基本組織管理制度樣本

-基本組織管理制度第一節(jié)總則第一條通過明確公司內(nèi)部管理基本原則，組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)、管理原則，以及對(duì)組織機(jī)構(gòu)各管理職能、權(quán)限、責(zé)任、溝通協(xié)調(diào)辦法、組織紀(jì)律等詳細(xì)規(guī)定，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部管理規(guī)范化和高效率，形成“運(yùn)河管理模式”，特制定本制度。第二條公司內(nèi)部制度、方略方針制定、管理方式辦法運(yùn)用、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)開展均以此為基本，各級(jí)管理人員在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中均要遵守此制度。第二節(jié)組織建立和運(yùn)營(yíng)基本原則第三條組織建立原則(1)有助于強(qiáng)化責(zé)任，保證公司各項(xiàng)管理目的實(shí)現(xiàn)。(2)有助于“管理型、專業(yè)技術(shù)型、操作技能型”三類人才作用發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)人盡其才。(3)有助于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)開展，使資源配備得到優(yōu)化。(4)有助于提高協(xié)作效率，減少管理成本。(5)有助于信息交流，增進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)良性運(yùn)營(yíng)。第四條組織機(jī)構(gòu)設(shè)立原則(1)管理幅度適當(dāng)原則。(2)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理原則。(3)業(yè)務(wù)關(guān)系便于協(xié)調(diào)溝通原則。(4)精干、節(jié)約、高效原則。(5)職能明確，管理層之間便于授權(quán)原則。(6)目的一致性原則。第五條職務(wù)設(shè)立原則(1)直接上級(jí)唯一原則。(2)逐級(jí)指揮和逐級(jí)負(fù)責(zé)原則。(3)職權(quán)與職責(zé)對(duì)等原則。(4)檢查職能與業(yè)務(wù)職能分設(shè)原則。第六條公司內(nèi)部管理控制原則(1)分層控制原則，越級(jí)或越權(quán)控制。(2)例外管理原則：在特殊狀況下，可以由上級(jí)來解決意外浮現(xiàn)問題，凡是有重復(fù)性質(zhì)例常工作，要制定出規(guī)則和程序，授權(quán)下級(jí)解決。(3)目的分解控制原則：根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)目的任務(wù)，將公司需要完畢重要工作層層分解，從礦長(zhǎng)到分管礦長(zhǎng)到部門負(fù)責(zé)人到員工層層訂立目的責(zé)任狀，并對(duì)其進(jìn)行考核和控制。(4)成果導(dǎo)向原則：管理控制應(yīng)使各項(xiàng)工作可以按公司利益最大化規(guī)定來進(jìn)行。(5)目的一致性原則：公司要勉勵(lì)員工和各級(jí)管理人員在管理控制系統(tǒng)不完善地方，在工作和條件處在非常時(shí)期時(shí)，按照公司目的規(guī)定，積極采用積極行動(dòng)。第七條組織指揮原則(1)實(shí)行礦長(zhǎng)負(fù)責(zé)制：公司及每一種單位都只能擬定一種總負(fù)責(zé)人，并且正職領(lǐng)導(dǎo)副職，防止權(quán)力分散。(2)實(shí)行直接上級(jí)唯一原則：即每個(gè)部門和每個(gè)人都受一種上級(jí)直接領(lǐng)導(dǎo)，其她上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不能直接指揮非直接從屬下級(jí)，防止多頭指揮，使下級(jí)無所適從。(3)實(shí)行逐級(jí)指揮原則：即一級(jí)管一級(jí)，礦長(zhǎng)指令自上而下，逐級(jí)下達(dá)，普通狀況下不得越級(jí)指揮，也不應(yīng)越級(jí)報(bào)告。（4）越級(jí)檢查原則：上級(jí)可對(duì)直接下級(jí)進(jìn)行檢查，也可對(duì)下級(jí)下級(jí)進(jìn)行檢查，并對(duì)存在問題進(jìn)行解決，但不能越級(jí)指揮。(5)越級(jí)上告原則：下級(jí)對(duì)直接上級(jí)工作失誤進(jìn)行勸阻，但其不聽者，可越級(jí)上告。第三節(jié)基本職責(zé)劃分及權(quán)限行使第八條高、中層管理人員基本職責(zé)內(nèi)容(1)礦長(zhǎng)代表公司主持全面行政工作，其工作基本內(nèi)容如下：①以礦務(wù)會(huì)決定公司經(jīng)營(yíng)管理目的為基準(zhǔn)，策劃公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)籌劃及安全目的，制定實(shí)行方案。②組織指揮各職能部門經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，并調(diào)控職能部門之間業(yè)務(wù)關(guān)系。③審核、批準(zhǔn)礦年度綜合預(yù)算與預(yù)算外開支。并對(duì)其實(shí)行狀況進(jìn)行監(jiān)督。④審核、批準(zhǔn)礦內(nèi)部各項(xiàng)管理制度、規(guī)章并授權(quán)關(guān)于部門組織好貫徹實(shí)行。⑤決定公司內(nèi)部業(yè)務(wù)分工和任務(wù)下達(dá)、鹼查、獎(jiǎng)罰等事⑥財(cái)經(jīng)支出，費(fèi)用報(bào)銷審批與重要財(cái)產(chǎn)處置等事項(xiàng)。⑦決定公司科級(jí)干部任免和調(diào)節(jié)事項(xiàng)。⑧主持礦長(zhǎng)辦公會(huì)議，研究解決涉及公司安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)重要問題。(2)副礦長(zhǎng)工作基本內(nèi)容如下：副礦長(zhǎng)工作應(yīng)在礦長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，以礦務(wù)會(huì)研究決策、決策和規(guī)定為基本前提來充當(dāng)?shù)V長(zhǎng)副手，協(xié)助礦長(zhǎng)調(diào)控公司內(nèi)部安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，并執(zhí)行礦長(zhǎng)授權(quán)委托事項(xiàng)和業(yè)務(wù)，分工負(fù)責(zé)所轄部門尋常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)。(3)各單位負(fù)責(zé)人對(duì)分管礦長(zhǎng)負(fù)責(zé)，全權(quán)負(fù)責(zé)所在單位管理工作，解決和執(zhí)行所在部門職能范疇內(nèi)業(yè)務(wù)。第四節(jié)指揮權(quán)限行使規(guī)定第九條職權(quán)與職責(zé)要對(duì)稱，即行使職權(quán)同步應(yīng)當(dāng)負(fù)有相應(yīng)職責(zé)。把職責(zé)交給下級(jí)同步要予如下級(jí)履行職責(zé)相應(yīng)職權(quán)，避免有權(quán)無責(zé)或有責(zé)無權(quán)現(xiàn)象發(fā)生。第十條上級(jí)對(duì)下級(jí)行使職權(quán)，下級(jí)不得妨礙上級(jí)指揮、監(jiān)督和控制，各單位在明確界定職能范疇內(nèi)，要嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)下達(dá)命令，全力完畢各項(xiàng)工作。第十一條上級(jí)職權(quán)授給下級(jí)后并不減輕上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，其直接下屬工作錯(cuò)誤，直接上級(jí)負(fù)有督查、指引不力責(zé)任。第十二條在權(quán)限行使過程中，若浮現(xiàn)超過職權(quán)范疇不能解決問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，不能置之不理，否則同樣負(fù)有失職責(zé)任。第十三條任一事項(xiàng)，涉及兩個(gè)以上單位職責(zé)之間發(fā)生分歧，意見無法統(tǒng)一時(shí)，應(yīng)通過各自分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商解決，仍不能解決可提交礦長(zhǎng)辦公會(huì)議協(xié)商解決或報(bào)礦長(zhǎng)解決。第五節(jié)協(xié)調(diào)與溝通第十四條加強(qiáng)協(xié)調(diào)與溝通，可以讓領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間對(duì)工作中各種問題看法以及如何解決解決等方面達(dá)到共識(shí)，增進(jìn)彼此間理解，充分體諒，和諧配合，不但可以化解工作矛盾，并且有助于提高工作效率。第十五條橫向溝通協(xié)調(diào)普通辦法：(1)制定工作原則程序。管理工作中某些糾紛或意見不一，往往是由于沒有一種原則程序來予以規(guī)范和指引。特別是常規(guī)活動(dòng)中帶有重復(fù)性工作活動(dòng)，只要制定出原則管理程序，高層領(lǐng)導(dǎo)不必參加，就能自動(dòng)解決問題。如財(cái)務(wù)報(bào)銷程序、物資申購程序等等。(2)定期召開例會(huì)。制定出會(huì)議原則。不但會(huì)議時(shí)間，并且與會(huì)者、會(huì)議內(nèi)容、注意事項(xiàng)均事前擬定，將尋常工作中需解決事項(xiàng)，或疑難問題，通過討論、商量來達(dá)到一致意見。如安全辦公會(huì)、機(jī)電生產(chǎn)技術(shù)協(xié)調(diào)會(huì)、工作面安裝、回撤協(xié)調(diào)會(huì)等。(3)跨部門會(huì)審會(huì)簽。這種辦法是以一種部門為主，對(duì)它責(zé)權(quán)范疇內(nèi)工作提出設(shè)想和意見，然后邀請(qǐng)與此工作關(guān)于部門參加審查，然后再擬定方案予以實(shí)行。這種辦法對(duì)主辦部門來說，可以得到有關(guān)部門支持配合，對(duì)有關(guān)部門來說可以事先得到關(guān)于信息，從而準(zhǔn)備和調(diào)節(jié)自己工作。第十六條縱向溝通、協(xié)商普通辦法：(1)雙向式方案決策。這是高中層關(guān)系解決辦法。采用雙向式辦法，高層領(lǐng)導(dǎo)提出決策目的，由中間層甚至基層提出各種方案設(shè)想，經(jīng)重復(fù)研究，最后由高層領(lǐng)導(dǎo)決策后執(zhí)行。(2)加強(qiáng)信息傳遞。在上行溝通與下行溝通中，特別重要是信息傳遞。諸多不協(xié)調(diào)現(xiàn)象多發(fā)生于信息障礙。例如上級(jí)指令不能及時(shí)到位，下面發(fā)生問題不能及時(shí)得到上級(jí)批示。我礦要逐漸建立自動(dòng)化辦公系統(tǒng)，使信息傳遞及時(shí)、到位，提高工作效率。(3)有效例外性管理。工作中遇有某些特殊事情發(fā)生，而下面人員無所適從時(shí)。上層領(lǐng)導(dǎo)可實(shí)行例外性管理手段。如聯(lián)合辦公、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度等辦法。(4)經(jīng)常聽取下級(jí)意見。上級(jí)聽取下級(jí)意見，不但僅是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作作風(fēng)與辦法問題，更重要是為員工提供了參加機(jī)會(huì)，可以有效地調(diào)動(dòng)和激發(fā)員工積極性，同步也為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供了獲得更多信息機(jī)會(huì)。聽取下級(jí)意見辦法有諸多，領(lǐng)導(dǎo)可以直接進(jìn)一步群眾之中談心、理解狀況，也可以召集座談會(huì)，集體商量聽取職工想法，還可以讓下屬以報(bào)告方式提建議、反映狀況等。第十七條溝通、協(xié)商應(yīng)注意事項(xiàng)：(1)溝通、協(xié)商要真誠(chéng)。公司內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)是共同目的前提下，人們利益都在其中，沒有必要因小失大。因此溝通協(xié)調(diào)要真誠(chéng)合伙，以大局為重。(2)溝通、協(xié)調(diào)應(yīng)及時(shí)。溝通、協(xié)調(diào)要有時(shí)效觀念，要把握住時(shí)機(jī)，在問題萌芽初期，就引起注重，及時(shí)地解決問題，避免小問題變成大問題。(3)必要克服本位主義。應(yīng)當(dāng)要有一種良好心態(tài)。結(jié)識(shí)到全局好，人們都好，全局受到影響，局部再好也無濟(jì)于事。要樹立團(tuán)隊(duì)精神，克服本位主義，才干真正做好組織溝通與協(xié)調(diào)。(4)溝通、協(xié)調(diào)要注意技巧發(fā)揮。淘通、協(xié)調(diào)自身就是一門管理藝術(shù)，不能簡(jiǎn)樸看待，要注意技巧發(fā)揮，例如語言技巧、適當(dāng)辦法、人際關(guān)系靈活運(yùn)用等等，從而避免由于溝通技巧存在問題而導(dǎo)致溝通或協(xié)調(diào)失敗。(5)溝通、協(xié)調(diào)要用制度予以擬定。關(guān)于單位要逐漸對(duì)溝通、協(xié)調(diào)做出有關(guān)制度保障辦法。例如，定期召開工作協(xié)調(diào)會(huì)議某些規(guī)定，建立必要工作流程，關(guān)于這方面督導(dǎo)檢查辦法以及有關(guān)獎(jiǎng)罰規(guī)定等。第六節(jié)公司管理十大組織紀(jì)律第十八條十大組織紀(jì)律內(nèi)容：（1)絕不容許發(fā)現(xiàn)危及公司利益各種隱患不報(bào)，任其蔓延惡化。(2)絕對(duì)不容許以局部利益為由，故意破壞公司全局利益，給公司帶來更大經(jīng)濟(jì)損失和形象損害。(3)絕不容許以個(gè)人好惡對(duì)下屬進(jìn)行偏袒或惡意擺布。(4)絕不容許跨級(jí)別下達(dá)管理指令，特別是在生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，絕不容許跨級(jí)別變化各類安全生產(chǎn)指令。(5)絕不容許運(yùn)用個(gè)人專業(yè)特長(zhǎng)欺瞞、愚弄上級(jí)及同事，不準(zhǔn)遲延、篡改甚至抵制執(zhí)行上級(jí)命令。(6)絕不容許泄露、出賣公司經(jīng)濟(jì)情報(bào)，以及運(yùn)用公司技術(shù)、信息資料在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中進(jìn)行營(yíng)私舞弊活動(dòng)。(7)絕不容許對(duì)來訪賓客特別是客戶代表有任何輕漫無禮態(tài)度，更不容許有影響公司形象行為和言論。(8)絕不容許謊報(bào)業(yè)績(jī)，用弄虛作假手段來騙取上級(jí)信任，特別是當(dāng)工作浮現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，上級(jí)來檢查不容許浮現(xiàn)采用欺騙辦法，隱瞞實(shí)情，蒙混過關(guān)惡劣行徑。(9)例會(huì)召開時(shí)絕不容許浮現(xiàn)無端缺席、遲到、早退、半途離場(chǎng)等現(xiàn)象。(10)絕不容許對(duì)下級(jí)亟待批復(fù)報(bào)告無端擱置，也不容許對(duì)上級(jí)規(guī)定上報(bào)材料無端遲延，更不容許對(duì)客戶(含協(xié)作單位)征詢和意見置之不理。第十九條礦長(zhǎng)助理以上領(lǐng)導(dǎo)及各單位負(fù)責(zé)人均要率先垂范，應(yīng)成為遵守紀(jì)律、維護(hù)制度模范，并認(rèn)真向職工宣傳、貫徹、遵守十大組織紀(jì)律。第