垃圾清運(yùn)消納服務(wù)投標(biāo)方案（技術(shù)標(biāo)）

1垃圾清運(yùn)消納服務(wù)投標(biāo)方案 71.1.項(xiàng)目整體服務(wù)設(shè)想 71.1.1.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 71.1.2.生活垃圾處理原則 1.1.3.工作計(jì)劃 1.2.垃圾清運(yùn)服務(wù)方案 1.2.1.垃圾清運(yùn)線路規(guī)劃 1.2.2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 1.2.3.垃圾收集 1.2.4.4.垃圾分類 1.2.5.垃圾收集和處理作業(yè)措施 1.2.6.車輛裝卸的安全注意事項(xiàng) 1.2.7.垃圾裝載實(shí)施 241.3.垃圾消納服務(wù)方案 1.3.1.生活垃圾消納處理 1.3.2.生活垃圾消納點(diǎn)清潔 1.3.3.人員配資 291.4.安全作業(yè)管理方案 1.4.1.安全管理組織機(jī)構(gòu) 1.4.2.安全作業(yè)管理方案 1.4.3.安全作業(yè)管理措施 2 2.1.項(xiàng)目物資配備原則與要求 2.1.1.原則 2.1.2.總體要求 552.2.擬投入設(shè)施設(shè)備清單 2.2.1.收集、運(yùn)輸車配備 2.2.2.運(yùn)輸車輛配備表 2.2.3.其他物資配置 2.3.設(shè)備管理 2.3.1.設(shè)備管理制度 572.3.2.清運(yùn)車輛作業(yè)流程 2.3.3.清運(yùn)車輛運(yùn)輸記錄 2.3.4.車輛的安全信息管理 2.3.5.車輛維護(hù)與保養(yǎng) 2.4.1.車輛參數(shù) 3.1.為本項(xiàng)目配備的服務(wù)人員配置 3.1.1.項(xiàng)目組織管理架構(gòu) 3.1.2.機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配備 3.1.3.人員配置標(biāo)準(zhǔn) 3.1.4.主要崗位職責(zé) 813.2.人員的培訓(xùn) 3.2.1.指導(dǎo)思想 33.2.2.培訓(xùn)的對(duì)象和目標(biāo) 3.2.3.培訓(xùn)原則 3.2.4.培訓(xùn)內(nèi)容 3.2.5.培訓(xùn)方式 3.2.6.培訓(xùn)考核 3.2.7.培訓(xùn)評(píng)估 3.3.人員的管理 3.3.1.嚴(yán)把錄用關(guān) 3.3.2.嚴(yán)格考核制度 3.3.3.末位淘汰制度 3.3.4.競(jìng)爭(zhēng)上崗 3.3.5.員工獎(jiǎng)懲 3.3.6.民主型內(nèi)部管理 3.3.7.量化管理與標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作 3.4.管理方式 3.4.1.三位一體的共管機(jī)制 3.4.2.服務(wù)運(yùn)作模式 3.4.3.組織架構(gòu) 3.4.4.內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制 4.1.規(guī)章制度的建立與管理 4.1.1.制度建立的原則 4.1.2.制度的建立 4.1.3.制度的內(nèi)容 44.2.各類管理制度 4.2.1.垃圾消納點(diǎn)管理制度 4.2.2.消防制度 4.2.3.垃圾檢測(cè)檢驗(yàn)規(guī)定 4.2.4.安全管理制度 4.2.5.消毒工作規(guī)定 4.2.6.車輛管理制度 4.2.7.垃圾清運(yùn)區(qū)管理制度 4.2.8.勞保用品及工具管理制度 4.2.9.日常管理制度 4.2.10.人員聘任制度 4.2.11.工作考核制度 4.2.12.獎(jiǎng)懲機(jī)制制度 5.1.綜合應(yīng)急預(yù)案 5.1.1.總則 5.1.2.風(fēng)險(xiǎn)描述 5.1.3.應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé) 5.1.4.預(yù)警及信息報(bào)告 5.1.5.應(yīng)急響應(yīng) 5.1.6.信息公開(kāi) 5.1.7.后期處置 5.1.8.保障措施 5.1.9.應(yīng)急預(yù)案管理 55.2.專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案 5.2.1.火災(zāi)和疏散專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案 5.2.2.日常消納場(chǎng)所消納困難或關(guān)閉時(shí) 1865.3.事故現(xiàn)場(chǎng)處置方案 5.3.1.車輛起火處置方案 5.3.2.車輛故障處置方案 5.3.3.車輛交通事故處置方案 5.3.4.突發(fā)自然災(zāi)害、交通中斷應(yīng)急預(yù)案1905.3.5.清運(yùn)車輛發(fā)生撒漏處置方案 5.3.6.清運(yùn)數(shù)量突發(fā)異常應(yīng)急預(yù)案 6.1.服務(wù)質(zhì)量保障方案 6.1.1.質(zhì)量方針 6.1.2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 6.1.3.思想保證體系 6.1.4.組織保證體系 6.1.5.工作保證體系 6.2.客戶滿意率承諾 6.2.1.以客戶為關(guān)注焦點(diǎn) 6.2.2.實(shí)施本原則一般要采取的主要措施1986.2.3.提高客戶滿意度的三個(gè)有效途徑：1986.3.清運(yùn)及時(shí)率承諾 6.3.1.清運(yùn)范圍 6.3.2.清運(yùn)標(biāo)準(zhǔn) 66.3.3.垃圾清運(yùn)服務(wù)響應(yīng)方案 2006.3.4.監(jiān)督管理措施 6.4.客戶投訴處理率承諾 6.4.1.總則 6.4.2.職責(zé)劃分 6.4.3.主要工作職責(zé) 6.4.4.投訴處理程序的運(yùn)作 6.4.5.維護(hù)和改善 6.5.合同中的承諾 6.5.1.服務(wù)內(nèi)容 6.5.2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 6.5.3.我公司的權(quán)利義務(wù) 6.5.4.考核辦法 7第一章整體服務(wù)方案1.1.項(xiàng)目整體服務(wù)設(shè)想1.1.1.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)我公司承諾本項(xiàng)目服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不低于招標(biāo)文件提出的服務(wù)內(nèi)容和招標(biāo)人要求的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。垃圾清運(yùn)消納服務(wù)內(nèi)容主要包括將生活垃圾(不含廚余垃圾和有毒有害垃圾)垃圾桶和集中存放的其他垃圾(如修剪樹(shù)枝、樹(shù)葉、雜草等)送至垃圾清運(yùn)車，再由專業(yè)人員裝入車內(nèi)，按照采購(gòu)人要求將校區(qū)的垃圾清運(yùn)車停放點(diǎn)的環(huán)境清理干凈，做到日產(chǎn)日清。遇到垃圾量大等特殊情況時(shí)，在接到采購(gòu)人通知后，無(wú)條件派出車輛清運(yùn)。嚴(yán)格按照北京市垃圾清運(yùn)及消納相關(guān)規(guī)定進(jìn)行垃圾處理工作。XX學(xué)院2023年垃圾清運(yùn)及消納項(xiàng)目服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)下表(本公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括表中各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)但不僅限于以下標(biāo)準(zhǔn)):序號(hào)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(1)生活垃圾(不含廚余垃圾和有毒有害垃圾)清運(yùn)消納必須具備北京市垃圾清運(yùn)消納資格，并提供相關(guān)證明材8(2)提供垃圾清運(yùn)資質(zhì)證明外，還需提交相關(guān)垃圾消納場(chǎng)所相關(guān)證明材料。(3)垃圾清運(yùn)及消納證明滿足與學(xué)校(4)按照北京市發(fā)展和改革委員會(huì)、北京市市政市容管理委員會(huì)文件京發(fā)(5)具備與學(xué)校垃圾消納點(diǎn)內(nèi)垃圾桶相匹配的運(yùn)輸車輛，每天及時(shí)清運(yùn)垃圾確保學(xué)校垃圾正常存放，清運(yùn)的垃圾必須按照北京市環(huán)衛(wèi)局要求送到指定垃(6)根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市市容和環(huán)境衛(wèi)規(guī)定》等規(guī)定進(jìn)行生活垃圾的管理與消遇到垃圾量大等特殊情況接到校方通知時(shí)，需無(wú)條件派出車輛清運(yùn)。因清運(yùn)9方原因不能正常來(lái)車，需提前通知學(xué)校以便做好應(yīng)對(duì)。(8)在垃圾清運(yùn)過(guò)程中需保持學(xué)校垃圾消納點(diǎn)干凈整潔，如運(yùn)輸中造成垃圾桶損壞，需照價(jià)賠償。(9)垃圾清運(yùn)時(shí)做到不散落、車走地凈，運(yùn)輸途徑路段路面干凈整潔，不遺灑，不揚(yáng)塵，在校園內(nèi)行駛必須遵守校園交通管理規(guī)定。2工作要求盡職盡責(zé)，與學(xué)校管理人員保持通訊暢通，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，做好學(xué)校重大活動(dòng)配合。提前向采購(gòu)人備案工作人員信息，備案后的工作人員一個(gè)季度內(nèi)不能變化，如有人員變化需及時(shí)向采購(gòu)人重新備案。(2)遵守國(guó)家各項(xiàng)法律、法規(guī)和學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從學(xué)校的監(jiān)督、檢(3)嚴(yán)格用工管理，不得違反國(guó)家法律、法規(guī)，不使用違法、違紀(jì)及不良嗜(4)制定安全工作制度，重視安全生產(chǎn)，確保服務(wù)期內(nèi)不出安全責(zé)任事故；若出現(xiàn)安全責(zé)任事故由我公司承擔(dān)一切責(zé)任及損失。(5)對(duì)垃圾車及垃圾車周邊環(huán)境進(jìn)行(6)愛(ài)護(hù)學(xué)校的設(shè)施、設(shè)備，遵守學(xué)校的各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)禁違章操作。在垃圾清運(yùn)過(guò)程中，經(jīng)確認(rèn)屬我公司損害的校園設(shè)施設(shè)備的，由我公司負(fù)責(zé)賠管理，垃圾清運(yùn)作業(yè)人員、車輛運(yùn)行出(8)嚴(yán)格按照垃圾清運(yùn)及垃圾處理要求處置從學(xué)校清運(yùn)的垃圾，因不按照政府部門(mén)要求處理垃圾造成的不良后果(9)嚴(yán)格按照響應(yīng)文件的承諾完成人員、物資等配置計(jì)劃；安排的人員需經(jīng)過(guò)我公司崗位培訓(xùn)，在場(chǎng)負(fù)責(zé)人或工作人員，盡職盡責(zé)，與采購(gòu)人管理人員保持24小時(shí)通訊暢通，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處(10)垃圾清運(yùn)人員統(tǒng)一著裝，佩戴胸牌；做到工完場(chǎng)清，文明作業(yè)。(11)垃圾清運(yùn)人員保證做到熱情服務(wù)、禮貌待人、清運(yùn)及時(shí)、文明操作、(12)嚴(yán)格管理所屬人員，在工作中杜3車輛管理(1)按要求配備分類收集、運(yùn)輸車輛，分類標(biāo)識(shí)，保證車況良好，不得出現(xiàn)車(2)按要求分類收集、運(yùn)輸、處置各類垃圾，進(jìn)入由采購(gòu)人認(rèn)可的、規(guī)范的集中處理設(shè)施或交由專業(yè)處理公司處二、運(yùn)營(yíng)作業(yè)管理1場(chǎng)地(1)設(shè)置相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)或架構(gòu)，明按實(shí)際需要配足管理人員、技術(shù)人員、工作人員，人員按時(shí)到位。(2)按實(shí)際需要配足設(shè)備車輛并建立建立健全崗位職責(zé)、安全生產(chǎn)、工作質(zhì)量檢查考核、獎(jiǎng)懲制度、設(shè)備車輛檢修登記制度、應(yīng)急保障等各項(xiàng)規(guī)章制度、方案。(3)不得擅自調(diào)整機(jī)構(gòu)、人員、車輛。(4)建立設(shè)備車輛檔案、檢修保養(yǎng)記(5)服務(wù)期內(nèi)，不得無(wú)故撤銷應(yīng)配置場(chǎng)地。2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)(1)垃圾清運(yùn)車依據(jù)校園規(guī)定?？吭?2)人員進(jìn)出校嚴(yán)格報(bào)備、每日核酸、完成加強(qiáng)針疫苗接種。(3)依據(jù)合同每日定時(shí)完成校內(nèi)分類垃圾清運(yùn)轉(zhuǎn)運(yùn)工作。(4)清運(yùn)工作中避免遺撒，不破壞校(5)清運(yùn)車往返校園，保持低速行駛，(6)垃圾裝卸過(guò)程避開(kāi)學(xué)生上課時(shí)間，(7)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)合格，未發(fā)生垃圾拒收1.1.2.生活垃圾處理原則對(duì)于生活垃圾，總的處理原則和要求是無(wú)害化、減量化和資源化，但對(duì)不同的生活垃圾具體處理的原則、要求有所不同。生活垃圾對(duì)環(huán)境的影響既不同于建筑垃圾、燃煤鍋爐等污染性小的固體廢棄物，又不同于醫(yī)療垃圾等危害性很強(qiáng)的固體廢棄物，它的危害性介乎其間。(1)無(wú)害化對(duì)生活垃圾而言，所謂無(wú)害化，有兩個(gè)方面的含義：一是確保生活垃圾在收集、運(yùn)輸和處理過(guò)程中不會(huì)通過(guò)空氣、水體和食品損害人們的健康，包括病菌和垃圾中的有毒有害成份不進(jìn)入人體；二是確保生活垃圾收集、運(yùn)輸、處理，尤其是終極處置后不會(huì)對(duì)環(huán)境造成超過(guò)其自潔能力的污染。簡(jiǎn)而言之，無(wú)害化要求不對(duì)人體和環(huán)境造成有害影響。(2)減量化生活垃圾的減量化，主要的內(nèi)容是減容化，即通過(guò)工程處理使其容積減小。但生活垃圾的容重較小，大約為0.3～0.5t/m3,一個(gè)日產(chǎn)千噸生活垃圾的城市，其垃圾容積每天可達(dá)3000m3,一年則有100萬(wàn)m3,數(shù)量驚人，通過(guò)工程處理可以不同程度地減小其容積。(3)資源化生活垃圾的資源化手段有三類：一是通過(guò)分類收集和分先回收其中的紙制品、人工高聚物、金屬等；二是利用生物質(zhì)制肥；三是通過(guò)熱處置回收熱量進(jìn)行供熱、制冷和發(fā)電。我國(guó)生活垃圾沒(méi)有分類收集，成分復(fù)雜，可供利用的物質(zhì)并不多且不易有效分離，因此，分類回收和堆肥都缺乏經(jīng)濟(jì)效益。垃圾通過(guò)焚燒回收熱能發(fā)電，對(duì)于分類收集的要求不高，不失為一種垃圾資源化的好方式。簡(jiǎn)而言之，對(duì)生活垃圾的處理要求按無(wú)害化、減量化、資源化的原則進(jìn)行，其中無(wú)害化是首要而基本的要求，在無(wú)害化的前提下盡可能地對(duì)固體廢物進(jìn)行減容減量，并在一定條件下利用固體廢物中的可利用資源。此外，上述三化的處理原則中，無(wú)害化還應(yīng)附帶穩(wěn)定性的要求，即無(wú)害化處理后的固體廢物(或其轉(zhuǎn)化產(chǎn)物)應(yīng)是穩(wěn)定的，不會(huì)因時(shí)間、環(huán)境的變化對(duì)人類和環(huán)境產(chǎn)生有害影響。1.1.3.工作計(jì)劃序號(hào)工作計(jì)劃計(jì)劃要點(diǎn)實(shí)施時(shí)間備注1擬定項(xiàng)目服務(wù)方案根據(jù)XX學(xué)院2023年垃圾清運(yùn)及消納項(xiàng)目合同招標(biāo)文件制定2022年日2簽訂《XX學(xué)院2023年垃圾清運(yùn)及消納項(xiàng)目根據(jù)招標(biāo)文件提雙方進(jìn)行商談待定3人員派遣公司派遣骨干小組進(jìn)駐簽訂合同后4現(xiàn)場(chǎng)熟悉根據(jù)項(xiàng)目服務(wù)方案的內(nèi)容，熟悉項(xiàng)目的相關(guān)情況簽訂合同后(1)日常管理工作計(jì)劃按照XX學(xué)院2023年垃圾清運(yùn)及消納項(xiàng)目方案，分別制訂年度工作計(jì)劃、月工作計(jì)劃、專項(xiàng)工作計(jì)劃等，按照工作計(jì)劃組織、落實(shí)、跟蹤檢查，確保計(jì)劃的有效執(zhí)行和服務(wù)質(zhì)量的有效保證，并形成各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，統(tǒng)計(jì)和分析工作落實(shí)、執(zhí)行情況，不斷持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)工作。(2)溝通計(jì)劃使用人日常的有效溝通，是我公司為客戶做好各項(xiàng)服務(wù)的前期條件之一。為此，管理處在與采購(gòu)人監(jiān)管部門(mén)保持隨時(shí)溝通和互動(dòng)的基礎(chǔ)上，還制定了定期的溝通方式和計(jì)劃，使管理處能及時(shí)準(zhǔn)確的了解客戶需求，招標(biāo)人能及時(shí)了解本項(xiàng)目管理服務(wù)運(yùn)作情況。促進(jìn)有效溝通，使我公司的服務(wù)更符合客戶的需求。1.2.垃圾清運(yùn)服務(wù)方案1.2.1.垃圾清運(yùn)線路規(guī)劃生活垃圾的清運(yùn)與消納是垃圾收運(yùn)管理系統(tǒng)中的重要步驟，也是其中操作最為復(fù)雜、人力物力需求最多的階段。選取合適的垃圾清運(yùn)方式，設(shè)計(jì)合理有效的收運(yùn)路線，對(duì)垃圾收運(yùn)系統(tǒng)是十分重要的，垃圾清運(yùn)線路規(guī)劃以以下幾點(diǎn)為重要參考依據(jù)：(1)收運(yùn)路線盡可能緊湊，避免重復(fù)或斷續(xù)。(2)收集路線盡可能平衡工作量，使每個(gè)作業(yè)階段、每條線路的收集和清運(yùn)時(shí)間大致相等。(3)收集路線應(yīng)避免在交通擁擠的高峰時(shí)段收集、清運(yùn)垃圾。(4)收運(yùn)路線應(yīng)當(dāng)首先收集地勢(shì)較高地區(qū)的垃圾。(5)收集路線起始點(diǎn)最好位于停車點(diǎn)附近。(6)收運(yùn)路線在單行道收集垃圾，應(yīng)沿環(huán)形路線進(jìn)行生活垃圾收集工作。(7)生活垃圾清運(yùn)還要結(jié)合具體情況及采購(gòu)方核定的時(shí)間、路線、地點(diǎn)清運(yùn)和消納垃圾。若我公司中標(biāo)，我公司將會(huì)根據(jù)實(shí)地勘察與清運(yùn)線研究，擬定三條清運(yùn)線路。我公司承諾中標(biāo)后，服務(wù)區(qū)域內(nèi)的生活垃圾保質(zhì)保量的完成清運(yùn)工作，在時(shí)間與線路規(guī)劃上會(huì)提前申報(bào)給相關(guān)行政單位備案，經(jīng)許可后執(zhí)行。1.2.2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(1)工作要求1)明確項(xiàng)目區(qū)責(zé)任人，合理確定管理人員，完善運(yùn)行、管理、考核制度，負(fù)責(zé)管理人員、駕駛員、垃圾清運(yùn)人員、設(shè)備維修技術(shù)人員的聘用及培訓(xùn)工作。2)應(yīng)確保責(zé)任范圍內(nèi)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)及時(shí)、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)備及車輛符合要求且正常使用，并接受采購(gòu)人的考核，檢查中發(fā)現(xiàn)的不達(dá)標(biāo)問(wèn)題要及時(shí)整改。3)負(fù)責(zé)為作業(yè)車輛辦理有關(guān)保險(xiǎn)，承擔(dān)車輛的運(yùn)行費(fèi)用。4)負(fù)責(zé)聘用必需的管理人員、駕駛員、垃圾清運(yùn)人員及其他工作人員，與選聘人員簽訂用工合同并負(fù)責(zé)用工工資及勞保福利等按時(shí)發(fā)放，應(yīng)為一線工作人員辦理意外傷害保險(xiǎn)。5)負(fù)責(zé)管理人員、駕駛員、垃圾清運(yùn)人員的安全教育工作，負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)工傷、交通等意外事故的相關(guān)賠償費(fèi)用，并自行承擔(dān)所有相應(yīng)的法律責(zé)任。6)負(fù)責(zé)建立完善的運(yùn)營(yíng)管理體系，根據(jù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定相關(guān)的考核制度。7)負(fù)責(zé)建立作業(yè)車輛、各崗位人員的考核監(jiān)督信息化管理系統(tǒng)。(2)日常運(yùn)營(yíng)基本標(biāo)準(zhǔn)垃圾清運(yùn)人員定崗作業(yè)，統(tǒng)一服裝，佩戴胸牌，操作規(guī)范；裝卸垃圾應(yīng)符合作業(yè)規(guī)范要求，做到工完清場(chǎng)、車走地凈、文明作業(yè)。垃圾實(shí)行密閉運(yùn)輸，在運(yùn)輸過(guò)程中無(wú)拋、灑、滴、漏現(xiàn)象，防止二次污染。垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車輛清潔，車體無(wú)污垢、無(wú)外露車掛垃圾，標(biāo)志清晰。以上為日常運(yùn)作基本標(biāo)準(zhǔn)，我公司應(yīng)在此基礎(chǔ)上制訂更為嚴(yán)格的工作標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)行制度和考核管理體系。1.2.3.垃圾收集(1)生活垃圾垃圾桶收集1)對(duì)項(xiàng)目區(qū)域管轄范圍內(nèi)的生活垃圾(不含廚余垃圾和有毒有害垃圾)主要分為其他垃圾、可回收垃圾，日產(chǎn)日清，確保干凈整潔。每日對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)的。原則上其他垃圾和可回收垃圾由采購(gòu)人裝入垃圾桶，由專人將垃圾桶送至垃圾清運(yùn)車，再由我公司專業(yè)人員裝入車內(nèi)。2)上門(mén)收集的垃圾直接運(yùn)至北京市環(huán)衛(wèi)局要求的指定垃圾消納點(diǎn)進(jìn)行消納。3)收運(yùn)設(shè)備：密閉式垃圾收運(yùn)車、配備密閉式電動(dòng)三輪車、口罩、手套、工作帽、毛巾、掃把、鐵鏟、火鉗等工具。4)收集垃圾時(shí)，過(guò)程無(wú)垃圾落地、撒漏、滴漏，無(wú)翻揀垃圾現(xiàn)象。(2)集中區(qū)域收集1)集中存放在學(xué)校指定位置的因?qū)W校綠化產(chǎn)生的其他垃圾(如修剪樹(shù)枝、樹(shù)葉、雜草等),使用環(huán)衛(wèi)2)按固定時(shí)間、路線收集，視情況安排機(jī)動(dòng)車增加頻次及時(shí)收集。3)收集時(shí)保證道路兩側(cè)無(wú)積存垃圾和散裝垃圾，無(wú)垃圾落地、撒漏、滴漏，無(wú)翻揀垃圾現(xiàn)象。4)垃圾定時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)，無(wú)滿溢和灑落。5)收集作業(yè)完成后，及時(shí)清理場(chǎng)地。實(shí)行垃圾進(jìn)行分類(可回收和不可回收),落實(shí)實(shí)行垃圾減量化、資源化和無(wú)害化處理：(1)我公司通過(guò)集中培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)講解示范、使垃圾清運(yùn)人員懂得如何對(duì)不同垃圾進(jìn)行分類收集、回收和處理。做好垃圾的分類、分撿，使垃圾減量化，減少因焚燒或填埋造成的二次污染。執(zhí)行垃圾分類收集。1.2.5.垃圾收集和處理作業(yè)措施(1)垃圾日產(chǎn)曰清。每日按時(shí)清除，無(wú)積壓，無(wú)堆積、無(wú)腐爛發(fā)臭；垃圾清運(yùn)點(diǎn)無(wú)陳舊垃圾和污水外流現(xiàn)象，周邊地面整潔，無(wú)臭，無(wú)雜物堆放。(2)垃圾桶無(wú)陳舊垃圾，無(wú)污水漫溢，周邊地面整潔，無(wú)蠅、無(wú)臭。(3)垃圾清運(yùn)應(yīng)先清理干凈垃圾桶垃圾，然后清掃垃圾桶周邊保持地面整潔，垃圾桶有污跡應(yīng)及時(shí)清(擦)洗干凈。(4)清運(yùn)作業(yè)完成后應(yīng)清理現(xiàn)場(chǎng)，可移動(dòng)式桶須及時(shí)復(fù)位。做到車離地凈，無(wú)遺留垃圾。(5)垃圾清運(yùn)點(diǎn)不得焚燒垃圾。(6)蠅、蚊滋生季節(jié)，垃圾收集點(diǎn)應(yīng)噴灑消毒、滅蚊蠅藥物每日不少于2次，控制蠅的滋生?？梢暦秶鷥?nèi)，收集點(diǎn)蒼蠅應(yīng)少于10只/次，無(wú)蠅蛆。(7)垃圾不得亂倒、亂卸。(8)垃圾桶離教學(xué)樓、宿舍、食堂距離較近時(shí)，應(yīng)合理安排裝運(yùn)時(shí)間，避開(kāi)早晨以及中午，減少噪聲影響居師生正常生活。運(yùn)輸垃圾應(yīng)盡量避開(kāi)上下學(xué)高(9)運(yùn)輸作業(yè)結(jié)束，應(yīng)及時(shí)將車輛清洗干凈。(10)每次清運(yùn)作業(yè)完成以后，應(yīng)對(duì)操作場(chǎng)地、垃圾桶、墻面進(jìn)行清洗，做到收集點(diǎn)外場(chǎng)地整潔，無(wú)撒落垃圾和堆積雜物，無(wú)積留污水，墻面無(wú)明顯污跡、積塵。(11)管理和操作人員應(yīng)隨機(jī)抽查，發(fā)現(xiàn)垃圾桶內(nèi)垃圾滿溢及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)并紀(jì)錄。(12)垃圾清運(yùn)點(diǎn)四周環(huán)境應(yīng)整潔，地面和通道無(wú)散落垃圾和溢流污水，并應(yīng)有防止粉塵飄散和垃圾飛揚(yáng)的措施。(13)垃圾桶應(yīng)無(wú)殘缺、破損，封閉性好，外體干凈。構(gòu)筑物內(nèi)外墻面不得有明顯積灰、污物。(14)工作人員應(yīng)自著統(tǒng)一規(guī)定服裝，佩戴工號(hào)牌或統(tǒng)一制定標(biāo)志。(15)在清運(yùn)過(guò)程中無(wú)遺漏，無(wú)散落、無(wú)滲濾液滴漏，垃圾清運(yùn)車向垃圾消納點(diǎn)運(yùn)送垃圾過(guò)程應(yīng)覆蓋密封，避免造成二次污染。(16)為了更好的服務(wù)，為了生活垃圾清運(yùn)更上一個(gè)臺(tái)階，我公司為每天上門(mén)收集，做到“定人、崗位、定時(shí)間、定地段、定質(zhì)量”的五定原則，做到事事有人管，事事有人監(jiān)督。1.2.6.車輛裝卸的安全注意事項(xiàng)為強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，消除安全隱患，防止裝卸車過(guò)程中意外發(fā)生，確保垃圾清運(yùn)人員人身安全，特制定本制度。1)裝卸作業(yè)前，垃圾清運(yùn)人員應(yīng)做好“三措”(安全措施、組織措施、技術(shù)措施)。2)在惡劣天氣時(shí)，如暴雨、臺(tái)風(fēng)等，可暫時(shí)或推遲當(dāng)日的清運(yùn)安排，待好轉(zhuǎn)再進(jìn)行清運(yùn)；小雨天氣可清運(yùn)，但應(yīng)做好事件預(yù)防，并加強(qiáng)安全措施。3)各類垃圾清運(yùn)車輛進(jìn)入消納點(diǎn)，管理人員應(yīng)做好卸載垃圾的指揮工作。4)車輛外運(yùn)垃圾必須密閉裝運(yùn)，且沿途不得有垃圾灑落滴漏，杜絕二次污染。5)清運(yùn)車在每次清運(yùn)前都必須對(duì)每輛車的車況進(jìn)行檢查，確保車況良好后方可出車，車輛負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)每輛清運(yùn)車必須配備輔助物品進(jìn)行檢查，確保完好：清掃工具、鐵鏟、PP包裝袋、酸堿防護(hù)手套、警示隔離圍欄，防雨布。定期對(duì)清運(yùn)車輛進(jìn)行全面檢查，減少和防止污染泄漏和交通事故的發(fā)生。(2)垃圾清運(yùn)人員作業(yè)安全注意事項(xiàng)1)垃圾清運(yùn)人員及駕駛員必須為公司正式職工，不得使用非公司正式員工進(jìn)行清運(yùn)作業(yè)。2)進(jìn)入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，必須穿戴好防護(hù)用品，衣著利索，統(tǒng)一著裝，配戴胸牌，若沒(méi)有統(tǒng)一著裝或者佩戴胸牌不準(zhǔn)進(jìn)入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。3)根據(jù)裝卸物和裝卸要求領(lǐng)取相應(yīng)工器具、并認(rèn)真檢查其安全狀況，做到正確使用和妥善保管。4)垃圾清運(yùn)人員上車前先對(duì)車輛進(jìn)行檢查，確保車輛護(hù)欄及其他設(shè)施無(wú)安全隱患。5)垃圾清運(yùn)人員上下車時(shí)，應(yīng)抓牢抓穩(wěn)車輛扶手或扶梯，確保安全。1.2.7.垃圾裝載實(shí)施為強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，消除安全隱患，防止垃圾清運(yùn)過(guò)程中意外發(fā)生，確保垃圾清運(yùn)人員人身安全，特制定本制度。(1)車輛裝載后的三防處理注重“防拋灑、防滴翻、防傳播”的三防策略，注重實(shí)施監(jiān)管運(yùn)輸車輛安全及狀況。1)防拋灑使用專業(yè)垃圾清運(yùn)車輛，防止運(yùn)輸途中有拋灑行2)防滴漏為垃圾清運(yùn)車輛掛車鋪墊防滲透膜，防止車輛運(yùn)輸途中有液體滲出污染環(huán)境。3)防傳播保證車輛在行駛途中不排放有毒有害氣體。一是抓好車輛防漏改裝，實(shí)現(xiàn)控制化運(yùn)輸；二是抓好監(jiān)管平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)智能化監(jiān)管；三是抓好消納場(chǎng)地建設(shè)，實(shí)現(xiàn)多樣化處置；四是抓好駕駛?cè)藛T教育，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化作業(yè)。①認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹相關(guān)考核辦法，按照考核辦法的相關(guān)規(guī)定來(lái)實(shí)施管理、經(jīng)營(yíng)，在日常工作中要做到規(guī)范化操作。②清運(yùn)車廂必須進(jìn)行密閉改裝，沖洗場(chǎng)地至外圍道路必須做好硬化處理；對(duì)傾倒完畢的車身也要進(jìn)行清洗，防止攜帶垃圾的二次污染。③運(yùn)輸垃圾的車輛駛離公司停車場(chǎng)時(shí)，保潔員要監(jiān)督車輛必須進(jìn)入洗車池來(lái)回清洗車輪及車體，直達(dá)干凈時(shí)才能放行。④運(yùn)輸生活垃圾的車輛必須按指定的運(yùn)輸路線及時(shí)間進(jìn)行行駛，運(yùn)輸過(guò)程中，應(yīng)限量裝載，車廂上部必須進(jìn)行覆蓋，防止建筑垃圾的余泥渣土沿途泄露、⑤運(yùn)輸生活垃圾的運(yùn)輸車輛進(jìn)入消納點(diǎn)時(shí)，應(yīng)服從相關(guān)工作人員的指揮，按要求傾倒，在駛離時(shí)，采取有效措施，保持車輛整潔。⑥對(duì)未按規(guī)定指定路線行駛的車輛或未清洗干凈的車輛，酌情對(duì)車輛駕駛員予以處罰。⑦垃圾清運(yùn)車輛出垃圾裝卸點(diǎn)時(shí)必須沖洗干凈車輛車輪，高壓水槍及車輛清洗的相關(guān)設(shè)備設(shè)施要符合要求，對(duì)駛出的車輛要進(jìn)行檢查，密閉運(yùn)輸，不得超載超限，杜絕垃圾運(yùn)輸車輛帶泥土上路及拋灑滴漏的現(xiàn)象。⑧運(yùn)輸車輛保持車容整潔，有效遮蓋、密封運(yùn)輸，應(yīng)具有防臭擴(kuò)散、防溢灑、防滲滴漏功能，落實(shí)車輛后擋板防滴漏改裝工作。⑨車輛駕駛員在每天出車前必須檢查封攔板鎖緊鉤是否有效，如有故障必須修復(fù)后，方可出車。(2)末端處理的二次污染防治為了防止末端處理的二次污染，改善周邊環(huán)境與保護(hù)生態(tài)環(huán)境，結(jié)合本項(xiàng)目的實(shí)際情況特制定實(shí)施措1)環(huán)境污染分類大氣污染對(duì)整個(gè)建筑垃圾末端處理而言，垃圾處理過(guò)程中對(duì)環(huán)境造成影響較為突出的是揚(yáng)塵污染。按起塵的原因可分為風(fēng)力起塵和動(dòng)力起塵，其中風(fēng)力起塵主要是由于露天堆放的建筑垃圾浮塵因天氣干燥及大風(fēng)，產(chǎn)生風(fēng)塵揚(yáng)塵而動(dòng)力起塵。綜上所述，清運(yùn)過(guò)程在“水、氣、聲、渣”四個(gè)方面對(duì)周圍環(huán)境造成不同程度的影響。垃圾清運(yùn)過(guò)程中產(chǎn)生的各種污染物都應(yīng)采取有效的措施進(jìn)行防范和治理，將垃圾清運(yùn)過(guò)程帶來(lái)的環(huán)境影響降至最低。2)環(huán)境污染治理措施為避免末端垃圾處理過(guò)程造成的環(huán)境影響，嚴(yán)格加強(qiáng)垃圾清運(yùn)管理、加強(qiáng)垃圾清運(yùn)人員素質(zhì)教育為前提，確保末端垃圾處理各項(xiàng)污染防治措施落實(shí)到位，從而確保將垃圾清運(yùn)過(guò)程帶來(lái)的環(huán)境污染降至最低。1.3.垃圾消納服務(wù)方案我公司與北京市朝陽(yáng)區(qū)高安屯衛(wèi)生填埋場(chǎng)簽訂了《垃圾填埋消納協(xié)議》,北京市朝陽(yáng)區(qū)高安屯衛(wèi)生填埋場(chǎng)具備北京市垃圾清運(yùn)消納資格，可進(jìn)行生活垃圾消納服務(wù)。1.3.1.生活垃圾消納處理首先對(duì)松散的生活垃圾進(jìn)行壓縮，以減小垃圾的體積，降低后續(xù)處置成本及二次污染風(fēng)險(xiǎn)。壓縮后垃圾便于填埋或焚燒處理。(1)填埋處理填埋是大量消納生活垃圾的有效方法，也是所有垃圾處理工藝剩余物的最終處理辦法，目前，我國(guó)普遍采用填埋法。所謂直接填埋法是將垃圾填入已預(yù)備好的坑中蓋上壓實(shí)，使其發(fā)生生物、物理、化學(xué)變化，分解有機(jī)物，達(dá)到減量化和無(wú)害化的目的。(2)焚燒處理焚燒法是將垃圾置于高溫爐中，使其中可燃成分充分氧化的一種方法，產(chǎn)生的熱量同于發(fā)電和供暖。1.3.2.生活垃圾消納點(diǎn)清潔(1)清潔工具和用品橡皮水管、竹葉掃帚、簸箕、長(zhǎng)柄刷、漏勺、洗衣粉、去污粉、石堿、拖把、除塵撣、抹布、鋁合金梯。(2)清潔方法1)每天一次用除塵撣清掃設(shè)備部件上的灰塵。2)每天一次對(duì)收集筒內(nèi)外刷洗，并擦干水跡。3)每天對(duì)送站的垃圾壓縮后，及時(shí)對(duì)地面、墻面和公共部位沖洗，并用拖把拖干水跡，墻面水跡用抹布擦干。4)地面上的油漬或污跡，用長(zhǎng)柄刷和去污粉、石堿水刷洗，并拖洗干凈。5)沖洗時(shí)進(jìn)入下水道內(nèi)的垃圾，及時(shí)用漏勺清理干凈。(3)注意事項(xiàng)1)發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞，及時(shí)報(bào)修。2)定期對(duì)燈罩、排風(fēng)扇、卷閘門(mén)進(jìn)行清潔。3)定期對(duì)卷閘門(mén)的轉(zhuǎn)動(dòng)軸承及鏈條加注潤(rùn)滑油保養(yǎng)，延長(zhǎng)使用期。4)沖洗時(shí)，水不得濺入機(jī)械零部件上，防止發(fā)生事故及影響設(shè)備正常運(yùn)行。培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)：專崗保潔工熟練掌握機(jī)械工作原理，設(shè)備各部件名稱、日常保養(yǎng)及維護(hù)。1.3.3.人員配資(1)人員崗位配置崗位人數(shù)崗位職責(zé)備注項(xiàng)目經(jīng)理2名負(fù)責(zé)整個(gè)消納點(diǎn)日常運(yùn)營(yíng)管理，溝通協(xié)調(diào)及公共關(guān)系與學(xué)校管理人員保持通訊暢通，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，做好學(xué)校重資料員2名主要負(fù)責(zé)計(jì)量垃圾進(jìn)出量，及水電等計(jì)量熟悉計(jì)算機(jī)文檔操作門(mén)衛(wèi)2名負(fù)責(zé)人員進(jìn)出、安四班三倒操作工20名負(fù)責(zé)卸料大廳、裝載區(qū)的監(jiān)控、協(xié)調(diào)、機(jī)械的簡(jiǎn)單維修早、中班各10中控室2人，卸料工位10人，轉(zhuǎn)載工位8人，高中以上學(xué)歷，熟悉電腦；設(shè)備安裝階段介入綠化養(yǎng)護(hù)10名保持廠區(qū)清潔衛(wèi)生卸料廳3名裝載區(qū)3名辦公區(qū)2名綠化養(yǎng)護(hù)2名司機(jī)4名垃圾運(yùn)輸?shù)浇K端處置點(diǎn)符合準(zhǔn)駕車型駕駛證、安全行車總計(jì)常規(guī)配置每班人員20人，總定員40人；站長(zhǎng)、資料員管理辦公用房1間；操作監(jiān)控室1間、保潔休息室1間；會(huì)議室1間；食堂1座。(2)崗位職責(zé)1)垃圾消納點(diǎn)崗位職責(zé)①每天開(kāi)工前、完成后，要做好機(jī)械設(shè)備安全性的檢查工作，保證安全運(yùn)行。②壓縮機(jī)操作人員必須經(jīng)培訓(xùn)、安全教育及考核合格后持證上崗，每月統(tǒng)一招開(kāi)安全例會(huì)。③嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，嚴(yán)禁外來(lái)人員操作機(jī)械設(shè)備；嚴(yán)禁在工作時(shí)玩手機(jī)。④嚴(yán)禁站在坑內(nèi)掃垃圾，料斗下面嚴(yán)禁站人。⑤清理地坑散落垃圾，須切斷電源，確保安全后方可清理。⑥各區(qū)垃圾車傾倒垃圾時(shí)，不得將火種帶入消納⑦消納點(diǎn)內(nèi)嚴(yán)禁堆放易燃易爆物品，嚴(yán)禁明火作業(yè)，滅火器應(yīng)置于明顯位置，做好消防工作。⑧消納點(diǎn)操作人員確保中轉(zhuǎn)站機(jī)械設(shè)備的安全使用，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，及時(shí)報(bào)告，杜絕事故的發(fā)2)垃圾消納點(diǎn)站長(zhǎng)崗位職責(zé)①每天工作前對(duì)消納點(diǎn)內(nèi)壓縮機(jī)設(shè)備進(jìn)行檢查，確保壓縮機(jī)無(wú)漏油、滲油情況，檢查外部螺絲是否有松動(dòng)、缺少情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或上報(bào)。②做好垃圾消納工作，安全、高效的完成每天工作任務(wù)。③安排工作人員對(duì)場(chǎng)內(nèi)的殘留垃圾及時(shí)進(jìn)行清理，夏季對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行沖洗，保持場(chǎng)地清潔；如壓縮設(shè)備出現(xiàn)故障，造成垃圾不能及時(shí)清運(yùn)的，維修正常運(yùn)作后要及時(shí)清理場(chǎng)地垃圾，保證垃圾不堆積、滯留。④及時(shí)清潔設(shè)備的內(nèi)外衛(wèi)生、消納點(diǎn)內(nèi)墻面、天花板，對(duì)積灰、污跡、蛛網(wǎng)清理，墻面光潔，外墻面整潔。⑤認(rèn)真做好除“四害”工作，防污染工作；夏季，定時(shí)噴灑消毒水，減少蒼蠅滋生。⑥建立運(yùn)行管理臺(tái)帳，做好生活垃圾消納點(diǎn)的垃圾日清運(yùn)量的統(tǒng)計(jì)。⑦及時(shí)收管用具和設(shè)施，對(duì)站內(nèi)設(shè)備和設(shè)施的完好情況實(shí)行登記，故障要及時(shí)上報(bào)。⑧每天工作結(jié)束前，要對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查，確保設(shè)備下個(gè)工作日正常運(yùn)行；對(duì)車間衛(wèi)生檢查，保證干凈整潔，無(wú)垃圾，無(wú)死角。⑨把安全生產(chǎn)放在首位，消除一切不安全因素，做到早發(fā)現(xiàn)，早預(yù)防，確保安全運(yùn)行。3)垃圾消納點(diǎn)操作員崗位職責(zé)①掌握垃圾消納點(diǎn)設(shè)備相關(guān)技術(shù)，熟練設(shè)備操作，具備簡(jiǎn)單處理設(shè)備故障的能力，在傾倒垃圾中要把安全生產(chǎn)放首位，消除一切不安全因素，做到早發(fā)現(xiàn)早預(yù)防。②每天工作前對(duì)設(shè)備外觀進(jìn)行檢查，是否存在漏油、滲油情況，是否正常運(yùn)行，如有故障，及時(shí)上報(bào)③負(fù)責(zé)站內(nèi)設(shè)備和設(shè)施使用、維護(hù)管理，負(fù)責(zé)操作間的防火、衛(wèi)生、安全，工作時(shí)專人看管，不得擅自離崗。④負(fù)責(zé)填寫(xiě)安全日志，對(duì)站內(nèi)進(jìn)場(chǎng)的各區(qū)垃圾車輛和對(duì)出場(chǎng)的清運(yùn)車進(jìn)行登記。⑤每天工作結(jié)束后，將設(shè)備電源電源、車間及操作間照明、電器等關(guān)閉。⑥嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，嚴(yán)禁外來(lái)人員操作機(jī)械設(shè)備；嚴(yán)禁在工作時(shí)玩手機(jī)。4)垃圾消納點(diǎn)設(shè)備維修人員崗位職責(zé)①認(rèn)真做好各類設(shè)備的例行保養(yǎng)、維修工作，并認(rèn)真做好記錄；每天安排維修駐站人員，對(duì)壓縮設(shè)備檢查、維修，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保證安全生產(chǎn)。②定期對(duì)各類需潤(rùn)滑部位加潤(rùn)滑油、黃油，對(duì)壓縮機(jī)、移動(dòng)平臺(tái)滾輪等缺油情況，及時(shí)進(jìn)行加注。③密切注視設(shè)備運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)異常，立即停機(jī)，切斷電源，查明原因，自己不能排除的應(yīng)及時(shí)上報(bào)。④確保照明正常，發(fā)現(xiàn)電路、油路出現(xiàn)故障時(shí)，由專業(yè)人員修復(fù)。⑤建立維修檔案，填寫(xiě)維修記錄單，定期匯總；每月對(duì)機(jī)械設(shè)備、線路不得少于兩次以上的大型保養(yǎng)。1.4.安全作業(yè)管理方案1.4.1.安全管理組織機(jī)構(gòu)(1)安全保證體系全面落實(shí)本項(xiàng)目安全責(zé)任制，特別加強(qiáng)落實(shí)重點(diǎn)崗位、特殊工種的安全責(zé)任制；健全、完善本項(xiàng)目安全作業(yè)規(guī)章制度和操作規(guī)程；保證本項(xiàng)目安全投入的有效實(shí)施；加強(qiáng)本項(xiàng)目安全檢查和督促工作，及時(shí)消除事故隱患；組織制定并落實(shí)本項(xiàng)目各類安全應(yīng)急預(yù)案，組織專業(yè)應(yīng)急預(yù)案演練；及時(shí)、如實(shí)報(bào)告安全作業(yè)事故；依法開(kāi)展安全作業(yè)教育培訓(xùn)。安全保證體系安全保證體系組織機(jī)構(gòu)安全領(lǐng)導(dǎo)小組勞保魑思想教育贈(zèng)安全制度全任度安責(zé)制上報(bào)有關(guān)部門(mén)備案實(shí)現(xiàn)目標(biāo)：無(wú)工傷死亡事故、無(wú)重大事故放保品發(fā)勞用鉤(2)設(shè)置安全管理機(jī)構(gòu)認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，切實(shí)加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)，做到安全、文明作業(yè)。公司成立由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)，分管副總為副組長(zhǎng)，項(xiàng)目主管、安全員等為成員組成的安全領(lǐng)導(dǎo)小組。為確保安全，項(xiàng)目部成立以項(xiàng)目主管為首的安全事故監(jiān)督小組，設(shè)立專職安全員，為項(xiàng)目安全監(jiān)護(hù)人，自始至終進(jìn)行項(xiàng)目的安全管理和維護(hù)，禁止違規(guī)操作，消除安全隱患。(3)制定安全管理制度經(jīng)常性組織安全員學(xué)習(xí)安全制度和安全操作規(guī)程。加強(qiáng)安全管理教育和宣傳，形成人人重視安全，抓安全作業(yè)，使安全工作真正落到實(shí)處，防患于未然。公司內(nèi)部簽訂安全作業(yè)責(zé)任書(shū)，制定目標(biāo)管理指標(biāo)，每月進(jìn)行安全作業(yè)檢查評(píng)比，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，并且項(xiàng)目中所有在崗員工全部投人身意外傷害保險(xiǎn)。(4)各項(xiàng)安全措施公司在實(shí)施和完成本標(biāo)項(xiàng)服務(wù)的整個(gè)過(guò)程中，將采取切實(shí)、有效的安全措施，充分關(guān)注和保障所有工作人員的安全，使項(xiàng)目的實(shí)施有條不紊、順利進(jìn)行。加強(qiáng)作業(yè)人員的安全思想教育，樹(shù)立安全第一的思想，提高安全意識(shí)。設(shè)專職安全員，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的安全檢查和管理工作，組織開(kāi)展“安全作業(yè)月”活動(dòng)，定期進(jìn)行檢查、評(píng)比，不符合安全要求的限期整改，直至符合要求。制定相應(yīng)的安全技術(shù)措施。加強(qiáng)對(duì)作業(yè)中事故苗頭的檢查分析，及時(shí)采取措施進(jìn)行整改，對(duì)違章作業(yè)人員和事及時(shí)進(jìn)行制止并做出處理。制定各崗位安全作業(yè)的操作規(guī)程，用以規(guī)范安全作業(yè)。(5)事故預(yù)防措施1)堅(jiān)決執(zhí)行國(guó)家“安全第一，預(yù)防為主”的安全作業(yè)方針和各項(xiàng)安全作業(yè)法律、法規(guī)，接受公司的監(jiān)督和管理。2)加強(qiáng)安全知識(shí)宣傳，教育員工注意安全作業(yè)，注意自身保護(hù)。3)實(shí)行安全責(zé)任制，各級(jí)組織負(fù)責(zé)人，應(yīng)及時(shí)同下屬人員簽訂安全協(xié)議，實(shí)行獎(jiǎng)罰制度。4)督促全體員工自覺(jué)遵守交通規(guī)則，防止發(fā)生交通意外事故。5)每周進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)糾正，及時(shí)整改。6)組織制定相應(yīng)的強(qiáng)化安全操作管理辦法，并采取有效措施，確保安全操作的真正落實(shí)。7)對(duì)新進(jìn)員工，必須先進(jìn)行安全作業(yè)教育才能批準(zhǔn)其進(jìn)入操作崗位。對(duì)改變工作性質(zhì)的員工，必須重新進(jìn)行安全教育才能上崗。8)有高溫、低溫、潮濕、雷電、靜電等危險(xiǎn)的勞動(dòng)場(chǎng)所，必須采取相應(yīng)的有效防護(hù)措施。9)凡發(fā)生事故，要按有關(guān)規(guī)定報(bào)告，如有瞞報(bào)、虛報(bào)、漏報(bào)或故意延遲不報(bào)的，除責(zé)成補(bǔ)報(bào)外，對(duì)事故部門(mén)給予扣發(fā)工資總額的處罰，并追究責(zé)任者的責(zé)任，對(duì)觸及刑律的，追究其法律責(zé)任。10)對(duì)事故責(zé)任者視情況給予批評(píng)教育、經(jīng)濟(jì)處罰、行政處分，觸及刑律者，依法論處。11)出現(xiàn)事故嚴(yán)格按照程序進(jìn)行事故處理，并總結(jié)教訓(xùn)，舉一反三，杜絕類似事故再次發(fā)生。1.4.2.安全作業(yè)管理方案(1)安全制度1)作業(yè)人員作業(yè)期間必須穿著統(tǒng)一服裝，佩帶工牌、安全背帶上崗。2)在作業(yè)時(shí)，要做到文明、安全操作、規(guī)范作業(yè)，垃圾車輛不準(zhǔn)隨意停放，影響行駛車輛的安全。3)作業(yè)人員嚴(yán)禁焚燒樹(shù)葉和垃圾。4)清洗路面注意自身防護(hù)，謹(jǐn)防滑跌。5)冬季、冰雪天作業(yè)時(shí)注意行走安全，謹(jǐn)防滑跌。6)夜間作業(yè)人員要注意來(lái)往車輛，必須穿上反光7)上崗前不準(zhǔn)飲酒，嚴(yán)禁酗酒上崗。(2)安全預(yù)案1)作業(yè)人員錄用上崗前每人購(gòu)買意外保險(xiǎn)一份。2)作業(yè)人員在作業(yè)期間發(fā)生意外情況時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理、管理員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)處置。3)經(jīng)常性開(kāi)展以安全保障和事故防范為內(nèi)容的檢查與整改活動(dòng)，杜絕一切重大責(zé)任性生產(chǎn)事故發(fā)生。4)建立安全考核作業(yè)制度，嚴(yán)格、規(guī)范安全作業(yè)事項(xiàng)。5)定期召開(kāi)安全工作會(huì)議，做好安全預(yù)防工作，防患于未然。做好安全匯報(bào)工作。(3)安全管理人員配備、安全設(shè)施配備1)作業(yè)必須安全，安全為了作業(yè)。為了將安全工作落到實(shí)處，由項(xiàng)目經(jīng)理、管理員兼任各責(zé)任區(qū)安全員，負(fù)責(zé)安全工作的檢查與考核。2)配備醒目標(biāo)志的工作服、工作牌、安全背帶。辦公休息場(chǎng)所和掃帚工具廢品存放間配備滅火器等滅火器具。(4)安全檢查及記錄1)每月組織專門(mén)安全檢查二次，內(nèi)容是：上崗作業(yè)工作服是否穿著，工作牌是否佩戴，防護(hù)背帶是否穿戴，車輛停放是否規(guī)范，清掃、清運(yùn)、清洗作業(yè)時(shí)是否按符合安全規(guī)范要求。2)建立健全安全考核臺(tái)帳，做好安全檢查記錄。(5)安全事故處理1)意外傷害賠償協(xié)助相關(guān)部門(mén)處理事故，并及時(shí)迅速地告知保險(xiǎn)公司，辦理賠付事項(xiàng)。傷害情況嚴(yán)重的要適當(dāng)給予補(bǔ)償。2)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施購(gòu)買人身意外傷害險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額10萬(wàn)元，規(guī)避意外風(fēng)險(xiǎn)所帶來(lái)的損失。嚴(yán)格執(zhí)行安全考核安全檢查制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或隱患，立即整改并作出相應(yīng)的處理。注意平時(shí)安全宣傳、安全教育、安全培訓(xùn)工作，強(qiáng)化安全意識(shí)，做好安全防范工作。1.4.3.安全作業(yè)管理措施(1)安全作業(yè)技術(shù)措施為有效預(yù)防和減少作業(yè)人員的人身傷亡，切實(shí)保障作業(yè)人員的人身安全，狠抓一線服務(wù)人員的安全管理工作。1)加大安全培訓(xùn)教育力度，從思想上高度重視安全工作。專職安全員對(duì)所有員工每月進(jìn)行一次輪流培訓(xùn)，并結(jié)合邀請(qǐng)市政相關(guān)單位為安全管理骨干進(jìn)行集中培訓(xùn)，上崗作業(yè)安全常識(shí)作為培訓(xùn)的重要內(nèi)容一并進(jìn)行，經(jīng)考核合格后方可上崗。2)做好作業(yè)人員安全防護(hù)措施，增強(qiáng)垃圾清運(yùn)人員的安全性。落實(shí)安全作業(yè)規(guī)范，垃圾清運(yùn)人員上崗時(shí)要佩戴工作證，穿著反光工作服，作業(yè)時(shí)面朝來(lái)車方向，并對(duì)所有作業(yè)車輛的尾部及兩側(cè)張貼醒目的“警示條”安全標(biāo)識(shí)，提高作業(yè)安全警示度，避免交通事3)作業(yè)過(guò)程中要遵守交通規(guī)則，不得逆向作業(yè)，必須靠右行走；不隨意橫穿馬路，并注意車輛行進(jìn)狀況，確保安全。4)在垃圾清運(yùn)工作中，注意車輛安全，要合理避讓；收集完畢的垃圾應(yīng)送到指定消納點(diǎn)，不得隨意焚燒垃圾；注意不要把垃圾、污水濺到有人的地方，以免發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。5)夏季作業(yè)時(shí)不要長(zhǎng)時(shí)間在烈日下暴曬，以防中暑；遇有打雷等惡劣天氣時(shí)，不要在電線桿旁或樹(shù)下等容易引發(fā)雷擊的地方停留，以確保人身安全。6)加強(qiáng)安全監(jiān)督考核，落實(shí)責(zé)任到位。將垃圾清運(yùn)作業(yè)安全管理分別納入垃圾清運(yùn)分類管理檢查和年終目標(biāo)考核內(nèi)容。7)健全安全作業(yè)責(zé)任制，建立安全員制度，加強(qiáng)日常安全巡檢，定期檢查和規(guī)范作業(yè)情況，定期對(duì)垃圾清運(yùn)人員作業(yè)安全管理工作進(jìn)行分析和總結(jié)，對(duì)個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)懲。(2)制定主要工種安全操作規(guī)程1)垃圾清運(yùn)車輛駕駛員①嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全管理制度，不違章操作，出車前對(duì)機(jī)動(dòng)車輛加強(qiáng)檢查，平時(shí)做好車輛的例行保養(yǎng)工作，發(fā)現(xiàn)隱患和故障及時(shí)排除，確保安全。②遇大風(fēng)、大雨、大霧等惡劣天氣，注意安全操作，有必要時(shí)先暫停操作。③按時(shí)參加安全學(xué)習(xí)，虛心學(xué)習(xí)好的操作經(jīng)驗(yàn)，提高操作水平。④加強(qiáng)對(duì)隨車安全設(shè)施檢查和保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即向有關(guān)部門(mén)匯報(bào)。及時(shí)補(bǔ)缺或更換，采取有效措施，確保安全運(yùn)轉(zhuǎn)。2)垃圾清運(yùn)人員①自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律和安全作業(yè)規(guī)章制度，不違章作業(yè)，有權(quán)拒絕違章指揮。②有高度的自我保護(hù)意識(shí)，隨車作業(yè)時(shí)，加強(qiáng)瞭望，提醒機(jī)動(dòng)車的安全轉(zhuǎn)彎、調(diào)頭、起步等。③按時(shí)參加安全學(xué)習(xí)，配合車輛操作駕駛員做好車輛保養(yǎng)和安全設(shè)施的檢查工作，確保安全。(3)員工安全管理規(guī)定在員工手冊(cè)規(guī)定安全管理內(nèi)容，促使員工自覺(jué)執(zhí)行安全管理規(guī)定。1)員工安全工作權(quán)利①享有危險(xiǎn)因素和應(yīng)急措施的知情權(quán)。②享有拒絕違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)工作權(quán)。③享有緊急情況下的停止工作和緊急撤離權(quán)。④享有使用合格上崗用品的權(quán)利。2)員工安全工作責(zé)任①自覺(jué)遵守安全工作規(guī)章制度，不違章作業(yè)，并隨時(shí)制止他人違章作業(yè)。②接受培訓(xùn)，掌握安全作業(yè)技能，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范。③遵守有關(guān)設(shè)備操作、維修、保養(yǎng)制度的規(guī)定。④愛(ài)護(hù)和正確使用機(jī)器設(shè)備、工具、安全防護(hù)裝置，正確使用上崗用品。⑤關(guān)心安全工作情況，向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或公司提出合理化建議。⑥發(fā)現(xiàn)事故隱患和不安全因素及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)或公司匯報(bào)。⑦發(fā)生工傷事故，及時(shí)搶救傷員、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，并協(xié)助調(diào)查工作。⑧在汛期、雨雪天氣、臺(tái)風(fēng)等突發(fā)應(yīng)急事件中保障自身安全和設(shè)施正常運(yùn)行。⑨積極參加各種安全教育活動(dòng)，牢固樹(shù)立“安全第一，預(yù)防為主”的思想和自我保護(hù)意識(shí)。(4)疫情防護(hù)安全管理1)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組成立新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡(jiǎn)稱“防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組”)。具體責(zé)任全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)行防治新冠狀病毒感染工作的監(jiān)督檢查、工作調(diào)整、人員安排、應(yīng)急處置等工作。各項(xiàng)目要加強(qiáng)防治新冠狀病毒感染工作責(zé)任制，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)總責(zé)，安排專人抓好責(zé)任落實(shí)。全體人員要按照預(yù)案要求，自覺(jué)服從領(lǐng)導(dǎo)小組工作安排，主動(dòng)配合，齊心協(xié)力，全力以赴打好防治新冠狀病毒感染這場(chǎng)硬仗。2)防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組具體責(zé)任①領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室·負(fù)責(zé)落實(shí)布置防治新冠狀病毒感染工作任務(wù)、情況聯(lián)絡(luò)及異常情況的上報(bào)工作?！へ?fù)責(zé)項(xiàng)目系統(tǒng)防新冠狀病毒感染異常情況的匯總上報(bào)工作?！へ?fù)責(zé)做好項(xiàng)目系統(tǒng)在防冠狀病毒感染中思想政治工作和精神文明創(chuàng)建工作，樹(shù)立企業(yè)良好形象?！へ?fù)責(zé)匯總各項(xiàng)目報(bào)告的體溫異常情況，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。·負(fù)責(zé)口罩、體溫計(jì)、消毒用品及其他防疫用品的購(gòu)買配置，確保保障有力?！へ?fù)責(zé)了解掌握被隔離、治療人員家庭及其他成員(無(wú)感染)工作、生活情況，對(duì)確有困難的家庭及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，幫助解決生活困難?！へ?fù)責(zé)做好防冠狀病毒感染時(shí)期的穩(wěn)定工作、宣傳報(bào)道。·負(fù)責(zé)出現(xiàn)異常情況后人員調(diào)配意見(jiàn)，并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室同意后組織實(shí)施，確保工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)?！ひ曨l組織項(xiàng)目學(xué)習(xí)政府相關(guān)文件，指導(dǎo)項(xiàng)目開(kāi)展防控工作。3)項(xiàng)目人員管理①物資領(lǐng)用發(fā)放、信息收集管理·每日對(duì)當(dāng)日起返崗的員工加強(qiáng)管理與關(guān)懷，摸清各種情況，嚴(yán)格按政府發(fā)布的相關(guān)文件、公告要求時(shí)間做好居家隔離?！じ鶕?jù)防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要求，及時(shí)收集填報(bào)各類疫情相關(guān)信息，并按時(shí)報(bào)送。·各項(xiàng)目做好口罩、消毒水等防疫所需物資籌劃，做好物品調(diào)配、領(lǐng)用登記。有困難應(yīng)及時(shí)向采購(gòu)方和領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告。·防控疫情過(guò)程中的圖片采集、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、事跡收集，并及時(shí)上報(bào)防控工作領(lǐng)導(dǎo)辦公室。②垃圾清運(yùn)人員防護(hù)要求所有員工上崗前均正確佩戴一次性醫(yī)用外科口罩或N95口罩，口罩原則上一次性使用，污染或沾濕后應(yīng)立即更換?！T工培訓(xùn)與管理應(yīng)對(duì)員工開(kāi)展疫情及相關(guān)防控基礎(chǔ)知識(shí)宣傳教育，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：如何佩戴、摘除口罩，如何處理使用過(guò)的口罩，七步洗手法，消毒液配置方法、服務(wù)區(qū)域消毒要求等。為避免人員聚集，培訓(xùn)方式可采用視頻等方式?！ぞ幼≡谕獾姆?wù)人員上下班途中盡量不乘坐公共交通工具，避免出入人員密集場(chǎng)所。每日上班前測(cè)量體溫，發(fā)現(xiàn)異常者立即聯(lián)系疾控管理部門(mén)并按要求送至醫(yī)院檢查?！ぜ皶r(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，凡體溫超過(guò)37.3度者，要立即就近到醫(yī)院進(jìn)行檢查。根據(jù)檢查診斷情況，確屬一般性感冒，各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要安排其在家休息，并做好工作交接。各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每天聯(lián)系在家休息的同志，及時(shí)掌握情況，待身體康復(fù)并經(jīng)公司同意后，方可回單位工作。③被發(fā)現(xiàn)或診斷為疑似病例的，按以下程序處置：·立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組，并讓疑似病人及接觸者不得隨意走動(dòng)，馬上戴上口罩，并迅速聯(lián)系“120”專用急救車送醫(yī)院診斷。·領(lǐng)導(dǎo)小組立即向分管領(lǐng)導(dǎo)及集團(tuán)辦公室匯報(bào)，并對(duì)發(fā)現(xiàn)疑似病人所在辦公室、樓道進(jìn)行封閉、隔離?！ぜ皶r(shí)排查所有接觸人員，并采取相應(yīng)的隔離措·上述程序完畢后，及時(shí)聯(lián)系市疾病控制中心，對(duì)疑似病人及接觸人員所在辦公室及所到場(chǎng)所進(jìn)行全面消毒?！ろ?xiàng)目根據(jù)實(shí)際需求，合理調(diào)整工作人員，保證業(yè)務(wù)工作的連續(xù)性，公司所有項(xiàng)目予以全力支持。④被確診為新冠狀病毒感染病例的，按以下程序·立即向市防治新冠狀病毒感染指揮部辦公室匯·以對(duì)他人生命健康高度負(fù)責(zé)的精神，配合調(diào)查患者疫情傳播期間接觸人員的范圍，以便進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察或隔離。·做好患者治療期間、隔離人員隔離期間的社會(huì)保障、工資、福利待遇發(fā)放。對(duì)經(jīng)隔離觀察后，未被感染的患者的其他家庭成員，做好相應(yīng)的照顧工作?！ぷ龊眯鹿跔畈《靖腥净颊咧委熎陂g的工作交接和人員調(diào)配。4)保障措施①高度重視，嚴(yán)密防范。進(jìn)一步增強(qiáng)公司員工對(duì)防治新冠狀病毒感染工作的重要性、嚴(yán)峻性的認(rèn)識(shí)從現(xiàn)在做起，從自身做起，切實(shí)把各項(xiàng)目、家庭及個(gè)人防范工作做實(shí)做細(xì)。②預(yù)防為主，及時(shí)報(bào)告。堅(jiān)持各項(xiàng)目人員體溫一日一測(cè)制度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的異常情況(包括家庭成員)要及時(shí)報(bào)告，建立健全疫情早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療的應(yīng)急工作機(jī)制。辦公室人員要保證24小時(shí)通訊暢通，節(jié)假日和休息時(shí)間要安排專人值班，隨時(shí)處理可能出現(xiàn)的突發(fā)情況。③落實(shí)責(zé)任，分頭把關(guān)。各項(xiàng)目要根據(jù)職責(zé)分工，迅速將責(zé)任分解到每位人員，并根據(jù)職責(zé)，研究提出各種情況下的應(yīng)急處置辦法，認(rèn)認(rèn)真真做好各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備工作。④加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，監(jiān)督檢查。各項(xiàng)目要定期和不定期地自查，通風(fēng)、消毒、體溫備案等防范工作，確保各項(xiàng)防范措施落到實(shí)處。如出現(xiàn)異常情況，要按照職級(jí)原則依次遞補(bǔ)，保證項(xiàng)目正常運(yùn)作。(5)車輛安全管理1)駕駛員必須具有合法的駕照，方可駕駛相應(yīng)的2)駕駛員應(yīng)該嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，服從交警管理，若因自身原因造成交通違章、罰款等情況，原則上由駕駛員本人承擔(dān)；特殊情況經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后由公司承擔(dān)適當(dāng)費(fèi)用。3)嚴(yán)禁酒后駕駛，嚴(yán)禁疲勞駕駛。4)駕駛員對(duì)所駕駛的車輛應(yīng)保持車容整潔，車況良好。嚴(yán)禁帶故障運(yùn)行，確保行車安全。5)嚴(yán)禁公車私用，未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得將車輛借予本公司之外的人員使用。6)駕駛使用車輛時(shí)要防止車輛被盜被毀。注意鎖好車門(mén)。7)車輛一旦發(fā)生事故，駕駛員要及時(shí)向交警、公司領(lǐng)導(dǎo)和保險(xiǎn)公司等有關(guān)部門(mén)報(bào)告，不得擅自處理。對(duì)事故負(fù)有責(zé)任者，扣發(fā)全年安全獎(jiǎng)。因違反安全管理制度造成重大損失的，另行處理。8)對(duì)確保完成行車任務(wù)、全年安全駕駛、未發(fā)生責(zé)任交通事故、未發(fā)生車輛損壞被盜的駕駛員，評(píng)為年度安全駕駛，并發(fā)給安全獎(jiǎng)。(6)工作服及工作牌管理1)工作服及工號(hào)牌領(lǐng)發(fā)①公司員工工作服和工作牌由公司按照行業(yè)要求統(tǒng)一定制發(fā)放，由后勤保障部具體負(fù)責(zé)管理。各項(xiàng)目部統(tǒng)一領(lǐng)取并負(fù)責(zé)調(diào)劑。②工作服是員工的勞動(dòng)保護(hù)用品，也是公司員工的標(biāo)志服裝，不得隨意更改工作服的款式。③工作服發(fā)放對(duì)象為公司一線作業(yè)人員。④工作服配發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)按工作崗位另行規(guī)定。⑤員工對(duì)配發(fā)的工作服有保管、補(bǔ)修的責(zé)任，如有污損，應(yīng)自費(fèi)清洗或修補(bǔ)。⑥未到換發(fā)期，工作服破損不能穿用時(shí)，由項(xiàng)目所在部門(mén)調(diào)劑收回的舊工作服替換。無(wú)法調(diào)劑時(shí)，由項(xiàng)目所在部門(mén)填寫(xiě)《工作服換發(fā)申請(qǐng)表》報(bào)后勤保障部換發(fā)。⑦工作服丟失或人為破損不能穿用時(shí)，按影響使用的月數(shù)折價(jià)賠償費(fèi)用后，補(bǔ)發(fā)工作服。財(cái)務(wù)部從員工工資中扣除工作服的賠償費(fèi)用。⑧員工離職或辭退，應(yīng)將服裝清洗干凈，離職時(shí)交回公司項(xiàng)目部。⑨離職員工無(wú)故未交還工作服和工號(hào)牌者，按成本在其薪資中扣發(fā)賠償。2)工作服穿著和工作牌佩戴要求①公司員工上崗時(shí)要統(tǒng)一穿著工作服，并保持清潔、整齊。②員工應(yīng)按季節(jié)轉(zhuǎn)換合適著裝，夏季工作服穿著時(shí)間：五月一日至九月底；冬季工作服穿著時(shí)間：十月一日至次年四月底。③員工工作牌只限本人在工作時(shí)間使用，工號(hào)牌佩戴在左上衣兜上方或相應(yīng)位置；員工工作牌不得轉(zhuǎn)借他人，工作崗位發(fā)生變動(dòng)時(shí)應(yīng)及時(shí)更換工作牌。④員工穿著工作服和佩戴工作牌情況將納入個(gè)人績(jī)效考核內(nèi)容，由所在部門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)督考核。(7)員工手冊(cè)安全及消防手則1)日常工作及生活安全①員工應(yīng)注意工作安全，杜絕各種意外及刑事案件發(fā)生。如遇意外情況，應(yīng)以保證人員生命及公司財(cái)產(chǎn)安全為基本原則，沉著冷靜，臨危不亂，采取適當(dāng)?shù)耐炀却胧?，并迅速?bào)告上級(jí)主管。②規(guī)范作業(yè)，杜絕隱患，最大限度地減少日常工作中的意外、危險(xiǎn)及不必要的經(jīng)濟(jì)損失。③業(yè)余時(shí)間注意生活安全，杜絕危險(xiǎn)舉措。出外切忌惹事生非，上下車或過(guò)馬路要注意安全，并妥善保管私人財(cái)物。2)員工必須遵守的防火措施①煙頭必須放入煙灰缸內(nèi)，切勿將點(diǎn)燃的火柴及未用水浸滅的煙頭投入廢紙箱內(nèi)。②員工必須懂得正確使用及維護(hù)本部門(mén)的作業(yè)工具和設(shè)備，尤其是機(jī)動(dòng)車輛等。③切勿在辦公室、員工宿舍等地方存放任何危險(xiǎn)物品。④員工須清楚地知道工作區(qū)域最接近的滅火器位置及其正確的使用方法。3)火警處理①員工必須清楚地知道工作區(qū)域最接近的走火通道的位置。②當(dāng)發(fā)生火警時(shí)，須保持鎮(zhèn)定，立即采取以下措·通知各有關(guān)部門(mén)及管理人員，清楚地報(bào)告起火地點(diǎn)及火災(zāi)程度；·呼喚附近同事援助。·抓緊時(shí)間利用就近滅火設(shè)備進(jìn)行撲救。因漏電導(dǎo)致的火警，切勿用清水或泡沫滅火器撲救，可用干粉滅火器撲救?！⑺谢鹁F(xiàn)場(chǎng)的門(mén)窗關(guān)閉，并切斷所有電器開(kāi)關(guān)?！と缁鹁?，協(xié)助引導(dǎo)所有人員迅速撤離火警現(xiàn)場(chǎng)?！せ鹁瘯r(shí)切勿使用電梯。·火勢(shì)蔓延時(shí)使用濕毛巾遮掩口鼻，防止被濃煙室息。4)水災(zāi)、風(fēng)災(zāi)、暴雨等惡劣氣候應(yīng)急措施遇有水災(zāi)、風(fēng)災(zāi)、暴雨等惡劣氣候時(shí)，根據(jù)情況，所有上班員工必須服從上級(jí)指示，需要時(shí)必須繼續(xù)留守崗位并配合采取防御行動(dòng)，同時(shí)知會(huì)有關(guān)部門(mén)，采取一切防御措施，確保員工的生命和公司財(cái)產(chǎn)安全得到保障。第二章服務(wù)車輛2.1.項(xiàng)目物資配備原則與要求為滿足XX學(xué)院2023年垃圾清運(yùn)及消納項(xiàng)目的需要，本著科學(xué)、先進(jìn)、高效、合理、實(shí)用、節(jié)約的原則，擬定本項(xiàng)目物資配備計(jì)劃。2.1.2.總體要求應(yīng)按照生活垃圾清運(yùn)及消納設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際情況，足額配備相應(yīng)的設(shè)施，并設(shè)有明確標(biāo)2.2.擬投入設(shè)施設(shè)備清單2.2.1.收集、運(yùn)輸車配備收集及運(yùn)輸車輛包括：垃圾清運(yùn)車、環(huán)衛(wèi)保潔車、作業(yè)巡查車輛等。(1)車輛配置要求及數(shù)量1)垃圾清運(yùn)車，最大載重量不低于1000kg,電動(dòng)或燃油動(dòng)力，密封箱體，容積不少于2立方米。2)環(huán)衛(wèi)保潔車采用電動(dòng)，封閉箱體，可自動(dòng)卸車。配備車輛不少于2輛。2.2.2.運(yùn)輸車輛配備表序號(hào)車輛類型配備標(biāo)準(zhǔn)配備數(shù)量1垃圾清運(yùn)車配備不少于1輛1輛2環(huán)衛(wèi)保潔車配備1輛1輛3作業(yè)巡查車輛配備皮卡車1輛1輛2.2.3.其他物資配置辦公場(chǎng)所、車輛設(shè)備停放場(chǎng)所：供應(yīng)商中標(biāo)后須在垃圾清運(yùn)及消納服務(wù)范圍內(nèi)具有固定辦公場(chǎng)所，5公里內(nèi)具有車輛設(shè)備停放場(chǎng)所。2.3.設(shè)備管理2.3.1.設(shè)備管理制度(1)根據(jù)項(xiàng)目服務(wù)等級(jí)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，每天早晨、晚間須定時(shí)清理兩次生活垃圾的收集，必須做到日產(chǎn)(2)清運(yùn)車運(yùn)輸過(guò)程中不得揚(yáng)撒、泄漏，對(duì)運(yùn)輸途中的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，確保道路清潔衛(wèi)生。(3)保證安全操作清運(yùn)，注意車輛安全，如有特殊情況發(fā)生及時(shí)停運(yùn)，并第一時(shí)間告知領(lǐng)導(dǎo)另作處理，避免安全事故發(fā)生。(4)清運(yùn)車專車專用，只能用于本項(xiàng)目，嚴(yán)禁用于其他建筑垃圾及有毒有害、易燃易爆垃圾的混裝清(5)每個(gè)垃圾箱(桶)周邊及地面進(jìn)行清掃、清洗，及時(shí)清除地面污漬。(6)清運(yùn)車每日清理一次，車廂內(nèi)清運(yùn)后不得有殘留，保持車體干凈衛(wèi)生，無(wú)異味。清運(yùn)車停放整齊，并每周進(jìn)行一次維護(hù)保養(yǎng)。(7)清運(yùn)車操作人員必須愛(ài)護(hù)垃圾桶、垃圾箱等設(shè)施，不得野蠻清運(yùn)或惡意損壞設(shè)施及車輛。(8)為保護(hù)清運(yùn)人員的健康，清運(yùn)人員在工作時(shí)穿戴好勞保用品。(9)清運(yùn)工作人員每天須填寫(xiě)《垃圾清運(yùn)服務(wù)質(zhì)量記錄表》,清運(yùn)車不得私自借用。(10)清運(yùn)工作人員操作中不得大聲喧嘩，做到文明清運(yùn)，避免噪音影響臨街商戶正常經(jīng)營(yíng)和休息。2.3.2.清運(yùn)車輛作業(yè)流程垃圾清運(yùn)車作業(yè)流程圖檢查油門(mén)剎車無(wú)異常檢查檢查油門(mén)剎車無(wú)異常檢查車胎是否正常打開(kāi)電源開(kāi)關(guān)發(fā)動(dòng)機(jī)聲音正常再將鑰匙插入開(kāi)關(guān)車輛正常起步清運(yùn)作業(yè)清運(yùn)完畢清運(yùn)作業(yè)清運(yùn)完畢到達(dá)作業(yè)點(diǎn)到達(dá)作業(yè)點(diǎn)打開(kāi)警示燈開(kāi)往指定場(chǎng)所停車掃把畚箕清掃掃把畚箕清掃填寫(xiě)每日車輛車輛儀表項(xiàng)指示燈速，遵守交規(guī))2.3.3.清運(yùn)車輛運(yùn)輸記錄日期清運(yùn)完成清運(yùn)完成時(shí)間(晚間)出車次數(shù)車輛保養(yǎng)情況使用人批準(zhǔn)人1234567895(1)負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目部所管理、所使用的車輛的安全管理工作的具體落實(shí)，做好車輛安全管理制度的貫徹執(zhí)行。(2)嚴(yán)格按照車輛安全管理制度、規(guī)定對(duì)所屬車輛進(jìn)行定人、定車、定位管理。(3)對(duì)車輛的管理和使用進(jìn)行日常性監(jiān)督檢查，每月定期、節(jié)假日以及重大活動(dòng)必須進(jìn)行車輛安全管理檢查。落實(shí)執(zhí)行“三包一處理”,即包員工的安全教育、包安全檢查、包不出或少出違章事故。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或出現(xiàn)事故，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行糾正或處理，以減少或避免損失。安排專人做好本單位車輛的使用登記、統(tǒng)計(jì)或?qū)忩?yàn)等管理工作。負(fù)責(zé)對(duì)本單位車輛交通違章和一般交通事故的處理，協(xié)助配合交管部門(mén)或集團(tuán)公司對(duì)本單位重大車輛交通事故的處理。(4)配合做好交管部門(mén)和相關(guān)職能部門(mén)對(duì)本單位進(jìn)行的安全監(jiān)督檢查和驗(yàn)收工作以及其他安全評(píng)比等(5)做好車輛安全例行檢查記錄。包括檢查的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理情況等，檢查情況有檢查人員和車輛負(fù)責(zé)人簽字。(6)做好車輛安全宣傳教育工作，抓好專職司機(jī)和員工的安全培訓(xùn)及職業(yè)道德教育，加強(qiáng)司機(jī)隊(duì)伍的管理。必要時(shí)可以對(duì)有駕駛證的員工集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)。(7)車輛安全管理機(jī)構(gòu)及主要職責(zé)序號(hào)車輛安全管理機(jī)構(gòu)主要職責(zé)1項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)車輛發(fā)生需要維修、維護(hù)、保養(yǎng)的批準(zhǔn)2車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)車隊(duì)長(zhǎng)請(qǐng)示項(xiàng)目經(jīng)理，批準(zhǔn)后進(jìn)行組織維修、維護(hù)、保養(yǎng)。3車隊(duì)維修員車輛發(fā)生需要維修、維護(hù)、保養(yǎng)的前一天，由車隊(duì)維修檢查員上報(bào)車隊(duì)長(zhǎng)。不得擅自組織維修、維護(hù)、保養(yǎng)。2.3.5.車輛維護(hù)與保養(yǎng)(1)車輛維護(hù)為確保垃圾清運(yùn)車輛性能安全，保持車輛技術(shù)狀況良好，保證運(yùn)行安全，降低運(yùn)行消耗，提高運(yùn)輸質(zhì)量，車輛管理人員、駕駛?cè)藛T必須做到：1)公司安全辦制定車輛維護(hù)計(jì)劃，車輛的維護(hù)分為日常維護(hù)、一級(jí)維護(hù)、二級(jí)維護(hù)。2)日常維護(hù)由車輛管理員、駕駛?cè)藛T或?qū)ｉT(mén)人員操作執(zhí)行，主要內(nèi)容是安全檢視、清潔等，分為出車前、行車中、收車后三個(gè)階段。3)一級(jí)維護(hù)由維修企業(yè)負(fù)責(zé)執(zhí)行的車輛維護(hù)作業(yè)，主要內(nèi)容除日常維護(hù)作業(yè)外，以清潔、潤(rùn)滑、緊固為主，并維護(hù)制動(dòng)、轉(zhuǎn)向等操縱安全部件。4)二級(jí)維護(hù)由維修企業(yè)負(fù)責(zé)執(zhí)行的車輛維護(hù)作業(yè)，屬于強(qiáng)制維護(hù)，其作業(yè)中心內(nèi)容除一級(jí)維護(hù)作業(yè)外，以檢查調(diào)整轉(zhuǎn)向節(jié)、轉(zhuǎn)向調(diào)整臂、制動(dòng)蹄片、懸架等因磨損、變形的安全部件為主，并拆檢輪胎、調(diào)整檢查發(fā)動(dòng)機(jī)工作狀況和排氣污染的裝置。二級(jí)維護(hù)的時(shí)間為每(1.5萬(wàn)公里)進(jìn)行一次，同時(shí)必須在二類以上維修廠進(jìn)行(備齊維修合同，更換零配件及修理項(xiàng)目清單、繳費(fèi)收據(jù)、出廠合格證和檢測(cè)報(bào)告單記入技術(shù)5)加強(qiáng)車輛維護(hù)、檢測(cè)，確保車輛符合國(guó)家規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。車輛除按(二級(jí)維護(hù))維護(hù)外，其總成的修理，整車修理必須執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，車輛零配件的采購(gòu)，必須優(yōu)質(zhì)選料、謹(jǐn)防假冒偽劣配件。車輛維修結(jié)束后，必須進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后由質(zhì)檢人員簽發(fā)機(jī)動(dòng)車維修出廠合格證。6)對(duì)違反以上規(guī)定的，每次處以200—2000元罰款，因此造成事故損失的追究其經(jīng)濟(jì)和刑事責(zé)任。(2)車輛日常檢查1)車輛的日常安全檢查由駕駛員。其中心內(nèi)容是清潔、補(bǔ)給和安全檢視。日常安全檢查分出車前、行車中、收車后三個(gè)階段操作。2)出車前：檢查車輛內(nèi)外裝備、附件等是否完備；檢查水、機(jī)油是否加滿；檢查轉(zhuǎn)向拉桿各連接部分是否完好禁錮；檢查制動(dòng)燈線管路連接是否有效；檢查輪胎氣壓是否合適，輪胎螺栓螺帽是否禁錮；聽(tīng)察發(fā)動(dòng)機(jī)各部運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常，各儀表、燈光工作是否良好，踏試制動(dòng)是否有效；檢查傳動(dòng)各連接部位是否禁錮，各部位有無(wú)漏油、漏水、漏氣、漏電；檢查隨車安全設(shè)施設(shè)備是否齊全有效。3)行車中：開(kāi)始行使和行駛在下坡時(shí)，應(yīng)試驗(yàn)制動(dòng)性能。隨時(shí)觀察各儀表工作情況是否正常。隨時(shí)注意車輛操縱性能、加速、轉(zhuǎn)向是否靈活可靠。發(fā)現(xiàn)下列情況，應(yīng)立即停車檢查：①發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤(pán)有異響或異常氣味。③電流表指針不動(dòng)或倒向異動(dòng)。④溫度劇升到95度以上。⑤制動(dòng)失靈。⑥氣壓表壓力下降。⑦輪胎漏氣或爆破。⑧其它異常情況。4)收車后：檢視車輛內(nèi)外裝備、附件是否齊全，車身駕駛室門(mén)窗是否完好；檢查轉(zhuǎn)向系、傳動(dòng)系、彈簧鋼板等各部位是否完好；檢查制動(dòng)系各部位連接是否可靠，管路有無(wú)碰檫、漏油、漏氣現(xiàn)象；檢查輪胎氣壓，除去胎面嵌石，檢查輪胎螺栓螺帽有無(wú)松脫；清洗車輛，清潔發(fā)動(dòng)機(jī)外部。5)為了確保垃圾清運(yùn)車輛性能安全，保持車輛的技術(shù)狀況良好，有效的預(yù)防和減少道路交通事故的發(fā)生，現(xiàn)結(jié)合公司實(shí)際特制定車輛安全技術(shù)狀況檢測(cè)和年度年審、檢驗(yàn)制度。①車輛有運(yùn)輸任務(wù)時(shí)必須先到安全科進(jìn)行安全技術(shù)例行檢查，憑查驗(yàn)合格單并簽字后方可接受運(yùn)輸任務(wù)。②車輛要嚴(yán)格按照公司的安全管理規(guī)定進(jìn)行車輛的二級(jí)維護(hù)保養(yǎng)，每(365天)進(jìn)行一次，不得逾期。③對(duì)檢驗(yàn)不合格車輛不安排運(yùn)輸計(jì)劃，要及時(shí)進(jìn)行維護(hù)，直至檢驗(yàn)合格后才能接受運(yùn)輸任務(wù)。④嚴(yán)格車輛的年審和檢驗(yàn)制度。對(duì)車輛一年進(jìn)行一次安全技術(shù)檢驗(yàn)和行駛證的年審。對(duì)達(dá)到五年以上的車輛每年要進(jìn)行兩次安全技術(shù)檢驗(yàn)和行駛證的年審。⑤逾期未年審或年檢、年審不合格的車輛不得安排運(yùn)輸任務(wù)。(3)設(shè)備保養(yǎng)1)車輛日常保養(yǎng)駕駛員與非駕駛員應(yīng)按照車輛維護(hù)保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)對(duì)所使用的車輛進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng)，以使車輛處于良好狀態(tài)。①機(jī)動(dòng)車發(fā)動(dòng)機(jī)的潤(rùn)滑油(機(jī)油)、剎車油、轉(zhuǎn)向液、變速箱油和后牙包油的總量應(yīng)保持在上限標(biāo)志與下限標(biāo)志之間。②車輛(設(shè)備)的各種儀表必須顯示正常。③車輛水箱的冷卻水、防凍液和副水箱內(nèi)的液體必須保持充足，符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。④機(jī)動(dòng)車的剎車系統(tǒng)性能必須良好，傳動(dòng)系統(tǒng)無(wú)異常、無(wú)松動(dòng)。⑤機(jī)動(dòng)車橫直拉桿的球頭間隙必須符合規(guī)定標(biāo)⑥機(jī)動(dòng)車(設(shè)備)的電瓶應(yīng)保持清潔，電瓶電解液應(yīng)保持在上限標(biāo)志與下限標(biāo)志之間，電瓶接頭無(wú)氧化、無(wú)松動(dòng)。⑦機(jī)動(dòng)車的風(fēng)扇皮帶應(yīng)保持一定的松緊度，能下壓0.5-0.8厘米。⑧車輛輪胎無(wú)損傷，輪胎和備胎的氣壓必須符合標(biāo)準(zhǔn)。⑨車輛的雨刮器等儀器必須工作正常。⑩車輛(設(shè)備)的發(fā)動(dòng)機(jī)必須保持清潔，無(wú)漏油、漏水、漏電的現(xiàn)象。?車輛的外觀和內(nèi)飾必須保持清潔。?機(jī)動(dòng)車輛的照明警示設(shè)備必須齊全、有效。?機(jī)動(dòng)車輛的各種證件如：行駛證、購(gòu)置等必須齊全，并隨車攜帶。④機(jī)動(dòng)車輛的各種證件必須按規(guī)定時(shí)間辦理。(4)車輛保險(xiǎn)公司車輛的保險(xiǎn)險(xiǎn)種要嚴(yán)格按照公司的安全管理規(guī)定進(jìn)行投保，必須投保的險(xiǎn)種：交強(qiáng)險(xiǎn)、車上人員險(xiǎn)、三者責(zé)任險(xiǎn)、車損險(xiǎn)、承運(yùn)人險(xiǎn)。1)公司車輛的保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)為：交強(qiáng)險(xiǎn)按國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)購(gòu)買，三者責(zé)任險(xiǎn)不少于100萬(wàn)每車，承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)不少于20萬(wàn)，車上人員50萬(wàn)每人，車損險(xiǎn)按購(gòu)買車輛的實(shí)際金額投保。禁止脫保、漏保和不足額投保。2)車輛的保險(xiǎn)必須在指定的保險(xiǎn)公司投保，保險(xiǎn)后的原始保單、發(fā)票由公司存檔。3)安全科建立詳細(xì)的車輛保險(xiǎn)檔案，及時(shí)準(zhǔn)確的報(bào)告車輛保險(xiǎn)情況，以防止車輛未保險(xiǎn)或超過(guò)保險(xiǎn)期限而上路行駛。(5)設(shè)備維修1)原則：根據(jù)車輛的檢測(cè)和技術(shù)鑒定的情況而定。要符合技術(shù)與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的原則。①車輛大修，修理或更換車輛任何零部件的方法，恢復(fù)車輛完好的技術(shù)狀況，完全或接近完全恢復(fù)車輛壽命的恢復(fù)性修理。②總成大修，車輛總成經(jīng)過(guò)一定的使用里程后，用修理或更換總成任何零件、部件(包括基礎(chǔ)件)的方法，恢復(fù)其完好技術(shù)狀況和壽命的修理作業(yè)。③車輛小修，用更換或修理個(gè)別零件的方法，保證車輛恢復(fù)工作能力的運(yùn)行性修理。④零件修理，是對(duì)因磨損、變形、損傷等而不能繼續(xù)使用的零件進(jìn)行修理。3)汽車大修標(biāo)志以車廂為主，結(jié)合發(fā)動(dòng)機(jī)總成；貨車以發(fā)動(dòng)機(jī)總成為主，結(jié)合車架總成或其他兩個(gè)總成符合大修條件時(shí)即可大修。4)汽車總成大修標(biāo)志①發(fā)動(dòng)機(jī)總成，發(fā)動(dòng)機(jī)不能工作或缸體磨損，圓柱度達(dá)到0.175-0.25cm,壓力不到75%,耗油量大，動(dòng)力不足。②車架總成，車架斷裂，銹蝕、彎曲，大部分鉚釘松動(dòng)，釘孔磨損，進(jìn)行校正、修理或重鉚方能修復(fù)③變速器(分動(dòng)器)總成，殼體破裂，軸承承孔磨損逾限或變速齒輪及軸惡性磨損，需要徹底修理者。④前橋總成，工字梁裂紋、變形，主銷承孔磨損逾限，需校正或徹底修理者。⑤后橋(驅(qū)動(dòng)橋、中橋)總成，橋殼破裂、變形，半軸套管承孔磨損，減速器惡性磨損，修理后達(dá)到技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。⑥車身總成，骨架斷裂、銹蝕、變形、蒙皮大面積破損及橫梁腐朽，不能使用，修理后達(dá)到技術(shù)要求。⑦全套線(電路)總成，燃燒部分較大，不能用，嚴(yán)重影響線路使用，修理后達(dá)到技術(shù)要求。⑧車輛(設(shè)備)發(fā)電機(jī)總成，工作超過(guò)規(guī)定時(shí)間，直接影響發(fā)電使用工作，修理后達(dá)到技術(shù)要求。5)車輛和總成送修規(guī)定①車輛送修時(shí)，應(yīng)具備行使功能，裝備齊全。②總成送修時(shí)，應(yīng)在裝合狀態(tài)，附件、零件不得拆換和短缺。③車輛和總成送修時(shí)，維修部應(yīng)在資料管理員處領(lǐng)取該車技術(shù)檔案，了解該車的情況，進(jìn)行診斷維修。(6)單據(jù)的確認(rèn)與簽訂結(jié)合每日生活垃圾情況，進(jìn)行車輛及運(yùn)輸線路安排，為了方便核對(duì)垃圾的噸重信息及運(yùn)輸車輛信息，需制作單據(jù)進(jìn)行確認(rèn)。運(yùn)輸單據(jù)貫穿于運(yùn)輸?shù)母鱾€(gè)環(huán)節(jié)，每完成一個(gè)環(huán)節(jié)的工作都會(huì)有相應(yīng)的責(zé)任人簽字，所有環(huán)節(jié)完成，所有責(zé)任人簽字完畢后把運(yùn)輸單據(jù)返回至檔案室。(7)駕駛員定期安全培訓(xùn)1)路線的合理安排運(yùn)輸前應(yīng)事先做出周密的收運(yùn)計(jì)劃，選擇經(jīng)優(yōu)化的固定運(yùn)輸路線和最佳的垃圾清運(yùn)你時(shí)間，同時(shí)安排好運(yùn)輸車經(jīng)過(guò)各路段的時(shí)間，盡量避免運(yùn)輸車在交通高峰期通過(guò)繞城高速公路，此外還應(yīng)事先對(duì)各運(yùn)輸路線的路況進(jìn)行調(diào)查。在正式開(kāi)展運(yùn)輸前，根據(jù)總體計(jì)劃安排和運(yùn)輸線路，由公司統(tǒng)一辦理沿途涉及交警、路政的有關(guān)許可手續(xù)；組織駕駛?cè)藛T集中勘察作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、運(yùn)輸線路和建筑垃圾投放地點(diǎn)，熟悉運(yùn)輸起、終點(diǎn)及沿線環(huán)境；組織所有人員開(kāi)展安全和文明作業(yè)教育；明確獎(jiǎng)懲制度，并在作業(yè)過(guò)程中堅(jiān)決執(zhí)行。確保作業(yè)的過(guò)程安全和最終質(zhì)量，不污染環(huán)境，不擾民。服從路政、城管和投放地點(diǎn)的管理和指揮，減少污染和擾民事件發(fā)生的可能性。車輛全部實(shí)行衛(wèi)星定位系統(tǒng)監(jiān)控，對(duì)作業(yè)車輛的行駛路線從起點(diǎn)到終點(diǎn)實(shí)時(shí)監(jiān)控，避免車輛違規(guī)和超越行駛線路。組織駕駛?cè)藛T考察運(yùn)輸線路，熟悉起終、點(diǎn)和沿線的環(huán)境情況；組織所有作業(yè)人員學(xué)習(xí)有關(guān)城市公路運(yùn)輸安全、文明作業(yè)的法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)和和規(guī)范，掌握運(yùn)輸安全和文明作業(yè)的原則；沿線巡檢，掌握沿線實(shí)際情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理；2)交接人員的信息對(duì)接①掌握本項(xiàng)目的實(shí)際情況，將人員配置、設(shè)備配置方案進(jìn)一步具體化，并聽(tīng)取采購(gòu)人的意見(jiàn)和要求，制定周密地、切實(shí)可行的交接實(shí)施計(jì)劃，上報(bào)采購(gòu)方②與采購(gòu)方明確垃圾清運(yùn)的時(shí)間、地點(diǎn)，并進(jìn)行登記備案，協(xié)助采購(gòu)方做好交接善后事宜。確保本服務(wù)項(xiàng)目無(wú)縫交接。③交接完成，立即展開(kāi)區(qū)域內(nèi)垃圾清運(yùn)及消納作3)緊急情況處理制定必要的突發(fā)事故應(yīng)急處理計(jì)劃，運(yùn)輸車輛配備必要的工具和聯(lián)絡(luò)設(shè)備，以使運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生固廢泄漏、丟失、揚(yáng)散時(shí)及時(shí)采取措施，消除或減輕環(huán)境的污染危害。運(yùn)送途中當(dāng)發(fā)生翻車、撞車導(dǎo)致固廢滲漏或散落時(shí)，運(yùn)送人員立即向本單位聯(lián)系，情況嚴(yán)重時(shí)請(qǐng)求當(dāng)?shù)毓步黄?、環(huán)保廳或城市應(yīng)急聯(lián)動(dòng)中心的支持。2.4.車輛參數(shù)詳情2.4.1.車輛參數(shù)1)垃圾清運(yùn)車車輛參數(shù)詳情：部件名稱參數(shù)值/規(guī)格單位備注垃圾清運(yùn)車承載重量載重≥不含騎行人員最高車速含騎行人員，載貨重量續(xù)行里程夏季≥55冬季1組電池，載貨重量車架五道梁(槽鋼)加厚，永不斷裂放電池區(qū)域座桶內(nèi)、車廂下方使用三輪箱式車，防雨防盜車廂材質(zhì)0.8毫米鋼板騎行無(wú)噪音，戶外防曬2)環(huán)衛(wèi)保潔車參數(shù)技術(shù)參數(shù)額定乘員3人長(zhǎng)*寬*高續(xù)駛里程最高車速最小轉(zhuǎn)彎半徑額定裝載質(zhì)量整備質(zhì)量最大爬坡度18度箱體容積電氣系統(tǒng)電機(jī)48V500W高磁鋼無(wú)刷差速電機(jī)燈光及信號(hào)LED照明燈、左右轉(zhuǎn)向燈、剎車燈、行車燈、儀表、電喇叭、工作警示等(選底盤(pán)系統(tǒng)車架整體焊接車架+酸洗電泳烤漆懸架前懸架：加粗雙筒外加螺旋彈簧式前叉后懸架：鋼板彈簧式非獨(dú)立懸架后橋分體式差速后橋制動(dòng)腳踩機(jī)械連桿鼓式后輪制動(dòng)+左手把式軟軸前輪制動(dòng)+手動(dòng)機(jī)械駐車制動(dòng)車身儀表臺(tái)注塑成型儀表臺(tái)，電門(mén)鎖，儀表，組合開(kāi)關(guān)油漆杜邦高級(jí)汽車專用油漆3)作業(yè)巡查車輛作業(yè)巡查車輛2.4L排量，發(fā)動(dòng)機(jī)最大功率：105.0kW,最大馬力：143PS,最大扭矩：315.0N·m,車身長(zhǎng)寬高：5385×1800×1760mm。第三章人員安排情況人員的配備與管理，是確保管理目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。我們將以政治思想過(guò)硬，責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)優(yōu)良和有知識(shí)、有經(jīng)驗(yàn)、懂技術(shù)、會(huì)管理為用人標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)公司抽調(diào)骨干與當(dāng)?shù)卣衅竷?yōu)秀相結(jié)合的方式，建立一支以目標(biāo)管理責(zé)任制為基礎(chǔ)的高素質(zhì)、高效率的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為公司創(chuàng)優(yōu)質(zhì)3.1.為本項(xiàng)目配備的服務(wù)人員配置3.1.1.項(xiàng)目組織管理架構(gòu)由于項(xiàng)目的一次性與獨(dú)特性的特點(diǎn)，在決定一個(gè)項(xiàng)目以后，就需要根據(jù)這一項(xiàng)目的具體情況，建立項(xiàng)目的管理班子，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的費(fèi)用控制、時(shí)間控制和質(zhì)量控制，按項(xiàng)目的目標(biāo)去實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目。項(xiàng)目結(jié)束后，項(xiàng)目的管理組織完成自己的任務(wù)，也就不復(fù)存在。按照組織結(jié)構(gòu)的基本原理和模式，項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)也可分為線性的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)、職能的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)和矩陣的項(xiàng)目結(jié)構(gòu)等若干形式。項(xiàng)目管理組織的結(jié)構(gòu)實(shí)質(zhì)上是決定了項(xiàng)目管理班子實(shí)施項(xiàng)目獲取所需資源的可能方法與相應(yīng)的權(quán)力，不同的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施會(huì)產(chǎn)生不同的影響。我公司本次項(xiàng)目組織采取矩陣式組織結(jié)構(gòu)，矩陣式組織結(jié)構(gòu)是一種混合形式，它在常規(guī)的職能層級(jí)結(jié)構(gòu)之上“加載”了一種水平的項(xiàng)目管理結(jié)構(gòu)。根據(jù)項(xiàng)目與職能經(jīng)理相對(duì)權(quán)力的不同，實(shí)踐中存在不同種類的矩陣體系，分別有權(quán)力明顯傾向于職能經(jīng)理的職能矩陣，權(quán)力明顯傾向于項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目矩陣和傳統(tǒng)矩陣安排的平衡矩陣。這種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)在于：一是和職能式組織結(jié)構(gòu)一樣，資源可以在多個(gè)項(xiàng)目中共享，可大大減少項(xiàng)目式組織中人員冗余的問(wèn)題；二是項(xiàng)目是工作的焦點(diǎn)，具有一個(gè)正式指定的項(xiàng)目經(jīng)會(huì)使他對(duì)項(xiàng)目給予更強(qiáng)的關(guān)注，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和整合不同單位的工作；三是當(dāng)有多個(gè)項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行時(shí)，公司可以平衡資源保證各個(gè)項(xiàng)目都能完成其各自的進(jìn)度、費(fèi)用及質(zhì)量要求；四是項(xiàng)目組成員對(duì)項(xiàng)目結(jié)束后的憂慮減少，他們一方面與項(xiàng)目有很強(qiáng)的聯(lián)系，另一方面他們對(duì)職能部門(mén)也有一種“家”的感覺(jué)。3.1.2.機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配備本項(xiàng)目管理處實(shí)行在我公司領(lǐng)導(dǎo)下和采購(gòu)人監(jiān)督下的經(jīng)理負(fù)責(zé)制，管理處經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)管理處的經(jīng)營(yíng)管理工作，完成我公司所交給的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)和管理目標(biāo)。這是一種直線職能制的組織形式，管理處各級(jí)編制力求精簡(jiǎn)，職責(zé)明確，服務(wù)性功能齊備，能夠充分發(fā)揮各級(jí)員工潛能，同時(shí)又注重內(nèi)、外關(guān)系的協(xié)調(diào)。在具體運(yùn)作中，管理處經(jīng)理是日常工作的指揮者，同時(shí)又是監(jiān)督檢查者，各項(xiàng)工作指令一經(jīng)下達(dá)，執(zhí)行機(jī)構(gòu)即開(kāi)始運(yùn)作，操作過(guò)程中的信息，通過(guò)反饋渠道回到指揮機(jī)構(gòu)，以供指揮機(jī)構(gòu)做出評(píng)審、判斷和總結(jié)，在整個(gè)操作過(guò)程中，執(zhí)行機(jī)構(gòu)還要從檢查、評(píng)比結(jié)果中發(fā)現(xiàn)管理中存在的問(wèn)題，加以糾正，做到有部署、有記錄、有檢查和有總結(jié)，從而保證了管理的有效性。在本項(xiàng)目管理處成立之前，各項(xiàng)規(guī)部分制度、程序性文件及各級(jí)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等，均嚴(yán)格按照我公司質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的要求制定。做到每件事都要程序化，從根本上保證公司的服務(wù)管理質(zhì)量。在實(shí)施過(guò)程中，管理中心將主要采取以下措施：(1)各級(jí)負(fù)責(zé)制即下級(jí)對(duì)上級(jí)安排的工作負(fù)責(zé)，上級(jí)隨時(shí)指出下級(jí)不符合操作程序之處，引導(dǎo)其按正確的程序進(jìn)行工作。(2)巡視檢查制即各班組、崗位負(fù)責(zé)人以定期和不定期相結(jié)合的方式進(jìn)行巡視檢查，在檢查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄，重大問(wèn)題及時(shí)報(bào)告上級(jí)，并對(duì)處理結(jié)果跟蹤落實(shí)。(3)過(guò)程記錄制即管理服務(wù)的每一個(gè)過(guò)程都有相應(yīng)的原始記錄，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查、部門(mén)內(nèi)部自查等方式來(lái)考核各項(xiàng)工作的落實(shí)情況。(4)公開(kāi)監(jiān)督制即公開(kāi)管理處的投訴電話，要求工作人員佩帶工作證上崗，按照不同的崗位穿著不同的工作服，隨時(shí)接受客戶的檢查與監(jiān)督。(5)獎(jiǎng)懲落實(shí)制為確保各項(xiàng)規(guī)部分制度的有效落實(shí)，將員工考核成績(jī)直接與每月工資及獎(jiǎng)金掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、明確責(zé)任，從而極大提高員工的工作積極性。通過(guò)采取這些有效措施，管理處實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，使內(nèi)部管理機(jī)制得以不斷完善。3.1.3.人員配置標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)招標(biāo)