:本課程以全景實戰(zhàn)模式做訓練;時長說明:按既定內容和教學形式,以演練為主安排為一天訓練;依據(jù)企業(yè)實際情況,能夠定制化安排訓練內容和時長,將內容主次依據(jù)需要研發(fā)和再定制。技能三、現(xiàn)場方案,輕松對話,把握現(xiàn)場,掌控全局;課程背景:再好銷售,沒有成套技巧,全部是撞好運式打游擊!什么是銷售?一個買賣行為整個過程,從要求對方作出購置決定開始,到證實購置價值結束,在一場輕松愉悅對話中完成。所以銷售是什么,一句話:要求一個決定,證實一個理由!什么是銷售技巧?一套經(jīng)過長久實踐且行之有效方法方法,才能成為技巧!職業(yè)銷售訓練系統(tǒng),現(xiàn)場方案銷售法,突出現(xiàn)場對話技巧,職業(yè)化銷售素養(yǎng),專業(yè)談單思緒,職業(yè)銷售綜合技能,實現(xiàn)輕松愉悅對話,完全認可成交!讓銷售在談笑風生間業(yè)績翻幾番。目錄一級內容關鍵內容形式課場考評對話關系“您”應用“您”這一稱呼應用思緒和方法:何時應用于怎樣應用現(xiàn)場演練;視頻教學;案例教學現(xiàn)場應用結果考評“我們”應用“我們”在銷售對話中應用思緒和方法:何時應用于怎樣應用,這部分是關鍵關鍵內容“我”應用“我”,何時應用和怎樣應用用戶需求分析暗示需求哪些用戶信息分析中暗示性表示,怎樣發(fā)覺和分析,成為暗示需求;方法和思緒應用?,F(xiàn)場演練;案例教學現(xiàn)場結果考評;分享考評:學員總結感悟分享;明確需求哪一類用戶明確信息和表現(xiàn),確定為明確需求!分析和明確方法和思緒探尋需求怎樣在銷售中,將用戶更多潛在信息發(fā)掘,成為探尋需求部分,掌握探尋需求思緒和技巧。此部分為關鍵內容部分。提問技巧開放式提問難點開放式提問練習;開放式提問研討;開放式提問誤區(qū);開放式實效應用;現(xiàn)場演練;案例教學;游戲探討;結果考評:設置自己團體文化;分享考評:學員感悟分享;作業(yè)考評:團體共同完成課程總結提交;封閉式提問時機封閉式提問練習;封閉式提問應用誤區(qū);封閉式提問時機;封閉式提問實效應用;反對意見分辨反對意見價格和非價格;事實型和虛假型現(xiàn)場演練,案例教學分享考評;結果考評應對反對意見處理反對意見技巧:傾聽,重述,了解,說服,確定。關鍵部分現(xiàn)場方案全方面診療銷售永恒六問;銷售和用戶永恒矛盾;銷售和用戶永恒利益;全方面獲取信息技巧;全方面分析達成診療效果技巧。現(xiàn)場演練,案例教學;總結考評;分享考評;結果考評;復述確定為何要做復述?復述技巧有哪些?復述注意事項。現(xiàn)場提案現(xiàn)場方案銷售法關鍵展現(xiàn);現(xiàn)場提案技巧;現(xiàn)場成交鋪墊;下次約見再次約見四要素;下次約見技巧應用;下次約見價值訴求;營銷方案危機意識危機塑造思緒;危機塑造邏輯;危機意識形成;現(xiàn)場演練,案例教學;視頻教學總結考評;分享考評;結果考評;風險意識風險管控意識塑造;風險意識技巧;風險分析邏輯;務實意識現(xiàn)場診療處理措施;具體實施思緒;可行性分析和估計;戰(zhàn)略意識由近及遠計劃;配套服務或產品;長遠合作方向和思緒;含有戰(zhàn)略思維合作價值塑造;現(xiàn)場方案工具+營銷方
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